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信用卡催收崗位職責（通用30篇）
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占男庞每ù呤諐徫宦氊�，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信用卡催收崗位職責 1
崗位職責：
1、執行銀行逾期帳款催收工作，確保達至團隊業績目標；
2、對不良資產用戶通過電話進行提醒、通知；
3、熟悉風險管理、信用卡知識；
4、具有溝通協調、文字表達、風險識別能力。
任職要求：
1、條理清晰思維敏捷，具備良好的`溝通能力與技巧；
2、工作認真細心，具備良好的團隊協作精神；
3、具備良好的心理素質及一定的抗壓能力；
4、有客服或銷售經驗的，優先考慮；
5、信用卡使用無不良記錄。
信用卡催收崗位職責 2
職位描述：
1、以專業、規范程序協助銀行及其他金融機構處理逾期款項；
2、通過電話、信函、上門拜訪等方式與相關客戶溝通，教導客戶正確繳費方式，償還欠款。
職位要求：
1、高中或中專以上學歷，1年以上工作或實習經驗，熟悉辦公計算機操作；
2、良好的學習能力及人際溝通協調能力；
3、能適應高效、追求業績的工作環境；
4、有信用卡辦理或賬款催收、電話營銷、客服、房產經紀、銷售代表、業務員等工作經驗優先。
待遇：
1、無責任底薪+業績獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼
2、良好職業規劃、完善在職培訓及晉升制度
3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假
4、繳納社保公積金（包括養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金）
5、甲級寫字樓工作環境（漢口新華路取水樓民生銀行大廈）
信用卡催收崗位職責 3
職位描述：
1、協助銀行處理信用卡賬款；
2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關客戶進行溝通，教導客戶正確繳費方式；
崗位要求：
1、23歲以上，中專以上學歷，專業不限。
2、有信用卡催收經驗、有移動電信聯通客服經驗、有銷售、電銷經驗者佳。
3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。
4、工作勤奮自覺，積極主動，談判及協調能力強。
5、辦公軟件操作熟練。
6、復原軍人優先。
信用卡催收崗位職責 4
職位描述
1、通過電話、信函等方式與相關客戶溝通，提醒客戶正確的繳費方式并督促客戶及時還款；
2、草擬分解每月、每周催收工作計劃；執行每日清收計劃，催收記錄的系統錄入；
3、異�？蛻舾M及初步處理建議的上報；催收中緊急事件的協調處理；
4、了解客戶需求，維護客戶關系；
5、達成績效指標（必要時可申請外訪）并完成臨時交付的`其他績效的提升工作。
任職要求：
1、男女不限，年齡在25—45歲之間；口齒清晰，普通話流利；語音富有感染力；
2、具有較強的溝通能力、應變能力、較好的心理素質和抗壓能力；
3、為人正直、有耐心、誠信，性格開朗，積極向上，有團隊合作精神；
4、較強的責任心，能夠吃苦耐勞，能服從工作安排。
信用卡催收崗位職責 5
崗位職責
1、按照初/中/高級的催收策略，負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收
2、如實記錄催收結果，并安排下次跟進日期
3、將工作中遇到的`各種問題及時向主管匯報
4、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題，配合其他催收方式的開展
5、根據每月的工作目標，達成催收任務
6、外包催收機構的工作銜接、配合
7、領導交予的其他相關工作
任職要求
1、語言表達能力強，有良好的人際溝通能力、分析能力，口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維清晰。
2、有6個月以上催收經驗，有信用卡催收及小額貸款催收者優先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團隊合作能力。
信用卡催收崗位職責 6
崗位職責：
1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;
2、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;
3、調查客戶的還款能力，評估客戶的.貸后風險且實施有效的處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。
聘任標準：
1、學歷不限（金融法律專業優先）;
2、6個月以上小貸、信用卡催收經驗或客服、電銷經驗（條件優秀者及退伍軍人可考慮）;
3、具有良好的溝通、談判能力;
4、具有良好抗壓能力及執行力。
工作時間：
早九晚六，周末雙休此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
信用卡催收崗位職責 7
職位描述：
1、本崗位不涉及銷售，受銀行委托負責國內各大銀行信用風險管控（無需主動開發客戶）；
2、合規處理信用卡逾期客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業的'信用卡還款咨詢服務；
3、通過電話、信函、上門拜訪，等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款；
4、登記、更新客戶最新資料。
任職資格：
1、18—35歲，專科以上學歷（優秀者可優先錄取，可接收應屆畢業生）；有銷售、客服工作經驗者優先；
2、誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，由良好的團隊協作意識；
3、語言表達能力強，有良好的客戶溝通能力，懂得如何有效地與客戶溝通、
