物業服務協議書[推薦]
隨著社會一步步向前發展，協議的使用成為日常生活的常態，簽訂協議可以保障自身的權益不被侵害。想寫協議卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的物業服務協議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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物業服務協議書1
甲方：xxxxxxx（以下簡稱甲方）
乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡稱乙方）
乙方在奧利華園13-- 18號商鋪設置了營業網點，甲方為保證乙方正常營業做好保潔工作并方便用水、用電，經甲乙雙方協商，現議定臺下收費標準：
1、 甲方每天負責乙方奧利華園13至18號商鋪營業網點周圍的清潔衛生，并負責收集乙方清理出來的日常垃圾。
2、 收費標準。按面積計算收費，共有面積275平方米，物業費收取標準為每月每平方1.5元，合計每月物業管理費550元，甲方出具《玉林市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》為收費憑證。
3、 物業管理費從20××年1月1日起計取，20××年度的`物業管理費在20××年12月前繳交；從20××年起，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業管理費，乙方以轉賬方式支付到甲方以下賬戶：
賬號名稱：xxxxxxx
賬 號：35746646546434334567341
開 戶 行：工行中藥材支行
4、在物業管理方（甲方）和物業收費標準不變的情況下，本協議長期有效，如協議條款需變更，應經甲乙雙方協商一致后重新簽訂協議。
甲方：xxxxxx（蓋章）乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）
經辦人： 代理人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業服務協議書2
第一章 本合同當事人
第一條
甲方（業主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物業管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條 物業管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業區域內的公共秩序。
第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1．維護自身的合法權益，享受乙方提供的.物業管理服務。
2．監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3．有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4．有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。
5．向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。
6．遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。
7．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8．如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9．在本物業范圍內，不得有下列行為：
（1）損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格），擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場所（地）；
（3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；
（4）違章搭建；
（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
物業服務協議書3
甲方：
乙方（業主）：
身份證號碼：
聯系電話：
物業地址：“貢覺縣第一期棚戶區改造項目”
棟 單___元 樓 號
甲乙雙方根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議。
前期物業管理是指“自房屋出售之日起，至業主委員會成立并依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業管理企業簽定的《物業服務合同》生效時”為止的物業管理。
第一章 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業區域的管理制度、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據執行情況對前述文件進行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》的行為。對業主和物業使用人違反規定、章程的行為，提請相關部門處理；
5、根據需要，物業管理企業可委托專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本合同向乙方收取物業管理費和其他有償服務費用；
7、編制年度物業管理工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；
8、每半年度向乙方公布物業服務費用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務協議》，要求乙方嚴格按照協議中的有關裝修規定進行裝修；
10、因維修、養護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示于乙方，而無須承擔由此對乙方的相關損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務；
12、其他根據法律法規、《業主臨時管理規約》享有的各項權利。
二、乙方的權利與義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協議》、《車輛管理規定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理文件；
4、無論物業是否使用，乙方均應依據本協議按時足額向甲方交納物業管理費用、其他有償服務費用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關費用；
5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協議》，并遵守有關法規、規章、政策的規定；
6、不得占用、損壞本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；
8、轉讓房屋時，應事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議和《業主臨時管理規約》，否則乙方對受讓方違反本協議的行為承擔連帶責任；
9、對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《業主臨時管理規約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益；
11、不得以任何方式干涉甲方對本物業區域內的正常管理和對物業提供維修服務；
12、為保障本物業區域內的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；
13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶上粘貼、設置任何形式的廣告、宣傳標識。
第二章 物業管理服務內容
根據《物業管理條例》和物業服務收費管理辦法等相關法律法規，在乙方按時足額繳納物業服務費的前提下，甲方負責實施：
一、房屋共用部位的說明
共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
三、環境衛生維護
1、物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔；
2、共用設施設備保潔；
3、生活垃圾收集、清運；
4、區域內共用綠化等管理和養護。
四、安全防范及消防防范
1、協助公安部門對本小區內公共秩序的維護（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告；
2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車輛停放
對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告。（甲方負責維護小區內車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關系，而非保管關系，不承擔損壞和丟失的責任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據相關法律法規及物業管理部門裝飾管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理；
2、與業主簽訂《裝飾裝修管理協議》；
3、履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務；
4、收費標準：按昌都地區物業管理的相關規定和標準進行收取；
5、對違章裝修行為進行勸阻、制止，及時向政府有關行政主管部門報告。
七、其他管理服務事項
1、可向業主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養護；
2、可向業主和物業使用人提供各類特約有償服務；
3、根據本物業的情況和特點，開展形式多樣的有償服務；
4、法律政策及協議的其他事項。
本合同是自房屋出售之日起至業主委員會成立并依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業服務企業簽定的《物業服務合同》生效時止。
第三章 物業服務標準
一、房屋外觀
1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。
2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現象。
3、店招規格及材質統一有序。
二、設備運行
對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監控系統、消防系統、智能收費系統級公共照明和線路等，嚴格按要求進行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
按照各自的使用功能、方法及養護要求、編制維修、保養計劃，按臺建賬，由專人負責按時對其養護、監控，發現險情及時或聘請專業單位及個人進行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態，要求養護到位。
四、環境衛生
1、努力創造出一個優雅、舒適、整潔、文明的環境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進行清掃、擦抹；
2、停車場樓外周邊區域的道路每天清掃一次；
3、每天定時收集、清運垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據實情進行清掏、清運，隨時保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；
