個人年度總結集合15篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的個人年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人年度總結1

　　本人自xxxx年1月從質監站調入安監站工作,擔任站長助理并負責站辦公室的日常管理工作,并于今年5月起負責站內設常規室的管理工作.近年來,我恪盡職守,團結同事,在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持和配合下,以務實、高效為宗旨,認真履行崗位職責,基本上完成了局、站領導交辦的各項工作任務.現我就近年來在安監站所從事的主要工作簡要匯報如下,請審議.

　　一、近年來本人主要工作情況

　　（一）認真履行站長助理職責,協助站長做好對全站的'日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務.根據站領導的工作安排,制定全站工作計劃,審查下屬各部門的工作計劃,督促各部門認真貫徹落實,并定期檢查實施情況.同時,根據本站工作職能,積極摸查掌握我區建設工程安全施工狀況,及時向站長匯報,為本站工作計劃、工作重點等的調整及時提供意見和依據,努力做好站長的助手和參謀.

　　（二）認真做好對站辦公室的管理工作.組織、檢查和督促辦公室工作人員根據本室職能分工,認真做好全站聯系和溝通協調、上傳下達、檢查督促、文件起草核改、資料整理歸檔及后勤保障等工作.近年來安監站辦公室的主要工作包括:一是根據站領導的指示,為加強規范管理并提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規章管理制度,于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作；二是規范監督管理資料的整理和歸檔工作,于去年在局的大力支持下,設立了檔案室,制定了各項檔案管理制度；三是及時做好上傳下達及各種文件起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結,按要求及時向上級匯報本站安全監督管理工作的開展情況,及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等.

　　（三）認真做好對常規室的管理工作.從今年5月起我根據站領導的安排,負責常規室的日常管理工作.常規室所負責的審查工程報監和備案材料、現場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設進度,行業內關注度較高,特別是有關文明施工條件問題.為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,并經請示局、站領導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,采取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,并根據實際情況將可暫不重點審查的工作關口后移.通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好.

　　（四）認真完成局領導交辦的其他工作.包括參加各種工作會議、工作活動、各種協調工作和代擬各類文件等.

　　二、存在問題和努力方向

　　回顧過去,我在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績.但是亦存在明顯不足.總結起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細致,工作的條理性、計劃性和前瞻意識不強等.今后,我將以全力做好本職工作為前提,繼續努力提高各方面水平.一是繼續發揚優點,同時努力克服各種缺點；二是繼續強化大局意識和服從意識,團結同事,關心同事,多請教,虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協力做好各項工作；三是加強學習,不斷總結,努力提高思想道德水平和工作業務水平；四是多向領導請示工作和匯報思想,認真提取領導的批評指正意見.

個人年度總結2

　　轉眼之間就到了20xx年了，回首工作的6個月，既緊張又忙碌！

　　剛到村官崗位上，一切都是那么茫然，與我分在一個單位的3位同去的村官和我感覺一樣。為了盡快適應工作崗位，調整自己的狀態，我們4位09年新村官采取集體行動的方式。首先花費1周左右的時間跑完全鄉21個行政村，大體了解全鄉的整體情況，重點考察記錄各村的優勢資源極其自身存在的弱點。

　　大概半個月的時間，我和其他3位09年的村官，就調整了心態，從學生轉變為一位茁壯成長的新時代的大學生村官。接下來，我們各自重點考察調研任職所在村的經濟狀況，資源及其村民的生產、生活狀況。

　　因我在大學未畢業時就準備回鄉自主創業，剛好考上09年的大學生村官，因此8月份就著手從事創業。加上離家庭所在地比較近，綜合多方因素，決定先利用大學時就著手準備的創業項目，把該項目做強做精，以此帶動村民和我一起創業致富。選擇這樣的創業方式原因有三。一是這個創業項目自己在大學是就著手準備，并以有一定的規模，接著做既圓我大學時代的一個理想，又最大程度地降低創業失敗的發現和創業投入的'成本；二是如果摔開原先的創業項目，令起爐灶，僅以自己一人之力根本完成不了，此外，農業方面涉及土地、資金、機械設備、電力、水源、交通、勞動力等等，大有一口井快挖到水不挖了，又另挖一口井的感覺；三是1—2年之內成不了預期的規模，帶動致富效果不明顯，走了一個大彎路。

