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連鎖店督導崗位職責（精選13篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的連鎖店督導崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
連鎖店督導崗位職責 1
1、 負責所轄區(qū)域、門店的運營行為，監(jiān)督、檢查各部門的運營行為與活動是否符合公司要求的標準規(guī)范；對違規(guī)或不利行為進行糾正；
2、 對所檢查到的'信息收集，匯總，分析，上報上級；
3、 掌握一線每天的工作情況，制定適合每個部門每個階段各項能力提升的方案與執(zhí)行，對工作人員進行相應的培訓和考核；
連鎖店督導崗位職責 2
1、對各分公司、各區(qū)域的.連鎖門店進行巡查，指導或暗訪；收集、整理分析相關信息以便在全網(wǎng)絡中進行成功借鑒；
2、規(guī)范和指導全公司全面培訓工作，通過建立相應的培訓制度和工作流程，對全公司各店面在培訓方面的培訓流程、培訓制度、教材積累整合，講師培養(yǎng)進行規(guī)范；
3、公司各部門工作流程，形成標準文本，由訓練專員收集，訓練講師開發(fā)成標準課件進行標準工作流程宣講；
4、督導專員負責檢查各部訓練后的執(zhí)行情況；并監(jiān)督各分部達到訓練標準；人員構(gòu)成：
5、訓練督導部主要由2名專員，1名培訓講師，1名督導專員共同組建。
連鎖店督導崗位職責 3
1、 協(xié)助編制制定完善培訓體系；
2、 參與制定公司培訓大綱；
3、 收集各部門培訓需求；
4、 收集各部門工作流程；
5、 做好培訓記錄，培訓評估，考核的管理，控制；
6、 辦理公司人員培訓；
7、 其他工作；
連鎖店督導崗位職責 4
一、基本工作職責：
1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的'任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，vip的每月達成率）培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。
10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、完成部門領導分派的其他任務。
二、 市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結(jié)上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。
5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
連鎖店督導崗位職責 5
1、 協(xié)助培訓主管制定培訓計劃；
2、 制定和實施專項培訓計劃；
3、 開發(fā)培訓課題，編制培訓教材；
4、 設計培訓評估體系并協(xié)助督導部評估連鎖系統(tǒng)的培訓效果；
5、 指導連鎖系統(tǒng)的日常訓練；
6、 承擔訓練各部門開發(fā)的`培訓課題和專員收集的工作流程標準；
連鎖店督導崗位職責 6
以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔瑖@對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導為中心開展市場督導的各項工作。
工作對象：店長、店員、加盟商。
工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售
工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、 店鋪運營、日常事務管理
1、 監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。
2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。
3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、 協(xié)助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務意識，提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務，細分到個人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實每日上報所負責區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。
2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結(jié)：市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務的市場，和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴，心心相應，達成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調(diào)整，而避免跳巢危機的。
本部門按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作目標；
確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；
對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責；
對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責；
