個人年度工作總結

時間：2023-01-17 10:55:14 個人總結我要投稿

2023個人年度工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的2023個人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

2023個人年度工作總結

2023個人年度工作總結1

　　本年度，保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素質，以“服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作, 不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業務，充分履行了企業的社會責任，實現了公司業務的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告

　　一、加強規范化建設，著力提升管理水平

　　1、繼續完善各項規章制度，推行規范化建設模式

　　企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的.現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。

　　2 、強化保安服務管理。

　　社會需要保安，保安需要規范，公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。

2023個人年度工作總結2

　　本人在前年七月份到來到公司任職，20xx.07.05至20xx.08.13的這段時間里，我在公司經營計劃部工作，其間主要工作是熟悉公司部門同事及工作環境，與同事相處融洽；在經營計劃部主要學習整理資料，閱覽以前中標的標書及建設工程委托監理合同，對標書做法有一定了解；曾出差到亳州，到現場學習招標的細節，對招標的程序有了自己的認識；另外我還擔任新公司的裝修的現場監理工作，根據施工設計圖計算校核鋼筋用量，并到施工現場督公司的裝修，記錄鋼筋使用的型號、數量等相關數據。

　　在20xx.08.14到20xx.02.28這段時間里，我被公司調派到第八項目部，擔任金孔路與爐橋路工程項目的監理員兼資料員一職。其間我仔細認真的學習了相關技術規范，做到以法律法規、規章制度、圖紙設計及相關技術規范文件等為實施監理的依據；檢查施工單位的人、材、機及主要設備的使用運行狀況，并做好檢查記錄，按照相關規范及圖紙設計監督施工單位的施工工序，每日到現場巡視檢查，擔任旁站工作并做旁站記錄，及時向總監理工程師反應問題，認真做好平行檢測工作并及時記錄數據，做好問題跟蹤，每日記錄監理日志；報名參加了監理員培訓，科學系統的.了解了監理的工作，和怎樣做一名合格是監理人員，并從專家處了解到了大量書本上沒有的現場經驗。在社會實踐方面，去年公司的年度表彰大會，由我和同事費海峰主持；年會上，我與同事廖延剴的相聲表演《我要旅游》，獲得了領導和同事的一致好評，我也通過這次機會鍛煉了自己的膽量與勇氣。去年三月份，我被重新調回公司經營計劃部，通過在項目部學習的知識與積累的經驗，我對我的工作更有信心與能力。以下是在經營部的工作：

　　1、收集招標信息。每日瀏覽安徽省內各個地、市網站招標信息，進行收集、篩選，并及時向領導匯報，對于已經報名的信息繼續追蹤查看招標答疑、招標變更等情況。對于正在建立會員庫的網站，及時辦理會員入庫手續。對于已經入了會員庫的網站，定期追蹤會員到期年審續費情況及其他新動向，保證工作的及時性、有效性。

　　2、編制標書。向前輩學習標書編制經驗，并在學習改進創新，對標書的編制進行不同方面的嘗試。在內容上，借鑒網絡及其他地方的標書資源進行補充改進，是內容更加詳細完整。在排版上，嘗試放入我監理人員現場的施工圖片，使標書更加豐富。

　　3、協助領導完成招標代理項目的有關資料準備工作，招標現場秩序的維護工作，以及收集整理招標代理資料做資料總結歸檔。

　　4、在辦公室白工的配合下，每月查對已投項目的投標保證金的返還情況并建立臺賬，協助領導對于沒有及時歸還的保證金，及時催還。

　　5、監理投標項目臺賬、業主來訪臺賬、監理合同臺賬，并及時跟進補充，保持數據準確性、完整性。

　　6、積極完成公司領導交辦的其它任務。

2023個人年度工作總結3

　　自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到期末，現對本學年的工作進行總結。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

　　二、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任語文、品德、音樂等學科并任班主任工作。在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學生是以學生為主的關鍵。

　　在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2、分層合作，是實現主體、和諧、高效的學習模式必由之路。

　　學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而學困生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

　　3、明確學習目標。

　　語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4、規范作業。

　　學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

　　5、多開展語文實踐活動。

　　利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

　　6、制定幫教方案。

　　對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　三、課題研究工作。

　　在課題研究工作中我所做的工作有：

　　1、提高課前準備工作有效性。

　　（1）提高備課的有效性。

　　我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。

　　（2）提高學生預習的有效性。

　　一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度；二是有針對性地提出某些預習題，以教促學；三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。