2、對本物業的花草樹木進行日常養護，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；
3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進行修剪、更換。
六、交通秩序及車輛停放進行管理。
七、秩序維護
設專職公共秩序維護人員并24小時巡邏檢查。
八、消防
1、為保護公共財產和業主、商家的生命財產安全，有效防止火災事故的發生，必須貫徹“預防為主、防消結合”的方針；
2、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；
3、定期檢查消防設施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；
4、將消防責任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支
小修：24小時內完成、小修合格率98%
外墻面、門廳、通道、走廊、通風井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發現后及時修理。
急修：30分鐘到現場、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設備、安管設備、智能收費機的急修，發現后及時修理。
第四章 物業服務費用和其他費用
一、物業管理服務費
物業服務費按建筑面積計算，本物業服務費包括電梯系統日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發電機柴油費、（住戶人身、家庭財產、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時停電發電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價。
1、乙方交費時間：物業管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業服務費按月繳納，業主應當在每月10日前繳納上月物業管理服務費。
乙方在接房當日向甲方預繳十二個月物業管理費，商業3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時實測產權面積計算。
2、說明：以上為自交房之日計算的1年內，執行該物管費收費標準。1年后，根據物價的情況，報物價局核定后對物管費進行調整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業服務費用。
三、乙方出租物業時，物業管理服務費及其他相關費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協議的行為承擔連帶責任。
四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費及其他相關費用，否則乙方對受讓方違反本協議的行為承擔連帶責任。
五、其他有償服務費用（此項費用不屬于物業服務費，物業管理企業預先在小區內宣傳欄公示有償服務內容、收費標準、并根據物價上漲因素進行相應調整）。
六、若受相關部門或單位委托，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務。該項代收代繳費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整。
七、公共部位、共用設施、設備的專項維修資金管理使用。
1、根據《物業管理條例》等有關法律法規的規定，建筑共用部位、共用設施設備保修期滿后維修、更新、改造的專項維修資金，乙方須按國家相關規定繳存至指定的專戶管理銀行；
2、專修維修資金的使用、續籌、及房屋轉讓時處理辦法，按城市房屋專項維修資金管理的相關規定執行。
八、相關財產保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主各自按占有房屋建筑面積比例分攤；
2、乙方的私人財產與人身安全保險由乙方自行辦理；
3、本小區的物業服務費不包括保險費用。
九、關于項目共有共用部分權益
1、根據建筑設計規劃等實際情況，全體業主同意授權委托昌都縣明珠物業服務有限公司對外經營或出租，統一規劃、統一布設、統一管理建筑區劃內共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內共有通道、公用設施設備等），該經營或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補建筑區劃內物業管理服務費用支出的不足。
2、未經過甲方同意、乙方不得在任何位置設置廣告牌，不得向他人出租甲方統一管理的廣告牌。
十、其它約定事項
1、乙方不得以任何理由拒付物業管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的.情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業主、商家及其使用者負責：
（1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實、嚴重過失及故意違約的不包括在內。
（2）因下列原因造成的服務中斷。
A、因任何設施、裝置必要之保養或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無法控制的其它一切原因。
第五章 違約責任
一、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業管理費及其他相關費用的，每逾期一日，甲方有權按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔法律責任。
六、本合同約定的事項中，甲方提供的服務內容不包含乙方及其物業使用人的人身與財產保險和財產保管責任。
七、甲方有權依法向乙方收取物管費，乙方有義務繳納物管費。基于“物業管理公司屬于極微利行業，必要的成本控制”考慮，當全體業主向甲方應繳納的物管費收費率小于或等于60%（物管費收費率%=業主實際繳納的物管費金額÷業主應繳納的物管費金額）時，甲方有權與乙方終止物業管理合同（甲方公布乙方實際繳納的物管費明細），且不承擔任何經濟、法律責任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
九、本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
十、本合同在履行中如發生爭議，雙方可以協商或調解解決，不愿協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設行政主管部門。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
_______年________月______日
乙方（簽章）：
_______年________月______日
物業服務協議書4
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購買人(使用人)
乙方是指：物業服務企業
前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。
根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：
第一條 物業的坐落、面積
1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權利和義務
一、 甲方的權利義務
1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議;
3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;
7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同;
9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。
11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權利義務
1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。
2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;
3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協議;
8、不得占用本物業的.共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
第三條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衛生管理，具體包括以下內容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環境衛生管理;
2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護管理，具體包括以下內容：
1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;
3、對本物業區域內的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：
1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。
2、維護小區的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。
2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。
3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求并辦理好相關手續后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。
第四條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現象;
2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;
3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設備運行：
1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;
2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;
2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
四、環境衛生：
1、小區公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損;
3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;
4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;
5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;
3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;
2、室內停車場二十四小時定時巡邏。
七、消防：
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、小區火災發生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：
