維修服務協議書(15篇)
在當下社會,很多情況下我們需要用到協議,簽訂簽訂協議可以使事務的結果更加完美化。到底應如何擬定協議呢?下面是小編幫大家整理的維修服務協議書,歡迎閱讀與收藏。
維修服務協議書1
甲方:__________________公司
乙方:__________________有限公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方_________產品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建_____________產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下:
1.業務范圍:
。ǎ保┺k理_______用戶購買乙方_________后的保用手續;
。ǎ玻┏薪觃______用戶使用乙方_________的修理業務;
。ǎ常┙榻B乙方_________的性能結構以及使用保養等常識;
。ǎ矗┲鸩浇榻B乙方其他_________性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件:1)。
乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
。常疄榫S護乙方產品的信譽,使維修后的_________達到規定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用_________的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
。矗疄樘岣呔S修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
。叮畬τ诒S闷趦纫曳疆a品的維修:
。ǎ保┝慵鼡Q,由用戶簽證后,零件由乙方免費提供;
。ǎ玻┬蘩碣M用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺_________收港幣______,大修一臺_________收港幣_______(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
。福犊罘绞剑
。ǎ保┮曳揭裕恚舴绞较蚣追礁犊。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
。ǎ玻╇p方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
。梗緟f議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協議書的要求分別進行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
。保埃緟f議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
。保保追綖殇N售_____產品可以使用(_____)商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時,甲方應立即停止使用_____商標。
。保玻霞s期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與_____產品競爭。
。保常趫绦泻霞s條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
。保矗竞 約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
。保担渌幢M事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
。保叮緟f議業經_____________________會批準,(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴大業務范圍,經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
_______公司
簽字:_____________日期:______________
_____國際貿易有限公司
簽字:_____________日期:______________
附件:
。保S修服務中心布置圖。
。玻S修材料和零備件清單。
。ǎ保┯梢曳教峁┑年惲杏媚P、樣機清單。
(2)由乙方提供的產品技術文件、樣本、產品說明書清單(印刷品無商業價值)。
(3)由乙方提供的設備、儀器、工具等清單(無商業價值)。
。ǎ矗┯梢曳教峁┡嘤栍玫墓ぞ、材料清單。
(5)由乙方提供zsp-1零備件清單。
。常笮蕖⑿⌒薹秶f明。
注:在合資代理業務中凡代理經營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時,于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務(after-salesservice),加強推銷商品的競爭能力。
委托方與合資代理商為維護商品的聲譽,雙方簽訂成立“維修服務中心”的協議書。在協議書中應明確,維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協議規定的條款執行。
維修服務協議書2
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實施辦法(試行)》,甲方確定乙方為XX市公務用車的協議維修單位。
本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業,此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
為保證公務車輛協議維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定,就公務車輛的協議維修事宜,達成如下協議:
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業,必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下:
維修收費計價公式:維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,并提供《XX市汽車維修工時定額》(珠交字[20xx]2號)供車主查詢。
乙方應按本協議的承諾,在XX市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠,其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率,未經甲方同意,不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性,不得對送修車輛區別對待。
嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高于甲方配件價格數據庫內的價格,更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。
二、甲方的義務
(一)負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
。ㄈ┴撠焻f調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系,并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
(一)汽車維修的優質服務要求
1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3、設置公務車輛維修專門接待柜臺,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務,并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在XX市行政區域內車輛發生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在XX市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未征得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準,任何情況下,不免除乙方維修質量的責任。
9、事故車輛經保險公司理賠的項目,不得再行結算。
。ǘ┢嚲S修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先征得送修人同