　　回首工作6個月，全身心投入創業5個月，人瘦了、感覺疲倦，但是心成熟了，帶來村民和我一起致富的希望卻越來越大了！我給自己3年的時間去完成我大學時規劃的創業藍圖地基部分！

　　新的一年新的氣象，愿所有創業的大學生村官同仁們在新的一年創業成功！所在村的百姓安康幸福！

個人年度總結3

　　一、自覺增強理論學習，盡力進步個人素質

　　沒有堅決真確的政治偏向，就不會有積極向上的指導思想。為了繼續進步本身的政治思想素質，這幾年來我不停異常關切國家大事，關注國表里形勢，結合形勢變更對企業的影響進行闡發，并把這種思想付諸實際行動到生產歷程中去，包管本身在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，繼續追求自身提高。

　　有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也便是說：一個人的事業要想獲獲勝利，必須先要學會怎樣做人！分外是干我們這項技巧性很強的工作的，觀事要居心、服務要專心、學習要客氣。容不得有半點馬虎和失足。所有首先工作態度要正直，要有優越地職業素養，對工作要認真負責，屈服領導支配，客氣聽取別人的輔導和建議，要連合同事、禮貌待人，辦事熱情。

　　二、正直工作態度，起好帶頭作用

　　自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的平安和質量的監督巡查。我深知機電治理工作在扶植期間的緊張性，分外是含有大部分隱形的電器根基設施與工程，要隨時監督反省，發明問題就必須辦理問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法鏟除，這就擺機我們作機電治理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求本身班構成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且本身還深知打鐵還須自身硬的事理。我對我本身做出了這樣一些嚴格要求：

　　一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技巧性難題是挺身而出，盡本身最大的盡力霸占技巧難關；我始終堅持以盡我最大盡力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產歷程中，有時是搶光陰爭分奪秒地處置懲罰了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了名貴的生產光陰，為公司的成長打下了堅實的根基，為公司創造經濟利益和社會效益提供了剛強的后盾和強有力的保障。三是我要求本身能勇于承擔責任；我覺得既然本身是一名技師，那么在業務程度等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來對照艱苦的任務時，本身要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風儀，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求本身的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，施展了我作為一名技師應有的作用，建立了一名技師應有的優越形象。

　　三、增強業務學習，進步技巧程度

　　長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技巧繼續成長的本日，一天不學，就被后進。分外是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精曉完了，它是繼續地在開拓在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在成長。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有光陰就多觀觀專業冊本。一年來，我搜集了大量的新的專業冊本材料，繼續地充足本身，繼續地控制新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技巧》、《今世變頻技巧》、《直流在工業中的利用》等等，在學習這些知識的歷程中，我學到了許多新的知識，如：PLC編程節制原理，ABB變頻器設置和節制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的節制原理等等使我切實其實受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很洪水平上進步了我的技巧程度，也使我對更高條理的理論及技巧知識的學習產生了濃厚的興趣。

　　四、成長身手互傳，實現社會辦事

　　在平時的工作中，我常常與其他職工進行技巧探討與交流，把本身所學到的知識與人人共享，并從別人身上學習本身所不了解的`知識，實現配合提高。另外，我常常在應用業余光陰里會被邀請到其他單位贊助辦理技巧難題，涉及范圍遠至幾千公里外，此中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市隨處都去過。這與我平時業余鉆研高壓變電技巧和二次節制技巧分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，繼續地積累經驗，繼續地鉆研新業務，才使得我的技能程度達到了純熟精湛、運用自如田地。具體表現在以下幾方面：一是我現在可以或許控制一系列35KV及以下的各類高低壓變配電工程的設計與安裝技巧，而且可以或許自力承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：

　　1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋團體里，她那里的子公司里，自在量為50KVA到1500KVA的大多半高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。

　　2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技巧支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各類高低壓開關柜，各類工礦機電節制柜一百多臺。

個人年度總結4

　　裝飾公司是集室內設計、預算、施工、材料于一體的專業化設計公司。 下面小編為大家提供的工作總結范文，希望對你有參考價值。

　　時間如流水，不經意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年，這一年經歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。

　　思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對于錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。

　　性格修養的變化，學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關于個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。