對加盟商綜合調(diào)研報告負責；
對加盟店選址可行性負責；
服裝專賣店督導的`主要工作：
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。
負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
舉行專賣店店長會議、服務員意見調(diào)查和溝通座談會。
監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售；
監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；
協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作；
完成上級交給的各項調(diào)查任務；
編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；
根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案；
協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告； 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；
協(xié)助加盟商選擇店址并確定；
指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；
協(xié)助加盟店的綜合培訓；
編制加盟店開業(yè)手冊；
具體還是要看你們公司的工作安排的，我想你們公司招你進來的時候是有工作簡介的，老總他讓你進公司來肯定是心里有想法了的，具體做什么工作，你可以去找他溝通啊。一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)分析，另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。有點長啊。
一、銷售數(shù)據(jù)分析，可以做得很細，也可以是區(qū)域性質(zhì)的。
大的方面，可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表，同競爭品牌，同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化，如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比。小的方面可以具體到銷售個人。通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論，銷售個體需要哪些培訓、提升、激勵。從而給營運部門數(shù)據(jù)支持，給貨品部門數(shù)據(jù)分析。營運部門（或者市場部門）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃，貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略。公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。
二、貨品數(shù)據(jù)。
可以分好幾個環(huán)節(jié)。
1、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計劃、貨品促銷制定，折扣率控制。
2、庫存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫存情況，庫存預警
3、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計，從而為買手制作貨品備忘錄，為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持，陳列部門參考暢滯銷貨品，調(diào)整實體店面陳列手法。
4、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析，驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素，買貨額度。 暫時就這么多吧。把這些做好也差不多了。
連鎖店督導崗位職責 7
崗位職責：
1、負責品牌門店開業(yè)、培訓及關、停等手續(xù)的辦理以及移交；
2、負責品牌門店日常運營管理以及關系維護等工作；
3、負責品牌門店物資的準備及協(xié)調(diào)；
崗位要求：
1、有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉廣州市內(nèi)道路交通情況，有駕駛證和有1年以上實際駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有過連鎖餐飲品牌或連鎖便利店相同崗位管理經(jīng)理者優(yōu)先考慮；
4、具有吃苦耐勞的'精神。
5、具有陌生拜訪經(jīng)驗。
連鎖店督導崗位職責 8
1、負責對門店的營業(yè)和管理運作的監(jiān)督的稽核；
2、稽核門店對各項計劃的規(guī)章制度的執(zhí)行情況；
3、發(fā)現(xiàn)門店的現(xiàn)場作業(yè)中的不足，并針對問題提出具體的意見和建議；
4、對門店各種設備的.使用、維護，保管的監(jiān)督和稽核；
5、對門店商品的驗收、退貨及商品進銷存異常的稽核；
6、對門店人事管理及考核方面的監(jiān)督和稽核；
7、稽核門店的服務質(zhì)量；
8、稽核門店的防損工作；
9、對門店單據(jù)和流程的稽核
10、監(jiān)督門店商品的報廢、攜出；
11、對門店大宗采購提貨的監(jiān)督和稽核；
