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管理的感悟

時間:2023-03-02 17:31:58 感悟 我要投稿

管理的感悟(精選15篇)

  在學習、工作或生活中,我們時常會在一些事情上受到啟發,這個時候,文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。不過,是不是寫起來就無從下筆?以下是小編幫大家整理的管理的感悟,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理的感悟(精選15篇)

管理的感悟1

  x月x日,有幸參加商社集團主辦的“高效能的時間管理標準〞培訓。通過這次學習,使我認識到在過去的工作中自己迷失了目的,浪費許多好光陰。痛定思痛,決定在以后的工作中,利用好所有時間,實現長遠目的。

  時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,但我們每人每天都有86400秒進帳,合理的利用他們,就可以創造財富。人生最珍貴的兩項資產,一項為哪一項頭腦,一項為哪一項時間。無論我們做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,管理時間的程度上下,會決定事業和生活的成敗。

  理論于工作中,我找到了以往浪費時間的根源。做事目的不明確、

  缺乏優先順序、過于注重細節、簡單事情復雜化、不會回絕別人的懇求等等。通過時間管理的學習,我認識到管理好時間的幾個關鍵:

  1.設立明確的目的。把自己的4-10個目的寫出來,找出一個核心目的,并依次排列重要性,然后按照目的設定一些詳細的方案,按照方案進展。

  2.目的分解。列一張總清單,把今年所要做的重要事情都列出來,并進展目的切割。將年度目的切割成季度目的,列出清單,每一季度要做哪一些事情;將季度目的切割成月目的,并在每月初重新再列一遍,碰到有突發事件而更改目的的情形便及時調整過來;每一個星期天,把下周要完成的每件事列出來;每天晚上把第二天要做的事情列出來。

  3.20:80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要理解,哪些事情是最重要的,是最有消費力的。一般人都是做緊急但不重要的`事,學會把重要的事情變得很緊急,就會立即進步消費力。

  4.每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假設能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關在房間里,考慮一些事情,或是做一些最重要的事情,這一個小時可以抵過一天的工作效率,甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。

  5.每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須考慮要做好一份工作,到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來,分配時間把它做好。

  6.要充分的受權。列出工作中所有覺得可以受權的事情,把它們寫下來,然后開場找適當的人來受權,這樣效率會比較好。

  7.同一類的事情最好一次把它做完。

  8.做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來,做了哪些事,花了多少時間,這樣會發現浪費了哪些時間。找到根源,才有方法改變。

  時間是財富!我們要根據自己的價值觀管理時間,才能控制生活,善用時間,朝自己的方向前進,而不在忙亂中迷失方向。

管理的感悟2

  今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發,用了一個平常而又極具有代表性例子,瞬間把遙遠的理論帶到具有現代氣息的社會。

  菲利普科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和SC莊臣學者。

  本書分為8篇22章,分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題,來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰略與營銷計劃的角度出發來洞察市場、通過收集信息和掃描環境營銷調研與需求預測來密切聯系顧客、培育強大的品牌、創造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發市場供應物、交付價值、溝通價值、創建品牌資產、確定品牌定位、應對競爭成功地實現長期成長等幾個方面展開闡述。

  我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節21世紀的市場營銷,第一個案例是這樣的:

  兩個小女孩來到了上海當地的星巴克。其中一個來到擁擠的柜臺,用星巴克顧客友情卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料,另一個則找了一張桌子坐下,并玩起了聯想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里,她就使用星巴克的無線絡(中國移動的絡)接入了互聯。接著,她通過中國搜索引擎市場的領先者百度來搜索由中國盛大公司發布的最新絡游戲信息。除了鏈接到各種評論、新聞和游戲迷的頁之外,百度搜索引擎的搜索結果中還提供了絡聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著,這個女孩進入了聊天室,并提出了這樣的問題:已經玩過該游戲的友是否推薦他人玩這個游戲,并征求相關的建議。在發出帖子以后,很快就收到了許多積極回應。于是,她在百度搜索引擎的搜索結果頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接,然后就出現了百度提供的'競價推廣的把這個女孩帶到了盛大公司的。在這個界面上,這個女孩為自己開設了一個賬戶。

  這時,她的朋友端著飲料回來了,迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR手機,這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產品。這時,這部精致的手機收到了一條文本廣告短信:可以把盛大公司最新游戲下載到手機上。看到這條信息,這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后,這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦,以便在上查找有關該手機版電子游戲的絡評論。

  讀罷,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社會生活的內容,正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線、競價推廣的、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼,正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例,這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的,無論是對于入門者而言,還是對于飽學者而言。

  由此可以看見,市場營銷是一項有組織的活動,使利益相關者和企業都從中受益。eBay公司發明了上競拍業務;宜家公司(IKEA)創造了可拆卸與組裝的家具業務。所有這些都證明:市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此,可以說,市場營銷已經滲透到人們生活中的點點滴滴。

  到這條信息,這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后,這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦,以便在上查找有關該手機版電子游戲的絡評論。

  讀罷,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社會生活的內容,正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線、競價推廣的、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼,正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例,這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的,無論是對于入門者而言,還是對于飽學者而言。

  由此可以看見,市場營銷是一項有組織的活動,使利益相關者和企業都從中受益。eBay公司發明了上競拍業務;宜家公司(IKEA)創造了可拆卸與組裝的家具業務。所有這些都證明:市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此,可以說,市場營銷已經滲透到人們生活中的點點滴滴。

  在當今的環境中,好的市場營銷已經成為企業成功的必備條件。就其實質而言,市場營銷既是一門科學,又是一門藝術。而且,市場營銷也會對人們的日常生活產生深刻的影響,成功的市場營銷絕非偶然,而是科學規劃和有效實施的必然結果。 掩卷沉思,收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的,任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。可以把營銷管理看成藝術和科學的結合,來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。

  余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。

管理的感悟3

  為了解釋有效的時間管理對于職業生涯的重要性,老師在桌子上放了一個裝水的罐子,然后裝進鵝卵石,問他的學生:“這罐子是不是滿的?”

  “是!”學生回答說。

  老師又拿出一袋碎石子,從罐口倒下去,問:“這罐子現在是不是滿的?”學生沉默。

  老師又從桌下拿出一袋沙子倒進罐子里,再問學生,“這個罐子是滿的嗎?”

