崗位職責說明書[優秀15篇]
現如今,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的崗位職責說明書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位職責說明書1
2.1在總經理的直接領導下,負責監督日常的質量管理工作和產品特性測量與監控工作,對產品質量的保證、報告和預防職能負領導責任;
2.2負責監督原材料、電鍍件、在制品和成品及包裝的檢驗工作,建立、健全質量記錄,定期召開季度質量分析例會;
2.3負責本部門檢驗與試驗人員的技術培訓,提高檢驗人員的檢測水平和工作技能,對因組織工作不力,造成錯檢、漏檢、標識不清、標識錯誤等問題,致使大批產品報廢或延遲生產者,負主要責任;
2.4負責明確采購物資的技術要求及分類,在參與對供方評定時負責進行樣品測試;
2.5負責所有標識的制作,負責檢驗狀態、標簽或印章的使用,并對其有效性進行監控;
2.6負責明確產品的可追溯性,當產品出現重大質量問題時,組織對其追溯;
2.7及時組織解決生產中發生的質量問題,確保生產正常進行;
2.8負責監督管理計量器具的建檔、周期鑒定,送檢等工作;
2.9負責組織不合格品的評審和處置,參與對糾正和預防措施的制訂;
2.10負責參與對供方的評定和選擇,提供相關的參考依據;
2.11負責對顧客財產的檢驗結論和簽發合格證;
2.12負責指導本部門所需要的`統計技術的選擇和應用,并參與數據分析,促進質量體系持續改進;
2.13對檢驗和試驗記錄及其報告應有審核的責任;
2.14參與客戶抱怨品質的分析、處理;
2.15協助總經理和管理者代表處理質量體系的有關事宜;
2.16為實現公司質量、環境方針和目標以及本部門的分解目標,對本部門所承擔的質量職能活動,展開檢查和考核;
2.17負責對直接下屬的培訓教育工作,客觀公正的實施對直接下屬的績效考核工作。
崗位職責說明書2
崗位名稱:總經理。
直接上級:董事長。
直接下級:副總經理。
職責說明:
制定公司中長期發展目標,建立公司組織構架,決定人事任免。制定年度工作計劃。授權各部門管理職責權限,批準各項管理制度,確保公司各項經營利潤指標完成,全權向公司董事會負責。 權限:制定:公司公司質量目標,管理方針。
審批:各部門請示報告;經營活動使用資金。
更新職責日期:20xx年 3月 1 日
副總經理崗位職責描述:
崗位名稱:副經理。
直接上級:總經理。
直接下級:各部門部長
崗位目的:
職責說明:執行總經理制定的年度工作計劃,指導各部門制定年度工作目標。設定下屬部門的人員編制,考評部門工作績效,制定本部門勞動工資標準,確保公司制定的各項利潤指標完成。所有工作為對總經理負責。
權限::制定:分管部門工作目標,管理制度規定。
審批:各部門勞動工資標準
崗位名稱:生產部長
直接上級:副總經理
直接下級:車間主任
職責說明:組建本部組織構架,負責車間主要的'人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務,執行公司下達的工藝標準。確保罐頭質量,食品安全。 權限:制定:本部生產計劃,工作目標;勞動工資標準。
審批:本部生產物資領;員工病事假
更新日期;3011年 3月1日
品管部長崗位職責描述:
崗位名稱:品管部長
直接上級:副總經理
直接下級:檢驗員、化驗員、技術員
職責說明:組建本部組織構架,負責各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務,負責制定生產工藝標準。確保罐頭產品質量,食品安全。 權限:審批:本部物資領;員工病事假;本部勞動工資標準。
制定:生產工藝,作業指導書;實驗室工作制度、管理程序。
崗位職責說明書3
職責描述:
1、參與安全項目研發,實施科研項目;
2、編制科研項目立項論證,完善科研項目實施方案,按程序申報科技項目;
3、參與項目實施外取資源的管理,參與審查外協單位過程成果和最終提交的成果;
4、負責項目技術科研過程成果、最終成果技術審核及項目總體目標指標符合性審查;
5、負責技術成果轉化應用策劃,組織編制項目推廣方案;建立溝通渠道,落實成果轉化率;
6、參與科研項目應用轉化效果自評估,協助科技管理進行科研項目后評估;
7、跟蹤國家、行業技術發展動態、國內外安全領域新技術、新方法,不定期形成分析報告;
8、參與編制科技發展規劃和實施計劃;
任職要求:
1、碩士及以上學位
2、安全工程及相關專業
3、具有注冊安全工程師或安全評價等資質證書
4、五年以上本領域工作經驗
5、具有較高的專業技術水平,熟練掌握專業理論知識和業務技術;能夠發現科研、生產技術現場、管理流程中的問題,解決創新性生產技術和管理難題;能夠承擔企業級專業技術革新、科技成果轉化及管理創新活動。
6、善于學習,具有分析、解決應用問題的能力;有團隊合作精神,溝通能力強,善于理解和表達各種概念;
7、具有迎接挑戰的信心和對工作的激情;具有良好的.團結協作精神。
8、具有科學態度,務實作風;具有創新意識;具備較強的奉獻精神和良好的職業道德;保密意識強。
9、遵守公司規章制度,貫徹公司的各項決策。
崗位職責說明書4
1.負責新產品研發,監督各項研發計劃的實施,把握新產品的研發進度;
2.負責貫徹執行公司管理制度流程,建立健全相應的質量技術管理制度,主導對相關的技術標準、作業指導、檢驗標準的制訂、培訓、貫徹、執行;
3.負責質量、技術管理制度審核,質量、技術資料與文件存檔,做好公司的技術保密工作;
4.負責組織審核、檢查、協調質量技術業務及管理流程的正常運行以及持續改進;
5.負責根據公司經營目標,組織制訂質量技術部部門工作目標,制訂質量技術部階段性專項工作內容;
6.負責及時向需求部門提供技術支持和技術保障;
7.參與品質異常處理,組織技術人員及公司相關部門對客戶反映的產品質量問題及銷售部門根據客戶需求提出的改進建議進行研究,制訂切實可行的改進方案,落實改進的工作責任和進度,并及時答復客戶和銷售部門;
8.負責產品工藝流程、技術標準、檢驗規程的審核,要求相關部門實施執行,支持生產與品質部門工作;
9.負責質量技術部團隊的建設與培養,對部屬進行指導、工作業績進行考核,提高質量技術部整體工作能力;
10.組織技術人員開展探討新技術、新工藝方面的學習和交流活動,提高技術人員對新技術、新工藝掌握程度;
11.參與公司新設備的驗收工作,對設備管理及設備保養點檢提供可行性建議;
12.主導公司測試設備及測量儀器的驗收、保管及校驗工作;
13.參與供應商開發、評審、考核,參與訂單評審及物料管理評審會議;
14.完成上級臨時交付的其他工作。
