主管崗位的職責
在日新月異的現代社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的主管崗位的職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管崗位的職責1
崗位職責: 1、依據客戶服務標準為客戶供e-Learning(在線學習)相應的售后服務,針對客戶需求提供系統的運營實施方案;
2、協助客戶解決培訓工作中e-Learning的實際應用問題,增強客戶粘性; 3、負責客戶關系的建立與維護,并根據實施情況,制定客戶服務策略和營銷計劃;
4、建立長期友好的客戶關系,配合客服團隊完成所在部門年度續費業績目標。
崗位要求:
1、本科以上學歷,人力資源專業(熟悉培訓模塊)優先;
2、有二年以上大中型企業培訓管理相關工作經驗者、或培訓行業工作經驗者優先;
3、較強的`服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;
4、有全局觀念,善于做整體規劃,有一定預見性,能應對突發時間并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;
5、具有良好的公眾表達能力、溝通能力及演講能力;
6、能夠熟練運用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會使用PS等美工工具優先。
主管崗位的職責2
1.貫徹執行酒店總經理的指示,負責工程部的全面工作,直接對總經理負責。
2.有高度的責任感和事業心,認真鉆研技術,講求質量,做到精益求精。
3.負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作。負責酒店設備設施的安裝驗收、安全運行、維修保養和房屋修繕等管理工作。
4.制定設施更新、改造工程計劃,抓好技術革新、技術改造工作,并組織實施。同時,積極落實對外承包工程項目,努力完成工作指標。
5.審查編制設備維修計劃及設備的月、季、年度保養的周期計劃,并做好督促、檢查、落實工作。
6.負責對工程部所有人員的調配和管轄。配合人事培訓部門做好設備使用操作方面的技術培訓工作,發揮和調動部門員工的積極性,并按有關制度做好考核、考勤及獎懲工作。
7.制定各種設備的操作規程,堅持員工未經培訓合格不能上崗的原則,以確保設備的安全運行,促進設備管理、設施保養的標準化、程序化和規范化。
8.深入現場,及時掌握人員和設備的'狀況,堅持每天現場巡查重點設備運行狀況及公共場所的動力設施,發現問題及時解決處理。
9.與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、酒店競爭意識方面的教育,培養員工的工作責任感。
10.每天記錄設備的運作情況及工程維修、保養狀況,提交總經理。
11.督導執行酒店節水、節電措施,發揮設備最大效率,降低成本,完成費用指標。
12.負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運行。
主管崗位的職責3
1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的`工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經理。
8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
主管崗位的職責4
1、在工程部經理的領導下全面負責管理處設備設施的維修保養工作,對工程部經理全面負責。
2、落實本部門的規章制度、工作程序、工作標準,并對員工的工作質量經常進行指導、檢查和提出獎懲建議。
3、提出本部門的人員編制計劃經工程部經理核定報公司批準后執行。
4、組織落實設備設施的年度保養計劃、檢修計劃和更新改造計劃以及國家強檢項目的送檢。
5、做好設備設施的日常維護工作,保持設備完好率和正常運行。
6、編制每月材料計劃經工程部經理核定后上報公司。
7、組織制定工程維修的年度能源預算和維修預算,合理使用和調整各項費用的開支,嚴格控制運行維修成本。
8、負責“叁廢”的排放工作并保證達到國家排放標準。
9、組織員工每天對服務區域進行巡視,負責處理業主對設備環境的投訴;
10、匯總工程部各類設備技術資料并建檔。
11、嚴格控制水、電等消耗,降低成本,分月統計能源消耗計量工作。
12、審查設備配件的申領計劃,組織制定并落實各項節約措施,最大限度的降低能耗,提高經濟效益。
13、負責對本部門員工的`培訓教育和業務考核工作,不斷提高員工的業務和思想素質。
14、嚴格執行巡查制度,巡查記錄每月存檔。
15、負責本部門的安全工作并對突發事件盡快做出處理。
16、配合客服做好業主二次裝修工程的監控,嚴把隱蔽工程質量,搞好聯合驗收。
17、經常檢查機房、庫房、工作間,保持清潔整齊。
主管崗位的職責5
一、負責裝飾物品的入庫及實物管理工作。
1、負責新進裝飾物品及時入庫,做好實物管理工作;核對賬面庫存與實物庫存的相符性,掌握準確庫存信息。
2、月度裝飾盤點工作。
二、負責裝飾實物的出庫管理工作。
1、負責與精品顧問核對銷售或贈送實物出庫情況。
2、負責與銷售庫管核對加裝車信息。
三、負責提報裝飾采購計劃及日常裝飾采購申請工作。
1、根據當月裝飾銷售情況以及下月度裝飾需求情況,制定裝飾采購計劃表并通過公司批準。
2、根據實際庫存、銷售及加裝需求,制定裝飾日常采購計劃。
四、負責裝飾相關賬務工作。
負責建立裝飾現金采購臺賬。
任職要求:
1、具有一定的服務營銷知識、汽車美容知識和汽車美容經驗;
2、良好的溝通協調能力和說明資料與信息能力;
3、具有一定的`管理經驗,較強的語言表達能力、組織協調能力;
4、持有汽車駕駛執照。
主管崗位的職責6
1、與加盟店負責人溝通店面設計、裝修要求事宜;
2、與第三方設計公司溝通店面設計,效果圖及施工圖出具并與加盟商進行確認。
3、根據店面預計開業時間制定裝修施工排期表,并按照計劃時間推進店面裝修工作。
3、掌控店面裝修驗收工作,嚴格按照總部要求進行選材、施工。保證店面裝修順利完成。
4、日常店面設備、設施系統維護,維持店面正常運營
任職要求:
1、室內裝修經驗,能看懂施工圖,會使用CAD進行施工圖紙修改
2、有連鎖餐飲店面設計裝修經驗優先,熟悉裝修材料
3、語言表達及溝通能力好
4、工作有責任心,能適用短期出差,抗壓能力好
主管崗位的職責7
1、在部門經理直接領導下開展工作,管理好所負責的工區的各項施工工程,愛崗敬業,務實創新,開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議,帶頭遵守各項規章制度。
3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作,尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作,并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織員工認真學習公司的各項規章制度,并督查執行情況,對違章違規的員工給予批評教育,并將情況通報行政部擬定處理意見。
5、督促核查對工人的考核考勤,要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。
6、努力學習與鉆研,不斷提高自己的'思想覺悟及業務水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計劃與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。
8、完成部門經理交賦的其他工作。
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