新員工個人總結(通用15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的新員工個人總結,歡迎閱讀與收藏。
新員工個人總結1
20xx年12月初,我被安排到**郵政局進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇**郵政局作為我們崗前實習的最后一站,體現了省公司領導的一片良苦用心——盡管**在全省十三個地市中所轄面積最小,但**郵政局的業務發展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區,尤其是函件和物流業務,在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的營銷思路和務實的工作方法,不僅為**郵政局帶來了豐厚的業務收入,也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會,對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。
抵達**郵政局的第一天下午,市局領導召開座談會,熱情地迎接我們的到來。**局長向我們簡要介紹了**郵政局的基本情況,包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等,使我們對**郵政局的總體發展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望:盡管我們三人在**郵政局的實習時間只有一個月,但希望我們能和這里的員工們融為一體,把**郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個月時間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表:以周為單位,我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。
第一周:跟隨大客戶部經理跑支局
在**郵政局實習的第一周,我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心,跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局(據了解,**郵政局采取支局上設分局的管理結構,這在省內是獨一無二的)。帶我的夏怡經理分管城南分局,這是距離**市中心最遠的一個分局,距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗,從投遞員到支局長,他一直踏踏實實勤勤懇懇,工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關系,他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說,做投遞員的時候,很多人擔心協儲任務完不成,可他從來不發愁,因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客戶營銷,不能只是在有了任務和指標的時候,更多的.努力要放在平時。其實,每一個和客戶接觸的機會,都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務態度和質量的好壞,直接影響到客戶對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋,有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關系。有時天太熱了,我會主動說一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來不會有人拒絕我,因為投遞員是人,老百姓也是人,從情感上打動他們,比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話,我感觸很深。我想,朱局長不一定學過什么高深的營銷理論,但他已經從實際行動中,恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。
第二周:少兒書信大賽做評委
在市函件局實習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們三人被安排負責**市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對你說”,目的是鼓勵小朋友通過書信的方式,向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式,使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度,我十分贊成這樣的營銷方式,它不僅能為郵政帶來一定的業務收入,還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業來說,青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務的意識,有利于培養其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌,主打青少年學生市場,也正是出于此方面的考慮:做市場要趁早。對于消費者來說,誰最早進入他的心智,誰就最有可能占據有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們,找總結之百的人們都會記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象,樹立品牌好感,不能只將眼光局限在現有的客戶上,還要培養潛在的目標客戶。所以,少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機,深入開展多種形式的營銷和宣傳,為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。
第三周:感受**物流的大客戶運作
**物流局擁有一個十分年輕的團隊,但論起物流業務的運作與管理,團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長,自**物流局成立以來,投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將**物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、中國移動這些大客戶的項目組就設在**。除此之外,**物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間,我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業,郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現代化企業的運作理念,操作規范而又勇于創新。盡管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業的發展前景是非常光明的,因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。
第四周:當了一回EMS“投遞員”
在**郵政局實習的最后一周,我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了**郵政速遞業務發展的主要情況:**年**速遞公司制定了6200萬的年度總目標,在“一超兩確保”思想的指導下,目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時,速遞專業也存在一些難以解決的問題,其中最主要的就是網絡建設投入不足,導致投遞時限難以保證。例如,**有很多出口國際市場的紡織企業,它們對于速遞業務的需求量很大,這本是EMS的一大發展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國家。近年來,**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限,但還是不能保證找總結之百的有效率。“客戶一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業今后能夠加大運能,以最優質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。
在投遞方面,**郵政速遞公司實施攬投結合制度,一方面加大對于投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務,我們坐進了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過,因為除了開車以外,他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏,也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對于EMS來說,時間就是生命,誰最快,誰就最能贏得客戶。
一個月時間一晃而過,轉眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習,對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會,感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進,為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來!