每日必做工作
1.技術資料、技術文件審核,跟蹤新產品開發計劃技改方案的實施情況及相應技術圖紙、訂單BOM表的完成情況;
2.巡查車間對生產工藝的執行情況;對檢驗員的工作進行巡查;
3.審核本部門相應的數據、報表,如各段檢驗合格率、檢驗日報表;
定期必做工作
1.關注市場產品結構、公司產品技術改進方案優化、生產工藝創新與效率提高;
2.制訂部門周度工作計劃和總結,統計各相關部門的考核數據;
3.參與訂單評審,對客戶提出特殊技術要求進行處理;
4.參與品質異常的分析和處理,提供技術支持。
5.根據公司年度經營目標,制訂本部門年度工作目標和計劃并進行分解。
6.主持新產品開發會議、新產品作業說明會。
7.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等。
8.技術標準、BOM表、設備使用說明書、使用手冊等技術資料的收集、整理、分類、歸檔管理;
9.主導測量設備驗收工作,參與生產設備驗收工作。
管理權限
1.對公司工程新技術新項目的實施督導權;
2.有權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作;
3.對公司管理制度修改的建議權;
4.質量技術管理制度流程及標準的編制權、修改權、審核權;
5.對部門員工的聘用、培訓、考核權和任免建議權;
6.品質異常及客戶退貨、客戶投訴(工程技術、產品結構方面)的參與處理權;
管理責任
1.對于本部門管理工作負責;
2.對部門出現的重大損失負責,對產品技術穩定性負責;
3.因技術原因造成訂單延誤負責,對技術成本的控制負責;
4.對其審核的各類文件資料與票據的簽字負責。
考核指標
1.產品開發按時完成率:≥97%/月; 2.BOM提供及時率:100%;
3.BOM提供準確率:100%;4.技術資料輸出差錯次數:≤2次/月;
5.制程品質合格率: ≥97%/月。
注:考核指標僅供參考,具體以公司實際考核指標及目標值為準。
崗位要求
1.年齡25歲以上,性別不限;相關工科類專業,大專以上學歷;
2.5年以上鏈條行業技術、研發工作經驗,2年以上部門管理經驗;
3.熟悉鏈條行業常規設備安裝調試技能,能主導設備技術改良,會各類量規儀器;
4.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用;
5.執行力強,溝通協調能力強,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力。
崗位應知
1.掌握行業和市場的發展動態,了解主要競爭對手的狀況;
2.熟悉新產品設計開發過程控制、工裝夾具設計與制作控制以及與產品開發和品質相關的工作程序、流程;
3.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識;
4.知悉公司各項管理制度和流程,熟悉ISO9001質量管理體系的運作和ERP系統。
崗位應會
1.掌握本公司產品所要求的各種設計、質量、檢測標準和專業理論知識;
2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙并轉化為作業指導書、品質檢驗標準;
3.具有設計創新、異常問題分析和解決的能力;
4.能編制相關的管理制度及流程,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;
5.會各類量規儀器及辦公設備的使用,熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
技術員
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-02
直接上級
質量技術部長
直接下級
無
所轄人數
無
管理目標
負責協助編制產品技術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件以及參與BOM與圖紙的制作,工藝文件的編制等。
崗位編制
。比
崗位職責
1.負責協助編制產品BOM、術標準、圖紙、檢驗標準等技術文件;
2.負責生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的制作;
4.參與新產品及現有產品技術改進方案的制訂及實施;
5.負責參與工藝的制訂與改進,參與生產輔助工裝夾具的制作跟蹤;
6.成上級臨時交辦的其他工作。
每日必做工作
1.生產工藝流程及作業指導書等工藝文件的制作;技術圖紙
2.技術圖紙、BOM、檢驗標準等技術資料的制作或優化;
3.巡查車間對生產工藝文件行情況;對檢驗員的技術文件的執行情況。
定期必做工作
1.公司新產品開發或現有產品技改,協助部長跟進工作進度;
2.定期對各類技術資料按產品規格型號進行整理、歸檔。
主要權限
1.權要求相關部門配合進行與本部門有關的工作;
2.相關技術資料的編制權、修改權;
3.對上級不恰當處理的申訴權。
管理責任
1.對其所編制的各類技術資料的準確性負責;
2.對技術資料發放的時效性負責。
考核指標
1.技術資料提供及時率:100%;
2.技術資料輸出差錯次數:≤2次/月。
注:考核指標僅供參考,具體以公司實際考核指標及目標值為準。
崗位要求
1.年齡25歲以上,性別不限;相關工科類專業,大專以上學歷;
2.2年以上相關行業技術、研發工作經驗;
3.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用。
崗位應知
1.熟悉新產品設計開發工作程序、流程;
2.知悉鏈條生產工藝流程和常規設備理論常識。
崗位應會
1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件;
2.能制訂公司相關技術標準、技術圖紙并轉化為作業指導書、品質檢驗標準;具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;
3.會各類量規儀器及辦公設備的使用。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
品質主管
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-03
直接上級
質量技術部長
直接下級
品質檢驗員
所轄人數
。咳
管理目標
1.負責公司質量體系的建立、審核、協調、改進,確保質量管理體系正常運行;
2.按品管體系流程要求,維護體系流程的正常運作,全程控制產品質量,持續提升公司質量控制能力。
