【薦】崗位說明書

崗位說明書1

　　1、在學校保密工作領導小組的領導下，負責開展全校有關保密的日常工作，擬定學校機要保密工作規章制度等；

　　2、負責學校印章、校領導名章及學校事業單位法人證書、組織機構代碼證、法人委托書、介紹信、便函的管理和使用，負責校內各單位印章的審核與刻制；

　　3、負責校內外機要文件（含機要文件、密碼電報、網絡機要通信等）的收文辦理工作，按照保密規定，做好整理、傳遞、清退、立卷歸檔及銷毀工作；

　　4、負責協助做好學校保密工作的檢查、宣傳教育等工作，配合做好有關機要檔案的管理工作；

　　5、負責對學校重要部位、涉密計算機、試卷保密室等落實保密規定情況進行督促檢查，協助做好學校涉密部門保密工作的指導；

　　6、負責學校黨刊、內參等秘密刊物的征訂、接收、分發和保密工作；

　　7、負責校內外傳真的接收、辦理、轉達及文稿整理復印工作；

　　8、負責協助做好對口支援聯絡工作；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

崗位說明書2

　　1.依據《水利工程維修養護標準》，制定河道堤防工程管理考評辦法以及工程維修養護計劃，負責工程項目質量管理。

　　2.按照有關要求，完成技術資料的整理歸檔工作。

　　3.負責公司工程技術資料及圖片、聲像資料的收集整理及歸檔工作。

　　4.根據合同文件及設計圖紙，編制工程施工實施方案，核定工程量，整編工程竣工資料，維修養護管理報告，記錄維修養護大事記。

　　5.參加交竣工驗收。

崗位說明書3

　　崗位名稱：市場部經理助理

　　直接上級：市場部經理

　　工作地點：廣州、上海

　　主要職責：

　　1.根據行業市場情況，協助經理做相關市場活動的策劃和宣傳，推廣計劃的實施;

　　2.對業務代表及相關人員進行溝通、組織培訓和指導;

　　3.開辟新的合作渠道，并協助經理進行合作的談判;

　　4.收集市場信息及行業動態。

　　職位要求：

　　1.組織能力和借鑒能力;

　　2.果斷思考與行動能力;

　　3.一定的信息洞察力;

　　4.良好的表達交流能力;

　　5.以紀律規范言行的能力。

崗位說明書4

　　崗位名稱：業務員

　　崗位編號：所在部門：銷售部崗位定員：

　　直接上級：銷售經理

　　工資等級：直接下級：薪酬類型；所轄人員

　　崗位分析日期：20xx年2月

　　本職：進行市場開發，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售后服務

　　職責與工作任務：

　　職責一

　　職責表述：協助銷售區域經理制訂銷售計劃

　　工作任務：協助銷售經理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度銷售計劃收集和分析本銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見

　　職責二

　　職責表述：負責尋找代理商，進行銷售區域市場代理商開發與維護

　　工作任務：負責尋找和了解代理商信息，對代理商提出評價意見，負責擬訂代理商合作協議負責持續掌握代理商情況，保持代理商關系，做好代理商與公司間信息溝通負責根據公司銷售政策提出本區域內代理商政策建議，并監督代理商實施公司銷售政策

　　職責三

　　職責表述：負責銷售工作，完成銷售目標

　　工作任務：負責向代理商傳達公司產品信息、企業文化與銷售政策積極爭取代理商訂單，完成銷售目標；負責組織和參與對代理商商務談判，擬訂銷售合同；負責協調銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收。

　　職責四

　　職責表述：負責對銷售市場的信息收集

　　工作任務：負責協調代理商定期收集市場信息負責定期走訪市場，親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息

　　職責五

　　職責表述：負責銷售區域市場推廣工作。

　　工作任務：針對本銷售區域特點，提出市場推廣建議，根據公司市場推廣方案，負責協調和參與本銷售區域內實施，并進行評價數據收集。

　　職責六

　　職責表述：協助產品創新工作

　　工作任務：針對本市場特點，提出新產品開發建議，協助新產品開發中的產品試銷與市場推廣工作，做好信息反饋。

　　職責七

　　職責表述：參與售后服務工作

　　工作任務；負責參與協調代理商退換貨；負責參與質量問題分析，協調回收或檢查代理商退換貨物原件負責組織對代理商技術培訓，實施簡單技術培訓。

　　職責八

　　職責表述：完成銷售部經理交辦的其他工作任務

　　權力：經理授權范圍內的合同簽訂權客戶服務條款的建議權；新產品開發建議權；推廣方案的建議權。

　　工作協作關系：內部協調關系銷售部經理、運作支持部、財務部、技術品管部等外部協調關系代理商、銷售區域內相關政府機構、行業協會等。

　　任職資格：

　　教育水平：大學專科以上

　　專業：機電相關專業或營銷管理相關專業

　　培訓經歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經驗2年以上工作經驗，1年以上本行業或相近行業營銷或管理經歷

