軟件服務合同(精選12篇)
在當今社會,人們對合同愈發重視,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的軟件服務合同,希望能夠幫助到大家。
軟件服務合同 1
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7,ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的`有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同 2
甲方:____________________
乙方:____________________
通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:
一、_____方式
軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的______%,網絡版每年服務費為全部軟件款的______%,維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
二、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的'需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
三、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。
四、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不_____,若改動較大,按實際工作量_____。
五、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內,外地用戶______日內到達。
六、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人:________________乙方負責人:__________________
簽定日期:__________________簽定日期:____________________
軟件服務合同 3
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、項目聯系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人,代表各方發表的對項目實施的具體意見,項目聯系人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規定的工作,并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題,如果在合同履行過程中發生人員變更,必須提前通知乙方。
4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試運行階段至驗收完成。
(二)乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發軟件(正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統),并向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規范組織實施,并對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,并提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協議約定的標準和規格,以及項目管理體系的`相關要求,以專業、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施,防范項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密,不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
(一)合同金額:本合同總金額為人民幣____________元整,合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發生的其它費用,甲方概不承擔。
(二)合同價款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的__________%,即人民幣____________元整。
2、系統試點上線穩定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的__________%,即人民幣____________元整。
3、系統免費維護期滿月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的__________%,即人民幣____________元整。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當于合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作并通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當于合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規定的義務,除本合同另有規定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾,在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
日期:日期:
軟件服務合同 4
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務,為明確雙方權利和義務,甲乙雙方經過友好協商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務項目、范圍:
1.清潔項目:
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
(1)檢查監督乙方管理工作的實施情況;
(2)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;
(3)甲方提供物業堆放間(休息室)一處;
(4)及時向乙方支付物業管理費;
(5)甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
(6)對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責任乙方作為物業管理提供方,具有以下權利和義務:
(1)乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),上班時間為8小時,雙休,如業主需要加加班,另行計算。
(2)為甲方提供服務,乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責;(如甲方要求増減人員再作相應調整)
(3)自覺遵守甲方各項規章制度,維護甲方的.公眾形象;
(4)加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識;
(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6)乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。合同執行期間,如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任。
(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金__________元,作為賠償。
(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何
第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動,由此產生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規定
1.按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班,按國家有關規定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險,甲方應作相應的調整。
第四條物業服務質量乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務(DB32538-20)提供服務,實現目標管理,包括但不限于:
甲方對乙方的物業服務滿意率達到:90%
第五條合同價格每月物業管理服務費用:_______元(不包括平時加班費,法定假曰)。
第六條付款方法甲方于每月____日前對上月物業服務,結算物業服務費時,應同時提供相應發票。________________公司開戶行:________________公司賬號:付款方式:銀行轉賬
第七條合同期限試用期為一個月,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期滿后,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本合同執行,合同期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止,合同期滿后,雙方應提前一個月續簽新合同。
第八條保密甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向對方支付違約金__________元
第九條違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除合同,由此造成的甲方經濟損失,乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付合同總價款20%的違約金。
第十條不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應付之責。
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發生某些爭議時通過友好協商解決;協商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經濟損失的,要負責賠償對方的經濟損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
代表:代表:____
日期:____日期:
軟件服務合同 5
甲方(服務方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
乙方(客戶方):_________
通信地址:_________
郵政編碼:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
e-mail:_________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條:協議范圍
1.1.甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條:甲方的責任與權利
2.1.甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出
關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、
修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場
合引用乙方數據。
2.2.甲方的'權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策
范圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障
導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協議期滿后,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條:乙方的責任與權利
3.1.乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取
得聯系,并記錄當前故障現象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴,并
保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條:付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條:服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條:附則