　　2、對課堂操作的有效性的研究。

　　（1）教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重；其次，我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重；再次，我主動對目標的達成度自我評估。

　　（2）師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業成長的主體。沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

　　（3）教學結構：課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的.精彩細部時我則采用以研促讀，重視學生的自讀自悟。

　　（4）教學資源：教學資源包括文本資源、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學過程是師生共同開發課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資源。

　　（5）學習評價：學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。

　　3、對課后反思有效性的研究。

　　一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。

　　四、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　五、工作業績方面：

　　隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。受到學校領導的一致肯定。這學期，繼續承擔了課題研究的工作，在此項工作中，自己對所研究的課題也有了一定的理解。

2023個人年度工作總結4

　　我賣化妝品已經六年多了。在學習別人經驗精髓的同時，不斷總結經驗，不斷改進。我覺得只要我們認真做好日常工作，就不會有生意上的煩惱。那么每天必須做的工作是什么呢？我大致總結了以下幾點。

　　1、商店的整體形象就是商店的“臉”。讓它每天給顧客一種干凈、整潔、有吸引力的感覺，不想錯過它前面經過的時候；具體工作如下：開門第一件事就是站在店外仔細觀察整體感覺和衛生，包括門的兩側和門玻璃。如果你看起來很舒服，顧客也會很舒服。

　　2、店內的衛生非常重要。展示產品和容器上不得有灰塵，地面應平整。具體工作是每天保持清潔衛生，讓顧客從任何角度看展品都能感到舒適。把地板擦好，給顧客一種干凈整潔的感覺。

　　3、產品擺放要美觀，會在不知不覺中提升產品的檔次，讓顧客一目了然。具體工作是每天改變產品的位置、顏色和應變。

　　4、店員的個人形象妝要得體，因為好的形象妝在銷售過程中更有說服力。尤其是，漂亮的妝容可以幫助彩妝產品的銷售。具體工作是細化妝容，檢查儀器妝容。

　　5、我們熱情的服務和專業的語言非常重要。沒有人會拒絕你的熱情，即使他們今天不買，因為你非常熱情，專業，相信它一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的.感覺。

　　6、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　7、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　8、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　9、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

　　暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

2023個人年度工作總結5

　　今年一年的工作到現在就已經結束了，今年有收獲的同時也有著遺憾，遺憾自己很多的工作還沒有完成好今年就這樣結束了，但這也告訴我之后應該要把握好時間，讓超市的的銷售額有增長的同時，也能夠保證超市的營收也是持續的在走高的，明年繼續的加油吧。

　　新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿希望和挑戰在等待著我們。回顧沉思，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年里，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給超市增加了可觀的效益。但我們也應該敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間，我本人現將工作總結如下：

　　一、積極主動學習各方面知識。

　　能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及保持主動和熱情的服務態度，為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。

　　二、遵守車站的各項規章制度，端正工作態度。

　　在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個舒心的環境購物。

　　三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執行。

　　今年合站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范，和新成員融洽相處、互相協作，幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

　　以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法，希望得到領導和同事們的不吝指正。

　　一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整體的業務素質、營銷技巧的目的。

　　二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創新意識。今后針對這些問題，我將克服自己的不足，把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。

　　除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口；服務態度方面文明禮貌，和聲細語；按照張站提出的“十字”方針和“三字”規范，真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣；發揮老員工的帶頭實干精神，充分發揮經驗豐富這一優點，盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。

　　二月。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的.商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發，是他們為了超市獻出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”，是他們為超市獻出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀！讓我們為他們熱烈鼓掌吧！

　　五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。人總結怎么寫是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。

　　在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右，由于學校會組織同學們去春游、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節、父親節、教師節等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。

　　同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創業空間是十分巨大的。

2023個人年度工作總結6

　　光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，一學年的工作在不知不覺中拉上了帷幕。一年來雖然忙碌、辛苦，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。因為我的工作有學校領導的鼎力相助和指導，有老師們的大力支持和配合，渡過了愉快的一學年。先將本學年的工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　本人一貫堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的`各項管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好；教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。

　　二、教學工作

　　本年度擔任六班的數學課，學前一班、二班的社會的教學任務，本人能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學、關愛孩子是我的風格，每一節課我都精心設計，精心準備，經常制作課件，堅持使用多媒體教學。

