外貿業務員的崗位職責(20篇)
在現在社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的外貿業務員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業務員的崗位職責1
崗位職責：
1、管理好環球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產品；
2、跟進客戶，定期開發客戶，推送我司新款產品；
3、在網絡上開發新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；
5、接單后全程跟進生產情況，找相關人員進行配合；
6、跟進客戶的驗貨環節及客戶的'發貨環節，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿易、商務英語相關專業，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業亦可；
2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；
4、有相關經驗的優先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經驗的，優秀應屆畢業生均可。
外貿業務員的崗位職責2
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務；
2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成；
3、關注和查看公司產品在平臺上的'銷售情與排名情況，及時作出相應調整；
4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名；
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績；
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策；
2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強；
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神；
4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業務員的崗位職責3
崗位職責：
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發并維護國際區域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的.生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22—30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。
2、具備1年以上的銷售工作經驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員的崗位職責4
1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，；
2) 負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；
3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題；
4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；
5) 負責對產品質量、交付的監控，反饋并及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析；
外貿業務員的`崗位職責5
1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網絡工具
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣；英語4級或以上，能用英語與客戶跟進；
3、主要通過電子商務平臺發布產品消息，接收客戶詢盤，報價以及客戶跟進；
4、開發新客戶，維系老客戶，通過各種途徑主動尋找和聯系潛在客戶；
5、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強；
6、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
7、具有積極進取的'精神，肯吃苦耐勞，有團隊協助精神，善于挑戰，有責任心
外貿業務員的崗位職責6
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯系客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業務員的崗位職責7
1、熟悉了解產品，并能獨立分析產品組成及準確報價
2、負責市場信息的收集及競爭對手的分析
3、根據市場營銷計劃，負責營銷活動的策劃與執行，完成銷售目標
4、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同
5、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍
6、維護客戶關系，建立長期戰略合作
7、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝
8、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作
9、處理好與各部門的關系，及時了解最新產品信息與動態
10、完成上級交給的`其它事務性工作
11、提交季度業務匯總及年度總結。
外貿業務員的崗位職責8
崗位職責：
1、負責eBay帳號銷售，上傳及優化listing，制定產品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的`制定，確保銷售工作順利進行；；
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、負責公司外貿網站及平臺的產品編輯；
4、每周向上級匯報一次工作情況；
5、完成公司規定的銷售目標；
任職要求：
1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經驗）
2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力；
3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；
4、對工作有激情，積極主動，具備優秀的團隊協作精神，有責任心、執行力強、服從安排。
外貿業務員的崗位職責9
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的'維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業當事業；
2、服從安排，執行力強；
3、有開發新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大專或以上學歷，一年或以上外貿業務工作經驗；口語流利；
5、有展會參展經驗的優先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿業務員的崗位職責10
崗位職責：
1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;
2.負責維護客戶關系，在業務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的'服務和支持;
3.按時編制報送業務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專以上學歷，國際商務或英語專業 ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務，有機械制造行業工作經驗者優先。
5.有一年以上外貿工作經驗.
外貿業務員的崗位職責11
1、針對公司的產品進行銷售和推廣；
2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；
3、自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；
4、參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及后續跟進開發；
5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
外貿業務員的崗位職責12
（1）充分了解產品
外貿業務員了解公司產品是一個合格業務員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業務員必須要了解這款產品的基本知識，還要了解這款產品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產品是滿足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。
（2）追蹤客戶，滿足客戶需求
客戶在下單之前，會有各種的要求，業務員需要根據客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產品貨號、原材料構成、產品結構及訂單完成日期。樣品是客戶下單的'基礎，業務員應該非常謹慎，嚴格根據客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
（3）熟練掌握報價技巧，精確地報出銷售價格
報價是業務員掌握的必備能力，業務員在獲取技術部門的報價單后，首先進行價格的審核，如果有發現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析，并且進行嚴格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。
（4）主動出擊、獲取客戶
在報價及寄出樣品之后，應該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業務員在寄出樣品之后，應查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯系，追蹤后續下單情況。
外貿業務員的崗位職責13
1、協助外貿部經理開拓國際市場，開發新客戶，維護老客戶，積極簽下訂單。
2、 網絡平臺維護，利用各種B2B平臺發布產品信息，積極尋找客戶資料。
3、負責在接下訂單后，與生產廠家或部門配合，進行樣品的確認，產品的'生產，包括生產交貨期、產品質量等方面。
4、負責對外貿訂單進行評估、跟蹤、管理和風險控制。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
外貿業務員的崗位職責14
一、外貿業務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9、申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10、出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的`人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14、售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發：
1、現有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2、新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員的崗位職責15
崗位職責
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的'投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿業務員的崗位職責16
1、利用實體展會平臺(國內，國外展會)，網絡營銷，開拓海外市場;
2、接待客戶，進行洽談，宣傳企業和產品，解決客戶的`疑問，促成訂單成交，達成銷售目標;
3、做好客戶的售前、售中、售后服務工作;
4、熟練使用辦公軟件;
外貿業務員的崗位職責17
崗位職責：
1、熟悉國外的鞋業市場、從事過鞋業銷售者優先；
2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；
3、能獨立操作整套的外貿業務流程（接單、制單、信用證等）
4、愿意嘗試挑戰性的`工作、有良好的開拓進取精神；
5、英語四級以上、個性活潑開朗、善于與人溝通、做事認真負責、有良好的職業精神和團隊精神；
6、完成上級領導安排的其它臨時工作；
任職要求：
1、大專以上學歷市場營銷、商務英語、國際貿易等相關專業；
2、有外貿鞋業工作經驗優先、英語溝通能力較好者優先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、
4、能夠獨立思考、具備一定市場分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統籌工作；
5、有優先的談判能力、具備一定的市場分析及判斷；
外貿業務員的崗位職責18
崗位職責：
1、執行公司的貿易業務、實施貿易規程、開拓市場；
2、負責聯系客戶、參與商務談判、簽訂合同；
3、負責訂單跟蹤、發貨。
4、客戶的拓展與維護；
5、業務相關資料的整理和歸檔；
6、相關業務工作的匯報
任職要求：
1、大專及以上學歷、國際貿易、商務英語類相關專業；
2、1年以上貿易領域業務操作經驗、有外企工作經歷者優先考慮；能獨立開發客戶。
3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規、具備貿易領域專業知識；
4、具有較高的英語水平、較好的計算機操作水平；
5、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧、公關意識強、具有較強的.事業心、團隊合作精神和獨立處事能力、勇于開拓和創新。
外貿業務員的崗位職責19
- 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的'報價; - 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控; - 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執行及回款確認;
外貿業務員的崗位職責20
崗位職責：
1、負責公司產品在海外的推廣和銷售工作，配合公司展會布置，有參展經驗者優先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網站，等不同渠道開發客戶，并獲得詢盤；
3、管理客戶信息，解決客戶問題及保持與客戶良好溝通；
4、操作貨物進出口手續。
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