有關(guān)崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)實社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的有關(guān)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關(guān)崗位職責(zé)1
對于零售企業(yè)零售商來說銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益,那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為管理層在挑選人才時也可以做參:
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一:完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細化成各個不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
2、落實并完成所負責(zé)區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二:拓展客戶
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點建設(shè)方案。
2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。
4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三:推廣與促銷
1、針對所負責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實施有效的市場推廣方案
2、負責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點,加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四:客戶管理
1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識,銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負責(zé)管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進銷存狀況,確保客戶的貨源準(zhǔn)備充裕,提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五:客戶服務(wù)
1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點客戶進行主動密切的聯(lián)系,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。
2、負責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六:市場調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝冢?jīng)濟等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機會點與問題點。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3、調(diào)查所負責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案,促銷手段及方法。
有關(guān)崗位職責(zé)2
(一)出納應(yīng)具備條件
1、大專以上財會專業(yè)畢業(yè),本市戶口。
2、女性,23—30歲之間。
3、從事出納工作至少兩年以上。
4、熟悉出納工作之流程。
5、做事認(rèn)真負責(zé)。
(二)會計應(yīng)具備條件
1、可聘用兼職會計,必須持有會計證。
2、與相關(guān)稅務(wù)單位人際關(guān)系良好。
3、雖是兼職,但需保證有足夠的工作時間,不影響公司營運和報稅工作。
4、從事會計工作至少三年以上,有經(jīng)驗的會計。
(三)財務(wù)人員工作職責(zé)
一、各類表格使用功能說明
1、美容師提成記錄表:
①手工費提成記錄表
②業(yè)績提成記錄表(推卡、推產(chǎn)品已付清)
備注:公司業(yè)績提成記錄與以上相同,主要記錄公司推卡、產(chǎn)品已付清(涉及前臺員工提成)
2、推卡、產(chǎn)品未付清記錄表:
主要記錄美容師與公司推卡、產(chǎn)品未付清部分(美容師部門與公司分開記錄)
3、美容師點號記錄表:
匯總記錄每位美容師當(dāng)月所有的點號次數(shù)(每天一計,月底匯總)
4、美容師業(yè)績表:
匯總記錄每位美容師當(dāng)月所有業(yè)績(每兩天一計,月底匯總)
5、營業(yè)收入明細表:
每天記錄前一天的營業(yè)收入,月底匯總總計。
6、收支情況日報表:
主要是給總公司提供前一天直營店的收支情況。
7、信用卡刷卡明細表:
主要記錄客戶用信用卡消費情況
8、庫存表:
產(chǎn)品收入、支出、結(jié)存明細表(主要用于倉庫管理)
二、每日收入與支出記帳流程詳解
1、收入:前臺把前一天的營業(yè)款交出納,出納核對無誤后,就把前一天營業(yè)款交存銀行。(指現(xiàn)金部門)
2、支出:每日支出經(jīng)店長同意簽名,出納核對無誤后,出納用備用金支付,若每筆金額超過100元以后,需經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報帳,此時,出納可根據(jù)這些單據(jù)作支出記錄。
三、美容師獎金與提成核算及記錄方式
1、美容師獎金:
①最佳員工獎:1名(300元獎金)
②最佳預(yù)約獎:1名(除最佳員工外,獎金200元)
③最具潛力獎:1名(除以上兩項外,獎金200元)
2、抽成與記錄方式:
①抽成:(參照手工費的標(biāo)準(zhǔn))
a類
b類
項目
抽成百分比
項目
抽成百分比
推卡(月、季、半年)