  “好像滿了。”同學回答說。

  老師又從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經填滿了的罐子里……

  感悟

  忙,行程排得多滿,如果要督促一下自己的話,還是可以多做許多事的'。這就是時間管理的藝術。

管理的感悟4

  有一只燕子因為每年都要旅行,因此見多識廣,也就知道了許多本地以外的事情,所以燕子常常可以預感到一些事情的發生。一天,燕子發現了一片能分泌粘膠的樹而這種膠的粘性特別強,只要鳥停在上面就會被牢牢地粘住。于是燕子就號召附近的小鳥將這樹的種子都吃掉以絕后患。可是鳥兒們并沒有把燕子的話當一回事。

  春天來了,滿山的小樹苗綠油油地長了起來,燕子又對鳥兒們說:"事不宜遲,如果在樹苗長好之前沒有把他們全部拔掉,后果將不堪設想。"但依舊沒有誰理睬燕子的話。日子一天天地過去,樹苗長成了一棵棵大樹,而且還散發出陣陣清香,引來了許多小蟲子。

  鳥兒們便對燕子說:"看看吧!我們的預言大師、愚蠢的'先知、當初幸好沒有聽你的話,要不然就會錯過了一頓頓美妙的佳肴。"燕子聽了,感嘆道:"你們為什么還不了解呢?難道你們真的不知道災難將要發生嗎?"在一片嘲諷聲中,燕子離開了這里。不久,每棵樹都開始分泌粘膠了。看到樹上那些可口的獵物時,鳥兒們發出陣陣歡呼,一群接一群地飛進了叢林。而這些小鳥正如燕子所預料的,一只只被粘在樹上痛苦地掙扎著。于是悲劇發生了。

  感悟:

  很多時候我們就像那些小鳥,因為經驗不足或者其他的一些什么原因,對于企業即將發生的危險茫然不知。問題或危險的發生都是一點點露出端倪的,成功的管理者會在它們都還只有一點點苗頭的時候就能發現然后清理掉。這時如果難以判斷,就應該去咨詢行家,爭取將問題消滅在萌芽狀態。

管理的感悟5

  格洛麗亞·斯坦姆,是女權主義運動的一位領導者兼作家。學生時代,在一次地理考察中,她上了人生中重要的一課。在史密斯大學演講時,斯坦姆和聽眾分享了這次經歷:“在考察中,在蜿蜒的康涅狄格河畔,我發現了一只巨大的'烏龜,它趴在一段路的護堤上。它顯然是從河里爬出來的,經過一段土路才到了現在這個地方。它還在繼續前進,隨時有被汽車軋死的危險。”

  “同是地球上的生物,我覺得幫助它是責無旁貸的。于是我走上前,連拉帶拽,最后總算把這只大烏龜從路障上帶回岸邊。這期間,它不斷憤怒地想咬我一口。”

  “當我正要把烏龜推回河里時,地理學教授走了過來,并對我說:‘你知道,為了在路邊的泥里產卵,那只烏龜可能花了一個月的時間才爬上公路,結果你要把它推回河里!’”

  “哎,我當時懊惱極了。”

  感悟:在后來的歲月里,我發現那次經歷是我人生中最生動的一課。它時刻提醒我不要犯主觀臆斷的錯誤。不管你是激進的還是保守的,在做事關烏龜的決斷時,都不要忘記先聽聽烏龜自己的意見。

管理的感悟6

  一、閱讀感悟

  1.1.人力資源的挑選:還用的人一個頂十個,不好用的人十個不如一個還會浪費企業的資源成本和機會成本。

  好的人才的定義。

  就區域而言人員組成有區域負責人,項目經理,周邊人員(開發、需求測試、運維、客服)。針對不同崗位,不同層次進行考核定義。

  應該來自多個方面的考核評估,用戶(主要的用戶部門)、直接上級、同事、創造的價值(布局+商機+利潤)。可量化的要進行量化。

  其中用戶評估現階段是缺失的。

  1.2.人才的培養

  要建立健全人才培養機制。公司培訓平臺充分利用,技術、銷售、專業培訓等。區域定期問題處理培訓等。

  1.3.知識庫的建立和維護

  公司全員參與知識平臺的維護和創建,包括但不限于技術和專業。公司全員進行知識平臺的創建,進行知識積累。

  1.4.規則、制度

  問題反饋體系,薪酬體系,商務合同體系等,通過系統按照標準流程進行。

  特別是合同簽訂,外包,蓋章等,現有流程需要多次溝通,郵件往復,效率低下。

  1.5.目標

  創造利潤,收入-支出。只有能創造出足夠的利潤,才能讓公司和員工更好。

  1.6.核心人才資本化

  如何培養骨干核心力量,如何使骨干核心力量歸心。--對應薪酬體系。

  以上問題不是獨立和片面的,是環環相扣綜合考量的。

  二、針對日常工作提出幾點考慮

  (1)知識平臺的創建,需要全員進行,經過一段時間的積累,將成為一筆財富。

  降低系統運維的'難度,輔助員工培訓和技能學習,提高生產力。一定程度加快問題效率。把一部分人腦子里面的知識經驗貢獻給公司整個平臺,使得每個員工都具有錦囊妙計。提升每一個員工的工作效能,節省時間來進步,創造效益。而不是疲于應付事務性工作。

  (2)進一步規范常用流程。

  合同簽訂審批流程、立項審批流程等進一步規范并納入OA系統管理,避免不必要的溝通成本、時間成本。

  (3)核心骨干力量資本化

  對公司老員工、骨干員工有相匹配的薪酬體系,能留住大部分核心人員力量,并發揮出核心競爭力。

  (4)一點一點小的改變積累起來,就是大的跨越。祝愿公司和所有員工共同向前共同進步。

管理的感悟7

  我園于20xx年8月開園,四年多來我們在教育集團三個轉變的引領下,在文化的滲透下,在使命的指引下,各項工作順利開展。民辦幼兒園老師流動性大是我們面臨的最大問題。面對這一現狀,我們對教師團隊的管理與教育工作依然做得有聲有色。現將我們教師團隊管理與教育工作的粗淺感悟與大家分享。

  一、管理與教育之團隊建設

  一個團隊要有戰斗力,首先要有凝聚力。四年來,我園由開園時的三個班充實為九個班。這九個班級除了一位骨干主班老師之外,其余八位主班中,只有一個老師有三年工作經驗,另外七個主班基本上從實習到在主班崗位上工作大概只有一年半到兩年的時間。

