公司前臺崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的公司前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司前臺崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待工作；

　　2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作；

　　3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單；

　　4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障；

　　5、負責會議室管理，公司發文管理；

　　6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件；

　　7、完成部門領導交辦其它事宜。

公司前臺崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、負責訂水、訂報，信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯系;

　　3、負責公司的換單事宜;

　　4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　5、負責每月辦公用品的采購與發放工作;

　　6、負責考勤統計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前臺崗位職責3

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；；

　　2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，并傳達給相關人員，不遺漏、延誤

　　3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發，并做好分發記錄并保存；

　　4、負責公司前臺以及公司大堂的.衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責4

　　1、負責訪客、來客的登記、接待服務、咨詢工作;

　　2、領導樓層日常服務工作;

　　3、會議服務工作;

　　4、做好客戶溝通工作;

　　5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作;

　　6、完成領導交辦其它的`臨時工作內容。

公司前臺崗位職責5

　　1、負責公司前臺接待工作；

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、辦公用品領用、文檔復印等工作；

　　3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；

　　4、負責日常考勤，月底進行考勤收集、核算工作；

　　5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務；

　　6、協助行政辦公用品采購及資產入庫登記管理工作；

　　7、輔助人事行政其他基礎性事務。

公司前臺崗位職責6

　　服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的`報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　完成領導交辦的其他或臨時工作。

公司前臺崗位職責7

　　負責前臺員工的工作安排、檢查，督促員工嚴格按照工作規范和質量要求體現優質服務

　　負責前臺人員的培訓，使其達到社區的標準要求

　　確保接待員個人儀表儀容達到標準要求

　　監督前臺桌面的'整潔度，按時整理文件柜，做好文件的歸檔

　　檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員

　　補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品

公司前臺崗位職責8

　　1、負責客戶訴求（投訴、報修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪。

　　2、負責客戶裝修手續、停車租賃協議等的辦理。

　　3、負責客戶服務部文檔資料的管理及采購計劃與物品的領用與保管（指定一人）。

　　4、負責協助客戶入伙手續的辦理。

　　5、負責管理處客戶檔案及其他文件資料等文檔的`管理工作。

　　6、負責“一站式”數據錄入及訴求的派單，并跟蹤回訪。

　　7、負責對客戶訴求進行統計、分析，并將結果報客服主管。

　　8、領導交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責9

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、推行公司各類規章制度的實施;

　　3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的.實施，協作其他業務部門工作;

　　4、管理勞動合同，辦理用工、退工手續;

　　5、執行聘請工作流程，協調、辦理員工聘請、入職、離職、調任、升職等手續;

　　6、負責管理人力資源相關文件和檔案。

　　7、會議記錄的制定，公司文件類別處理，節日通知發放

公司前臺崗位職責10

　　1.負責人員的接待、公司參觀、引見，負責電話的接聽與轉接;

　　2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯系;

　　3.負責行政費用報銷管理;

　　4.負責員工活動策劃和執行;

　　5.負責公司辦公環境管理;

　　6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;

　　8.負責公司的傳真收發，收發信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

公司前臺崗位職責11

　　1、接聽電話，對來訪客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發工作。

　　2、協助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。

　　4、負責辦公用品的`采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　7、負責管理前臺及會議室辦公用品及辦公設備的清潔保養。

　　8、完成領導交辦的其他或臨時工作。

公司前臺崗位職責12

　　服裝公司前臺文員崗位職責

　　2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；

　　3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛生；

　　4、中午休息及下班后檢查人離關燈、關空調、會議室鎖門、電腦等；

　　5、檢查每天考勤卡，并做統計考勤匯總表；

　　6、部門資料的輸入、復印、傳真、分發、張貼；

　　7、辦公文具的管理：統計、申購、發放、管理；

　　8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務；

　　9、洗手間裝衛生紙、洗手液及訂水等；

　　10、督促外出人員填寫外出登記表的`人員填寫返回時間；

　　11、負責統計辦公室設備維修并及時上報給人事行政專員處理；

　　12、及時更新花名冊及通訊錄；

　　13、上級主管交付的其它臨時性工作任務。

公司前臺崗位職責13

　　1.負責保持對客服務電話的暢通，常用聯系電話統計成冊并實時更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業戶信息處理流程，回答業戶提出的.相關問題/問詢;

　　3.業戶服務信息的記錄、傳遞、協調;

　　4.按照地產公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶報修、保修、投訴信息及相應回訪的CRM系統錄入工作;

　　5.跟進業戶服務信息處理過程，并按規定的時限進行反饋;

　　6.負責業戶托管鑰匙的接收、領用、歸還和保管，建立、更新《業戶托管鑰匙清單》，填寫相應記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;

　　7.協助秩序維護部、工程部進行業戶信息核對、聯絡;

　　8.完成領導安排的其他工作。

公司前臺崗位職責14

　　1、負責前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發工作;

　　2、負責辦公環境檢查及問題督促工作;

　　3、勞保用品發放;

　　4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;

　　5、領導交付的其他工作。

公司前臺崗位職責15

　　1、接待業主來訪和業主來電，解答業主詢問，受理各個渠道的投訴、建議、需求，協調處理各個事項，做好相應記錄;

　　2、負責剛好整理各種記錄表格和電子表格;

　　3、針對各類突發事務，做好對業主的說明說明工作;

　　4、協作完成客服經理、主管交辦的.其他任務。

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