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4s店銷售前臺崗位職責

時間:2023-01-13 11:23:12 崗位職責 我要投稿

4s店銷售前臺崗位職責集錦

  在社會一步步向前發展的今天,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的4s店銷售前臺崗位職責集錦,希望對大家有所幫助。

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4s店銷售前臺崗位職責集錦1

  1、每天整理補充展廳產品資料;

  2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;

  3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入,包括廠家系統以及集團公司系統;

  4、協助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;

  5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

  6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

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  1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進行電話轉接;

  3、掌握公司基本信息,第一時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

  5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

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  1、負責到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環境維護工作

  6、完成領導安排的其他事情

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  1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產品有關信息

  2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;

  3、數據銷售的核對,系統錄入,對賬等;

  4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

  5、對銷售區域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

  6、向經理提供顧客潛在需求方面的`信息;

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  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

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  1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;

  2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

  3、匯總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;

  4、負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

  5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;

  6、完成領導安排的其他任務。

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