6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2.不得更改本協議的任何條款,更改后的協議將被視為無效。
6.3.未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙
方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4.本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
軟件服務合同 6
甲方:
乙方:
鑒于甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:
一、合同期限
第一條本合同于20______年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的.標準執行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。
(二)乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同 7
甲方:_________乙方:_________經雙方友好協商一致,甲方聘請乙方為_________網“_________專家組”成員并根據以下協議各自履行義務:
一、甲方服務_________網為入網專家提供如下服務:
1.提供《_________網》數據庫資訊產品;
2.在《_________網》發表具有入網專家自主版權的文章,并根據入網專家要求提供相關反饋信息;
3.在《_________網》發布具有入網專家自主知識產權的成果或專利信息;
4.為入網專家提供的包括網絡電子郵件,手機短信等手段,為《_________網》會員提供有償咨詢服務可獲得相應報酬;
5.甲方代理入網專家具有自主知識產權的論文,著作及分析報告等信息產品的銷售,銷售收入與入網專家按比例分成,具體比例可另外簽署協議;
6.推薦入網專家參加由甲方主辦的各項培訓,論壇及其他交流活動,如活動為贏利性項目,甲方將向乙方支付報酬;
7.甲方無償通過《_________網》專家頻道及相關行業頻道采用專訪,名人殿堂等方式對入網專家進行宣傳報道;
8.乙方可使用《_________網》行業專家名義發表評論性文章或著作,經編輯修改后可在相關行業報進行轉載;
9.乙方將安排國內外專家進行網上學術交流和熱點問題討論,或開展某個學科領域的研討會之類的學術活動,并在適當時候,組織專家團出國考察或邀請外國專家與國內專家進行交流。
二、乙方義務入網專家需向《_________網》提供個人簡歷,并根據_________網的邀請提供相關的論著及文章;入網專家在《_________網》所發表的'論文,報告及言論需不違反中華人民共和國相關法律規定;入網專家積極向《_________網》提出意見和建議,并督促《_________網》限時改正。
三、甲方義務《_________網》應根據雙方約定向入網專家提供相關服務;《_________網》應根據雙方約定向入網專家結算其有償服務的報酬并提供結算清單;《_________網》邀請入網專家撰寫相關稿件應至少提前發出書面約稿通知;《_________網》邀請入網專家參加專訪等活動應提前發出邀請。
四、保密條款在雙方合作期間及合作終止后,協議雙方未經對方書面認可,任何一方包括其雇員和代理人,不得將涉及本協議的信息、資料(包括協議內的條件及條款)及其他商業秘密透露給第三方,否則,透露方將承擔侵犯對方商業秘密的法律責任。
五、違約責任。由于自然災害,國家政策等不可抗力事件,或者由于甲乙任何一方的經營狀況或機制的變化,導使公司無法正常運營,使得甲乙雙方的合作無法進行下去,任何一方在履行通知義務后可以終止本合同。
六、爭議的解決。本協議受中華人民共和國的法律管轄,并依其進行解釋。與本協議有關的所有爭議,雙方應盡量通過友好協商的方式解決。協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟。
七、本協議有效期為________年。
八、協議生效及其他。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。本協議自雙方簽字,蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同 8
甲方:___________
乙方:___________
產品價格:______________________
乙方提供產品《___________》___________套___________版本,共______個用戶,隨產品附帶加正式銷售發票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的.軟件系統存在知識產權糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的遠程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統的遠程技術支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務,則雙方應重新簽訂合作協議。
三、軟件系統的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后,軟件系統能夠在甲方服務器上正常并連續運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
1.本協議一式兩份,甲已雙方各執一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協商解決,協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________乙方:___________代表:___________
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件服務合同 9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的'網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20______年11月8日至20______年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同 10
甲方:
乙方:
本合同經以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)協商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務,雙方達成具體協議如下:
(一)施工現場代表的技術及責任包括:
1、適時傳達施工現場的進度情況;
2、處理施工現場出現的`設計問題或現場臨時變更等技術事務;(具體流程見
工作流程圖)
3、與設計圖紙有關的技術變更,均直接與本單位聯系,要求甲方以工作函
的形式進行通報;(本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件)
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;
(二)服務費用及付款進度:
1、本協議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。
2、付款進度:
第一次:本合同簽訂后的五個工作日內,甲方向乙方支付設計費,計人民幣拾萬元整(100,000元);
第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內,甲方向乙方支付服務費
第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);
第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。
(三)其他
1、本協議未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
2、本協議一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方:
法定代表人:
或委托代理人:
簽訂日期:________年____月____日
乙方:
法定代表人:
或委托代理人:簽訂日期:________年____月____日
軟件服務合同 11
委托方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規,雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發協議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權利義務
甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基于大型數據庫SQLSERVER20__的<<資產信息及競租管理系統>>應用軟件。
乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。
甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作,以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。
乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求.
乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發計劃和時間進度.
整個系統的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系
在20天內,乙方上門安裝調試軟件,先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
在30天內,資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
在40天內,在資產租賃信息的.基礎上,進行競租管理部分的調試。
在60天內,資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
整個系統完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發費用和結算方式:
經甲乙雙友好協商,合同項目《資產信息及競租管理系統》
乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
付款結算方式:
(1)合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的定金,即人民幣_______(大寫):
(2)軟件項目驗收合格后7個工作日內,甲方應向乙方支付剩余的合同項目尾款,即人民
(3)轉賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱:
賬戶號:
開戶支行:
如要系統有修改,價格另行協商。
五、軟件驗收的標準和方式:
驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
驗收項目:(1)安裝驗收(2)系統驗收
驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行:系統運行正常,功能達到雙方認可的《軟件功能說明書》的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
驗收標準:雙方簽字認可的《軟件功能說明書》。
六、約定事項:
本軟件的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七、違約責任:
逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。
如有特殊情況,雙方協商后書面確認解決。
八、其它
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁《軟件功能說明書》必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協議書未盡事宜,由雙方協商解決或另訂協議。
3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同 12
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
______年____月____日至______年____月____日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的'隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:______年____月____日日期:______年____月____日
【軟件服務合同】相關文章:
軟件服務合同07-30
軟件服務合同06-14
軟件IT服務合同03-13
軟件服務合同集錦09-29
用友軟件服務合同09-30
軟件維護服務合同10-15
軟件銷售及服務合同09-23
【推薦】軟件服務合同09-30
關于軟件服務的合同03-12
維護軟件服務合同12-20