  針對這一現狀,我們在管理上的重點工作是打造正向的有凝聚力的團隊。教育集團《啟明星之歌》(集團幼兒園園歌)的誕生是一面精神旗幟,對外用聲波來傳遞著我們啟明星的形象,對內增強了團隊凝聚力,讓我們更加熱愛我們的職業,熱愛我們的園所。集團文化手冊送到我們的手上后,對我們的工作更起到了重要的導向作用。如何讓我們的團隊發揮最大的效力,就要統一思想,我們把管理與教育融為一體。我們注重對老師們思想上的教育與培訓,我園20xx年全年組織園本培訓110場次,其中思想培訓48場次,各類業務培訓62場次,共1314人次參加。我們老師oo群和微信群里的培訓內容達300條之多,內容很多來自教育集團OA辦公管理系統或教育集團微信平臺的分享。保證我園的老師在每天八小時以外能有一份“心靈雞湯”,以幫助調整生活態度、平衡思維想法。

  在培訓的同時,我們也注重對老師一些匯報制度的養成。不管是家長工作、班級合作,還是老師個人的一些問題,我們的老師都會主動地與我們溝通,我們會給出一些合理的意見和建議。如果沒有主動匯報的習慣,我們就不可能及時了解教師的思想動態。與此同時,我們也建立起了談心的制度,一發現問題和矛盾,我們管理層就會主動及時地找老師們談心。我們還重點進行骨干教師的思想培訓,骨干不僅僅是在教育教學方面引領其他教師,更重要的是要能站在領導的角度,幫助領導考慮問題,主動出面幫助領導做工作。同時,我們也通過觀看央視的“感動中國”頒獎晚會、感恩節教師的聯歡活動以及教師間互相贈送祝福等一系列活動,幫助我們潛移默化地打造一個感恩凝聚力團隊的作用。

  二、管理與教育之杜絕只講培訓,不講教育

  從前面我園教師去年一年來的培訓數據可以看出,我園很重視教師的園本培訓工作,同時我園還非常注重教師的教育,即思想教育。教師需要我們幫助他們從社會生活中找尋認識的價值和目標,通過長期的思想教育,全體教職工形成某種共識,這是思想工作的大前提;遇到具體的問題時,我們只要給老師們講清處理意見與共識的關系,就相當于給出了思想工作的小前提。老師們接受了大前提與小前提,遇到問題自己就會主動付諸實踐。而長期的思想教育所要解決的就是幫助老師接受我們的理念,為思想管理確立大前提。如果沒有這個大前提,遇到問題給老師講道理的時候,他可能就會說“少來這套,大道理我比你懂得多”。

  三、管理與教育之解決思想問題與解決實際問題相結合

  在日常的工作中,老師們會出現各種思想問題,我們的首要任務是解決這些問題,推動并保證園所工作的順利完成。我們就從調查研究入手,從老師們在平時工作中的表現,找出影響他們思想穩定和工作熱情的主要矛盾,有針對性地提出解決的方法。這里必須要分清楚性質,一方面不能將思想問題視為實際的問題,也不要將實際問題當作思想問題;另一方面,要特別注意隱藏在實際問題背后的思想問題,以及由思想問題引出的實際問題。

  今年離六一大型親子活動還有四天時間時,我園中班一個主班家里有急事,家還在特別遠的外省.主班走了,副班頂上來。這個副班只有一年的工作時間,當時感覺壓力非常大,隨之而來的表現就是消極、回避,甚至在我們布置工作時她都快哭了。那么我們管理層給予她的就是交流、溝通、幫助、支持與鼓勵。最終,該名副班老師帶領一位實習老師順利地完成了六一活動任務。這應該就是幫助教師解決了隱藏在實際問題背后的思想問題。

  四、管理與教育之團隊作風

  一個團隊的作風是這個團隊中一個穩定的行為習慣,從根本上說,要靠長期地、有意識地學習與培養。我們注重平時培養,注重從小事入手,點滴養成良好的作風。

  我園每周一到周五12:00-12:40,都安排了培訓、教研、主班工作會議;每周三17:40-18:40為學習時間。起初大家對這些活動沒有時間觀念,總是會有人比通知的時間來得晚。

  為此,我們規定凡是開會遲到的、開會時由于手機沒有調成靜音或振動而發出聲音的,自己在院子里先罰站一分鐘。經過一段時間的監督,我們現在開會學習時間再也沒有出現過人為的拖拉推遲現象。我們從細小的事情抓起,使我們整體團隊的組織紀律性有了明顯提高。

  在每年七月份我園教師集體外出旅游時,老師們一切行動聽指揮,沒有隨便掉隊或因個人原因耽誤集體時間的事情發生。集體活動肯定會有一些因旅行社組織不當而產生的不愉快,但是我們的老師沒有在旅行當中產生或傳遞消極情緒。這些活動既讓我們的教師開闊了視野,放松的心情,體會到了幼兒園大家庭的其樂融融,也通過活動讓我們管理者看到了我們這個團隊的內在氛圍。

  在管理中我們著眼于大事,著手于小事。我們團隊的作風正是我們從細小的事情抓起,通過紀律和秩序建立起了良好的氛圍。我們根據團隊發展的水平對教師們提出相應的要求,既不能脫離實際,照搬一些所謂成熟的管理模式,一上來就對這些老師搞正規化,又要防止一些不良的習氣否定正規化的管理作用。也就是說,我們的老師達到什么樣的水平,就定什么樣的紀律、制度,然后再發展、再提高。

  五、管理與教育之團隊執行力

  團隊執行力強的主要原因就是建立起了嚴格的檢查以及嚴明的獎懲。其實,好的制度建立起來比解決思想問題更重要。對于如此多的新教師,在很多工作在沒有上軌道之前,我們就是要加大檢查的力度,并配以嚴明的考核獎懲。這樣一來,我們的老師就會逐步形成一種意識,只要是領導布置的工作,提出的要求,就必須不折不扣地落實。平時的工作中我園加大對每月常規工作檢查及考核的力度。通過這些檢查,我們的老師已經能夠自覺自愿地主動完成這些工作。我們在檢查的同時,不忘為他們創設相互學習的機會。在工作中,偶爾我們也發現有老師對布置的工作拖著不辦,推一推,動一動。遇到這種情況,很多管理者可能會經常批評、發火甚至給予處罰。我們反思覺得解決執行力不強的問題,光靠領導發火、處罰是沒有用的。因為問題恐怕不在老師們,而在領導的檢查監督不力。如果領導布置的每一項工作,提出的每一個要求,都有嚴格的檢查監督,就會徹底打消員工的僥幸心理,執行力自然就會提高了。