　　知識：通曉國際貿易業務知識，掌握市場營銷相關知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識

　　技能技巧：熟練使用word，excel等辦公軟件，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力

　　個人素質：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力

　　其它：使用工具/設備：計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、internet/intranet網絡）、通訊設備

　　工作環境：辦公場所、各市場區域

　　工作時間特征：經常需要加班

　　所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等

　　考核指標：

　　銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數及壞帳率、重要任務完成情況考勤、服從安排、遵守制度。判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能

崗位說明書5

　　采購經理是采購事務的負責人，其崗位職責如下：

　　1、負責采購部日常工作，根據企業或者組織的具體需要提出采購計劃;

　　2、采購計劃經領導審批后，負責組織實施，并監控采購的具體過程;

　　3、負責大批采購商品的談判，負責采購合同的簽訂;

　　4、如果是招標采購，則需組織招標工作，評估管理供應商;

　　5、定期向領導匯報采購進程，及時解決采購過程中遇到的問題;

　　6、在規定時間內完成采購任務，并盡量減少開支;

　　7、進行采購人員培訓，提高采購人員的工作水平，監督采購人員的采購業務，防止違反公司規定的事情發生。

　　采購經理應具備的能力

　　采購經理掌管采購具體事務的實施，采購環節容易出現現象，作為一名合格的采購經理，應該具備以下能力;

　　1、良好的職業道德，對企業忠誠，為企業爭取最大利潤;

　　2、具有全局觀，能把握供應鏈全局，找到更好的供應鏈;

　　3、善于計算總成本和掌握采購技巧;

　　4、敏銳的市場分析和判斷能力;有良好的需求預測能力;

　　5、具有團結協作精神;

　　6、細心、認真、負責;

　　采購經理任職條件

　　1、經濟管理等相關專業本科以上學歷;

　　2、參加管理、合同、采購等方面的培訓;

　　3、5年以上采購或采購管理工作經驗，熟悉相關行業的供應商情況;

　　4、熟悉采購流程以及招標程序。

　　采購經理崗位職責說明

　　1、主持采購部的全面工作。

　　2、領導采購部門按部門的工作職能做好工作。

　　3、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實施。

　　4、制定本部門的物資管理相關制度，使之規范化。

　　5、制定物資采購原則，并督導實施。

　　6、做好采購的預測工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　7、定期組織員工進行采購業務知識的學習，精通采購業務和技巧，培養采購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產生。

　　9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩定所帶來的風險。

　　10、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　11、進行采購收據的規范指導和審批工作，協助財會進行工程的審核及成本的控制。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

　　采購經理崗位職責

　　1、負責公司采購工作及部門工作，規避由于市場不穩定所帶來的風險。

　　2、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經理批準后組織實施并督導，按計劃完成各類物資的采購任務，并在預算內盡量減少開支。

　　3、調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。

　　4、完善公司采購制度，制定并優化采購流程，控制采購質量與成本。

　　5、審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應。

　　6、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經理及財務部經理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

　　7、監督參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。

　　8、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預算，協助財會進行審核及成本的控制。

　　10、進行采購收據的規范指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核，與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業務往來。

　　12、負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。

崗位說明書6

　　一、工作內容及權限:

　　1、提前30分鐘到崗,根據生產計劃單要求做產前檢查(包括但不限于原材料,輔料,包裝物等),填寫品質檢驗日報表對應項目,簽署生產計劃單。

　　2、監控、受理生產過程中的半成品、成品檢驗，對判定的等級標準簽字確認，對品質異常情況及時采取措施(包括但不限于質量改進處置單、口頭及書面通知等),填寫品質檢驗表對應項目。

