公司運營崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的公司運營崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司運營崗位職責1
1、主持運營公司工作,建立健全部門各項規章制度和工作流程。
2、負責游客景區內接待服務和安全工作,不斷提升服務品質和安全保障,提高游客滿意度。
3、加強政治思想教育、服務意識和專業技能、安全運營的培訓,做到文明服務,處事果斷。
4、加強停車地點等游客集中的區域的管理和疏通,避免和制止盜竊、斗毆、爭車搶車等影響景區運行和游客安全的事件。
5、加強駕駛員思想教育和服務意識培訓,做好車輛安全管理,杜絕病車上路、酒后駕駛等危險行為,確保做到安全運行、優質服務。
6、做好車輛、電池的維護保養,保證車況良好,延長車輛和電池的'使用壽命。
7、掌握車輛運行動態、合理調配,充分發揮車輛的運行潛力。
8、隨時掌握景區內運行情況,確保游客、員工的生命財產安全和公司財產安全。
9、做好安全事故調查工作,并出具事故調查報告。
10、負責公司員工管理、培訓和考核評定工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
公司運營崗位職責2
1.負責根據項目的年度發展目標對項目進行計劃及目標分解,并且根據實際情況進行調控,完成各項經濟考核指標。
2.負責運營團隊的建設和管理流程的制定及優化、建立、拓展、維護渠道和市場網絡,以獲得可持續性發展。
3.尋求和挖掘項目合作伙伴,與關鍵客戶保持不錯溝通和關系,進行重要的商務談判。帶領區域主管對空鋪位做好持續招商工作。
4.進行相關市場的各類分析和方案總結、規劃和協辦各類活動。
5.貫徹、執行營運總監下達的各項指示。
6.貫徹、執行營運總監下達的不同時期的.各項公司任務。
7.檢查、指導、提升部門人員對經營產品專業知識的了解,培養更多人員既懂專業又懂管理。
8.及時向營運總監匯報各種信息,當好領導的參謀。
9.適時定期或不定期了解同行業競爭伙伴的經營狀況,明確提出有針對性的意見,供營運總監決策。
公司運營崗位職責3
1、負責公司京東平臺的營運管理;
2、制定店鋪營銷方案,提升銷量,提升點擊率,寶貝排名等;
3、制訂階段性推廣方案,根據網絡營銷運營模式,針對不同商品,開發新型推廣策略;
4、策劃、組織網站推廣活動,并進行分析和效果評估;
5、設計各項運營指標,并制定達成方案逐步跟進;
6、調查顧客需求,綜合分析運營狀況,優化網店,增加訪問量,提升整體設計水準。
公司運營崗位職責4
一、公司概況
短視頻運營文化傳媒公司是一家年輕有活力的創新型公司,專注于短視頻運營、文化藝術傳播和營銷策劃。公司擁有一批年輕的有才華的員工,高素質、高效率、高執行力,并且充滿創意和想象力,能夠為客戶提供全方位的服務。
二、公司組織架構
公司的組織架構分為三個部門,分別是運營部、文化藝術部和營銷策劃部。以下是各部門的崗位職責:
2.1運營部
運營部是公司的核心部門,主要負責公司短視頻運營的各項工作。
2.1.1運營總監
崗位職責:
1、負責公司短視頻運營策略的制定和執行。
2、負責短視頻運營的數據分析和追蹤分析,為公司提供精準的數據支持。
3、根據市場變化和用戶需求,制定并調整公司運營計劃和策略。
4、負責制定內容產出標準和規范,保證公司內容的質量和穩定性。
5、管理運營團隊,激勵并帶領團隊完成運營目標。
2.1.2運營經理
崗位職責:
1、負責日常短視頻運營工作,包括內容制作、發布、推廣等。
2、根據公司運營戰略,制定和執行運營計劃,提高用戶粘性和參與度。
3、負責短視頻數據分析,進行數據挖掘和分析,提供運營建議。
4、管理短視頻編輯團隊,規劃視頻內容和風格。
5、協調各部門之間的合作,保證短視頻各個環節的順利進行。
2.1.3運營專員
崗位職責:
1、負責視頻制作、審核、發布和推廣等日常運營工作。
2、根據公司短視頻運營策略,進行活動策劃和執行,提高用戶活躍度和轉化率。
3、負責短視頻數據分析,結合數據提出優化方案和建議。
4、協調和溝通各部門之間的聯絡,確保短視頻各個環節的順利進行。
2.2文化藝術部
文化藝術部是公司的創意部門,主要負責公司文化藝術傳播和各類創意類活動的`策劃和執行。
2.2.1創意總監
崗位職責:
1、負責公司文化藝術傳播戰略和策劃。
2、負責制定各類活動的創意策劃方案。
3、管理創意團隊,協調各崗位人員之間的合作,確保活動的順利進行。
4、與銷售、運營等部門進行協作,制定整體方案和策略。
2.2.2策劃經理
崗位職責:
1、負責制定各類創意類活動的策劃方案。
2、負責活動的執行和監督,同步協調各部門。
3、負責與外部合作伙伴溝通,確保活動的順利完成。
4、負責活動結果的數據分析和總結,提供執行建議和優化方案。
2.2.3創意設計師
崗位職責:
1、負責創意活動的視覺設計和策劃。
2、根據活動的需求,設計和制作各類宣傳資料。
3、參與活動創意的討論和調整。
4、對公司產品的宣傳設計和市場推廣提出建議和方案。
2.3營銷策劃部
營銷策劃部是公司的市場部門,主要負責公司商品的營銷策劃和實施。
2.3.1市場總監
崗位職責:
1、負責公司銷售目標的制定和達成。
2、負責市場推廣和廣告宣傳的制定和實施。
3、負責銷售數據的分析和監控,提供精準的銷售指導。
4、組織推廣活動和促銷策劃。
2.3.2市場經理
崗位職責:
1、負責市場營銷策劃和推廣。
2、負責策劃和制定銷售方案和方案實施。
3、負責數據的分析和監控,根據市場變化進行策略調整。
4、組織推廣活動和促銷策劃。
2.3.3市場專員
崗位職責:
1、負責市場調研和競品分析等市場工作。
2、參與策劃和制定銷售方案和方案實施。
3、負責公司在社交媒體上的營銷工作。
