物業區域案場負責人崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的物業區域案場負責人崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業區域案場負責人崗位職責1

　　（一）案場銷售經理工作職責：

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

　　4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行

　　規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的'廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反

　　應并與客戶保持友好關系。

　　(二)、案場經理工作標準

　　1、參與市場調研，及時掌握房地產市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。

　　2、負責與建立好聯動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協調與溝通工作把工作有序推進好。

　　3、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。

　　4、能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定，流程。

　　5、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進取精神。

　　6、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。

　　7、能夠每月組織4次以上的業務學習，每月一個批次次周邊競品調研。

　　8、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、能夠完成公司下達的其他任務。

　　10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。

物業區域案場負責人崗位職責2

　　播報秘書：

　　1、播報通知人員集合點名；

　　2、播報通知打掃衛生；

　　3、通知所有人員集合做早操；

　　4、播報通知開早例會；

　　5、播報當天中午和晚上值班人員；

　　6、案場背景音樂的播放

　　7、案場氛圍調動，成交恭喜，與置業顧問進行互動、銷售配合；

　　8、提醒前臺輪排，關注客戶到訪；

　　9、核對房源銷售情況，對價格表隨時更新；

　　10、剩余房源銷售情況更新；

　　11、發送價格表至公司指定郵箱；

　　12、明源軟件內定單的打印；

　　13、監督前臺熱線電話的接聽；

　　14、其它臨時性工作的協調。

　　信息秘書：

　　1、負責錄入來訪、來電、辦卡、成交客戶的客戶資料；

　　2、收集置業顧問來訪白描、成交白描，交予經理批閱后送往公司客服部；

　　3、核對房源銷控，對價格表管理及更新；

　　4、剩余房源銷售情況更新；

　　5、發送價格表至公司指定郵箱；

　　6、明源軟件操作以及客戶性息的'錄入更新

　　7、公司及開發商日報、周報、月報的制作；

　　8、每日填寫秘書日志，發送銷售短信；

　　9、項目人員提成結算；

　　10、項目傭金結算；

　　11、合同明細的制作及錄入；

　　12、其它臨時性工作的協調。

物業區域案場負責人崗位職責3

　　具體崗位職責如下：

　　1、負責在客戶認籌（包括大定）后，做好征信查詢準備，并將征信結果及時告知置業顧問；

　　2、隨時了解銀行政策變動，將最新的信息及時給置業顧問培訓；

　　3、及時公布問題客戶及未簽大定客戶名單，跟催置業顧問及管理層做回訪工作及解決問題；給大定客戶提供按揭須知，告知客戶辦理按揭及簽約所提供的資料和注意事項；隨時處理解決按揭公積金客戶的疑難問題及現場客戶投訴；查看辦理按揭的客戶是否缺資料，及時跟催；

　　4、向銀行客戶經理落實已經轉交銀行審批客戶的.辦理進度及時跟催銀行審批；跟催已審批完畢的客戶辦理抵押手續并督促銀行放款；通知已經辦理完按揭的客戶領取合同；落實每個客戶辦理按揭銀行，分類做明細及客戶的進展情況報給開發商；下班落實銀行按揭辦理情況確定當天辦抵押客戶名單，落實放款的名單及金額；

　　5、處理客戶疑問及投訴，并負責解決已調離本項目或離職人員按揭遺留問題；

　　6、負責剩余大定及按揭問題戶的跟催處理，督促中介及時整理客戶資料并快速交銀行審批；

　　7、負責聯機備案簽定《商品房買賣合同》，并按項目要求整理購房合同、物業協議、補充協議、預告登記的委托 書和申請書、客戶身份證復印件；合理安排合同和物業協議用章時間，按時和開發商做好合同移交對接；（注：部分項目開發商自己負責聯機備案）

　　8、商品房買賣合同、物業協議、補充協議、地下室協議、車位協議、租賃協議以及貸款的相關合同手續返回之后，負責通知客戶領取，并告知客戶需交契稅的時間和地點以及所提供相關資料；

　　9、遇到該交房的客戶，在接到到賬通知時，通知客戶來辦理交房手續，并做好詳細通知記錄；

　　10、制作報表，每日制作客服日報和簽約簡報，并于下班之前發到客服中心指定人郵箱；每周日寫工作總結與計劃；每月制作月報、逾期統計表和回款統計表，并于每月最后一天發送到指定郵箱；每月將年度合同明細發送至指定郵箱；錄入成交客戶檔案電子檔。

