商場營運主管崗位職責（通用14篇）

　　現如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的商場營運主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　商場營運主管崗位職責 篇1

　　崗位要求：

　　1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；

　　2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。

　　4、根據商場的定位，配合總部做好招商和品牌優化工作；

　　5、根據區域企劃營銷指導意見，協助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。

　　6、負責協助監管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環境處于良好的經營環境狀態；

　　7、做好商場的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動員工的積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學歷；

　　2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；

　　4、較強的`文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

　　5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

　　商場營運主管崗位職責 篇2

　　1、營運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經營管理工作。

　　2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

　　3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　4、本樓層經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的'促銷活動。

　　5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。

　　6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

　　10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

　　商場營運主管崗位職責 篇3

　　1.協助營運經理進行貨品管理工作。

　　2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

　　4.現場巡視，賣場秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

　　6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

　　7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的.盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據的保存，記錄，賬務處理。

　　11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

　　商場營運主管崗位職責 篇4

　　1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；

　　2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；

　　3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；

　　4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的.購物環境；

　　5.負責執行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標；

　　6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

　　7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；

　　8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績；

　　9.負責本部門商品的質量檢查；

　　10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內；

　　11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發生；

　　12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

　　13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本。

　　商場營運主管崗位職責 篇5

　　1、部門及現場運作事項稽查與協調；

　　2、負責組織下屬，營業員的培訓和考核；

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　4、協助營運經理達成營運目標；

　　5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

　　6、負責銷售績效數據的收集、分析、反愧

　　7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的'管理；

　　8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。

　　商場營運主管崗位職責 篇6

　　1、學歷專業:大專以上學歷，管理類專業優先;

　　2、年齡形象:28—48歲，形象良好;

　　3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓經驗;

　　4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理，熟悉商業中心的客訴管理，熟悉國家物業管理的相關政策與法規，具備優秀的'突發事件應急與處理能力，較強的人際關系處理能力，具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;

　　5、性格特點:能抗壓，責任心強，具有較強的原則性，性格開朗豁達，處事公平公正。

　　商場營運主管崗位職責 篇7

　　1.在營運部經理的領導下，協助經理全面開展各項工作。

　　2.直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經營戶建立良好關系。

　　3.負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等。

　　4.發現安全隱患、商戶的經營動態及時匯報，并在能力范圍內解決。

　　5.負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的.建議，并按決策層的決議組織實施。

　　6.起草和修改報告、文稿。

　　7.協助經理對經營戶應繳費用的催收。

　　8.完成上級安排的其他工作。

　　商場營運主管崗位職責 篇8

　　1、負責按培訓、考核部門員工。

　　2、負責培養一名后備主管。

　　3、直接對商場安全經理負責，熟悉國家有關安全工作的規定，掌握本商場范圍內的安全設備的`分布位置、性能及使用方法。

　　4、負責管理安全檔案的各項工作，做好每月、季、年度的工作總結。

　　5、熟悉商場物業管理管轄范圍內的情況，熟悉商場的房屋建筑和各類設施的布局，并及時了解掌握門崗、停車場、監控室等重要部位的工作情況。

　　6、負責監督按時巡視商場安全設施和保安的工作質量，掌握各種安全方面狀況，解決有關問題，并及時匯報。

　　7、負責發生突發性事件和刑事案件時，應立即趕赴現場，在商場安全經理直接領導下，配合公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調查取證工作。

　　8、掌握新開店安全管理工作的流程，貫徹實施實現目標的完成。

　　9、負責對廠商二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作。

　　商場營運主管崗位職責 篇9

　　職責

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

　　4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情，商場 主管工作職責。

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;

　　9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權;

　　10、努力學習有關知識，對復雜的'要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

　　11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;

　　12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

　　14、承擔本區域的銷售任務;

　　任職要求:

　　1、3年以上相關賣場、商場、超市的營運管理工作經驗;

　　3、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

　　4、具備活動開展的現場管理能力;

　　5、工作努力，積極進取，責任心強，具有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

　　6、具備較強的觀察力和應變能力，出色的人際溝通能力、組織開拓能力。

　　7、要求有百貨公司、購物中心工作經驗。

　　商場營運主管崗位職責 篇10

　　職責描述:

　　1、負責擬訂項目保潔工作的年度、月度計劃并組織實施;

　　2、負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、蟲控消殺、垃圾清運、開業前開荒等專項保潔等服務工作的招投標及合同簽訂;

　　3、嚴格按保潔管理作業程序和標準，實行工作檢查制度;合理配置服務區域內保潔和清掃工具的'數量，合理配備保潔人員，確保商場品質工作高效、提升。

　　4、負責各外包乙方技能培訓、監管及考核及監管合同執行。

　　5、協調處理保潔服務方面的投訴。

　　任職要求:

　　1、大專學歷，5年以上工作經驗，有2年及以上項目籌備期及商業項目工作經驗;

　　2、具備一定溝通協調組織能力和抗壓力;

　　3、熟悉大型清潔設備操作。

　　商場營運主管崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、與入駐商家建立友好關系，掌握區域內商家經營動態，保證區域穩定。

　　2、協助保安、電管、保潔人員做好現場管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項規定;督促做好日常清潔衛生;監督商品規范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區域內的現場投訴和糾紛。

　　5、嚴格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協助現場招商、收費工作。

　　7、負責所轄區域入駐商戶資質的.初步審查，起草商戶進場、撤場或調整的說明報告，保管相關檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，市場營銷類專業優先，應屆畢業生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優先考慮;

　　3、有同行業相關經驗者優先考慮;

　　商場營運主管崗位職責 篇12

　　1.每日記賬憑證入賬。

　　2.每月往來核對，及時發放對賬單。

　　3.配合集團財務主管完成匯算清繳及審計工作，協助子公司財務核算

　　4.每月稅務申報

　　5.查驗經濟業務取得單據合法性、準確性、正確核算成本、費用、收入

　　6.上報總公司的稅表及各類財務報表，建立會計檔案制度。

　　商場營運主管崗位職責 篇13

　　1、完成成本核算工作，保證成本核算準確率;

　　2、指導供應鏈各部門按照流程作業，保證成本數據的準確性;

　　3、和各公司之間往來交易核對、處理;

　　4、存貨、成本數據的分析;

　　5、完成領導交辦的.其他事務。

　　商場營運主管崗位職責 篇14

　　1、負責組織公司的會計核算和財務管理工作，及時、準確按公司的要求提供各類報表和分析;

　　2、負責貫徹實施公司統一的財務政策和會計制度;

　　3、負責審核財務收支，對資金收付和費用報銷辦理審核手續;

　　4、根據公司各項財務制度及財務管理規定，組織本部門員工進行日常會計核算，復核會計憑證，辦理資金調撥;

　　5、負責員工工資、資金、補貼的'發放，代收、代繳個人所得稅;

　　6、負責財務監管工作，確保財務狀況安全;

　　7、負責財務室的管理和安全，做好防火防盜工作;

　　8、負責本部門員工的日常考核，在業務上對會計、出納崗位有指導職能;

　　9、根據公司相關制度和規定，配合公司相關職能部門的檢查，如實提供全部相關會計和業務資料;

　　10、維護好公司與稅務部門等的關系。

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