意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦打印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤后,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5、對竣工車輛,如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符,又未征求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。
6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標,按照中國人民銀行的有關規定,乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。
。ㄈ┢嚲S修的質量要求
1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障,承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。
。ㄋ模┢嚲S修的聯網監控要求
1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購網下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至XX市政府采購站點(www.cngpc.com)。
3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器,并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。
。ㄎ澹┮曳綗o條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的`規定。乙方違反該規定時,同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
(一)甲方有權會同XX市政府采購管理辦公室等相關部門,負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負責。
。ǘ⿲⒐ぼ囕v,如發現不合格或與“送修單”上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權利
。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
。ǘ⿲追皆谌粘9芾砉ぷ髦屑败噷賳挝辉谲囕v維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為,乙方有權進行投訴,并要求有關部門做出處理。
。ㄈ⿲S修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經費結算手續的,有權拒絕提車。
六、監督管理
。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
。ǘ┯蒟X市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評?荚u的方法是:乙方的基
本分為3分,XX市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作為其下一年度參加XX市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時,取消乙方的協議維修資格,并在兩年內不得參加XX市公務用汽車協議維修服務。
。ㄈ┰趨f議執行期間,如乙方被XX市交通局降低資質,將取消其協議維修企業資格。
。ㄋ模┮曳匠霈F下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的,每項扣1分;
2、乙方被投拆,經調查屬實的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。
七、違約責任
。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
。ㄈ┤缫蚓S修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
八、協議的修改
在本協議執行過程中,經甲、乙雙方同意,可根據實際情況對本協議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協議的一切爭議,甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議,則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協議期限
。ㄒ唬┍緟f議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務車協議維修合同生效。
(二)本協議未盡之事宜,可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。
。ㄈ┍緟f議一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
地址:地址:
聯系電話:聯系電話:
委托代理人:委托代理人:
年月日年月
維修服務協議書3
甲方:
地址:
乙方:____云頂國際汽車俱樂部
地址:____ 街 號
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對于竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關于費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月 日與乙方核對發生的費用并進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。 對公賬戶:____云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: __開戶銀行:__________________
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章) 代表: 代表:
電話: 電話:
年 月 日
維修服務協議書4
甲方:
乙方:懷化__公司(__叉車懷化銷售服務中心)
甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,經雙方充分協商,乙方負責甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務,并達成如下協議:
一、服務范圍、期限:
1、服務范圍:經雙方議定,乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區叉車進行三包售后服務。
2、服務期限:本協議有效期為________年,即從________年____月____日起至________年____月____日止。協議期滿,本合同自動終止。
二、服務質量和要求:
1、乙方承擔三包期人工費,不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件,由甲方提供或甲方委托乙方購買。
2、如車輛經技術鑒定為人為破壞,乙方不負任何責任。
3、車輛好壞由乙方鑒定,并由乙方保證車輛維修質量。
三、費用及結算方式:
乙方三包期服務費為人民幣1000.00臺,合計.00(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規定時間內支付乙方維修費用,則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。
四、爭議解決:
如雙方發生爭議,協商解決。協商不成的,向____市仲裁委員會申請仲裁。
五、本協議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方: 乙 方:懷化__公司
地址: 地址:
電話: 電話:074____1361
法人代表: 法人代表:
委托代理人: 委托代理人:
簽訂日期: 簽訂日期
維修服務協議書5
甲方:
乙方:
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對于竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關于費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月 日與乙方核對發生的費用并進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。 對公賬戶:____云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: 061005520920__46652 開戶銀行:中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務協議書6
甲方:
乙方:
為利于雙方業務的發展,給中國地區京瓷IT渠道產品用戶提供更好的使用體驗,甲方授權乙方為京瓷IT渠道產品特約授權維修站,雙方本著"共同發展、互相信任"的原則,擬定本協議書條款如下:
一、授權
1. 甲方生產并銷售的京瓷IT渠道產品,指定乙方為特約授權維修站,對甲方的IT渠道產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務。
2. 乙方愿意接受甲方的授權,并根據本協議條款的授權內容提供服務。
二、委托內容
1. 甲方委托乙方在 IT渠道產品:
2. 本授權為非獨家性的,甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。
3. 乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規定,甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。
4. 本協議的對乙方的授權僅限于委托內容第1條款中所規定的區域,乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議。
5. 甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1. 根據甲方的計劃,向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。
2. 向乙方提供技術支持,包括維修技術培訓。
3. 向乙方供應維修用備件。
4. 依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。
四、乙方義務
1. 乙方作為甲方在該地區的授權維修站,應遵守中華人民共和國的有關法律,向有關部門進行注冊登記,并承擔相應費用。
2. 提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)
3. 按照甲方的要求,對甲方的產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(參見。 附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)
4. 嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策制度及各項保修條款。
5. 根據甲方的要求,向甲方提供所需的維修數據。
6. 配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;乙方應配合提供甲方所需的資料,配合監督及實地檢查。
7. 協議期內,如發生經營地址變更或財務信息變更,乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。
五、維修備件
1. 乙方在正式成為甲方授權維修站時,必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套),該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉,內含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)
2. 乙方承諾在維修甲方的產品時,只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內維修所需的備件,由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件,在乙方與客戶完成有償維修服務后,依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規定,由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲,乙方在簽訂本協議后,應向甲方支付1000元的訂貨保證金。
3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉,如甲方確認乙方在協議期 內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為,甲方有權中止協議并追究乙方相關責任;乙 方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。
六、商標和商用名稱
1. 乙方在本協議有效期內,稱為"甲方授權維修站",本協議終止時,應立即停止使用"甲方授權維修站"的稱號。
2. 乙方不得將甲方商標、徽標等專屬標志用于本協議規定的維修站工作內容以外的其他經營活動,本協議書終止時,乙方應立即停止使用甲方商標、徽標等專屬標志。
七﹑不可抗拒力
協議雙方由于戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任,但應立即以電傳或傳真通知對方,并于30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。
八﹑保密信息
通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息,當事人雙方均應保守秘密,不得向第三方泄漏,或者利用于其他目的。
九﹑協議終止
1. 協議期滿雙方確認不續簽或協議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協議終止。
2. 甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協議。
3. 乙方不能依照本協議履行義務,且經書面警告后仍不能及時履行的,甲方有權提前 終止協議并書面通知乙方,此情況下,乙方不得對甲方終止協議提出賠償要求。 4. 在協議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬于甲方的所有設備并保證其完好,否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客戶清還 全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。
十﹑爭議解決
與本協議有關的一切爭議,雙方應當友好協商解決,無法協商解決的,任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一﹑生效
1. 本協議自年日生效,有效期為12個月。在協議期滿后,雙方協商 確定是否續約。
2. 本協議及協議附件包含了雙方義務的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人 員書面會簽,否則視為無效。
3. 本協議與協議附件具有同樣的法律效力。本協議未盡事宜,由雙方協商解決。
4. 本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務協議書7
甲方:
乙方:XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產品的信譽,維護消費者權益,充分體現甲方“我們對每一件產品負責”的服務宗旨,經甲、乙雙方平等協商,現就有關甲方產品的售前,售中,售后服務事宜,達成如下協議:
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區域授權維修方,對甲方在乙方區域消費者購買甲方產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據本協議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在省市區域范圍內,負責甲方在該區域售賣公司所有產品(煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規定,只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協議的授權僅限于乙方上述區域的工作,乙方如有變化,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議。