　　11、若遇到非置業顧問原因造成的簽約和下賬逾期，及時向開發商和我公司客服中心給置業顧問打免責申請；

　　12、督促置業顧問寫成交客戶檔案，于每月5號之前將上個月的成交客戶檔案編號送到公司；

　　13、充分做開盤前物料準備，以及合理安排開盤后的簽約工作；

物業區域案場負責人崗位職責4

　　1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作

　　2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧問工作量飽滿

　　3、根據具體任務安排，制定短期銷售計劃

　　4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧問完成各階段銷售任務

　　5、對置業顧問進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧問的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種問題

　　6、及時向各置業顧問傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門

　　7、協助置業顧問維護客戶關系，做好客戶服務

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作

　　9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧問工作情況等報表

　　10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益

　　11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的`各項經濟指標及產品的開發理念

　　12、負責本部門員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見，幫助員工制定職業生涯發展規劃等

　　13、完成上級領導交辦的其他工作

物業區域案場負責人崗位職責5

　　1.全面負責銷售賣場物業服務的管理工作，指導賣場物業服務業務開展，提高服務水平。

　　2.與周邊行政機關、外部單位建立良好溝通渠道，統籌協調相關資源。

　　3.統籌協調地產銷售、銷售代理等各方關系，與其建立定期溝通制度，及時處理相關問題；協調資源配合地產營銷活動。

　　4.收集、匯總到訪客戶信息，整理并定期反饋給地產銷售部門。

　　5.協調資源實施對賣場的風險防范工作，協助處理客戶投訴和突發事件。

　　6.負責銷售賣場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓，組織團隊

　　賣場主管日常工作具體事項

　　1.早上到場監督安保及客服接待條線召開的班前會的情況，詳細了解昨日工作情況和需賣場主管協調解決的問題事宜；

　　2.監督檢查安保崗位安排情況，站姿是否標準，著裝是否整齊，裝備是否佩戴完畢；

　　3.監督檢查客服條線人員是否在規定的時間內到達崗位，著裝是否符合規定，對洽談區、操作間的物品是否規整到位；水吧及樣板房客流量統計匯總是否到位等情況

　　4.監督檢查保潔條線人員工作安排情況，對營銷中心沙盤、洗手間等作重點檢查，對保潔質量、工作流程、工作標準上存在問題給負責領班和對接人提出具體的建議和整改時間，日后核查整改情況；

　　5.監督檢查示范區道路綠化養護情況，對于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對存在的問題知會給項目部負責人和綠化養護者進行整改；

　　6.監督檢查營銷中心及示范區設施設備的使用情況，對于設施設備存在問題的事項協調項目部專項負責人進行整改，維護好案場設施設備日常的正常運作；

　　7.中午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理；

　　8.下午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發現的.標準不符合項按照公司規定知會給條線領班督促對存在的問題進行糾正和處理并對中午檢查發現的問題查看整改結果；

　　9.晚上監督檢查條線交接班的情況，注重了解安全檢查是否到位，物品交接是否正規和完善；

　　10.監督檢查班后會召開的情況并監督軍事隊列的訓練情況和效果，對一日工作進行記錄和問題進行登記并進行工作小結，繼續完善管理循環；確保做到最好；

物業區域案場負責人崗位職責6

　　主要職責是根據運營部總體戰略規劃，進行代理商區域政策落實與管理，以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下：

　　1、正確傳達運營總監提出的營銷方案，貫徹執行，負責部門的軟件銷售運作，包括計劃、組織、以及進度控制;圍繞運營部下達的銷售目標擬寫銷售計劃、銷售政策；與運營部及其他部門合作，執行銷售計劃；協助運營部總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；建立和管理區域經理團隊；參與市場調研和制定區域促銷方案、產品的'市場價格；收集銷售信息，并反饋給運營部；特殊銷售情況處理；制訂銷售計劃、設計銷售模式；

　　2、銷售渠道與客戶管理、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　3、指導、監督代理商進行商戶開拓和維護；管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動；對各區域的產品庫存量控制，提高存貨周轉率。

　　4、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

　　5、定期或不定期拜訪重點客戶。客戶投訴處理。

　　6、對代理商團隊進行銷售培訓和指導。考核代理商并協助制定績效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　8、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