　　三、學校管理工作

　　本學年，面對新的工作崗位，作為學校的一名中層干部，切實履行崗位職責。能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。工作踏實，任勞任怨，始終保持科學民主，實事求是的工作作風，想方設法提高工作效率和質量，全力以赴做好校長的助手。

　　四、不足之處

　　金無足赤，人無完人，我也有不少缺點亟待改正，在工作上由于自己是個自覺性比較強的人，對于在工作上懶散，斤斤計較，拖拖拉拉的人處理上剛性有余而柔性不足，處理不當，導致得罪人。還缺乏與領導之間的溝通交流。在管理上要進一步在“落實”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評比，有總結，使每項活動真正落實到實處。課研能力要加強，主動學習欲望不是非常強烈，在某些時候還存在懶惰心理，也有時候出現想法和行為脫節的現象。

　　我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題，相信在學校領導和大家的幫助下能不斷地加以克服，更相信在以后的工作中會一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學的快樂，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發展做出貢獻。

2023個人年度工作總結7

　　時間過得真快，轉眼間，又一年的時間即將過來，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

　　二、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學院的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。積極參加學院、部門開展的各項工作、活動。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　三、工作方面

　　一年來，本人為了更好的完成自己本崗位的工作，不斷提高自身的專業知識和業務技能，擴大工作思路、開拓創新意識、精益求精。現總結本年的主要業績如下：

　　1、二月份本人擔任數學組組長，期間主要負責數學專業的課程的策劃與開發。從以前幾個學期總結課件的制作經驗、技巧，以便在本學期的課程開發中更加高效、完善的完成課程開發任務。

　　2、四月份本人擔任精品課件開發組組長兼策劃，期間我們在沒有任何技術支持、任何開發方案、開發經驗的情況下，當時我們面臨著一系列問題，如：

　　①使用哪種開發、制作工具；

　　②怎樣處理課程教學內容；

　　③怎樣處理教學內容的流媒體；

　　④怎樣設計課程模板更符合學生學習習慣；

　　⑤怎樣設置課程的功能模塊；

　　⑥采用哪種形式更能體現網絡教育的特色，體現我們學院的`個性；

　　⑦怎樣解決流媒體與課程腳本一一對應的問題。

　　經過多種方案的反復測試、查看相關資料，最終確定了兩套事例探索性方案：

　　一種是用Dreamweaver構建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，用JavaScript腳本直接控制流媒體；另一種是：用FLASH構建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，將流媒體進行格式轉換，直接用FLASH控制。

　　在課程開發的開始，我們組確定了開發課程（計算機網絡與通訊和美學原理），然后編寫了其開發方案，最后進入制作階段。

　　經過兩個月的努力，我們面臨的主要難題被一一攻破。最后開發制作完成了兩門精品課程，取得了良好的成效，院領導、同事們給了較高的評價。

　　3.九月份，本人擔任開發中心技術支持。主要任務是：

　　①人大課件制作系統后臺管理、日常維護；

　　②開發中心計算機的日常維護；

　　③解決在制作課件時遇到的問題;

　　④在制作課件過程，給予相關的技術支持。

　　在此期間除了較好的完成以上任務外，還完成了以下工作：

　　①北郵制作的課件（19門）中出現的各種錯誤進行了手工修改。②對五個學期，用人大課件制作的部分課程進行修改制作。

　　③參與了長安大講堂報告、鄧曉芒哲學報告錄制工作。

　　④對長安大講堂報告、鄧曉芒哲學報告進行網頁制作。

　　⑤為開發中心編寫了生成在線自測題的程序（包括是非題、單選題、多選題、主觀題）。

　　⑥制作部分學期中的學習指南光盤、刻錄學習指南。

　　⑦編寫的精品課程開發技術規范。

　　四、幾點建議

　　1.希望我院的各項制度進一步完善。

　　2.希望我院部門與部門之間有更多的溝通。

　　以上總結，如有不妥，敬請領導同事批評指正。

2023個人年度工作總結8

　　到學院工作4個月以來，能服從領導，聽從調遣，團結同事，愛護學生，注重學習，善于總結，勤奮工作，遵守紀律，履職敬業。對自己要求“三守”，對同事做到“三容”，對學生堅持“三講”，倡導“三愛”。完成了各項工作任務。