4、較強的學習力和執行力，對學習的東西能迅速應用到工作當中。
公司待遇：
1、基本工資+五險+提成+績效獎勵+年終獎勵+公司福利，月收入4000元以上；
2、周六實行輪休制，周日正常休息，帶薪年假，帶薪享受國家法定節假日，節日福利；
3、職位晉升：主要根據個人綜合能力及表現進行提升；
4、公司不定期組織員工旅游活動；
信用卡催收崗位職責 8
崗位職責：
1、協助銀行進行信用卡及個貸逾期賬款的.管理，維護信用管理秩序；
2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進行溝通，引導客戶正確還款，保持個人良好信用記錄；
3、作業方式為電催+外訪
任職資格：
1、年齡18—40歲之間，身體健康，無犯罪記錄；
2、必須要有催收的經驗
3、具有良好的溝通及協調能力，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神；
4、愿意與公司一起成長，吃苦耐勞，有責任心有擔當的伙伴。
信用卡催收崗位職責 9
崗位職責
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；
3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；
4、及時發現并歸納總結工作中存在的問題，并向主管領導提供優化處理方案；
5、完成上級領導交派的其他工作。
任職資格
1、�？萍耙陨蠈W歷，有金融、話務、催收、電話銷售經驗優先錄取；
2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；
3、較強的.學習能力和執行力，對學習到的新知識能快速的應用到工作中；
4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。
信用卡催收崗位職責 10
崗位職責:
1、關注逾期案件，收集整理逾期貸款數據，進行數據分析;
2、能主動開展催收工作，制定催收方案，掌握催收技;
3、了解該行業業務模式及相關法律法;
4、完成領導交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專及以上銀行、金融相關專業;
2、有同行業或銀行等金融機構相關催收經驗者;
3、有責任心、職業道德及素養，心理素質過硬，能處理應對突發事件
信用卡催收崗位職責 11
崗位職責：
1、以專業﹑規范程序協助銀行處理信用卡逾期帳款或不良貸款；
2、 通過電話﹑信函等方式與相關客戶溝通，教導客戶正確繳費方式，督促客戶及時還款 ；
任職要求：
1、具有良好的溝通、表達和談判能力；
2、為人誠實有上進心，具有團隊精神；
3、能吃苦耐勞；
4、有客服經驗者優先；
5、具有良好的信用記錄和無犯罪記錄（男女不限）。
6、年齡20-38歲之間
信用卡催收崗位職責 12
1、協助銀行或金融機構處理信用卡逾期欠款，降低銀行的信用風險。
2、通過電話提醒、信函通知等方式與逾期客戶進行溝通，提醒客戶及時還款。
3、教導客戶正確的繳款方式，普及金融知識和進行普法教育。
4、運用電話、信函等合法、合規的方式與銀行信用卡客戶進行溝通，引導客戶及時、正確地歸還銀行欠款，以維護良好的個人信用記錄。
5、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的`資料信息。
6、協助進行商賬數據管理和分析，總結催收經驗。
7、針對不同風險程度的逾期客戶，靈活運用不同的催收談判策略以及制定相應的還款方案。
8、嚴格按照銀行信用卡以及相關合規催收規范開展工作。
9、完成上級安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責 13
1、負責信用卡逾期賬戶的'管理，對欠款客戶信息進行登記分類；
2、對拖欠時間較短的客戶通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；
3、對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；
4、及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關的資料信息；
5、協助進行商賬數據管理和分析，總結催收經驗教訓；
6、完成上級領導安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責 14
崗位職責：
1、協助銀行提醒處理不良資產
2、通過電話提醒與相關債務人進行溝通
3、通過專業的手段控制債務人的.信用度
任職要求：
1、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力；23周歲以上、財經或法律專業優先。
2、有銀行及信用卡催收經驗或電話營銷經驗者優先；
3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，思維敏捷，具備良好的心里素質；
4、熟悉當地方言，普通話流利，電腦操作嫻熟；
5、退伍軍人、警官學校畢業的優先；
信用卡催收崗位職責 15
職責描述：
1、進行逾期帳戶提醒作業并達成績效指標；
2、負責貸后檢查、風險預警、電話催收等；
3、對客戶還款等情況進行跟蹤；
4、完成臨時交付的其他績效提升工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，法律、金融或相關專業優先；
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔保公司、p2p網貸公司或相關行業貸后管理半年以上工作經驗；
3、善于發現問題、解決問題，抗壓能力強，有執行能力。
4、工作主動負責，認真仔細，勤勉敬業，善于溝通，有較強的客戶服務意識；
5、office辦公軟件熟悉，思維清晰，表達能力優秀。
信用卡催收崗位職責 16
工作內容：
1、以電話方式協助銀行處理信用卡逾期賬款（相關資料由銀行提供）；