崗位編制
1人
崗位職責
1.負責公司質量管理制度流程的制訂、檢查、監督、控制和執行;
2.制定和規范產品原材料、在制品、成品質量檢驗規范和判定標準;
3.制定產品質量提升和改進的工作計劃,組織實施檢查與考核;
4.負責品質異常、客訴的處理,組織相關人員及時處理進料及生產現場質量問題,督促責任單位進行原因分析,制定糾正預防措施,跟進整改措施并進行驗證;
5.負責對公司原材料和自制產品的質量檢驗實施全過程監控和管理;
6.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;
7.管理質量檢驗團隊的組建,下屬人員的任用、培訓、考核及評估;
8.對公司測試設備、測量儀器的請購、管理和校驗,保證所有量規儀器使用的有效性;
9.編制周、月、年度產品質量統計報表,建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表的工作程序,負責定期進行質量工作匯報;
10.編制《上周工作總結及下周工作計劃表》,統計上周本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考核部門指標達成情況;
11.定期召開“品質例會”,對品質異常數據進行匯報與分析,并要求責任單位制定“糾正預防措施”并進行驗證;
12.對質量管理文件、報表資料的歸檔、保存、控制和保密;
13.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.審核各類檢驗報表;
2.對進料及生產現場各種異常協調解決與結果追蹤;
3.監督下屬人員工作紀律與各項規章制度執行情況;
4.參加生產協調會,對生產過程中發生品質異常及注意事項進行反饋與提出。
定期必做工作
1.質量異常的跟蹤與處理,驗證糾正措施和預防措施的實施效果;
2.參與呆滯物料處理及異常物料評審,按流程要求對客戶退貨產品的分析、處理;
3.針對重大質量事故,組織召開品質分析會;
4.參加公司組織的固定例會、培訓、學習等;
5.品質周報表、品質月報表的匯總分析及制定;
6.組織公司品質教育訓練的開展。
主要權限
1.對違反品質管理制度的制止和處罰權,品質管理制度及標準的編制、修改權;
2.品質異常及客戶退貨、客戶投訴的組織處理權;
3.公司產品實現過程各環節的品質檢查、監督權;
4.對部門員工的任用、培訓、考核權和任免建議權;薪資調整的建議權;
5.改良改善方案建議權;
6.對公司各項管理制度,有修正建議權。
管理責任
1.對本公司質量管理規定的流程體系有效執行負責;
2.對制程品質合格率、來料檢驗合格率、成品出貨合格率負責;
3.對產品品質穩定性負責,對品質檢驗異常的控制負責;
4.對客戶的投訴、退貨處理負責;
5.對質量管理文件、資料的保密負責。
考核指標
1.客戶投訴、退貨次數:≤3次/月;
2.客戶投訴處理及時率:100%/周;
3.過程品質異常處理及時率:100%/周;
4.錯檢漏檢次數(制程):≤0次/月;
5.錯檢漏檢次數(外協)≤0次/月。
注:考核指標僅供參考,具體以公司實際考核指標及目標值為準。
崗位要求
1.年齡28歲以上,大專以上學歷,熟悉ISO質量管理體系之運作
2.熟悉ISO質量管理體系,具有3年以上質量管理工作經驗;
3.具備全面質量管理專業知識和統計分析手法,有較強的組織、協調能力以及策劃、寫作能力;
4.心態積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂于分析,有堅定的品質立場和判定能力。
崗位應知
1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的'使用功能;
2.熟悉QC新老七大手法之運用及PDCA品質管理方法,了解SPC制程統計方法,能熟練運用QCC、APQP品質管制方法,AQL抽樣方案,了解5W2H、5M1E管理原理;
3.熟悉ISO9001質量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;
4.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。
崗位應會
1.能編制和起草公司《品質檢驗規范》,各檢驗員的《檢驗作業指導書》和起草品質管制流程和制度;會分析產品不良原因,能制定改善措施;
2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
檢驗主管
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
質量技術部長
直接下級
全檢員、預拉員、拆接員、清洗員
所轄人數
?人
管理目標
負責對裝配至包裝段的質量控制:巡檢及對裝配好的產品進行外觀檢驗和性能檢驗,確保產品質量符合質量標準,給客戶提供良好的品質保障。
崗位編制
。比
崗位職責
1.協助品質部長完成各種數據收集與統計,參與、協調處理品質異常;
2.對各檢驗員的出勤情況及工作情況進行跟進與了解,發現異常情況及時處理;
3.負責首件檢驗及巡檢機制的落實與監督;
4.根據物料使用緊急程度及質量狀況,對相關部門提出須讓步接收的物料進行審核,并簽署意見;
5.了解物料質量異常及生產質量異常,填寫《質量異常反饋單》組織相關部門對質量異常進行原因分析,并制定糾正預防措施;
6.負責監督各檢驗員嚴格按照公司產品檢驗標準對產品進行檢驗,按要求將檢驗數據進行登記,做好檢驗記錄;
7.協助部長制定《上周工作總結及下周工作計劃》,統計上周本部門關鍵數據指標的達成情況以及被考核部門指標達成情況,對本部門未達成情況進行原因分析,并制定下周工作計劃;
8.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;
9.參加公司組織的相關會議,提出合理的意見與建議;
10.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。
每日必做工作
1.監督產品檢驗員依據相應檢驗標準對產品進行檢驗;
2.監督檢查過程檢驗員嚴格執行首件及巡檢機制;
3.安排和中進拆接員和清洗員的工作;
4.及時組織、參與處理各種品質異常并反饋;
5.統計每日檢驗數據,填寫檢驗報表。
定期必做工作
1.定期參加公司例會,提出合理的質量改進建議與意見;
2.統計本部門周會相關指標(含相關部門)達成情況,提報給部長。
主要權限
1.對所轄工段物料、產品有檢驗判定權;
2.對造成質量損失責任人員有懲罰建議權;