  六、管理與教育之團隊職業化的工作習慣

  職業化的表現不應該是一種偶然的行為,而是一個管理者或者普通教師的工作習慣。我們從學期初的園務工作計劃開始到各類活動的開展,所有這些工作中表現出來的職業化工作習慣,意味著所有工作我們都能按計劃進行,并且有可預見性。我們的'職業化尤為體現在我們六一的大型戶外親子運動會中。當我園決定六一組織這個活動時,很多老師連在幼兒園組織孩子過六一兒童節的經驗都沒有,但我們還是勇于挑戰自己,這是因為我們這個年輕的團隊有職業化的工作習慣。我們雖然沒有進行一次彩排,但是提前一個月就制定了詳細的計劃,計劃的目的是讓老師都清楚我們要干什么,會干到什么程度。并且,我們多次組織老師開會溝通,確保大家很清楚活動當天的每個環節,能夠期待什么樣的結果。

  我們每年進行一次的崗位競聘,這也是職業化的—種體現,是將企業的競爭機制導入幼兒園內部管理的一個典型。我們的老師都認可接受這樣的競爭,在這樣能者上、庸者下的崗位競聘中,我們努力為每個老師搭建屬于自己的舞臺。

  因為我們有職業化的工作習慣,在突發事情來臨時,能夠迅速做出反應。在臨近十一假期時,我園灶房工作人員下午五點多滑倒燙傷。第二天上午,假期護理燙傷同事的值班表就經過管理層和家住在幼兒園附近的老師討論制定出來。教師對假期要去醫院護理同事沒有一絲怨言,帶班的老師上完早班后,主動來到灶房要承擔些工作。感動之余,試想如果我們團隊中的每個人都站在自己的角度上考慮問題,事情對我有利就干,沒利就不干,那么我們工作就沒有什么團結制勝的結果可言。我們的職業化是以結果為導向的,有結果意味著職業化的工作并不是“動作”好看或者規范就可以了,最重要的還是要取得結果,而且是能夠不斷提升的結果。

  幼兒園的管理工作是個動態的過程,在不斷積累經驗的同時,我們管理層也在不斷嘗試創新。通過不斷學習,完善我園的工作,我們在管理方法、教育理念上都有了質的飛躍。我們打破了所有的固有思維,敞開了我們的胸懷,接納了更多的思想。我們將繼續帶領我們的教師團隊迎接新的挑戰。

管理的感悟8

  關于“績效”一開始我對這個詞并沒有太深的理解,只是按照表上的要求去做。在做的過程中我發現,任何一項工作的執行必然要有它能達到的效果,而我們要的效果就是能讓店長們清楚的知道自己本月的不足與下個月想要的結果。

  第二次面談前,我開始十分重視面談的結果,我認為一次成功的面談是下一個月業績能否成達的重要因素。因此,我每月會要求店長們25號就將上月的考評做自評,將上月的計劃做總結,同時再將下個月的績效目標與工作計劃發給我,26號我將花上一天的時間對所有店長的作業做分析:

  1、上月的.考核項目得分情況、主要的扣分項目及原因2、上月的計劃達成結果及偏差原因3、本月店長考核項目的重心是否穩合下月要提升的項目?4、本月的計劃是否能支撐下月目標的完成。

  以上的4項做完分析后我要先有答案,并做好記錄。然后,我會根據去年同期的相關數據做對比,制定出各店下月應達成的各項指標,做修正。例如:宜春天奴本月店長制定的新顧客目標為:15人,客單價3500,而去年同期也是沒有活動的情況下新客的達成是:20人,客單價3800,那么結合今年的商品價位與客源開發情況,在9月份的客單價我就會修改為:4000-4500,新顧客20-25人,再通過面談的過程給店長做分析討論,最終達成一致,最終確定為我們下一個月的精準目標,再結合店長的計劃針對目標的達成做策略分析。

  所以,一次成功的面談,必須要有精心的準備,這些精準的分析將會為下一個月的業績帶來合理的目標與激勵,同時讓店長們清楚的知道下月個要怎么干,為下月的業績做好充足的準備。但是,不是每個店長和每個團隊都具有高度的執行力,所以策略制定的同時,還要制定出相應的獎罰。例如:百采本月有一項是連帶率必須達成1.6,但店長反饋的困難是團隊的意識很差,為了得到有效的改善,本月我們以天和班次為單位,只要當天班次未做連單,就必須晚上11點前在微信群里發反省,未發者一次罰5元。同時每周周會時店長必須針對上周的目標達成情況做總結與匯報,分析績差原因,以便快速調整方法,月底店長再針對以上工作進行綜合面談匯報。

管理的感悟9

  時間對于每個人都是平等的,對于每個人都是公平的。如何在有限的時間里,做出非凡的事情,就在于對時間的有效管理。

  如何才能實現對時間的有效管理,已達到最佳效果呢?在學習時間管理的時候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標,事先規劃,執行效能,自我習慣。

  一、確定目標

  確定目標就是找準自己的方向,有了方向才會有動力,不會迷失自己。確定目標不是隨性而定,今天是這個目標,明天是那個目標,這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準確的方向。目標要分短期目標,中期目標,長期目標。時間長短就自身情況而定,在實現每個目標之后,還得做自我分析,是否達到已定目標,有哪些需要繼續保持的,有哪些需要改進的,善于總結。

  二、事先規劃

  在明確了自己的目標之后,就是如何規劃以實現目標。事情有輕重緩急之分,在面對這些問題的時候,我們就要懂得如何去規劃我們的時間,已達到最佳效果。

  三、執行效能

  準備工作都做好的之后,接下來就是去執行,只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執行呢?這就關系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規劃做好之后,我們才能達到高效能的結果。

  四、自我習慣

  在做得過程中,我們有意識地提醒自己,如果做才是高效執行。通過不斷地自我提醒和行動,慢慢養成一種習慣,這是我們想要達到的最佳狀態。

  不要畏懼時間不夠,只要我們嚴格通過十六字方針來引導我們的行為和思想,達到對時間的有效管理,相信我們能取得成功。不會因應浪費時間而悲嘆,不會因碌碌無為而傷心,做一個時間的有效管理者。

  時間管理的感悟與心得

  每天都覺得自己有很多的事情要忙,但是一天下來項目卻沒有什么進展,暈乎乎的過了一天。回顧自己一天所做的工作,工作的安排,工作的優先級;各個事情上所花費的時間,都存在問題。所以重要的工作卻沒有什么進展。