6%
推卡
4%
推產(chǎn)品
10%
推產(chǎn)品
6%
推促銷卡
4%
推促銷卡
3%
②a、b類標(biāo)準(zhǔn):
所有美容師點號總數(shù)
a類:點號數(shù)在平均基數(shù)以上(平均基數(shù)= ————————————)
所有美容師人數(shù)總計
b類:點號數(shù)在平均基數(shù)以下
③業(yè)績:(達4000元者底薪為500元,未達者底薪為380元)
四、提供出納報稅應(yīng)備資料與月底盤點規(guī)定:
1、出納應(yīng)提供給會計資料(以便會計能在規(guī)定時間內(nèi)報好稅):月初提供。
①現(xiàn)金收款憑證
②現(xiàn)金付款憑證
③銀行收款憑證
④銀行付款憑證
⑤銀行對帳單
⑥調(diào)節(jié)表
⑦貨幣資金報告表
⑧產(chǎn)品庫存表
2、月底盤點:
①現(xiàn)金盤點:根據(jù)現(xiàn)金日記帳上的月末結(jié)有數(shù)與庫存現(xiàn)金實有數(shù)進行核對,做到帳與實相符。
②銀行存款核對:根據(jù)銀行存款日記帳帳面余額與銀行對帳單的存款余額核對,做到帳與帳相符。若兩者不符時,查是否有未達帳項。若有時,應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)后的存款余額是相符即可;若調(diào)節(jié)后仍然不符,那就要得細核對每筆業(yè)務(wù),看是否有多記、少記或數(shù)字記錯,查找到兩者相符為止。
五、會計工作職責(zé)
1、將每月稅務(wù)單位應(yīng)繳交的報表按時繳交。
2、應(yīng)與稅務(wù)單位建立良好的人際關(guān)系。
3、合理為公司節(jié)稅。
4、按時為公司申報和送繳稅務(wù)單位相關(guān)的資料和稅金。
5、了解稅務(wù)法令,有修改或變更時應(yīng)及時通知公司,以便配合法令執(zhí)行。
六、會計與出納工作責(zé)任歸屬與分配說明
會計與出納工作須掌握一個原則“管錢不管帳,錢帳分管”。出納只管兩本帳(現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳),也就是說出納是管現(xiàn)金和銀行存款的,并在每月月初提供原始憑證及相關(guān)資料給會計作帳,會計根據(jù)出納提供的資料來記帳、登帳并出資產(chǎn)負債表、損益表等,且在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)報稅、繳納稅款,也就是說整個的帳務(wù)處理由會計負責(zé)。
七、稅收核定之辦法與規(guī)定
稅收核定的辦法與規(guī)定:各地區(qū)、各行業(yè)都有所不同,在此主要講兩點。
①查帳征收(比如禾祥西店):根據(jù)當(dāng)月營業(yè)額的實際數(shù)報營業(yè)稅及附加;
②核定征收(比如松柏總店):在一定期間里(比如半年、一年),稅務(wù)局給企業(yè)核定一個營業(yè)額,在這個期間內(nèi)不管營業(yè)多做,少做都得按稅務(wù)局核對的數(shù)額去繳交營業(yè)稅及附加。
八、會計報帳之流程與表格說明
1、會計根據(jù)出納提供的資料及倉管員提供的匯總庫存表、編制記帳憑證,根據(jù)匯總記帳憑證做損益表、資產(chǎn)負債表、費用明細表。
2、填制營業(yè)稅、所得稅等申報表,到稅務(wù)局指定部門報稅,稅務(wù)部門根據(jù)審報表打出稅單,然后到開戶銀行支款。
九、倉管使用表格與功能說明
庫存表:所有產(chǎn)品明細收入、發(fā)出結(jié)存的報表,根據(jù)此表可匯總收支、存數(shù)量,以便月底計成本。
十、倉庫管理規(guī)定
1、申購:當(dāng)庫存產(chǎn)品低于安全庫存量時,可向店長提出申購,由店長填寫申購單傳真至總公司。
2、入倉:當(dāng)總公司備齊產(chǎn)品派人送一至直營店,由直營店店長、倉管根據(jù)送貨單來點貨,點完貨由倉管寫進倉單,店長、倉管分別簽名,以示負責(zé)。
3、出倉:當(dāng)前臺和調(diào)配室分別缺貨時,由她們及時告之店長,由店長寫出倉單,店長、倉管、經(jīng)手人(前臺或調(diào)配室)簽名后,前臺或調(diào)配室方可領(lǐng)到所需產(chǎn)品。
4、盤點(采取月末盤點):
①倉管庫存盤點:倉管根據(jù)當(dāng)月入倉、出倉憑證,匯總收入憑證,發(fā)出憑證,結(jié)出月末庫存量,然后再實地盤點現(xiàn)有庫存數(shù)量,看帳上庫存量與實有庫存量是否相符,若不符,追究當(dāng)事人責(zé)任。
②調(diào)配室盤點:盤調(diào)配室有數(shù)量。
③前臺盤點:前臺根據(jù)進倉數(shù)量、出倉數(shù)量,盤點出前臺月末現(xiàn)有庫存量,若前臺產(chǎn)品報表
實有數(shù)不符,同樣追究當(dāng)事人責(zé)任。(出倉數(shù)量指顧客等購買數(shù)量,進倉數(shù)量指向倉管領(lǐng)的
量)備注:以上盤點后,都須編制產(chǎn)品盤點表,然后交一聯(lián)給財務(wù),讓財務(wù)進行帳務(wù)處理。
有關(guān)崗位職責(zé)3
1、嚴(yán)格遵守國家關(guān)于物資工作中的各項法律和法規(guī),執(zhí)行學(xué)校資產(chǎn)管理各項規(guī)章制度。工作中廉潔自律,堅持原則,自覺維護學(xué)校權(quán)益。不斷提高自身政治水平和修養(yǎng),自覺抵制不正之風(fēng),高效服務(wù)。
2、按照主管領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃。努力鉆研業(yè)務(wù),全面進行市場調(diào)研,了解廠商信息和市場行情。遵守財經(jīng)紀(jì)律,自覺接受監(jiān)督,及時采購物美價廉的物資。對非招標(biāo)采購物資的價格等有關(guān)信息要定期上網(wǎng)公布,接受使用部門監(jiān)督。
3、參與學(xué)校教學(xué)、科研以及辦公等儀器設(shè)備和有關(guān)物資材料的采購。參加學(xué)校政府采購項目的開標(biāo)現(xiàn)場工作,詳細記錄開標(biāo)過程和內(nèi)容,匯總收取并帶回招、投標(biāo)等有關(guān)文件。