㈠小修
1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。
㈡急修
3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，并開始組織搶修。
第五條 物業管理服務費用
一、乙方收取服務費標準為：
(一)、物業服務費按2.00___元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費收費標準：
1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;
(三)、繳納水電周轉金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經營面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執行。
二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。
三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。
四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。
第六條 水電費用
甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。
水電費按如下方法計算：
水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價
電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價
以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。
第七條 違約責任
一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。
四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。
第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十條 本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十一條 本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協議自簽字之日起生效。
乙 方：
_______年________月______日
甲 方：
_______年________月______日
物業服務協議書5
委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________聯系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業執照號碼：_______________
受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________聯系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業執照號碼：_______________
企業資質證號：_______________資質等級：_______________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業的基本情況
物業類型：_______________
坐落位置：_____________________市________區(縣)道(路、街)號
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條物業管理服務事項
(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：_______________主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理
(五)公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;
(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。
第三條前期物業管理服務合同期限
本合同自________年________月________日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權利義務
(一)維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;
(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;
(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;
(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;
(七)當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;
(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔相關的前期物業管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;
第五條乙方權利義務
(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費
(三)建立物業項目的管理檔案;
(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告;
(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;
(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;
(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
(十)每____個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;
(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：_______________
1、出售建筑面積達百分之____以上;
2、業主入住率達百分之______以上;
3、首位業主實際入住達_____年以上。
(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：_______________
1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和賬務賬冊;
2、物業及業主檔案和有關資料;
3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財務。
(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。
(十五)接受全體業主的監督;
(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。
第六條物業管理服務標準
(一)房屋外觀：_______________
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)設備運行：_______________保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。
5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;
6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，XX、照明良好;
7、負責鍋爐供暖的'，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照有關標準執行。
(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：_______________
1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(五)環境衛生：_______________
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，XX照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;
8、小區內無違章臨時建筑;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;
(六)綠化養護：_______________
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：_______________
1、小區內實行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達0%，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業管理服務費用
(一)物業管理服務費用
1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業主交納;
業主應在每月____日前交納
3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。
5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取：_______________
1、機動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2、非機動車輛：__________________________________________________
3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：_______________
(1)物業共用部位、共用設施設備維修;
(2)綠地養護;
(3)彌補減免的物業管理服務費用;
(4)便民服務費用;
(5)業主委員會辦公經費。
(三)代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：_______________
1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。
第八條物業管理服務用房
在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。
(二)在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;
2、物業竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;
4、物業質量保證文件和使用說明文件;
5、物業管理需要的其他資料。
第十條違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質量糾紛的約定
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門為準。
第十二條不可抗力的約定
本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十三條爭議處理
