服務標兵個人事跡材料范文（通用15篇）

　　在學習、工作或生活中，大家都有寫事跡的經歷，對事跡很是熟悉吧，事跡不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。我們該怎么擬定事跡呢？以下是小編幫大家整理的服務標兵個人事跡材料范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　服務標兵個人事跡材料 1

　　xx，女，湖南長沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤礦參加工作，1983年11月至1985年12月在覺光寺工區小食堂工作，1985年至2002年在伍家沖工區生產股從事描圖工作，2002年10至今在伍家沖工區機電中隊配電房工作。

　　該同志參加工作二十年來，不論在什么崗位都能嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從領導安排，按時完成領導交給的工作任務。描圖工作是一項精細活兒，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲勞，因為哪怕是一點點的疏忽和失誤，都有可能給生產帶來很大的損失。xx能虛心向老技術員請教，刻苦鉆研，加之不斷的努力，很快就撐握了描圖的要點和決竅，不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領導的表揚，還主動幫助生產股的領導整理多種數據資料，為原煤生產作出了貢獻。

　　2002年工人分流，由于生產股不再設描圖員這個崗位，該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制，這相對以前在生產股上長白班，工作條件上的反差是顯而易見的，但該同志服從了領導的安排，沒有一句怨言、沒有一句牢騷怪話。由于時間緊，她在只經過一個星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環境，她虛心向經驗豐富的同志學習，認真查閱相關資料，不斷提高自己的工作能力。在發現機房里有些玻璃壞了后，便從家里拿來塑料布，買來圖釘，象愛護家里的東西一樣愛護公物，以最快的速度適應了新的工作崗位。

　　2002年底，生產股由于沒有繪圖員，但又急需地形圖等資料迎接上級領導的檢查和生產技術達標，時間緊、任務急，生產股領導第一時間想到了她，希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大，而且對視力有影響，作為不再是生產股職工且在上三班制的她當時完全有理由拒絕，但xx想到的是工作的重要性和整個工區的榮譽，毫不猶豫地接下了這個任務，犧牲休息時間、克服重重困難，描出了難度大、精度高的地形圖，在上級領導來工區檢查時，伍家沖工區在三大工區中排第一，受到了生產科領導的好評和獎勵，為工區爭得了榮譽。

　　2003年4月，由于該同志身體狀況不佳，不得不去醫院檢查。由于太醫院條件有限，不能準確查明病因，建議她迅速轉院檢查，她丈夫也多次催她去長沙檢查，但她不愿耽誤工作，硬是帶病上完了這個月的班，利用休息時間才在丈夫的陪同下去長沙檢查。經武警醫院和省婦幼保健院醫生診斷為子宮肌瘤，不能再拖了，得馬上手術。手術的第二天她就催丈夫回單位工作，因為當時正值“非典”時期，她丈夫又是負責生衛工作的.，她擔心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說“你剛動完手太，這個時候我怎么能不在你身邊呢？”這時她請來了她姐姐，并極力勸說丈夫回單位工作，說有姐姐在身邊照顧沒問題。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫關愛的時候獨自忍受著病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫生建議她休息三個月以便身體更好地恢復，但她為了幫她頂班的人能早點休息，只休息了一個月便主動要求上班了。

　　工作上，xx是一名兢兢業業、不怕困難、敢于迎接挑戰的她職工；生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子，夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經常出差，但她毫無怨言，一如既往地理解和支持著丈夫的工作，主動承擔家里的所有家務，管好孩子，讓丈夫沒有后顧之憂，專心工作。她丈夫由于工作出色，多次被評為優秀公務員并榮記三等功，她丈夫無不感慨地說：“我這些成績的取得離不開我老婆的支持和鼓勵，這至少有她一半的功勞。”

　　xx雖沒有做出什么驚天動地的大事，但她所做的這些“小事”，恰恰展現了當代女性樸實無華、不畏困難、求奉獻的精神風貌，在自己平凡的崗位上譜寫了一曲當代女工熱愛生活、敢于迎接挑戰、不斷追求幸福生活的美妙樂章。

　　服務標兵個人事跡材料 2

　　xx，女，漢族，1970年12月出生，中共黨員，大專文化，全國注冊房地產估價師。

　　1992年7月畢業于湖南城市建設專科學校（現湖南城建學院）房地產經營與管理專業，同年8月分配到長沙經濟技術開發區工作，1995年調至長沙縣住房保障局，先后在交易所、產權所、評估所等二級機構工作，2001年8月任局辦公室主任，2013年任長沙縣物業管理辦公室主任。

　　該同志在我局工作近20年來，立場堅定、學習勤奮、工作務實、作風正派，歷年年終考評均獲得優秀，多次獲得縣政府嘉獎和優秀共產黨員稱號，2008年因工作突出榮立政府三等功。

　　一、勤學善思，志存高遠

　　該同志時刻牢記自己的黨員身份，能切實加強對黨的思想理論、各項方針政策和經濟、文化、科技、法律、業務知識的學習，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，保證工作的政策性、原則性、科學性和指導性，注重增強政治素養和黨性修養，思想上、政治上與組織保持高度一致。同時該同志走上工作崗位，從沒有放棄過學習，一直在堅持自學。在評估所工作期間，考取了全國注冊房地產估價師；在辦公室工作期間，堅持學習公文寫作；在物業管理辦工作期間，報考了全國注冊物業管理師考試。該同志注重總結提高和聯系實際，能依據自己掌握的政策理論和專業知識進行認真思考，積極發掘工作中存在的`深層次問題，為領導決策提供依據。能從多個工作崗位上脫穎而出鍛煉成為中層干部，是與其勤于思考、善于學習、善于總結和提高密不可分的。

　　二、扎實工作，務實奮進

　　自1995年在我局工作以來，該同志在房產測繪、繕證發證、權屬審核、房地產評估、辦公室等多個崗位工作過，在每一個崗位都能兢兢業業扎實工作，做到干一行愛一行。尤其是擔任辦公室主任期間，工作積極主動，思想開拓進取，各方面表現相當出色。在材料撰寫方面，始終堅持高標準、嚴要求，力求做到思想內涵豐富、邏輯思維清晰、事實結合緊密、文字表達準確。每年撰寫各類公文40余件，各類綜合性文字材料30余篇。在組織協調方面，辦公室擔負著上傳下達、對外交往和后勤服務等繁重工作，該同志擔任主任職務，具有較高的政治敏銳性，工作具有超前性，能在工作中注意把握領導意圖和具體工作性質，做到分工明確、條理清晰、統籌兼顧、合理安排，注重加強與上級主管部門和縣內各有關部門的溝通聯系，促進工作的有效開展。在工作調研方面，能夠圍繞全縣經濟社會發展走向和人民群眾關心的熱點難點問題進行調研，先后單獨或共同參與撰寫了多篇關于全縣房地產市場經濟運行、物業管理和住房保障等方面的調研文章，撰寫了多篇房地產開發建設管理工作經驗推介文章，并在相關刊物發表，取得了很好的社會效果。

　　三、嚴于律己，樂于奉獻

　　平時工作和生活中，該同志能始終保持勤勉務實的工作作風，注重德行操守，能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到自重、自省、自警、自勵。能自覺遵守黨紀國法和單位制訂的各項規章制度；能與同事互勉共進，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務周到；能堅持原則、嚴于律己、樹立公道正派的形象。她除了加強自身的提高，還積極教導和幫助新進單位的同事，不斷增強自己和其他同志的服務大局能力、服務群眾能力、調查研究能力、組織協調能力以及依法行政能力，使我局各項工作開展得生機勃勃，充滿了吸引力和凝聚力。

　　“寶劍鋒從磨礪出”，多年來，xx時時、處處、事事以大局為重，一心撲在事業上，恪盡職守、兢兢業業。無論在什么崗位、干什么工作，也不管是份內還是份外事，她都能盡職盡責的干好，盡心盡力地完成，從不講個人條件，從不計較個人得失，展現了極高的業務素質和個人魅力。

　　服務標兵個人事跡材料 3

　　xxx，女，20xx年入職，現任人力資源部經理。該同志自20xx年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的。學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。

　　工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。

　　一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。

　　萬事開頭難。20xx年1月，xxx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的信任。

　　起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。

　　有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。

　　二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。

　　人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。

　　在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，xxx為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。

　　三、端正修養，用操守嚴把制度關。

　　人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的'招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求，xxx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。