4、按照約定實施貨物到達學(xué)校指定位置的督辦或提運等相關(guān)工作。
5、協(xié)調(diào)好中標(biāo)供貨廠商和設(shè)備使用部門的聯(lián)系,及時完成儀器設(shè)備到位后的安裝調(diào)試工作。
6、參與儀器設(shè)備的鑒定驗收。督促和協(xié)助使用部門及時正確填寫《大連大學(xué)資產(chǎn)驗收憑證》或《大連大學(xué)大型設(shè)備(項目)驗收報告單》。負責(zé)對相應(yīng)的《購銷合同》、《資產(chǎn)驗收憑證》和貨物、發(fā)票嚴(yán)格進行核對,確認(rèn)無誤后送交資產(chǎn)管理員審核辦理入賬,及時辦理財務(wù)結(jié)算并協(xié)同使用部門將“資產(chǎn)標(biāo)簽”粘貼到儀器設(shè)備主體的規(guī)范位置上。
7、負責(zé)貨物質(zhì)量保證期間的退貨、換貨、維修以及索賠等相關(guān)事宜的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。
8、完成總務(wù)(番禺總務(wù))交辦的其它工作。
9、遵守學(xué)校機關(guān)工作行為規(guī)范,增強服務(wù)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)、計算機應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)能力和管理水平,圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作,努力做好本職工作。
有關(guān)崗位職責(zé)4
1、不斷鉆研采購業(yè)務(wù),逐步熟悉和掌握各科教學(xué)需要的設(shè)備的規(guī)格、型號、性能和用途。熟悉和掌握教學(xué)、辦公用品的性能和質(zhì)量要求。
2、負責(zé)學(xué)校需要的各種基建維修的材料、勞保用品、清潔工作用品、實驗室用品、醫(yī)藥用品、用具、防寒防暑用品的.采購工作。
3、采購物品,憑采購單,經(jīng)后勤科長簽字方可采購。采購物品時要勤跑多問,"貨比三家",本著勤儉辦校,精打細算的原則,對采購的物品要親自過目,保質(zhì)保量,價格合理;絕對禁止收取回扣。物品購回后,應(yīng)及時與財務(wù)人員辦理結(jié)帳手續(xù)及固定資產(chǎn)填報手續(xù)。
4、凡購回物品,要及時交有關(guān)人員驗收簽字入庫,要手續(xù)完備、單據(jù)真實、錢物相符。如購回物品規(guī)格型號不符,質(zhì)量低劣,價格偏高,數(shù)量過多,均應(yīng)由采購員負責(zé)退換。
5、小件物品盡量自帶,非不得已,不租車送貨。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的突擊性,臨時性工作。
7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的采購計劃按時購買商品,保證物資供應(yīng)。
8、采購商品時必須堅持貨比三家的原則,保證價廉物美,杜絕購買三無商品及假冒偽劣產(chǎn)品。
9、采購的物品要及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門和管理人員,做到當(dāng)面交清并有交接手續(xù)。
10、大型設(shè)備、量大的物資采購必須有領(lǐng)導(dǎo)參與和相關(guān)人員對物資質(zhì)量的監(jiān)督,共同完成采購工作。
11、定期報帳,做到清單、票據(jù)齊全,規(guī)范報帳手續(xù)。
12、采購員必要時對采購的所有物資進行自行建立帳本,以備核查。
有關(guān)崗位職責(zé)5
1、負責(zé)公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護、提升。
2、負責(zé)展開市場調(diào)研,分析市場信息,掌握競爭對手的狀況,把握市場現(xiàn)有局勢。
3、負責(zé)門店促銷方案的出臺及落實,負責(zé)對促銷效果進行總結(jié)、評估。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系,負責(zé)預(yù)防和阻止對公司不利的負面報道的出現(xiàn)。
文案策劃崗位職責(zé)篇四
1、負責(zé)公司大型活動、市場推廣及公關(guān)活動的創(chuàng)意、策劃;
2、根據(jù)客戶要求制定推廣活動的整體策略,撰寫具有創(chuàng)意性主題活動策劃方案;
3、參與項目提案和項目執(zhí)行;以及相關(guān)資料的收集、整理和研究;
4、獨立策劃,提供有競爭力和個性化的活動方案;
5、收集策劃活動的市場反饋信息,進行分析并調(diào)整活動方案;
6、配合其他少量日常工作文案。
有關(guān)崗位職責(zé)6
1、在隊長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等管理工作。
2、負責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)生產(chǎn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度。
3、根據(jù)公司下達的生產(chǎn)綜合作業(yè)計劃,編制本隊施工組織設(shè)計、QHSE作業(yè)指導(dǎo)書,并組織實施。
4、堅持安全第一的思想,運用全面質(zhì)量管理觀點和方法,按照標(biāo)準(zhǔn)完成生產(chǎn)建設(shè)計劃。
5、協(xié)助主管隊長負責(zé)隊所承擔(dān)施工任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮工作,保證檢修任務(wù)按上級要求保質(zhì)、保量、保安全地按期完工,做到施工現(xiàn)場工完、料凈、場地清、安全文明生產(chǎn)。