6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件,進行業務指導,協助日常工作的管理,以及必要的技術培訓。
2.甲方根據乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優異的人員進行重點培養。
6.甲方根據乙方的整體工作業績,對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養,并對乙方提出規范相應的服務要求
7.甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用戶提供優質服務;并有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現國家所規定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪,對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯!钡囊幎,在授權區域進行甲方產品的售后服務工作,同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節假日),另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的通訊工具,如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件,以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區內24小時內上門服務;特殊急事10小時內處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時,應按甲方的規范服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據或發票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產品配件,不得在外采購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用于維修其它品牌之同類產品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務通知后8小時內將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產品維修過程中,應按甲方提供的維修技術進行操作,產品修復后要達到甲方的技術要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的,乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時,不論保修期內還是保修期外,都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發生,否則,甲方有權按相關規定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據上簽字并詳細填寫聯系電話等相關資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉調撥更換(保養好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時,保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內舊件返回甲方,經甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1.甲方有權監控乙方的服務質量,服務規范。如因乙方維修質量、服務規范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經甲方調查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改,如整改不力出現第二次投訴,則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔全部經濟責任外,甲方有權在新聞媒體曝光該網點,并可單方面終止協議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經甲方書面同意,并按甲方設計要求制作,否則,甲方有權責令乙方立即拆除。
3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉為配件保證金或配件購買款,具體轉帳手續以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規定的,涉及到目前及將來商業活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品爆炸圖、規格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協議。
2.在協議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
3.在上述第2點執行完畢后的15天內,甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
九、協議生效
1.本協議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協議期滿后,雙方協商是否續約,如無書面通知向對方提出異議,則默認為同意自動續約。
2.本協議及協議附錄包含了雙方義務的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
3.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協商解決。
4.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
經辦人:經辦人:
負責人:負責人:
日期:日期:
開戶行:
賬號:
地址:
維修服務協議書8
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養維修服務,經雙方協商,制定該協議如下:
一、 甲方的權利和義務:
1、有權獲得優先服務;
2、甲方車輛需要保養或出現故障時,司機必須持由院辦主任或主管領導簽字生效的車輛維修通知單;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權利和義務:
1、必須
第一時間將甲方送修車輛進行維修;
2、保養維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標準的合格產品,不得使用假冒偽劣產品;
3、使用合格配件,________年內有質量問題的給予維修更換(________年內指:配件的保修期,一般按配件的保修期計算)或依據配件具體保修期進行維修更換;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件
第一時間趕到現場進行救援服務;
5、車輛維修保養期間,乙方不得擅自開動,如需開車需征得甲方同意后方能開動;
6、車輛維修保養以甲方車輛維修通知單為基準,增加部分必須與甲方負責人聯系同意后方可維修;
7、維修保養價格標準,必須依據市場統一價格或低于同行報價。
三、費用結算:
維修保養至一定費用(一萬元之內)時,適時由乙方憑甲方維修單、乙方結算單出具發票,由甲方轉賬支付。
四、違約責任:
1、乙方擅自開動甲方車輛引發的一切損失及后果由乙方全部承擔,并賠償甲方一定違約費用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔;
3、甲方需及時支付乙方維修保養費用;
4、違約一般由雙方協商解決,無法解決時可向有關部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
________年____月1____日
維修服務協議書9
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經友好協商,達成以下協議:
1、 甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、 乙方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委托甲方維修、保養。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務單由駕駛員交甲方調度派工維修。