　　在人力資源工作的保密制度上，xxx更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。

　　四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手。

　　作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。

　　在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成為xxx非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。

　　服務標兵個人事跡材料 4

　　xx，今年35歲，現任xx縣委副科級組織員、干部科科長。她以一個普通共產黨員的實際行動，忠實地實踐著“三個代表”重要思想。她始終嚴格要求自己，用自己嚴謹細致的工作作風，贏得人們的一致好評。她堅持從一點一滴的小事做起，用“黨的利益、群眾的利益高于一切”來規范自己的一言一行，謙虛謹慎，刻苦學習，恪盡職守，愛崗敬業，廉潔奉公，勤奮工作，用她自己的話來說：就是“踏踏實實做事，清清白白做人”。她是這樣想的，也是這樣做的，在組織戰線上一工作就是十六年，充分展示了新時期組工干部的新形象。

　　一、做心明眼亮的組工干部

　　為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手，不辜負組織和群眾對自己的期望，xx針對自己工作時間短，實踐經驗不多，政治理論基礎、政策水平和業務能力相對薄弱的實際，多年如一日，總是再忙再累也要擠出時間，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。xx認為，只有理論基礎扎實了，才能站得高看得遠，才能心明眼亮，工作中才不會迷失方向。在實際工作中，她堅持向老同志請教，從中掌握工作方法，積累工作經驗。為不斷完善自己的知識結構，她參加了長春師范學院本科班的在職函授學習。在學習中，始終堅持讀書有筆記，學習有總結，刻苦鉆研，做到學有所思，學有所感，學有所獲，學有所用，使自己的政治理論水平和業務能力不斷得到強化，從而進一步增強了黨性意識，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，為做好本職工作打下了堅實的思想基礎。

　　二、無怨無悔地做好本職工作

　　19xx年8月，xx從縣農電局調到縣委組織部工作。先后在辦公室做過文書工作，并擔任打字員和政工員。無論崗位的怎樣變動，她兢兢業業、踏實工作的作

　　風不變；無論任務如何繁簡，她認真負責、待人誠懇、熱情周到、不求索取，樂于奉獻的品質不變。在辦公室工作的6年時間里，無論是上級還是下級，無論是熟人還是生人到辦公室辦事，她都以燦爛的微笑，迎接每一個人，為他們讓座，為他們倒茶，仔細地傾聽或記錄來訪者反映的情況。特別是對一些來要求落實政策的老同志，即使他們火氣再大，她寧愿自己受委屈，也不得罪任何一個老同志，并根據情況給予耐心細致的解答，使他們真切地感受到組織部門的關心和溫暖。

　　辦公室工作，事無巨細。她每天都是提前上班推遲下班，當天的事情當天做完，從不拖辦。每天都主動打掃辦公室和走道衛生，為組織部營造一個整潔干凈的工作環境。這些看似小事，但對于一些人來說卻難以持之以恒，對于她來說，卻成了習慣，真正體現了“細微之處見精神”。她辦事認真細致，原則性強，任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率，領導交辦的任務，總是不折不扣地努力完成。

　　幾年來，她先后具體負責過文件收發、文書歸檔、干部檔案管理、擬文稿寫總結等工作，常常是幾人的擔子一人挑。無論怎樣苦，無論怎樣累，她都無怨無悔地把工作做好，使她所在部門充分發揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，保證了縣委部織部工作的正常運轉。19xx年，她接手干部檔案管理工作，每年歸檔材料多達幾千份，她常常一個人加班加點在辦公室工作到深夜，對每一份檔案材料進行仔細的鑒別、分類、組卷。同時，還指導人事和教育部門做好干部檔案整理工作。

　　在工作中，xx努力做到“三勤”，這就是勤預測、勤思考、勤總結。在“三勤”中，“預”字領先，任何事情她都要提前考慮及早安排，在自己職責范圍內大膽管理，主動處理問題和承辦事務，當好領導的助手，保證了領導把更多的精力放在考慮重大問題上。在領導的指導下，她和其他同事一起制訂、完善了單位的各項規章制度，進一步規范了會議、檔案管理、文字保密、干部人事制度建設等工作，使組織部內部管理實現了制度化、規范化，保證了部門工作協調、高效地運轉。不該說的話一句也不說

　　每當干部調整時，少數干部總想從xx那里打探到一點“消息”，她始終堅持原則，嚴格執行有關的規定和制度，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，嚴守工作秘密。

　　嚴謹的態度和扎實的工作，xx的工作業績贏得了各級領導和同事的充分肯定，也獲得了眾多榮譽。在榮譽面前，xx說：“榮譽只說明過去，而且那里有領導和同事的功勞，我不應該一個人擁有。作為個人，榮譽是一種激勵，是一種鞭策，而不是驕傲的資本。自己的道路還很長，還需要高標準、嚴要求，努力做好本職工作，才能不辜負組織的期望。”這些語言盡管很樸實，但卻真實地展示了新世紀新時期一位基層組工干部的不懈追求。

　　愛崗敬業、在工作中甘于吃苦。作為一名組工干部，該同志非常熱愛自己的工作，正因為如此，他在工作中表現出了非常強的主動性和積極性，遇到困難的工作總是主動承擔。在組織部門工作，加班加點是常有的事，有時還不得不犧牲一些個人的利益，但是他從沒有半句怨言，為了盡快完成工作任務，經常一個人在單位加班到深夜，有時連星期天也自覺單位加班。

　　三、工作扎實，取得了較為突出的'成績。

　　憑著扎實的業務知識、執著的敬業精神和科學的工作方法，該同志在不同的崗位上取得了突出的成績，充分發揮了一名組工干部的模范作用。該同志一開始在辦公室工作，主要負責組工信息的編發和非公有制企業黨建工作。一開始對工作并不熟悉，但他勤于學習，主動向周圍的同志請教，很快就適應了工作，在他的努力和同志們的幫助下，短短的幾個月內，太谷縣的信息工作由落后轉變為先進。非公有制企業黨建工作也取得了突破性的進展，并受到了省委組織部的表彰。20xx年初，該同志被調整到組織組工作，主要負責黨員管理和非公有制企業黨建工作。在工作頭緒多，壓力大的情況下，在部領導的支持和同志們的協助下，他大膽工作，在順利完成各項工作任務的同時，各項基礎性工作取得了較大的進展。

　　四、敢于創新，開拓了嶄新的工作局面。

　　該同志在工作中，積極探索大膽創新，總是能使自己所擔負的工作呈現新局面。在負責黨員管理工作以來，為使各項基礎性工作走上制度化、規范化的軌道，在部領導的支持和同志們的配合下，僅用了2個月的時間，就在全縣建立起了黨員信息庫系統。全縣9個鄉鎮黨委，6個省專單位、經貿、縣直90余個單位全部建立了黨員信息庫，并實現了經常化管理。在此基礎上，嚴格按照中組部的黨費收繳標準建立了全縣黨費管理數據庫，全縣的黨費收繳工作實現了計算機管理，徹底規范了黨費收繳管理中一度存在的標準執行不準確、不規范的狀況。之后，該同志又著手對全縣鄉鎮、經貿、社區的1萬余份黨員檔案進行了為期一個月的集中整理，使組織部管理的檔案基本達到了二級檔案管理標準。通過以上的幾項工作，使全縣的黨員管理工作呈現出規范、統一的全新工作局面。

　　五、迎難而上，克服了工作中的一個又一個困難。

　　在工作的進程中，該同志面臨著種種困難，但他總是能夠在部領導的指導下，在同志們的幫助下一一加以解決。要在全縣建立黨員管理信息庫，面臨著人員素質參差不齊，計算機設備不能配套，沒有現成的培訓材料等問題，但他沒有氣餒，想辦法借來了液晶投影儀等先進的培訓設備，自己編寫印刷了培訓教材，對全縣的100余名黨務工作者進行了直觀的培訓，為建立黨員管理信息庫工作奠定了基礎。對那些計算機知識較少通過培訓仍不會操作的人員，他都親自上門手把手的教，直到能夠正常操作為止。在即將全部完成時，由于軟件設計方面的問題，縣直一大塊黨員的庫內信息出現了重復，沒有辦法只能一個個地修改，他用了兩個休息日才修改完畢。

