銷售內(nèi)勤主管崗位職責

時間：2023-05-11 18:53:04 崗位職責我要投稿

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銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售內(nèi)勤主管崗位職責

銷售內(nèi)勤主管崗位職責1

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學歷

　　大學本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

　　相關說明

　　1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況

　　3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

　　4.有學習意識和團隊意識

　　職責內(nèi)容

　　1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務人員工作,做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領導報送

　　4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

　　5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8.完成上級領導臨時交辦的工作

　　考核指引

　　考核說明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關鍵業(yè)績指標

　　各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的'次數(shù)、部門協(xié)作滿意率

　　結(jié)果應用

　　1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

　　2.考核結(jié)論作為培訓實施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷售內(nèi)勤主管崗位職責2

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關心辦理。

　　八、各種報表的.統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤主管崗位職責3

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，準時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并準時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息溝通，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的準時傳達。

　　（1）按要求進行市場信息收集并供應信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　　（2）銷售人員所需資料的整理；

　　（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預備）；

　　（4）定期電話訪問客戶，準時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　（1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；

　　（2）寄出材料的登記、查收、核實；

　　樣品領用、發(fā)放的登記；

　　（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　　（4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

　　（5）接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；

　　（6）對客戶反饋的看法進行準時傳遞、處理；

　　（7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票（雙人或多人復核）

　　開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結(jié)算）

　　3、公司對外業(yè)務的溝通。（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）

　　負責編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護。

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務工作，通過電話訪問、隨訪準時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，準時反饋，為公司制訂銷售策略供應信息。

　　五、銷售人員薪酬考核管理及方法

　　為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷售人員足夠的`激勵，能調(diào)動銷售部全部員工的樂觀性，為實現(xiàn)公司的銷售目標樂觀地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報；

　　2、負責公司運營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負責營銷中心相關文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進各項工作的進度；

　　4、負責各子公司業(yè)務溝通與對接；

　　5、完成領導支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場管理或相關專業(yè)大專以上學歷；

　　2、對工作認真、細心、負責；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調(diào)力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷售內(nèi)勤主管崗位職責5