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書后對其具有約束力。
委托方(開發建設單位)受托方(物業管理服務企業)
住所：_______________住所：_______________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
電話：_______________電話：_______________
傳真：_______________傳真：_______________
________年________月________日________年________月________日
物業服務協議書6
甲方：
法定代表人：
住所：
聯系電話：
統一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯系電話：
統一社會信用代碼：
一、服務宗旨及原則
為了更好地創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就 物業管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。
二、物業服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環境衛生，包括但不限于下列各項：
1、樓內：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
（4）校區整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場范圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業服務履行期限
本協議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務費
1、物業費為： 元/月，大寫： 。
2、物業費明細：
（1）室內教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；
（2）變電所：合同期內 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業費于每季度末結束前 日內支付本季度物業費。
六、雙方權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供作業用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。
4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。
乙方的權利與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。
6、乙方進校工作人員要統一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。
9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的.地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，并保質保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衛、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的 ％－ ％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費 ％向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向對方說明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數，被甲方發現并確認累計 次違約責任，甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。
十三、本協議書一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。協議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點：
乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日
年 月 日
物業服務協議書7
第一條合同的主體
甲方：_________物業
乙方：_________公司
第二條合同宗旨及原則
本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下。
第三條合同的范圍
本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《_________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。
第四條合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條合同雙方的責任
一、甲方責任
1。按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2。無償為乙方提供保潔用水、電。
3。對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4。教育有關人員遵守_________物業保潔制度，共同維護_________業內環境，愛護園內設施。
5。為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費由乙方支付）。
6。負責協調乙方與_________物業內客戶間關系。
7。負責向乙方提貨_________物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8。積極采納乙方在_________物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。
9。甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。
10。甲方有責任代乙方向客戶開據有償特約服務的發票和收據。（注：發票和收據由乙方提供）。
二、乙方責任
1。乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。
2。乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3。認真完成《_________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
4。乙方在_________物業服務總人員不少于_________人，_________物業內非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。
5。乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
6。乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7。乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
8。乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
9。乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
10。乙方在保潔工作中未達到保潔的.質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的______%。
11。乙方教育員工愛護_________物業內建筑物及室內各種設施。注意節水節電。
12。由于乙方在__日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
13。乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
14。乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
15。乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。
16。乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。
17。乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如：大、小垃圾袋，衛生紙、香球，光亮劑、清潔劑等）。
第六條合同總價
本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《_________物業清潔標準及定期作業指導書》。
第七條付款方式
甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式于每月_________日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的_____%先行扣款，然后雙方協商。
第八條合同變更與終止
1。合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2。本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。
3。在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。
4。合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費______%負賠償責任。
第九條合同解除
1。甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
2。乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
3。乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
第十條違約責任
1。如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2。如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。
第十一條爭議解決
在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條合同的生效
本合同一式_____份，雙方各執______份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《_________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條其他
合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業服務協議書8
合同編號：
甲方：
乙方：
簽訂日期：__年__月__日
前期物業服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、充分協商的基礎上，就甲方委托乙方在甲方開發的提供前期物業服務服務事項，甲乙雙方達成一致，特訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型：
座落位置：
占地面積：
總建筑面積：
住宅面積：
商業面積：
