物業服務合同(15篇)
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了合同，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的物業服務合同，歡迎閱讀與收藏。
物業服務合同1
甲方：____________________
乙方：____________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，經協商一致，就以下物業管理服務事項達成協議。
物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業管理范圍
乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
□會務接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
(一)建筑物管理
做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理
按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理
物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護
物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理
落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理
定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務
按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。
(九)其他后勤保障服務
根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條管理服務期限
管理服務的期限為____年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條管理服務的質量標準
乙方應在本合同履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)
第六條管理服務費用及支付方式
(一)本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元，大寫人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的`相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。
5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務
1.應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。
2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。
3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。
5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條違約責任
(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
第九條爭議解決方式
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
其他約定
合同附件
(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準。(詳見附件)
(二)對本合同的未盡事宜，可經雙方協商一致后另行簽署補充協議。補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補充協議內容與本合同不一致處，從補充協議。(詳見補充協議)
第十二條合同生效
本合同簽訂后經雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份，雙方各執____份。
甲方：____________乙方：____________
住所：____________住所：____________
法定代表人：________法定代表人：________
委托代理人：________委托代理人：________
電話：____________電話：____________
開戶銀行：________開戶銀行：________
賬號：____________賬號：____________
郵政編碼：________郵政編碼：________
簽訂時間：________年____月____日
物業服務合同2
甲方：
乙方：
為加強甲方醫療環境的保潔管理，協助甲方提高醫療服務水平，創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境，根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》和有關法律法規規定，經甲、乙雙方共同協商，本著平等互利，等價有償的原則。______中醫醫院將本院的物業（保潔、維修等）交由______物業管理有限責任公司。
第一條托管理期限
托管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時效期限1年。
第二條雙方權利和義務
一、甲方的權利、義務
1、依照本合同規定將醫院所屬物業的保潔、維修托給乙方實行專業化的管理。
2、甲方根據實際工作需要，托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。
3、對乙方的管理實施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：
�。�1）乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。
�。�2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經濟損失（2000元以上）或人員傷亡。
（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
�。�4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產受損。
（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。
�。�6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。
（7）乙方在提供服務過程中，違法律、法規或未按要求提供服務及其他違合同約定行為的。
4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在7日內更換，并向甲方報告。
5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書為依據）。無償為乙方提供物業服務的用水用電等。
6、結算、審定支付給乙方的費用。
7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。
8、教育好本院干部職工配合乙方物業管理工作。
二、乙方的權利、義務
1、根據有關法律、法規及本合同的規定，同時結合物業管理實際情況，制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。
2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對托管區實施物業管理，確保實現管理目標，執行甲方托事項，自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的`監督、指導，并接受甲方的檢查監督。
3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
4、乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經營。
5、乙方應建立本項目的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料；乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。
6、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關系。
7、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。
8、乙方必須遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業管理的建議。
9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第三條物業管理及服務要求
關于物業管理目標與保潔質量約定
一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業管理分項標準，并必須達到以下要求：
1、全面負責甲方托的規定范圍的保潔及養護，后勤服務綜合滿意95%以上；
2、對醫院日常工作任務的派發落實100%。醫院的滿意率95%以上。
3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率95%以上。
4、各科內服務要求完成率100%，服務滿意率95%以上。
二、保潔范圍：院落、衛生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔；
三、維修范圍：室內地漏、衛生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專業人員進行更換及維修。