新員工個人總結2
20xx年7月,走出學校大門的我,成為了大唐國際托克托發電有限責任公司的一名普通職工,根據大學所學的專業,被分到了發電部一值三單元。回顧這一年的工作經歷,大致可以分為學習、巡檢、盤前三個階段。
和其他07年畢業的同事一樣,剛剛走上工作崗位,主要的任務就是學習。與學校不同,教授知識的不再是講臺上的老師,而是操作盤前是師傅,所學的知識也不僅僅是書本上的文字,更多的機組操作中的技術。角色的轉變讓我參加工作后很長一段時間非常的不適應。不過相對其他新人,我還是比較幸運的,剛進廠一個月后,便親身經歷了5號機小修,現在回過頭來看看,目前掌握的好多就地操作的技術還是那時候打下的基礎。簡單舉例來說,很多設備,管路的手動門、電動門的位置是小修中和師傅一次操作才熟悉的,比如5、6號水塔的'聯絡門,估計我今生都不會忘了。由于這兩個電動門長期在井下,曾幾次被水浸泡,其中的電路已經損壞,盤前無法操作,而且5號塔存在缺陷,需要在這次小修中將塔隔離。所以在發電部汽機專工苑敬桃的帶領下,我和另外3名07年畢業的同事下井手動關閉5、6號水塔的聯絡門。自認為比較強壯的我每當關閉手動門輪40圈后,襯衫就被汗水濕透,據苑工說,這兩個電動門自建廠至今的10年里就沒有操作過,我們是第一批。在這樣的情況下,我們4人輪流手動,終于在6個小時以后完成了任務。這井下的6個小時讓我感觸很多,也了解了一部分自己今后工作的性質,可以說是我進廠以來上的最深刻也最生動的一節課。持續的40天的小修,我不斷刷新著各種自己工作中的記錄,對設備也慢慢熟悉了起來,當然,那些操作時間越長的閥門,印象也就越深刻。
小修結束后,我的工作可以說逐漸步入了正軌,進入了第二個階段:巡檢。一開始跟隨兩位師傅每個班機爐側的巡檢,不僅讓我鞏固了小修期間得到的知識,更讓我學到了很多今后獨立巡檢、操作設備的技術。3個月后,我的工作重點就由書本轉移到就地單獨巡檢上了。開始的獨自檢查運行中設備狀態和參數時的興奮忐忑的心情,慢慢被肩膀上沉甸甸的責任所取代。師傅和我每個班各巡檢一次,如果在我單獨巡檢的那一次,出現了什么事故隱患,我沒有發現,最后導致什么嚴重的后果,我的責任可能都無法承擔。所以,每次出去巡檢時,總感覺眼睛不夠用,什么設備都想要看個仔細,哪怕是角落,都得看看有沒有“跑、冒、
滴、漏”。而且,可能由于經驗不足和過于謹慎,每發現一點點異常都要和機組長匯報,其中出現過不少可笑的事情。盡管這樣,師傅們對我的工作還是非常支持的,每次當我匯報巡檢情況的時候他們都聽得很認真,對那些巡檢中發現的疑問都詳細的解答,這是對我工作的最大肯定。這個階段,不得不提的是5號機冬天的防凍期間的巡檢。雖然部里下達的防凍措施非常完善,但難免由于設備和環境問題出一些狀況。一次后夜,當我巡檢至5號爐b一次風機的時候,發現液壓油站附近有積水,仔細檢查后發現液壓油站冷卻水供水手動門從根部斷裂,很有可能是凍裂的。我見那斷裂的門體隨時有可能呲開,冷卻水會直接噴到液壓油泵電機上,于是用手按住手動門,可是水還是從縫隙中呲了出來,結果渾身被澆透了,要不是單元長叫車把我送回去換衣服,估計我的羽絨服早就凍硬了。事后,師傅們告誡我,再次遇到類似的情況,首先要考慮好對個人的安全有沒有威脅,畢竟,部分管道中汽水的溫度和壓力是相當高的,巡檢和操作中一定要注意安全。
經歷了幾個月后,單單熟悉就地巡檢,對一名合格的電廠技術人員是不夠的。所以,我的工作進入了第三個階段:盤前監控。剛剛來到電腦屏幕前,我覺得自己的眼睛不夠用,面前的參數曲線實在太多了,而且軟光字報警每出現一次我就緊張一下。雖然師傅很耐心的給我講解各個設備對應的參數,但通過這個階段的嘗試,我發現我第一階段書本上的知識掌握的并不扎實,即便是發現了某些參數報警了,變紅了,但距離設備跳閘的準確值還有多少,我還不清楚,這是我的“軟肋”。定值、規程再一次成為我需要攻克的難關。時間一天天過去,那些繁瑣的數字漸漸變得清晰,模糊,更加清晰。師傅說過:“干咱們這行的,積累和仔細同樣重要。”沒錯,我覺得,我還差得很多,經驗和知識同樣的欠缺,這也是我在今后工作中需要不斷加強的地方。
一轉眼,又有一批新的畢業生到廠里了,我們的壓力更重了,不僅要保持自己前進的速度,還要準備好迎接新的挑戰。單一的巡檢、操作是目前工作的基礎,但不是目標。雖然我也轉正沒多長時間,但也應該認真地思考一些較為復雜的系統問題,因為畢竟有一天我們也必須能獨當一面,成為一名稱職的電廠工程技術人員,越早的用這樣的標準來衡量自己,就會更加快速的達到自己的目標。一年的時間過得很快,我想,盡量把握住自己,讓時間充分被利用在工作中,才算是一名真正的托電員工吧。
新員工個人總結3
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業務主管和同事們的大力支持和幫忙下,本人認真學習,嚴格履行工作職責,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作主角,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。用心參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫忙下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,貼合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的資料。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節儉,杜絕浪費