　　在建立黨費數據庫的過程中，由于鄉鎮人員的工資情況在財政局沒有數據，他就坐著公交一個鄉鎮一個鄉鎮地去拷貝數據，硬是將9個鄉鎮的數據全部拷貝了回來。

　　六、嚴格依章辦事，樹立了公道正派的良好形象。

　　在日常工作中，該同志經常學習黨員管理的規章制度，基本上做到了對有關規定了如指掌，業務十分熟悉。對前來事求助的黨員同志，他總是笑臉相迎、熱情接待，想方設法讓同志們滿意，但對原則性問題，卻把關極嚴。在今年9月份，有一個學生黨員來轉組織關系，他經過審查發現這個學生在高中上學卻在農村支部入的黨，這明顯有問題，就堅決卡了下來。后來，經過調查落實，這個學生黨員得確有問題，不僅將這個學生的黨員關系作廢，還追究了當事人的責任。在年初，有幾個黨員在辦理退休手續時，發現自己當初的招工表等材料找到了，他們也就有十幾年的工齡無法證明，無耐之下抱著試一試的心情來查找他們的黨員檔案，他了解了情況后便立即給這幾個黨員查找，結果還真找到了他們所需的材料，他還熱情地幫助他們復印材料，幾個老黨員感動的熱淚盈框。

　　xx就是這樣，在平凡的工作崗位上默默奉獻，在平凡的崗位上樹立了一名組工干部的良好形象。

　　服務標兵個人事跡材料 5

　　xx，女，1968年3月生人，1988年12月參加教育工作，專科學歷。參加工作至今一直在焦園鄉初級中學任教。

　　參加工作以來，她忠誠黨的教育事業，扎根魯西南黃河灘區，不畏條件艱苦，在三尺講臺上無私奉獻、默默耕耘，以嚴謹的教學態度、飽滿的工作熱情、愛生如子的高尚品質，為學校教育教學工作做出了突出貢獻，深得學生的愛戴和社會的贊譽。

　　她先后被評為東明縣優秀教師、“菏澤市優秀教師；菏澤市師德標兵”、“山東省優秀教師”、“東明縣優秀人大代表”、“東明縣勞動模范”，榮獲“山東省富民興魯勞動獎章”，被授予為“山東省女職工建功立業標兵”等榮譽稱號。

　　26年的教學生涯，平凡的工作崗位，她做了許多不平凡的感人事跡。

　　愛崗敬業，甘為人梯

　　從1990年她就一直擔任班主任的工作，她對學生總是牽腸掛肚，從來沒有因為自己的私事而耽誤學生們的每一節課。

　　20xx年冬天的一個晚上，下著鵝毛大雪，十一點多，她才從學校回到家里，剛進入夢鄉，忽然有學生敲門說：“老師，快點！我們班李麗同學發燒很厲害！”她急忙從床上跳了下來，直奔女生寢室，在同學們的幫助下很快把李麗送到了醫院。可在回來的路上，由于路滑，她不小心一下摔倒在地上，當時怎么也站不起來，學生們把她送到了醫院，檢查結果是尾骨骨折。為了不耽誤學生的學習，她白天給學生們上課，晚上輸液，走路讓人扶著，上課需要坐椅子，就這樣，她硬是堅持了半年！

　　20xx年暑假以來她右腿膝蓋髕骨突變，再加上腰間盤突出，直壓腿部神經她無法正常走路，無法站立上課。醫生強烈要求她臥床休息，否則病情會越來越嚴重。她不聽醫生的`告誡，不顧家人的勸說，堅持為學生們上課，不能走，她騎自行車去教室；不能站立，她坐著椅子上課。就這樣，她騎自行車去教室、坐著椅子上課，成了焦園中學一道獨特的風景。

　　1997年12月7日是她終身難忘的日子，那天上午9點鐘她正在上課，突然家里來人告訴她父親出了車禍搶救無效，當時她怎么也控制不住自己的感情，心如刀絞，真想馬上飛過去。可看到一個個驚慌失措的學生，頓時一股責任感油然而生，她穩定情緒、擦干眼淚，忍著悲痛上完了那節課。掩埋了父親，她含淚告別母親連夜趕回學校。20xx年12月12日，身患癌癥的母親在去世前也未能見到她最后一面。當時她正在參加縣里師德師風巡回演講。自古忠孝不能兩全，在家庭與事業沖突時，她毅然選擇了她鐘愛的教育事業。

　　關愛學生，教書育人

　　前些年，由于學校住宿條件差，每逢夏天，學生們不得不趴在教室的課桌上午休，飯后她準時去教室看著他們，并且特意買了一個打蠅拍為學生們驅趕蠅子。每逢冬天，她都為學生們準備很多感冒藥，還為他們買紅霉素藥膏涂在凍傷的手上，像一位母親那樣精心呵護著她的學生。26年來，她記不清有多少次用自己微薄的工資給多少學生拿藥、看過病，也記不清給多少個學生縫衣服、做飯吃。她用自己博大寬厚的愛溫暖了孩子們純真的心靈。

　　20xx年新學期的第一個星期天，上午10點多鐘，學校突然接到通知，黃河大堤決口，洪水馬上到來，要求老師們快速轉移到安全的地方。慌忙之際，她突然想起了學生們的書和資料還在一樓的教室里，當時她帶的復讀班，學生們三年的書和資料全在一樓的桌子上。不能讓洪水把學生們的書給泡了！想到這里，她拉起丈夫就向教室跑去。到了教室門口，洪水已經漲到了腳下，要想把105名的書和資料搬到三樓已經來不及了，他們只好把學生的凳子集中起來放好，然后把課桌一個挨一個放在凳子上，再把一個個學生的書和資料放在桌子上。就這樣，連續干了一個多小時才完成了任務。看到學生們的書毫發無損，她和丈夫站在齊腰深的水中，才算松了口氣。而她自己家所有的東西都被泡在了水中。洪水退了，她馬不停蹄地工作，把自己班的教室打掃的干干凈凈，又幫助其他同事清理教室，打掃校園。

　　刻苦鉆研，用心教學

　　自從1988年她走上教學崗位，一直擔任學校的英語課。在初中階段，英語對學生們來說是他們比較感興趣的一門課，同時也是比較難學的一門課。剛開始，學生們覺得學英語新鮮有趣，但時間一長，詞匯多了，時態多了，還要求用英語寫作文，很多學生覺得力不從心，想放棄。看到這種情況，她特別著急，她經過不懈努力，用土辦法總結出了英語閱讀課文“五步教學法”、“速記單詞順口溜”、“人稱代詞、物主代詞順口溜”等各種富有特色的教學方法。學生們用起來得心應手，慢慢的，他們逐步樹立起了學好英語的信心，學生們的英語成績有了大幅度提高，所擔英語科學生成績一直在全縣初中學業水平測試中名列前茅。就這樣，一年又一年，用這種富有特色的教學方法，培養了一批又一批的優秀學生。

　　嚴于律己，為人師表

　　“學高為師身正為范”，參加工作后的教育教學工作卻讓她真正的領會了它的內涵。作為教師，光學高還不夠，只有學識與素養二者兼備，才能成為一位稱職的人民教師。教師是學生無聲的榜樣，教師只有熱愛教育，學生才會安心于學習。

　　26年來，她默默地奉獻著，從不氣餒、從不抱怨、格盡職守、誨人不倦，用自己的雙手托起莘莘學子的夢想。她深知自己肩上的擔子有多重，為了可愛的學生、為了熱愛的教育事業，她要用一生去證明自己“傾注一腔熱血，澆灌祖國未來”的堅定誓言！

　　服務標兵個人事跡材料 6

　　xxx，家住眉縣湯峪鎮尖嘴石村二組，雖已步入年邁，但她精湛的技能，正直的人品，誠實的性格，待人如至親的情懷，不嫌臟，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是對她多年來從事家政服務工作的最好詮釋、她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下，服務質量好，員工贊，雇主夸的服務標兵，一面德才兼備文明服務的旗幟。

　　一、把學精技能作為立身之本。

　　xxx深知打鐵還需本身硬，她把學習家政理論，掌握家政服務技能，當作合格家政員的根本，她把學習叫做強身健體，在培訓中她如饑似渴的聽講，馬不停蹄的記筆記，課間也不失時機的與學員交流，課余自個模擬練習，并書寫了大量的學習心得，她善于抓重點，勤于學習，她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內溫度、濕度及各種菜品制作的油溫，嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數據背得滾瓜爛熟。她樂于助人，幫助文化程度低的學員講重點，手把手的模擬實操，在互幫互學中技能進一步提高，扎實的學習，為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎。

