(通用)維修服務合同15篇
在不斷進步的社會中,合同出現的次數越來越多,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么相關的合同到底怎么寫呢?以下是小編為大家整理的維修服務合同,希望能夠幫助到大家。
維修服務合同1
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:_______(以下簡稱乙方)
經雙方協商,現乙方愿意將_______臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_______年,從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,合同金額:_______元。
二、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務費_______元。以后在每月的2—5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機等等
2、系統軟件安裝win98,win2k,winxp等等
3、工具軟件安裝及維護office20__,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源
6、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的`電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護系統(雙方約定時間),對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
五,硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及硬盤CPU主板,內存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六,甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時,乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統)時,甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份,乙方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,后果由乙方負責。非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果乙方續簽合同,則另簽合同。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽字)代表人:_______乙方(簽字)代表人:_______
_______年_______月_______日
維修服務合同2
甲方:__________
乙方:__________
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建smith電羅經產品_________________維修服務中心,經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下:
1.業務范圍:
辦理_______用戶購買乙方電羅經后的保用手續;
承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽,使維修后的`電羅經達到規定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備)。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.,由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內乙方產品的維修:
零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費提供;
修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺電羅經收港幣______,大修一臺電羅經收港幣_______。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年__________月__________日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協議書的要求分別進行工作。定于____年____月___日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產品可以使用商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時,甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________________會批準,。如需擴大業務范圍,經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
時間:__________
維修服務合同3
甲方(委托維修及配件需求方):________
乙方(維修及配件供貨方):________
乙方接受甲方委托,作為甲方的相關維修定點單位,對甲方的提供電機、水泵及相關設備進行維修、提供相關配件。為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。乙方保證其具有維修電機及相關設備的資格證照,有權從事維修電機、水泵及相關設備。雙方現就以下事項進行正式約定:
第一條:更換配件。
1、乙方提供更換配件必須保證為與設備同品牌原裝配件,如有特殊情況乙方需在與甲方協商認同后更換與原配件應用功能與技術指標相近的部件。
2、更換配件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于電機及相關設備的生產商在________市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的`第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
3、乙方未經甲方同意不應自行雇傭未經甲方書面同意的第三方更換或拆卸配件。更換配件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,并免費更換原品牌部件,如果造成電機損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
第二條交付。
1、甲方將需維修的電機及相關設備告知乙方,乙方協同甲方確認后自行取走。
2、維修項目完工后,乙方有義務告知甲方確認維修項目和更換配件明細。交付時間:維修項目完工后3日內。交付方式:乙方將維修完工的電機及相關設備移交給甲方。交付地點:司院內。
第三條驗收。
1、雙方約定由甲方和乙方共同來進行維修的驗收工作。
2、修繕修理項目檢驗標準依據國家相關標準執行。
第四條保管義務。
第五條上門服務。
對電機、水泵及相關設備的安裝、使用過程的疑問,乙方免費提供上門服務。
第六條保修。
電機、水泵修復后,在正常的使用環境下,對于該電機、水泵的同一故障,乙方提供1個月的保修。但下列情況不屬保修范圍:
1、他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞;
2、使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷;
3、因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞;
4、因未經乙方人同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
第七條費用結算、支付的方式。
1、維修產生的費用單據必須經由甲方經辦人簽字確認,方才有效。
2、因為維修電機、水泵及相關設備的型號、數量、更換配件的不確定性,費用結算時雙方依據結算周期內實際發生的維修相關費用為結算金額,出具結算單。
3、雙方約定按4—6月為固定結算周期。
4、維修費用支付條件:質量、服務無糾紛,由乙方提供3%稅務開發票后,甲方一次性付清。
第八條違約責任:
1、合同簽訂后若供方不能按約定日期供貨。使需方造成損失,供方應償付需方此批貨款總價的違約金。
2、供方如提前或延期交貨或交貨不足數量者給需方造成損失的,供方應償付需方此批貨款總值的違約金。任意一方如提出增減合同數量,變動交貨時間,應提前通知對方,征得同意。
第十三條合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,并互相換文或另訂合同,方為有效第十四條雙方在履行本合同期間,如發生糾紛應通過協商方式解決,若協商后仍不能解決,一方或雙方需在合同簽訂地________法院通過訴訟方式解決,當爭議標的額超過500萬元的,雙方在仲裁委員會通過仲裁的方式解決。
第十五條本合同的簽訂地為。
第十六條合同有效期限:簽訂之日生效,雙方權利義務終止時止。
第十七條本合同一式四份,甲方兩份,乙方兩份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十條本合同一式陸份,甲方肆份,乙方兩份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十一條補充與附件。
