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物業公司管理部經理崗位職責
在日新月異的現代社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的物業公司管理部經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業公司管理部經理崗位職責1
1、保障物業使用的便利、平安,保持物業及其設施完好、環境美麗、公共秩序良好;
2、準時督促管理處進行質量把關和改進,并準時向有關單位反映,督促整改;
3、貫徹企業標準工作,并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;
4、實行公司品牌戰略實施方案及詳細運作工作;
5、不斷提高收繳率,實現成本最小化,利潤化;
6、制止違法及違反物業管理公約的行為;
7、明確內部管理制度,規范管理服務人員的行為;
8、擔當管理處為公司供應數據和信息的`責任;
9、協作各職能部門的工作,接受監督
物業公司管理部經理崗位職責2
1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷,持有物業管理師證書;
2、嫻熟辦公(cad)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作閱歷,把握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習力量;
4、具有物業管理實踐閱歷和良好業績,熟識辦公樓業態物業管理,熟識消防、平安保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范
5、熟識質量管理體系等相關管理體系的建立和運行;
6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標
7、制定物業管理服務年度工作方案、財務預算和決算;
8、開展日常管理工作,負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;
9、定期召開物業管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大大事;
10、定期對業戶進行訪問,聽取業主、使用人的.看法和建議,對業戶投訴狀況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統計并總結;
11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息,供公司管理決策參考。
物業公司管理部經理崗位職責3
2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;
3、負責案場固定資產、日常物料的選購、管理及維護;
4、嚴格根據公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的'接待、服務展現性工作,以確保案場服務質量;
5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展現性工作;
6、樂觀協作營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。
物業公司管理部經理崗位職責4
職責:
1)嚴格根據公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的看法與建議;
2)接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定訂正和預防措施并上報總經理;
3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4)不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5)執行項目各部門培訓方案,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、高校專科及以上學歷。
2、有三年以上的住宅小區物業公司管理工作閱歷,兩年以上類似崗位工作閱歷。
3、熟識小區物業服務體系的`建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作閱歷,注意物業品質管理。
4、熟識物業各部門的崗位規范、工作流程、專業學問、儀容儀表要求等,嫻熟操作word、excel、ppt等辦公軟件,熟識物業管理所涉及法律法規。
5、具有良好的方案,組織,掌握,溝通及協調力量,以及較好的文字處理力量,具有較強組織管理力量和綜合事務管理力量。
物業公司管理部經理崗位職責5
1、準時到崗,每天清掃分區道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3、熟識各自分工及所負責范圍內的情節衛生狀況,對其負全部責任,發覺問題準時解決;
4、喜愛本職工作,養成良好地衛生習慣,不販臟,不怕累;
5、樂觀參與業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生學問,提高個人素養;
6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要準時勸阻和制止。
物業公司管理部經理崗位職責6
1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;
2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的.實施;
3、幫助處理投訴及群體大事,協作公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關系;
4、依據詳細項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范,組織制定招商方案準時間進度方案;
5、負責招商客戶洽談和開發客戶,并達成租賃意向,完成招商業績指標;
6、項目周邊市場需求調查,定期進同類市場調查,分析業態匯總調查數據,了解行業動態;
7、客戶關系管理,定期維護與客戶的合作關系;
8、協作完成領導下達的其他事情。
物業公司管理部經理崗位職責7
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;
2、物業經營行業推廣渠道進展趨勢分析;
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務供應有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、幫助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,查找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。物業公司管理部經理崗位職責篇三
1、了解、把握物業管理法律、法規方面的信息,并負責傳達各部門;
2、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
3、根據品質檢查制度制作質量月報,監督整改;
4、負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;
5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質量手冊、質量方案、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件,作業指導書及各種報表和運行路線;
9、完成領導交辦的其它工作;
10、企業文化的推廣及實施工作。
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