4、協助市場經理處理市場營銷相關事務。
三、總結
短視頻運營文化傳媒公司的組織架構清晰明確,每個職位的職責明確,保證了公司各項業務的順利開展。每個部門和崗位都有強烈的協作意識,保證公司的服務能夠最大化地發揮效益。
公司運營崗位職責5
1.協助運營部部長負責整個營業時間光谷天地的正常運作工作;掌握商戶動態;及時協調解決賣場在經營過程中出現的各種問題。
2.熟悉賣場運作和工作程序,掌握各部門人員當班情況,并做好查崗工作。
3.嚴格檢查商戶開門營業情況,打烊時配合保安做好清場工作,自上而下逐層清場,確保賣場物品安全。
4.認真檢查各類設備設施的運轉情況,發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理,確保營運正常秩序。
5.認真檢查賣場室內外衛生情況,發現問題,及時通知物業部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
6.檢查各部門防火,防盜,防搶,防爆,防破壞,防嚴重災害措施落實情況,保證賣場安全經營。
7.認真做好當值記錄,當值未能處理完成的事務,必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8.保持現場走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向上級匯報。
9.負責商戶租金,水電,天然氣等相關費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10.負責進場裝修及退場商戶相關手續的.辦理工作,檢查及驗收工作。
11.負責處理各類突發事件,并將事件的過程和處理結果報上級領導。
公司運營崗位職責6
1、參與集團公司戰略規劃、計劃管理、流程體系建設;
2、規劃置業公司整體經營目標,組織制定置業公司經營計劃、監控經營目標及達成;
3、制定置業公司各項目開發節點計劃,負責籌辦置業公司公司月度、季度、年度經營管理會議,并針對計劃執行情況進行分析總結,及時提出預警或經營調改建議,對項目開發全過程進行合理管控;
4、配合集團搭建置業公司組織績效考核體系,參與制定各部門及項目經營指標擬定;
5、完善置業公司各項目開發管理案例、數據、證照、及流程管理,為提高集團整體運營管理提供數據支撐。
公司運營崗位職責7
1、依據集團公司整體戰略規劃,建立規范、高效的運營管理和項目管理體系、業務流程,并負責優化完善、監督實施;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、研究集團行業趨勢及競爭對手,制定短、中、長期運營策略,進行市場發展跟蹤和策略調整;
3.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告,以及定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告。
4、制定并分解公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
5、協調并推進集團相關部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團隊協作機制;
6、負責集團整體運營策略和計劃的制訂、實施等,實現集團經營資源合理優化配置;
7、負責運營團隊的建設、管理和人才培養機制;
8、開拓并維持各方面的外部關系,達成戰略合作,有相關政府、協會、組織、企業等資源人脈優先;
9、完成上級領導臨時交辦的'其他任務。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、企業管理等相關專業
2、知識技能:
1)熟悉集團企業日常管理運營以及項目管理,具備企業運營管理、項目管理、戰略管理、人力資源管理能力,懂財務知識優先;
2)有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,執行力強,以結果為導向,能積極配合集團公司戰略的規劃調整及實施;
3、8年以上相關工作經歷,3年以上多元化集團公司運營總監崗位工作經驗優先;
4、綜合素質
1)具有戰略、策略化思維、優秀的學習能力;
2)果斷干練,雷厲風行,職業化強,敢于擔當,充滿正能量,忠誠務實;
3)對工作充滿激情,抗壓能力強,愿意以事業為己任,高度的敬業感和責任感,“工作狂”類型;
公司運營崗位職責8
1、負責與符合公司條件的區域農資經銷商建立合作關系;
2、負責區域內服務網店的'建立與運營,對網店業績負責;
3、負責建立服務網點工作制度和流程;
4、負責區域內團隊建設和人員管理;
5、對區域內的運營業績負責。
公司運營崗位職責9
運營總經理崗位職責
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會批核后執行
3、編制總體業務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業方法運作,使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統,確保貨物在每一環節下進行下可以即時(網上)查詢
5、制訂公司各項開支守則,給財務總監審議后呈交董事會批核,以便執行
6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現報表,積極評核服務水平
8、制訂專業倉庫管理報表
9、危機性事故發生時,即時候命執行任務
10、提供專業意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業務表,包括總量處理表,業務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交董事會審閱
