【精】行政前臺崗位職責
在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的行政前臺崗位職責,希望能夠幫助到大家。
行政前臺崗位職責1
1、負責總機電話的接轉、咨詢回復、留言記錄等工作。
2、負責來訪人員的`登記、接待、安排等候、引導等工作,及時通報相關部門或個人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負責公司快遞費、水費、電費、物業費等各項行政辦公相關費用的核算。
5、組織、協調公司會議和活動,根據工作計劃進行督辦與落實,及時向公司領導和相關部門反饋信息。
6、聯系物業,維修損壞設備;
7、辦公環境的維護與管理
8、協助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
行政前臺崗位職責2
職責描述:
1.負責公司來賓接待和引導;
2.負責公司信件、傳真等往來文件的收發、記錄;
3.負責公司會議安排及會議室使用管理;
4.負責辦公用品采購、入庫及領用登記;
5.參與公司節日慶典、公司年會等大型活動的'策劃執行。
任職要求:
1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務意識強,熱情有責任心,具備良好的溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺崗位職責3
1、負責來訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類票務的預訂工作。
2、負責行政類通知的發放(含短信平臺的'管理與應用)
3、負責公司檔案的整理及歸檔管理。
4、負責各類福利的申請采購及發放(節慶、婚慶、工地慰問等)
5、負責考勤管理、辦公區域值班管理,辦公區域5S管理及環境綠化的管理。
6、協助做好公司內外部的大型活動、接待,負責日常辦公后勤保障工作(會務、辦公環境及物業管理等),并做好會議、培訓、面談記錄的整理
7、負責固定資產及日常辦公用品采購,并做好領用管理
8、面試人員通知及個人信息采集、新員工入職后勤保障
9、集團公司及相關外聯部門日常溝通與協調。
行政前臺崗位職責4
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,保持公司前臺衛生,展示公司良好形象
2、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
3、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負責來訪人員的接待。
6、負責公司網站的更新。
7、負責相關票據的'統計整理及存檔工作。
8、協助上級做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
行政前臺崗位職責5
1、協助前臺 部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。
2、參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。
3、負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的`各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。
4、掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,最大限度地銷售即時客房。
5、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。
6、督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。
8、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。
9、負責對部屬員工的考核工作。
10、與大堂副經理和收銀處保持密切的聯系。
行政前臺崗位職責6
1、負責人員招聘,通過各種渠道為公司尋求合適的人才。
2、負責做好各類例會的通知及記錄。
3、負責員工考勤管理和紀律監察;并核定各崗位的工資標準,核算每月員工的工時。
4、負責建立健全員工的人事檔案。
5、負責公司員工獎懲、入、離、辭等人事手續辦理。
6、負責員工勞務用品的定額購買和計劃管理工作。
7、在行政人事部主管的`指導下負責各類文件、報告、制度、通知的規章工作。
8、帶領新員工熟知公司的規章制度及上下班時間。
行政前臺崗位職責7
一、衛生清潔
會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的`物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發放
1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結束后,月初予以集中發放;
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對于交還的物品的完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上IP地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
C、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,并由相關領導簽字批準方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
D、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
行政前臺崗位職責8
1.負責公司日常來訪接待和引見;
2.負責公司各類活動與會務的組織、策劃和和實施;
3.負責辦公用品管理,及時登記更新公司固定資產情況;
4.協助上級處理好辦公室行政工作;
5.協助處理IT溝通工作;
6.快遞領取和分發;
7.完成上級指派的其他工作。
行政前臺崗位職責9
一、行政工作:
1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;
4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責與物業聯系,解決辦公區域內的相關問題;
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;
10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經理;
12、 負責與相關人員聯系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關文件的'分發,及負責文件的分類、歸檔;
14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續,并按規定建立員工檔案,之后發給行政人事部經理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺崗位職責10
1.負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的商務接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4..收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;
6.協助公司員工的`復印、傳真等工作;
7.協助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責11
1、統籌公司整體行政工作,兼任前臺,做好內部“管家”服務。
2、制定各項行政規章制度,及督促、檢查制度的貫徹執行。
3、負責公司日常行政事務,包括辦公室環境5S管理、固定資產盤點、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷、公司證件及制度資料保管等。
4、會議會務工作,及組織各項企業文化活動(如早會、員工團建、表彰大會、年會等)。
5、熱情接待訪客及員工,及時接聽前臺來電。
6、統計每月考勤表,確保釘釘出勤外勤、請休假數據無誤,定期更新員工通訊錄。
7、協助招聘人事工作(招聘會工作人員、協助入離職手續辦理等)。
8、完成上級交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責12
1、辦公環境管理
2、電話接聽、來訪接待、快遞收發
3、采購及行政費用管理
4、固定資產及辦公物資管理
5、物業對接等后勤管理
6、考勤管理
7、協助人事工作,招聘、入職等
8、其它交代行政的工作
行政前臺崗位職責13
1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉接、收發信件傳真等。
2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。
3、負責培訓及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。
4、負責員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發放和領用登記的'管理,減少浪費。
5、負責新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數據的整理、統計和匯報。
6、負責公共區域衛生整理與維護,辦公設備及家具維修、管理,辦公環境衛生的檢查與監督。
7、其他日常行政事務及執行上級安排的其他事務。
行政前臺崗位職責14
1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;
2、負責日常行政采購的物資簽收,及時反饋相關流程人員;
3、前臺區域環境管理,維護良好前臺區域職場環境;
4、前臺投訴及突發事件處理,及時響應及反饋;
5、協助處理所在辦公樓其他行政事宜;
行政前臺崗位職責15
1,負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境。(設備維修、網絡維修等);
2,協助組織公司辦公費用計劃;固定資產的統計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;
3,協助部門負責人完善公司各項規章制度、推行、執行與追蹤,維護公司各項規章制度的權威;負責向員工傳達相關制度,并敦促執行;
4,負責對保清員工作進行監督與指導工作;
5,在部門經理安排下,協助開展企業文化活動,協調、組織公司各類活動,營造良好的.公司氛圍;
6,公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發布、存檔、管理;
7,負責公司辦公室物資的補充及收發工作,做好辦公用品出入庫的登記相關管理;
8,負責進行公司固定資產盤點;
10.客人來賓的接待工作;
11.各部門文件審批流程跟進及分類;
12.協助人事工作:面試預約、面試安排登記匯總等;
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