　　3、填寫質量檢驗日報表小計并匯總,填寫交班記錄,上交質量檢驗日報表和改進處置單底聯。

　　二、工作上級

　　1、直接上級是品控中心專項責任工程師,接受直接上級的領導和指令。

　　2、對不能判定或判定有爭議的原輔材料、半成品、成品及生產異常事項，向直接上級報告。

　　3、將填報的質量檢驗日報表、單、證等,送達直接上級。

　　三、工作考核

　　1、漏檢率1‰或等級錯判一次，處罰金800元。

　　2、因客訴造成損失，經上級主管部門判定后，承擔與本人工作有關的經濟責任。

　　3、因個人原因,致使對產品的檢驗、判定、改進、處置、報告等不及時,經上級主管部門判定后，由個人承擔所造成的經濟損失。

　　4、每季度無漏檢、錯判、客訴、處置不及時等差錯，按本人工資標準的20%給以獎勵。

崗位說明書7

　　崗位職責：

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、負責各項推廣活動的會前準備、會后整理；

　　3、收集活動反饋信息；

　　4、具體實施制作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；

　　5、管理各種推廣檔案資料。

　　任職資格：

　　1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷；

　　2、具有媒體行業的從業背景，有市場策劃工作經驗；

　　3、優秀的文案功底，有較強的創造性思維能力、創意概念及良好的溝通能力；

　　4、了解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

　　5、有一定的組織實施經驗，監督、指導、落實促銷活動的執行，有成功的策劃案例者優先；

　　6、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；

　　7、熟練操作辦公軟件。

崗位說明書8

　　3.采購專員

　　職位名稱采購專員職位代碼所屬部門物流中心

　　職系職等職級直屬上級采購經理

　　薪金標準填寫日期核準人

　　職位概要:

　　執行單項采購計劃，編制采購活動分析總結報告。

　　工作內容:

　　搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息；

　　編制單項材料采購計劃并實施采購；

　　簽訂和送審小額采購合同；

　　協助采購經理處理日常進出口業務，完成采購訂單制做，確認、安排發貨及跟蹤到貨日期；

　　做貨物入庫相關單據，積極配合庫房保質保量完成采購貨物的入庫；

　　編制單項采購活動的分析總結報告；

　　完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆市場營銷相關專業大專以上學歷。

　　培訓經歷:

　　◆受過物流管理、生產作業管理、市場營銷等方面的培訓。

　　經驗:

　　◆2年以上采購相關工作經驗。

　　技能技巧:

　　◆具有良好的中英文溝通、表達能力；

　　◆對行業狀況比較了解；

　　◆熟練使用計算機。

　　態度:

　　◆積極進取，責任心強；

　　◆很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　工作條件:

　　工作場所:辦公室，出差。

　　環境狀況:基本舒適。

　　危險性:基本無危險,無職業病危險。

　　直接下屬間接下屬

　　晉升方向輪轉崗位

崗位說明書9

　　1負責本公司產品質量管理工作，嚴格監督執行公司各類質量標準，確保及提升產品質量，營造持續改進品質的質量文化;

　　2堅持以輔助、指導生產為主的質量管理理念，積極參與產品設計和改善，以科學的管理手段、過硬的品檢人員業務能力來保障產品質量，控制制程錯誤、減少損耗、降低生產成本;

　　3負責本部門的職員管理及各項事務管理工作;制定制程檢查標準，并稽核檢查質檢人員是否確實實施;

　　4配合技術部門(部分檢驗指引由本部門自行制定)制定各類來料、半成品及成品的檢驗標準制定工作;

　　5負責公司的原料進貨檢驗、制程檢驗以及成品檢驗三個檢驗環節的指導工作;

　　6建立原材料、在制品、外協品和成品檢驗記錄及質量統計報表，分析和評審各類檢驗報告，每月進行質量總結分析，提出改進意見;

　　7及時收集材料和配件在使用過程中質量異常反應信息，對影響產品質量的設計、制造、審核結果、質量記錄、服務報告和顧客投訴進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法;

　　8負責公司產品質量信息反饋的統計分析工作，及時與公司領導及其它部門相互溝通，共同解決各類質量問題;

　　9參加公司內部質量審核，協調和落實糾正和預防措施，跟蹤驗證，并參與供應商評審工作;

　　10質量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作;制程管理與分析，專案研究并作改善，預防等再發防止措施，鑒定報廢品;

　　11負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養，保證檢驗工作的'正常進行;

　　12負責召開各類質量分析會，以團隊精神共謀產品質量的改善，組織公司內各部門和生產骨干開展質量管理活動，提高全員質量管理意識，推動質量管理工作邁上新的臺階;

　　12負責部門各類培訓工作，努力提升部門職員業務水平;

　　13完成上級安排的其它臨時性工作

崗位說明書10

　　【說明書】：行政專員

　　崗位名稱：行政專員

　　崗位編號：jg—hr—002

　　所屬部門：行政人事部

　　崗位定員：1人

　　直接上級：行政人事經理

　　所轄人員：

　　直接下級：

　　【本職概述】公文管理、行政管理、設備、辦公用品管理、臨時交辦的各項任務。

崗位說明書11

　　1、負責對進出廠包材、成品進行抽查檢驗;

　　2、負責對產品生產全過程進行質量監督和控制，確保產品質量達到公司要求;

　　3、向上級反映檢驗情況，并提出杜絕不合格品產生的建議;

　　4、協助進行產品標識規范化建設。

崗位說明書12

　　1、負責客戶網絡營銷項目的方案策劃，包括策略性方案的協助和建議，執行方案的細化，周期性的結案報告，并參與提案流程;

