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物業顧問的崗位職責

時間:2022-09-09 20:28:28 崗位職責 我要投稿

物業顧問的崗位職責

  在不斷進步的時代,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的物業顧問的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業顧問的崗位職責

物業顧問的崗位職責1

  1.負責復印園區日常物業管理業務和完善修訂相關制度等工作;

  2.負責物業合同履行相關工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);

  3.負責物業管理系統對賬管理數據更新錄入工作;

  4.負責跟進處理租戶投訴及建議記錄反饋等日常客服管理工作;

  5.負責物業運營管理的日常性文件.文案等業務工作;

  6.協助部門推進物業運營創新規范管理工作;

  7.完成部門其它臨時工作任務。

物業顧問的崗位職責2

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環境;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問的崗位職責3

  1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

  2、熟悉公司物業的各項管理制度,悉租戶基本情況和的結構、功能等;

  3、負責每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

  4、根據合同規定收取租金及水電費;

  5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責4

  崗位職責:

  1、負責公司的銷售及推廣;

  2、根據市場營銷計劃,完成個人及部門銷售指標;

  3、負責接待客戶,提供客戶專業的置業咨詢服務;

  4、陪同客戶看房,促成一手房屋買賣服務;

  5、負責開發與積累房源,與業主建立良好的協作關系。

  任職資格:

  1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  3、有責任心,能承受較大的工作壓力。

  4、有房地產銷售經驗的優先考慮,沒有經驗者公司免費提供一系列的專業地產知識培訓,歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭!

物業顧問的崗位職責5

  1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

  2、熟悉公司物業的各項管理制度,悉租戶基本情況和的結構、功能等;

  3、負責每月對租戶進行上門走訪,檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

  4、根據合同規定收取租金及水電費;

  5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責6

  1.在經營項目月度租金.物業管理費.水電費收費.停車收費.創收收費.數據報表的統計與相關數據收集。

  2.思源軟件的.監控操作,關注各運營項目的思源軟件錄系統標準與及時性,及時將情況匯報部門經理。

  3.各在運營項目的經營管理指標數據收集與整理,完成情況.需要總部協調的事項記錄。

  4.檔案的建立與管理,收集各項目的相關運營經營資料,各類費用報銷申報等工作。

  5.撰寫部門會議紀要。

物業顧問的崗位職責7

  1、運營管理:包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

  2、費用催收:負責商場物業費的催繳工作,及時與相關業務部門核對相關數據;

  3、客訴處理:負責處理業戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關系;

  4、流程審批:負責商場業戶進駐場申請,離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

  5、領導交代的其他工作。

物業顧問的崗位職責8

  1、運營管理:包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

  2、費用催收:負責商場物業費的催繳工作,及時與相關業務部門核對相關數據;

  3、客訴處理:負責處理業戶訴求,客戶及回訪工作,與客戶建立良好的關系;

  4、流程審批:負責商場業戶進駐場申請,離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

  5、領導交代的其他工作。

物業顧問的崗位職責9

  1、按照項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

  2、協助物業進行收樓工作;

  3、負責物業服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接,受理業戶申請、咨詢、報修、投訴等業務,做好來訪、投訴等登記;

  4、負責所轄區域內單位托管鑰匙的管理,按公司管理規定做好借用登記手續;

  5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄,及時派發并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

  6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知并做好相關記錄;

  7、協助上級落實業戶回訪和滿意度調查,做好相關記錄并存檔;

  8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問的崗位職責10

  1、受理租客來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表數據;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問的崗位職責11

  職位描述:

  1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通,開發新客戶

  2、通過網絡和電話與客戶進行有效溝通,了解客戶的需求,尋找銷售機會并完成銷售業績

  3、維護老客戶的業務,挖掘新客戶

  4、定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  任職要求:

  1、對房地產銷售感興趣,熱愛房產銷售行業者。

  2、具備強烈的主動營銷服務意識及成功欲望;

  3、18—45周歲,品行端正,男女不限。形象端正,有親和力,較強的溝通表達能力;

  4、為人正直誠實,具有吃苦耐勞精神,有較強的承壓能力,勇于接受挑戰;

  5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習,有團隊協作精神酬福利及職業發展空間。

物業顧問的崗位職責12

  1、保持與客戶的聯系,收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達到有關部門;

  2、安排新入住的客戶辦理進場地手續,領取鑰匙及填寫《房屋交接單》,協助客戶辦理裝修申請,并做好各項登記工作;

  3、負責受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,并定期進行回訪。

  4、客戶要求裝修進行管理,及時糾正違章施工;

  5、催繳租金及其他各項費用。

  5、記錄項目管理日志,跟進所列問題。

  6、完成上級領導交代的其它事情。

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