客戶部崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的客戶部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客戶部崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、針對公司展會項目，撰寫客戶推廣計劃并實施；

　　2、根據(jù)集團(tuán)要求，定期推廣、宣傳和撰寫項目策劃方案；

　　3、根據(jù)集團(tuán)要求參與市場部活動策劃；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成客戶所要求的定制方案；

　　5、直接參與項目銷售，完成公司要求的銷售指標(biāo)；

　　6、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，會展、市場營銷、廣告、新聞，有工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)從事外貿(mào)工作兩年以上者優(yōu)先；

　　2、具有較強(qiáng)的文案寫作、策劃能力；獨(dú)立完成展會推廣方案、項目宣講、展會策劃等相關(guān)工作；

　　3、具備極強(qiáng)的溝通能力、語言表達(dá)能力，良好的時間管理能力、團(tuán)隊合作精神，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心、全局觀；

　　4、善于發(fā)現(xiàn)洞察客戶需求，關(guān)注時事熱點，對業(yè)務(wù)相關(guān)及其它領(lǐng)域新鮮事物具有敏睿的洞察力和分析能力；

　　5、優(yōu)良的品德、勤懇、踏實、有耐心；親和力強(qiáng)；認(rèn)真細(xì)致，有原則、有責(zé)任心，并具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)；

　　6、良好的英語聽說能力，英語六級或者以上者優(yōu)先；

　　7、有團(tuán)隊合作意識、具備勤勉、執(zhí)著及積極的工作態(tài)度。

客戶部崗位職責(zé)2

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持客戶部工作，主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的`各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計部、工程部以便按客戶要求予以施工。

　　4、工程完工后須及時通知客戶現(xiàn)場驗收，如有不符合客戶施要求的地方，應(yīng)及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款。

　　5、按照施工合同規(guī)定及時催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗收合格后，應(yīng)及時收取工程尾款。

　　6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、作好本部的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

　　8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

客戶部崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成大客戶團(tuán)隊銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、負(fù)責(zé)通過異業(yè)大客戶資源渠道洽談戰(zhàn)略性合作和項目的洽談。

　　任職要求：

　　1、有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任感，市場拓展能力強(qiáng)；

　　2、性格開朗，具備一定的公關(guān)能力，有高度的責(zé)任感及敬業(yè)精神；

　　3、出色的人際溝通能力、談判能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力；

　　4、熟悉酒店銷售學(xué)、掌握旅游市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道；

　　5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，能承受一定工作壓力；

　　6、有一定的客戶渠道及團(tuán)隊資源（高爾夫、金融、保險、高端會所等）；

　　7、五年以上旅游類銷售經(jīng)驗，2年以上大客戶旅游銷售經(jīng)驗。

客戶部崗位職責(zé)4

　　1協(xié)助經(jīng)理處理客戶服務(wù)中心日常事務(wù)。

　　2負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)崗位職責(zé)及規(guī)章制度，監(jiān)督內(nèi)部工作計劃的實施。

　　3負(fù)責(zé)客戶助理的`排班、考勤及日常工作的考評。

　　4負(fù)責(zé)檢查客戶投訴處理情況，并定期做出總結(jié)。

　　5負(fù)責(zé)建立公司與客戶渠道，根據(jù)反饋信息完善部門管理服務(wù)工作并且健全檔案管理體系。

　　6負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心對內(nèi)及對外聯(lián)系事宜的落實。

　　7負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶助理的工作，按計劃組織對客戶助理的培訓(xùn)。

　　8定期對小區(qū)進(jìn)行巡查及時處理問題。

　　9負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案。

　　10完成上級交待的其它工作。

客戶部崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的行業(yè)項目銷售和管理工作，開發(fā)地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、公檢法、金融、交通等行業(yè)的大型工程項目；

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)線纜、綜合布線、數(shù)據(jù)中心、安防等品牌的.品牌入圍；

　　3、配合分公司總經(jīng)理做好分公司項目統(tǒng)籌和管理。

　　崗位要求：

　　1、26～38歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上大客戶項目銷售和管理經(jīng)驗。

　　2、服從公司的管理，具有良好的溝通與商務(wù)談判能力，擁有一定的團(tuán)隊統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力，品行端正。

　　3、三年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ馁Y源，有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5—7年經(jīng)驗

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