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
維修服務合同4
合同編號:135282
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;余款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________。
五、特別約定
1。乙方維修費標準應予公示。
2。乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3。維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4。維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5。乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責任
1。甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2。乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3。乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4。乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的',應當予以賠償。
5。其他違約責任_____________________________________________。
七、其他約定_____________________________________________。
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負責人:_______________________
委托代理人:___________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
維修服務合同5
甲方:______________(以下簡稱甲方)
乙方:______________(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國政府采購法》及《中華人民共和國民法典》等相關規定,經甲、乙雙方友好協商,確定乙方為甲方車輛維修定點單位,本著平等互利的原則,特制定本合同。
一、協議服務車輛:甲方所屬所有車輛
二、車輛維修服務項目:車輛大修、二保、小修以及平時車輛的日常檢查保養等。
三、雙方義務
1、乙方義務
(1)在雙方約定的時間內保質保量完成車輛的保養與維修,接受甲方的監督與檢查。
(2)對甲方所有的車輛每月進行安全檢查,并向甲方指出發現的故障隱患。甲方應將車輛自行開到乙方修理廠進行安全檢查。
(3)根據“車輛維修申報單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測及維修。如修理過程中要更改、增加維修項目及修理材料,乙方應及時通知甲方,得到甲方認可后,方可對新增項目進行維修。
(4)乙方所使用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。特殊情況,經送修人同意,在保證質量的前提下,可以使用修復件,但必須在材料清單中注明為修復件。
(5)建立甲方車輛的維修檔案,并向甲方提供有關車輛的檔案信息。
(6)按規定收取維修費用,并向甲方提供維修工時及材料明細表。
2、甲方義務
(1)及時送修車輛和驗收竣工車輛。
(2)提供送修車輛的`有關情況(車輛維修申報單)。
(3)按合同規定的方式和期限交納維修費用。
四、雙方權利
1、在本協議的執行過程中,如雙方中的任何一方不能遵守本合同條款,另一方有權終止合同。
2、如在執行本合同中出現爭議,甲、乙雙方應本著友好的態度協商解決。如協商不成,任何一方均可在當地人民法院起訴。
五、費用結算及結算方式
1、乙方以經甲方負責人審簽的車輛維修申報單及車輛維修結算單為結算依據,向甲方開據普通增值稅發票。
2、甲方車輛在乙方的維修費用應以季結方式結算,即每季度第一個月內結清上季度的全部維修費用。
六、質量保證
1、維修質保期根據國家《機動車維修質量保證期制度》實施:汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛2萬公里或________日;二級維護質量保證期為車輛行駛__________公里或________日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或________日。
2、質量保證期中行駛里程及日期指標,以先到者為準。
3、機動車輛質保期,以車輛竣工出廠之日起。
4、用戶自購材料不保修,不負責由自購材料所引起的事故。
七、違約責任
1、如乙方欺騙甲方,不屬于甲方的車輛進行維修收取甲方維修費等損害甲方權益的事情,甲方有權終止本合同并要求乙方做出相應的賠償。
2、如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
3、本合同有效期________年________月________日起至________年________月________日止。
4、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
八、服務承諾、項目詳見附件1—2。
附件1、乙方服務承諾
附件2、乙方服務項目
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________
代表人:______________代表人:______________
聯系電話:______________聯系電話:______________
維修服務合同6
送修方:__________
承修方:__________
甲方委托乙方承擔工程機械維修業務,為了明確甲、乙雙方的權利和義務,依據《中華人民共和國民法典》,經甲、乙雙方共同協商,達成如下協議。
一、維修設備基本資料
設備名稱:__________
設備編號:__________
設備品牌:__________
設備型號:__________
二、維修項目及費用概算具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,總計__________元。
三、維修地點及運輸費用
維修地點:__________
運輸費用:__________
四、交付與結算
1.竣工交付時間:__________年__________月__________日
2.設備交付方式:__________
3.結算付款方式:__________
4.付款期限:機械修復竣工后,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費。
五、甲乙雙方的權利和義務
乙方承擔的義務和責任:
1、乙方應妥善保管托修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。
2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,并向甲方承擔損失賠償責任。
3、乙方必須使用質量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修項目質量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔往返運輸費用。
6、乙方對設備維修所更換的.零配件及總成質保期限為半年
甲方承擔的義務和責任:
1、甲方應說明送修機械的狀況和需維修的內容,按合同規定的期限和方式接收竣工機械,支付維修費用;
2、機械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現場跟蹤服務一周。
3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,乙方不予賠償。
六、違約責任
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,應照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無償修理并賠償損失。
七、爭議解決方式因維修質量發生爭議,雙方協商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執壹份,簽章生效。
未盡事宜,雙方協商解決。
送修方:__________
承修方:__________
地址:__________地址:__________
電話:__________電話:__________
委托代理人:____________
法定代表人:______________
__________年__________月__________日__________年__________月__________日
維修服務合同7
甲方:______________________
乙方:______________________
為更好的促進機關辦公效率提高和促進公司業務開展,現甲乙雙方就乙方對甲方辦公場所水電維修等相關事宜本著公開、公平公正的原則達成以下協議:
一、協議時間:
______年____月____日至______年____月____日
甲乙雙方權利和義務:
甲方權利:
1、甲方有權利要求乙方在水電維修時提供優質廉價的服務。
2、甲方對乙方在本單位進行水電維修時可以提出時間、空間的要求,以確保乙方的活動不影響甲方的正常工作。
3、甲方有權要求乙方愛護公共設施設備,并對乙方行為造成的損壞要求按價賠償。