3、 乙方到甲方修車應由甲方統一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、 甲方在維修過程中就應對乙方提供良好的服務態度,保質保量,及時完成修車任務。在材料采購正常情況下,小修車輛當天完成,大修、二;蚩偝尚蘩眄椖堪匆幎〞r間盡快完成。
5、 乙方車輛在甲方報修后,甲方為乙方提供免費返程送回服務。
6、 乙方車輛在市內發生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務。
7、 乙方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,甲方除試車和辦理有關年檢業務外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發現甲方違反一次,甲方應賠付乙方叁佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,并對違紀當事人作出處罰,通報乙方。
8、 在甲方對乙方長期維修的車輛,在結算時可以予人工費優惠。
9、 對乙方的車輛,甲方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
10、乙方車輛在甲方維修期間發生費用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認可。
11、乙方應于每二十五日前到甲方將其維修費用進行結算,或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受折優惠。
12、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會,甲方將根據乙方要求,不斷改進服務態度及質量,保證乙方滿意。
13、本協議一式二份,雙方簽章后生效,各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務協議書10
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙雙方經友好協商,就機械維修事宜訂立此維修服務合同,具體相關條款如下:
一、 甲方權利義務
(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準,并保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。
(二)甲方維修機械應當執行國家有關技術標準、規范,遵守雙方約定,保證維修質量。
(三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質量狀況。甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關技術標準。
(四)在維修質量保證期內,托修機械出現維修質量問題的,甲方應當免費返修。返修后維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
(五)在維修質量保證期內,托修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯系其他維修企業,并承擔相應的維修費用。
二、乙方權利義務
(一)乙方有權監督甲方按照約定提供維修服務。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協助的,乙方應當履行協助義務。
三、收費條款
此次維修費共計人民幣 元整(大寫).(小寫:RMB4264.00)
四、雙方違約責任
(一)甲方未按照約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿七日仍未驗收的,自第八日起應當按照約定標準支付違約金。
(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權并通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的,乙方有權解除合同。甲方應當在二日內退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
(五)未經乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的,乙方有權解除合同。甲方在接到解除合同的通知后二日內,應當退回托修機械并返還乙方已經支付的款項。因擅自轉托行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
四、其他條款
本合同項下發生的爭議,由承托修甲乙雙方協商解決,協商或調解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。
甲方簽章: 乙方簽章:
簽訂日期:
維修服務協議書11
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務,達成以下協議:
一、產品名稱、型號:____________________________
二、技術維修服務網點區域:乙方經營地域范圍內。
三、乙方作為甲方的產品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足蘇博泰克(湖南)數據系統有限公司《服務承諾書》的產品維修服務需求。
四、甲方向乙方提供產品維修服務所需的全部資質文件和技術文件,并為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務合同。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時間:________
維修服務協議書12
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號:
需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規,為明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經友好協商,就甲方在合約期內為乙方提供服務,達成如下協議:
一、 合同價款
項目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知后24小時能到達現場并處理好故障問題,若甲方未能在規定時間內完成故障處理, 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質量保證
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20__259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的,乙方有權提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的,乙方有權中止直至解除具體合同/訂單,并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同,如果雙方有爭議應先協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務協議書13
合同編號:142231
甲方: 公司
乙方: 有限公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建 電羅經產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下:
1.業務范圍:
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經后的保用手續;
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
(3)介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽,使維修后的電羅經達到規定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內乙方產品的維修:
(1)零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費提供;