　　2、與客戶部加強溝通，及時、準確、清晰的理解客戶思路，并完成策劃任務;

　　3、知悉方案執行的細節，與客戶部加強溝通協作，及時發現問題并優化方案;

　　4、在項目執行時，根據工作進度，配合客戶部門完成執行的具體工作;

　　5、保持與直屬領導的暢通溝通，保證策劃任務按時完成;

　　6、了解互聯網營銷的各種形式，特別是社會化媒體，及網絡新技術的應用，對于80-90后的消費者有一定的洞察和了解。

崗位說明書13

　　一、崗位類別：

　　專業技術崗位

　　二、崗位名稱：

　　小一十二級

　　三、崗位等級：

　　小一五級

　　四、工作職責：

　　按照規定的課程標準、課程大綱，從事學科教學工作，每周承擔規定課時的教學任務。工作包括制定教學計劃、實施教學，以及備課、演示實驗、批改學生作業、輔導學生、適時與學生及家長溝通等；積極參加教研活動，參加教師繼續教育、進修和培訓，不斷提高教學水平和科研能力；負責通過教學激發學生學習興趣和促進學生成功；負責定期考核并向學校、學生及家長反饋學生學習情況。

　　五、工作任務：

　　1、執行《中小學教師職業道德規范》和學校的各項規章制度；

　　2、按照課程標準，制定教學計劃，學期末要認真總結工作并有書面材料上交。

　　3、運用觀察、考核評價等方法，了解學生需要；

　　4、采用多種教學技術和方法，保持高水平的教學標準，促進學生學業進步；

　　5、將新課程標準的理念、方法和技術用于開發和評價課程計劃和教案。

　　六、工作目標：

　　達到的工作要求，及時完成學校安排的工作任務，不拖拉推辭，教學備課認真，批閱作業細致，課堂效果好，教學質量優異，所任學科達到鎮前二名。能妥善處理學生課堂一般違紀事件，所帶班級無任何重大不安全事件發生，積極參加學校、教導處組織安排的各項活動，每學期有教學計劃、總結與工作計劃、總結，完成教學任務目標，有縣級以上的論文發表。

　　七、任職條件：

　　1、熱愛祖國，忠誠人民的教育事業，有良好的職業道德，為人師表，愛護學生，教書育人。

　　2、具有小學一級教師職稱，一級聘任時間達1年以上的，且全面履行崗位職責，積極完成各項教育教學工作。

　　3、業務方面能積極參加教學研究，有良好的教師基本功，有能力講示范課且效果良好。

　　4、近兩年的教學成績屬縣、鎮前列，受到上級獎勵的。

　　5、年出勤率在90%以上的。

崗位說明書14

　　客服經理是從事開發、維護、發展客戶的各方面工作的管理人員。

　　客服經理崗位職責

　　1、負責公司整體服務工作的管理，落實各項服務工作;

　　2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊;

　　3、帶領團隊協調解決公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率;

　　4、帶領團隊對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生;

　　5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。

　　客服經理崗位要求

　　1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識;

　　2、熟練運用各類辦公自動化軟件;

　　3、具備較強的理解溝通及協調能力和敬業精神;

　　4、具備良好的溝通理解能力和表達能力，有一定的團隊管理能力;

　　5、工作責任心強，細致耐心，吃苦耐勞。

　　客服經理關鍵技能

　　專業能力

　　MIS系統客戶把控辦公軟件

　　個人能力

　　管理談判溝通組織

　　客服經理升職空間

　　客服經理 → 客服總監

　　客服經理薪情概況

　　1年經驗￥4500.00

　　2年經驗￥5200.00

　　3年經驗￥6900.00

　　5年經驗￥9000.00

　　客服經理工作內容

　　1、客戶服務的日常管理工作;

　　2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程;

　　3、建立各類銷售數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作;

　　4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度;

　　5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，掌控客戶服務質量。

崗位說明書15

　　崗位職責：

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、負責薪資的核算發放，社會保險、商業保險辦理等薪酬基本業務的操作、實施；

　　3、負責成本預算、薪酬數據分析及統計，并提供相應報表；

　　4、解決日常的薪酬福利問題，并提供支持和建議；

　　5、了解掌握與薪酬福利相關的各項政策，并作相應調整。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關專業大專以上學歷；

　　2、兩年以上薪資福利實務操作經驗；

　　3、具有員工薪酬管理、社會福利保險管理的實際操作經驗，熟悉國家勞動人事政策法規；

　　4、良好的職業道德素養,仔細認真,穩重,守秘，良好的溝通和理解能力，處事靈活、有條理；

　　5、數字敏感度好，善于進行數據分析，熟練操作相關辦公軟件。

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