物業區域案場負責人崗位職責7

　　一崗位職責：

　　1、負責客戶的開發和來訪客戶的`接待、樓盤講解、引領參觀等工作；

　　2、負責項目監控及推動案場日常報表、簽約、回款、銷售計劃的完成情況及客戶滿意度工作，并對項目相關工作有效推動；

　　3、根據市場和銷售情況，及時提出銷售價格調整的建議；

　　4、處理案場突發事件及重大糾紛，并及時向公司匯報；

　　5、負責營造良好的銷售現場氣氛；

　　6、配合按揭辦理；

　　7、銷售服務標準監控；

　　8、參與評估項目全年及各階段的推盤方案和具體的營銷計劃的執行情況并及時調整，確保公司總體和階段性銷售目標的達成。

　　二崗位要求：

　　1.男女不限。

　　2.專科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬）,普通話標準，工作態度認真，吃苦耐勞，積極熱情，熱愛銷售工作。

　　3.較強溝通能力和獨立談判能力。

　　4.有房地產銷售經驗者優先考慮!

　　三薪資待遇

　　1、底薪20xx+300全勤+0.2%提成+社保+公司規定休息日。

物業區域案場負責人崗位職責8

　　項目經理崗位職責

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定。制訂本項目管理方案及實施細則；確定本項目年度工作總體計劃和實施細則。

　　2、全面負責督導本項目的日常經營管理工作，嚴格執行公司規章制度，督促、指導、考評員工履職績效。

　　3、主持項目前期介入和承接驗收工作。

　　4、熟悉并掌握相關物業管理相關法規，政策，及時將相關信息傳達給各部門。

　　5、負責本項目財務計劃的制定與落實，了解本項目入住進度、管理費的收支狀況及行政事務各項工作的進展情況，有效控制各項費用開支。

　　6、處理重大事項的投訴和突發事件，并做好處理結果的'跟蹤。

　　7、協調處理各部門之間的工作；搞好社區文化建設，拉近物業與業主的關系，負責協調項目所在地各地方機構的相關外聯事宜。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　區域負責人崗位職責

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定；制訂本區域管理方案及實施細則。

　　2、協助總經理完成各項工作任務，抓好分管工作；并對總經理負責，保證公司各項工作計劃的全面實現。

　　3、全面負責督導本區域日常經營管理工作，嚴格執行公司規章制度，督促、指導、考評員工履職績效，不斷改進及完善公司管理；有效控制各項費用開支；協調處理本區域各項目、部門之間的工作，負責協調本區域所在地各地方機構的相關外聯事宜。

　　4、參與公司重大決策事項的討論。

　　5、熟悉并掌握相關物業管理相關法規、政策，及時將相關信息傳達給各項目。

　　6、掌握本區域主要活動及人員情況，及時向總經理反映，提出建議和意見。

　　7、定期組織召開管理層會議，傳達公司上級會議精神。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

物業區域案場負責人崗位職責9

　　一、崗位職責

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源。

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題。

　　3、銷售案場各個班組團隊的'建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。

　　4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓。

　　5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。

　　6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練。

　　7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。

　　8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

　　9、每月21日上報案場工作總結以及每周周工作總結及下周計劃。

　　10、每月23日提交各個班組考勤及排班表。

　　二、管理要求

　　1、崗前培訓

　　1.1員工行為規范準則及服務禮儀培訓。 1.2 各個業務塊流程培訓。1.3案場樓盤基本情況。

　　2、在崗培訓

　　2.1華發發展史、華發物業發展史及華發企業文化。 2.2客戶服務技巧培訓。2.3突發事件培訓 2.4職員職業安全培訓。

　　3、例會

　　3.1日會：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結會，銷售案場信息的傳遞，統籌協調各專業口工作。

　　3.2周會：每周五對服務類業務（客服）、基礎作業類業務（保潔、保安）進行點評，提出整改要求。

　　三、崗位要求

　　1、基本要求：

　　1.1男女不限，五官端正，男身高175米以上，女1.60米以上。 1.2年齡35周歲以下。

　　1.3學歷：大專以上文化程度，工作3年以上。

　　2、素質要求：

　　1.1五官端正、形象好,口語表達能力較強。

　　1.2情緒穩定、責任心強，具備良好的職業道德和團隊合作精神。 1.3組織實施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。

　　2、技能要求：

　　1.1熟悉掌握案場各個崗位業務流程，熟悉地產銷售業務，具備一定地產營銷從業經驗 1.2具有一定物業管理及星級酒店管理經驗。

物業區域案場負責人崗位職責10

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的.銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯系；

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

物業區域案場負責人崗位職責11

　　物業管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經營環境管理，受客戶服務部主管的領導，其崗位職責是：