　　二、把管護老人作為親人對待。

　　她將中華民族的優良傳統寓于管護老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管護老人，她幾乎是醫院重病陪護的專業戶，像在家里一樣像對她的親人一樣，照顧年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人當作小孩一樣護著哄著，想盡千方百計讓老人吃得好睡得好，不論陪護的老人是何狀況，她總是笑盈盈、喜呵呵的`，有些老人大小便失禁，她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲，有些老人隨意發脾氣，她總是笑臉相迎，順著她逗她了，有些老人言行連其子女都討厭，她常說：“老小老小，別嫌棄。”她的忍耐，她的大度，她的優良品德，受到所有雇主的贊賞，一位雇主深情的說：“管父母是兒女之責，盡父母是兒女之孝，阿姨替我們做了，感謝之情難以言表”，人間的真情成為美好的定格。

　　三、把看護嬰幼作為子女呵護。

　　她在看護嬰幼中，首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護、呵護，根據嬰幼兒的特點嚴格按照操作規程看護吃喝，定時定量洗澡，嚴格控制溫度，衣被洗滌與其它衣物嚴格分開，及時更換，嬰幼兒出現的不良習慣及時糾正。給幼兒教畫畫，教識字，時刻觀察嬰幼兒的身體狀況，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是為視人為己的情懷，嬰幼兒的家人無不贊揚。

　　四、把億康家政作為家一樣愛護。

　　她嚴格執行公司的規章制度，無論是管護老人或嬰幼兒，不論陪護對象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不論白天黑夜，不管刮風下雨，只要公司安排任務，她都設法克服一切困難立即到崗，迅速進入工作狀態。陪護中，嚴格服務規程，用心謀劃用情做事，各項工作井井有條，對陪護對象體貼入微，儼然像一個老廚師，老月嫂，老護士，她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂，她精湛的技能和熱情的服務使很多患病的老人康復，很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務，贏得所有雇主的夸獎，有些雇主為了感謝另外付工資，她說公司有規定，這是我的份內事，有些雇主服務結束，私自介紹其她工資優厚的事，她說我是公司的一員，必須經過公司，一流的業績和良好的口碑，造就了她明星服務的金字品牌。她已是64歲的老人，孩子都已成家立業，事業有成，家庭盈實，但她熱愛家政事業，在平凡的崗位上干出了不平凡的業績，公司多次勸她回家享享清福頤養天年，但她說我還能干也能干好，她已成為勸都勸不走的明星家政員。

　　服務標兵個人事跡材料 7

　　xxx，1984年3月參加工作，1986年3月被命任為龍頭鎮瓦窯村完小副校長，之后曾經擔任大埔鎮中回村完小副校長，現任大埔鎮正殿希望小學副校長。這位在教育戰線上奮斗了25年的學校管理者，愛崗敬業，忠于黨和人民的教育事業，全面貫徹和執行黨和國家的教育方針、政策。他對工作任勞任怨，認真負責，一心撲在學校的教育教學工作上。他這種無私奉獻、艱苦奮斗、為人師表、開拓創新的精神和品質在校領導班子中產生出很強的向心力和凝聚力。他以其扎實的工作作風和出色的工作成績，以德育人的教育理念引導著一代又一代學生的健康成長，得到社會和學生家長的一致好評。xxx校長走過的是一條執著追求、辛勤耕耘之路，并用心血和汗水抒寫著自己的工作業績：他1990年至20xx年三次被評為柳城縣優秀教育工作者（優秀教師）；一次評為柳城縣優秀共產黨員；三次被評為柳城縣“基本普及九年義務教育、基本掃除青壯年文盲”工作先進個人，多次評為鎮優秀共產黨員、優秀教育工作者、優秀教師和先進個人。

　　一、忠誠教育，用心做事

　　xxx對教育情有獨鐘，在農村學校一干就是25年。1986年擔任校長后，他還一直堅持分別擔任語文或者數學科的課程。他愛生如子，教書育人，成績優秀，教學成績一直名列前茅。有人勸他：校長學者事務多，就不要上課或帶點副科課就行了。但他常是會意一笑說：教學是本行，“老本”不能丟。其實真正了解他的都知道，他堅持教學一線是有考量的。一可更好地與教師溝通，做到為人師表；二有利于深入了解教學，指導教學。他不僅教學當先，行政工作同樣兢兢業業。他是個事業心、責任心特強的人，為實現好自己承擔的各項責任，他想方設法提高實現責任的能力。平時多一份細心，觀察思考工作，及時發現問題，不斷改進工作。如對“留守兒童”的教育與管理，他平時特別留心，很早提出因應之策。采取建立檔案，管理教育責任到人；加強與家長電話聯系，溝通家長、師生情等，又如擬定學校教育教學管理和校安管理的各項制度，他也注意平時工作問題和工作思路的觀察思考，并提前擬好草案，交校委會和“教師”討論修改。還有，他每次外出開會或辦事，總留心學習他人之長，虛心向他人請教；主持會議，辦理事情，總是細心思考準備在先。這些做法看是平常，卻透出xxx校長對事業的忠心。

　　二、注重自身修養建設，以身作則

　　教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“校長對學校領導首先是教育思想的領導，其次才是行政上的領導”。這充分說明校長的辦學理念，校長思想素質，校長的業務能力代表著一個學校未來發展方向，決定著一個學校的辦學質量。他深知這一點，因此他非常重視自身的學習與提升。在校長的工作崗位上，雖然學校事務繁忙，事情眾多，但是他從來沒有放松過自身的學習和提高。他認真學習教育方針、政策法規，學習鄧小平同志關于建設有中國特色的教育理論，不斷學習和借鑒縣城重點兄弟學校的辦學經驗，參加了縣級小學校長和信息技術等培訓班的學習，不斷的充電，洗腦使他的思想能夠與時俱進，視野更加開闊，頭腦更加豐富充實，思維更加敏銳。他不但善于學習，更加樂于研究。他指導廣西教育科學“十五”規劃課題的子課題《小學數學聽算訓練與檢測教學研究》獲區電教館小學數學聽算訓練與檢測教學研究總課題組頒發結題證書。2007年負責的《小學數學課堂合作交流的策略與研究》、《小學生錯別字現象的預防和糾正》和《怎樣培養學生的學習興趣》三個科研小課題，在柳城縣2008年小課題研究成果評獎中，分別獲得二等獎兩個，三等獎一個。

　　三、加強校安管理，努力創建平安和諧校園

　　xxx校長在日常的工作中，把學校校安教育管理工作放在各項工作首位，列入學校工作的重要議事日程。進一步加大安全宣傳教育力度，強化全體師生的安全意識，積極開展安全教育，普及安全知識，將學生安全教育滲透到各種教學活動和日常生活中，利用已發生的安全事故的典型實例教育學生，切實提高學生安全防范能力和自我保護能力，形成“人人講安全、處處保安全、一切以安全為前提”的濃厚氛圍，培養了學生良好的安全習慣，為師生的學習和生活創造了一個平安的校園環境。同時，切實強化學校安全責任制的落實，完善了學校安全教育管理制度，與家長、教師簽訂了安全教育工作責任書，強化了安全責任人的責任意識。開展應急演練活動，提高了師生應對突發事件（事故）、抵御自然災害、自救逃生的.能力。加大學校周邊環境綜合治理力度，爭取所在

　　村民委的支持，積極開展聯合整治行動，凈化校園周邊環境；抓好學校食品安全、疾病防疫工作，預防食物中毒事件和各類傳染病的發生。切實加強學校安全教育管理工作的督促和檢查，狠抓學校安全各項工作的落實，注重安全工作過程管理，認真抽查班級安全教育管理工作的情況，促使了班級能自覺落實各項安全防范工作的措施，為學生的健康成長提供了保障。

