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店長助理導購崗位職責
在現在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的店長助理導購崗位職責,希望能夠幫助到大家。
職能描述:
(一)店鋪運作
● 執行店鋪銷售工作及保持運作正常。
● 負責開店或打烊相關工作。
● 維護店鋪整理、整頓、清潔、清掃、保養工作。
● 協助店長處理一切店面工作。
● 負責店內貨品、財物及現金安全。
● 協助店鋪所有陳列工作。
● 協助店長完成各種報表和單據工作。
(二)貨品管理
● 協助店長保持店內存貨充足。
● 依據公司指導,正確陳列貨品。
● 因應市場轉變建議改變店內貨品陳列方式。
● 協助監管收貨及退貨,并確保無誤。
● 留意市場趨勢,分析顧客反應,并將有關建議向上級反映。
(三)顧客服務
● 協助指導屬下員工以專業態度銷售貨品,提供優質顧客服務。
● 處理顧客投訴及合理要求。
● 除具備店員的職責外,還要嚴格要求自己,以身作則遵守公司各項紀律,樹立榜樣做好店鋪的接班人。
(四)人事管理
● 根據公司規定協助店長合理安排休息、并協助執行。
● 協助執行儀容儀表標準。
● 協助培訓員工產品知識,銷售技巧及其它有關工作知識。
● 輔助店長其它工作,并主動檢討提出改善方法。
● 協助主持會議,加強與員工之間的溝通。
● 公平處理同事人際關系,并提高團隊精神。
績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、加強店員的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對公司所有的財產有保護的義務。
5、執行公司各項制度的力度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每日、每周、每月的各種業務報告和店面每天的事宜按時呈交給銷售經理和公司。
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