第三條乙方提供服務的受益人為甲方、本小區的全體業主和物業使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第四條本合同所稱物業管理前期介入指從小區規劃設計至小區竣工驗收交付使用前，物業管理(乙方)需參與和準備的工作。
本合同所稱前期物業服務指小區房屋出售后至小區業主委員會依法成立前的物業管理。
本合同所稱入住期物業管理指小區業主辦理入住手續、裝修、搬家至小區期間的物業管理，以大部分業主已遷居小區正常生活為界定。
本合同所稱物業管理啟動資金指新建小區在實施物業管理時，須增添辦公設
施、設備、服務工具等所需的資金。
第二章物業管理前期介入
第五條在規劃設計階段，乙方應參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業的使用功能提出建議，包括：(1)商業網點設置、文體娛樂設施(場所)的設置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預留安裝位置;(3)綠化、環衛設施的設置;(4)給排水和電氣管線布置及預留;(5)安防系統和智能管理系統的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統的安裝。
第六條在施工階段，乙方應參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。
第七條在售樓階段，乙方應參與和準備：(1)參與售樓合同中有關物業管理條款的擬訂;(2)編制前期物業服務守則;(3)提供物業管理咨詢。
第八條在竣工驗收階段，乙方應參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應負責就房屋使用性能進行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業主順利入住。
第三章物業管理服務內容
第九條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構(基礎、梁、柱、內外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業公共部位。
第十條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設施設備等。
第十一條公用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業性公共廁所、智能化管理系統、二次加壓設備及水泵房、污水處理設備、垃圾中轉站等。
第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第十三條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化娛樂中心、幼兒園等。
第十四條公共環境衛生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。
第十五條交通與車輛停放秩序的管理。
第十六條維護公共秩序，安全防范等事項的協助管理。
第十七條房屋裝飾裝修管理。
第十八條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業的物業管理檔案等相關資料。
第十九條與有關部門組織開展社區文化娛樂活動。
第二十條負責向住戶收取和代收下列費用：
1、收取物業管理服務費;
2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;
3、代收水費、電費;
4、代收水電的周轉金;
5、代收生活垃圾處理費;
6、其它與物業管理有關的應繳費用。
第二十一條住戶房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。
第二十二條對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為，根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、停止提供物業管理服務，直至采取法律手段。
第二十三條其它管理事項：
一、房屋裝飾裝修管理
二、物業資料的管理
1、物業竣工總平面圖
2、單體建筑、結構、設備安裝竣工圖
3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網竣工圖
4、有關設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料和合同復印件
5、物業質量保修文件和物業使用說明文件
三、有義務接受和幫助物業管理范圍內的緊急求援。
四、其他特約服務
特約服務項目不屬于物業服務范圍，乙方可提供服務，并另行收費，明碼標價。凡屬物價主管部門已有明文規定的，按規定的收費標準收取;物價主管部門無規定的，乙方按市場價收取。
第四章管理服務期限
第二十四條前期物業服務合同的期限
____項目前期物業服務合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業主委員會與業主大會決議選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同生效時終止。
第五章雙方權利義務
第二十五條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、審定乙方擬定的物業管理方案;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及執行情況;
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5、向乙方支付雙方約定的管理費用;
6、在售樓合同等文件中與買受人(業主)約定乙方提供前期物業服務服務的權利和義務;
7、向乙方通報施工進度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;
8、向乙方提供有關的物業管理資料;
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、其他法律法規規定開發商應履行的權利義務。
第二十六條乙方權利義務
1、參與小區的規劃、設計、施工和驗收，并提出意見和建議;
2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務活動;
3、對住戶違反法規、政策的行為，提請有關部門處理;
4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為進行處理，必要時訴諸法律程序;
5、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
7、向住戶告知物業使用的有關規定，當住戶裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;對違反裝修規定的住戶，依照法律、合同和規約的規定處理;
8、負責編制物業管理年度管理計劃、財務預算及決算報告;
9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;
10、在不影響小區正常秩序的情況下，對小區內的公共場地、公共場所和公共配套設施(含電梯內張貼公益廣告及營業廣告等)使用、經營、出租的所得收入用于補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。
11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔對業主和使用人財產的保管、保險以及損壞賠償責任;不承擔因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業主和使用人造成意外傷害的賠償責任。
13、除甲方規劃設計的停車場外，小區內公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統一規劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。
第六章物業管理服務目標
第二十七條乙方須按下列約定，實現目標管理：
1、參照《普通住宅小區物業管理服務等級標準》中一級服務標準進行管理;
2、小區物業管理服務實施ISO9001：20__質量管理體系，確保服務質量;
3、小區房屋分期交付時，由乙方根據小區的實際情況分別制定《前期物業服務方案》，并明確有關管理服務內容和具體標準，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監督執行。
第七章物業交付管理條件
第二十八條甲方交付管理的物業，應配備正常開展物業管理所必須的辦公場所和辦公設備設施，具體清單附后。
甲方應配備的辦公設備設施，可以委托乙方代為采購配置。
第八章物業管理服務費用
第二十九條小區交付使用后的物業管理服務費，物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
1、本物業的管理服務費定為：
多層住宅：元/月. m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;
多層住宅(別墅)：元/月. m2向業主或物業使用人收取;
高層住宅：元/月.m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;
商業物業：元/月.m2向業主或物業使用人收取。
車位物業費由乙方按建筑面積元/月.m2、向業主或物業使用人收取;
多層住宅(A、B、C型)車位物業費元/月/位向業主或物業使用人收取;
根據市場變化，物業管理服務費用可根據物業管理成本的增加及政府批文進行調整。
物業管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實際支出向業主按產權面積分攤。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務費，由乙方按所在物業的管理服務費收費標準的﹪向業主收取。車位服務費按照車位銷售合同相關條款執行。
3、裝修垃圾費的收費標準以元/m2向業主收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費用的，按以下辦法處理：
(1)從逾期之日起每天按應交物業管理費的千分之三交納滯納金;
(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權停止向該業主(或使用人)提供物業管理服務;
(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權采取法律手段進行追繳。
(4)業主選擇按半年/年交納物業管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業管理費。
(5)合同有效期內，物業服務費可根據《物業管理等級服務標準》一級標準及市場波動進行調整。
第三十條公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業管理相關的費用由乙方參照市場價格，以及《物業管理服務收費管理辦法》等有關規定收取，上述費用均用于補貼物業管理。
1、乙方對使用小區室外公共場地停放車輛的業主收取車輛停放服務費，收費標準按物價部門批文收取，收費標準分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。
2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據市場價及物價部門相關規定收費;
3、不進入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標準收取車位使用費;
4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告，并報請物價主管部門(備案)后執行。