3.改良改善方案建議權;
4.供應商審核的建議權;
5.公司各項規章制度的建議權。
管理責任
1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;
2.對所轄工段產品質量判定負責,對異常物料評審后的跟蹤處理負責;
3.對相關檢驗數據真實性負責。
考核指標
1.漏檢錯檢次數:0次/周;
2.客戶投訴、退貨次數:≦3次/月;
3.客戶投訴處理及時率100%;
4.過程品質異常處理及時率100%。
注:考核指標僅供參考,具體以公司實際考核指標及目標值為準。
崗位要求
1.25-40歲,性別不限,高中以上文化程度;
2.有三年以上品質檢驗工作經驗,一年以上品質管理工作經驗,了解ISO9001體系;
3.普通話流利,具有良好的口頭和文字表達能力;
4.心態積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂于分析,有堅定的品質立場和判定能力。
崗位應知
1.熟悉鏈條行業標準、鏈條產品原理和所有部件的使用功能;
2.熟悉ISO9001質量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;
3.熟悉品質管理、現場管理等專業理論知識。
崗位應會
1.熟悉公司品質管制制度流程;會分析產品不良原因,能制定改善措施;
2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協調能力和書寫能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
進料檢驗
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質主管
直接下級
無
所轄人數
無
管理目標
負責公司進料檢驗工作,把好進料質量關,切實做到“不接收不良品”;與倉庫交接與溝通,對來料不良品進行處理與跟進。
崗位編制
。比
崗位職責
1.負責按照《進料檢驗作業流程》控制卡及檢驗標準,對采購(含外協)來料進行質量檢驗,及時、準確的反饋來料質量信息;
2.負責填寫檢驗報告、《進料檢驗記錄表》及《質量異常聯絡單》等相關表單;
3.每周一上午11:00前對上周“進料檢驗合格率”進行統計分析,呈報品質主管;
4.每月月底前,依據來料檢驗記錄,分類統計分析各供應商“來料質量合格率”,對供應商評審提供數據;
5.負責與倉庫對接,辦理合格產品入庫手續,配合倉庫對倉儲物料進行復檢及監控;
6.跟進供應商來料不合格品的處理,防止來料不合格品的非預期使用;
7.完成上級交辦的其它工作或臨時性工作事項。
每日必做工作
1.對外協、外購件進行檢驗;
2.及時反饋來料異常信息;
3.做好檢驗結果的記錄,對倉庫物料狀態標識進行管控。
定期必做工作
1.對周、月來料情況匯總,含供應商、檢驗批次、合格率;
2.負責對倉儲庫存物料進行復檢,并填報相關記錄;
3.負責對公司呆滯物料的處理進行跟蹤。
主要權限
1.對所有來料、外協件有檢驗判定權;
2.改良改善方案建議權;
3.供應商審核的建議權;
4.公司各項規章制度的建議權。
管理責任
1.對管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;
2.對來料檢驗質量判定負責,對異常物料評審后的跟蹤處理負責;
3.對倉儲物料的質量復檢負責。
考核指標
1.漏檢錯檢次數:0次/周;
2.報表資料上交及時率、準確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質量檢驗工作經驗,了解ISO9001體系;
3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;
4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。
崗位應知
1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《進料檢驗作業流程》;
2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。
崗位應會
1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;
4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的匯總統計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
制程檢驗
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質主管
直接下級
無
所轄人數
無
管理目標
負責公司生產過程檢驗工作,做好首件確認、巡回檢查、轉序入庫檢驗,做好車間產品品質現狀標識和檢驗記錄,以及不良品處置和異常跟蹤處理。
崗位編制
。比
崗位職責
1.負責按照公司產品《制程檢驗標準》要求對在制品進行檢驗,并對檢驗數據進行記錄;
2.負責車間加工產品的首件確認,依據產品標準及訂單要求,對生產的物料、設備、模具進行確認;預防批量不良的發生;
3.對容易發生的問題點及注意事項進行標注與說明;
4.負責填寫相關檢驗報告及日報表,對質量異常進行處理并上報品質副部長;
5.負責與相關部門溝通,對不良產品進行標識、隔離、返修,并跟進處理結果;
6.每周一11:00前統計上周檢驗記錄數據,上報給品質主管;
7.過程檢驗員依據《產品工序流轉卡》作業控制卡要求,在產品質量檢驗完成后,如實填寫檢驗數據及檢驗結果;
8.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.對車間首件進行確認;
2.生產現場品質異常的及時反饋;
3.巡檢工作開展,巡檢報表的記錄。
定期必做工作
1.對車間周、月質量情況進行匯總統計,包括檢驗數、不良數、不良率、合格率;
2.負責組織相關人員對車間不良品進行處理,返修返工后進行復檢,并填報相關記錄;
3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。
主要權限
1.對在制品有檢驗權,合格物料入庫的確認權;
2.品質異常處理的建議權;
3對造成品質事故責任人員有懲罰建議權。
管理責任
1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;
2.對首件確認、車間質量檢驗判定負責,對質量異常評審后的跟蹤處理負責。
