程序主管崗位職責

　　在日常生活和工作中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的程序主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

程序主管崗位職責1

　　一、職責范圍

　　（一）服從餐廳經理領導，完成餐廳經理指派的工作任務，做餐廳經理的助手。

　　（二）發揮帶頭人作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導，搞好現場培訓，并帶領屬下員工做好餐廳開檔，營業接待及營業后收檔工作。

　　（三）檢查本區域物品，設備到位情況，及時的作好申領補充或報修工作確保達標。

　　（四）檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態度業務技能情況，出現問題及時糾正，并對員工工作做好評估上報。

　　（五）徹底了解菜品、酒水知識熟記每天出品品種，利用純熟的銷售技巧，做好顧客的點單顧問并做好服務員的一線輔導員。

　　（六）妥善處理客人投訴，屬于職權范圍內的`投訴，獨立解決，無法解決的上交餐廳經理解決，并做好記錄。

　　（七）按照經理要求及分工，做好每月及月末資產盤點及保管工作，并做好填寫正規報表。

　　（八）協助經理督導員工，積極參與客情工作，適時與客人保持良好關系，積極宣傳主動溝通，承攬生意。

　　（九）有能力做好高檔宴會的環境及臺面的設計，布置工作，并新自為貴賓提供高水準的服務。

　　（十）做好每日工作總結，填寫工作交接日志，檢查節水、節電及安全工作到位情況。

　　二、工作程序

　　（一）、提前十分鐘到崗，接受餐廳經理分派的任務。

　　（二）、做好接班前的準備工作。

　　1、了解員工到位情況，檢查員工及自身儀表儀容，隨身物品達標情況。

　　2、了解客人訂餐情況，包括訂餐單位，姓名、人數、桌號、特殊要求等。

　　3、了解廚房、吧臺出品情況，包括：沽清急推，新出品等。

　　4、召開班前會，交接注意事項，總結前一天的工作，分派當班工作。

　　5、檢查衛生、物品及其它準備事項，做好申領、維修及新自帶領服務員按經理及顧客要求開檔。

　　6、開餐前，最后確認一切達標，指揮服務員站位待客。

　　（三）、搞好服務過程中的工作。

　　1、有禮貌地迎接賓客，對重要客人要親自帶領客人走近臺位，接待請坐，關注客人，并協助員工做好開臺工作。

　　2、積極向客人派發名片，向客人介紹餐廳環境及裝修特色，介紹菜肴特點，直到客人點菜完畢。

　　3、對重要客人親自服務，注意主賓講話情況，注意停起菜時間，注意服務員行動，注意督導員工按標準程序要求服務，多臺看主臺，做到行動統一，動作協調。

　　4、對菜點增減，出菜速度，與服務質量問題，引起客人的投訴負責，并應速度反應，技巧應對及時上報，準確記錄。

　　5、收集顧客資料及對酒店的意見，填寫客人情報告。

　　（四）、搞好開餐后的清理工作

　　1、搞好開餐后的環境、臺面復位工作，檢查員工餐具桌布，口布貴重物品回收保管工作，對遺失損壞財物查明上報。

　　2、帶領員工打掃衛生。

　　3、中午班后合理安排培訓工作。

　　4、午、晚市收檔后，填寫報表交接，向經理總結當月工作，檢查本部上鎖，安全情況。

程序主管崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責開發公司自行設計、運營的網站系統；

　　2、負責網站平臺、欄目、業務模塊的分析、設計和編碼開發；

　　3、負責參與網站功能的改善和優化工作，提供建設性建議，并實際執行。

　　任職要求：

　　1、具有3年以上php開發經驗，參與過至少一個大型成功項目的`開發工作；

　　2、熟練掌握xml、html/xhtml、css、javascript、ajax、json等web頁面技術；

　　3、精通php程序設計及開發，擁有良好的代碼習慣，要求結構清晰，命名規范，邏輯性強，代碼冗余率低；

　　4、熟練使用關系型數據庫，可以寫出高效的sql語句，熟悉redis者優先；

　　5、熟悉c/c++的優先；

　　6、了解網站的設計、規劃和制作流程，有大型網站或者電子商務網站開發經驗者優先；

　　7、 思想活躍、勤奮敬業，善于溝通，具有團隊合作精神，能夠承受較大工作壓力。

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