甲方義務:
1、為乙方水電維修提供必要的條件。
2、允許乙方進行水電維修時自主安排工作。
3、對乙方的`維修活動,本著互惠互利的原則相互支持
乙方權利:
1、乙方有權要求甲方提供必要的工作條件。
2、乙方可以在指定的時間、空間內自主進行維修活動。
3、乙方有權有償使用甲方所提供的水、電等公共設施。
乙方義務:
1、乙方須按照協議在指定時間空間內從事維修活動。
2、乙方須遵守相關法律法規,維護甲方的利益、榮譽。未盡事宜甲乙雙方協商解決。
本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:__________________(簽章)
乙方:__________________
簽訂地點:__________________
簽訂時間:__________________
維修服務合同8
甲方:xxxx
乙方:xxxx
甲乙雙方本著精誠合作、平等互利的原則,經友好協商,就幼兒園維修服務合作事宜達成如下協議,雙方共同遵守:
一:合作范圍
甲方委托乙方承包紅日幼兒園內所有水、電維修服務項目(不包括空調、復印機等設備),具體事項是:所有維修服務材料由紅日幼兒園提供,乙方提供維修服務。
二:合作期限
維修服務合作期限從20 年10月1日至20 年9月30日,共1年
三:維修收費標準和結算方式
1、收費標準:乙方提供維修服務,每月底收費450元(開發票要加收8%費用)
2、結算方式:每月底由甲方一次性支付乙方維修服務費用。
四:甲乙雙方的權利義務
(一)甲方的權利和義務
1、負責提供工作場地和維修用材料;
2、雙方簽署合同之日起,甲方將其所屬的維修項目交由乙方處理;
3、負責維修人員的人身安全及財產保管,維修時需有甲方人員現場跟進;
4、甲方應按約定日期向乙方支付維修服務費用,逾期7天無故不支付的,則按5%的標準向乙方支付滯納金;
(二)乙方的權利和義務
1、負責提供優質服務,工作時間內接報后,應急維修必須在15分鐘內趕到現場,一般維修20分鐘內必須趕到現場;
2、乙方必須根據甲方的要求按時、按質、按量地完成相關維修作業;
3、甲方有權根據乙方維修方式及質量提出合理建議,乙方需積極與甲方進行協商,并根據協商結果作相應調整;
4、如因天氣原因及不可抗力因素阻礙活動進行,經甲方同意后可中止活動,已安排提供維修服務的'費用需照常支付。
五:違約責任
1、甲方未能按合同規定提供所需的材料造成的損失,由甲方負全部責任,乙方不負任何責任;
2、乙方未能按要求上門服務造成的損失由乙方負責;
3、若甲方未能按期付款,則按合同規定,給予乙方5%滯納金;
4、本協議委托內容確定以及費用總額、委托變更、終止、解除和提前終止需雙方書面確定,如任何一方違約需賠償對方。
六:其他
1、本協議一式二份,雙方各執一份,均具有同等法律效力;
2、本協議中未盡事宜,雙方協商解決,并另行簽定補充協議;
3、本協議自簽定之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
甲方代表人: 乙方代表人:
年 月 日
維修服務合同9
甲方:_____________________
乙方:_____________________
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協商后,決定簽訂本合同。
第一條服務范圍
1、服務地點:公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
2、服務內容:完成甲方單位涉及水電的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復;消防設施設備檢測、維修、保養及故障整修等。
3、合同服務期限:________年____月____日至________年____月____日
第二條甲方的主要權利和義務
1、根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。
2、乙方維修施工期間,甲方予以配合。
3、按照本合同有關規定,支付承包費用。
第三條乙方的主要權利和義務
從合同生效起,提供的`主要服務為:
1、全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現場。
2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線路等巡檢一次,發現和排除故障隱患。
3、其他與水電使用、安全相關的工作。
第四條乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
第六條費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。
第七條違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
第八條糾紛處理方式:雙方因合同履行發生爭議時,協商解決;協商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第九條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,合同未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協商解決。
甲方(蓋章):____________________簽訂日期:___________年_______月____日
乙方(蓋章):____________________簽訂日期:___________年_______月____日
維修服務合同10
甲方:__________
乙方:_________
隨著電腦的普及與使用,電腦已經進了千家萬戶、機關、企業、銀行證券等各行各業,但電腦因長期超負和運轉或人為損壞,電腦病毒、使用環境等因素經常出現軟件或硬件的故障。給個人娛樂、企業經營、政府管理帶了諸多不變或是損失。__________專業從事計算機及周邊產品維修服務,為了給個人、企業、機關、學校更好的進行服務,提高服務質量,甲方與乙方在具體服務細節方面達成以下協議:
一、乙方必須交納(每臺電腦壹年服務____元整臺)____元/年服務費。自簽字起當月未付款,此費用只系上門服務費,定期維護費。在服務期限內更換配件不在該費用之內。
二、甲方自服務生效日起,對乙方反應的電腦問題應盡力及時解決。
三、甲方每月須對乙方的電腦進行定期維護清理,減小故障隱患。
四、乙方可以通過郵件、電話等方式向甲方提出服務要求。甲方得到信息應及時安排技術員趕往為其解決出現的問題。
五、甲方為乙方代購電腦配件產品的`價格不應高于市場報價,不能為乙方提供假冒產品,如有發現,給予雙倍賠償。
六、乙方對甲方的服務不滿意請當面指正,指正無效的情況可以拔打_______投訴。
七、甲方不能對乙方電腦出現的故障久拖不解,如有違反乙方可以單方面解除合同約,并由甲方退還本月服務費。未盡事宜,雙方協商解決、本合同一式兩份,雙方各執一份。
本合同的服務期限:____年____月____日至____年____月____日
甲方代表簽字:____乙方代表簽字:_________
甲方代表簽章:____乙方代表簽章:_________
單位名稱:__________企業名稱:_________
簽字日期:____年____月____日____簽字日期:____年____月____日
維修服務合同11
特許人:
被許人:
1、概述
(1)特許人業務包括汽車服務行業的各個方面,同時開展特許經營權授權業務,以提供有效率的專業化的汽車護理服務。
(2)特許人以先進的技術、管理體系、程序和工藝(其中有些屬于商業秘密)從事于汽車維修服務方面的開發、定位、操作和提供高效率和專業化的服務,以及向其他相關的企業授予特許經營權,在特許連鎖業務方面,該公司有一套標準化的特許連鎖協議及其相關文件,有專門設計的建筑、陳列、標志、工作服、口號和其他統一模式,有獨特的汽車維護服務方法,有標準的專業化的設備、產品、操作程序、管理和廣告計劃,所有這一切都不斷根據市場動向而進行改變,并且成為特許人的組成部分。
(3)特許人所建立的服務標志,已在商標局登記。
(4)本地區性公司由特許人授權。
地區性公司有權在本地區范圍內行使特許連鎖的授權業務,如授權使用特許人的某些標志、名稱、服務系統,并積極參與特許人系統特許經營權的銷售與服務業務。
(5)被許人意欲從事于汽車護理服務的商業服務,使用特許人的名稱、相應標識和某些方面的服務管理系統,獲取地區性公司專門技術的幫助。
理解到地區性公司是對被許人負有義務的唯一實體,被許人希望加入與地區性公司訂立的這個協議。
(6)被許人理解到,對特許人、地區性公司和公司大家庭的所有成員(包括其他地區性公司和被許人),以及公眾而言,最重要的是不斷保持高水平和統一的質量標準、外貌、衛生與服務水平,在開辦和經營被許人的特許連鎖店時,在一切方面都必須與公司的體系相一致,當然隨著時間的推移,整個系統也會有所修改。
考慮到上述陳述和本約所列條款、條件和相互承諾,地區性公司和被許人在此訂立如下協議:
2、特許連鎖的授予項目
(1)授予特許權
在該協議開始生效和延續期內,被許人服從本文中的條件,并充分、完全地執行以下各項合約,地區性公司則授權被許人,發給特許證,允許其使用特許人的名稱及其相關的標志,技術、系統、工藝程序等,成為該公司的一個特許連鎖店,被許人可按照特許人的秘密操作手冊所列舉標準進行操作,以提供基本的汽車維修服務;同時,該手冊的內容將隨時進行必要的修訂。
批準被許人的業務范圍僅限于地區。
被許人認識到本條款的特殊意義并已對此進行了充分的研究和討論。
(2)名稱與系統的使用
被許人不得在協議中地區特許人允許其地域以外使用特許人名稱及其相關的標志、技術、系統、工藝程序等,也不得為了上述條款以外的目的從事這樣的活動。