為了明確文印室里的'辦公耗材使用狀況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。厲行節儉,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必須會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自我應有的貢獻。
新員工個人總結4
回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作:
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題:
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的工作時間里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結:
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。
新員工個人試用期轉正工作總結報告篇四
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的`機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對XX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
新員工個人總結5
我是從今年×月份來到××公司的,轉眼大半年的時間過去了,在這幾個月里,我學習了很多,接觸了很多,雖然,我的主要工作是以××為主,但是這是我第一次擔任媒體編輯,我感到很新奇。當我第一次看到我所編排的文字出現在報紙上時,我的心里非常的激動,那一個個鉛字,令我充滿了信心,尤其是在某個角落出現我的名字時,我更欣喜若狂,因為這就代表著這是我的心血,我感到很榮耀,這種榮耀感讓我愿意在媒體這個行業奮斗終身。
回顧來到××的幾個月時間,在來之前,我還是個學生,自認為自己id適應能力很強,可是,當我走進這個集體,我發現,在這陌生的環境當中,我有點不自在,看著別人忙忙碌碌,我感覺自己很多余,以前在學校的時候,什么事情都是老師安排好的,而現在,得自己學會找事情做,要不然就會變得無所事事。在短短的幾天之后,我已經基本能適應這種快節奏的生活,也在同事們的帶領之下逐漸融進了這個集體,重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后,開始做重頭、大型報道,記得在編排××的熱點稿時,我和同事××每時每刻都緊繃著頭腦,非常的興奮,在那幾天,我們只要一有時間就探討這個稿子的事情,吃飯在講,休息在講,甚至連做夢都在想著這個事情;還有在報道××的過程中,我與同事們互相交換心得,也為某個文字爭論得面紅耳赤。更令我欣喜的是,在我來到××的'第二個月,我居然獲得了月優秀編輯獎,這個獎項對我來說太重要了,給了我非常大的信心,也讓我人生的信念變得更堅定。
舊的一年即將過去了,在這一年里,我是一名新員工,但是,在即將到來的20xx年,我將不再是新手,我已經變成了老員工。我對未來充滿了希望,我將繼續認真的對待我的工作,認真對待我所寫出的每一個字,我要在20xx年總結的時候,有更多的成績可以讓我來寫,讓我的20xx沒有虛度。
新員工個人總結6
參加了公司組織的新員工培訓。培訓的內容包括公司概況、企業文化、公司的各項規章制度、質量管理體系、安全管理及保密體系學習,最后進行了《贏在新員工》的多媒體教學。受益匪淺,除了對公司有了更深入的了解,更對自己今后的工作生活指引了方向。
《贏在新員工》是孫春嶺老師講的,我覺得講的很好,現將自己的一些感受與大家分享一下。
首先是工作能力和和工作態度的關系,人們習慣把工作態度好、工作能力強的人稱作又專又紅的人,孫老師建立了工作能力和工作態度的二維坐標,把員工分為了四類。能力強態度好的,他稱之為“人才”,是老板們賞識的千里馬;能力強態度一般的,也是“人才”,但這種人才是斗爭型的,老板欣賞他的同時也會防著他,最形象的比喻就是孫悟空,能力很強,但逆反心很重,把他逼急了連師父都可以打,所以唐僧必須有緊箍咒才能用好他;第三類是能力差但態度好的`,這種人被形象的比喻為“牛”,這樣的員工是“人材”,屬于可培養利用的人才,在單位依然有晉升的機會,同樣受領導器重;但第四類就不行了,即能力差態度差的員工,被比喻為“豬”,真的很貼切,這樣的員工最終只能被吃掉。我很認同孫老師的見解,雖然每個人對能力和態度的理解都是不一樣的,各有看重點,但我覺得工作態度大于能力,一個人的能力是有限的,而且有高低之分,除過先天影響,更重要的是后天培養,但這個培養過程往往比較艱辛,得付出很大的努力,但工作態度則不一樣,只要我愿意,我就能提升,就能改善,而且好的態度不是說表面上卑躬屈膝,而是打心里去接受去認同,我認為只要能有好的工作態度哪怕能力差點工作也是能做好的。就像畫一套圖紙,你能力強,也許你一天就畫完了,而且不出錯,我能力差點,我用兩天畫完,還有不少錯誤,但是有什么問題嗎?我慢,我可以加班,錯了我可以改,一遍不行改兩遍,兩遍不行改三遍,我總能改好,只要我有積極改正的心,我相信這樣一次、兩次、三次。.。.。.。工作能力總會有提高,大部分人從事的都不是什么高精尖的工作,不需要太多的天分,只要有好的態度、積極向上的心,沒有做不好的工作。我崇尚態度決定一切!