　　對自己要求“三守”就是：遵守法規紀律，遵守職業道德，遵守各項校規。

　　對同事做到“三容”就是：常修包容之性，常存包容之心，善于容人、容事。與上級領導、同事、同學相處融洽，善心待人，從不因人、因事斤斤計較，嚴于律己，寬以待人。大家團結心齊，和睦相處，和睦共事。

　　對學生堅持“三講”，倡導“三愛”就是：講原則，講道理，講民主。講原則是在對學生的管理上堅持按規定嚴格管理，原則問題上不留情面，大膽管理。講道理是對學生出了一些事情不簡單粗暴訓斥，同他們將做人做事的道理，以理服人。講民主是尊重學生的正當權利，用以人為本的'理念管理80后的大學生，達到法、理、情三方面和諧統一。倡導“三愛”一是在同學中倡導講大愛，愛民族、愛國家、愛家人、愛師長。二是像愛護自己的孩子一樣真心關愛學生的成長進步，幫助他們解決遇到的困難。三是引導同學們愛學習，提高學習的自覺性，增強參加繼續教育學生提高學業成績的內在動力。

2023個人年度工作總結9

　　1.前臺年度個人工作總結

　　即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

　　一、加強業務培訓，提高自身素質

　　在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

　　二、“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起

　　“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

　　三、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

　　在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

　　四、注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

　　在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

　　1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

　　2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。

　　3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

　　新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

　　2.前臺年度個人工作總結

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪XX的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。在20xx年里，我主要做了這些方面的工作：

　　一、努力提高服務質量

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、努力打造良好的前臺環境

　　保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三、以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為XX的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在20xx年里我要不斷提高自身形象，做好2工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心。

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

　　3.前臺年度個人工作總結

　　不知不覺中，20xx年即將過去了，這一年我充實，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步。

　　前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。

　　第一，面帶微笑、精神飽滿。

　　我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。

　　第二，關注賓客的習慣和喜好。

　　當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續。客人辦理手續時，我們可多關心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。

　　第三，講究禮節禮貌。與客人交談時，應保持與客人有時間間隔地交流目光。

　　面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　第四，以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xxx酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。

　　第五，各個部門之間的`溝通，配合問題。

　　前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。

　　前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題感到很開心。

　　我感謝我們部門的熊經理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮定。在以后的時間里，我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識，以適應公司的快速發展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎，也會努力在這里創造出屬于自己的輝煌！

　　4.前臺年度個人工作總結

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作，有成功也有失敗。現將工作情況總結如下：

　　在過去的一年中，前臺的主要工作是：接聽客戶來電，接待來訪客戶，收發傳真信涵，錄入數據庫，匯總每月的考勤記錄，核對發票信息等工作。

　　1、接聽客戶來電。

　　在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。準確轉接電話，如果是某個部門沒人，要提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或是準確記錄下來電方的電話、所在區域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕，提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右，轉接60個左右。

　　2、熱情接待來訪客戶。

　　客戶來時面帶微笑起身相迎，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進入辦公區要加以阻止，對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人，接待客戶人數時達到一天25人。

　　3、收發傳真快遞。

　　普通信件及報刊：每天按時去一層取信及報刊，并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞：應在登記表中做好登記，并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件，共收發傳真共2848份，收到EMS郵件共2365件

　　4、認真錄入數據庫。

　　數據庫是公司銷售人員聯系客戶的途徑，一旦出錯客戶信息就將丟失，一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數據庫中。另外有時候要錄入網站資料，網站資料的錄入一定要做到認真仔細，以免出現漏錄、錯錄的現象。平均每天錄入數據庫50個網站資料30個。

　　5、匯總每月考勤必須要謹慎。

　　日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡，并在系統上設置權限。

　　6、核對發票信息。

　　一定要認真核對，避免錯誤的產生，以免給公司造成不必要的損失。平均每天發增殖稅發票和普通發票15張左右

　　7、同時還協助其他部門工作，例如協助市場部為資料貼標簽、錄入發票，協助系統開發部門復印資料文件等工作。

　　前臺文員的工作除了要腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關系的把握，按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，做事要考慮周全、細心；另外工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。

　　回顧20xx年工作中出現的問題，要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己，有計劃的學習。我們知道，自己還有很多很多需要學習的地方，也一直在努力，希望可以“每天前進一步”。

