小區主管崗位職責
在日新月異的現代社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的小區主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區主管崗位職責1
1負責安全工作的現場管理。
2負責安全工作各類質量記錄的整理歸檔。
3負責計劃并落實安全員軍事訓練及每月一次的考核,從而不斷提高安全員的.身體素質,增強安全班的凝聚力與戰斗力。
4負責計劃并落實安全員日常培訓工作(每月不少于一次),有計劃、有步驟地帶領安全員學習物業管理知識、法律常識、公司各項管理制度等,以樹立法制觀念,提高業務水平。
5負責每季度的理論考核,以有效地監督安全員工作狀態,考核其業績,作為工資晉升(年底獎金)的依據。
6每月30日前將安全員的考勤表及月考核評分表報主任。
7負責每周一次檢查安全班的內務衛生,并于每月底根據日常檢查結果予以通報。
8不定期檢查各安全班工作情況,各項管理制度落實情況,安全防范、消防情況,發現問題及時處理,并報告管理處經理。
9根據上級部門安排,具體落實夜間查崗計劃,并將查崗結果予以上報。
10教育員工增收節支,樹立經營管理觀念,努力為管理處創收。
11完成主任交辦的其它工作。
小區主管崗位職責2
崗位名稱:
綜合維修主管
直接上級:
工程部經理
直接下級:
維修領班
本職工作:
1.對工程部經理負責,并完成部門經理交辦的各項任務;
2.熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
3.負責協助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責協助項目其他部門處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負責按公司及項目有關規定核定住戶維修項目和標準,監督維修人員及時為住戶提供服務,并按維修回訪要求對住戶進行回訪,確保維修質量并采取有效措施改進服務;
6.負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7.負責向工程部經理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協同工程部經理共同向總公司提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8.負責每月定期向工程部經理匯報當月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作總結;
9.負責每周一次對小區內所管轄的設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10.負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
11.負責所有涉及本專業的.技術服務工作并承擔相應責任;
12.負責每月15日前提交所有電氣專業的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;
13.負責制定公共區域設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
14.在部門經理的指導下具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場監督管理工作并全面負責施工現場安全管理工作;
15.負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進維修人員業務素質的不斷提高;
16.積極推廣新技術,努力降低能耗,節約管理成本;
17.負責向經理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
小區主管崗位職責3
1.全面負責社區文化活動工作,做好小區物業管理和精神文明建設的宣傳工作。
2.負責擬訂小區社區文化活動的`月工作計劃,和年工作計劃,并報行政部審核。
3.推行公司人性化的理念,組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動內容。
4.實行利用社區文化活動場所和會組織文化活動,并注重實施。
5.通過制定和實施豐富多彩的社區文化及環境文化活動,倡導和營造小區和諧友愛、積極向上的良好氣氛。
6.開辦《小區報》,發揮報刊及宣傳的作用,宣傳物業管理服務法律、法規,物業管理服務知識和小區好人好事。
7.定期進行總結,表彰先進,布置下階段任務,明確活動內容和主題。
8.在有可能的情況下,創辦和管理小區樂隊,提供場地和經費,支持小區成立各種文化活動團體,發現并培訓骨干,充分利用群眾力量開展活動。
9.管理好各種室內活動場地和設施,做到物盡其用。
10.搞好社區公共關系協調工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立'安全、文明、繁榮、高尚'的小區形象。
11.完成公司領導交辦的其它工作。
小區主管崗位職責4
(1)協助物業服務中心經理完成各項工作;
(2)負責人事培訓、文件收發、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合管理工作;
(3)協助公司文化教育部完成園區的各項文化教育工作;
(4)協助公司健康管理部完成園區健康管理各項工作;
(5)協助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負責內部各部門間具體工作的統一協調、溝通工作。
(7)負責與開發商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質量的'監督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監督與跟蹤。
(8)負責商務車調度及使用審批工作。
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
小區主管崗位職責5
1負責制定本部門的崗位職責和各項規章制度。
2負責編制小區保潔工作計劃并組織實施。
3負責編制小區園林工作計劃并組織實施。
4負責公共設施的巡查,保持公共環境良好外觀。
5負責小區園林的`綠化養護工作。
6對清潔工作進行督導并檢查。
7對清潔服務的不合格項制定改進措施,組織落實并跟蹤實施效果。
8每天對管理區域進行巡查,能及時有效的處理日常事務及實發事故。對重大事故及時上報。
9全面負責本部門的安全及日常工作質量的督導,實現規范作業。