第二點是溝通中講到的。溝通的最高境界是“用別人喜歡被對待的方式來對待他們”,主動去關心他人,平心而論,我覺得這種境界對普通人而言有點高,“別人喜歡被對待的方式”是我們很難把握的。那么退一步,“希望別人怎么對待我,我就怎么對待別人”,我覺得這個可執行度大大提升,打開心扉,凡事問問自己,如果是我,我希望得到什么樣的待遇?什么是我能接受的?什么是我想接受的?我想,每個人都有自己的一套處事方式,也許我想要的并不是你想要的,但是至少不會是讓你討厭的吧?所以,我覺得溝通如果能做到這一步也就夠了,感同身受——生活和工作都會變得更美好!
最后一點是SMART-C原則。來公司后我給自己訂了很多目標,比如提高專業技能、增強業務能力、盡快適應工作等等,原來一直覺得自己還挺上進的,但學了SMART-C原則后才明白自己的目標太寬泛、太沒有執行性了。在SMART-C原則中我覺得最重要的是M——Measurable,即可度量,我的目標很美麗也很值得去努力,但是所謂的提高業務能力,怎么樣才算是提高了業務能力呢?沒有一個可度量的標準,是學會了三維設計軟件呢?還是能獨立完成產品設計?所以我的目標往往都無疾而終,如果這些考評的標準自己都說不清,那就更是悲哀,如何能實現呢?其次我覺得T——Time—bound也很重要,時限即節點,目標制定的初衷就是實現目標,可是如果沒有時間節點,那么我們的目標還有什么意義?我要提高我的業務能力,是一年?兩年?還是退休前?所以我認為SMART-C原則真的非常實用,靜下心來想想自己這么多年制定的目標,沒有幾個是可以量化的,這也是自己依然碌碌無為的一個很大的原因。
短短的五天培訓,讓我學會了很多,也感受到了很多,領導的諄諄教導,授課老師的嚴謹認真都給我留下了深刻的印象,通過這次培訓,使我對公司的認識更加深入,對自己的認識更加深切,對工作生活的認識更加深刻,這是一個好的開始,我堅信在這個平臺上我會有進步有發展的!