倉儲主管
1.協助運營總經理管理倉儲的各項業務工作;
2.負責總倉、分倉相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責總倉、分倉的規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責倉庫租賃費用的核定工作;
5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作;
6.負責處理各倉庫的突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯系,及時解決;
9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;
10.負責隨時掌握公司的庫存情況,以協助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;
11.全面協助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討;
12.對公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;
13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;
運輸主管
1.協助運營總經理管理部門的各項業務工作;
2.負責公司貨運的相關操作規范的制定,并負責在實施中的指導與監督;
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作,并負責實施中的指導與監督;
4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
8.負責調動公司的物流系統各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協商處理;
10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;
11.對公司配送工作均有指導責任;
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
庫存監控
1.負責公司的庫房建立直接聯系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態,在公司統一規定的時間范圍內,獲取公司庫房(含下一級網點)的貨物出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟件,統計核對公司(含下一級網點)的貨物庫存日報表,監控貨物庫存的進貨和出貨動態,審核貨物庫存的真實數據,按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷統計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統計工作,每月一次的公司人員領用手機的統計工作,負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負責物流系統的操作指導工作;
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;
7.負責向業務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態的業務咨詢,并提供庫存制表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協定期限內按時收貨;
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》;
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;
4.負責跟進所有的物流運單,包括合作公司出發的及公司之間調撥的運單,并第一時間發送貨運通告,通知收貨方;
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節,必須確保貨暢其流;
7.負責根據調度指令,調動公司的物流系統各項工作職能全面投入,確保
貨物按時送貨、準點到位;
8.負責確認發運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題;
12.負責與各(物流)公司核對運輸費用;
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經理
1、制訂管理手冊,呈交上司審批
2、聘用合適人選,委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度,令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標準工作制,防止人才外流
6、協助部門發掘有才能的員工,給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的'安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上,編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養等)各項程序的執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡,落實公司社保等福利計劃。