  現在我改變了方法,改變了思路。如下幾個方面進行:

  1)每天一到辦公室就把今天計劃要做的事情都列出來,然后把每件事情拆分成細小的步驟,也就是這件事情做完了,下一步行動,下一件事情做什么,怎樣做,都有清晰的規劃。

  2)工作劃分優先級,優先級高的、領導重視的事情、緊急的`故障等等,優先處理。

  3)免打擾。避免不必要的在網頁上游蕩;不要老是在MSN,QQ上來回的切換。每天的7個半小時是非常寶貴的,一定要集中精力,沉下心,靜下來,專心做事。

  4)大腦也像CPU一樣,最好每一時刻只專心處理一件事情,這樣的效率會更高。

  5)在做每一件事情之前都有一個完整的規劃,分析如何去做好這件事情,不要力求完美。有了比較好的思路,那么盡快開始動手干,不要瞻前顧后,不要憂柔寡斷,婆婆媽媽的,做事情干脆利索點。

  6)明確做事情的目標。有了目標追求,才有追求,才能把事情做好。

管理的感悟10

  “一本管理書籍,也應當是一所學校,有先進的管理理念,有切實、具體的可以給員工以啟迪的管理案例,有高水平的服務技巧,恰恰如此,精短實用,可讀性強,內容實在。如今,做為一名管理者,務實、樸實、平實是其魅力...

  莎士比亞曾說:“生活里沒有書籍,就好象大地沒有陽光;智慧里沒有書籍,就好象鳥兒沒有翅膀”。讀書是非常重要的,讀的書越多,我們積累的知識才會越豐富,但俗話說好記性不如爛筆頭,只憑大腦記憶就象撒網捕魚一樣,時間一長,網里的魚還會掙脫,做做摘抄就是把網里的魚收在自己的魚簍里,才能真正為你所用。因此,善讀書,則是養成良好的讀書學習習慣,摘錄的前提必須有閱讀,從而取其精華,棄其糟粕。只有不斷地讀書,不斷地學習,不斷地積累,我們才能跟上時代的步伐。才能不斷的充實自己。

  引用領導干部讀書學習也應該有這三種境界:首先,要有“望盡天涯路”那樣志存高遠的追求,有耐得住“昨夜西風凋碧樹”的清冷和“獨上高樓”的寂寞,靜下心來通讀苦讀;其次,要勤奮努力,刻苦鉆研,舍得付出,百折不撓,下真功夫、苦功夫、細功夫,即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”,“人憔悴”也心甘情愿;再次,要堅持獨立思考,學用結合,學有所悟,用有所得,要在學習和實踐中“眾里尋他千百度”,最終“驀然回首”,在“燈火闌珊處”領悟真諦。不是一個結局或是一個終點。人一生中,可能遭遇痛苦、煩惱、悲哀、無奈等很多負面的情緒,這些負面的情緒其實都只是磨練我們成長的過程而已。

  每個人的天生資質各有不同,遭遇也有差異,若是和高于自己程度的人相比,會越比越糟糕而沒有信心;若是和自己程度差的人相比,便會越比越驕傲。俗話說“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“知識就是力量”,其實在我的內心深處我一直認為愛讀書讀好書善讀書,多學些知識是永遠不會錯的。每一個人在人生的.路程中都有自己需要學習走的路,倘若能走在自己規劃好的路程來走,不好高騖遠虛心求教,將有另一片海闊天空。倘若無法順利走在自己規劃的路程,萬不要灰心喪志,再次用心努力下一個的目標,終究也可到達最終的目的地。因此當每個人預先調整好自己的生涯規劃及學習態度,實際地善于運用,尊重自己和別人的行為,能即時認清自己,進而肯定自己。:

  有人說:“一本管理書籍,也應當是一所學校,有先進的管理理念,有切實、具體的可以給員工以啟迪的管理案例,有高水平的服務技巧,恰恰如此,精短實用,可讀性強,內容實在。如今,做為一名管理者,務實、樸實、平實是其魅力的源泉。以培養自身的綜合能力,提高自身整體素質作為學習生活的最高目標。因此,隨之而來的是,毋庸置疑,各方面能力的培養具有重要作用,它有助于綜合素質的提高和人的全面發展。不僅要掌握知識,更重要的要有完善的人格。對自身的道德品質要求提高,重視自身躬行實踐的能力。

  “一分耕耘,一分收獲”,我一直堅信要愛讀書讀好書善讀書,一定會有許多收獲,在這人生的黃金時間,我想我會一如繼往地多讀好書,做到真學、真懂、真信、真用。學習實踐科學發展觀,增強工作的綜合性、系統性,及時積累多方面的知識堅持干什么學什么、缺什么補什么,有針對性地學習掌握做好自身工作、履行必備的各種知識,努力使自己真正成為優秀的管理者。通過研讀優秀傳統文化書籍,不斷提高人文素養和精神境界,讀書要有選擇,讀那些有閃光思想和高貴語言的書,讀那些經過時代淘汰而巍然獨存下來的書。這些書才能撼動你的心靈,激動你的思考。只有以先進的知識武裝自己的頭腦,才能讓自己走得更快。

管理的感悟11

  我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發、生產經營為一體的外向型私營企業,公司資產萬元、員工近名,各種機器設備余臺(套)。公司生產的木制玩具工藝品品種繁多,有大系列多個品種。產品制作精美,集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區,深受客戶好評。

  公司一向堅持“……”的管理理念,建立適應市場的經營機制。隨著企業的不斷發展壯大,標準化體系的實施已成為了企業的迫切需求。20xx年初,經領導決策,企業決定全面推行企業標準化工作,將標準化管理同質量管理一樣,作為質量保證體系的重要工作來抓。

  我們認為,推行企業標準化管理體系有如下優點:

  1、有利于規范企業內部的管理行為,提高產品質量,降低生產成本,提高生產效益。產品質量是企業基礎工作的綜合反映,在產品生產、實現過程中,影響產品質量的因素很多,企業透過一系列的標準來規范操作行為和作業流程,從而控制各種影響質量的因素,以減少或消除質量缺陷的產生;一旦發現質量缺陷,也能及時發現并采取糾正措施。只有推行企業標準化管理體系,才能更好地為顧客帶給質量可靠、滿意的產品,從而提升品牌的美譽度,無形中為企業創造巨大的財富。