假如被許人希望在多于一個地區的范圍從事特許人汽車維修服務中心的操作,那么可為每一這樣的地區單獨簽署特許人的地區特許連鎖協議。
被許人認識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(3)所有權
特許人的名稱及其相關標志、技術、系統工藝程序或該系統的任何其他方面的資格所有權只屬于并仍將屬于公司,提供給被許人的任何資料與信息,除了完成本協議條約之必需的,都將由被許人機密保存。
對特許人的名稱、服務商標及其相關標志或系統的使用只有在符合公司利益的前提下,并經過公司預先批準才能生效。
被許人認識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(4)變化
被許人承認,特許人必須不斷發展,以反映汽車維修服務業及其市場的變化、顧客需求的變化和商業機會的變化,因此就要求進行不斷地修改和補充,以便維護和加強該系統的公眾印象和相應的商業機會,保證每一個特許人汽車維修服務中心永遠保持操作的高效率。
簽約雙方理解并同意,特許人可以隨時對系統的任何方面進行改變,其中包括向公眾提供的(但不局限于)新的、變更過的、附加的名稱、服務商標、相關的標志、技術、系統、操作方法、設備、家具、改建、時間、計算機報帳、陳設、儀器、服務與產品等,也包括對操作手冊(不限于機密操作手冊)的修改。
被許人將積極遵照所有這些改變去做,并監督其雇員照此辦理,這些改變的費用均由被許人承擔。
被許人認識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(5)資料的批準
被許人將服從于地區性公司,未經地區性公司事先書面批準不得使用或出售與特許人連鎖店有關的一切合同、手冊、形式、文獻、廣告、資料、產品或設備,也不得使用特許人的名稱、服務商標、相關的標志或系統。
被許人唯有得到公司的事先批準方可使用其廣告、促銷方式、宣傳材料、概念、計劃方案、服務等。
被許人認識到該條款的特殊意義并已充分研究和討論了詳細內容。
(6)地域
地區性公司將不授權給被許人以外的任何他人在被許人的獲準地區半英里半徑范圍內建立特許人汽車維修服務中心。
3、地區性公司的義務
(1)手冊
地區性公司將向被許人提供一份特許人機密操作手冊(包括機密價格表)的副本,該手冊只供被許人本人秘密使用,手冊的內容不向雇員或其他人透露。
地區性公司在本協議有效期間內會向被許人提供對該手冊的改進或變動資料,其方式或增補,或業務通訊,或年度大會,視情況而定,作出改動后,被許人將遵照執行。
(2)總部培訓
地區性公司將為被許人安排一次開辦前的總部培訓,地點在公司總部。
該培訓工作一當此特許連鎖協議簽署立即著手進行,是強制性的安排,時間最多不超過3天,此活動必須在被許人的地區培訓和開店之前完成。
被許人將負責到總部去的路費和食宿費。
(3)地區培訓
地區性公司向被許人提供特許人汽車維修服務中心的操作訓練,地點在地區性公司的總部或公司總部的某一地點。
一當被許人完成了開辦前的總部培訓,地區培訓過程就將開始進行,培訓是強制性的,必須在被許人開店以前順利完成。
被許人負責到培訓地點的.路費費和食宿費。
(4)以后的地區性培訓
地區性公司又在它權利范圍內有選擇地向被許人或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。
參加這樣的培訓計劃和地區性的大會可以是強制的。
培訓費(包括指導和資料費)由地區性公司承擔。
培訓期間的其他費用,包括膳宿費、工資和旅差費等,則由被許人承擔。
地區性公司可以在特許連鎖店開辦期間內提供這樣的后續的咨詢幫助,方式可以多樣。
(5)標準設計與規格-地點評估
地區性公司提供建設特許人汽車維修服務中心的標準設計與規格。
沒有地區性公司的書面批準,不得對標準設計和規格進行修改和變更。
被許人在付費的情況下可以獲得進一步的有限范圍的建筑與工程的服務,以進行調查、選址和規劃地基,使標準設計與規格適應每一個別的地點,并符合當地的法規、條例規定。
特許連鎖服務中心地點的選擇須經過地區性公司的批準,地區性公司將向被許人提供選址與發展方面的咨詢,并視察被許人公司提供選擇的三個地點,以便參與地點評估。
假如被許人要求上述以外的咨詢服務,則須支付地區性公司這類咨詢的全部費用,包括路費、生活費、每日服務費300美元等。
被許人將承擔準備計劃的費用、獲得地點和建筑的費用,地區性公司和特許人對被許人更改標準設計的行為不負責任,同時對其選址、定點、建設、操作等方面亦不負有責任,無論其遵照標準設計進行與否,所有的責任均由被許人承擔。
被許人認識到該條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
4、被許人的義務
(1)開辦時的特許連鎖費
開辦時的特許連鎖費為25000美元,應于此特許連鎖協議簽署生效時付清。
此項特許連鎖費悉數交予地區性公司,在任何情況下不可償還(除本協議第6款第
(3)條是例外)。
被許人和地區性公司商定,特許連鎖開辦費中的20000美元用于支付各項服務費(包括總部辦事處的培訓、地點評估、管理以及其他協議中所列服務項目),這些服務均由地區性公司向被許人提供,其中的1500美元用于支付被許人在公司總部接受的開辦培訓費用。
被許人認識到此項條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(2)本地商業發展費
被許人在特許連鎖期限內將支付一筆周期性的、不可歸還的本地商業發展費,數額占毛收入的5%,于每周三支付。
與本地商業發展費相聯系的毛收入包括(除去銷售稅):上一周所獲取或賺取的與產品、服務、材料、存貨、設備等有關的全部收入,與被許人的特許人汽車維修服務中心有聯系的銷售、租賃、分配的收入,被許人個人所得或以他的名義所賺取,而以任何一種方式與特許人汽車維修服務中心有聯系的收入。
該本地商業發展費于汽車維修服務中心預期開張后的第一個星期三開始支付,無論任何情況下都不得低于每一被許人每周125美元(這是本地商業發展費的最低限額),可隨生活費用的增加或減少而隨時調整,即便被許人的“特許人汽車維修服務中心”關閉或因任何原因停止營業,或不能按約定的日期開業,這筆費用也必須支付。
被許人所支付的“最低本地商業發展費”或本協議規定的其他費用均不能限制地區性公司因違反本協議的問題而終止此協議,并獲得法律規定的賠償。
假如被許人的“特許人汽車維修服務中心”因故關閉,或停止營業,或不能按約定好的日期開業,無論基于何種原因,被許人仍將繼續支付每周的本地商業發展費,基數按前6個月的周平均收入計算,且在任何情況下本地商業發展費不得低于每周125美元,并根據生活費用的變化而隨時調整。
最低本地商業發展費應以自動匯票或地區性公司滿意的類似方式支付。
除非在機密的內部操作手冊中另有規定,該項費用的支付將不遲于每周三交到地區性公司手中,在任何情況下此費用都不可償還。
被許人認識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(3)汽車維修服務中心
被許人將在本協議生效起的120天內,于簽約雙方同意的某一地點建立一所汽車維修服務中心,并開始營業下去。
這個汽車維修服務中心必須始終完全遵照現行特許人機密操作手冊規定的各項執行,如不能建站、開張和維持營業,將被看作是不遵守協議規定的違約行為,將可能導致中止協議的后果。
如果由于被許人無法控制的特殊環境因素阻礙了汽車維修服務中心在120天之內開張,則地區性公司將酌情(根據被許人在120天到期之前呈遞的書面說明與請求)延長到期期限(但無法律上的義務),延長期限的長度完全由地區性公司單獨決定。
(4)設備規范
被許人將遵照地區性公司的高標準、企業形象和現行的特許人機密操作手冊,自始至終維持、經營一個標準的汽車維修服務中心。
由于公司操作手冊的內容地不斷修訂,因此被許人將按照手冊的要求去進行增加、改變、替換等一系列工作。
在這方面,被許人有如下具體義務:
.保持汽車維修服務中心清洗與維修的高水準,包括(不限于)定期對受損或廢棄的設備、標志、儀器等進行重新油漆、修理或替換;
.在特許連鎖店的經營上實現和保持最高的管理水平,同時時刻遵照執行州、地區和聯邦的法律與法規;
.按照地區性公司的要求整修汽車維修服務中心,但至多5年整修一次,以保持良好的商業外貌和維護地區性公司的企業形象,其他必要的建筑上的改變、裝飾模式的變化不受時間局限。
(6)操作規范
被許人將始終遵照統一的方法、規范、程序和規格來經營汽車維修服務中心,由于公司的操作手冊須時時修訂,故地區性公司將隨時在手冊中對上述各方面作出說明,以保證最高的和統一的質量和服務水準。
被許人在管理商店的過程中將會發現,經營上的高倫理水準有助于保持地區性公司、特許人在形象、商譽上的統一性,他將不參與任何有損于公司名稱、商標的活動,并制止任何對操作規范的偏離。
被許人同意以下各點:
.保證充足的供應,在任何時候只使用符合特許人標準和規格的儀器、設備、服務、產品、材料等,制止在未得到書面批準的情況下使用非標準的項目的行為;
.按照特許人的統一質量、數量標準出售和使用產品和服務,只使用公司和地區性公司批準的商標名稱;
.由被許人出資購置、安裝的所有設備都符合所約定的標準和規格,制止在未經書面同意的情況下對房屋、設備進行任何安裝或改進;
.允許地區性公司或其代理人在未事先通知的情況下進入特許連鎖店的房屋,并按其要求移動、替換、修理或改造任何不符合地區性公司現行規范的項目,其費用由被許人承擔;
.購置特許連鎖店經營所需要的產品、材料、供應等物品時,供應商必須是經證明有能力滿足特許人標準和規格的供應商,并有適當的質量控制手段及時而可靠地提供被許人的需求;
.在此特許連鎖協議生效期間內,竭盡全力于特許連鎖店的管理與經營;
.要求所有的雇員執行特許連鎖協議,按內部手冊的要求辦事,禁止員工在雇傭期內或以后為任何個人、合伙人等交流、泄露或使用任何內部信息、特許連鎖店的工藝、操作方法等,禁止他們與競爭企業合作;