　　人生職業規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經理介紹川安的發展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術與管理，技能與管理的升華控制運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。”大致指出了在川安的職業發展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。

　　生活實踐與黨性修養，離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學習黨的基本理論，了解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。

　　一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的`變化，而且個人能力上得到了升華，理論聯系實際讓我學到了很多，接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。

　　新的理論學習，鉗工理論學習，鉗工是機械加工制造業中一個不可或缺的工種，以鋸，鉆，銼，磨等加工方法對機械零部件進行加工，常常用于的機械零件的修改，以及機械設備的安裝。

　　安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造，而還要對設備進行安裝，這就是所謂的安裝鉗工，鉗工理論簡單明了。安裝鉗工屬于建筑類，大部分的圖紙都涉及到建筑類符號，這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習，不斷的請教。向他人請教，不是一件特別容易的事，大多需要自己不斷的自學和總結。

　　作為安裝鉗工，設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類對設備進行定位聯接，以及設備之間的配合連接。放線，利用經緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線，精度要求較高，放好后要進行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線，作為高度測量的參考點，精度要求高，需檢驗驗收。設備初定位，通過檢測點，按照圖紙對設備進行初略的放線，定下設備的大致位置，利用測量儀器對設備進行檢測并調整設備的位置達到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設備產生不同的影響，設備安裝方法以及經驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來，最后進行設備清理。

　　以上就是我個人工作情況的總結。學習是無止境，學習是無年齡限制的，只有通過不斷的學習，不斷地進步，才能真正地豐富自己，充實自己，才有能力挑起社會的重擔，才有資格成為社會的接班人。

個人年度總結5

　　一、XX年工作情況

　　(一)年度重點工作完成情況

　　1、為進一步明確并全面有效發揮各部門的職能，根據公司領導要求，在股份公司頒布下發的部門職責基礎上，組織對公司各部門的職責進行了進一步地細化與梳理。

　　2、根據公司生產準備方案的安排部署，聯系安監局、質監局舉辦了特種作業的執業資格取證培訓班。

　　3、根據公司生產準備方案的安排部署，組織編制了公司重點崗位的崗位規范。

　　4、為更好地開展公司生產準備的人員調配工作，以公司各部門負責人為范圍，就股份公司的《**公司崗位設置表(初稿)》進行摸底意見征求。

　　5、根據公司生產準備工作的需要，組織進行了下一步生產準備培訓需求的調研，并據此組織制定了相關生產準備培訓的實施計劃，協調、督促執行。

　　6、根據公司建章立制工作安排，按進度要求編制人力資源相關制度。

　　7、同**勞務派遣有限責任公司簽訂勞務派遣協議，完成勞務派遣用工管理工作由股份公司人資部向我公司人資部的轉移。

　　8、完成年度公司員工常規和職業病體檢的組織工作。

　　9、根據股份公司要求，開展公司XX年度培訓計劃的需求分析、匯總和編制工作。

　　10、根據公司生產準備工作的需要，配合股份公司人力資源部，實施了部分公司所需人員抽調補充工作。

　　(二)工作中遇到的`問題和解決方案

　　1、公司工資的核算計發與社保的核算提繳工作政策性與技術性較強，之前上述兩項工作均有股份公司專業人員代為辦理，目前這兩項業務工作正由股份公司向公司實施逐步轉移，當前我部人員的技術素質一時難以達到工作的要求，希望股份公司在實施上述兩項業務工作轉移的同時，幫助我部做好人員的培訓工作，確保工作移交的穩步實施。

　　2、目前公司生產運行已到廠員工共計77名，近期公司將結合實際安排其中已具備上崗條件的43名人員上崗。而按照股份公司《**公司崗位設置表(初稿)》的生產運行崗位定員，今后公司生產準備人員方面還需補充運行生產崗位人員44名，建議股份公司在實施上述44名人員的補充時，充分考慮現有運行生產人員上崗后，空缺崗位對上崗人員的要求來具體實施人員的補充。