考核指標
1.漏檢、錯檢次數:1次≦/周;
2.首件確認及時、準確率≥99%;
3.報表資料上交及時率、準確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質量檢驗工作經驗,了解ISO9001體系;
3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;
4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。
崗位應知
1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《制程檢驗作業流程》;
2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。
崗位應會
1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;
4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的匯總統計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
成品檢驗
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
品質主管
直接下級
無
所轄人數
無
管理目標
依據客戶訂單要求,對包裝成品進行檢驗,仔細核對產品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責
1.跟進成品組裝過程,了解組裝過程中出現的質量異常情況并及時組織人員進行處理;
2.根據公司成品檢驗標準,對各種型號產品進行外觀及參數檢驗以及銘牌與標識卡的核對,發現質量問題及時向上級匯報;
3.對產品檢驗數據進行記錄,對質量異常問題開出《質量異常反饋單》,根據質量管理流程相關要求進行處理;
4.負責填寫相關檢驗報告及日報表,對質量異常進行處理并上報品質副部長;
5.負責與相關部門溝通,對不良產品進行標識、隔離、返修,并跟進處理結果;
6.每周一11:00前對上周檢驗數據進行匯總,上報給品質主管;
7.嚴格遵守公司各項管理規定,保守公司機密信息不外傳,不侵占公司資源;
8.完成上級交辦的其它工作。
每日必做工作
1.包裝車間組裝成品的過程跟進及成品檢驗;
2.及時反饋包裝異常信息;
3.做好成品檢驗結果記錄。
定期必做工作
1.負責對周、月成品檢驗情況匯總;
2.負責對倉儲庫存成品進行復檢,并填報相關記錄;
3.負責對有關車間的糾正預防措施的實施情況跟進、驗證。
主要權限
1.對成品檢驗判定權;
2.對造成質量異常責任人有懲罰建議權;
3.改良改善方案建議權;
4.有要求相關部門配合本崗位工作的權力;
5.公司各項規章制度的建議權。
管理責任
1.對質量管理程序、制度流程、質量標準的執行負責;
2.對成品檢驗質量判定負責;
3.對倉儲成品的質量復檢負責。
考核指標
1.漏檢錯檢次數:0次/周;
2.報表資料上交及時率、準確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上質量檢驗工作經驗,了解ISO9001體系;
3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;
4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。
崗位應知
1.熟悉品質管理專業理論知識及公司《制程檢驗作業流程》;
2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。
崗位應會
1.能熟練看懂圖紙,會使用AQL抽樣方案;
2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量儀器;會操作有關鏈條的各項測試和實驗儀器;
3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;
4.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的匯總統計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年4月25日
崗位名稱
統計員
所屬部門
質量技術部
崗位編號
GW-12-04
直接上級
部長
直接下級
無
所轄人數
無
管理目標
依據客戶訂單要求,對包裝成品進行檢驗,仔細核對產品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶投訴率。
崗位編制
1人
崗位職責
1、負責各工序品質數據的統計工作;
1、負責本部門文件的整理、歸檔、發放工作;
2、負責部門內的計件、計時工資的計算統計;
3、負責部門低值易耗品的采購計劃及跟蹤到位情況;
4、負責部門勞保用品申報,領用及發放;
6、配合部長做好其它文字工作;
每日必做工作
1.各工序的合格率統計匯總;
2.部門內考勤、計時人員產量統計;
定期必做工作
1.負責對品質數據匯總形成周保、月報;
2.負責對文件的收發及記錄;
3.負責對勞保用品申報、領用。
主要權限
1.對造成質量異常責任人有懲罰建議權;
2.改良改善方案建議權;
3.有要求相關部門配合本崗位工作的權力;
4.公司各項規章制度的建議權。
管理責任
1.對質量管理程序、制度流程、質量標準等文件管理負責;
2.對統計數據真實性,及時性,準確率負責;
考核指標
1.文控管理整理、歸檔、發放及時率:100%;
2.報表資料統計及時率、準確率:100%。
崗位要求
1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;
2.有一年以上統計文職類工作經驗;
3.普通話流利,具有良好口頭和文字表達能力;
4.認真負責、執行力強,有極強的品質意識。
崗位應知
1.熟悉品質管理專業理論知識;
2.了解“ISO9001品質管理體系”及“6S管理”;
3.熟悉鏈條生產工藝、作業流程、產品結構及各零配件功能。
崗位應會
1.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;
2.懂得品質檢驗記錄的填寫,會簡單的匯總統計分析。
管理承諾
本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!