5、以上費用標準屬公共停車位收取標準。屬于開發商產權的車位或車庫，由開發商根據市場行情自主定價出租或出售。
6、公共停車位由開發商根據開發進度而建設。
第三十一條乙方對住戶的房屋自有部位、自用設備、毗連部位進行維修、養護及其它特約服務，保修期內由甲方按實際發生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發生的'費用計付。
第三十二條乙方向住戶提供的特約服務項目及收費標準采用明碼標價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務時向住戶(受益人)收取。
第九章物業管理代收費用
第三十三條乙方向業主和物業使用人收取的水、電費用項目及分攤辦法如下：
1、住宅住戶水、電的周轉金元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。
2、經營性房屋(商鋪)水、電周轉金元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。
3、公用水、電周轉金由乙方在設立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分攤辦法按以下處理：
以當月實際發生數額，核算出建筑面積本月每平方米應繳數額，按住戶建筑面積進行分攤，按月收取。
4、住戶自用的水費按住戶實際使用數按月收取，收費單價標準為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]
第三十四條房屋的共用部位、共用設施設備及公共場地、公共設施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分攤辦法如下：
1、在保修期內，由甲方承擔維修費用;
2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業公司向住房保障和房產管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發生額核算出建筑面積(含歸業主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應繳數額，據實分攤，向業主和物業使用人收取(數額較大時可按預算預收)。
第十章其他事項
第三十五條甲方須在售樓時向買受人(業主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。
第三十六條小區房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業管理用房;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約平方米的正式的物業管理用房：
第三十七條在小區房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關資料;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區竣工檔案副本。
第三十八條為明確房屋保修責任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區物業管理服務等級標準》作為本合同的附件，共同遵照執行。
第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業管理服務的，雙方另訂立補充協議。
第十一章違約責任
第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達到規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應的經濟賠償。
第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應的經濟賠償。
第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第四十三條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第十二章附則
第四十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
第四十六條本合同正本共頁，一式三份，甲乙雙方各執一份，送物業行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。
第四十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十八條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。
第四十九條《_____業主前期物業服務投標文件》為本合同的有效附件。
第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
簽署代表：簽署代表：
__年__月__日__年__月__日
物業服務協議書9
本協議當事人：
甲 方：
甲方電話：
乙 方：深圳市萬科物業管理有限公司佛山分公司
乙方電話： XXXXXXX
本物業名稱：萬科四季花城
甲方所購房屋銷售（預售）合同編號：
甲方所購房屋基本情況：
類 型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ： 平方米。
根據國家《物業管理條例》以及有關政府法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議。本協議適用于自房屋出售之日起至本物業業主大會與物業管理企業簽訂的物業管理服務合同生效時止的物業管理。
下列詞語在本協議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區域，包括上述空間或區域內專用的計量設施和管線接駁端以內的`相關設施設備。
共用部位——指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、抗震結構部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設備和共用設施使用的房屋等。
共用設備——指住宅小區或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備等。
共用設施——指住宅小區或單幢住宅內，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設施等。
房屋交付使用——指甲方收到開發商交付使用書面通知并辦理完結開發商指定的相應手續；甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。
2.監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度和業主臨時公約。
4.依據本協議在房屋交付使用后按時交納物業服務資金，按照政府相關規定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規定，與乙方簽訂《裝修管理服務協議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和業主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
物業服務協議書10
甲方：
乙方：
房屋基本情況：
類型：；
坐落位置：；
建筑面積：㎡。
根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業管理服務達成如下協議：
第一條 甲方是本物業區域內的物業管理服務機構，依據有關法律、法規政策對其實施物業管理，乙方及相關人員應配合、支持物業管理公司的工作，并且雙方嚴格遵守國家及省、市有關物業管理規定。
第二條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、護衛、交通等項目進行維護修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《管理規約》，并書面告知乙方；
3、建立、健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《管理規約》的行為；
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據政府有關法規、條例和本協議向乙方收取物業管理服務費用、共用水、電、電梯、空調等運行電費和網絡使用費用。
7、編制物業管理服務及財務年度計劃；
8、每個月向全體業主和物業使用人公布一次公共水電費和公共部分電梯、空調使用分攤、網絡使用費分攤情況，每半年公布一次管理費用收支項目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務協議》；
10、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
11、每年進行一次業主滿意率測評，業主滿意率達95%以上
12、不承擔對業主及房屋使用人的人身、財產的保管、保險責任；
13、不得占用本物業的共用部位，共用設備或改變其使用功能；
14、法律、法規賦予的其他權利。
15、對違章行為進行糾正或舉報，以及向人民法院起訴。
二、乙方的權利和義務
1、參加業主大會和業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的物業管理制度和《管理規約》、《業主手冊》；
4、按照國家有關規定交納專項維修資金。
5、依據本協議和相關規定向甲方交納物業管理費用、共用水、電、電梯、空調運行費等分攤費用；
6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《裝修管理服務協議》；
7、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償；
8、房屋轉讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議；
9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《管理規約》等造成的損失、損害，承擔民事責任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
11、不得擅自搭建任何建筑物、構筑物及其他影響整體外觀的設施；
12、自覺維護共用設施、設備，維護公共綠地和花卉樹木；自覺保持環境干凈、整潔。
13、未經相關行政部門審批，不得擅自改變物業的使用功能。
第三條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面等。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設施設備使用的房屋等。
三、綠化、環境衛生
1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；
2、共用綠地、花卉樹木的維護保養；
3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運；
4、定期進行“四害”消殺工作。
四、安全護衛
1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
2、積極配合有關部門協調或處理本區域內的各類緊急或突發事件；
3、建立完善的護衛管理制度，設立門崗24小時值班、在管理區域內24小時定時段巡邏；
4、對規劃紅線范圍內公共區域內定時段巡邏和檢查；
5、對規劃紅線范圍內治安事件及時勸阻或協助執法機關辦案。
五、交通秩序與車輛停放
1、按交通車輛管理規定，對進出車輛進行管理，禁止外來機動車輛、非機動車輛駛進入禁停地帶；