  2、有利于減少貿易壁壘,提高市場競爭力。推行企業標準化工作,學習、采用國際先進標準,使企業產品滿足國際市場要求,盡在網絡。從而滿足外方按慣例對企業的質量保證潛力的要求,是產品參與國際競爭的一個有效途徑。

  3、有利于維護消費者的權益。“以顧客為關注焦點”是一項重要的質量管理原則,推行企業標準化管理,確保為消費者帶給可靠的產品,無疑是對消費者權益的一種保護。

  為確保企業標準化工作實施,完善企業標準化管理體系,我們作出如下努力:

  1、領導重視,健全組織體系

  我公司十分重視標準化工作,將標準化建設作為一個主要工作來抓。20xx年3月初,公司成立了以總經理親自領導的標準化領導小組,同時,逐步構成了廠級、部門、班組xxx標準化工作網絡,從組織上保證標準化工作的正常展開。在實際工作中,堅持采取先進標準和國際標準的原則,標準的構成切實做到“三標定稿“,使標準更具有操作性。

  2、加強陪工作,努力提高標準化工作水平

  只有使全體員工認識到企業標準化工作的重要性,才能促使員工在生產、經營活動中自覺按標準去規范行為,保證標準化工作持之以恒的動態優化和完善。近年來,我公司共參加標準化相關培訓期人,企業內組織標準宣貫培訓期,透過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識,提高了企業標準化工作水平。

  3、有計劃、有步驟的開展標準化工作

  標準化工作小組根據企業狀況制定了《企業標準化工作推行計劃》并根據該計劃分階段制定實施計劃,落實到各部門和個人。只有透過實施標準,才能使標準發揮潛在的作用,保證產品質量,提高工作效率。為此,我們將標準的'實施納入基層管理工作的考評工作中,有效地促進了標準的實施。企業標準化是一項長期性工作,需要不斷完善和提高。今后,我們將繼續從以下幾個方面自我完善:

  1、不斷完善企業標準化管理體系。標準化工作是一個動態過程,隨著企業客觀環境的不斷變化,要不斷完善修訂標準體系,適時地對標準進行審查、修訂,持續標準的先進性。

  2、做好標準化的整合工作。充分發揮標準化管理作用,有計劃地組織、指揮企業的財力、物力、人力,做到有效地發揮各方面的潛能,完成各項生產經營指標,透過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合,確保企業安全穩定生產并獲得經濟效益。

  3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班,有針對性地

  進行理論和實際相結合的潛力培訓,切實提高標準化兼職人員的綜合素質,使標準在企業的生產經營中發揮其應有的作用。

  4、重點抓標準的實施。標準的關鍵在于貫徹和實施。這就要求企業的各級和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識。因此,務必強化管理機智,進一步規范管理行為,嚴格執行技術標準、管理標準和工作標準,使管理工作逐步構成制度化、法制化。

  管理是企業之基,加強企業標準化建設是我企業的一項重要工作,在新形式下,我們將在結合企業自身實際,按照規范化、合理化、科學化要求,加強企業標準化管理,重點抓好企業標準化規劃的實施,使我企業的標準化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。

管理的感悟12

  俗話說:“有錢能使鬼推磨。”有了錢財,想要做任何事情都是有可能的;沒了錢,任何事情將無法達成。對我來說,任何一分錢財都是相當重要的,妥善利用每一點得到的錢財,才能為自己創造無數的希望。

  所有的雞蛋不能放在同一個籠子里,因此好的理財投資觀念對于每個人來說都是重要的。有了好的理財觀,每一分錢都能花在刀口上、花在正確的時機,能使自己溫飽,更能使自己得到應有的享樂;反觀若沒有正確的理財觀,往往無法妥善分配自己的財富、投資了一項卻漏了其他,無法顧及整個大局的結果就是只能每天暗自抱怨、自怨自艾。

  平常的我,有時透過比賽得到獎金,有時透過零用錢、紅包得到些許的錢,也有時,自己寫的文章登上了報紙得到了為數不少的稿費。對于這些錢,我總是將它存在銀行的卡內,我為未來的自己投資、我讓未來的自己能毫無后顧之憂的追求自己所想要的東西,縱使這樣的存款每每都是一點一點不多,但積沙成塔、積水成河,現在的.我已經有了一個不小數目的資金可以供未來的自己使用。

  當然,存款的利息相當的低,雖說風險也是非常小的,但是對我而言:“最好的防守是進攻。”我喜歡自己研究一些基金、股票投資,雖然這些東西都相對定存要花上更多時間,但對我來說我樂在其中。因為這就像是一場戰爭,你贏了你會享受那個成就和天美的果實、輸了的時候你會更加努力準備下一次加倍討回來。

  每個人都有不同的理財觀,沒有誰對誰錯,但若能擁有一套好的觀念及實際行動,自己的財富將有著最完美的運用。生命會因此更美麗、更精彩!

管理的感悟13

  久不更文,筆觸也開始生疏了起來,不是工作忙碌倒沒有時間,只是忙碌之下沒有了那份真誠表達的心情,是在工作現實的壓力之下,面對外在的世界,缺乏了吐露真誠的勇氣。但對于平庸的生活終究是不服的,人總需要點行動來表明自己的態度,證明自我思考的存在。

  「 分享 」

  分享是一種美德,如果這個世界因為自己的到來而變得有點不一樣,或者說世界會變得更加美好一點點,也算是我們莫大的功績。如今在日益繁雜的信息時代,與世界建立連接的方式,不一定要通過自己親身參與,通過個人的文化產品與別人交互反而是性價比最高的方式。

  朋友圈只需要發一條,百千個好友均能看得見,可以記錄你個人生活的精彩瞬間,也可以展示自己的專業素養。文章只需要寫一遍,如果質量過硬,信息有價值,他將會毫無成本的在互聯網世界里進行自由的飛翔,給個人增值不少,要是有人贊賞,那也會是意外的收獲。

  木心先生寫從前慢,那是因為現在太快,來不及安靜的坐下來喝杯茶談談心,更沒有那么大耐心重新開始了解一個人。互聯網社交通訊拉低了人與人之間的距離,極大的降低了溝通成本。如何快速的了解一個人呢?按自己的經驗,搭訕成功的標志是加了微信,然后翻看對方的朋友圈,你可以非常輕松的了解他生活的點滴,從而判斷這將是怎么樣的一個人。如果設置朋友三天可見,大概不是那種特別自信開放的人。如果直接不可見,大概加你只是為了通訊,而不想讓你做進一步了解。