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務人進行通知、提醒；
3、運用培訓中所學的知識，與客戶溝通、商談，督促客戶還款
4、合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時間內還款；
5、協助銀行防范金融風險，指引客戶維持良好的'信用狀況。
任職要求：
1、18—30歲
2、有客服、銷售經驗者優先錄取
信用卡催收崗位職責 17
崗位職責：
1、協助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；
2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，最終達成還款的目的。
3、站在法律的.角度以第三方的身份與客戶進行交談，貸后催款工作。
任職資格：
1、高中及以上學歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經驗者優先考慮；
3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，具備良好的心理調節素質，抗壓能力強；
4、電腦操作熟練；
5、有豐富工作經驗閱歷者，條件可適當放寬
信用卡催收崗位職責 18
一、崗位職責：
1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；
2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；
3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；
4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；
5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；
6、完成領導交辦的.其他工作。
二、崗位要求：
1、 大專及以上學歷，普通話標準；
2、 具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；
3、 性格開朗大方，有積極向上的心態；
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；
5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識；
6、 身體健康，無不良記錄；
7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先
信用卡催收崗位職責 19
崗位職責：
1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；
2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；
3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；
4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；
5、作業品質（產能、流程）標準執行；
6、委案賬戶投訴風險上報；
7、疑難問題上報；
8、其他交辦事務辦理。
任職資格：
1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；
2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；
3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；
4、退伍軍人優先；
5、具有較強的'協調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。
信用卡催收崗位職責 20
職位描述:
1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;
3、完成上級安排的其他工作;
4、內勤業務工作，無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優先;
2、大專以上學歷;
3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘;
4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流;
5、人品端正，責任心強，有較強的.應變能力。
信用卡催收崗位職責 21
職位描述:
1、負責對銀行信用卡客戶進行管理維護；
2、制定銀行信用卡催收計劃并執行；
3、處理信用卡催收過程中發生的突發事件；
4、定期對催收整體工作狀況進行分析匯報；
5、完成上級下達的催收任務指標。
6、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、18—40歲；大專以上學歷；
2、有無經驗皆可
3、流利的`普通話的優先；
4、良好的溝通﹑協調能力及談判技巧；
5、積極進取，具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業績的工作環境。
信用卡催收崗位職責 22
【崗位職責】
1、以合法、合規、專業﹑規范的程序協助銀行處理信用卡逾期賬款，全程沒有銷售性質;純室內辦公，和客戶保持良好溝通方式，0經驗不知道如何開口沒關系，不必擔心，我們有專業帶教;
2、通過電話、信函等方式與銀行客戶進行電話溝通、督促客戶咨詢并進行通知類回訪等客服工作;
【職位要求】
1、能力：口齒清晰，普通話標準、具有較強的`溝通能力及語言表達能力，有客服工作經歷者更佳，懂得自我調節對工作認真負責;
2、愿意從事電話溝通工作，團隊意識佳；
3、年齡18歲—45歲，男女不限，可接受應屆畢業生，有電話客服相關及其它銷售方面的經驗者優先。
4、無學歷要求，接受實習生，寒暑假工；
信用卡催收崗位職責 23
職位描述：