　　5.前臺年度個人工作總結

　　歲末年初，回顧過去，展望未來！在過去的一年里，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我在工作和學習上取得了很大的進步。

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們聯系我們公司的第一步，是對公司的第一印象，非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務從前臺歡迎客戶開始，良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。

　　一、著力提升服務質量。

　　認真接聽每一個電話，熟記各部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好保密工作。拜訪客戶時，我會時刻注意保持良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境中向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑、耐心、細致、熱情。業余時間，我會加強電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。

　　對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

　　五、以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

2023個人年度工作總結10

　　不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　一、xx年項目業績

　　從x月至xx月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額xxxx元，已結代理費金額計僅xxxx元整。

　　二、xx年工作小結

　　x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作；x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高x房產的美譽度，充實x的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的'效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

　　x月份接到公司的調令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。x份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　三、xx年工作中存在的問題

　　1、x一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題；

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴重；

　　4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　期望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻！

2023個人年度工作總結11

　　回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就**年的工作情況，現將個人工作總結報告如下：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完本錢職工作（如文件的錄進、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部分完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進步，但感覺有時各部分之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的個人工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，精益求精，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的`每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，固然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝往。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

2023個人年度工作總結12

　　三個月的時間很快去了，在這三個月里，在x的同事共同努力下在湖北市場創出比較好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的提高，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養職業道德。能夠通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰，遵守公司原則，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。本人去年x月份畢業xx大學計算機學院，現承擔x銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己摸索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。

　　在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標，開拓創新意識，積極的`努力的完成了以下本職工作：協助x經理做好x辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點、招聘新員工、培訓新員工，安撫新員工的的情緒、為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，避免減少工作中的失誤。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為了x及部門工作做出自己的微薄的力量。

　　總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經驗以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平，為x的發展做出更大更多的貢獻。

2023個人年度工作總結13

　　20××年，我處人口和計劃生育工作在辦事處黨委、行政的正確領導下，在市衛計局的直接指導下主要做了以下幾個方面的工作：

　　一.以完善計劃生育責任目標為抓手，穩定低生育水平。

　　我處黨委、行政高度人口和計劃生育工作，春節過后不久就召開了全處的人口和計劃生育工作會，在會上，認真總結了20xx下半年年的人口和計劃生育工作，對圓滿完成20xx下半年年度人口和計劃生育工作責任目標的單位和個人進行表彰，辦事處拿出3萬余元進行了兌現，并與各村、居委會、處直職能部門簽訂了20××年計劃生育目標管理責任書，安排部署了20××年的人口和計劃生育工作。到目前為止，全處共出生嬰兒458人，一孩392人，二孩59人，多孩7人，政策內出生447人，符合政策率97.6%，保持了較好的低生育水平。

　　二.認真落實各項獎勵政策。

　　1、認真落實國家的獎扶政策。20××年，我處符合獎扶政策的188人，我們都嚴格安照有關程序進行了入戶調查，材料申報，村級評議、公示，處審核、公示、上報。符合特扶條件的14人也安要求上報了有關資料;

　　2、認真落實獨生子女保健費政策。20××年，我處共有526人符合兌現獨生子女保健費條件，其中，農村125人，需兌現106460元，城鎮無業居民401人，需兌現419610元。我處對所有符合條件的對象都進行了認真的審查，將個人資料、所有人員的電子檔案上報給了市人口計生局政法科;

　　3、認真落實高考加分政策。通過近幾年的宣傳，廣大群眾都已知道高考加分政策。今年，剛一安排高考加分工作，就有家長來上交有關資料，全處共有52人符合條件，我們逐人進行審查，公示并上報了有關資料及電子檔案;

　　4、認真落實中考加分政策。我處按市局的要求，對符合條件的51名對象，認真進行了審核把關，按時上報了有關資料;

　　5、認真落實城鎮無業居民計劃生育家庭獎勵政策。20××年，我處各村(居委會)認真宣傳鄉鎮企業職工及無業居民計劃生育家獎勵政策，并將有關政策張貼到每一個居民小區、院落，通過宣傳，全處有597人主動到村(居)委會申請，各村(居)委會認真審核上報資料，處計生辦又進行了審查，其中，有567人是有證完全符合條件的，有30人是無證的，我們進行了公示，沒有人舉報，我們也上報了有關資料，并上報了電子檔案。