崗位責任人:
20xx年10月7日
崗位職責說明書5
XX集團保安部崗位職責(大門崗)
一、監督員工排隊上下班并佩戴廠證、著廠服。
二、監督員工上下班按規定排隊打卡。
三、負責來訪登記及進出公司車輛登記。
四、禮貌接待來訪客人并負責通知相關部門接見。
五、上班時間職員工外出一律憑部門主管簽署的放行條放行。
六、公司車輛外出一律憑相關負責人簽署的車輛放行條放行;材料、貨物出廠憑出貨單放行;行李憑私人物品放行條放行。
七、客戶小車及公司副總經理級以上領導坐小車進出公司一律行軍禮(未經許可,“的士”小車不得進入公司)。
八、監督車間員工未經許可不得進入辦公樓。
九、禁止外來、無關人員進入廠區及監督廠門口一帶不得有閑人逗留。
十、負責廠周邊及辦公樓的巡查工作。
十一、行政部規定的其他事項。
XX集團保安部崗位職責(車間崗位)
一、每半小時巡邏各車間一次。 二、監督員工的勞動紀律。
三、檢查電路、開關、消防設施是否完好,確保廠區消防安全。
四、重點巡視周邊圍墻、倉庫、總裝車間、嚴防偷盜。
五、監督員工嚴格遵守操作規程。
六、禁止員工利用公司材料加工私人物件及上班時間做與工作無關之事。
XX集團保安部崗位職責(沙發廠崗位)
一、監督員工上下班按規定排隊打卡。
二、監督員工上班時佩戴廠證、著廠服。
三、根據公司規定嚴格監督員工的.勞動紀律。
四、每半小時巡查一次廠區及周邊環境,嚴防偷盜及消防隱患,發現異常情況立即報告行政部。
五、員工上班時間外出一律憑放行條放行。
六、材料、貨物出廠一律憑出貨單放行。
七、禁止無關人員進入廠區。
XX集團保安部崗位職責(商場崗位)
一、禁止無關人員進入商場(公司員工無故不得從商場出入)。
二、監督除了客人試坐展品外,其他任何人不得坐臥展品。
三、從商場門口拉出去的公司材料、產品一律憑出貨單檢查放行。
四、隨時巡查商場周邊環境,嚴禁無關人員在商場周邊閑留,確保商場財產安全。
五、隨時巡查商場消防設施、線路、開關是否完好。
六、下雨天注意關窗,商場下班后要檢查關燈、風扇、水制等情況。
XX集團保安部崗位職責(巡邏崗)
一、巡邏到位,即各車間、倉庫、周邊圍墻、各辦公室、展廳、宿舍。
二、檢查電線路、開關、消防設備是否完好無損,消防通道是否暢通,警覺有無燒焦異味并及時處理。
三、監督員工遵守勞動紀律,對違紀者按規定進行登記并上報處罰。
四、檢查各車間、辦公樓、宿舍等的水制、管道是否漏水。
五、檢查各車間下班后風扇、窗戶、機床開關是否關閉,照明是否按規定開啟。
六、檢查下班后各辦公室是否關閉空調、風扇、門窗、電腦以及加班人員是否有加班申請。
七、晚上加強對倉庫、總裝車間、圍墻周邊的巡查,嚴防壞人破壞。
八、警惕夜間因老鼠咬破線路及雷電而引起的火災事故。
九、檢查各宿舍是否有亂接、私拉電線、插座,聚賭等現象以及晚11:30后員工是否熄燈睡覺等。
十、發現有自已不能處理的異常情況時應立即呼叫保安隊長及各崗位當值保安及時處理,并上報行政部,當發生較為嚴重的安全事故時,應立即上報行政部并報警110處理。
十一、當值巡邏保安要將巡邏情況認真作好記錄,并簽名上報隊長審查。
XX集團保安部崗位職責(工地崗位)
一、負責工地的材料安全,嚴禁無關人員進入工地。
二、材料進場時,負責認真清點材料數量是否同送貨單相符并簽署。
三、隨時巡查工地及周邊環境禁止閑雜人員逗留。
四、監督施工人員嚴格按安全規定操作施工,進入工地時必須戴安全帽。
五、監督施工人員是否按規定經過審批后方可使用電焊、明火、拉接電線等,確保消防安全。
六、嚴禁當值保安打瞌睡。
崗位職責說明書6
店長、賣場經理和樓面主管分別是指零售行業中,負責店面、賣場和樓面員工管理、商品陳列、銷售情況和客戶協調等相關事宜的管理人員。他們的職責大概相同,只是工作領域有所劃分。
店長/賣場經理/樓面主管崗位職責
1.傳達工作計劃,指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
2.負責員工的培訓、日常管理以及各項規章制度執行情況管理等相關事宜;
3.負責商品的盤點、銷售、陳列、進貨等相關事宜的管理;
4.維護現場秩序,解決臨時糾紛;
5.負責監督好營業場所的保潔工作和設施維護;
6.負責整個團隊的建設,協調內部矛盾;
7.負責與上級領導、其他部門的'協調配合;
8.控制成本,減少損耗,嚴防失竊。
店長/賣場經理/樓面主管崗位要求
1.一般要求高中及以上學歷(大型門店、賣場要求本科以上學歷),管理類、市場營銷類專業優先;
2.具有一定的相關管理工作經驗;
3.具有一定的溝通協調能力、領導管理能力和親和力;
4.具有嚴謹認真的工作精神和較高的工作效率;
5.具有強烈的責任心和敬業精神;
6.具有較高的工作效率,手腳靈活;
7.掌握相關法律法規、心理學、營銷學以及商品學等方面的知識;
8.比較了解行業的專業知識和最新動態。
店長/賣場經理/樓面主管發展方向
店長、賣場經理和樓面主管屬于中層管理職位,發展渠道一般是往高層管理職位發展,具體的得根據工作店面晉升制度安排,總的來說前景較好。
崗位職責說明書7
職責描述:
1、負責公司研發項目的方案和實施。
2、負責產品的硬件電路設計、單片機編程、產品測試等工作。
3、完成上級領導交辦的其他任務。
職位要求:
1、電子電路等相關專業大學本科以上學歷,具有一定的`工作經驗。
2、具有相關電子產品、硬件的設計、開發能力,熟練運用相關設計軟件;
3、具有產品開發、設計、調試測試等所有技術工作能力。熟悉模擬、數字電路以及單片機外圍線路。熟悉c語言和匯編語言編程;熟悉常用電子元器件的功能和使用。
4、熟悉接觸器及其控制電氣回路。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1—3年
崗位職責說明書8
電子技術研發工程師是指從事工業控制系統的研發、電子產品功能的分析與完善,以滿足用戶需求的專業技術人員。
電子技術研發工程師崗位職責
1、獨立完成產品開發項目,編寫產品開發文檔;
2、參與產品可量產性評估優化及導入工作;
3、配合市場業務部門進行客戶設計要求分析評,并提出解決方案;
4、根據客戶對項目產品的要求進行軟硬件開發設計,軟硬件調試;
5、項目跟進,技術支持服務。
電子技術研發工程師崗位要求
1、熟悉電子產品設計開發工作流程,熟練綜合應用模擬及數字電子電路;
2、具有電氣控制器產品軟件編制和工業化產品設計的'工作經歷,從事過電路圖或程序設計工作;
