外貿員崗位工作內容職責（通用15篇）

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的外貿員崗位工作內容職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　外貿員崗位工作內容職責 1

　　崗位職責：

　　1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。

　　2、開發并維護國際區域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業績目標。

　　3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。

　　5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。

　　2、具備1年以上的銷售工作經驗。

　　3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的.客戶服務意識。

　　4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。

　　5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。

　　外貿員崗位工作內容職責 2

　　1、學習并掌握公司產品知識、外貿流程、銷售技巧、相關文件法規等工作開展所需的知識技能;

　　2、利用公司平臺和各類資源，對市場潛在客戶進行調研分析，挖掘并開發新客戶，建立聯系，促成合作;

　　3、跟蹤管理老客戶，加深合作，擴大銷售;

　　4、制定展會、客戶拜訪計劃和策略，開展客戶拜訪活動;

　　5、按要求執行簽單出運流程，積極與法規、采購、物流、財務等相關部門溝通協調，確保及時出運;

　　6、協助部門同事或上級進行部門客戶相關業務的開展。

　　外貿員崗位工作內容職責 3

　　1、負責收集市場信息，開展外貿業務，拓展海外市場；

　　2、負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題：

　　4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作；

　　6、負責對產品質量、交付的監控，反饋并及時處理相矣問題，相關業務數據的.記錄和分析。

　　7、團隊合作協調，為人積極，樂觀，負責；

　　6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。

　　外貿員崗位工作內容職責 4

　　1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

　　3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求，制作和辦理各種結匯所需單據；

　　4、負責國際來賓的`接待和公司內部翻譯工作；

　　5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠安排生產。

　　7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；

　　8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔；

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。

　　外貿員崗位工作內容職責 5

　　崗位職責：

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護海外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日�？蛻敉鶃磬]件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關業務的記錄，分析和總結。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、銷售類相關專業;

　　2、1年以上外貿業務相關領域工作經驗;

　　3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域扎實的基礎知識;

　　4、有很好開發尋找客戶的經驗;

　　5、熟悉網上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環球資源的操作，有參加香港，海外展會經驗;

　　6、優秀的'英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程;

　　7、熟練使用各種辦公軟件;

　　8、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;

　　9、具有良好的敬業精神和職業道德;

　　外貿員崗位工作內容職責 6

　　1、負責新老客戶關系的維護并做好客戶的來訪接待工作;

　　2、負責更新和維護所服務客戶的客戶信息登記卡工作;

　　3、參與客戶新項目的開發并做好新項目日常工作的跟蹤和落實;

　　4、負責新客戶首筆訂單所有日常事項的全程跟蹤和落實，包括初步審核采購合同/協議，價格，針對客戶的超常規需求進行上報并組織內部專項會議，并落實派產單下達到出貨和最終順利收匯的整個過程;

　　5、熟悉公司主營產品知識并熟練掌握不同產品之間的`共性和特點，并同客戶進行相關業務信息的溝通和反饋;

　　6、適時處理客戶各種形式的投訴，包括口頭，電話，郵件等，并匯報和跟蹤客戶重大投訴;

　　7、做好所有客戶所有訂單臺賬登記，根據生產計劃和客戶需求及時做好訂單驗貨安排，驗貨人員接待以及協調驗貨事宜;

　　8、協調由于客戶需求變化以及生產異常引起的訂單變更工作，匯報重大異常并參與重大異常的協調跟蹤工作;

　　9、參加國內外展會期間，做好展前有關產品知識，報價，服裝等各項準備;展會中積極主動接待客戶并做好洽談記錄;展會結束后根據客戶分配和安排做好客戶開發跟蹤;

　　10、依據外貿部各項管理制度的指導，控制各種銷售風險，包括付款方式，貨款回收等、

　　外貿員崗位工作內容職責 7

　　1、負責海外客戶的開發與維護；

　　2、負責個人銷售目標的計劃與實現；

　　3、負責公司品牌在海外的'落地與發展；

　　4、市場調查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國外展會；

　　6、與海外客戶面對面洽談業務。

　　外貿員崗位工作內容職責 8

　　1、負責業務訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發新客戶及維護老客戶，根據公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產品，在相關部門協助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的.合同或訂單進行跟單，并跟進后續的出貨、收款等相關工作;

　　外貿員崗位工作內容職責 9

　　1、利用網絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的'任務指標；

　　5、相關業務工作的匯報，通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　6、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。

　　7、業績優秀者有機會參加國外展覽會。

　　外貿員崗位工作內容職責 10

　　1、市場營銷管理：執行所分解的銷售計劃，明確任務并努力完成；執行培訓計劃。

　　2、市場調研管理：負責提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數據；負責與客戶分享所搜集的.市場或行業要求。

　　3、新產品開發管理：負責搜集已成交客戶新產品開發需求，并提交新產品開發計劃；負責月度更新及發送新產品開發清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業務、定價與報價管理、客戶關系管理、訂單管理等

　　外貿員崗位工作內容職責 11

　　1、熟悉產品，并能獨立分析產品在市場的.定位，及時安排好打樣，給予準確的報價;

　　2、了解外貿流程，能獨立開發客戶;

　　3、能獨立制作整套單據和相關檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　4、依據市場信息，開發及后續訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率;

　　5、按照部門上級領導要求，完成交代的其他任務。

　　外貿員崗位工作內容職責 12

　　1、積極主動與客戶保持聯系,開發新客戶，維護老客戶，促使客戶及早下訂單。

　　2、精確報價嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格

　　3、積極查找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程所有事宜，最終達成個人（團隊）的業績指標

　　5、接受新型業務員的轉變（如直播等）

　　6、建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的.歸檔

　　7、服從工作安排，及時完成公司交辦的其他工作任務

　　外貿員崗位工作內容職責 13

　　1、根據公司的銷售政策，完成公司下達的年度銷售及利潤指標；

　　2、在合規的前提下，負責對國際指定區域市場的業務開發、洽談、合同制作、出口報關、訂艙、收款、退稅等工作；

　　3、負責所轄區域內新客戶的開發、老客戶的日常關系維護和拜訪；

　　4、負責所轄區域內市場情報的收集和分析，為公司產品開發、銷售策略制定等提供有效建議；

　　5、負責所轄區域內客戶的建檔、更新及文件體系的`管理；

　　6、按照商務部要求，撰寫市場開發報告、銷售計劃和預算、月度、季度、年度工作報告；

　　7、負責公司海外展會的安排、酒店預訂等商務拓展活動；

　　8、完成商務領導指派的其它工作。

　　外貿員崗位工作內容職責 14

　　1、負責簽訂大宗貿易合同及監督合同執行,處理相關商務事宜;

　　2、重要客戶的接洽聯絡、關系維護。

　　3、要求熟悉進出口業務流程,熟悉外貿進出口法律條規,具備貿易管理專業知識和相關技能;

　　4、具有優秀的韓文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件;

　　5、具備優秀的`組織管理能力,良好的溝通和談判技巧,良好的創新意識、團隊合作能力及服務意識,責任心強。

　　外貿員崗位工作內容職責 15

　　1、通過mail和電話等方式與客戶保持聯系，積極收集客戶的訂單意向。

　　2、據客戶要求，做報價，PI，及其他資料。

　　3、與客人簽訂訂單后，跟蹤完成訂單。

　　4、解決大貨生產過程中出現的問題。

　　5、跟蹤訂單的各個細節，直至大貨出貨。

　　6、完成業務主管臨時交辦的'其他事務，如PS， 樣本制作等

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