2、維護本物業區域內的交通秩序和車輛的有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理
1、房屋裝修須嚴格按政府規定辦理報批手續；
2、按《裝修管理服務協議》進行管理。
第四條 物業管理服務質量
一、房屋外觀
1、房屋外觀完好、整潔；
2、外立面裝飾統一、美觀。
二、設備運行
1、設備運行正常，保證業主正常辦公和商務運營；
2、對設備定期檢查、保養。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、定期檢查、保養；
2、相關指標符合國家標準；
四、綠化、環境衛生
1、長勢良好，修剪及時，無病蟲害，無斑禿；
2、綠地無紙屑、煙頭等雜物；
3、垃圾日產日清，定期進行衛生滅殺；
4、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。
五、安全護衛
1、小區主出入口實行24小時值勤；
2、文明值勤、訓練有素，語言規范，認真負責；
3、對物管區域內門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執行及各種現象、事件及時作好記錄。
六、交通秩序與車輛停放
1、管理制度完善，管理責任明確
2、按規定位置停放，管理有序。
七、消防
1、消防設施設備完好無損，隨時可以啟用；
2、消防通道暢通。
八、房屋共用部位、共用設施設備的小修和急修
1、小修：白天接報后30分鐘內到達維修；
2、急修工作量：按國家有關標準執行。
第五條 物業管理服務費用
一、物業管理公共服務費的構成：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費用；
2、物業共用部位、共用設施設備日常小修和維護保養費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域公共秩序、安全維護費用；
6、物業管理企業辦公費用；
7、物管企業固定資產折舊費用；
8、法定稅費；
9、合理利潤；
10、政府相關部門規定的其他費用。
二、物業管理服務費不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修(單件200元以上的材料費)、更新、改造費用。
三、物業管理費不包括乙方室內自用部位、自用設施設備的維修、更換等費用。
四、本物業服務收費形式為“包干制”，甲方實行每半年預收一次服務費的`收費方式。
五、物業管理公共服務費收費標準為元/㎡/月；收費面積以建筑面積為準；收取裝修
管理、垃圾清運費元/㎡（一次性交納）。
六、物業管理服務費不包括區域內公共水電分攤費用，每月發生的公共水電費（各類水泵、公共照明、中央空調及其他共用設施設備運行的水電費、電梯運行等費用）以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據實分攤。
七、乙方自收到開發商書面通知收樓的時間之日起開始交納物業管理公共服務費用；如辦理入住手續后，連續六個月以上未入住的空置房（水表電表讀數為零），乙方須按照《南京市物業服務
收費管理辦法》的規定交納不低于現行收費標準的70%的空置房物管服務費；同時還須按70%的標準交納公攤水電費。
八、乙方出租物業時，乙方約定由承租人交納物業管理服務費的從其約定，乙方須負責協調承租人與甲方簽署物業管理服務協議，乙方承擔最終交納責任。
九、乙方轉讓物業時，須結清轉讓之前的物業管理服務費用和公攤水電費及相關費用。
十、每年物管服務費標準按年度CPI上漲指數和勞動政策法規規定，適度上調。
十一、乙方在辦理入住手續時，需一次性交納6個月物業管理公共服務費，以后業主或使用人應在每年的1月、7月履行交納義務。
第六條 其他有償服務費用
一、機動車位及其使用管理服務費按《南京市物業服務收費管理辦法》的規定標準執行。
二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網絡、直供水、供電等費用由相關部門最終向業主收取。
三、代收代繳收費服務。
若受有關部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務（不屬于物業管理服務費），收費標準執行政府規定。
第七條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險費用由全體業主按各自所占用的房屋建筑面積比例分攤，不包括在物業管理費用中，可由甲方另行安排代為購買。
二、乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行辦理（物管費不含上述兩項保險）。
第八條 其他約定事項
一、乙方裝修時不得隨意改變外立面。
二、甲乙雙方嚴格遵守《裝修管理服務協議》。
第九條 違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未改，給乙
方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，致使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納物業管理公共服務費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對無理拒交水電費、電梯空調費的，甲方可采取有效措施催繳。
第十條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關財產損失的，按《民法通則》有關規定不承擔賠償責任，具體以政府相關部門的鑒定意見為準。
第十一條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力系指：1、天災；2、戰爭；3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；4、房屋及附屬設施設備自身質量問題引發的故障；5、排除了甲方責任以外的治安案件等。
第十二條 其他約定事項
在本協議生效期內發生產權轉讓，受讓的業主必須繼續執行本協議條款。
第十三條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調等費用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調正常運行的，甲方免責。
在本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規、和規章及政府相關文件執行；
凡本協議條款與國家政策、法規相抵觸的部分無效，但不影響本協議的執行。
第十四條 本協議在執行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；
物業服務協議書11
甲方： ____________________
乙方： ____________________
為保障本小區房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據《寧波市物業專項維修資金管理辦法》相關規定，在甲乙雙方原簽訂的《物業服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協議。具體如下：
一、主要條款
(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。
(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。
(三)在公示期間內，已交存維修資金的.業主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業主可不再向物業服務企業繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的，甲乙雙方應將該部分作統一匯總，并不向市物業和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業主的中修以下維修資金，由該部分業主按物價部門規定的標準自行向物業服務企業繳納中修以下維修費用。
(四)中修以下維修資金統籌用于本小區已建立維修資金的業主(不同意劃撥的業主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。
(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。
(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在 元以上的，須經甲方書面同意后再由乙方實施。
(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內已建立維修資金的業主的中修以下維修需求。
(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。
(九)其他事宜：
二、中修以下維修資金收取標準
(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。
(二)經營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。
三、有效期限
自本協議簽訂之日起至《物業服務合同》終止之日。
甲方簽章： __________乙方簽章：__________
代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________
日期：__________ 日期：__________
物業服務協議書12
甲方：____________(以下簡稱甲方)
乙方：____________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協議：
一、乙方負責將甲方__________________小區內的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過程中所產生的垃圾清運。
二、質量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護。兩年內若有壓壞井蓋，乙方負責免費更換。
三、甲方負責給乙方出據有關證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
四、更換期間內如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負責出資購買水泥井蓋井圈，乙方負責更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現的一些居民人為因素阻撓，由甲方負責協調。
六、施工期間出現的'質量問題及人為損壞、丟失，由乙方負責。施工期間出現的安全事故均由乙方負全部責任，甲方不負任何責任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應承擔相應的責任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。
九、本協議簽字后生效，本協議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經甲方驗收合格后自動終止。
十、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_____________
乙方(公章)：_____________
法定代表人：_______________
法定代表人：_______________
授權代理人：_______________
授權代理人：_______________
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
物業服務協議書13
甲方(收款人):Z物業服務有限公司