3、具有良好的溝通能力,富有團隊協作精神;
4、思維清晰敏捷,邏輯分析能力強,有很好的語言與書面表達能力;
5、善于學習,具有分析、解決應用問題的能力;
6、具有較強的學習能力與實干精神,有較強的責任心。
電子技術研發工程師發展方向
可向以下方向發展:
1、產品研發經理
2、it項目經理
崗位職責說明書9
崗位描述:
1、負責公司產品售前、售后的技術支持工作;
2、負責為用戶撰寫售前、售后系統方案,并與用戶做技術交流;
3、參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數據網絡的規劃等;
4、負責對合作伙伴和最終用戶進行產品/業務的.培訓;
5、負責與銷售人員共同協作推廣公司產品;
6、公司產品技術說明書的撰寫編制。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,通信類、電子類、計算機類相關專業;
2、通信行業2年以上技術支持工作經驗,有外企售前、售后技術支持工作經驗者優先;
3、熟悉tcp/ip、ospf、rip,精通局域網、廣域網計算機網絡結構;熟悉網絡設備(路由器、交換機等)的安裝,配置等;
4、熟悉sql語言,了解sqlserver/oracle/informi*/db2等數據庫平臺;
5、具有良好的表達能力和較強的溝通能力。
崗位職責說明書10
1、在公司人力資源戰略、政策和指引的框架下,建立并實施人力資源計劃,以支持公司達到預期經營目標;
2、熟悉人力資源相關管理制度和工作流程,協助總經理進行團隊組建及培訓;
3、負責公司管理制度的制定、招聘、培訓、薪酬績效考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;
4、根據行業和公司發展狀況,協助制定公司各崗位職位說明書、薪酬體系、激勵體系并負責實施;
5、協助監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
6、熟悉公司與經銷商間的人力資源整體規劃;
7、負責部門的日常事務管理工作和員工工作考核、激勵及部門資金的.預算和控制等工作;
8、公司安排的其他工作。
崗位職責說明書11
技術研發工程師協助技術研發部經理制定研發戰略規劃,負責領導實施新產品開發和產品技術改良,技術創新工作,協助售后技術服務工作,參與部門組織建立和完善公司質量管理體系。
技術研發工程師崗位職責
1、協助技術研發部經理制定研發戰略規劃,為重大研發決策提供建議和信息支持;
2、收集行業市場的產品標準、測試技術和測試標準,提出產品改進建議;
3、參與組織建立和完善公司質量管理體系;
4、部門組織管理工作。
技術研發工程師崗位要求
1、機械、電氣相關專業;
2、接受過技術管理、質量管理體系等方面的知識培訓;
3、通曉產品特性相關方面的'專業知識和具備企業管理、質量管理體系、法律等方面的知識;
4、掌握word、excel等辦公軟件使用方法,cad制圖、放樣軟件的使用;
5、具有較強的領導能力、組織能力、溝通能力、計劃與執行能力、影響力、計劃與執行能力。
技術研發工程師薪資情況
技術研發工程師的月薪一般在20xx~13000元。本科以上學歷起薪大多在20xx—4000元,大多數能在工作一兩年后獲得加薪,從20%—50%不等。具有4年以上經驗,收入則翻倍,高者可達到1萬元左右。北京地區具有2至3年工作經驗的研發主管、高級研發工程師月薪在3500元至13000元之間,中位水平在6700元左右。
崗位職責說明書12
總職責要求:
對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規范化、效益化、安全化。
一.銷售任務
1.店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據崗位實際,分攤到各組,并指導協助組長將任務合理分配到各組成員。
二.業務工作
1)適時根據時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實
2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的.性能和原理。
三.人員管理
1.對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2.合理安排員工加班。
3.隨時對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督,并現場打分,如有問題當場糾正。
4.協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5.及時處理客戶投訴,避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執行。
6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續發展打造堅固的管理骨干平臺。
崗位職責說明書13
人力資源部經理崗位職責與工作流程
(一)任職條件
1.具有大專以上學歷,熟悉《勞動法》及人事勞資管理的有關法規,具有兩年以上的人事管理實踐經驗。
2.具有高度的事業心和責任感,敢于堅持原則。
3.具備組織能力和寫作能力。
4.具有良好的人際關系和協調能力。
5.工作深入細致,思維敏捷,善于處理矛盾。
6.為人正直,作風正派,大公無私。
7.熟悉大型商場的管理,了解商場內部的運作。
8.善于捕捉、收集、整理信息,具有開拓精神。
(二)崗位職責
1.負責起草和執行公司人事勞資管理的規章制度,接受人力資源總監的領導,主持人力資源部的日常工作,對本部門人員進行管理、教育。
2.負責制訂用人計劃,提出用人建議,做好分店及各部門的定編方案。
3.負責員工招聘、轉正、定級、內部調動(借調)和升職的考核、報批工作,辦理員工辭工手續。
4.負責員工的考勤統計及打卡設備的維護。
5.負責員工工資獎金和福利的管理。
6.對員工中的好人好事和違規、違紀行為進行調查,兌現獎、懲。
7.負責組織培訓中心的全面工作。
8.負責擬定培訓規劃,提出培訓所需經費預算。
9.負責培訓資料的訂購和培訓設備的申購。
10.組織培訓教材的編寫,安排授課教師,組織授課人備課。
11.負責根據培訓內容,聯系聘請專業教師上門授課。