　　三、認真開展流動人口均等化服務，促進流動人口管理。

　　對照今年的計劃生育責任指標，流動人口均等化服務是新要求。我處地處城區，流動人口多，來去頻繁，人員復雜。為了做好流動人口的計劃生育管理工作，我們必須以服務為突破口，來達到管理的目的。春節期間，我們利用流動人口返鄉的大好時機，開展了“暖冬行動”，逐人走訪，送宣傳品，送避孕藥具，送政策，告訴他們須辦理的有關證件，為來年管理打基礎。春節過后，我們又開展了大規模的`清理登記，共登記流出已婚育齡婦女1257人，辦證1257人，提交1257人，流出已婚育齡婦女綜合節育率達84.34%，有效聯系率99.23%，服務到位率100%，流入已婚育齡婦女300人，登記300人，錄入300人，驗證273人，查驗入庫率100%，服務到位率100%。

　　四、以開展“三查”為重點，全面推進計劃生育優質服務。

　　為了鞏固優質服務成果，我們在工作中著重抓了三點：

　　一是分類隨訪人性化。為進一步提高全處計劃生育優質服務水平及育齡群眾滿意度，我們積極改進隨訪服務制度，探索隨訪服務新模式，對一般對象一年隨訪一次，對計劃內孕婦、服用避孕藥具人員等重點對象月月隨訪，對特殊對象不定期隨訪。

　　二是避孕方法知情選擇理性化。通過各村、社區“人口學校”不斷加強各種避孕節育方法的宣傳，讓育齡群眾不僅知曉有哪些常用的避孕方法，而且真正了解各種避孕方法的特點，提高群眾選擇的針對性。目前，全處應落實避孕節育措施對象的綜合避孕率達到90.73%。

　　三是生殖健康服務大眾化。今年，我處在“三查”、生殖感染防治等工作中，采取靈活多樣的形式開展服務。同時根據群眾需要，擴大服務范圍，今年新添一臺乳透儀，為育齡群眾免費檢查，對有事不能到村“三查”的，隨時都可以到服務中心“三查”。到目前為止，全處“三查”服務人數達19969人次，占75.99%，查出生殖道感染疾病3000余例，得到了及時有效治療;查出環位不正16例，100%進行了換環手術;查出計劃外懷孕15例,100%進行了補救手術。通過宮頸癌篩查，有3例原位癌患者及時到上級醫院進行了治療。

　　五、以“5.29”會員活動日為契機，開展多種多種形式的宣傳教育活動。

2023個人年度工作總結14

　　20xx年下學期很快又過去了，在這學期里，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多，我和每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人。主要表現如下：

　　一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。

　　我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習。我深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到言傳身教、教書育人、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。在新課程的改革中，為了適應新形式，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。

　　把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念，刻苦鉆研新的教材。在備課中，力圖體現課程的開放性、實踐性、主體性。現在對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據學校與地方的實際，拓展學生學習資源。我注重研究現代教育技術在課堂教學中的應用。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向吳建平、謝小忠學習信息技術，豐富教學手段，向丁歸根和張永苗老師請教自然、科學知識使自己的教學語言更嚴謹。抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的`精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水總之，在這一學年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　三、提高素養，加強計劃落實

　　在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教學中也顯示出自己的不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生，如何作好更好的教書育人，這些還需不斷地努力。

　　總之，本人在今后的教學中將一如既往，認真教書育人，把自己的本職工作做得更好。

2023個人年度工作總結15

　　三個月的時間過去了，在新年來臨之際，我總結了一下自己過去的工作情況，汲取經驗，查找不足，為接下來的工作做好準備。

　　一、了解村情村況

　　為了盡快轉變角色，適應村務工作，到村以后，我在村兩委的幫助下，對村里的情況作了細致的了解，我所在的西王莊村距大王寨鄉鎮駐地東3公里，有村民2342人，耕地3567畝，分8個小區，村黨員70人。西王莊屬于馬西地區（馬頰河以西），在早些年該地區沙漠化嚴重，導致了經濟發展滯后，但經過多年的植樹造林該地區改變了風沙地面貌，也逐步走上了發展正軌。