(2)修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺電羅經收港幣______,大修一臺電羅經收港幣_______(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協議書的要求分別進行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產品可以使用(smith)商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時,甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________________會批準,(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴大業務范圍,經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
藍天工業進出口公司
簽字:_____________日期:______________
smith國際貿易有限公司
簽字:_____________日期:______________
維修服務協議書14
甲方:
乙方:
一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費:
上門服務費:
合計人民幣 金額(大寫):
三、維修方式、維修地點:________________
四、修復設備的交付方式、地點:___________
五、需方在按本合同付款后,供方實施維修,在_________日內修復并按第四條中規定的方式寄(送)出。
六、設備修復后,對于該設備的同一故障,供方提供三個月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國合同法》及其它相關規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發生爭議,由當事人雙方協商解決。協商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應以書面補充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:_______________
甲方:
乙方:
維修服務協議書15
甲方:
乙方:
根據招標代理機構所發的中標通知書,甲乙雙方同意按下述條款和條件簽訂本協議書。
一、協議文件
本協議所附下列文件是構成本協議不可分割部分:
(一)投標人為響應招標文件提交的所有投標文件;
(二)中標通知書。
二、汽車定點維修的范圍、期限
(一)汽車定點維修的范圍是北流市國家機關事業單位(以下簡稱“送修單位”)的公務用車,具體服務項目為:汽車一級、二級維護,整車大修和總成大修,汽車小修專項修理,年審和其它有關的汽車維修服務等。但交通事故汽車維修除外。
(二)定點維修服務期限定為___________年(自簽訂合同之日起計算___________年)。
(三)甲乙雙方根據本協議簽訂具體的《北流市國家機關事業單位公務用車定點維修服務合同》(格式見第五章)。
三、甲方的責任和義務
(一)負責送修單位汽車定點維修服務的組織管理工作;
(二)負責督促送修單位維修費的結算。
(三)對乙方的定點維修服務和守法經營等情況進行定期或不定期的監督檢查。
四、乙方的責任和義務
(一)必須嚴格按照投標文件的承諾為送修汽車提供技術維修服務;
(二)乙方必須認真做好汽車定損鑒定工作,不得以換代修、以次充好、以舊充新。屬于更換零配件維修總價在3500元以下的,乙方要與送修單位共同鑒定,并在《報價單》上簽字確認;屬于更換零配件或維修總價在3500元以上的,乙方要與送修單位和政府采購監督管理人員同時到達現場對《報價單》審核確認,并報單位負責人簽名批準后方可進行維修;屬于大修或更換零配件或維修總價在5000元以上的由甲方委托的保險公司定損工程師、乙方與送修單位共同鑒定,并在《更換零配件簽證單》上簽字確認;乙方不得以連續維修的方式分解維修總價,規避政府采購監管人員檢查。所更換的零配件,所有權為國家,單位不能自行處理,由維修廠負責每日放好,由監管部門定期回收;
(三)必須守法經營,按中標價格的價格結算,將收費標準、優惠條件、優質服務措施和規章制度公布上墻,接受甲方的監督檢查;
(四)必須配合甲方加強對送修單位車輛維修的管理,按甲方要求購置電腦設備,實行車輛維修電腦化管理;
(五)必須建立汽車維修檔案和進出廠登記臺帳。汽車維修檔案包括維修合同,進廠、過程、竣工檢驗記錄,出廠合格證副頁,結算憑證和工時、材料清單等。
(六)必須于每月結束后5個工作日內向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表和車輛維修檔案電子文檔。
五、維修費用優惠(維修費包括:工時費和材料費)。
乙方承諾:對納入定點維修服務的汽車的維修費用實行以下優惠:
(一)維修工時費:汽車維修工時費在自治區物價部門規定的收費標準基礎上給予20%的優惠;
(二)維修材料費:汽車維修材料費按材料價格的90%收取;
(三)維修項目費:汽車維修項目費按材料價格的80%收取。
如果零配件進價變化幅度在5%以內,按中標條件結算。變化幅度超過5%的,要報北流市機關后勤服務中心會同物價部門審核批準執行(低于或按現行市場價),但優惠比例不變。
六、質量保證
汽車維修服務質量和其質量保修均按自治區交通部門的有關規定執行。在保修期內(應明確載明保修期限),屬維修質量問題的,乙方應免收返修費用。在服務期限內不被車輛送修單位的投訴。
七、維修費用的結算辦法
(一)結算手續:由送修單位財務人員辦理,必須以轉帳形式結算,不得用現金結算。必須具備汽車送修單、汽車維修結算單并經有關經辦人簽字確認,方可辦理結算手續。手續不全的,財務人員可拒絕辦理。乙方須出具正式發票給送修單位。沒有定點維修服務的正式發票不得報銷。
(二)結算價格:按投標文件承諾的優惠價格結算。當零配件進價變化幅度在5%以內時,仍按中標條件結算;變化幅度超過5%的,按北流市機關后勤服務中心會同物價部門審批的價格結算(低于或按現行市場價),但優惠比例不變。
(三)結算時限,由送修單位于每月結束后5個工作日內與乙方結算。
八、違約責任
(一)甲方違約,造成乙方損失的,應按《中華人民共和國民法典》有關規定賠償損失。
(二)乙方違約(包括違反在投標文件中作出的實質性響應和承諾),甲方有權沒收乙方全部履約保證金,情節嚴重的,甲方有權單方解除協議。如有下列任何一種情況出現,甲方有權單方解除協議:
1.未經送修單位同意,乙方將送修汽車交由他廠維修;
2.未經送修單位同意,乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取送修汽車零件;
3.因乙方維修質量問題,導致送修單位汽車出現事故造成重大損失的;或被車輛送修單位投訴3次,經政府采購監督部門查實的;
4.因乙方備貨不足延誤送修單位維修時間三天以上的累計達4次;
5.未經送修單位同意,乙方擅自更換零配件或增加維修項目的累計達3次;
6.無正當理由,拒修送修車輛的行為累計達3次;
7.乙方連續三個月未向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表的。
8.通過不正當競爭手段與其他中標維修企業搶攬維修服務業務。
9.招標文件取消中標供應商定點維修資格的任何一項規定。
(三)乙方違約造成甲方損失的,還應當承擔賠償責任。
(四)不可抗力事件處理
1、不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明;
2、不可抗力事件發生后,雙方應本著友好協商的原則,確定是否繼續履行本協議。
九、爭議及解決
雙方在執行本協議中如發生爭議,應通過協商解決,協商無法解決的,可向當地人民法院起訴。
十、協議生效及其它
(一)本協議一式四份,經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效,甲乙雙方各執一份,招標代理機構一份,北流市政府采購監督管理辦公室一份。
(二)本協議未盡事宜,經甲乙雙方協商一致,以補充協議的形式加以補充。
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
法定代表人:___________法定代表人:___________
或委托代理人:___________或委托代理人:___________
電話:___________電話:___________
開戶銀行:___________開戶銀行:___________
帳號:___________帳號:___________
郵編:___________郵編:___________
日期:______年____月_____日日期:______年____月_____日
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