12、對生鮮、食品、總務等到現(xiàn)金采購的監(jiān)督和稽核；
13、對門店各項費用的收取和支出的稽核。主要針對廠商新品費、上架費、節(jié)慶費、dm費、促銷費、陳列費、廣告費及其他營業(yè)外收入的稽核；對費用報銷、水電費、業(yè)務招待費等各項費用支出的稽核；
14、對門店盤點工作的監(jiān)督和稽核；
15、對商品價格的查核。主要是商品市調(diào)和變價追蹤查核；
16、對商品進銷存的查核。主要是對店內(nèi)高庫存、零庫存（缺貨、斷貨）、負庫存、滯銷、不動銷商品的查核；
17、對商品毛利的查核。主要是負毛利商品的追蹤查核；
18、對dm商品的專項查核。包括dm商品的進貨、陳列、變價、pop、價簽、費用、以及銷售的查核和分析；
19、對企劃工作的監(jiān)督和稽核。主要針對賣場布置、pop、價簽、以及企劃活動的監(jiān)督和稽核、企劃用品采購監(jiān)督；
20、對內(nèi)部耗材、辦公用品的使用、保管監(jiān)督；
21、對內(nèi)部計算機作業(yè)規(guī)范的監(jiān)督和稽核。包括文件、資料的保密；
22、按公司規(guī)定臨時進行的各項工作。
連鎖店督導崗位職責 9
1、為顧客提供快速、準確、優(yōu)質(zhì)、微笑服務。
2、負責區(qū)域內(nèi)的商品的清潔、加工、包扎、包裝、貼價格標簽與陳列工作。
3、掌握商品護理方法，做好商品的護理，及時挑揀出腐爛、變質(zhì)的殘次品，嚴把商品質(zhì)量關，并合理控制損耗。
4、熟悉商品知識，對品種、產(chǎn)地、風味、用途等有詳盡的了解，熟記區(qū)域內(nèi)商品代碼，并做好商品的打稱計價工作。
5、執(zhí)行本區(qū)域銷售計劃，做好促銷，熱情為顧客提供服務。
6、按先進先出的原則，及時上貨、理貨、保持陳列的整齊、美觀、豐滿。
7、及時清理庫存，并保持倉庫的干凈、整齊、明確標識。
8、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、安全等工作，及時對操作間、貨架、陳列柜、魚池等進行清潔消毒。
9、正確使用本區(qū)域內(nèi)各種設備及工具，并做好本區(qū)域設備、工具的`保養(yǎng)與維護工作。
10、及時清點統(tǒng)計庫存，上報主管，以便合理訂貨。
11、對殘次商品及理貨剩余的垃圾進行處理，做配菜、拼盤或報損。
12、節(jié)約使用易耗品，控制成本。
13、收集顧客的意見和建議，加強與顧客間的溝通。
14、了解本區(qū)域和本店昨日經(jīng)營情況，認真閱讀交接班本，做好崗位早晚班的交接工作。
15、認真執(zhí)行主管領導下達的市場調(diào)查及其它工作任務。
連鎖店督導崗位職責 10
1、負責向直營店店長及時準確地傳達公司的各項精神、方針、決定等，幫助員工理解并貫徹落實。
2、對直營店店長工作業(yè)績進行考核。
3、負責直營店店鋪費用的控制和審核。
4、跟進新店拓展進度，完成直營店開店培訓、商品、物料及各類活動準備工作，協(xié)助相關部門解決各類問題。
5、及時了解終端店鋪客戶投訴及售后服務情況。與客服部保持溝通。優(yōu)化客服流程。
6、落實終端規(guī)范化監(jiān)督、管理工作，不定期對終端管理規(guī)范化工作進行監(jiān)督、檢查，針對終端違反規(guī)定的行為進行糾正，對相關人員進行處罰。
7、保持與各商場店鋪樓層管理人員的'工作協(xié)作和溝通。負責商場店鋪的相關外聯(lián)工作。
8、協(xié)助人力資源部，選拔優(yōu)秀員工和管理人才，完善和強化銷售團隊。
9、了解員工動態(tài)，關心員工成長，提高團隊凝聚力。
連鎖店督導崗位職責 11
1、協(xié)助制定直營部培訓計劃，并組織實施。
2、參與營銷培訓計劃體系建設，組織相關培訓課程規(guī)劃、編寫及內(nèi)訓師選拔，培養(yǎng)。
3、定期安排直營部店鋪人員對商品、銷售、店鋪運營知識等進行終端管理培訓。
4、定期進行培訓效果評估，對培訓進行改進。
連鎖店督導崗位職責 12
工作職責：
1.對各門店進行管理及工作指導督促，經(jīng)營分析和達成本店的銷售任務。
2.制定區(qū)域開發(fā)計劃，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標，確保公司銷售策略的執(zhí)行。
3.指導各門店會員開發(fā)、促銷活動等一系列營銷活動開展。
4.日常巡店查核督導，參加店長會議，指出門店存在問題并尋找解決方法。
任職要求：
1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務流程，門店管理崗位任職滿2年以上；
2.大專以上學歷，年齡25周歲以上；
3.工作責任心強，吃苦耐勞，服從公司安排；
4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗者可放寬條件。
5. 待遇面談，具能力而定。
連鎖店督導崗位職責 13
崗位職責：
1、開拓、管理所屬區(qū)域，與門店進行商務談判，完成拓店目標；
2、對拓展門店進行關系維護和跟進；
3、負責門店產(chǎn)品銷售指標完成；
4、定期巡店，檢查門店服務質(zhì)量，收集問題進行反饋，制定改善計劃并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況；
5、對區(qū)域所轄門店的銷售額、成本、顧客滿意度等綜合營運指標負責。
崗位要求：
1、具備兩年以上渠道拓展經(jīng)驗工作經(jīng)驗，汽服門店拓展經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備較強渠道拓展能力和門店管理能力；
3、具備較強的`溝通能力和商務談判能力，能拓展新的市場。
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