7、協助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環境的管理
12、辦公用品采購的監控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環境的衛生管理,及時發現問題,及時解決
3.同物業物業管理處的聯系,核實并交納水電費、物業管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5..公司傳真的收發和存檔
6.信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護
前臺文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
財務總監
1.監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作;
2.協調上司制定每年預算;
3.提供財務管理方案,呈上司審批;
4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;
5.確保公司所有資料完整無缺;
6.審核電腦系統的效率和準確性,確保系統精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;
7.全權執行資料保安制度,防止同行對手盜取商業機密;
8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;
9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;
10.收集會計報告,把應收應付表交上司查閱;
11.編制公司采購制度,呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來業務,審核信用額度,防范內外經營風險。
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作,具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。
4、對分(各營業網點)公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責任單位查明原因,并提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定,及時準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。......出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創業未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所。
親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
公司運營崗位職責10
1、負責園區的'物業外包管理,按月履約評估考核和日常監督管理;
2、負責園區能耗分析,做好物業成本管控,物業運營品質管控;
3、負責園區物業服務等工作,確保園區的正常運營;
4、負責園區設施設備的維養工作,保證設施設備正常運行;
5、負責園區現場安全及公共秩序,保證無重安全責任事故;
6、負責園區消防、、恥、質監等政府外聯工作。
公司運營崗位職責11
1、在主管生產副總經理領導下,全面主持生產運營部工作。
2、督促檢查本部門員工學習國家、行業和集團標準規范,提高員工操作水平和平安生產意識。
3、按集團規范標準和考核細則,每月組織一次對本部門各崗位員工進行小檢,嚴格檢查和仔細考核,并依據考核和檢查中出現的問題,剛好組織整改。
4、督促檢查生產調度、維護改造、自動化信息管理、設備計量等專業班組生產運營狀況和各種報表、安排、臺長、程序報批落實完成狀況。
5、定期組織召開各站場(所)碰頭會,了解各站場(所)生產任務完成狀況和存在問題,協調各站場(所)工作。
6、負責輸配系統的'維護改造和搶險工作,并就發生的問題進行分析,提出整改措施。
7、與平安部門對輸配系統設備檢查和操作人員考核,確保平安正常生產。
8、按集團相關規定嚴格對新建、擴建工程試投產前驗收,確保正常平安生產運行。
9、加強對新增和報廢的設備設施管理工作,新增和報廢設備須有生產運營部經理確認簽字,并建立新增報廢設備臺帳。
10、指揮處理生產運營系統中出現事故,并按有關規定剛好上報。
11、負責組織生產運營系統員工參與新工藝、新設備的培訓學習。
12、完成領導交辦的其他工作。
13、工作對總經理和生產副總經理負責。
公司運營崗位職責12
1、協助部門領導做好運營處的三制,四化管理工作;及時修正運營處的各項制度,完善運營處的四化管理。
2、研究學習先進的燃氣運營管理模式和經驗,并爭取應用于工作中。
3、協助部門領導做好運營處的績效考核工作,培訓員工深入了解績效考核,在公司規定的`日期內完成部門考核任務。
4、做好運營處的計劃,統計工作:按時上報運營處的月計劃,按時上交運營處的月報;
5、協助部門領導制定相關的技改計劃,并做好相關問題的匯報工作。
6、協助部門領導落實公司的各項指標及促進完成。
7、協助部門領導督促各班組完成工作及做好運營處的通訊,報道及征稿工作。
8、協助部門領導做好與用戶及公司各部門的協調工作,接收新用戶及簽訂相關協議;用戶突發事件的處理及上報;關于采購及計量等相關問題的協調處理。
9、做好運營處資產管理及行政工作,妥善管理運營處的資產;及時向公司領導上報運營處的工作情況及會議紀要;作好運營部的考勤,報銷及相關的行政工作。