.被許人將按機密手冊規定的形式和要求定期向特許人報告毛收入的情況,報告材料包括但不限于:現金收入登記、發票、帳目記錄與報告、銷售稅形式、州與聯邦收入稅檔案等。
特許人在何時候都有權檢查帳目和報告,被許人將支付查帳的費用;
.如果被許人或受其控制的實體經營5個以上特許人汽車維修服務中心,應雇用一名主管人,他要符合現行公司內部操作手冊所規定的標準,每5個汽車維修服務中心應設一名主管人,負責監督和協調各單位的經營操作;
.凡以前未由地區性公司批準的所有促銷和廣告材料的樣本均應呈交地區性公司批準后才可使用;
.始終一貫地遵守本協議和公司現行操作手冊規定的要求,制止任何違反特許人規范和標準的行為。
(7)經營費用
被許人將負責支付他的特許連鎖店的經營費用,包括但不限于:取得地點的費用、基建、設備、商業執照、電話服務、廣告、辦公用品、工人酬金、保險、雇員的服務與供應等費用,并根據公司現行機密操作手冊的要求隨時向地區性公司提供一切保險政策的副本和數額,地區性公司與特許人為共同保險人。
(8)保密協議
被許人及其人員除了正常從事商業經營管理之需要,將不把特許人中的任何部分內容透露給他人、其他公司或團體,被許人承認這個系統的任何部分的機密性,承認其屬于特許人的專利。
(9)不競爭保證
在本協議生效期及本協議終止期后的兩年內,被許人(包括其協作單位、受其控制的實體等)將不參與任何同地區性公司、特許人和其他被許人相競爭的商業活動(注:地點位于這些商業企業250英里半徑范圍內),無論這種活動是作為顧問、業主、雇員、股票持有者或其他方式進行的;同時,在這一期間內被許人將在任何情況下都不參與汽車維修服務業或任何與此有關企業經營。
(10)被許人的努力
被許人理解到,授權經營特許連鎖店并非一項被動的投資,而是一項依賴于被許人的獨立努力、商業判斷與技能、市場條件諸方面的商業活動。
被許人將通過訓練等途徑使自己透徹了解公司系統的操作規范與方法。
被許人在成功地完成總部辦事處和地區性公司安排的訓練計劃之前不開始進行特許連鎖店的經營。
被許人將與地區性公司及其他被許人同慷協力以完成本協議的宗旨和目標,在公司名稱、服務商標和相關標志下努力爭取最大限度的銷售量。
(11)雇傭他人的限制
在本協議生效期內,被許人將不直接或間接地雇傭任何屬于地區性公司、特許人或其他被許人的雇員。
(12)遵守法律
被許人同意遵守所有法律條款和條例,其中包括涉及商業執照、雇傭、公共安全與健康、勞動關系、工人工資與保險、建筑與標志、消費者保護等的所有法律與條例。
(13)沖突的名稱
地區性公司和特許人均不能保證排除被許人所在地內另有一商業企業在使用特許人名稱或相似名稱、服務商標和標志,如果該企業使用這種名稱、服務商標或標志已經有相當長的一段時間了,那么它就有權繼續使用下去。
被許人和地區性公司同意,假如競爭者管轄區內的法庭禁止、限制被許人或地區性公司以特許人名稱、服務商標和標志從事經營,則地區性公司和被許人可以修改后的名稱、服務商標和標志從事經營,所修改的名稱、服務商標和標志應取得特許人和地區性公司的認可。
(14)通告
如發生涉及特許連鎖店的訴訟,被許人將向地區性公司提供案件所有的訴狀、辯狀和其它文件副本,并接受地區性公司的指導。
(15)租約的簽訂
被許人的任何租約都將包含一份由地主簽署批準的附件。
(16)被許人的授權開張與其它廣告義務
在被許人的連鎖店授權開張營業前15天至開張后30天內,被許人將按照公司要求支付一筆不少于3000美元的廣告、促銷費,該項費用將根據生活費指數的變化而調整。
在開張后30天內,被許人將向地區性公司提交購買證明(如支票、發票、廣告副本等)和有關開張廣告、促銷的出版物。
被許人在授權開張和所有其后的連鎖店經營、銷售活動中,將只使用特許人認可的廣告促銷、出版材料、宣傳等方式。
被許人將利用特許人同意的第三方廣告促銷手段供應者,一切促銷費用均由被許人支付,包括被許人向地區性公司支付的促銷費用。
5、公司廣告基金
(1)建立與捐獻
公司廣告基金已經建立并由公司管理,公司可授權地區性公司管理該基金的一部分或全部。
所有廣告基金捐獻都將直接支付給地區性公司,假如公司通知被許人,則被許人就將廣告基金直接付給公司,在任何情況下,這筆錢是不能歸還或補償的,公司將管理和分配收到的所有廣告基金。
被許人首次開張其特許連鎖店的那一周,或本協議開始生效后的120天,被許人將其總收入的8%用于廣告基金支付,最低數額不少于每店每周175美元,并隨生活指數變化而調整。
即便被許人的連鎖店因故關張或停止營業或不能按約定日期開張,這筆基金也必須支付,最低廣告基金直接付給地區性公司,用自動匯寄或公司滿意的類似方式支付。
(2)目標與分配
廣告基金捐獻將用于廣告、促銷和公共關系服務方面,而不用于特許人和地區性公司推銷其特許連鎖;假如由廣告基金捐獻所提供的廣告中包含了推銷特許連鎖方面的小小通告則這方面的廣告費用應由公司或地區性公司另行支付。
由被許人捐獻的廣告基金的30%作為“地區性基金”將用于本地的、地區的廣告、促銷、公共關系服務等。
這部分“地區性基金”的85%用于本地區的傳播媒介方面,15%用于銷售檢查、廣告效果調查等方面。
被許人捐獻的廣告基金的70%作為“全國性基金”,由特許人或其委托的實體進行分配,全部用于全國性的廣告、促銷和公共關系方面。
除非特許人決定將全國性基金的全部或任何部分用于全國性的廣告,這部分基金將按照上述地區性基金的分配方式使用。
特許人有權決定全國性基金分配于本地、地區或全國性的廣告、促銷或公共關系的份額、時間和方式。
全國性基金的85%用于全國性傳播媒介及其生產費用,本地、地區性傳播媒介及其生產費用;15%用于銷售檢查、廣告效果調查等。
在傳播媒介形式的選擇和使用方面,特許人和地區性公司不作任何承諾或保證。
(3)報告
被許人捐獻廣告基金之后,將會定期(至少每年一次)收到一份廣告基金使用情況的報告,該報告包括廣告基金收集和分配的財務說明。
(4)全國委員會
特許人或其實體在任何時候都可以組織一個咨詢委員會,該委員會由特許人出一名代表,每一個有聲望的地區性公司各出一名代表,委員會成立30天后通知地區性公司。
該咨詢委員會有權力對廣告基金捐獻的分配使用提出建議。
此外,特許人或其實體任何時候都可以召開地區性公司會議,討論汽車維修服務行業里的特殊競爭、銷售環境或機會。
在這樣的會議這后,特許人或其實體可向所有聲望良好的本地被許人提出計劃,該計劃涉及在一特定時期內增加對廣告基金的捐獻數額,增加的部分用于全國性基金,數額不超過被許人毛收入的2%.這個計劃書須經2/3本地被許人的書面通過方可生效執行,對計劃書的書面回答在計劃書注明的期間內做出,從計劃書發出的日期算起,最少不少于30天,最多不超過90天,
(5)地區委員會
特許人或其實體(可以是地區性公布)在任何時候都可以組織一個地區性的咨詢委員會,該委員會由一名地區性公司的代表和一些由地區性公司挑選出的本地被許人組成,這些本地被許人必須在為廣告基金捐獻方面具有良好地聲望和傾向。
這樣的咨詢委員會將有權向特許人、地區性公司及其實體就廣告基金地區基金的分配使用問題提出建議。
此外,地區性公司在任何時候都可召集一個該地區的被許人會議,討論汽車維修服務行業內的特殊競爭、銷售環境或機會。
會后,地區性公司可向所有聲望良好的本地被許人提出一項計劃書,以便在一特定時期內增加廣告基金捐獻數額。
增加的數額將用于地區基金,增加的數額不超過被許人毛收入的1%.這個計劃書須經2/3本地被許人的書面通過方可生效執行,對計劃書的書面回答在計劃書注明的期間內做出,從計劃書發出之日起,最少不少于30天,最多不超過90天。
(6)本地廣告合作社
地區性公司可選擇、組成本地或地區的合作性質的廣告協會,籌劃相關的商業與銷售事宜,特許人或其實體在認為合適的情況下,可從廣告基金中分配一部分基金給地區或本地的合作廣告協會使用,用于地區的廣告費用。
此外,本地合作廣告協會的成立即意味著,該地區的被許人即成為這種協會的成員,從而對這種協會所作出的任何決定負有義務,只要該決定是以全體成員票數的2/3多數通過的。
同時,有義務支付附加的廣告捐獻費。
(7)管理
廣告基金捐獻將由特許人、地區性公司或其實體持有并管理,設有單獨的信托銀行帳號,以防止其被債權人索取。
特許人、地區性公司或其實體可以根據合理的財務手續從該基金中獲取補償,補償項目包括:帳目管理、審計、報告、管理、法律費用等項開支。
被許人同意,無論特許人、地區性公司,還是他們的股份持有者、官員、雇員、代理人、會計人員等,都不對有關廣告基金的任何行為負有義務。
(8)供應商的廣告捐獻
當特許人指定某一商標供應商,作為回報,該供應商同意支付一筆廣告費,則這筆支付由特許人收存和使用,使用時將遵照該商標供應商的要求和條件。
6、協議期限、延期、終止
(1)期限
這一協議的期限將自雙方執行本協議之日開始,并持續生效15年,假定被許人不斷按照本協議的條款經營特許連鎖店。
(2)延期
如果被許人充分、完全地執行本協議規定的各項條款和履行其各項義務,則本協議可由被許人延長兩個5年期限,在延長期批準之前,被許人應遵守如下各項條件:
.被許人向地區性公司提交申請延長期限的書面通告,此通告在原協議屆期之90-180天之內提出;
.被許人履行特許連鎖協議的現行形式(包括各項條款和補充條款);
.被許人對公司、地區性公司及其實體所負各次義務都已清償,并已使地區性公司合理地認為滿意;
.被許人完全遵守本協議的各項條款,包括所有必須承擔的費用或其他義務,同時是一個有聲望的被許人;
.被許人能對汽車維修服務中心進行改造與現代化的革新,包括新的內外部設計、標記、設備、家具、裝飾等,地區性公司會指明現行地區特許協議和公司機密操作手冊中的標準和規范,促使特許連鎖汽車維修服務中心完全按照現行操作手冊的所有要求去進行經營,其中包括遵守可能要求進行的建筑上的變換,設備的升級、新儀器的增加、標志與商店陳列的改革,產品與服務的變化、操作方式的革新、服務時間和計算機帳務報告的改變等等;
.被許人支付一筆延期費,數額為現行特許連鎖開辦費的10%.