6、負責(zé)組織各生產(chǎn)班組文化、技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)演練,提高員工技術(shù)素質(zhì),使員工達到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、負責(zé)開展技術(shù)革新,合理化建議活動,使員工樹立效益觀念,增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支的思想。
8、負責(zé)所管理班組、崗位的安全、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化水平等管理基礎(chǔ)工作的檢查與考核,做到獎懲嚴(yán)明。
9、參加本隊擴建工程設(shè)計審查,保證上述工作必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、參加本隊有關(guān)安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)操作規(guī)程的制定、修訂工作。
11、協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級規(guī)定和指示,并督促檢查執(zhí)行情況,做到準(zhǔn)確無誤、檢查認(rèn)真、反映情況真實。
12、協(xié)助隊領(lǐng)導(dǎo)落實好各項安全措施,達到及時有效。
有關(guān)崗位職責(zé)7
負責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
1、根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃,按時按量購進貨品。要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
2、負責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求。
3、對購進物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負責(zé),()并及進與廠商聯(lián)系解決。
4、對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
5、主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
6、具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。
7、必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
8、完成行政部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
有關(guān)崗位職責(zé)8
第一章 總 則
第一條 目的
為了規(guī)范車間現(xiàn)場管理,明確巡檢崗位工作內(nèi)容,順利開展生產(chǎn)工作,制定本崗位職責(zé)。 第二條 適用范圍
適用于公司所屬各生產(chǎn)裝置現(xiàn)場巡檢人員。
第二章 崗位職責(zé)
第三條 崗位職責(zé)
1、負責(zé)所屬區(qū)域設(shè)備,儀表的巡檢,現(xiàn)場巡視抄表時,對液位、壓力、溫度、流量的變化應(yīng)記錄準(zhǔn)確無誤并及時錄入系統(tǒng)反饋給DCS操作員。
2、定時對各傳動設(shè)備進行檢查, 注意觀察潤滑油的液位,定期進行盤車檢查,消除隱患確保設(shè)備的安全運行。
3、每小時巡檢一次,排查事故隱患,除完成常規(guī)的巡檢任務(wù),還需服從DCS操作員的安排,發(fā)現(xiàn)問題及時通知DCS操作員, 并積極主動配合維保人員完成搶修,檢修任務(wù),做好實時巡檢記錄。
4、遵循“一聽,二看,三摸”的方法,防止跑、冒、滴、漏,現(xiàn)象發(fā)生,使設(shè)備達到"四無"(無積灰、無雜物、無松動、無油污)和"六不漏"(不漏油、不漏水、不漏電、不漏氣、不漏風(fēng)、不漏物料) 。
5、巡檢時,正確穿戴勞保用品和防護器具,嚴(yán)禁身體跨越攀扶和接觸運轉(zhuǎn)機件設(shè)備,停機檢查和處理事故, 必須將設(shè)備電源切斷。
6、保持崗位所屬區(qū)域的衛(wèi)生,清掃工具、扳手等五金工具擺放整齊,消防器材保存良好。
7、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度,工藝操作規(guī)程及設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程,愛護設(shè)備,堅守工作崗位,掌握設(shè)備運行情況。
第三章 附 則
第四條 實施與修訂
本職責(zé)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實施,修訂時亦同。
有關(guān)崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)國家、企業(yè)制定的管理制度。
2、定期對周邊市場進行調(diào)研,經(jīng)過科學(xué)數(shù)字、實際業(yè)務(wù)環(huán)境、個人建議方式做出市場調(diào)研報告,全面分析市場的需求變化、價位高低、促銷方法,在此基礎(chǔ)上擬訂所負責(zé)業(yè)務(wù)范圍的商品銷售、新、舊商品采購計劃、促銷計劃,上報采購部經(jīng)理審核。
3、按照企業(yè)審核批準(zhǔn)的采購計劃對供應(yīng)商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷售手續(xù)證明,在上報采購部——營銷管理部審核批準(zhǔn)后與供應(yīng)商簽約,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程落實談判簽約、商品維護、定價訂貨、驗收入庫、進店銷售并確保所購商品按合約到貨、驗收上架銷售無誤。
4、負責(zé)商品進價、售價調(diào)價申請工作。