　　西王莊積極發揮致富帶頭人的“領頭羊”作用，成立了雙利蔬菜種植合作社，目前，該合作社有社員146人，高級農技師2名，共占地500畝，可設長100米的冬暖式大棚200余座，輕鋼結構大棚20個，總投資已達250萬元。棚內全部采用噴灌、滴灌節水設施，主要生產櫻桃西紅柿、一品冬瓜、黃瓜、茄子等，一年兩岔，已經成為大王寨鄉農業產業化及現代化示范區。現在合作社二期大棚正在建設，規模進一步擴大。合作社為社員提供了便利的基礎設施，村民紛紛入社，在當里形成了互幫互助、共同致富的良好局面。

　　通過積極的招商引資，西王莊村正在建設以魯青蔬菜加工公司為主導的農業產業化暨現代農業示范區，該項目位于西王莊村南，共占地180畝，總投資6000萬元，由青島客商投資興建。項目分為蔬菜加工和示范基地兩部分，其中加工區建設占地30畝，建設項目包括辦公樓、脫水車間、挑選車間、500噸多功能恒溫室、成品庫、鍋爐房等；示范基地占地150畝，包括：一期輕鋼結構大棚20座，每個占地4000平方米。目前設備已訂購，預計十一月份投產，該項目建成后，可年產300噸脫水蔬菜，5萬噸無公害保鮮蔬菜項目，利稅1000萬元，同時為西王莊及周邊村莊提夠了就業機會，很多外出務工人員返回家鄉，建設家鄉。

　　西王莊今天的發展，為我在村工作提供了寶貴經驗，人民群眾艱苦奮斗的精神也深深地鼓舞了我。

　　二、村務工作

　　在短短的三個月里，我對村務工作從陌生到熟悉，逐漸上手。村里的工作比較瑣碎，很大程度上鍛煉了我的耐心，村民利益無小事，在包村干部及村兩委的領導幫助下我確保把每一件做好、做實。

　　1、計生工作

　　計劃生育是我國的基本國策，計生工作是農村工作中的大事。我跟隨村的計生主任挨家挨戶催育齡婦女查體，給她們講解“少生優生”的道理，期間也遇到了不配合的情況，我們都耐心的勸導。在計生工作中我認識到了村務工作的重要，也學到了一些與村民打交道的方式方法。

　　2、村級辦公場所迎檢

　　我剛到村的那天，村里的李書記就帶我到新的辦公大院參觀。新辦公室是在上級的支持與幫助下建成的，標準高，設施全，為以后的工作提供了一個良好的辦公環境。為了做好村級辦公室迎檢工作，我和幾個村干部忙活了好幾天，貼標語，打掃衛生，我主要負責“農家書屋”的整理工作，給所有的圖書編號，方便了群眾的借閱。在迎檢中，我村的辦公場所及設施全部合格通過。

　　3、人口普查及村規民約的制定

　　在第六次人口普查中，我跟隨普查人員走村入戶了解情況，在這次普查中我更加詳細的.了解了村里的情況，認真填寫了人口普查長、短表。村規民約廣泛聽取了群眾意見，在規范的流程下形成，我負責將村規民約張貼到各戶，確保群眾第一時間了解相關規定。

　　4、新農合繳費

　　在新農合繳費中，我主要的工作是用通俗易懂的語言向群眾宣傳參加新農村合作醫療的重要意義，轉變村民的思想觀念，確保今年的參保率達到95％以上。

　　5、小麥耕種面積核查

　　小麥種植面積是實行對種糧農民直接補貼的重要依據，做好小麥種植面積核定工作，是保證將補貼資金及時、足額、準確地兌現到農民手中的重要基礎。在該項工作中，我跟隨村兩委到田間地頭量算耕地，并做好記錄。

　　在做好上述工作的同時，我也參與了村里誠信家庭的評選、輿情信息的采寫、綜合治理迎檢、齊魯先鋒平臺的學習等工作。在這三個月的歷練中，我提高了工作能力，積累了工作經驗，更認識到了基層工作的重要性。

　　三、問題與不足

　　在工作中我也認識到了自己的不足，主要體現在以下幾點：

　　1、理論聯系實際的能力有待提高。

　　四年的大學生活讓我學到了很多知識，要把這些知識很好的運用到村務工作中去，需要找到理論聯系實際的切入點，需要對村務工工作十分熟悉，才能將理論運用的得心應手，這也是我需要改進和提高的。

　　2、與村民溝通缺乏技巧