  對于普羅大眾,朋友圈是個人品牌傳媒的天然渠道,也是點亮個人的方式,不妨做一個開放的人,分享個人的美好也算是個人生活的小創造,假以時日,他一定會給你驚喜。

  「 情感 」

  不管是分享,還是情感,其實都是一種連接。如果說分享是為了在茫茫人海里尋求志同道合者,向外界釋放呼喚的信號,那么情感本身就是人與外在相互依戀的連接程度。談到情感,無外乎愛情,友情,親情,忙碌的工作掩蓋了人內心的情感需求,此前從來沒有意識到。

  在自我意識崛起的時期,向往著梭羅在《瓦爾登湖》里離群索居的狀態,也希望自己能夠像稻盛和夫在《活法》里談到的,牛逼閃閃之后,放下自己,到了六十歲再體會出家的生活,也曾為尼采的超人意志的宣傳而興奮不已,甚至戀戀不忘李敖先生“雖千萬人,吾往矣”的勇氣和決絕,也曾在準備不充分的情況下挑戰馬拉松,以試圖證明自己的強大。回頭再看,對成就感的追逐,對痛苦的忍耐,掩飾的其實是情感匱乏,試圖通過他人的關注從而獲得情感的連接,曾經所信仰的也慢慢在改變。

  三月份出差到了瑞典,第一次出國的沖擊和反思之后,導致我一直處于懷疑自己人生的態度。歐洲人口向來匱乏,瑞典也不例外,但瑞典政府的思考不是簡單的鼓勵生育,增加人口數量,而是追求人口質量,政府為了提升家庭教育,鼓勵人們下班之后回到家里帶孩子,并按在家的天數給予相應的鼓勵,成天老婆孩子熱炕頭的生活,但他們過得很幸福。

  以往總有點鄙視老婆孩子熱炕頭的人生追求,總覺得追求不高,回頭再看他們整個國家都是這樣的文化,他們的生活質量也很高,家庭幸福,工作輕松又有什么不好呢?回頭再對比我們目前的狀態,不管是國家的進步,還是公司的發展,普通人都做出了很大的犧牲,高昂的房價,妻離子散的狀態,即使掙了錢,離家庭幸福也存在很大的距離,努力奮斗一生也不過是要過上普通人的生活。

  五一回到北京,見到了以往的同事和一起奔跑的老大哥,待我如親人般的熱情,倍受感動,這才感覺到人之人之間真正的溫暖。在酒桌上看著老朋友,就像不曾離開過一樣,酒至半酣,還是忍不住潸然淚下。世界再怎么繁華,個人成就再斐然,缺乏情感的連接,我們終究是在流浪。不管是追求個人的成就,還是與他人共事,作為社會動物,終究還是不能犧牲感情連接,即使你贏得世界,而人人敬而遠之,也就成了孤家寡人。

  「 管理 」

  分享是對世界施以善意,情感是與他人建立連接,那么管理呢?也是在組織結構里談關系。《西方管理思想史》洋洋灑灑五十三萬字,闡述西方管理思想的進展,路途漫長,而中國現代企業管理慢了近一個世紀,水平自然不可同日而語,按王小波說的,如果人不思考,不僅人受不了,神都跟著受罪。或許中國這種企業管理的進步不僅需要思考,也需要時間。

  這里我將個人的觀感分享一二。

  在管理的要素里面,我覺得要把人放在第一位的。激發員工的潛能是領導者的本事,但以個人的意志強加在員工身上,逼迫員工釋放潛能其實是有悖常理的,執行者本身要承受巨大的心理壓力,徒增心理成本,造成執行者內心的抵觸,長期的壓抑之下,現代社會職業選擇這么多,等到九零后,零零后更加個性自由的一代上來,這種方式將更加不可執行。

  管理者本身是組織的`一員,只不過是角色定義不一樣,企業并不是部隊,講究令行禁止,絕對服從,企業管理要更加復雜,牽涉的面要更廣,你得尊重人性本身的多樣性,管理本身也是人性的管理。

  管理者的權力,通常會有三種,一是職位權力,也就是角色定義所賦予的權力,比如簽字批準,下執行命令;二是個人的專業權威,不僅是對管理者,對員工而言,也擁有同樣的權力,可以通過大量的知識學習和經驗積累,形成專業落差,在專業上形成一定的話語權;三是個人的影響力,比如良好的人品,通過與員工建立良好的關系,或者在專業之外有個人專長可以超過別人。

  對一個優秀的管理者而言,要盡量的避免使用單一的職位權力,這是職位本身賦予的,是誰在那個位置上都會有的,如果除此權力以外一無是處,那會生硬的讓人討厭,充其量只能稱之為管理者(只會管還不一定理得通),壓根談不上領導者,因為這是自上而下的,無法有效的與人平等交流,而人性深處都是不喜歡被人管的,豬在風口上飛,不是豬自己能飛,而是風太大了。

  至于專業權威,這是普通的我們需要追求,也是可以做到的,尤其是現代社會很多知識唾手可得,也便于學習,如果不花時間有效積累專業知識,很難在某個領域有所建樹,對于管理者本身也會因為專業技術支撐,擁有更大的話語權。只是在目前管理水平落后的情況,優秀的管理要遠勝于單個技術指點來的功效大,因為他能批量解決同性質問題,從而達到收效最大化。

  此外就是個人影響力,朋友圈是通過互聯網展示自己的一種渠道,在現實的工作生活中,與人為善,待人以真誠,并能及時予人以幫助,建立良好的口碑也是我們可以做到的。我們可以通過控制自己的情緒,或者提升說話藝術來解決問題,這是最快捷有效,但又是最難的,這需要通過不斷的修煉,學會照顧別人的情緒,從而達到自己的目的,我想這也是我當下能做的。

管理的感悟14

  這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學習才發現自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發現了自己的這個弱點,在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。

  周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的.樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音,寶寶不知道的事要預先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態度一定要誠懇,而且要心平氣和。

  昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好,繼續努力!