12.負責組織培訓考核,并根據公司有關規定,對考核不合格的人員提出處理建議。
13.掌握信息,組織高層管理人員參加專家主持的`專業知識講座。
14.深入基層檢查培訓落實情況,聽取員工意見,不斷改進培訓。
15.完成人力資源總監交辦的其他任務。
(三)日常工作
1.每日工作
。1)每日對員工的考勤進行一次以上檢查,對不按要求打卡者按公司規定進行處理,并負責打卡設備的維護、保養。
(2)及時辦理新聘員工的入職報到手續。
。3)建立員工個人檔案,將員工有關資料整理歸檔。
(4)不定時的了解員工思想動態。
(5)對員工提出的工資疑問予以解答。
。6)對各部門提出的“增人申請”和臨時借用人員的要求進行審查,報人力資源部批準后,按程序辦理增人或借(調)手續。
。7)受理員工提出的辭工申請,為已經批準辭工的員工及時辦理辭工手續,結算工資,督促離店。
。8)經常檢查員工遵守公司制度和勞動紀律情況,對員工中的好人好事或違紀違規行為進行調查核實,并按公司《獎懲細則》的規定,兌現獎、懲。
。9)根據培訓計劃,安排本部門每日的工作。
。10)深入培訓場地,檢查培訓人員的到課情況,及時向有關部門做出通報。
。11)旁聽授課教師的講課,了解培訓員工的要求,及時交流情況,改進培訓。
。12)收集、整理培訓資料和有關信息,充實培訓資料庫,對有關培訓內容進行修訂、補充和更新。
。13)每日按時填寫工作日志,遇重大事件向分管總監及時請示、匯報。
2.每周工作
。1)根據工作需要,提出各部門和各分店編制方案報人力資源總監審批。
。2)根據崗位缺員情況,及時與有關學;蛉瞬攀袌雎撓,組織招聘事宜,并將初選合格者報總辦領導審批。
。3)組織對試用期滿員工的考核,及時辦理轉正定級手續。
。4)發現和培養管理人才,并合理調配,適時提出用人建議,報總辦批準后辦理升職和任免手續。
。5)按計劃組織員工培訓及培訓的考核工作。
。6)適時與有關部門聯系,切實做好培訓的各項保障工作。
。7)對員工培訓進行跟蹤管理,及時與授課教師溝通,反映員工的要求,不斷提高培訓質量。
(8)掌握培訓進度,并根據情況的變化適時調整培訓計劃。
。9)與各分店和各部門溝通,通報培訓情況,強化培訓紀律。
。10)檢查本部門人員一周工作完成情況,適時給予指導。
3.每月工作
。1)對員工的考勤(包括出勤、請假、遲到、加班)和應扣款項進行審查,并于每月8日前編制出員工工資表,交財務部核對,爾后傳各分店財務部及辦公室負責人簽字確認,并呈總經理批準,再通知電腦室拷制軟盤,14號將軟盤送交指定銀行由其代發工資。
。2)根據政府管理部門的要求,及時與派出所、衛生防疫站、計生辦聯系,按時完成暫住證、健康證、計生證的辦理和繳驗工作。
(3)按公司的要求和本部門的需要,制訂和修訂本部門的規章制度。
(4)根據年度培訓安排和各部門對培訓的要求,組織擬訂各類專業人員的月培訓計劃。
。5)與各分店及公司各部門聯系,合理安排工作,落實培訓人員。
。6)根據月培訓計劃,研究培訓提綱,編寫培訓教材,打印培訓資料。
(7)組織授課人備課試講。必要時,擔任授課。
。8)與辦公室等部門銜接,做好培訓的保障工作。
。9)按計劃按時組織培訓及培訓考核,對培訓考核合格者及時填發《培訓合格證》。
。10)對首次培訓考核不合格者適時組織補訓補考,對補考仍不合格者,作出鑒定,提出意見交人力資源部處理。
。11)每月下分店不少于2次,聽取員工意見,檢查培訓落實情況,發現不按規范操作者,及時給予指導。對多次違反規定,拒不改正者,可建議下崗培訓。
。12)收集掌握信息,及時組織高層管理人員和有關專業人員參加專家、教授主持的專業知識講座。
(13)按時參加公司召開的工作例會,向本部門人員及時傳達會議精神,并提出具體落實措施,檢查、督促按時完成任務。
。14)按時完成當月工作總結及下月工作計劃。
(15)完成人力資源總監交辦的其他工作。
4.年度工作
。1)根據公司實際和總辦領導意圖以及各部門的需求,通盤考慮,制定周密人力資源規劃。
。2)根據人力資源規劃于每年年初組織擬定當年的人員部署與培訓計劃。
。3)建立員工培訓檔案,詳細記錄員工的參訓情況及其考核結果。
。4)建立培訓資料庫,訂購必要的資料。
(5)逐漸完善員工培訓教材,更新陳舊資料。
崗位職責說明書14
職責描述:
崗位職責1、負責產品質量改良、研發、負責產品開發的戰略研究、風格定位與成本控制;2、技術人員的'管理;3、負責項目立項調研、評定及研發計劃的制定;4、生產流程的分析和對產品成本的控制及預算工作;5、負責項目的全面開展與推進,包括:臨床前研究、臨床技術性工作;任職資格1、碩士研究生學以上學歷,生物學、臨床醫學、藥用化學等相關專業;2、2—5年及以上產品開發相關經驗。 3、工作態度認真負責,有條理性,具備良好的團隊意識和自我管理能力;4、能夠獨立完整部門計劃制定,能夠協調好部門對外的所有溝通事宜。
崗位要求:
學歷要求:碩士
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
崗位職責說明書15
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。
3、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。
7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序,提供優質的'顧客服務,做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統,客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務。
7、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。
9、監督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
【崗位職責說明書】相關文章:
崗位職責說明書03-01
店長崗位職責說明書 店長的崗位說明書03-24
美編崗位職責說明書10-26
公司崗位職責說明書11-22
【推薦】崗位職責說明書11-04
開發崗位職責說明書11-09
司機崗位職責說明書04-11
電工崗位職責說明書04-15
店長崗位職責說明書07-25
崗位職責說明書范文03-30