(3)由地區性公司作出的終止裁決
.立即終止
在下列情況下,地區性公司可以不事先通知,或不給予改正機會地作出終止本協議并取消所有特許權限的決定:①假如被許人為申請特許連鎖店向地區性公司提供的信息是不準確或不完整的;②假如被許人變為破產者或將資產全部轉讓給債權人,或者被許人提出破產申請書,或被許人被判決破產,或者被許人提交并同意了給指定的接收人或被許人資產保管人的一份財產價值清單,或者任何有資格的司法機構指定了被許人資產或財產的接收人或其他保管人,或者依據任何州或聯邦法律有必要設立針對被許人的債權人組織機構,或者實行對被許人的特許連鎖店或財產的征收,或者設立了一項取消被許人的房屋、設備扣押、抵押品贖回權的訟案,或者被許人的私人財產在執法官實行征收以后將被出售;③假如被許人在12個月期間內因違約行為收到地區性公司兩份以上的按照特許連鎖協議消除弊端通知;④假如被許人違反本協議的條款,未經地區性公司的書面批準擅自轉讓本協議所授予的權利與義務給第三方;⑤假如被許人放棄本企業或無故停止開張連續10天,或雖停止開張不滿10天,但使地區性公司有理由得出結論:被許人已不愿意繼續作為一個特許連鎖店進行企業經營,或者被許人因出租、轉租特許連鎖店的房屋、設備的違約行為受到通報,但15天之內仍未改正,或者被許人依法判處喪失房屋所有權或企業經營權;假如被許人的特許連鎖店的關張或喪失所有權不是出于被許人的過錯,而房屋由于天災而毀壞,無法修復,那么災難發生60天內向地區性公司申請重建商店,以便在尚存的合同期限之內繼續其經營活動,這一請求不得遭到無理拒絕;⑥假如在地區性公司的管轄范圍內,被許人不能成功的完成開辦時的總部辦事處定位和地區的培訓計劃,則特許連鎖協議將被終止,被許人將簽署一份對地區性公司和特許人進行賠償和補償的表格,地區性公司將歸還被許人已支付的最初的特許連鎖費,其中扣除5000美元,或扣除地區性公司為出售特許連鎖店而作出的花費總額。
.在通報、給予修正機會后終止生效
地區性公司可以在發生通報和給予修正機會30天后便終止本協議生效,其理由包括如下情況①被許人拒絕或不能招待本協議或其他與特許人、地區性公司訂立的協議條款,拒絕或不能招待補特許人與協議,或不能始終遵照現行公司機密操作手冊的每項條款去做;②被掀起許人堅持違約行為,拒不支付應付給特許人和地區性公司的費用;③對被許人的特許連鎖店管理作出批語結論,但其在30天之內仍未作出令人滿意的改進。
.被許人死亡或無能力
假如被許人的繼承人或遺產不符合本協議中關于被許人死亡或無能力情況的條款,地區性公司可以在發出能報和給予補救機會后30天宣布終止本協議生效。
(4)終止的執行
當本協議終止或不能延期時,被許人將執行:
.向特許人,地區性公司及其有關實體支付終止期的30天內應支付的所有款項;
.向特許人上交,或根據地區性公司要求銷毀所有先前由公司和地區性公司提供的記錄、文件、手冊、資料等物;
.停止在特許人商標名下繼續經營企業,被許人將放棄特許連鎖店的所有利益,執行終止文件的要求,中止在原商標名下的所有電話名單;
.對因被許人毀約而造成的公司和地區性公司所受損失負責;
.喪失所有已支付的費用(不能償還)
.同意在終止被許人使用特許人的服務商標、名稱或商譽的問題上,無須向被物許人支付補償費。
被許人同意,地區性公司可以自主決定是否放棄向被許人索要商業發展費和廣告捐獻費,盡管這是在本協議終止以后仍應支付的;同時,特許人和地區性公司無須買被許人的存貨、設備、商品、材料等物資。
被許人進一步同意,在本協議不能延期的情況下,特許人和地區性公司也不必買回被許人的存貨、設備、商品、材料等物資。
地區性公司將有權以郵寄意向書的方式在協議終止或期滿后30天之內提出并購買任何或全部的房地產、新增建筑、廣告材料、產品、材料、供應,或其他在經營被許人的企業中使用過的或有用的物品,以及印有地區性公司專利商標的任何項目,其價格按公平的市場價格計算。
假如雙方在一個合理期間內不能就公平的市場價格達成協議,則由仲裁方獨立進行估價。
假如地區性公司決定被許人應付的費用總數去抵消評估財產的價值。
如果經營特許連鎖店的房屋是租賃給被許人的,被許人同意在任何時候,包括協議終止或不能延期時,按照地區性公司要求無所租房屋的全部所有權,包括房屋內新增的建筑。
任何這類由被許人租憑的房屋都將包括地主同意將租賃房屋轉讓給地區性公司或其受托人的文件副本。
在地區性公司停止經營或被探測停止的情況下,特許人或其受托人有權繼續行使地區性公司在其與被許人的協議中享有的一切權利(包括但不限于特許連鎖期票、收取發展費的權利、收取廣告費捐獻及其他費用的權利等);同時,特許人或其受托人將有義務先例和完成地區性公司的職責,承擔協議中規定的所有義務。
7.轉讓
(1)由被許人轉讓
在本協議有效期內,被許人在未得到地區性公司的預選局面批準,未經地區性公司和特許人審查全部形式和程序的情況下,交不出售、轉讓任何特許連鎖店的所有權。
假如地區性公司同意其讓渡行為,但規定了若干附帶條件,則被許人不能無理拒絕,這些條件包括但不限于:
.被許人的受托人將承擔被許人對地區性公司和特許人所負的全部職責和義務,并招待當時的地區特許連鎖協議條款,以及地區性公司要求的、與銷售新的特許連鎖店有關的所有其他文件,有關各方承認,當時的地區特許連鎖店有關的所有其他文件,有關各方承認,當時的地區特許連鎖協議可以飲食各項條款,包括但不限于比現時更高的商業發展費和廣告捐獻;
.被許人的受托人將同意接受本協議中所規定的有關訓練條款;
.被許人的受托人將向地區性公司支付一筆20__美元的轉讓費,這筆費用應隨生活費用指數的變化而調整,以便補償地區性公司的調查、訓練、帳務及其他有關轉讓的費用;
.在轉讓時,被許人對地區性公司和特許人所負的所有義務必須全部清償,被許人實行的轉讓形式應使地區性公司和特許人滿意,并對地區性公司和特許人提供了有利的補償;
.被許人遵守本協議和當時的操作手冊的所有條款,并在特許連鎖汽車維修服務中心的經營上完全當時的機密操作手冊的所有要求。
這些要求包括但不限于可能的建筑改裝、設備的更新換代,標志和陳列的改產品或服務的改變、操作方法和時間的變化或計算機結算與報告的改革等,所有這些費用均由被許人承擔。
針對對特許連鎖店所有權的任何讓渡,轉讓或用作擔保的企圖,地區性公司在接到轉讓通知書及轉讓費后,都可行使14天的首先拒絕權。
盡管有所謂首先拒絕權,地區性公司仍可拒不批準任何擬定的轉讓、擔保或讓渡方案,只要它確信該轉讓行為對本地區的被許人或其他特許人被許人不利。
被許人任何轉讓、擔保或讓渡的企圖,若違反了本協議的條款,都將是一種違約行為。
(2)由地區性公司轉讓
在特許人同意下,地區性公司保留出售或轉讓其在本協議中任何方面所有權的權利,假如其建立特許連鎖店的許諾已經履行并安排好,而且受讓人也明確保證提供進一步所要求的契約性的服務。
在此情形下,地區性公司應停止繼續以原來的名稱從事經營活動,而特許人或它的受讓人可以為被許人提供各種服務,承擔起地區性公司原先所負的義務,被許人在接到特許人或他的受讓人的通知書后,即直接與特許人或它的受讓人進行交易,直接向特許人或它的受讓人支付本協議所規定的各項費用。
此時,特許人或它的受讓人將繼續行使原地區性公司根據協議擁有的所有權利,這些權利包括但不限于:收取發展費、廣告捐獻及其他費用。
8.被許人的殘廢或喪失勞動力
(1)當被物許人的死亡,或被判定喪失勞動力,或終止法人資格時,被特許在本協議中的所有權將移交給被許人的繼承人或遺囑受益人或其他有關的后繼人。
在此情形下,地區性公司可在30天書面通知被許人的最后商業地址,終止本協議,除非這樣的繼承人或遺囑受益人或其他有關后繼人;
.指定一人負責按照本協議要求管理和經營特許連鎖店,時間不得超出被許人死亡或喪失能力后的60天;
.向地區性公司保證并令其滿意地看到,所指定的人的品質和能力足以繼續經營特許連鎖店,并繼續奉行被許人對本協議所負的所有義務,繼續維護地區性公司和特許人的服務商標與名稱。
如果地區性公司認為其合適,則會要求被許人的繼承人或遺囑受益人或其他有關后繼人自費完成地區性公司安排的訓練,并支付20__美元以補償地區性公司在法律、調查、訓練、帳務等有關方面的開支,這筆費用將根據生活費指數的變化而調整。
9.其他各有關事項
(1)當事人的關系
地區性公司與被許人的關系是特許人與被許人的關系。
此外并無其他關系。
地區性公司不是公司的一個代理機構,它對被許人的所有義務都只是地區性公司的義務,特許人在本協議名下對被許人沒有義務,其對被許人的義務僅限于管理所收到和掌握的廣告基金方面。
無論被許人和其所雇用的人員都將不是,也不代表地區性公司或特許人的雇員、合伙人、子公司或分支義務,尤其不得向其顧客允諾或提供來自地區性公司或特許人的支持或幫助。
被許人現在是,并仍將是一個獨立的商業實體,本協議或其他任何協議的內容都不能認作是創造了一種被許人與地區性公司或特許人之間的代理關系、伙伴關系等等。
被許人、地區性公司和特許人都將不作為其他一方的代理人而行動,也將不保證、不負責其他一方的義務、債務或開支等。
無論地區性公司都將無權利分享被許人的利潤,也不應被要求承擔被許人的損失或義務,他們對特許連鎖店也不擁有任何所有權或財產利益,不管理雇用或開除被許人雇員事宜或其他人事事宜,不調整工作環境或決定被許人將接受什么樣的人作為顧客,但在有必要保護特許人的名稱、服務商標和相關標志、商譽的問題上是例外。
被許人企業的管理將取決于他自己的合理的商業判斷力,并只服從本協議和操作手冊的條款。
本協議或其他有關協議都不造成在地區性公司和特許人與被許人之間受托管理人與受益人的關系。
(2)補償
被許人同意補償地區性公司,使其不受損害,支付保衛地區性公司和特許人不受損害的費用,支付服務、代表、允諾或被許人失職的補償。
關于由批準的供應商供應的任何設備、產品、服務或商品等(簡稱“供應商項目”),是在未經特許人或地區性公司擔保的前提下供應的,既未擔保其適銷性,也未擔保其他任何方面。
被許人同意,特許人或地區性公司對任何供應商項目或供應商關系的批準都只是一種調節行為,特許人和地區性公司對上述方面將不負有義務,被許人同意。
對這些供應商項目及其使用的任何要求,只向供應商索取,而不找特許人或地區性公司。
當供應商的項目出現毛病和問題,特許人和地區性公司否認對被許人或任何第三方負有義務,而被許人同意由供應商項目導致的任何損失或損壞均無特許人或地區性公司的責任。
被許人還同意對供應商項目的征稅方面負有全部責任。
(3)廣告基金補償
被許人同意,在管理或使用被許人捐獻的廣告基金方面對地區性公司作出補償,使其免受損失,但委托地區性公司轉交廣告基金捐獻除外。
