物業(yè)班長崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編整理的物業(yè)班長崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)班長崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全安防管理工作,對各類突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防、制止和處理,并做好相關(guān)記錄的收集、整理和存檔;
2、負(fù)責(zé)對各崗位的工作狀況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查,并及時進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)及糾正,對存在的問題及時將情況向主管報告;
3、協(xié)助主管組織管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施、崗位實(shí)施狀況進(jìn)行檢查,對各類設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識完好情況及時予以記錄,并報相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
4、協(xié)助主管組織部門的日常培訓(xùn)工作,按照培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)2
1、主持本班工作,執(zhí)行管理處、保安部和分隊(duì)工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和操作程序,掌握責(zé)任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn),帶領(lǐng)和督導(dǎo)本班人員認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作;
3、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù),如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對遇到的一般問題有臨時處置權(quán),重大問題要及時向分隊(duì)長和保安部報告;
4、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作,檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;
5、組織開展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;
6、完成分隊(duì)長交辦的其他工作
物業(yè)班長崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
一、在工程維修部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安排維修班的日常工作,配合客服部即時派員保質(zhì)保量按時完成所報修的維修任務(wù)。
二、根據(jù)本班任務(wù)、工作、人員、設(shè)備完好率等情況協(xié)同部門負(fù)責(zé)人適時修訂部門的各類規(guī)章制度,以便所制定的各類制度更符合實(shí)際,便于操作。
三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的運(yùn)行狀況,檢查維修人員工作情況,交接班記錄及各責(zé)任區(qū)的'設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,組織人員即時處理。
四、認(rèn)真準(zhǔn)確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計(jì)表,做到公正、公平、準(zhǔn)確、真實(shí)、不徇私情。
五、匯報每天工作情況,積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理重大或突發(fā)事件,做到請示匯報相結(jié)合。
六、以身作則,給員工做好榜樣,做好員工思想工作,帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門的各項(xiàng)制度,做到上傳下達(dá)、令行禁止。
七、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做好其他臨時性工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)4
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部的全面工作;
2、負(fù)責(zé)建立、健全工程部管理制度和流程,并組織實(shí)施;
3、組織部門員工開展服務(wù)禮儀、工程技術(shù)、作業(yè)安全、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn),不斷提高并保持部門人員專業(yè)技能和總體業(yè)務(wù)水平;
4、審批/制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時檢查、掌握設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況并組織實(shí)施;
5、公司交待的其他事宜。
物業(yè)班長崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司消防安全事物的統(tǒng)籌安排,根據(jù)消防相關(guān)制度及實(shí)際情況制定消防預(yù)案,并監(jiān)督執(zhí)行和落實(shí)情況。
2、對消防隱患的檢查;
3、掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
4、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與顧客安全
物業(yè)班長崗位職責(zé)6
1,負(fù)責(zé)秩序隊(duì)員現(xiàn)場工作安排,完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;
2,協(xié)助部門主管做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及隊(duì)員日常工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及檢查工作;
3,帶領(lǐng)全班隊(duì)員完成項(xiàng)目安全、秩序防范與服務(wù)工作;
4,處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),合理安排本班日常工作。
2、負(fù)責(zé)本班月工作總結(jié)和工作計(jì)劃的填報。
3、負(fù)責(zé)本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內(nèi)供電系統(tǒng)及機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況,保證各種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,掌握各主要閘、開關(guān)的詳細(xì)位置及操作規(guī)程。
5、領(lǐng)導(dǎo)全體人員保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
6、經(jīng)常檢查各種機(jī)電設(shè)備及各站、室的情況,對可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析,做到預(yù)檢預(yù)修,對已出現(xiàn)的故障應(yīng)立即解決、排除,根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況隨時進(jìn)行調(diào)整,須具備分析和解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況,了解每個人的工作情況,不斷提高維修人員的技術(shù)水平,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立安全第一的思想,防止各類事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如:停電、導(dǎo)閘等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期對設(shè)備進(jìn)行檢修、校驗(yàn)和維護(hù),隨時監(jiān)督執(zhí)行情況,檢查并落實(shí)個人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實(shí)際工作中的規(guī)章制度及要求,對本班人員進(jìn)行隨機(jī)考問,每周不少于一次。
11、如遇重大故障,根據(jù)情況領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時予以排除并向上級領(lǐng)導(dǎo)、直管部門或電管站及時反映,具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)班長崗位職責(zé)8
督促施工單位或搶工隊(duì)完善工程前期遺留問題。
做好前期工程遺留問題整改工作,負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進(jìn)度的管控。
制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
在安全、可靠、經(jīng)濟(jì)合理的前提下,優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。
審核物業(yè)公司及外委公司編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃、原材料采購計(jì)劃,并督促實(shí)施。
監(jiān)督物業(yè)公司收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。
要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并審核及督促執(zhí)行。
負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
