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客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2023-09-22 15:05:04 偲穎 個(gè)人簡(jiǎn)歷 我要投稿
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客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

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客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

  客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷1

  姓名:xxx

  性別:女

  民族:漢族

  出生年月:1992年11月12日

  證件號(hào)碼:婚姻

  狀況:未婚

  身高:158cm

  體重:52kg

  戶(hù)籍:廣東湛江現(xiàn)

  所在地:廣東湛江

  畢業(yè)學(xué)校:湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校

  學(xué)歷:中專(zhuān)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):會(huì)計(jì)與文秘

  畢業(yè)年份:20xx年

  工作年限:二年以上

  職稱(chēng):

  求職意向

  職位性質(zhì):全職

  職位類(lèi)別:

  職位名稱(chēng):文員;倉(cāng)管員;資料員

  工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);

  待遇要求:可面議;不需要提供住房

  到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗

  技能專(zhuān)長(zhǎng)

  語(yǔ)言能力:其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)

  計(jì)算機(jī)能力:良好;

  綜合技能:熟練應(yīng)用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對(duì)數(shù)字較為敏感。

  教育培訓(xùn)

  教育經(jīng)歷

  時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

  20xx年9月-20xx年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專(zhuān)

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)

  工作經(jīng)歷

  所在公司:韻達(dá)快遞公司

  時(shí)間范圍:20xx年3月-20xx年6月

  公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

  所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

  擔(dān)任職位:前臺(tái)主管兼出納

  工作描述:接電話(huà),處理問(wèn)題.也屬于客服文員.

  離職原因:

  其他信息

  自我評(píng)價(jià):我做事認(rèn)真,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力、良好的.個(gè)人形象,無(wú)不良嗜好,服從上司工作安排。“做事細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!

  發(fā)展方向:

  其他要求:

  聯(lián)系方式

  客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷2

  姓名:

  性別:女

  年齡:

  工作年限:1~2年

  學(xué)歷:大專(zhuān)

  期望工作地區(qū):

  求職意向

  期望從事職業(yè):客服、業(yè)務(wù)助理

  期望月薪:

  工作經(jīng)歷

  工作時(shí)間:xx年1月至今

  公司名稱(chēng):xxx

  職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管。

  2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。

  3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。

  4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

  工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月

  公司名稱(chēng):xx快遞

  職位名稱(chēng):文員客服

  工作內(nèi)容:

  1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。

  2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的'提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

  教育經(jīng)歷

  在校時(shí)間:xx年1月至今

  學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系

  學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)

  自我描述

  我性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。我做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。

  客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷3

  姓名:劉梅

  國(guó)籍:中國(guó)

  目前所在地:廣州

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:惠州

  身材:160cm50kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售

  營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)

  服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單

  工作年限:3

  職稱(chēng):中級(jí)

  求職類(lèi)型:全職

  月薪要求:20xx——3500

  希望工作地區(qū):廣州

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱(chēng):廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)

  起止年月:

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服

  工作描述:

  1、接聽(tīng)400客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

  2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。

  3、客戶(hù)回訪以及輔助銷(xiāo)售。

  4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。

  離職原因:

  公司名稱(chēng):紡織公司

  起止年月:

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔(dān)任職務(wù):跟單員

  工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院

  學(xué)歷:

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

  客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷4

  基本信息

  真實(shí)姓名:xx

  性別:女

  年齡:23歲

  身高:156cm

  婚姻狀況:未婚戶(hù)籍

  所在地:

  學(xué)歷:高中

  工作經(jīng)驗(yàn):1-3年

  聯(lián)系地址:廣州番禺

  瀏覽次數(shù):7次

  刷新時(shí)間:

  求職意向

  最近工作過(guò)的職位:銷(xiāo)售、吧臺(tái)服務(wù)員、客服文員

  期望崗位性質(zhì):全職

  期望工作地點(diǎn):廣東/廣州

  期望月薪:2000~3000元/月元/每月

  期望從事的崗位:前臺(tái)接待,行政文員,客服專(zhuān)員

  期望從事的行業(yè):汽車(chē)4S店,汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)

  技能特長(zhǎng)

  技能特長(zhǎng):

  1、能夠熟悉掌握office辦公軟件如:Excel、Word(打字40字左右)。

  2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),性格溫和,具有良好的`心理素質(zhì),善于與他人溝通交流,做事認(rèn)真踏實(shí),有耐心,責(zé)任心強(qiáng),有著遇事善于分析總結(jié)的習(xí)慣。在工作中能夠很好的處理上下級(jí)的關(guān)系,在生活中能夠和朋友和睦相處、互相幫助、共同進(jìn)步。

  教育經(jīng)歷

  黃陂中學(xué)(高中)

  起止年月:

  學(xué)校名稱(chēng):黃陂中學(xué)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):文科

  獲得學(xué)歷:高中

  工作經(jīng)歷

  喜得龍專(zhuān)賣(mài)店-銷(xiāo)售

  起止日期:

  企業(yè)名稱(chēng):喜得龍專(zhuān)賣(mài)店

  從事職位:銷(xiāo)售

  業(yè)績(jī)表現(xiàn):

  企業(yè)介紹:

  廣州永佳豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司-吧臺(tái)服務(wù)員

  起止日期:

  企業(yè)名稱(chēng):廣州永佳豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

  從事職位:吧臺(tái)服務(wù)員

  業(yè)績(jī)表現(xiàn):

  企業(yè)介紹:

  廣州龍騎汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司-客服文員

  起止日期:

  企業(yè)名稱(chēng):廣州龍騎汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

  從事職位:客服文員

  業(yè)績(jī)表現(xiàn):

  企業(yè)介紹:

  客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷5

  基本資料

  姓名:

  性別:

  出生年月:

  居住地:

  畢業(yè)院校:

  專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟(jì)管理

  E-mail:

  工作經(jīng)歷

  公司:

  擔(dān)任職位:客服組長(zhǎng)

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;

  2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)確保客戶(hù)訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;

  6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資料,進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;

  7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

  自我評(píng)價(jià)

  我畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè),長(zhǎng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中,我也以出色的'溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶(hù)贊賞。

  個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

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