汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、完成分配的銷售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫存計(jì)劃。
2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進(jìn)行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問、銷售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評(píng)估;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù)，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，市場(chǎng)營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的親和力和良好的銷售技巧；
3、對(duì)銷售工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，富有責(zé)任心；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力；
5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí)，客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理，提高顧客滿意度，提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.全面負(fù)責(zé)銷售部日常事務(wù)管理，對(duì)銷售部客戶滿意度及業(yè)績負(fù)責(zé);
2.根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù)，制定部門年度預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施訂貨、銷售及庫存計(jì)劃;
3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項(xiàng)考核目標(biāo)(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計(jì)劃與工作總結(jié);
4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定調(diào)整銷售運(yùn)營政策，爭取廠家___返利;
5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程，掌握合理的庫存結(jié)構(gòu)，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
6.根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴
7.甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員，對(duì)銷售部的人才梯隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé);
8.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程，具有豐富的汽車營銷管理知識(shí);
2、負(fù)責(zé)展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，建立積極的.工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督銷售價(jià)格，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績的逐步提升。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職要求：
1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞;
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、對(duì)銷售興趣濃厚，善于接受挑戰(zhàn)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競爭對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭取外部資源對(duì)公司的最大利益支持；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)組建、管理，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);
2.根據(jù)客戶購車需求，銷售全品牌新汽車;
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛，批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷商資金痛點(diǎn);
4.不斷開發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上，經(jīng)紀(jì)人提供的客戶線索，進(jìn)行跟蹤，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，以促成交;
6.打造強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)，營造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競爭對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
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