　　3、目前公司職能部室和生產系統部分人員之前沒有從事過現崗位工作，缺乏專業技能和業務經驗，急需培訓提高。若外出培訓則成本太高，且培訓內容未必適合該崗位具體業務;若由部門內部人員幫、帶，一則可能部門人員對該崗位業務也不熟悉;二則大家手頭業務也較多，幫、帶效果不明顯，且耗費時間較長。建議股份公司對此類培訓做統一協調和安排，根據部門和人員業務量和工作具體情況，有計劃、分批次地安排此類人員去總部或其他分子公司類似崗位去跟班學習，既可以節約培訓費用，又因為業務相近，可以快速提高人員的工作能力和業務水平，且所花費的時間相對較短。

　　(三)工作中存在的問題與不足

　　1、工作的思路尚不夠清晰與全面，導致對應掌握的信息不能及時掌握，考慮問題與開展工作片面、不系統，并直接影響到公司生產準備人員的補充，現有人員工作的合理安排及其人員崗位的梳理工作。

　　2、人員素質距工作要求存在一定的差距，已完成工作的質量與及時性差強人意。

　　二、XX年本專業工作思路和重點工作舉措

　　1、結合公司實際切實組織做好公司XX年度員工的培訓工作。

　　目前公司多數職能部室與生產部門管理崗位人員，之前沒有獨立擔負過現崗位業務工作，缺乏現崗位業務的工作經驗與專業知識及技能，急需在業務能力上有所提高。加之目前公司生產運行人員也多數為小機組抽出人員及新入職大學生，同樣缺乏工作經驗并在業務技能上亟待提高，鑒于此，公司XX年度員工的培訓工作就顯得尤為突出與重要。為督促公司各部門做好各自的人員培訓工作，我部將組織各部門結合上述培訓方式制定出XX年度的培訓工作計劃，并制定相應地檢查考核辦法，監督、檢查各部門計劃的落實。

　　2、股份公司集團化管控模式正式實施后，公司人力資源部分業務的工作模式與流程將較以往發生較大的變化，對此，我部將積極會同相關部室，積極探索集團化管控模式下，各變化業務有效工作模式與流程的建立，努力實現各項業務工作的平穩過渡

　　3、進一步理清公司生產準備后續需補充人員按照項目建設進度需補充入廠的時間節點，加強同股份公司人力資源部的聯系與溝通，努力做好公司生產準備后續人員的補充工作。

　　4、根據公司生產準備工作的需要，加強與外部培訓機構的聯系，進一步做好公司有關部門崗位的執業取證培訓工作。

　　5、根據股份公司安排，積極配合股份公司人力資源部做好公司員工醫療、工傷、失業、生育等社會保險業務的屬地化轉移工作。

　　6、根據工作需要進一步健全和完善公司人力資源管理的各項規章制度。

個人年度總結6

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：

　　一、思想方面

　　全科人員在政治上認真學習國家及衛生部精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚過去的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。

　　二、學習方面

　　全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的.狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、“總量控制、結構調整”。

　　科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，科室業務增長速度迅速。

　　1、門診量次。較去年同期xx%。

　　2、接急診xx人次。較去年同期xx%。

　　3、收住院xx人次。較去年同期上漲xx%。

　　4、手術xx人次。較去年同期上漲xx%。

　　5、床位使用率xx%，較去年同期下降xx%。

　　6、平均住院天數天。較去年同期下降xx%。

　　四、技術工作

　　積極引進和運用新技術，今年加大了對PICC手術的推廣和運用，引進了輸液港技術，填補了皖南片此項技術上的空白，標志我科靜脈治療技術上了一個新的臺階，同時為患者后續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反復穿刺帶來的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。

　　五、宣傳工作

　　在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實際，廣泛宣傳我科在醫療范圍、專科專病、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，進行多科協作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了一定的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

個人年度總結7

　　20xx年已經過去了。在過去的2XX年在領導和同事們的關懷和知道下，在工作中取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　1. 長春公用局，溫濕度系統的布線及安裝。配合甲方進行驗收工作及培訓;

　　2. 延壽法院，主要是防火工程的布線，安裝以及調試;

　　3. 南京理工大學檔案庫房，主要是溫濕度系統的'布線、安裝以及調試

　　4. 遂寧市船山區檔案館3套門禁安裝，控制室挪位置，溫濕度控制系統加溫濕度補償共計10天;

　　5. 遂寧市檔案館溫濕度控制系統、門禁系統安裝調試，共計施工天數18天;