　　四、注重班子隊伍建設以誠用人

　　學校領導班子是一所學校的核心力量，班子成員的教育觀念和工作作風直接影響一個學校的健康發展。為了學校的改革與發展，就必須加強領導班子的自身建設。在學校領導班子的建設中他強調第一要增強責任意識。使每一位班子成員認識到自己所肩負的責任，認識到當前教育改革的重要性、必要性和緊迫性，在貫徹落實課改精神和全面實施素質教育的工作中把自己的工作抓緊、抓實、抓好。第二要遵循教育規律。領導本身應加強對教育基本理論的學習，要深入實際，調查研究，尊重科學，提高領導的決策能力。第三要依法治教，執行教育法律法規和國家教育方針政策，規范辦學行為。第四要形成一支作風正直、廉潔自律、精誠團結、無私奉獻的領導班子。在班子建設中牢固樹立管理就是服務的觀念，樹立科學發展觀的意識。他用行動讓班子的每一位成員都能感受到他是在誠心真意地為學校、為老師、為學生辦事實。因此班子的每一個成員都能盡其才，盡其力，盡其能。在他的帶領下，一個講正氣，講團結，講民主，講奉獻，重實績的領導集體，深受教師們的支持和擁護，有很強的號召力和凝聚力，贏得了上級領導被認可，群眾的信服。

　　五、以人為本，注重學校教師隊伍建設

　　“作為一名合格的人民教師，一個人民滿意的教師，不僅要有精湛的業務，還要有高尚的師德。”這是提升一所學校品質的關鍵。多年的教學、管理實踐使他深深懂得，在學校建設中，始終把加強教師隊伍建設視為學校管理中一個永恒的主題。因為教師是學校工作的主體，教師隊伍建設關系到學校發展進程和水平的決定因素，是學校的發展之基、競爭之本、提高之源。因此，他全身心地謀劃學校的發展，努力辦好人民群眾滿意的學校。為實現此目標，他特別重視學校師德師風建設，在“師德、師能、師表”教育上狠下功夫，把行風視為學校的生命，把師德做為立校之本，經常組織教師學習《教師法》、《教育法》、《義

　　務教育法》、《未成年人保護法》等法律法規，對修訂后的《中小學教師職業道德規范》經常學習。要求教師把每一個學生裝進心中，關愛每一個學生，促進每一個學生的全面、主動、健康發展。廣大教師進一步樹立了愛國主義、集體主義和社會主義的理想和信念。增強了愛崗敬業、誠實守信、服務人民、奉獻社會的職業責任感，教師的職業道德素質有很大提高，取得了良好的效果。目前這支24位教職工的隊伍，有十位老師因教書育人成績突出，分別評為市、縣、鎮優秀教師、優秀班主任、先進工作者、德育工作先進個人、科研工作先進個人等。有多篇論文在柳州市教育系統德育論文評比中，榮獲二、三等獎；學校被評為柳城縣“德育工作先進單位”。

　　六、加強管理，提升學校品位

　　近年來，學校不斷踐行科學與民主管理，不斷完善學校的管理制度，狠抓思想、業務素質的提高，堅持政治學習制度化，師德教育經常化，業務學習系統化。開展了以學教育理論、深鉆課標、教材、探討教法與學法為主要內容的每期備一節最佳教案；上一節理想的達標課；探討一個教改項目；讀一本教育理論書籍及“說課”等為主要形式的“校本教研”活動，鼓勵各科教師成為教學骨干，教書育人行家。學校秉承以“德育為首，智育為本，科研為導”的辦學理念。以“校本培訓為載體，促進教師專業發展；以素質教育為根本，促進學生全面、自主、和諧發展；以‘家長學校’為橋梁，構建學校—家庭—社會整體育人的教育網絡。圍繞“校風正、治教嚴、教風硬、學風實、師資強、環境美、質量高，促進學校全面發展”的辦學特色。堅持把科研工作納入常規管理，做到人人有課題，樹立“人出課題，課題出人”的意識。以管理強制化，嚴格執行課程標準，不隨意增減課程，讓學生全面發展。以科學評價為基礎，以教師專業發展為己任，學生健康成長為目標，全面提高教育教學質量品位。由于工作成績突出，被柳州市希望工程辦公室授予“優秀希望小學”；被柳州市教育局授予“中小學實驗教學普及工作先進集體”。

　　七、開展校本培訓，走科研興校之路

　　xxx校長十分重視學校校本教研活動，他認為課程改革落實的如何，學校的校本教研活動開展是關鍵，因為教師是課堂教學的脊梁，教師專業知識的提高是學校全面推進素質教育的基本保證。因此必須加強教師培訓，強化教師繼續教育和崗位技能訓練。學校開展了以提高教師綜合素質和適應新的課程改革需要為主要內容的業務提高工作，倡導做學習型、研究型教師。學校校除了鼓勵老師們積極參加全方位、多層次、互補性的培訓外，更重要的是通過校本培訓和校本教研來提高教師的業務能力和理論水平。一是教師基本功和新技能的訓練，側重抓好教師計算機學習和應用新技能的訓練。二是以教學反思和案例分析為重點的校本教研活動，為教師如何有效教學注入了新的理念，教師從校本教研中汲取了成長的營養，提升了教師的理論水平和鉆研業務的能力；教師在不斷地學習中提高，在反思研究中成長。三是開展小課題研究，大大促進了教師的專業化發展，有效地提高教師的教育教學水平，縮短了教師原有水平與新課程改革的差距，從而使教師在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中提高，為學校培養業務骨干和拔尖人才奠定了基礎取得了顯著成效。幾年來，在縣、鎮的課堂教學競賽中有十多人次獲一、二、三等獎；在全國、區、市、縣教學科研論文評獎中，有近60篇分別獲得一、二、三等獎；2008年6月在柳城縣2008年小課題研究成果評獎中，有三個科研小課題分別榮獲二等獎兩個，三等獎一個。

　　八、持之以恒，抓好師生讀書活動

　　愛國主義讀書活動，是對廣大學生進行品德教育，培養他們高尚情操的重要途徑和形式。自開展讀書活動以來，他把讀書活動工作作為全校德育活動的重頭戲，竭盡全力，抓緊抓好。每屆讀書活動，從制定計劃、建立組織、征定用書到具體指導、征文活動、演講活動、總結等各個環節，都認真自抓好。因此，我鎮的讀書活動取得顯著成績。推薦多名學生參加讀書演講比賽和讀書征文比賽分別獲得區、市、縣、鎮一、二、三等獎；多位教師獲得指導獎。除抓好學生的讀書活動外，也切實抓好和落實2008年“教師閱讀年”活動，按照市、縣、鎮《“教師閱讀年”活動實施方案》的要求，制定了學校“教師閱讀年”活動實施計劃，以創建“學習型教師隊伍”為目標，積極倡導教師“與書為伴”，將“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”。促使教師懂得讀書是為事業打底，為人生奠基。從而提高教師的文化底蘊和文化修養。在整個“教師讀書”活動收到的效果顯著。教師撰寫的讀書筆記500多份，約20萬多字，撰寫學習心得、學習反思、教學案例200多篇。有三位教師評為柳州市2008年教師閱讀年“主動學習，自主發展”積極分子。

　　服務標兵個人事跡材料 8

　　小黃，男，現年43歲，中國共產黨員，大學專科學歷，1986年參加工作，1996年加入中國共產黨，現任襄樊市質量技術監督局食品科科長。該同志在工業產品生產許可證管理和食品安全監管工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，以幫扶企業規范化經營，促進質監事業發展，服務地方經濟建設為己任，努力進取，開拓創新，扎實工作，任勞任怨，為我市的產品質量和食品安全監管工作做出了突出貢獻，多次被評為市局先進工作者。

　　一、監管上：追求制度化

　　工業產品生產許可證和食品安全監管工作是一項政策性強、制度性嚴、責任性大、技術性高的工作，作為一名監管科長，黃洪同志深深認識到：要想做好產品質量和食品安全監管工作，一方面自己要嚴格執行國家、省市局的各項規章管理制度，遵紀守法，廉潔奉公，為縣市區的監管人員起到模范帶頭作用；一方面要結合工作實踐總結、歸納出一套工業產品質量監管的制度，用好的管理制度約束人的不規范行為，用好的管理制度促進質監工作開展。為此，他在形勢不斷變化的情況下，堅持對時事政治、各項方針政策、質監業務的學習，努力提高思想政治素質和黨性的修養，在思想上和行動上保持與黨中央一致，對各項管理制度不僅身體力行，還要求年輕的監管人員執行，收到了很好的效果。同時重視學以致用，不斷深入工作實踐，改進完善各項監管制度和服務企業措施。xx年起草并制定《工業產品生產許可證受理、審查、檢驗、呈報作業指導書》，規范省局委托生產許可證事項的辦理程序和工作質量。xx年按照市局要求，率先在全省地市級實現生產許可證工作受理、審查、批準三分離。今年又針對企業對現場核查反映出來的企業整改不及時、不到位的情況，制定了《關于工業產品生產許可證辦理工作要求的通知》，要求企業在規定的期限內提供整改效果（圖片、文字），輔以現場抽查，保證整改工作落實到位。針對發證檢驗中存在的薄弱環節，制定了《關于進一步加強食品生產許可證發證檢驗工作的通知》，對發證檢驗的樣品驗證、依據標準、檢驗時間、不合格處理方式等做出了明確的規定，使檢驗環節的流程運轉規范高效，減少了申證企業的辦證時間。據不完全統計，自黃洪同志負責工業產品生產許可證監管工作以來，制定實施了各項管理制度30多項，逐步形成了符合襄樊發展實際的生產許可證制度管理體系，使全市的整個涉證工業產品管理走入了規范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產許可證制度最大限度的服務了企業，服務了地方經濟。