新員工個人總結7
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
xxxx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞xxxx公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。負責會務工作。根據xxxx公司安排,做好各類會議的'籌備、記錄等工作。
負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助收集、整理各類活動的`員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理xxxx公司的日常支出;及時處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類事務。
三、注重溝通聯系,積極發揮團結協作精神
xxxx公司是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作分工不分家,與xxxx公司同事協同作戰。xxxx公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好xxxx公司的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與xxxx公司領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
四、工作中存在的不足及改進措施
由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
非常感謝xxxx公司領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,熱切希望自己能夠為xxxx公司的發展和繁榮貢獻智慧和力量。
新員工個人總結8
自x月1號省行報到x號開發區支行報到x號正式在黃浦區豐樂路支行上班開始,到現在已經工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端,非常幸運能在XX年大環境較嚴峻的就業形勢下加入xx建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個美好開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不同的經歷說下自己的總結和感悟:
一、20xx年05。13——06。09省行中小企業部為期一月實習
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,非常幸運能夠見識到作為核心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作內容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結分享交流提高等職場七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優化流程和提高工作效率,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是,通過這次實習有幸認識了部門中非常優秀各有所長的經理們,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節進而提升自身職業素養,也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照,進而修正了自己的日后職業規劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
1、機會總是留給有所準備又積極爭取的人,如果我不是經過建行校招錄取又主動致電人力科詢問,怎么會有這么寶貴的經歷和收獲呢? 2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優化流程改進細節,爭取做得更快更好。
二、20xx年07。12——07。15開發區豐樂路支行為期一天半大堂經理
在7月11號去開發區支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網點之后我被分配到大堂經理的.崗位跟隨客戶經理們進行實習,之后再和陳炎調換柜員崗實習,豐樂路支行主要從事對私業務,行長和各位前輩們都非常熱情,因為我在網點時間較短所以簡單總結一下所見所聞及工作內容:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網點將會改組成網點負責人/網點主任、營銷主管/副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責有五個:
1、迎送、導儲及分流客戶,快速妥善地處理客戶投訴,維持大堂的正常營業秩序,并兼顧環境衛生、設備設施維護等工作;
2、對客戶進行業務答疑及相關引導,如指導客戶填寫單據,指導客戶使用自助設備、激活網銀等;
3、識別客戶并進行差別化服務,如為貴賓客戶提供vip服務,為一般客戶提供基礎服務;
4、進行客戶經理之前的產品推介工作,如識別客戶后根據其需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行合適的金融產品和交易方式、方法,體現員工專業性與服務性的同時也為后期客戶經理的營銷跟進做好鋪墊;
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學習的地方,時刻保持向前輩虛心學習的心態才能不斷前進。
三、20xx年07。16——07。26省行信貸審批部為期兩周學習
從7月16號開始,我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案,這是一項任務量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分,即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,然后我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對,若發現缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續事項。
新員工個人總結9
1、學習:作為一個新人,我需要從各個方面進行學習,如對話方式,怎么談談什么,需要做什么都是需要學習的,感謝經理對我的幫助,言傳身教做的很好,我學到了對于不同級別的客戶需要說話的方式不一樣,并且多聽客戶的聲音,面對不同性格的客戶需要不同的'說話方式,學習熟悉框架,跟重要節點的客戶拜訪溝通,從溝通中獲取有用的信息,進而梳理出能進一步督促成計劃的單子。
2、進步:能快速上手,根據自己的優勢快速建立框架信息,不懂的即刻請教經理或技術員,通過學習大致建立起一套思維模式,對于樂于助人的客戶建立良好的關系從而獲取更多有用的信息。
3、不足:思維決策速度慢,對于客戶的框架信息加快速度去完善,對于客戶反饋的信息不能完全記憶,溝通思路單一。
4、解決問題的思路:盡快熟悉客戶公司框架構成,溝通完一個客戶后立馬做一個重要信息的記錄,盡快熟悉海洋王產品信息及優點做好下一步推薦工作。
XXX員工XX5月份工作計劃
目標計劃完成銷售業績:5萬
5月15號前需要完成的事項:
1、拜訪西來峰焦化廠電儀車間主任,重點了解新框架下的流程及重要信息。
2、美方催款進度及爭取黃白茨礦、五虎山礦、西來峰焦化廠的提報計劃。
5月15號后需要完成的事項:
1、落實提報計劃的情況匯總,預估業績。
2、熟悉其余客戶公司的框架,獲取有用有價值的信息。
新員工個人總結10