　　6. 煙臺高新區檔案館溫濕度控制系統、防盜報警系統、視頻監控系統安裝調試，;

　　7. 淄博公安局，主要是溫濕度系統以及門禁;

　　8. 長白縣溫濕度的布線

　　9. 陽谷縣的溫濕度前期布線

　　10. 湖南臨澧一套溫濕度，觸摸屏。三套門禁。配合檔案局方面的驗收

　　以上就是本年度本人做的主要一些工作。

　　總結過去一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但一些方面存在著不足，這有待于在以后的工作中加以改正。對于公司有幾點有意見：

　　1. 生產的一體機螺絲上不全，驗貨的時候叮叮當當的，水箱有時候都是生銹的，客戶方面不好交代。

　　以上就是本人對本年度工作所做的總結，謝謝大家。

個人年度總結8

　　在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。

　　一、全年工作情況

　　1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。

　　2、精心組織企業所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，并制作了企業所得稅規范化管理資料模板，使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經常化。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。

　　3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。

　　4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納稅人提供宣傳服務。

　　5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系，取得了工商分局登記數據，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的.比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據。

　　6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免稅規定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶6戶，減免稅款7.8萬元，

　　7、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶，達到了區局70%的要求

　　8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區局核配40戶任務的40%。

　　9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。

　　10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶 在換證工作中我們

　　一是強化組織領導，

　　二是廣泛宣傳。

　　三是強化培訓，

　　四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。

　　二、存在問題

　　1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。

　　2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。

　　3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。

　　三、工作中的幾點經驗和體會

　　(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創一流業績的法寶.

　　(二)建立健全并嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。

　　(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

　　四、明年打算：

　　1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。

　　2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學習型稅務所

　　3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

　　4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建筑裝飾裝修業管理上創出個亮點來。

個人年度總結9

　　____年____月____日我來到____有限責任公司，今天是____年____月____日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我職業生涯的填充和必不可少的彌補。

　　在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的等級和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。財務工作像年輪，一個月的工作的的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業正常運轉的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價值。

　　惠顧這將近一個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。

　　首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和出納知識及操作，以此來提升自己的能力。其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監督幾個方面進到了應盡的職責，過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其他應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　5、除此之外，也必須完成其他領導交付的工作任務。

　　二、思想建設情況

　　1、堅持原則，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

　　2、樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　3、認真遵守公司管理制度和財務制度，爭取做一個合格的出納。

　　三、回顧檢查自身存在的'問題，我認為：

　　1、學習不夠當前，我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應新的工作。需要進一步將強學習，努力做到學以致用。

　　2、針對以上問題，今后的努力方向是：

　　將強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　出納的工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯。

　　綜上所述，用嚴肅人的太對對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

　　______

　　______年____月____日

個人年度總結10

　　在過去的一年里，本人在學校黨組織和單位領導的正確帶領下，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，按時參加黨的群眾路線教育實踐活動、黨課教育等各類黨組織活動，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養上有提高，在黨員模范作用上有發揮，爭取作一名合格的共產黨員。為了今后能更好地開展工作，現在由我對自己在教學管理工作、日常學習經驗和工作作風等方面的情況做一剖析，同時為進一步提高自身覺悟我會找出不足，并進行自我批評。希望各位給予批評幫助，我將以積極誠懇的態度虛心接受，認真整改。

　　一、理論學習方面

　　一年來，我主動加強對政治理論知識的學習，積極配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識。按時參加學校組織的學習會議，認真學習廉潔自律規定和教育資料，觀看的教育警示片，通過學習，增強了遵紀守法和廉潔自律的意識，加強了黨性鍛煉，增強了自我約束力和免疫力。

　　二、教學管理工作方面

　　工作上，本人時刻牢記自己是一名共產黨員，踏實進取認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，努力發揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對班級負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現在每個細節中；以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，積極努力地完成各項工作任務。

　　三、廉潔自律方面

　　在工作和生活中，以自律為本，全心全意為人民服務，以廉修身，時刻警告自己不得有任何越軌的行為，正確對待、自覺接受組織和群眾的監督。

　　四、存在的問題

　　（一）在工作作風上

　　1、工作缺乏創新。從學校教學工作中看，創新意識還不夠強，創新的思路還不夠寬闊，層次還不高。還沒有完全脫離過去的.老路子，沒有走出照搬照抄、生搬硬套的誤區，對當前教學的變化不夠了解。