　　二、服務上：追求零距離

　　工業產品生產許可證管理分為兩個環節，一個發證前監管，一個是證后監管。為了加強在對涉證企業的管理中不斷提高服務意識和能力，黃洪同志圍繞“人性化監管、高質量服務”做文章，不斷完善監管思路，改進監管手段，充實服務內容，簡化服務程序，拓寬服務范圍，提高服務效率。一是對辦證企業實行一站式服務，要求中介服務機構對辦證企業的辦證咨詢、廠房實驗室設計改造、管理制度建設、檢驗人員培訓、計量器具檢定等手續一次性完成，一次性告知申證企業，并作好備忘錄，基本上滿足了辦證企業的需要，改變了過去那種企業跑了東家跑西家的局面。二是實行貼近式服務，積極為涉證企業排擾解難，質監部門作為執法部門，在企業心里曾有過“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的印象，黃洪同志從改善質監形象入手，針對生產許可證工作特點和企業的需求，組織開展形式多樣的涉證產品生產企業服務活動，如采取上門輔導方式宣傳生產許可證知識，積極為企業宣傳各種辦證咨詢服務措施，同時對每一個前來辦證的企業解釋辦證要求、辦證時限、服務承諾等項內容，實行“陽光式辦證”，讓每個辦證企業對辦證事宜心里都亮堂堂的，進一步密切了質監與企業關系。如組織編制了《工業產品生產許可證辦證須知》、《食品生產許可證辦證須知》，在告訴企業的同時，發放給企業。

　　三、時間上：追求高效率

　　對于辦證企業來說，時間就是金錢，為了讓每一個辦證企業盡快拿到生產許可證，黃洪同志想了很多服務企業的措施，減少辦證時間。一是要求縣(市)區局(分局)主動到企業開展受理工作，幫助企業完善各種證照和企業改造，在受理環節對于資料不全的.一般性問題，做到邊受理、邊補充資料，減少在受理階段的時間。二是要求各縣(市)區局(分局)對企業提高服務質量，在受理階段積極幫扶企業按細則要求進行整改，減少了審查不合格項目，提高了審查一次通過率；同時對審查合格企業存在的不合格項整改工作中，嚴格按市局要求將整改前后圖片連同整改材料一同上報，切實督促企業完成不合格項整改，提高了企業的整改效果，降低了省局抽查不合格率，縮短企業的審查階段的時間。三是主動跟蹤上報材料在省局的流轉，對省局查出材料中存在的問題能及時整改；并對企業辦證中遇到的困難及時向省局領導匯報溝通，取得監督處和食品處領導的理解和支持，主動解決一些辦證企業的具體問題，收到了企業的好評。去年一丁公司辦理月餅生產許可證時，要趕在中秋節前拿證書去簽訂加工合同，而審查材料上報到省局發證一般為20個工作日以內，為了讓企業盡快取得生產許可證，黃洪同志放棄雙休日休息趕到省局，向有關領導匯報，解釋企業困難，省局食品處審查中心也急企業之所急，想企業之所想，特事特辦，及時安排現場抽查、審批，發放了生產許可證號，準許在產品及包裝上使用生產許可證編號及標志，證書按正常時間發放。一丁公司從受理到拿到證號只用了6天時間，為企業贏得了時間，間接增加了企業銷售收入幾十萬元。一丁公司老總激動地說：“我有親戚也是市職能部門的主要負責人，我去辦個年審也要半個月，跑多次才解決問題，我在市質監局沒有熟人，你們放棄休息時間為企業服務，到省局只用6天時間為我們拿到了證號，這種為企業服務的單位我是第一次見到。”

　　四、理念上：追求更滿意

　　小黃同志秉承“幫扶涉證企業，服務地方經濟”的工作理念，堅持做到“三滿意”，從宣傳教育上讓企業滿意，從行政監管上讓企業滿意，從幫扶措施上讓企業滿意，不斷強化服務意識，提升服務質量。黃洪同志自己經常深入涉證企業，宣傳有關生產許可證方面的法律法規、產業政策，認真解答企業提出的問題，了解企業在辦證、換證、強制檢驗等過程中存在的問題和困難，對于反映部門的工作方法簡單、工作方式不當的問題，也虛心聽取，并及時向領導匯報，協調各有關部門予以解決，讓企業真正感到溫暖。在實際監管工作中，積極采用人性化的行政監管方式，要求對無證生產行違法行為先告知整改，再限期整改，兩次告知后仍不整改的再進行處罰，較好的體現了市局多告知、多服務、少處罰的工作方式。同時加強對企業的幫扶力度，針對辦證企業的具體困難開展專項服務，如組織各縣（市）區局（分局）向轄區內的建筑工地、塑鋼門窗生產企業開展幫扶工作，幫助企業進行檢驗人員培訓、質量手冊編制、檢驗室建設等工作，使其達到辦證條件，并積極聯系省工業產品生產許可證審查中心對申報企業進行集中審查，對審查中出現的問題召開專題質量分析會，幫助企業分析存在的問題，制定改進措施，改變了企業家族式管理思想和作坊式生產方式，提高了企業的質量管理水平和質量保證能力，同時集中送樣檢驗，為企業減少旅差費、運輸費用等各種費用5萬元，受到了企業的交口稱贊。

　　服務標兵個人事跡材料 9

　　他，沒有驚天動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，他卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全校師生念得最多、喊得最多、稱贊得最多的一個人。

　　他認為教師安心教書，學生安心學習，教學質量就會提高，學校就會不斷發展，基于這種認識，特鄭重承諾“為師生服務永不缺位”。

　　他是這樣承諾的，更是這樣做的。無論是日常上班，還是寒暑假期，校園內總能看見他忙碌的身影，并且事不論巨細，亦不分公私，他總是隨喊隨到，百叫不煩，百做不厭，一天到晚微笑著忙上忙下，樂此不疲。為確保師生在需要時找得到，他特意將自己的手機號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室，并常備了3塊電板，人人都說他的手機是永不變號，永不斷電的手機。一次，他因重感冒在醫院打點滴，忽然接到一名班主任老師的電話，稱學生從實驗室做完實驗返回教室，教室鑰匙丟了打不開門。聞訊后，他二話沒說，拔下針頭就往外跑，嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護士，連忙在后面追趕，他邊跑邊回頭說：“醫生別追了，我不回去，學生進不了教室上不了課，這是大事。”跑到馬路上，緊急攔下一張的士，迅速趕回學校，當他看著學生們喜笑顏開地走進教室時，才長長地呼了一口氣。還有一次，他正在家里午休，一陣急促地電話把他從睡夢中驚醒，原來是一名學生的課桌椅壞了，頓時，睡意全消，心里只有一個念頭，就是一定要趕在下午上課前修好，不能影響學生上課，他馬上拿起工具，匆匆趕到那名學生所在的教室，他發現是人為損壞，為不影響該學生下午上課的情緒，他沒有批評學生，而是以最快的速度修完，臨走時，他撫摸著那名學生的頭，慈愛地說：“今后一定要愛惜公物喲。”從此以后，那個班的桌椅一直到畢業都沒有再損壞過。

