tmk崗位職責

　　在現在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的tmk崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

tmk崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責團隊人員面試、培訓、轉正、晉升、日常管理；

　　2、梳理各項標準化工作流程，制定sop工作手冊，對標行業(yè)優(yōu)秀實踐，定期優(yōu)化升級業(yè)務流程；

　　3、推動tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，通過系統(tǒng)實現對全國資源的管理，實現新資源的'快速轉化和老資源的定期盤活；

　　4、建立城市客戶資源庫，做好客戶資源分類，為公司相關項目（例如游學）導流；

　　5、負責團隊日常管理，狀態(tài)調整，業(yè)務指導，確保電話邀約數量&質量；

　　6、通過對業(yè)務數據的分析，持續(xù)調整業(yè)務方向，提升團隊業(yè)務能力，并協(xié)助銷售崗位提升轉化；

　　7、跨部門溝通協(xié)作；

　　崗位要求：

　　1、有2年以上電話銷售工作經驗或2年以上電銷團隊管理經驗；

　　2、具備較好的協(xié)調溝通能力及數據分析能力；

　　3、普通話流利，具備一定的英語口語基礎；

　　4、雙休（周末一天，周內一天）；

　　5、教育培訓行業(yè)優(yōu)先考慮；

tmk崗位職責2

　　1、負責公司外呼團隊和在線咨詢的整體運營管理，員工技能培訓；

　　2、負責公司外呼團隊和在線咨詢的話術優(yōu)化以及業(yè)務考核；

　　3、負責整體提升外呼團隊和在線咨詢團隊的.業(yè)務能力；

　　4、負責與市場部銷售部緊密協(xié)作，完成客戶資源的密切對接；

　　5、負責定期完成相關業(yè)務的數據報表。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、3年以上外呼或在線客服團隊管理經驗；

　　3、熟練使用辦公軟件和報表統(tǒng)計工具；

　　4、具備強烈的責任心和抗壓能力；

　　4、具有教育行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。

tmk崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、開展電話邀約體驗課工作，邀約客戶到訪咨詢；

　　2、挖掘客戶需求，對客戶信息真實性進行篩選；

　　3、控制電話邀約質量，確保到訪客戶的學習意向與數量，并實施客戶的.回訪提醒和追蹤跟進服務；

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作

　　任職要求：

　　1、普通話標準，聲音甜美，具有親和力和感染力；

　　2、較強的語言溝通、表達能力，有較強的工作責任心和熱情；

　　3、能勝任在壓力下工作，有能力面對挑戰(zhàn)，有很強的進取心；

　　4、有從事話務員、客服人員，電話銷售等相關工作經驗優(yōu)先考慮。

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