前臺銷售的崗位職責
在發展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的前臺銷售的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
前臺銷售的崗位職責1
開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
培養潛在客戶的興趣和需求
激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的'興趣
在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問
前臺銷售的崗位職責2
1開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
3培養潛在客戶的.興趣和需求
4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問
前臺銷售的崗位職責3
1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;
2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人,服務周到細致、熱情有禮,態度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;
3、熟悉影樓專業知識,對于咨詢、預約的客人要耐心細致,熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客戶的.潛在消費需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;
4、負責接單工作,按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客戶的反饋信息,為客戶提供合理化建議;
5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。
前臺銷售的崗位職責4
1、每天整理補充展廳產品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入,包括廠家系統以及集團公司系統;
4、協助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。
前臺銷售的'崗位職責5
1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的'客戶進行分流;
3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
前臺銷售的崗位職責6
1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;
2、客戶預定場地系統安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;
5、兼掃碼槍收銀
前臺銷售的崗位職責7
1、電話接聽工作
2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
3、信息統計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
前臺銷售的崗位職責8
1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶,并引薦銷售顧問;
2.負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續,并做好登記工作;
4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;
5.負責協助銷售顧問做好客戶離開后的'臺面清理,維護展廳環境;
6.負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表。
前臺銷售的崗位職責9
1、進店客戶的首次接待與問詢;
2、每批客戶根據銷售問顧提供的信息,確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數據;
3、前臺工作按照5S標準進行。
4、銷售部的'考勤記錄;
5、完成展廳經理臨時交辦的工作。
前臺銷售的崗位職責10
1、負責展廳接待與分流引導
。1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;
(2)根據客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;
2、負責統計信息
。1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息;
3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;
4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的.其他工作
前臺銷售的崗位職責11
【崗位職責一】
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
【崗位職責二】
1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;
2、負責公司的產品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;
3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;
4、促銷產品及贈品的.設計、制作及發放管理;
5、競品信息的收集與反饋;
6、按照促銷計劃實施促銷活動。
【崗位職責三】
1、顧客服務
提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;
引導顧客真機體驗,激發顧客購買欲;
策劃和開展消費者及店員培訓活動;
用戶產品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展臺形象展示及維護;
門店關系維護;
3、店內市場
負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;
自主策劃門店個性化促銷方案;
為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。
前臺銷售的崗位職責12
1、對進店客戶進行時間接待,記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
前臺銷售的.崗位職責13
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
前臺銷售的崗位職責14
1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;
3.來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5.配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。
前臺銷售的崗位職責15
1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
4、負責前臺或咨詢接待室的`衛生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;
5、負責會所送餐送中藥水等工作
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