10不定期巡查工作區域,發現衛生死角應及時調配人員予以徹底清除。
11對直接下屬入職指導及其它相關專業培訓,負責對下屬的考勤。
12制訂本部門的年度培訓。
13對下屬員工進行考核,不斷提高工作能力,激勵員工的工作積極性,提高員工的素質和管理能力。
14解答住戶有關費用方面疑問:熟悉物業管理法律法規,解答住戶有關裝修方面疑問。
15妥善處理上下級及同級部門之間的關系;能與各項組、公司相關職能部門、供方間保持良好溝通。
16經常提出具有可操作性的建議和意見。
17根據部門目標制定合理的工作計劃。
18理解上級工作意圖,制訂相應工作計劃并有效實施。
19妥善處理客戶有關投訴,令客戶滿意。
20做好員工政治思想工作,關心員工生活。
21完成上級交辦的其它任務。
小區主管崗位職責6
1、在管委會主任領導下,負責客戶服務部的日常管理和小區各項物業服務工作。
2、負責客戶接待工作,做好業主報修、投訴、建議等的接待,同時負責登記、處置和回訪系列工作,并做好記錄。
3、負責小區的房屋裝飾裝修管理工作,杜絕違規裝飾和超范圍裝修。
4、負責小區的`犬只管理工作。
5、協助辦公室主任開展員工職業道德教育,員工的業務技能培訓與考核,以及小區社區文化建設。
6、完成領導交辦的其它工作。
小區主管崗位職責7
崗位職責:
1、負責小區所屬小組的管理工作;
2、協助小區業務與物業部門進行洽談,督促完成任務指標,制定小區推廣宣傳方案;
3、負責小區活動的引流、策劃,進駐現場的布置、客戶接待和銷售工作;
4、負責本小區在小區公司品牌形象和活動的宣傳推廣工作;
5、負責業主至推廣展廳參觀行程的具體組織;
6、完成上級部門安排的'其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡性別不限;
2、熱愛銷售工作,3年以上銷售工作經驗者優先;
3、語文流暢,表達清晰;
4、具有親和力和較強的理解能力;
5、品行端正,團隊合作意識強;
6、能夠吃苦耐勞,做事踏實肯干。
小區主管崗位職責8
1、保潔主管在管理處主任領導下,負責實施小區的保潔綠化工作,美化、凈化工作環境。
2、負責保潔工作現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向主任匯報。
3、熟悉小區分布結構、車行道、人行道、綠化地分布及面積,具有管理保潔的`全面技能。
4、制訂工作計劃,加強組織落實,經常檢查督促他們執行計劃及落實各項工作,每月組織召開保潔分析會,總結保潔工作。
小區主管崗位職責9
①嚴格遵守各項規章制度,沉著、機智、公正地處理各項事務,樹立保安人員的良好形象。
②負責擬制安全護衛工作計劃,并組織具體實施,對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。
③負責主持召開保安班長會議,及時傳達貫徹上級指示。對保安各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理保安員執勤中遇到的疑難問題。全面負責各班次各個崗位的保安業務工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養、清潔衛生以及任職能力、工作態度情況,每月提出各班員工工作的考評意見。
④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業管理情況,明確各班次各崗位的工作重點和流程,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點,兼顧各個部門的'治安動向,做到勤觀察、勤分析,善于發現問題。如發生突發性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態的擴大,并注意保護現場,及時向上級報告,等待處理。協助主要出入口做好車輛管理工作;與業主發生分岐時,既要做到堅持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
⑤積極維護物業及業主的利益,嚴格遵守并執行物業服務管理處的各規章制度,做到模范貫徹、堅原則、不徇私情,發現違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事情要做檢查,嚴肅處理。
⑥帶領整個保安隊伍樹立良好的道德風氣和價值觀,講正氣,杜絕歪風和徇私枉法現象的發生。定期組織消防演習,日常工作中如發現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場并參加撲救。發現故障報警,應迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應立即報告,并按應急預案實施。
⑦保持員工之間的團結互助和合作,關心員工的思想、生活和業務水平,負責做好各崗位人員用餐等暫時離崗位的協調工作。
⑧查驗員工的崗位記錄,做好詳細的工作記錄,需要交辦或應引起注意的問題,應做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時上報。
⑨發揮工作主動性,積極組織與參加培訓,完成上級交辦的其他任務。
小區主管崗位職責10
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范,工作室內衛生是否達標。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導'業主想到的我們做到,業主沒有想到的`我們為業主想到'的服務理念。
3、負責監督檢查本部門人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準確了解各項工作完成及未完成情況。
4、負責每日向管理處經理匯報前廳工作情況。
5、負責本部門人員班次、假期排定。
6、熟練掌握管轄范圍內的操作規程及質量標準。
7、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
8、負責與業主之間建立良好的溝通關系,實施業主咨詢和業主問答,反饋業主的意見和建議。
9、認真正確回答業主的提問,解決好每一宗業主投訴工作;做好業主投訴和接待工作,及時向領導反饋業主的意見和建議。
10、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;對本部門新到員工進行上崗前培訓,及定期對在職人員進行崗上培訓。
11、負責關心、愛護員工,及時了解員工動態,及時匯報管理處經理、開展針對性工作。
12、熟悉小區情況,勤巡查,發現問題及時處理。
13、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