在該情形下,地區性公司只負責積極將此款轉交給廣告基金,而不收取任何補償。
(4)通知
所有的通知都將看作是在美國郵政部門存放了5天后寄出的,郵資預付。
所有的終止通知都將以書面形式進行,并掛號投遞,或電報,或個人投遞給被許人。
這樣的通知將包括終止特許連鎖的聲明、理由及終止生效日期。
假如在通知書中有要求被許人限期改進的期限,則此期限將從郵件預付郵資之日或通知發送當日算起。
(5)標題
本協議中的所有標題都僅僅為了參考方便而設,并非本協議上下文關系的一部分。
(6)律師費
當協議一方為了執行契約或協議的各項條件而向對方提出訴訟時,則敗訴的一方應支付法庭規定的律師費。
(7)支配的法律與仲裁
這里所完成的特許連鎖店出售的合法性將受適用的州特許連鎖店投資法制約,這也是在本州出售特許連鎖店的先決條件,地區性公司和被許人的權利和義務都將依據該法律進行解釋。
被許人不可改變地將任何由本協議產生、與本協議有關的要求、爭論、訴訟、行動或程序,或與本協議相關聯的事務或文件提交給美國仲裁協會商業仲裁法規進行仲裁,該仲裁協會的辦事處位于地區性公司辦事處附近。
(8)可分割性
假如本協議的任何條款無效或因任何理由、在任何范圍內無法執行,則本協議的其余部分將不因此受影響,相反,還要在法律許可范圍內最大限度地加以強化。
(9)不棄權
假如地區性公司未能就違反本協議的行為提出違約通報或索取補償,這將不影響其仍具有對該行為提出終止通知的權利,同時它還有權對后來的違約行為提出終止通知或索取補償。
(10)完整的協議
本協議包含協議各方之間的完整協議,并取代先前在他們之間就上述問題達成的諒解與協議。
本協議有關各方在上述有關問題不存在未在此充分表達出的代表、擔保、收入或其他要求、承諾、安排、諒解等。
(11)修訂與批準
對本協議的任何改動或修訂都必須訴諸文字形式并由協議各方簽字,本協議或其任何修正案都必須經特許人的書面批準方可生效并約束簽約各方。
(12)無力償還債務
在發生破產、無力償還債務或為債權人利益而讓渡的情形時,未得到地區性公司的預先書面批準,任何團體公司或個人都將不擁有或不能獲得本協議中被許人應有的權利,不管債權人持有什么樣的法律文件。
假如在任何法律條款的名義下發生了各種破產行為,或因無力償還債務而結束特許連鎖店業務,地區性公司將立即終止本協議。
在結束特許連鎖店或廢止被許人的法人代理人或繼承人的行為發生時,地區性公司將立即終止本協議。
(13)延期支付
延期支付本協議規定的被許人應支付,捐獻的款項將追加利息,增加的利息按每年12%利率計算,利息的增加自該款項應付之日的第10天起開始計算。
鑒于此,以下簽字人令此特許連鎖協議于年月日起生效。
甲方:(章)________________
乙方:(章)________________
法定代表人(委托代理人):_________
法定代表人(委托代理人):__________
法人住所地:____________________
法人住所地:______________________
郵政編碼:____________________
郵政編碼:__________________________
電話號碼:____________________
電話號碼:____________________
維修服務合同12
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據《合同法》的規定防系統維護保養工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:
一、維護保養的消防工程名稱及地址:
1、誠智大酒店火災自動報警系統
2、貴陽市金陽新區
二、維保服務的消防工程范圍:火災自動報警系統
三、維保服務期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經消防部門審核合格后一周內支付10000元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養設備、零配件、開關、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買,乙方可根據甲方提出的現場需要更換設備的型號、規格、數量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設備采購費用可由甲方報銷。
五、1、乙方在第一次進場時,應對該消防系統進行全面檢測一次,對所發現的問題和運行狀況,書面形式報告甲方,對不能正常工作的設備及系統進行維護、保養、確實無法保養的設備,報上建設性方案,由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設備,對所發現問題進行及時、全面處理,堅持做到發現一處解決一處,確保系統正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發現故障不能自行排除時,應及時組織相關人員到現場,對初級火災或一般應急事件進行處理。同時電話通知乙方,乙方在與甲方聯系確認后6小時內,必須派人到現場進行處理。
3、當甲方在日常使用過程中發現消防系統出現故障時,由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時內派出專業維修人員趕到現場,緊急排故。對影響整個系統的大故障,乙方須在最短的時間恢復系統正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件,一時無法解決)不能及時修復時,應經甲方同意并采取應急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面材料方可推遲修復;不影響整個系統正常運行的`局部故障確保在2天內修復,并保證設備的正常運行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等),乙方應根據甲方安排,進行跟蹤服務。
5、重大節假日,甲方應提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時服務。
六、甲方義務
1、甲方必須按本合同約定,按時付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應付款項,如發生非乙方原因借故拖欠款項現象,除按相關法律規定承擔責任外,乙方將自動轉為待工期,本著負責的精神,乙方仍將按正常作業程序進行維護工作,維護服務的項目所發生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中,甲方需派員配合乙方進行維護,維護現場使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關消防設備、設施系統的資料、圖紙、說明書。
4、建立健全消防設備操作規程。
5、消防值班管理人員應注意觀察設備運行狀態,如發現設備有故障,應及時通知乙方進行處理。
七、乙方義務
1、整個消防系統一直處于正常運行狀態。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應填寫“消防維護檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人,乙方簽字人員為:消防維護人員以及項目經理簽字并且加蓋公司公章)。同時,還應與甲方共同作出檢測維護報告書,雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現場,乙方應在6小時內到達現場,乙方不按時到達現場處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統損害嚴重,需更換設備或進行大修時,由乙方負責報計劃給甲方,經甲方審定同意后方可進行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術操作的系統培訓,甲方根據實際需求確定時間。
5、下列情況不屬乙方責任
⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統損壞所造成的損失。
⑵乙方在進場時經檢查發現設備損壞,以書面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現場負責人為:甲方,乙方,如雙方現場負責人有所變動,應書面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發生糾紛或爭議,應友好協商解決,協商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修服務合同13
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;余款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________.
五、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2.乙方維修后的`電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任_____________________________________________.
七、其他約定_____________________________________________.
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負責人:_______________________
委托代理人:___________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
維修服務合同14
甲方委托維修及配件需求方:__________
乙方維修及配件供貨方:___________
乙方接受甲方委托,作為甲方的相關維修定點單位,對甲方的提供電機、水泵及相關設備進行維修、提供相關配件。為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。乙方保證其具有維修電機及相關設備的資格證照,有權從事維修電機、水泵及相關設備。雙方現就以下事項進行正式約定:
第一條更換配件
1、乙方提供更換配件必須保證為與設備同品牌原裝配件,如有特殊情況乙方需在與甲方協商認同后更換與原配件應用功能與技術指標相近的部件。
2、更換配件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于電機及相關設備的生產商在____________市授權的維修服務中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家設備供應商或直接代理商處購買部件。
3、乙方未經甲方同意不應自行雇傭未經甲方書面同意的`第三方更換或拆卸配件。更換配件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,并免費更換原品牌部件,如果造成電機損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
第二條交付
1、甲方將需維修的電機及相關設備告知乙方,乙方協同甲方確認后自行取走。
2、維修項目完工后,乙方有義務告知甲方確認維修項目和更換配件明細。交付時間:維修項目完工后3日內。交付方式:乙方將維修完工的電機及相關設備移交給甲方。交付地點:__________________司院內。
第三條驗收
1、雙方約定由甲方和乙方共同來進行維修的驗收工作。
2、修繕修理項目檢驗標準依據國家相關標準執行。
第四條保管義務
乙方應當妥善保管甲方提供的電機及相關設備。因運輸、維修過程中,因保管不善造成毀損、滅失的,乙方應當承擔損害賠償責任
第五條上門服務
對電機、水泵及相關設備的安裝、使用過程的疑問,乙方免費提供上門服務。
第六條保修
電機、水泵修復后,在正常的使用環境下,對于該電機、水泵的同一故障,乙方提供___________個月的保修。但下列情況不屬保修范圍:
1、他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞;
2、使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷;
第七條糾紛處理
甲乙雙方如發生糾紛,應共同協商。如協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院起訴。
第八條其他
本合同如有未盡事宜,應由甲乙雙方共同協商討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。本合同自訂立雙方簽字之日起生效。
甲方簽字蓋章:___________
乙方簽字蓋章:___________
時間:_________年____月____日_________年____月____日
維修服務合同15
甲方:
乙方:XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產品的信譽,維護消費者權益,充分體現甲方“我們對每一件產品負責”的服務宗旨,經甲、乙雙方平等協商,現就有關甲方產品的售前,售中,售后服務事宜,達成如下協議:
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區域授權維修方,對甲方在乙方區域消費者購買甲方產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據本協議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在省市區域范圍內,負責甲方在該區域售賣公司所有產品(煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規定,只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協議的授權僅限于乙方上述區域的工作,乙方如有變化,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議。
6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件,進行業務指導,協助日常工作的管理,以及必要的技術培訓。
2.甲方根據乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優異的人員進行重點培養。
6.甲方根據乙方的整體工作業績,對達到顧客非常滿意率90%以上的.授權服務中心進行重點培養,并對乙方提出規范相應的服務要求
7.甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用戶提供優質服務;并有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現國家所規定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪,對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯保”的規定,在授權區域進行甲方產品的售后服務工作,同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節假日),另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的通訊工具,如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件,以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區內24小時內上門服務;特殊急事10小時內處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時,應按甲方的規范服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據或發票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產品配件,不得在外采購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用于維修其它品牌之同類產品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務通知后8小時內將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產品維修過程中,應按甲方提供的維修技術進行操作,產品修復后要達到甲方的技術要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的,乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時,不論保修期內還是保修期外,都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發生,否則,甲方有權按相關規定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據上簽字并詳細填寫聯系電話等相關資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉調撥更換(保養好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時,保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內舊件返回甲方,經甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1.甲方有權監控乙方的服務質量,服務規范。如因乙方維修質量、服務規范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經甲方調查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改,如整改不力出現第二次投訴,則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔全部經濟責任外,甲方有權在新聞媒體曝光該網點,并可單方面終止協議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經甲方書面同意,并按甲方設計要求制作,否則,甲方有權責令乙方立即拆除。
3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉為配件保證金或配件購買款,具體轉帳手續以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規定的,涉及到目前及將來商業活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品爆炸圖、規格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協議。
2.在協議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
3.在上述第2點執行完畢后的15天內,甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
九、協議生效
1.本協議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協議期滿后,雙方協商是否續約,如無書面通知向對方提出異議,則默認為同意自動續約。
2.本協議及協議附錄包含了雙方義務的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
3.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協商解決。
4.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
經辦人:經辦人:
負責人:負責人:
日期:日期:
開戶行:
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