乙方(委托付款人):
丙方(委托銀行):中國xx銀行股份有限公司X開發區支行
甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花園之物業服務費用的收、付結算事宜，經協商達成如下協議：
一、甲乙丙三方共同遵守中國xx銀行關于"委托收款結算辦法"的規定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據的單證及電子數據后，丙方于每月10日前將款項從乙方在丙方的委托付款帳號中直接劃入甲方帳號，而不必再事先征得乙方重復同意。
二、乙方同意統一選擇中國xx銀行X開發區支行繳交物業服務費用。
三、乙方帳戶應于每月10日前按物業服務合同中的收費標準保持足夠金額，交納本月度的物業服務費。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的3‰收取滯納金。
四、物業服務費以人民幣結算，通過委托銀行委托收款方式付款。
五、因乙方自身原因導致帳號變更時，乙方需在每月5日前辦理協議變更手續，同時需重新簽訂新的代收協議，原協議作廢。
六、用戶辦理本業務時，若乙方帳號為個人儲蓄帳號則須出示個人存折原件和身份證原件，并提供復印件一份；單位帳號須加蓋單位財務章。
七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現疑問，請到甲方客戶服務中心或丙方營業網點進行咨詢或撥打XXX（中國銀行）查詢。
八、對甲方提供收款所依據的.單證及電子票據存在瑕疵，導致丙方扣劃出現錯誤時，由甲乙方核對一致后雙方協商解決，丙方不承擔因此造成的任何損失。
九、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的損失，甲方和丙方對此不負責任。下表內容如有變更，三方可重新簽訂托收協議，在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。
十、本協議未盡事宜，由三方共同協商解決，本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具有同等法律效力。
客戶住址：Z城市花園 號樓 房
繳費人姓名繳費人身份證號聯系電話
代辦人姓名代辦人身份證號聯系電話
開戶銀行名稱付款帳戶名稱
委托付款帳號帳號戶主名稱
甲方：X物業服務有限公司 乙方： 丙方：中國xx銀行股份有限公司X開發區支行
（蓋章） （蓋章、簽名） （蓋章）
年 月 日
物業服務協議書14
甲方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯系電話：
郵編：賬號開戶名：
開戶銀行：
賬號：
乙方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯系電話：029-86118448
郵編：710018
依據《中華人民共和國合同法》及國家相關法規要求，甲乙雙方就陜西省西安市辦公室日常保潔服務委托管理事宜，本著平等互利、等價有償的原則，經過協商達成如下決議：
合同委托事項及合同期限
1、甲方委托乙方對公共區域及辦公家具進行日常保潔服務。
2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服務范圍及服務質量標準
（一）服務范圍：
1、室內公共區域、玻璃、門、燈飾、辦公家具等。
2、區域內的日常生活垃圾清運至物業部指定垃圾堆放處。
（二）服務質量標準（各區域服務質量標準具體參照合同附件一）。
（三）崗位設置及人員編制（參照合同附件二）。
合同價款及付款方式
1、合同價款：每月（大寫）元（￥：元）。
2、付款時間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務費用。
合同雙方的權利、責任、義務
1、甲方的責任和義務：
(1）嚴格遵守本合同及附件約定的各項條款；
(2）為乙方無償提供保潔用水、電、庫房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場所；
(3）甲方對乙方的清潔工作進行監督、檢查，發現問題及時通知乙方；
（4）室內外設施破舊、損壞（乙方責任除外），甲方應及時維修或更換；
（5）按時支付給乙方每月保潔承包費用；
（6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時場所，以上設施所有權歸屬甲方，合同終止，乙方須無條件將上述設施返還甲方。
（7）甲方有權提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內要更換;
2、乙方的責任和義務：
（1）嚴格遵守本合同及附件約定的各項條款和規定；
（2）乙方所有保潔員統一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應按照甲方要求配備；
（3）嚴格遵守甲方的各項規章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶服務，行為規范，嚴禁發生與顧客發生爭吵、辱罵等不良行為；
（4）愛護建筑物及室內外各種設施，注意節電、節水；
（5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設施設備損壞，由乙方承擔相應的賠償責任。如因原建筑物施工質量、材料質量不好或原建筑物本身的損壞所出現的問題（如安裝不良、墻面脫落等），乙方不負經濟責任；
（6）乙方在作業期間，由于乙方員工的失誤所發生的一切傷亡事故（包括乙
方勞保、醫療等費用），甲方概不負責，由乙方承擔全部責任；
（7）乙方有責任在第一時間對在工作中發現的'公共區域設施設備發生故障等問題通知甲方及甲方相關人員。
（8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經查實，乙方負全部責任并進行經濟賠償。
（9）乙方的人事安排須經甲方認可后方可執行，并在人員入場前將人員檔案及資料留甲方備份。
（10）乙方應對保潔人員進行經常性培訓，以保證保潔人員的專業技術及職業素養滿足甲方需求。
（11）乙方每周安排專人協同甲方對衛生質量進行檢查并作好記錄。
（12）乙方提供的清潔用品應符合行業標準。
(13)在節假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費用，補貼由乙方承擔）
（14）乙方包工包料（易耗品見附表）
（15）乙方保潔人員作息時間中午需由一人值班
（16）乙方每周對兩層所有房間需徹底打掃一次
（17）乙方要定期更換客房的布草
違約責任及合同變更
1、不能嚴格按本合同及附件規定的范圍、內容、程序、標準等內容實施保
潔，且不能及時整改，違約次數達5次/月以上（即甲方向乙方下發整改通知單每月滿5次及5次以上的），甲方有權扣除乙方當月服務費用的1℅作為違約金。
2、甲方未按合同約定期限向乙方支付保潔服務費用，經乙方催討仍未支付
時，對逾期未付的費用每逾期一天，按應付金額的3℅支付滯納金。
3、甲方不按合同規定按時支付保潔費用超過30天的，經乙方催討后仍未
支付時，乙方可以解除本合同，追討未付款項并按違約金責任要求賠償。
4、由于乙方原因未能按時給員工支付工資的，甲方有權單方面解除合同。其他約定事項
1、承包期滿后，乙方的保潔工作符合本合同約定且沒有違約的前提下，甲
乙雙方另行協商簽訂新的合同；
2、乙方在作業時發生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財產損失，由乙
方全部承擔賠償責任；
3、乙方遵守職業道德，在工作中嚴格把關，為甲方管理區域營造良好的環
境衛生；
4、本合同的附件及合同履行過程中產生的考評記錄、通知書、備忘錄等文
件均為合同的組成部分，具有同等法律效力；
5、本合同未盡事宜，經雙方協商，另行補充；
6、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。
合同附件：附件一：《清潔服務質量標準》、附件二：《崗位設置及人員編制》
甲方：乙方：
簽約代表：簽約代表：
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
物業服務協議書15
甲方：
乙方：
甲方是指：
1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業；
2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：乙方所購房屋銷售（預售）
合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型xx座落位置xx建筑面積xx平方米根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；
7、編制物業管理服務及財務年度計劃；
8、每＿＿＿個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衛生
四、保安
1、內容
（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
2、責任
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
2、責任
六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀：
二、設備運行：
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
四、環境衛生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、保安：
八、消防：
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
急修
十、
第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：
二、住宅按建筑面積每月每平方米x元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米x元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米x元；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
七、物業管理服務費用標準按x調整；
八、每次交納費用時間：
第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：
機動車
非機動車
二、有線電視：
第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據xxx規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向xxx交納維修基金xx元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的.房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
第九條廣告牌設置及權益
第十條其它約定事項
第十一條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向xx仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協議正本連同附件共x頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送xx（物業管理行政主管部門）備案。
第十八條本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
xx年 x月 x日
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