　　行行出狀元，門門有學問，他說要發揚雷鋒同志的釘子精神，干一行，鉆一行，做起來了才順風順水。

　　他在后勤部門工作了10多年，崗位換了兩三個，可無論崗位怎樣變，他服務的態度始終沒有變，并且做得順風順水，受到師生們的交口稱贊。在生物園管理員崗位上，他刻苦鉆研椪柑、金錢桔等水果的種植技術，認真學習大棚疏散和牲豬的養殖技術，為節約勞力，他不僅自己身先士卒，而且經常叫上愛人和兩個哥哥幫忙，兩件時間年均為學校創收一百多萬元，大幅度提高了教職工的福利待遇，并且確保生物園在1998年順利通過了湖南省十大校辦農場（廠）的驗收。在勤工儉學崗位上，他認真學習豆奶制作，賓館管理等方面的知識，先后辦起了一中豆奶廠、一中賓館、一中縫紉廠等實體，兩年內年均為學校創收兩百多萬元，使教職工的福利待遇又一次得到較大改善。在紅砂灣食堂管理員崗位上，他嚴格執行食品采購制度，并拜師學藝，親自下廚，確保色、香、味俱全，確保師生吃好吃飽吃舒心。當時，盡管大部分都是離退休教師和復讀學生，卻沒有一個人說不滿意的，時任校長田琳同志用“了不起”這三個字高度評價了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年，7年來，他由一名技術門外漢，變成了水工、電工、木工、漆工、泥瓦工……學校大大小小的事，他恨不能全包攬下來，沒有寒暑假，更談不上雙休日，一天到晚，他的'身影幾乎沒有離開過學校。

　　教書育人，服務照樣育人，在校園內，他時時處處注重為人師表，對學生進行潛移默化地影響。

　　他常說，作為一名從事教育工作的人，一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表，不能給學生以任何負面影響，為此，他堅決不抽煙，不喝酒，每次到學校上班之前，都要刮好胡子，整理好衣著，并規定自己每月理一次發。除注意上述這些方面外，他還十分注意對學生方方面面的影響，經常深入學生中，與學生交朋友說心里話，給學生講歷史上和現實社會中，古今中外那些愛國報國、刻苦勤奮學習、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物，勉勵學生好好做人，好好學習。一旦意外遇上違紀的學生，他都要動之以情，曉之以理教育一番，直至違紀學生心悅誠服地接受批評并表示改正，從不視而不見，袖手不管。正因為如此，學校領導經常說他不僅是一名優秀的后勤服務人員，更是一名優秀的教育工作者。

　　老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。盡管已是奔五之人，他絲毫沒有半點懈怠之意，工作還是那樣的兢兢業業，一絲不茍，將畢業精力都奉獻給所摯愛的教育事業，就是他退休前的最大心愿。

　　服務標兵個人事跡材料 10

　　小琴，1984年12月參加農行工作，中共黨員，經濟師。2012年-2015年，該同志作為菏澤分行清算中心負責人，肩負著全市支付結算工作的運行維護、培訓、輔導和監督檢查等工作。

　　該同志主導建立了中心制度體系，健全了支付結算工作運行、組織、考核體系，全面提升了全行支付結算工作質效。2016年度支付清算考核全省排名前列、集中授權考核全省第一、集中作業考核全省第二，分管的各項工作質效顯著提升。竭力完成BoEing系統推廣上線工作，被總行評為BoEing系統推廣先進個人。

　　2017年4月接管應稅事務工作以來，該同志加強學習，認真研究稅務法規，熟練掌握了稅票的審核要求、VATS系統操作、各項稅款的.申報與繳納，圓滿完成了稅號層次上收、異常數據清理、2016、2017年度資產損失稅前扣除等工作。通過不懈努力，全面提升了全市應稅事務工作質效，所主管的應稅事務工作在全省考核中位居前列。

　　2017年，所在行以第一名的優異成績榮獲菏澤市首屆“文明納稅人”稱號，成為全市誠信納稅、文明納稅的楷模，有力提升了菏澤農行的聲譽。

　　34年來，立足本職，精益求精，發揚工匠精神，在自已平凡的工作崗位上作出了不平凡的業績，為農業銀行的改革與發展付出了自己的艱辛和汗水。

　　服務標兵個人事跡材料 11

　　小慧，漢族，中共黨員，在“三農”對公業務部任總經理期間，勇于擔當，積極進取，帶領部門連續三年獲菏澤分行機關先進集體，2015年、2016年連續兩年獲山東省分行先進集體；榮獲2015-2016年度山東省分行“三農”業務先進集體，2016-2017年度總行“三農業務”先進集體；主辦的“棚戶區改造項目”、“金融扶貧項目”、“葛洲壩集團綜合營銷項目”、“步長制藥并購貸款項目”等均獲省行年度重大營銷項目獎。

　　2018年，對公存款、公司類存款增量日均分別為14.81億元和6.08億元，均居系統第2位。獲批重點項目44.34億元，實現有效投放17.83億元，其中城鎮化貸款較年初增長9.84億元，居系統內第3位。

　　創新業務中收貢獻度顯著提升，“兩戶”工作達歷史最好水平，服務“三農”取得明顯成效，小微企業、涉農貸款、縣域貸款全面達到監管要求。

　　2016年7月，她獲得“中國農業銀行菏澤分行優秀共產黨員”稱號；2017年6月，她參與撰寫的《菏澤市牡丹產業金融營銷方案》獲中國農業銀行山東省分行“三農”對公業務營銷方案大賽唯一一等獎；2017年10月，獲得“中國農業銀行山東省分行2015-2016年度三農業務先進個人”。

　　服務標兵個人事跡材料 12

　　小騰，漢族，研究生學歷，自2014年入行以來，小騰同志一直堅守柜員崗位，積極學習業務知識，逐漸成為業務骨干，任勞任怨，工作細致，合規意識強，從未發生風險事件。

　　2018年12月,她在柜臺辦理一筆現金支票取款業務時就成功堵截一起利用作廢印鑒辦理現金支票業務的風險事件。

　　她積極參加系統內合規文化建設，認真履行“三線一網格”各項履職，在網點切實履行了合規標兵的.職責，在網點合規發展及營銷技能提升方面起到了模范帶頭作用。具有良好的服務意識和較強的營銷能力，在每年的“春天行動”中均表現突出。

　　她從去年3月份到去年底，在柜面辦理的定期存款1200多萬元，為今年春天行動的日均存款夯實了基礎。她為網點的發展建言獻策，切實履行了一位青年員工的職責，連續被評為縣級先進個人及優秀柜員、崗位標兵等榮譽稱號。

　　服務標兵個人事跡材料 13

　　小香，現任立新西里社區黨總支書記兼主任，扎根基層13年，她始終把服務居民作為一切工作的出發點和落腳點，她是居民心中的“好書記”，她是兒女眼中的“忙媽媽”。每天一大早，小香總是早早地騎著她的電動車在小區轉幾圈，和居民打個招呼話個家常、了解了解居民身邊的情況和困難，看看小區環境哪里需要改善，然后開始她一天的忙碌工作……她常說，作為基層人，我們的服務對象是居民群眾，我們心是要和居民在一起的。為了這句話，她成為了立新西里最忙碌的“小巷總理”，也成為了孩子們眼中最忙的媽媽。上高中的兒子她無暇顧及，五歲的女兒她很少陪伴，雖然她內心也對兒女有虧欠，卻總是笑笑說：我的“失職”是對他們最好的鍛煉。但是在內心深處，作為一個母親，她在實現居民“微心愿”的同時，何嘗不想完成女兒的“微心愿”——讓媽媽接她放學。

　　除了“微心愿”，小香書記每天還在為居民的“大愿望”努力著。小區枯樹修剪和空中纜線治理是多年來的.重點難題，她通過走千家訪萬戶，深入了解情況，協調上級部門，最終將居民們的心頭隱患解除。小博士街道路狹窄，路面坑洼積水現象嚴重，孩子們上下學時車輛經常擁堵，尤其是雨雪天氣，更是存在很多安全隱患。她多次溝通跑辦，將道路重新翻修，并打造成了集黨史和科普于一體的“麗心小巷”。

　　一枝一葉總關情。讓黨放心，讓群眾滿意，是小香的奮斗目標和不懈追求，作為一名小巷總理，她將在前行的道路上以人民需求為最根本出發點，以一顆忠誠之心書寫情系社區的華彩篇章。