　　1、負責宣傳貫徹執行國家有關房地產法規以及政府有關房地產方針、政策；

　　2、負責所劃分的物業區域的管理；

　　3、掌握自己管理區域內房屋基本情況，包括： A、戶數，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業及工作單位；

　　B、房屋產權歸屬及其變更情況；

　　C、房屋租賃及租金情況；

　　D、房屋結構及質量狀況；

　　2、負責房產資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；

　　3、負責制定管理區域內的房屋保養維修初步計劃，并督促維修部實施各項房屋和維修任務，驗收維修質量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；

　　4、熟悉和掌握管理區域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理、使用和維修，熟記管理范圍內的上下水管的鋪設位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；

　　5、負責管理區域內的環境和衛生的'檢查和監督；

　　6、負責物業管理費和其它費用的收繳；

　　7、搞好業主來信來訪的接待，認真處理房屋管理過程中的業主投訴，每一個投訴均須有回復并及時處理，大的問題三天內有回復，五天內處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；

　　8、負責接待業主（住戶）有關房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務，為其解決困難，與業主（住戶）建立和維持良好的關系，鼓勵業主（住戶）參與房屋管理；

　　9、積極參與責任管理區域管理決策；

　　10、負責做好管理區域的巡視，及時發現和制止各種違反管理制度的事件和現象，做好業主有關裝修申請、報審、驗收工作；

　　11、參與新樓驗收工作，并代表業主（住戶）利益，嚴格驗收，出現問題及時向有關部門反映，監督其及時處理。

物業區域案場負責人崗位職責12

　　物業管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經營環境管理，其崗位職責是：

　　1、負責宣傳貫徹執行國家有關房地產法規以及政府有關房地產方針、政策；

　　2、負責所劃分的物業區域的管理；

　　3、掌握自己管理區域內房屋基本情況，包括：

　　A、戶數，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業及工作單位； B、房屋產權歸屬及其變更情況； C、房屋租賃及租金情況； D、房屋結構及質量狀況；

　　2、負責房產資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；

　　3、負責制定管理區域內的房屋保養維修初步計劃，并督促維修部實施各項房屋和維修任務，驗收維修質量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；

　　4、熟悉和掌握管理區域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理、使用和維修，熟記管理范圍內的上下水管的'鋪設位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；

　　5、負責管理區域內的環境和衛生的檢查和監督；

　　6、負責物業管理費和其它費用的收繳；

　　7、搞好業主來信來訪的接待，認真處理房屋管理過程中的業主投訴，每一個投訴均須有回復并及時處理，大的問題三天內有回復，五天內處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；

　　8、負責接待業主（住戶）有關房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務，為其解決困難，與業主（住戶）建立和維持良好的關系，鼓勵業主（住戶）參與房屋管理；

　　9、積極參與責任管理區域管理決策；

　　10、負責做好管理區域的巡視，及時發現和制止各種違反管理制度的事件和現象，做好業主有關裝修申請、報審、驗收工作；

　　11、參與新樓驗收工作，并代表業主（住戶）利益，嚴格驗收，出現問題及時向有關部門反映，監督其及時處理。

物業區域案場負責人崗位職責13

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

　　4、對銷售人員的.接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。

物業區域案場負責人崗位職責14

　　一、認直貫徹執行公司的經營、管理方針、政策、指示、規章制度和有關指令，并傳遞相關信息至區域內項目，確保公司經濟、管理、安全目標在項目上行到實施和落實。

　　二、主持所在區域日常工作，對本區域的經濟責任負全責，領導本區域各物業服務中心及項目開展工作，完成公司下達的各項任務、目標。

　　三、負責編制區域發展規劃，審定區域各物業服務中心年度計劃、總結等，并監督、檢查。

　　四、編寫物業項目的具體工作指導書、項目的服務計劃，編制項目的預算；結合公司的要求制定物業管理方面的`管理目標和經營方向；制定一系列的規章制度和操作規程，在報公司審核后進行監督貫徹執行。

　　五、制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，嚴格控制日常費用支出，行增效節約的原則，實現最大收益。

　　六、負責協調處理區域與委托方、公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事項。

　　七、及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行；每月定期組織區域性會議、員工培訓、工作檢查等工作，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　八、經常巡視管理區內外場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，以身作則，提高自身素質，關心員工，獎罰分明，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和漫聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　九、積極開展多種經營，增強區城各物業服務中心的創收能力。

　　十、建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　十一、關心員工生活，組織團隊活動，增強團隊凝聚力。

　　十二、認直完成公司交辦的其它工作。

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