5、安排調(diào)整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動,擴大和促進商品銷售,實現(xiàn)企業(yè)確定的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)。
6、負責(zé)協(xié)助營運部及相關(guān)部門盤點后的查詢原因及分析工作。
7、負責(zé)按照商品促銷計劃與供應(yīng)商談判、落實簽訂促銷協(xié)議工作。按照收費標(biāo)準(zhǔn)與供貨廠商洽談交納進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵的費用條件,并按費用約定催繳各項費用。
8、定期對所負責(zé)范圍商品的量販經(jīng)營商品適銷率、商品價格、進貨庫存、周轉(zhuǎn)情況(商品量、本、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析、促銷商品實施跟蹤、新舊商品引進退場、殘次、滯銷、過期商品調(diào)整工作。
9、通過精確數(shù)據(jù)進行ABC分析,商品各項指標(biāo)情況,找出本期存在問題、查詢原因,提出解決辦法及下期工作建議計劃。
有關(guān)崗位職責(zé)10
1、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,直接對總理經(jīng)負責(zé)、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī),嚴(yán)格按上級下達的勞動力計劃進行招募工作;
2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定; 統(tǒng)計員工的流失率、分析原因,及時了解員工的思想動態(tài);
3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項手續(xù);
4、負責(zé)酒店全面人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,重大事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定;
5、負責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項手續(xù);辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜;
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動;負責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作;
7、協(xié)助其它部門進行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點等、負責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理;
8、 負責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管,負責(zé)上級文件的接收和傳遞工作;負責(zé)檔案資料的補充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作、
9、 按上級要求定期做好人事報表統(tǒng)計、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況;抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作、
10、辦理每年員工體檢工作事宜,及外來人員的暫住證辦理、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
2、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、組織落實人力資源相關(guān)的各項規(guī)章制度。
2、負責(zé)酒店員工入職、離職和轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理。
3、負責(zé)新入職員工的員工手冊培訓(xùn)等工作。
4、協(xié)調(diào)和組織部門負責(zé)人對人力資源部門初審合格的候選人進行面試并跟蹤結(jié)果。
5、經(jīng)培訓(xùn)合格人員為其起草上崗報件并報于公司人力資源部。
6、新入職員工住宿、工裝領(lǐng)取手續(xù)的辦理。
7、負責(zé)員工考勤、獎懲、超時、節(jié)假日加班的審核和報批,監(jiān)督其發(fā)放情況。
8、傳達酒店的方針政策,下達上級的命令及通知。
9、組織建立并完善員工檔案,負責(zé)人力資源檔案和維護與管理工作。
10、與酒店其他部門保持有效的溝通,解釋并改進人力資源工作。
11、了解員工變動情況,按時編報各類員工人數(shù)的月季報表。
12、負責(zé)統(tǒng)計勞保用品、員工生日情況、工裝和工牌號等情況。
3、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家政策和賓館的經(jīng)營情況,擬訂勞動工資計劃,提出年度工資總額增長的預(yù)定方案,制定并完善工資和獎金的發(fā)放形式、計算方法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),組織實施并落實。
2、負責(zé)員工獎懲、超時工作,節(jié)假日加班等工資的審核及報批工作,及時造冊,并對發(fā)放使用情況進行監(jiān)督。
3、負責(zé)員工各種假期的管理,逐月匯總,審核各部門員工的出勤情況,積累各種原始資料,建立健全員工檔案。
4、負責(zé)勞動合同的簽訂和管理,組織各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。做好勞動合同的下發(fā)登記,勞動爭議和調(diào)解處理工作。
5、做好勞動用工合同的簽訂和管理工作。
