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郵輪崗位職責

時間:2023-04-03 14:41:05 崗位職責 我要投稿

郵輪崗位職責

  在社會一步步向前發展的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的郵輪崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

郵輪崗位職責

郵輪崗位職責1

  1、貫徹執行國家關于民航運輸方針、政策和公司有關安全生產和服務工作的指示和規章,維護本分公司利益及旅客利益。

  2、根據國航總體服務規劃和服務方針、目標,擬定客艙服務部服務發展規劃和目標實施計劃。

  3、協助經理負責分管部門的各項業務管理工作,以及對分管部門的行政工作的指導、督促、檢查。

  4、負責客艙服務質量的管理、監控工作和建立、實施客艙服務質量管理體系。

  5、根據行業和公司有關規定結合客艙服務部的實際情況,負責制定乘務業務各項規章制度,審核客艙服務程序,開發空中服務新產品。

  6、根據人力資源發展狀況,及有關規定,審核客艙服務部年度乘務人員業務培訓計劃,并監督、指導、實施。

  7、根據公司下達的生產計劃,負責客艙服務部航班生產計劃、派遣的`管理。

  8、根據公司下達的客艙供應成本費用,制定完成客艙供應的年度工作計劃。負責機供品的配備、采購和回收,定期調查供應品市場,分析研究旅客需求,改進餐飲質量。

  9、協調和處理好內外部關系,保持與分公司內外部業務對口部門的良好工作關系,保證負責的工作順利開展。

  10、完成領導交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責2

  1.負責公司郵輪產品的銷售和推廣;

  2.能充分利用資源全面完成公司下達的銷售任務;

  3.通過電話、定期拜訪等方式,向旅行社同行等性質的客戶進行開發和合作關系維護工作,提供相關郵輪業務咨詢;

  4.收集客戶反饋信息向團隊主管匯報工作;

  5.上級領導交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1.大專及以上學歷,有郵輪客服、旅行社計調相關工作經驗的`優先考慮;

  2.有旅游行業同業銷售經驗的優先考慮;

  3.反應靈敏、普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;

  4.有親和力、服務意識強、待人熱情并能承受一定的工作壓力;

  5.熟練運用office等辦公必備軟件;

  6.條件優越者可考慮適當放寬工作經驗。

郵輪崗位職責3

  崗位職責:

  1、負責各類郵輪產品和同業客戶之間的合作,不斷拓展、開發郵輪銷售市場,促進艙位的銷售;

  2、為客戶提供專業的'郵輪旅游咨詢和服務,確保旅游訂單準確報價、簽約、收款;

  3、積極與計調部門同事合作,匯總客戶需求提交至計調部門,將公司新線路產品及時推向市場。

  任職要求:

  1、為人友善,熱愛銷售工作,溝通能力強,責任感強,外形良好,具有較強的學習能力;

  2、能承擔較大的工作壓力,適應出差,能吃苦;

  3、專科以上學歷,至少1年以上的旅游相關行業工作經驗;

  4、有出境旅游,郵輪銷售工作經驗,具有同業客戶基礎者優。

郵輪崗位職責4

  1、貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨委的工作部署,結合實際,組織落實。

  2、按照“三個代表”重要思想和民主集中制原則,抓好部黨委班子建設,組織中心組等有關學習,協調班子成員之間的關系,增強班子的團結和整體領導能力。

  3、部黨委會議,集體研究決定有關客艙服務部建設的重大問題,組織對重要工作項目進行調研,發揮對決策的指導、咨詢作用。

  4、督促落實各項黨的生活制度,指導發展黨員工作,組織開展多種形式的黨員教育活動,嚴格對黨員的管理,努力發揮黨員先鋒模范作用。

  5、重視工會和共青團工作,積極支持、指導其履行職責,圍繞中心工作開展富有特色的活動,教育和團結群眾,增強員工的`主人翁責任感。

  6、協助總經理抓好客艙服務部各項工作,參與行政決策和重要工作的組織實施,完成總經理分工的任務,在總經理外出時主持全面工作。

  7、負責干部的培養、教育和考核。選配好領導班子,對總經理提出的干部人選發表意見。

  8、負責客艙服務部的空防安全和綜合治理工作。組織制定安全方面的各項規章制度,并檢查督促執行情況。

  9、負責督促落實各項黨風廉潔規定,加強對干部及有關崗位人員的監督,防范各種違法、違紀行為,營造健康發展的正氣。

  10、根據上級黨委有關要求,結合實際,主持制定、修訂本部黨的建設與企業文化建設各項規章制度,完善工作流程,逐步實現黨的工作規范化、制度化。

  11、完成領導交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責5

  1、主持本單位職工代表大會的籌備。

  2、負責職代會閉會期間年工會委員會及各工作機構日常工作的組織、協調、控制。

  3、主持制定本單位工會各期工作要點。

  4、負責本單位工會各期財務收支計劃審定。

  5、協助部黨委制定和實施企業精神文明建設規劃。

  6、協助部黨委做好安全生產中的思想政治工作。

  7、參與本單位生產、經營、分配、體改等重大問題的審議和決策。

  8、負責企業文化和體育及其它精神文明建設活動。

  9、負責職工生活福利及困難職工扶優。

  10、負責勞動競賽的組織及合理化建議的收集處理。

  11、負責職工提案的`收集處理。

  12、完成領導交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責6

  崗位職責:

  1、熟悉產品從業務調研、需求分析到實現過程、產品發布的整個流程;

  2、負責新產品的創新和預研,完成新產品的用戶需求定義、產品功能/ui/交互的設計; 3、負責制定項目開發計劃并跟蹤進度,確保項目如期完成;

  4、收集市場反饋與用戶行為及需求,提升用戶體驗;

  5、撰寫詳細的.產品需求文檔及原型設計文檔,跟蹤產品研發進度;

  6、負責把控產品推進進度、協調突發問題與質量管理工作。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,1年以上產品經理類工作經驗;

  2、熱愛互聯網,熟悉社交網絡營銷產品(微博微信等),至少負責過1個以上互聯網產品的設計和管理;

  3、熟練使用uml建模工具,原型設計工具axrue,ms office、visio、mindmanger等辦公軟件;

  4、較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握需求,規劃產品;

  5、具有較強的書面表達能力和口頭溝通能力,能夠與客戶、開發人員順暢交流,并獨立完成各種文檔的編寫;

  6、良好的學習能力、團隊合作精神、分析判斷能力、溝通協調能力,能適應無線互聯網的工作壓力。

郵輪崗位職責7

  1、貫徹執行黨的路線、方針、政策和公司下達的各項指示要求,負責客艙服務部的全面工作,并結合本部門實際,通過有效的組織、指揮、領導內部管理,狠抓落實,確保各項任務的完成。

  2、負責做好本部門崗位分工,明確目標責任,規范各崗位工作規定和規程。

  3、負責客艙服務部安全生產、服務質量、經營目標等各項工作。

  4、組織制訂客艙服務部各項規章制度,并檢查督促執行情況。

  5、組織制訂客艙服務部各項工作計劃,布置下屬崗位的工作,并經常檢查、考核、指導,保證客艙服務部各項工作有序的進行。

  6、掌握空中服務質量狀況,監督指揮有關部門制訂改進措施,以提高空中服務質量。

  7、積極推進全員參加服務質量的'改進工作,加強職工服務意識教育,提高職工的工作積極性和主動性。

  8、監督檢查各科、室、隊的工作質量和工作紀律,掌握航班生產運行情況,從整體上把握全局,不斷推進工作。

  9、負責客艙服務部人事考核等人力資源工作,主持分析研究本部的人力資源狀況,促進員工與工作崗位的匹配性,使人力資源得以充分利用。

  10、負責監督、檢查各項資金運作的合法性、合理性,嚴格控制國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構成本,使資金得以有效的運作。

  11、及時協調客艙服務部與其他部門之間的關系,保證各項工作順利進行。

  12、完成上級交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責8

  1、負責處理廚房的運作及行政事務;

  2、執行餐飲經理下達的各項工作任務和工作指示;

  3、負責制訂廚房的`各種工作計劃;

  4、對廚房的出品、質量和食品成本承擔重要的責任;

  5、進入廚房必須按規定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作;

  6、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

郵輪崗位職責9

  職責描述:

  1、維護出境各大線上渠道業務(郵輪);

  2、配合商務經理,拓展線上分銷渠道業務;

  3、配合商務經理與已合作渠道方保持緊密合作關系,并及時準確了解對方意向訴求,推進項目如期進行。

  職位要求:

  1、大專或以上學歷,有兩年以上旅游(郵輪)行業銷售/商務拓展工作經驗者優先;

  2、形象氣質佳,具備良好的溝通能力,學習能力,具備吃苦耐勞、熱情堅韌的.銷售精神;

  3、熟悉旅游(郵輪)市場,有良好的人際關系,具有一定的電腦操作水平;

  4、具有開拓創新和團隊合作精神。

郵輪崗位職責10

  【招聘崗位】photographer

  【崗位職責】

  1.制作紀念游客搭乘郵輪的精彩dvd;

  2.郵輪內部以及旅游目的地港口的拍攝;

  3.將岸上以及船上拍攝的'照片和視頻進行編輯和處理,銷售成品和其他零售產品。

  【招聘要求】

  1.申請人必須年滿18周歲

  2.具有良好的英文交流能力,熱愛旅行;

  3.具備專業技能或相關工作經驗的優先;

  4.有志在多元文化工作環境中接受挑戰者;

  5.良好的客戶服務技巧并且具有團隊精神,會小語種者優先考慮。

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