　　2、工作作風不扎實、工作深入不夠。沒有真正做到理論聯系實際。

　　（二）在組織工作方面

　　存在著說的多，有方案欠落實，具體工作體現少，批評與自我批評開展得不夠及時等。

　　五、今后的努力方向

　　（一）轉變工作作風，做到既有方案又狠抓落實；

　　（二）嚴明工作紀律，不折不扣地做好自己的本職工作；

　　（三）加強理論學習，把學習當成一種自己的需求長期堅持下去，在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結合，提高運用理論指導實踐的能力，力爭在工作創新方面取得突破。一年來，盡管自己還存在不少缺點和不足，但我認為，自己這些缺點和不足通過我的努力一定能夠克服和改正。

　　因此黨員評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。

個人年度總結11

　　20xx年是新的一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，在過去的xx年中，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證，護士工作總結。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士參加總核對1-2次，并有記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士管理水平

　　1、堅持了護士手冊的記錄與考核：要求護士手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士例會制度：按等級醫院要求每周召開護士例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況，并學習護士管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士的管理水平。

　　4、組織護士外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

　　病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士每人講一課，提高護士授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的'空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

　　七、存在問題：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

個人年度總結12

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

　　開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

　　這次培訓歷時一個月，參加培訓人數XX人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”；“專業勤奮”；“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、人力資源的管理和調配

　　今年，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

　　1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12XX彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。

　　2、根據開發區人力資源局的`要求，為XX更換了技術等級證書，并著手為符合條件的XX職工晉升初級職稱。

　　3、集團公司自XX年轉制后至6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使XX職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1XX余元。

　　4、為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——XX招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有XX人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。

　　5、根據市里的有關規定，養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41XX的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了XX的錯誤信息，做實了以前未做實的XX的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的XX的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險XX余元。

個人年度總結13

　　20xx銀行柜員個人年度總結一20xx年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

　　隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

　　我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

　　我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

　　XXX位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　20xx銀行柜員個人年度總結二20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。

　　一、20xx年基本工作情況

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　20xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的.業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

　　在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作:

　　(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

　　(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

　　3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力

　　一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

　　(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷

　　意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

　　(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。

　　我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

　　5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。

　　一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

　　(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

　　(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

　　(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年工作規劃

　　新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。 3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。

個人年度總結14

　　新年的鐘聲即將敲響，新的一年就要來臨，在即將過去的一年里，中廚房全體員工在酒店領導的正確領導和各部門同事的大力支持協助下，在國家政策對餐飲的不利條件下，在廚房全體員工的共同努力下，圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。

　　新的一年開始了，我們有別要回顧總結去年的工作，發揚優勢，找出差距，有利于揚長避短，在新的一年里創新進取，努力拼搏，創造更好的.成績。

　　中央下達的八項紀律，六項制度，嚴禁公款吃喝，嚴禁大操大辦，鋪張浪費的紀律已是兩年了，這對我們餐飲企業經營者來說是嚴峻的挑戰和考驗，眾所周知，中國是政府帶動消費，餐飲企業要生存，要發展，想在市場中站穩腳根，并有利潤，這是我們餐飲行業管理者必須去思考、掂量的問題，這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲部接待的情況來分析，散客少，會議接待少、餐費標準低的情況下，廚房迅速調整思路，調整菜品，把婚宴、喬遷、社會團體接待作為重點來抓，這方面我們取得了一定的成績。新的一年里，這一次我們將持之以恒，爭取做得更好，取得更好的成績。

　　在新的一年里廚房將重點抓原材料的采購，進貨渠道，

　　降低成本，把利益讓給客人，讓客人高興而來，滿意而去，做到客人和酒店之間互惠互利，樹立更好的口碑。

　　在新的一年里，廚房將嚴格執行《食品安全法》抓好廚房的安全生產工作，嚴格廚房規范的操作程序，加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核，創新技術、創新菜品，建立一支技術過硬、紀律過硬、作風過硬的廚房團隊，杜絕一切安全事故的發生。