負(fù)責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求、合同,組織招標(biāo)答疑、開標(biāo)、定標(biāo)等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。
負(fù)責(zé)對物業(yè)公司工程管理工作質(zhì)量的督促和考核,對不合格項(xiàng)提出整改意見。
負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司對大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。
完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)班長崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備巡查維保管理工作。
2.負(fù)責(zé)工程部的安全管理工作,包括建立安全制度,加強(qiáng)安全宣傳教育,防止事故發(fā)生。
3.負(fù)責(zé)維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。
4.負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備巡查維保計(jì)劃,參與編制管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備年度維保預(yù)算。
5.深入現(xiàn)場,掌握人員及設(shè)備狀況,審核各種運(yùn)行記錄,掌握能耗規(guī)律,及時處理異常情況。
6.不定期檢查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,不斷改進(jìn)設(shè)備缺陷,支持下屬合理的技術(shù)改造,使設(shè)備日趨完善。
7.現(xiàn)場檢查維修點(diǎn)的工作情況,收集業(yè)主和住戶意見,不足之處即時整改。
8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)圖紙、文件和設(shè)備檔案的接管和歸檔工作。
9.負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備的搶修工作。
10.負(fù)責(zé)外委工程/維保的立項(xiàng),工程施工/維保的督導(dǎo)及驗(yàn)收移交工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)10
1、崗位名稱:工程班長(主管)
2、直接上級:管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級:維修工,值班員
4、本職工作:公共設(shè)施,設(shè)備的日常運(yùn)作及維修保養(yǎng)工作
5、直接責(zé)任:
(1)制定計(jì)劃,組織安排工種班對轄區(qū)機(jī)電設(shè)備,房屋建筑,公共設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。
(2)對工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對,交管理處財務(wù)室。(水電已抄表到戶的除外)
(4)負(fù)責(zé)工程班下屬崗位的考勤工作,按時將考勤報管理處辦公室。
(5)根據(jù)需要填寫物料,設(shè)備,零配件申購表,報相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排采購,負(fù)責(zé)對采購的物料和設(shè)備及零配件組織人員和試驗(yàn)是否合格,并安排保管。
(6)對所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
(7)對業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報修工作的安排與管理。
(8)安排24小時值班室值班工作。
(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對工程班無力完成的工程項(xiàng)目,向公司申請外包,協(xié)商分包合同。
(10)負(fù)責(zé)工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級交辦的其它工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對轄區(qū)物業(yè)設(shè)施,設(shè)備的完好及正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
(2)對工程班服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)對設(shè)施,設(shè)備故障負(fù)責(zé)。
7、主要權(quán)利:
(1)對工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動,獎罰建議權(quán)。
(2)對所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機(jī)處置權(quán)。
(3)對違規(guī)指揮有申辯權(quán)。
8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設(shè)備,設(shè)施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專以上學(xué)歷,具有有效的國家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)身體健康。
物業(yè)班長崗位職責(zé)11
1.秩序維護(hù)員班長在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)管理工作。
2.定期和不定期檢查當(dāng)班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎懲條例。
3.負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。
5.按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃組織工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向項(xiàng)目經(jīng)理請示匯報。
8.團(tuán)結(jié)本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)12
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負(fù)責(zé)本部門配件及維修材料的管理;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)情況,檢查工作質(zhì)量記錄情況;
6.負(fù)責(zé)采集、分析項(xiàng)目水、電等能耗數(shù)據(jù),協(xié)助主管制定節(jié)能措施;
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;
物業(yè)班長崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全面負(fù)責(zé)安排小區(qū)范圍內(nèi),公共設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作,并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。
二、完成公司和中心下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo),帶頭執(zhí)行公司及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、制定設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并對計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好,防止事故的發(fā)生。
四、負(fù)責(zé)制定本部門的相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況,還需根據(jù)本部人員、中心需求,適時修改完善各類制度。
五、負(fù)責(zé)做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,使員工能互相配合,積極工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
物業(yè)班長崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作,全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作,注意保密,建立建全業(yè)戶檔案;
3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng),及時與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶,并做好書面登記;
4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳及拖款催交工作,做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責(zé)15
1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況,建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
2.指導(dǎo)和調(diào)整本部門人員工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3.編制業(yè)主滿意度拜訪計(jì)劃,并對拜訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報;
5.跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,及時做好物業(yè)費(fèi)催交的組織工作;
6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決;
7.定期對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理,梳理清晰化流程,結(jié)合公司現(xiàn)場品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)自檢自糾工作安排;
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