委托物業管理服務合同書

　　在人們愈發重視契約的社會中，合同的類型越來越多，合同協調著人與人，人與事之間的關系。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編幫大家整理的委托物業管理服務合同書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　甲方：

　　乙方：

　　第一章總則

　　根據國家《物業管理條例》的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，將（以下簡稱本物業）委托乙方進行前期物業管理，特訂立本合同。

　　第一條：本物業基本情況

　　物業類型：多、高層住宅

　　坐落位置：_________________________

　　項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

　　第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業區域內的業主及物業使用人，本合同甲方和本物業區域內的業主及物業使用人均應履行本合同。

　　第二章委托管理事項

　　第三條：本物業房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

　　第四條：本物業房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。

　　第五條：本物業區域內市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。

　　第六條：本物業區域內服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經營管理和維護。

　　第七條：本物業區域內公共環境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。

　　第八條：本物業區域內公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養護檔案。

　　第九條：本物業區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監控，門崗執勤，巡視和人員、物品進出等。

　　第十條：本物業區域內交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

　　第十一條：業主房屋裝修管理。包括業主裝修申報、裝修單位資質、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。

　　第十二條：物業檔案管理。包括業主資料、業主檔案、裝修、投訴記錄等。

　　第十三條：管理與物業相關的工程圖紙、竣工資料。

　　第十四條：做好社區服務。

　　第十五條：協助業主召開業主大會成立業主委員會，協助業主委員會擬定物業公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。

　　第十六條：在本物業業主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業服務費；

　　2、電梯維護費；

　　3、停車場臨時、固定停車費；

　　4、公共設施、設備維修資金（基金）；

　　5、水電周轉金；

　　6、業主房屋裝修管理費及裝修保證金；

　　7、水、電、燃氣、有線網、寬帶網、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；

　　8、其他物業管理有關的應繳費用。

　　第十七條：業主和物業使用人違反協議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。

　　業主和物業使用人違反業主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

　　第四章甲乙雙方權利義務

　　第十九條：甲方權利義務

　　一、審定乙方擬定的前期物業管理方案《業主管理規約》

　　二、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

　　三、審定乙方提出的物業管理服務月計劃，財務預算（詳見附件）。

　　四、在物業保修期內，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質期內質量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經甲方審核，維修質量經甲方認可，并支付乙方維修費用。

　　五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案資料。

　　六、協助乙方做好物業宣傳及收費工作。

　　七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。

　　八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。

　　九、搭建小區內的停車棚，安裝電動車充電設備。

　　第二十條：乙方權利義務

　　一、在業主委員會成立之前，負責制訂《業主管理規約》、《物業服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業主及物業使用人遵守。

　　二、根據合同的約定，制訂物業管理制度。

　　三、對業主和物業使用人違反規定法規政策行為，提請行政主管部門處理。

　　四、對業主和物業使用人違反本合同約定的行為進行處理。

　　五、經甲方同意，乙方可選聘專業公司承接本物業專項服務業務，但不得將本物業管理責任轉讓給第三方。

　　六、告知業主和物業使用人有關物業使用規定、裝修注意事項和限制條件等，與業主和物業使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協議》，并負責監督執行。

　　七、負責編制物業管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計劃。物業維修時，在保修期內按第十九條第四項約定執行，超出保修期的，在物業維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業未建立物業維修資金或物業維修資金不足時，由本物業業主大會或業主委員會自行籌集。

　　八、每一年向業主和物業使用人發布一次物業服務報告，向業戶匯報本年度物業服務總結以及下一年度的物業服務工作計劃。

　　九、每一年向業主和物業使用人公布一次物業服務資金收支賬目。

　　十、對本物業的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業內改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

　　十一、本合同終止時，如乙方不再繼續管理本小區的，則在15天內，乙方應當向甲方移交物業管理用房及物業檔案資料以及預交多的物業費、公共維修基金等費用。

　　第五章物業管理服務質量

　　第二十一條：乙方按下列約定，實現目標管理。

　　一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調等外裝設備統一位置安裝；

　　二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常，排除故障及時；

　　三、房屋及設備、設施的維護：

　　1、確保房屋主體結構不受人為損壞。

　　2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。

　　3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。

　　四、公共環境保潔：

　　1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

　　2、垃圾日產日清，定期進行消毒滅鼠；

　　3、定期進行蟲害的滅除。

　　五、公共綠化：

　　1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現象；

　　2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現象。

　　六、社區秩序和交通車輛維護：

　　1、本物業區域內固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；

　　2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。

　　七、急修：30分鐘內回應，并安排好有效措施；

　　小修：60分鐘內回應，合格率90%以上。

　　八、甲方及業主和物業使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調查或測評方式）。

　　九、本合同中未列明的其他物業管理服務，參照《市普通住宅小區物業服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區物業管理條例》等有關物業法規或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業管理方案》執行。

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十二條：業主和使用人的繳費（物業費用）標準及其它費用的補償規定：（見下頁）

　　一、物業收費項目的收費標準：

　　序號收費項目收費標準收費依據說明

　　1、物業服務費，步梯房（多層）______元/m2/月，收費標準以物價局指導價為準，預收一年，小高層電梯房______元/m2/月，高層，電梯房______元/m2/月，商鋪______元/m2/月

　　2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年

　　3、電梯運行電費依據實際用電量按戶分攤按月收

　　4、二次增壓費用依據實際費用按戶分攤按月收

　　5、公攤水電費依據實際用量按戶分攤按月收

　　6、垃圾清運費住宅按相關規定標準收取按相關規定標準收取，按月代收，商鋪按相關規定標準收取

　　7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性

　　8、裝修期間管理費______元/戶統一管理一次性

　　9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收

　　10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收

　　11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收

　　12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛

　　地下室：______元/月/輛收費標準以政府指導價及開發商補充協議為準按月收

　　二、以上費用由乙方直接向業主或物業使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區物業管理費用的開支。

　　三、在合同有效期內，乙方收取的小區的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區內的公共設備以及彌補物業費的不足。

　　四、業主使用水電費的交繳方式

　　1、業主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。

　　2、小區內業主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結算一次，并按物業公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。

　　第七章違約責任

　　第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經甲乙雙方協商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應給予賠償。

　　第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應給予賠償。

　　第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

　　第二十六條：甲乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應給予對方賠償。

　　第八章附則

　　第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內，根據甲方委托管理事項，辦理物業交接手續。

　　第二十八條：本合同執行期間，如遇不可抗力（戰爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害），使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規定及時協商處理。

　　第二十九條：本合同在履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決或報請當地物業行政主管部門進行調解、協商，調解不成時，雙方同意起訴當地法院調解。

　　第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同滿30天前向對方提出書面意見。

　　第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協議中未規定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

　　甲方：________________________乙方：________________________

　　代表人：______________________代表人：______________________

　　簽約時間：_____年____月_____日簽約時間：_____年____月_____日

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