　　新的一年即將來臨，我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏、開拓創新、創造利潤、創造更好成績，在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷，謹此，我代表中廚房全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候。

　　祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。

　　中廚房：xx

　　20xx年12月25日

個人年度總結15

　　7月份受公司調動來到監理部擔任試驗主管工作，在這半年的工作中我根據工程實際情況和性質，運用國家和地方頒布的行業最新技術標準，操作規程和技術規范“嚴格監理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍”的工作態度為工程質量服務；現將20xx年年度工作匯報如下：

　　一：多角度細化本職工作

　　（一）在對各施工單位試驗室的管理制度上，嚴格要求施工單位建立崗位責任制。各盡其責。做到事事有人管。嚴格按照檢測規范，檢測大綱，監理實施細則進行監理工作。確保檢測數據準確，可靠。督促施工單位對儀器設備進行標定維修，杜絕使用不合格的儀器或超過標定周期的儀器。

　　（二）細化增補試驗檢測監理實施細則，試驗檢測工作制度，檢測儀器管理制度，儀器設備管理制度。見證取樣管理制度，夏季混凝土高溫施工控制措施，冬季混凝土低溫施工控制措施，完成內業資料，掌握試驗檢測標準和規程；

　　（三）對力高管片廠管片配合比全程旁站和見證管片用原材料送檢并驗算核發了配合比報告，在大地和力高兩廠管片制作過程中進行了數次巡檢，見證了管片的質量檢驗試驗工作，

　　（四）督促施工單位試驗室按頻率及時對進場材料取樣送檢，在最短的時間內對施工提供準確可靠的數據，指導現場施工。嚴禁不合格的材料用于工程實體。

　　（五）隨時深入現場，對成品或半成品、原材或構件跟蹤檢查。混凝土開盤、試件的制作以及混凝土施工中及時發現存在問題，反饋問題，解決問題。全方位、全過程旁站，起到了對工程質量負責和監督的作用。按照頻率見證抽檢杜絕了不合格材料用于工程。對不合格的構件、結構物或工程提出返工或拒收。形成了完整的質量保證體系。

　　二：合理優化突出工作重心

　　試驗檢測是項非常重要的工作；試驗監理工程師尤其在監理工作中發揮著非常重要的作用；承擔工程施工質量控制、施工驗收評定，及各種技術規范和規程在工程建設中具體實施和執行工作；對此，我堅持原則，忠于職守，遵守規定和制度。不利用職權和工作條件接受受檢單位或企業的禮品。認真學習貫徹國家、有關部門和地方的有關質量方面的文件、政策法令、法規。嚴格按照產品技術標準、試驗檢測規程進行試驗監理工作，具體做到：

　　（一）注重工作方法，搞好關系協調。一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協調，做好監理服務行為通過自己的專業勞動得到建設單位認可施工單位的尊重，善于說明情況讓施工單位明白這樣做的好處。把查出的問題說清楚，說清楚后再加強檢查驗收。

　　（二）嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符；

　　（三）依據圖紙設計要求，按業主和相關試驗檢測方面的技術要求，結合管段內TA08標/TA09標二站五區間的實際施工情況，制定相應的試驗檢測監理質量控制措施。

　　（四）認真核查檢測報告，發現指出并糾正檢測單位出具報告中標準規范的引用錯誤，杜絕了因報告錯誤而誤將合格材料清場的錯誤決定，從而取得了檢測單位和施工單位的`尊重，給試驗監理工作開拓了較好的局面。

　　三：通過全方位控制確保工程質量

　　（一）驗算批復配合比做好質量控制

　　根據圖紙設計要求對圍護樁基、結構部位的施工混凝土配合比的試配見證數據進行精細驗算核對相關報告數據和試驗記錄及時審核批復配合比報告。積極主動與中聯商品混凝土公司聯系，對混凝土所需的原材料會同施工單位、檢測中心人員進行見證取樣送檢，并根據我施工標段實際運距（混凝土運輸時間大約45分鐘至60分之間）考慮到坍落度損失可適當增大20—30mm，以滿足現場施工要求，