小區主管崗位職責11
一、直接上級:工程部經理
二、直接下級:工程部作業人員
三、本職工作:在工程部經理的領導下負責分工管理的設備、設施系統的技術管理工作。
四、工作責任:
1、在工程部經理的領導部門下負責組織安排分工管理的設備、設施系統的運行、維護、調整、維護和保養工作。
2、負責對具體作業人員的工作進行指導、監督和管理。
3、負責對分工負責的設備設施系統的每日工作和做業人員的工作進行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經理。
4、負責與外圍維護保養和保修的單位進行具體的聯絡與協助工作。
5、在部門經理的領導下對各崗位人員的服務質量按考評標準進行考核,并進行具體考核結果的記錄。
6、負責每日對分工的值班工作、交接班工作進行檢查。
7、負責每日對分工的值班、交接表格進行檢查。
8、負責工程所有管理制度、規章制度的具體執行、落實。
9、負責協助調度準備對所分工管理的設備、設施系統所需的備品、資料,工具,并負責具體的使用管理。
10、負責協助調度補充、完善分工管理的設備、設施系統的檔案、資料、對設備、設施系統的維修、變更及時登記在設備管理檔案中。
11、在部門經理的`領導下根據不同的管理目標要求對所分工管理的設備、設施系統進行具體的工況分析,制定詳細的運行計劃;工作標準、程序和維保,維修計劃、標準。
12、掌握分工管理的設備、設施系統的特性和業務。
13、掌握工作所必需的專業知識和專業技能,并執有有效的專業資格證書。
14、負責對具體工作人員進行業務培訓,并達到完成工作的標準。
15、負責完成工程部經理交辦的任務。
小區主管崗位職責12
1、物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。
3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,并督促業主/住戶遵守執行。
4、負責做好社區文化的.推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5、不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作情況。
9、完成經理臨時安排的其它工作。
小區主管崗位職責13
1.0在管理處主任的直接領導下,負責小區房屋建筑、設施設備的運行、維護、保養工作。
2.0對小區機電設備的運行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督。
3.0熟悉各小區機電設備的性能和使用狀況,掌握技術管理中的難點、重點。
4.0審核運行報表,掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的節能措施。
5.0審閱各系統運行監測技術數據,發現偏差,及時糾正。
6.0巡查設備運行技術狀,發現隱患,及時排除。對重大故障,立即報告上級領導并組織力量及時處理。
7.0監督檢查維修工程、增改工程的'質量與進度,發現問題及時采取措施。
8.0制定審核各管理處公共設施、設備、房屋本體的年、季、月維修保養計劃,并負責檢查、監督。有計劃、定期組織機電人員進行技術培訓。
9.0根據每月檢查情況對管理處機電設備管理工作效果進行考評。
10.0完成主任交辦的其他任務。
小區主管崗位職責14
1)負責清潔管理工作,擬定清潔的工作計劃和有關的工作制度。
2)負責編制清潔、綠化的.年度管理方案并實施。
3)制定并監督實施綠化植物的日常養護計劃及轄區的長期整改規劃。
4)建立植物檔案,包括植物名稱、生長特點、常見的病蟲害、防治的方法等。
5)負責檢查轄區清潔衛生狀況。
6)負責制定保潔培訓計劃并組織實施。
7)負責對保潔員、綠化員進行月度考核。
8)完成領導安排的其它任務。
小區主管崗位職責15
1、執行管理處經理批示,對管理處經理直接負責,確保所管轄系統設備的安全運行是主管的首要任務,主管對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任,要求每天作如下檢查:
⑴小區內主要設備的運行技術狀況,發現總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態,發現不良現象立即糾正
⑶現場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表,掌握所屬系統當天能耗狀況,發現異常,分析原因,及時杜絕浪費現象
2、設備發生故障及時維修,發現隱患及時組織檢修,把好技術關,保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態;當重要設備發生故障或影響小區正常運作時,迅速到達現場組織處理,并及時向管理處經理報告;
3、負責制定所管轄系統運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使系統設備在保證安全運行的前提下,力圖節省能耗;
4、負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經理審定,并負責組織安排維修保養計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質量,提高工作效率;
5、切實執行管理處經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,堅持周而復始的設備維修保養制度,做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好)。嚴格檢查督導下屬的.工作。
6、針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德物業服務意識教育和專業技術知識培訓;
7、審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月由技術資料員整理歸檔;
8、掌握科技發展動態,認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷,對所屬系統的重大改造工作參與設計,提出與原系統匹配的可行方案,監督外協施工,驗收施工質量。
9、負責小區內業主/住戶的裝修管理,按有關規定審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求;
10、及時完成上級交辦的其他工作。
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