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,似乎去年圣誕、元旦的氣氛還在耳邊縈繞,20xx年的節日又要接踵而來。經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字啰嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的'理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實 際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
新員工個人總結11
轉眼間我到XX公司已經兩個多月了,感覺日子過得挺快的,通過這兩多個月的工作,我很慶幸自己當初選擇這里并能夠來到這里。也非常感謝領導可以給我這個機會在這個集體中工作和成長。這兩個月中,我結識了很多良師益友,也積累了很多經驗和教訓。現將這兩個多月的工作和學習情況總結如下:
一、工作心得
1.舉一反三,將繁雜變簡單。XX項目的測試是我來到XX接到的第一個測試項目,作為一個測試工程師,能夠在一個籌備已久的項目即將上線的關鍵的時刻參與其中,這讓我感覺很興奮也很期待。由于要進行多版本的并發測試,經常在測試的過程中,大腦在幾個版本中進行切換,要記住每個版本發生問題的操作步驟,并找到問題發生的規律,每天對問題進行歸納總結。這個是我在之前的工作中沒有遇到過的情況,剛開始的一兩天我會覺得大腦有點混亂,但當項目測下來一兩天后,自己在工作之余慢慢的回顧一天的工作,總結自己一天中工作的得失,自己理清了思路,找到面對這些問題的解決辦法,漸漸的測試工作順暢起來,不但可以兼顧多終端的`測試,舉一反三,還可以在這個過程中使各終端的測試工作進行融合交互,反而使測試覆蓋面更全,測試工作更深入;
2.良師益友,將工作進行到底。任何一個項目的完成都是一個集體的結晶,良好的團隊合作可以讓工作事半功倍。作為一名測試工程師,溝通能力非常重要,在提出問題、分析問題到解決問題的這個過程中,除了要有專業的技能也要與團隊中的各個同事進行積極高效的溝通。在方正電子的這兩個多月中,雖然項目時間很緊,雖然加班到很晚,但同事之間的配合和相互幫助,讓我更快的融入到這個項目的工作中及這個團體的工作氛圍中;
3.寓“學”于“work”,將學習與工作相結合。作為一個工作經驗剛滿一年的新員工,我知道自己需要學習的知識很多。在XX公司的這兩個多月中,我學到了很多技術上操作上的知識。Linux系統、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師,對于質量和進度的控制也是必不可少的,通過流程控制質量,通過版本控制進度等等,在工作中積累經驗,在學習中改進工作。
二、不足及改進
經過兩個多月的工作和學習,我發現,與身邊優秀的老師同事相比,我還存在一定的差距。總結有以下幾點:
1.由于剛到公司時間不長,對流程及業務不熟悉,造成在分析問題的過程中無從下手。自己希望能夠在今后的工作中,多學多問多想多做,盡快熟悉公司的各環節流程及業務。
2.在工作中要更加細心,雖然問題是改不完的,但在初期發現問題解決問題的成本要低很多,只要自己多想點,工作再細點,無論是對公司還是對個人都是一件百利而無一害的事。
三、一點建議
希望今后能夠進一步完善項目運行過程中的各個環節,控制各個環節的項目質量。
新員工個人總結12
各位領導,各位同事大家好!
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
市場分析
我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的'汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.
國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了.
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
10年工作計劃
<1>深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
<3>不斷的增強專業知識
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
新員工個人總結13
我自20xx年7月畢業于湖南大學后,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結:
1.品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2.業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的'接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3.工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4.工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
5.對于今后的打算
時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!
新員工個人總結14
公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的'人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
新員工個人總結15
人的一生就像城市中的公交車,有許許很多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著本身美好的希望和從零開始的心態,我加入了8020人才網這樣一個充溢生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,固然整個培訓的光陰并不長,但在這短短的幾天閱歷中,我的知識獲得了更新、團隊精神獲得了進步、情操獲得了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要增強同事之間的溝通,盡力進步團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的癥結。在我們往后的實際工作中,無論本身從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的共同,因為一滴水只有在大海中能力生存。既然必要共同,那么就必須溝通,只有不合部門之間、同時之間相互溝通、相互共同、連合一致,能力進步工作效率,提高更快。
二是從改造本身入手,適應企業生存情況。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到本身已經是公司的一名員工,我們最起碼的`一點便是要通過盡力工作來改造本身,當然改造的不僅僅是知識布局,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調劑個人心態。從學校到企業,情況變更異常大,所打仗的人和事物一切都是新的,我們都必要光陰來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經獲得了承認,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在艱苦面前進一步,同時應該接收并保持這樣一種心態:服務不貪大、做人不計小,因為細節抉擇成敗。
以上是我在這次培訓中獲得的一點體會,在此異常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到往后的工作實踐中去,同時在把本身良好的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,賡續地彌補知識和盡力轉變本身的不夠,使本身成為一名適應公司成長必要的優秀員工。最后我希望列位新員工和我一起來證明一份墾植一份勞績的事理;和我一起奮進,去感想感染勝利后的自豪;讓我們齊心協力,為8020人才網更輝煌的來日誥日而奮斗。
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