1、協助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風險；
2、對信用卡逾期客戶進行電話催收，提醒并督促及時還款并告知正確的'還款方式；
3、絕無銷售成分、不受經濟周期影響、踏實不求人；
崗位要求：
1、年齡18-35周歲。
2、熟悉電腦操作基本流程；
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰；
4、工作態度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排；
5、有做過中信搶案工作經驗者優先錄用；
6、無犯罪記錄、忠于職守。
信用卡催收崗位職責 24
職位描述：
1、以專業、規范程序協助銀行等機構處理信用卡及個貸逾期賬款；
2、通過電話、短信、信函、外訪等途徑對逾期客戶進行通知、提醒等，幫助和引導客戶及時、正確的繳清逾期欠款；
3、對逾期客戶普及金融知識和普法教育，以維護良好的'個人信用記錄；
4、針對失聯客戶進行信息修復，及時更新客戶的相關資料信息。
任職要求：
1、男女不限，熟悉電腦操作（word、excel辦公軟件）；
2、普通話流利，溝通能力強，有良好的心理素質和服務意識，并愿意挑戰自我；
3、能承受一定的工作壓力、有團隊協作精神、工作態度認真負責；
4、為人誠實守信、正直、勤勞，無不良征信記錄和無犯罪記錄；
5、有銀行信用卡或個貸催收、電話銷售、客戶服務熱線等經驗者優先。
6、資質優異者可應聘更高職位。
信用卡催收崗位職責 25
職責：
1、協助銀行對信用卡用戶進行信用維護；
2、負責聯系信用卡逾期用戶，提醒其還款，降低信用卡使用風險；
3、為信用卡用戶傳達最新賬戶數據信息，并從專業角度給出相應解決方案和建議；
4、經過銀行授權，對銀行專項案件進行處理；
5、通過制定目標，帶領團隊完成公司任務。
崗位要求：
1、年齡24-40周歲，男女不限；
2、普通話標準，會基本電腦操作；
3、具有良好的溝通表達能力及應變協調能力、口齒清楚、反應靈敏、；
4、優秀應屆畢業生及有客服、銷售行業經驗者優先；
5、工作態度積極進取、抗壓能力強、有良好的團隊合作意識。能遵守公司規章制度；
6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。
7、工作時間：9:00-12:00，13:30-18:30。
信用卡催收崗位職責 26
【崗位職責】
1、按照銀行信用卡初級的催收策略(按照培訓資料催收話術實施)，對銀行信用卡初級風險的賬戶利用電話、短信等方式進行催收
2、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題
3、配合領導安排的其他交辦任務崗位要求
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷（優秀者可放寬至非全日制），35歲以下
2、良好的.語言表達能力和溝通能力，普通話標準
3、有自信，能夠承受一定的壓力，良好的溝通及解決問題能カ
信用卡催收崗位職責 27
一、 崗位職責
1.通過入職培訓，掌握相關業務技巧，協助律師及客戶對逾期客戶進行電話溝通，督促、引導客戶及時、正確繳還欠款，以維護良好的個人征信記錄。
2、接受銀行委托，以電話結合法律的形式對信用卡逾期賬戶當事人進行溝通。
3.協助律師與逾期客戶在開庭前、開庭后及執行過程中進行發函、溝通，調解、談判，引導逾期客戶及時參與庭審、調解、和解，協助律師推動案件及時結案。
4.協助律師對已結案客戶及時申請撤銷執行措施。
二、崗位要求
1.年齡18-40歲，全日制大專及以上學歷，無不良征信記錄及犯罪記錄，有相關催收、談判及一定法律服務經驗者優先。
2.普通話流利，熟練電腦基本操作及表格、文檔等offce辦公軟件操作，具備良好的文書理解能力及寫作能力。
3.良好的`溝通、談判和語言表達、理解能力，善于與不同人群溝通、對話。
4.工作態度認真、踏實，性格開朗，積極主動，抗壓能力強，具有良好的團隊合作意識。
5、五險一金，每月10號發工資。
信用卡催收崗位職責 28
崗位職責:
1.根據公司分配的資源，協助銀行處理客戶逾期欠款，降低銀行的信用風險；
2.通過與銀行逾期欠款客戶進行一對-溝通，幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行欠款；
3.通過電話、函件、外訪等方式提醒相關用戶按期還款，進行良好的語言溝通；
4.合規有效地對逾期客戶進行電話提醒；
任職資格：
1.年齡要求18-45周歲
2.具有較強的`溝通能力及語言表達能力，善于與不同的人溝通，
3.寶媽入職，公司允許接孩子放學，帶寶貝來公司，工作時間靈活調整。
信用卡催收崗位職責 29
崗位職責：
1.承接銀行業務模塊，信用卡逾期催收提醒業務（與十三家銀行長期合作）
2.通過電話等方式對銀行委托給我司的與其信用卡賬戶進行電話溝通，提醒逾期客戶正確的還款方式
3.協助銀行進行不良資產的.管理，加快資金的回籠，維護信用管理秩序
4.負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話提醒以及催繳工作，降低資金風險
任職要求：
1.年滿18周歲（可接收應屆畢業生），男女不限，征信無不良記錄，無犯罪記錄。
2.能吃苦耐勞，抗壓能力強，對工作認真負責，具有團隊合作精神。
3.普通話合格，熟悉簡單的電腦操作。
信用卡催收崗位職責 30
崗位職責：
1：逾期賬戶數據庫的管理，了解和掌握客戶的財務狀況；
2：通過電話、信函、短信等方式提醒客戶履行義務，以專業的方式協助客戶渡過財務危機；
3：協助各大銀行處理非訴訟類信用卡逾期客戶，前期的調查、核實、排查工作；
4：完成上級安排的其他工作；
任職資格：
1：高中以上學歷，普通話標準，男女不限，年齡18—45周歲；
2：具有較強的`溝通能力及語言表達能力，善于與不同人群溝通、對話、具備良好的綜合分析、溝通協調能力，具有良好的心理素質。
3：熟練電腦操作，優秀者可放寬條件
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