10、完成領導交辦的其他工作。
公司運營崗位職責13
一、崗位概述
直屬部門:山東美商萬聯商業管理運營有限公司 直接上級:總經理 直接下屬:各部門經理
二、崗位職責
1、根據公司戰略目標,制訂項目的發展、經營、管理目標和策略,并將目標分解到各職能部門,指導所屬機構達成目標。
2、根據公司各項制度、流程,制訂項目的實施細則,并指導、監督所屬項目、部門落實、執行。
3、在總經理的指導下,制訂項目的招商、強商的政策和策略,并指導下屬職能部門、落實、執行,提高對商戶的管理和服務水平。
4、在總經理的指導下,制訂項目的顧客服務政策、策略、制度和流程,并指導、監督所屬部門落實、執行。
5、在總經理的指導下,制訂項目的營銷整體方案,并指導、監督所屬部門開展具體的營銷活動,擴大知名度和銷售,提高市場占有率。
6、根據公司年度經營發展計劃,參與項目的年度預算方案的制訂和審核,并在營運中對預算進行管理和控制。
7、根據安全保障管理的制度和相關要求,指導制訂實施細則,并監督有效落實。
8、負責各部門的行政、人事(任用、培養、激勵等)管理工作。
三、主要工作:
1、戰略發展:
⑴全面貫徹、執行公司的長期、中期和每年度的發展戰略,與公司的發展目標、發展方向保持高度一致。
⑵依據公司下達的發展、經營、管理目標和各項指標,參與制訂、規劃長期性的、階段性的和每一年度的發展戰略和策略。
⑶層層分解戰略。將發展戰略和策略分解到各職能部門,并通過宣貫、培訓以及指導、監督、考核,推進戰略和策略的全面實施。
⑷立足項目,結合項目所在區域的實際情況,向總經理與有關部門積極獻策,上報項目戰略發展設想、規劃,經批準后并予以全面實施。
⑸以本項目為基礎,并面向全國,通過自身努力或通過各種社會關系,自主開發新項目或協助公司發展新項目。
2、制度建設:
⑴全面貫徹、執行公司的各項規章制度,強化執行力,保障制度管理的執行不走樣。
⑵以公司規章制度為大法,在此基礎上結合項目實際,制訂切實可行的規章制度或實施細則,加以不斷完善,著重于流程再造和細節管理,不斷提升工作效率和運營績效。
⑶設立、完善督察機制,加強制度執行的監督、考核、獎懲,依法辦事,體現制度的公正、公平和嚴肅性。
3、外聯公關:
⑴注重地方關系的建立和維護,特別重視與地方政府、職能機關、新聞媒體、行業協會等的關系的建立,為公司在區域的發展奠定堅實基礎。
⑵廣泛爭取政治地位,積極參政議政,理解“政治經濟學”的'內在道理,謀求公司在地方上的一定的政治、社會影響力。
⑶熱心社會公益事業,參與或自主開展社會公益活動,樹立公司在地方上的良好的社會形象。
⑷重要社會關系每個月必須聯絡一次,一般社會關系每季度保持聯系一次。
⑸重大事件的外聯公關。
4、安全管理:
⑴不折不扣地貫徹、執行國家的安全法律法規和公司的《安全綱要》等安全精神,確保項目的安全營運。
⑵每周進行1小時安全檢查。
⑶每月組織召開1次安全隱患預警預測會議,每月學習2次社會上的安全事故案例,做到警鐘長鳴。
⑷注重、預見會發生的特殊事情。
⑸關注易發生安全事故的設備設施,預警事故易發生的時間、區域,做到常抓不懈。
5、營銷企劃:
⑴善于向社會行業的專家咨詢、請教,向公司的領導請教。
⑵經常搜集管理、營銷、企劃等方面的資訊、信息,并樂于與專家和員工一起研討,及時掌握行業和相關行業的發展趨勢。
⑶注重市場調研,了解目前市場上的熱銷產品和未來半年的熱銷產品,并作好記錄,以把握社會的需求,做未來的事情。
⑷每個月要研究營銷企劃,推出有特色的營銷方式和企劃方案,不斷提升項目知名度,彰顯項目在當地的行業和商業地位。
⑸注重出現的新的品牌和老品牌的變化發展。
⑹關注各種新生事物的發生。
6、人力資源管理:
⑴組織機構建設:協調各部門、各商戶的組織機構,落實重要崗位的人事安排。
⑵績效考核:按公司要求組織年度績效考核,并根據考核結果和日常工作表現,開展部門主管以上員工的評選。
⑶授權和分工:首先分權、其次授權、再次分工。善于分權給助手或職能部門,把所有的工作分工好,責任到人;一件事情只能授權1人,其他人配合。
⑷培養人才:
①了解下屬人員的5個優點、3個缺點,引導下屬逐步改正缺點,發揚優點。
②調研下屬,多與下屬溝通、交流,了解下屬的心情、抱怨,傾聽下屬的意見、建議。
③培養人才,讓有潛力的人才到一線崗位鍛煉。
④要注重和預見重要下屬會犯、易犯的錯誤。
⑸關懷員工:
①關心重要下屬和有潛力的員工,幫助他們制訂職業生涯發展規劃,支持他們成長、成功。
②對所有員工一視同仁,不能對個別員工偏好偏壞、偏聽偏信。
③關懷員工的工作、生活、學習、家庭,讓員工能快樂工作、快樂生活、快樂學習,激發員工對公司的歸屬感。
公司運營崗位職責14
運營總監崗位職責:
1.負責教育產業的運營工作,包括制訂運營規劃及運營策略;
2、通過教育營銷活動策劃、對外合作等多種方式獲取客戶;
3、制定中長期的`運營規劃,促進幼兒園品牌推廣和獲得快速認可;
4、通過數據統計、分析等方法,關注教育產業的市場表現,不斷提出改進意見;
5、協調內外部資源運營目標;
6、關注行業競爭狀況并及時作出反應。
公司運營崗位職責15
1、負責物業項目的前期現場踏勘,了解并提煉客戶需求;
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估;
3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算;
4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作;
5、根據公司年度目標,協助市場總監開拓市場,對客戶進行跟蹤及回。
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