　　服務標兵個人事跡材料 14

　　小萍，朔城支行合規經理。從20xx年6月，任職合規經理以來，始終堅守在業務辦理和風險防控的第一線。她愛崗敬業，勤勉盡責，具有良好的職業素養和合規意識，在合規守紀和風險防控方面成績突出。所在支行20xx、20xx風險暴露水平得到明顯改善，實現了所在網點零風險，20xx年獲省、市行“合規標兵先進單位”稱號，20xx年內控評為一級。本人1995年獲得機器記息省級能手稱號，在連續三年年度考核，達到一次優秀，一次良好;20xx年、20xx年被市分行評為合規標兵。

　　利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學習《員工違規行為處理規定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風險防范和合規操作意識。

　　自覺樹立“風險首位”和“內控先行”的管理理念，嚴守合規行為和合規經理職責，運用現場檢查、非現場檢查等不同手段，對重點崗位、重點崗位進行檢查，嚴把內控合規關口。

　　認真落實整改工作，嚴肅責任追究。對發現問題在行務會上研究相關處理事宜，明確責任，堅持有責必究。對違規行為不包容、不縱容，從源頭上把控業務風險，提升支行風險防控能力。

　　銀行是一個高風險的行業，合規是立行之本。“遵規守紀，合規前行”需要成為每一個銀行人銘記的信念，報著這種信念，讓我們一起朝著“合規”努力，從我做起，從今天做起，從現在做起，將合規進行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍圖上留下我們的印記。

　　《中國共產黨黨章》第一章第三條這樣寫道：堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。xx正是用實際行動默默地履行著一名共產黨員的義務：在擔任xx支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦干，充分發揮了共產黨員的先鋒模范作用，把xx支行打造成了一個積極向上、勇于拼搏的過硬團隊。

　　為黨的事業甘愿“背包袱”

　　由于歷史原因，多年來，xx支行效益不理想，員工收入低，工作情緒低落，對支行的前途信心不足。在這樣一個狀態下，xx服從組織安排來到了xx支行。熟悉他的人認為他傻：任職以來，邊遠的、貧困的地方都去過了，為什么剛回到市里，還要到這種地方來?工資少掙先不說，在這樣的單位很難干出成績，簡直是自討苦吃。然而，xx卻有他的想法：如果有困難的地方就不愿去，還要我們這些共產黨員干什么?既然組織調我來，就是對我的.信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取干好。抱著對黨的無限忠誠，這次他同樣心甘情愿背上了這個“包袱”。

　　xx上任后，沒有馬上開會宣布“施政綱要”，而是仔細將全行里里外外查看一邊，然后逐個找員工談心。摸清底數、心上先有了本“明細帳”。然后，從總結過去的經驗教訓入手，正確對待并著力解決存在的問題。圍繞加強團結、增強信心這個主題，先后健全了各項規章制度，制定了民主監督等項制度，明確了發展目標。這些目標、制度不是讓員工看的，而是要讓這些奮斗目標和規章制度，把全行的員工團結在一起，擰成一股繩，勁往一處使。他說：“既然來到了這里，我就要負起這個責任，就要對得起大家”。樸實的話語深深感動了員工，使大家戰勝困難的信心增強了，士氣提高了，干勁更足了。

　　以行為家，凝聚人心

　　xx上任后，由于沒配副職，他里里外外一把手，從行政管理到業務營銷，樣樣都得照顧到。他說：只要有一位員工在崗，離開了行里他就感覺不踏實。它是這樣說的，更是這樣做的。儲蓄窗口全年365天都在營業，為防范風險，保障業竦惱T擻昝揮行莨桓黿詡偃蘸托瞧諤歟褪巧∫補瞬簧閑菹ⅲ歡ǖ玫叫欣錕匆豢礎L乇鶚僑ツ闐CC上線期間，由于工作量大、持續時間長，怕大家吃不消，在保證完成任務的情況下，我支行就安排了會計和業務的相關人員輪流加班。可是xx不論哪個部門加班，他都堅持在崗。他說：雖然我幫不上什么忙，但我要在這給他們加油助威。在工作量最大的時期，他竟一連一周不回家，住在行里同員工共甘苦。由于長時間的熬夜，導致身體吃不消引起了發燒，大家不忍心他這樣受累，都勸他回家休息一下，可他只是回家拿了點藥，又回到了行里和員工一起堅守崗位。在他的感召下，全體員工忘我工作、“舍小家為大家”，涌現出了許許多多感人的故事：帶病堅持工作的、扔下生病的妻子無人照顧仍堅持在工作崗位的、為了完成上線任務而主動推遲婚期的……正是這樣勇于奉獻的員工、敢打硬仗的團隊，才出色地完成了市分行部署的各項工作任務，為全行DCC一次切換成功上線做出了自己的貢獻。因此，xx支行被市分行評為“數據集中推廣工作先進集體三等獎”。

　　嚴格管理，以情感人

　　xx在嚴格履行自己行政職責的同時，時刻不忘關心人、理解人。多年的實踐告誡他：只有關心員工才能與之溝通；只有溝通，才能形成合力；只有形成合力，才能確保各項業務的發展。

　　xx在發現員工因加班很晚不能回家、而行內竟沒有休息的地方、只能靠在椅子上打個盹這一情況后，立刻組織有關人員安排調劑房間，配備簡單家具，為員工設置了休息室。當看到中午有的員工因路遠不能回家，業余時間缺少娛樂氛圍時，及時安排配備了乒乓球臺，并購置了象棋、軍旗、跳棋等，組織各項體育比賽，并親自上陣，與員工比試技藝，在娛樂中使員工養成了健康向上的良好習慣。

　　心誠則靈，金石為開。xx正是用對事業對員工的赤誠之心去感化別人，去團結群眾，把全員的心凝聚在了一起。

　　帶頭實干，真誠奉獻

　　由于xx支行歷史包袱較重，對現在的經營和效益產生了很大的影響。一是剝離和債轉股使xx支行資金非常短缺，為保障正常營業每月要上借大量資金，大大增加了經營成本；二是不良貸款額大，影響了利潤。為了盡快扭轉這種不利的局面，xx多次召開行務會，帶領大家分析現狀，集思廣益，發動大家想辦法，出點子；為增加存款、清收不良，研究制定了績效考核辦法等多項促進業務發展的措施。辦法出臺后，xx身先士卒，率先垂范，帶頭營銷，先后吸收個人存款500多萬元、公司存款5000多萬元。按照政策規定，xx應該得到相應的績效獎勵，可他卻一分錢都沒要，他說：我是領導，帶頭做好工作是應該的。為了清收不良貸款，他靠多年同學的情份和友誼，軟磨硬泡，磨得同學沒辦法，公司的錢暫時沒到帳，硬是把存折押給了他。同學不解的說：都是公家的事，至于如此么?可他卻說：我的身后有那么多的員工，我能不急么?一分耕耘一分收獲，他領導的xx支行近一年的時間，增加個人存款近4000萬元，僅今年一季度，就增存2000多萬元，創歷史同期新高；增加對公存款5000多萬元，對公存款余額翻了一番；清收不良貸款3000多萬元，其中抓住機會，一舉收回了啤酒廠23年都難以收回的2550萬元貸款，受到了市分行的表彰。

　　服務標兵個人事跡材料 15

　　小張，一個善良有愛心的年輕小姑娘，她是唐山文旅集團的一名講解員。工作中，她不斷鉆研業務，始終對自己高標準、嚴要求，多次榮獲省市級演講比賽、勞動模范、五四好青年等多項榮譽。在鄰居眼中，她是樂于助人積極向上的陽光青年。有幾個鄰居家的孩子由于父母工作忙無人照顧，放了學就在小區里打鬧玩耍，小張知道了，主動幫助鄰居照看孩子，輔導孩子文化課，得到了居民的贊賞。

　　休息時，小張積極參加社區的志愿服務活動，在社區開展的`各類活動中都能見到她的身影，多次主持社區的聯歡會，參加社區的理論宣講活動。她還代表社區向唐山勞動日報投稿“志愿紅”筑起社區“安全墻”一文，被成功刊登。

　　平日里還會幫助行動不便的老人買菜送菜，積極為居民們解決生活難題。在核酸檢測中，她每天早早地來到現場，穿行在三個采集點，耐心地為居民講解防疫知識。老舊小區老年人居多，會面臨很多問題，但小張面對一次次的詢問，依然面帶微笑、耐心地解答，就是這樣一次次的真心付出，讓她收獲了許多贊美。

　　這就是小張，一個富有愛心、樂于助人的小姑娘。過往的經歷讓她更加豐富，也讓她明確了前進的方向，她用青春為家鄉貢獻自己的力量。

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