6、接待各類人員應(yīng)聘、咨詢及辦理手續(xù)等。
7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊工作及管理工作。
有關(guān)崗位職責(zé)11
1.在門診部護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
2.負責(zé)對病人的咨詢進行解答,介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導(dǎo)病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。
3.協(xié)助發(fā)放門診的各種檢查化驗單。
4.協(xié)助預(yù)約掛號處做好到醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約掛號的工作。
5.維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診患者動態(tài)。對急、重患者,及時與有關(guān)科室聯(lián)系,給予優(yōu)先診治。
6.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極、熱情、主動為患者服務(wù)。
有關(guān)崗位職責(zé)12
一、掌握公司各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況,掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制情況,熟悉各種物資的采購計劃。
二、嚴(yán)格審核合同款項,訂購業(yè)務(wù)必須上報經(jīng)理或主管,研究后方可實施。
三、采購物品應(yīng)做到擇優(yōu)選擇,物美價廉;時鮮,季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃,應(yīng)及時提供樣板,信息,供經(jīng)營部門參考。
四、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購;積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨;盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率;經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,全面掌握庫存商品的情況,有計劃,有步驟地安排好各項事務(wù)。
五、嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收;根據(jù)銷售動向和市場信息,積極爭取訂購貨源,按"暢銷多進,滯銷不進"的原則,保證充足貨源。
六、各部門急需的物品要優(yōu)先采購,并做到按計劃采購;認(rèn)真核實各部的申購計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,訂出采購計劃;對常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計劃工作。
七、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,受賄,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動;購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行交倉管員驗收,報賬要及時,不得隨意拖賬掛賬。
八、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪人員要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀,利益和聲譽,不牟私利。
九、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分工安排。
有關(guān)崗位職責(zé)13
一、崗位工作概述
負責(zé)與客戶信息溝通,維護和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。
二、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)信息溝通
1.負責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;
2.負責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責(zé)價格溝通;
4.負責(zé)交貨期溝通;
5.負責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負責(zé)售后溝通;
7.負責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
(二)維護和服務(wù)
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報價,跟蹤進貨進度,制定發(fā)貨計劃;
4.協(xié)調(diào)客戶進行新品推廣、推介;
5.客戶購買能力評價;
6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場信息制定銷售計劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業(yè)務(wù)報告;
4.了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤銷售單,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級處理;
4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負責(zé)對下屬工作指導(dǎo),并進行績效考核;