　　（二）做好見證取樣工作

　　材料是工程質量的保證，對施工所需要的各種材料都嚴格尊照規范要求按批次進行見證取樣送檢，材料進場后，各標段試驗室根據物資部門提供的材料名稱、規格、型號、數量、產品質量合格證進行驗收，報驗，我在第一時間進行見證取樣工作，對經檢測不合格品材料，即時作清場處理，留取影像資料存檔；加強對鋼筋焊接件的檢查監督，對鋼筋焊接件不合格的加倍見證取樣，合格后方可使用，對加倍取樣仍不合格時應將接頭作切掉處理并查找原因：對焊接機具進行檢查，搭接焊焊條是否是圖紙規定的型號焊條，操作人員是否持證上崗操作。下雨期間應加強現場材料的質量檢查，重點檢查現場存放的水泥是否受潮結塊，鋼筋原材料、焊接件及鋼筋籠、格柵鋼架等是否覆蓋、銹蝕，以確保進場原材料及加工構件質量，對已送檢合格后的原材料要掛牌標識。

　　（三）混凝土施工過程控制：

　　在混凝土澆注時，要求試驗人員必須到場，對進場混凝土進行現場旁站和坍落度檢測。達到規定設計坍落度要求的方可進行澆注，否則予以退回。并根據圍護樁基灌注施工屬干孔灌注的實際情況，對塌落度進行了調整，要求控制在16020mm之間。加強對混凝土試件的管理；對現場每次澆注混凝土均按規定留取混凝土試件，待終凝拆模后應及時送標養室進行養護，試件拆模后未出現邊角破損，沒有因成型試件不規范影響混凝土強度。不定期到商品混凝土公司攪拌站進行檢查督導。對外露結構部位要求留取同條件養護混凝土試件。

　　冬季施工時，隨著溫度的降低，督促施工單位合理安排施工計劃，合理選擇混凝土的澆注時間，合理選擇滿足施工工藝的坍落度（低溫下大塌落度的混

　　凝土凝結時間較長，既影響施工進度，也增大混凝土受到低溫破壞的機率，故塌落度選擇為滿足施工的最低要求）；督促施工隊伍及時進行覆蓋保溫養護；嚴格控制延長混凝土結構的拆模時間；增加混凝土的蓄熱保溫養護時間。

　　（四）試驗資料管理

　　試驗檢測內業資料是驗工、竣工必須的文件資料。做到認真、細致嚴格按照地鐵公司有關文件管理規定，建立建全試驗臺帳，對材料臺帳進行，名稱、規格、型號的分類建立，對混凝土試件到期檢測后的報告建立臺賬進行核對匯總、評定。及時簽認原材料報驗資料，將報驗資料及時歸檔。

　　四：在新的一年，我的工作計劃如下：

　　20xx年是土建工程施工最關健的收官之年，管段內二站五區間各項工程的主體施工都集中在這一年，個項目部施工計劃完成產值約5。5億元施工任務重，工期緊，技術要求高，對試驗監理工作也提出更高的要求，力爭做到嚴格按規范執行，確保原材料進場不漏檢，杜絕不合格品原材料進入施工現場。針對20xx年實際生產任務制定相應的試驗檢測監理措施：

　　①加強本人工作精細化程度。

　　②熟悉實驗檢測的規范要求及地方法律法規，學習新工藝，新方法，熟悉南京地鐵施工試驗檢測的見證取樣送檢流程。

　　③積極主動與檢測中心工作人員聯系、協調作好現場見證檢測工作。

　　④加強商砼廠地鐵專用原材料檢查，控制好混凝土塌落度，作好混凝土試件的成型及保護、養護工作。

　　⑤深入施工現場了解施工進度，對進場的施工材料及時配合施工單位試驗室見證取樣送檢。

　　⑥重點加強主體結構澆注混凝土施工及區間礦山法隧道噴混作業和盾構法隧道施工質量控制。

　　⑦作好試驗檢測原始資料的搜集整理，建立建全原材料及混凝土試件檢測見證臺賬。

　　⑧主動作好溝通、協調工作。

　　本人入職至今基本完成試驗監理工作，并取得了一定的成績。但也存在不足之處，對施工現場影響施工質量的少許現象督促不夠，今后工作中會重點改進，應積極主動地領導和業主對試驗監理工作的指導和監督，保證不因工作滯后影響施工進度及工程質量。

　　總結人：xx

　　20xx年12月25日星期三

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