管理的感悟15

  昨天前兩天,收到周主任要我來發言的通知,我進討論組看了一下,很是惶恐,里面都是經驗豐富的老師,而我作為一個今年才擺脫手寫教案的菜鳥,現在坐在這兒我更惶恐。那我就只好“惶恐灘頭說惶恐”了,說一說我的感悟。

  教育即是生活。我們在認識生活中一個事物的過程中,不論時間長短,經常會有三個階段——第一,看山是山,看水是水。第二,看山不是山,看水不是水。第三,看山還是山,看水還是水。我認為前兩個階段都存在一個共同的問題,就是經常感覺我不會教語文,不知道怎么教,而第三個階段則是已經打通了。

  剛走上教師崗位的時候,我們是很謙虛的,自己在各方面都新手,所以各位有經驗的老師的建議是一定要聽的,而且會把他們的建議奉若宗旨,及時比對自己,削剪自己的棱角,讓自己盡快適應角色。很多人都會有一個第二階段,就是一種懷疑、批判的階段,這是一種“叛逆”階段。“叛逆”在我這里不是一個貶義詞,我認為有思考、有主見的人才會有“叛逆”。“叛逆”又分為情緒上的“叛逆”和行動上的“叛逆”。情緒上的“叛逆”往往會有點憤世嫉俗,類似網絡世界里的“鍵盤俠”,會否定批判,但是不能提出建設性建議,而行動上的“叛逆”則會帶來創新,不斷嘗試發展,最終形成個人的教學風格。由情緒上的“叛逆”走入行動上的“叛逆”,我要特別感謝我的領導——彭金春老師,她性格沉靜、大氣、溫婉、干練,是我的良師益友。初二的時候,彭姐姐有幾次問我年級組的活動怎么開展,看了她擬好的計劃,我一般會說這不好,那不好,跟八年級的學生一樣陷入了情緒上的“叛逆”期。而她一般就靜靜地聽我講,然后問我,你有什么建議呢?是呀,我有什么建議呢?我心里一緊,才知道作為一個建設者的艱難。幾次下來,我也就慢慢地與同事相處時,開始提可行性建議,而不是總否定他人。

  細細想來,什么都沒變,變的只是思維方式,與同事之間如此,與學生之間亦然,課堂管理首要的是要管理好自己。因此,在課堂上,在面對學生時,我也有了變化。“雖然有時您如河東獅吼的包租婆,兇神惡煞般的,但有時也像溫柔春風,撫慰我們壓抑不安的心靈。”這是1316班的一個孩子在作文中寫道的。這是我帶的第一屆,我當時處在情緒叛逆期,看什么都不對,情緒也不穩定,善變。他們班具備女人最討厭的一種男人的氣質:罵不還口,任你歇斯底里,他就是不說話,他用一個隱忍的復雜的眼神靜靜地看著你,過兩天再犯同樣的'錯誤。總結起來八個字,虛心接受,死不悔改。到初一下學期月考的時候,抗交作業的孩子增多,作業質量也下降,語文成績有時在外教班里排倒數三四了。我很受挫,我很生氣,于是,我就咚咚咚又去發火了。然后,得到的又是一片寂靜的回應,我就更生氣了,那段時間我經常感冒牙疼……有一天我覺得應該終止這種惡性循環。

  在一次大聲訓斥學生之后,我回到班上,跟同學們道歉說:“同學們,很對不起,我為我上節課的行為表示道歉。作為這個教室當中唯一的一個成年人,我在遇到問題時我沒有控制好自己的情緒,做了不好的榜樣,請大家原諒,原諒老師的年輕氣盛。”在之后的作文中,我多次看到學生對這件事的理解,有的同學說:“周老師那次真的給我們上了一課。”今年,我教1412班,是派位班,放在以前,各種小動作隨時都能引爆我。有的時候我上課時,孩子們就情不自禁地說起小話了。我后來給孩子們在課堂上提了共同口號——團結自律,并用一節課的時間闡釋了這四個字,然后定下周目標,月目標和學期目標,在課前誦讀,在紀律不好的時候齊誦這些語文課堂核心價值觀,并在目標達成后兌現獎勵,并用美麗的語言贊美他們。“家和萬事興”,12班缺交作業的越來越少,仇恨冷漠的眼神越來越少,不合格人數慢慢縮減到3個以內,最重要的是,課堂效率提高了。

  結合“德”與“才”兩個維度,概括我們的工作對象,大致分為四類。德才兼備型,有德無才型,無德有才型和無德無才型。每一種孩子都有可能成為引發你情緒波動的原因。在《知行合一王陽明》這本書中,寫到“很多人都認為這個世界太殘酷,總感覺自己受到束縛,精神也不能自主。實際上,我們之所以受到客觀條件的限制,是因為我們和外物產生了對立,總是以自己的標準來衡量萬物,于是,就有了是非好惡之情。而一旦你給他貼上了是非善惡的標簽,他就會反過來干擾你。”而我們要做的是:

  第一,悅納孩子。先接受他的特點,理性地抓住每一次教育契機,促進孩子向德才兼備的育人目標發展。當學生把事情搞砸的時候,老師不應該立即順著脾氣加以責罵,而應始終遵循著“你不會,我教你”的原則,從行動上對學生進行指導,并督促他反復練習。教育不就是“我做做你看看、你做做我看看”嗎?而我們在遇到問題煩躁憤怒的時候,學生其實也在看,如若他學會的是暴躁憤怒的一面,那將對他今后的家庭生活和社會生活產生負面影響,那是多么可怕呀。

  第二,運用情緒。情緒管理不等于隱忍不發,有的時候我們要用憤怒和呵責告訴學生原則和要求是什么。我就經常聽有經驗的老師課間的時候笑著說:“這個班學習態度有問題,下節課我要去某某班發個火呢”。我也經常和胡霞老師配合,我們一起調整步調去嚴肅地對待一下2班,或者輪流唱白臉和紅臉,聯合起來打打“小怪獸”。

  第三,及時宣泄。楊絳先生在《寫在人生邊上》中寫道,“有修養的人,能喜怒不形于色。但不形于色,未必喜怒不影響他的判斷選擇。要等感情得到了相當的滿足或發泄,平靜下來,智力才不受感情的驅使。”所以如果我們真的被氣到了,一定要及時宣泄,防止負面情緒堆積成負能量,損害智力和健康。

  最后有一段情緒管理的心法口訣要送給大家。“他強由他強,清風拂山崗。他橫由他橫,明月映大江。他自狠來他自惡,我自一口真氣足。”這是選自金庸《倚天屠龍記》中的九陽神功的心法口訣。當然,這只是我一些粗淺的理解,因為年輕氣盛,修為不夠,知其理而難行其事。自己做得還不夠好,但這將是我以后努力的方向。

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