2.負責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議,組織例會和臨時性會議。
三、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)信息溝通及時準(zhǔn)確,降低失誤率甚至降為為零;
(二)客戶投訴及時處理,處理率為百分之百,避免造成嚴(yán)重失誤;
(三)客戶反饋投訴在2小時內(nèi)傳遞到售后部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,避免客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;
(六)下屬能達到公司考核標(biāo)準(zhǔn),沒有突發(fā)事件產(chǎn)生,沒有長期得不到解決的問題。
(七)根據(jù)考核要求,可提升至銷售經(jīng)理級。
四、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在負責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進的同時,向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系,在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面,與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進行溝通;
五、崗位工作權(quán)限
(一)對下屬人員的臨時工作調(diào)動權(quán);
(二)對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán);
(三)對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán);
(四)對訂單交貨期改變的申請權(quán);
(五)知道下屬客戶信息權(quán);
(六)對客戶信用評價的建議權(quán);
(七)組織召開銷售例會、不定期會議的權(quán)利。
六、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境,對衛(wèi)生、個人行為等負有督導(dǎo)責(zé)任。
八、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
(三)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識;
(四)計算機基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
(一)熟悉公司產(chǎn)品;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強的口語表達能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
十、素質(zhì)要求
需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力;自覺服從公司大局、管理制度和要求,分擔(dān)公司管理團隊壓力,不斷挑戰(zhàn)業(yè)績;具有危機意識和應(yīng)變能力;處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十一、其他說明
本崗位職責(zé)隨工作進展情況進行調(diào)整和完善。
有關(guān)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司外事接送,給公司高管開車;
2、負責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔工作;
3、協(xié)助處理公司車輛保險、索賠、年檢辦理;
4、協(xié)助處理日常行政事務(wù)。
任職資格:
1、年齡23-40歲,B1本,5年以上實際駕駛經(jīng)驗,駕駛技術(shù)嫻熟,熟悉本地路況;
2、無不良駕駛記錄,無重大事故及交通違章,具有較強的安全意識;
3、懂商務(wù)接待禮儀,具有一定的服務(wù)意識;
4、為人踏實、老實忠厚,保密意識強、責(zé)任心強,能適應(yīng)加班出差。
工作時間:由董事長安排工作。
5、需是退伍軍人(必須是)
6、身高175以上。
有關(guān)崗位職責(zé)15
一、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,樹立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)保潔員的良好形象;
二、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識,熟悉住宅區(qū)內(nèi)整體布局,各樓號的具體位置和基本結(jié)構(gòu);
三、 負責(zé)樓內(nèi)公共區(qū)域的地面的清掃、拖洗,擦抹樓梯扶手、欄桿、窗臺、消防栓、指示牌等公共設(shè)施,對天花板、公共燈具的除塵,門(底層門廳等)、窗等玻璃的擦拭,電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭,天臺、屋頂?shù)那鍜撸?/p>
四、 負責(zé)樓外公共區(qū)域的道路地面、綠地、明溝的清掃,擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等,垃圾廂(房)清掃洗刷(包括建筑垃圾堆放點的整理清掃),對窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作;水景內(nèi)漂浮物的打撈及投放藥劑對水體的處理;
五、嚴(yán)格依照工作計劃、崗位操作要點,及時完成保潔操作過程,明確本崗位的工作重點,并檢查自己管轄區(qū)域內(nèi)的清潔情況;
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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