四、病區地面（包括病房內衛生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區墻面、門、窗（包括衛生間內）、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。
三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；小會議室、會議室隨時清掃。所有的'廁所每日清掃二次后在隨時保潔，并保持無臭、無污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。
四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。
五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時；冬季：7：0020：00時。如有變更，雙方協商解決。
六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應，時間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協商解決。
第四條費用標準及支付
一、協議約定甲方每年向乙方支付物業服務226800.00元人民幣（詳見物業管理服務費明細表）。
二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。余下的配套服務收費由乙方開具發票后在定期支付。
乙方按照上述收費，并按合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第五條違約責任
1、鑒于甲方所處行業的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。
3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務范圍的情況下，續簽合同時乙方服務費不變。
5、本合同終止后，在新的服務承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供服務，甲方按合同標準繼續支付服務費用。
6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛，雙方應通過協商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。
第六條附則
甲方如因醫院業務擴，增加醫療項目，加工作量，須與乙方協商簽訂補充協議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。
本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理；本合同在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，如果協商或調解不成，任何一方可向本物業所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業服務合同3
項目名稱：XXXX
委托方：XXXX
代理方：xx有限公司
簽訂日期：XXXX年X月X日
一、項目基本情況：
�。�1）項目名稱：XXXX
�。�2）建設單位：XXXXXX
�。�3）建設內容：XXXX
�。�4）建設地點：XXXXX
�。�5）項目四至：XXXXX
�。�6）總建筑面積：X平方米
二、招標及評標定標方式：
1．招標方式：邀請招標
2．評標辦法：評標委員會推薦候選人名單
三、代理工作內容：
1．擬定招標方案；
2．編寫招標文件；
3．按照規定進行招標前備案；
4．協助委托方聯系、考察擬邀請的投標企業，經委托方同意后發出投標邀請書；
5．發∕售招標文件；
6．組織現場踏勘和答疑；
7．按招標文件的規定收取和退還投標保證金；
8．接收投標人遞交的投標文件；
9．按規定抽取評標專家；
10．組織開標、評標；
11．協助委托方和中標人簽訂前期物業服務合同；
12．按規定進行招標后備案。
四、代理方的義務：
1．嚴格按照國家法律、法規以及行政主管部門的有關規定從事招投標代理活動；
2．在委托書的受權范圍內為委托方提供招標代理服務，不得將本合同所確定的招標代理服務轉讓給第三方；
3．有義務向委托方提供招標計劃以及相關的招投標資料，做好相關法律、法規及規章的解釋工作；
4．在招標代理工作中嚴格遵守與委托方共同制定的招標工作計劃及制度；
5．對影響公平競爭的招投標相關問題的保密；
6．按招標文件的規定收取和退還投標保證金，如因乙方的原因造成未按時退還保證金而引起的訴訟，則由乙承擔訴訟結果；
7．承擔由于自已過失造成委托方的經濟損失。
五、代理方的權利：
1．有權拒絕違反國家法律、法規和規章以及行政主管部門的有關規定的人為干預；
2．依據國家有關法律法規的規定，在授權范內辦理委托項目的.招標工作；
3．有權要求委托方根據行政主管部門的要求提供和整改招投標代理工作范圍內所需的文件和資料。
六、委托方的義務：
1．在雙方約定的期限內無償、真實、及時、詳細地提供招投標代理工作范圍內所需的文件和資料；
2．在履行本合同期間，委派聯系代表配合代理方工作；
3．在招標工作中嚴格遵守與代理方共同制定的招標工作計劃及制度；
4．對影響公平競爭的招投標相關問題的保密；
5．在規定的有效期內與中標人簽訂前期物業服務合同；
6．承擔由于自已過失造成代理方的經濟損失。
七、委托方的權利：
1．有權參加并監督委托代理招投標的有關活動；
2．有權了解招投標活動的計劃安排，并可要求代理方提供招標階段（保密事項除外）和全過程書面報告；
3．有權要求代理方更換代理招標過程中不稱職或應回避的人員；
4．有權參與編寫并審核招標文件；
5．有權參與投標申請人的資格審查和考察工作；；
6．有權參與開標、評標以及評標委員會評標、定標的全過程工作。
八、招標代理服務費的收取辦法：
1．本項目的招標代理服務費為人民幣XX元；上述費用是包含評標專家費、開標場地費在內代理方提供本項目招標代理服務的所有費用。
2．此代理服務費于委托人發出中標通知書后的5個工作日內，由中標方一次性付清。
九、合同的生效和終止：
1、本合同自雙方蓋章之日起生效；
2、本合同到代理方完成招標后備案，并將本項目的招標活動備案表及必要的招標相關文件遞交給委托方后止。
十、違約、爭議：
1．雙方都必須嚴格遵守簽訂的代理合同條款、不得違約；
2．由于一方違約造成的損失，由違約方承擔，另一方要求違約方繼續履行合同時，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同；
3．由于違約造成第三方（中標人）損失的，也由違約方在賠償另一方損失的基礎上再賠償第三方損失；
4．雙方對代理合同條款變更時必須另簽補充合同條款，補充合同條款作為本代理合同的組成部分與主合同具有同等法律效力；
5．委托方與受托方在合同履行期間發生爭議時，可以和解或者要求有關部門調解。一方不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以選擇以下方式解決爭議：
□雙方達成仲裁協議，向約定的仲裁委員會申請仲裁；
□向有管轄權的人民法院起訴。
十一、合同份數及分送責任：
本合同共肆頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等效力。
委托方（甲方）（蓋章）： 代理方（乙方）（蓋章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
單位地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX 單位地址：北京市XXXXXXXXXXXXXXXXX
聯系電話：XXXXXXXXXXXX 聯系電話：010－xxxxxxxxx
郵政編碼： XXXXXX 郵政編碼：XXXXXX
物業服務合同4
甲方：—————餐飲有限公司
乙方： 性別：
出生日期：________年____月____日 身份證號： 戶籍所在地址： 戶籍所在地聯系電話：郵編： 現居住地址： 現居住地聯系電話：
第二聯系電話：郵編： 為維護甲、乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上，依法訂立本合同。并共同遵守本合同約定的各項條款。
一、勞動合同期限
第一條 本合同為有固定期限勞動合同，本合同自__年_月_日始至__年_月_日止，合同期限為__年。
二、工作內容
第二條 乙方根據甲方工作需要，同意擔任______崗位工作。本合同履行過程中，甲方可根據工作需要，調整乙方的工作部門或崗位。
第三條 乙方應按甲方制定的崗位職責、工作規范和標準、作業流程、考核標準等規定，按時、保質、保量地完成甲方規定的工作任務。
三、勞動報酬、福利
第四條 在乙方付出正常勞動前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會保險（乙方須按時到相應機構自行繳納）。具體薪資標準根據乙方工作崗位和職責不同按甲方薪資制度執行。
第五條甲方為乙方提供工裝、培訓、食宿等相應的福利待遇（詳見甲方制定的福利待遇條款）。
四、勞動合同的解除、終止、續訂
第六條 乙方有下列情況之一的，甲方可即時解除勞動合同，并不給予乙方任何補償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權追究乙方的損害賠償責任：
1）在試用期內，被證明不符合錄用條件的；
2）嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度，根據甲方有關規定應予解除勞動合同的；
3）嚴重失職、營私舞弊、損害甲方利益的`；
4）故意或無意泄露甲方商業秘密的；
5）提供虛假個人信息和身份證明、履歷、學歷、職業資格、醫療證明等材料的；
6）自動辭職或等同于自動辭職的；
7）違反國家法律、法規、政策及甲方有關規定的。
第七條 乙方解除勞動合同，應提前____日以書面形式通知甲方，待甲方同意后，按離職程序辦理相關手續。乙方主動提出解除勞動合同的，無權要求甲方支付補償費。
第八條 本合同期限屆滿，本合同自行終止。
第九條 本合同期滿前____日，經甲、乙雙方平等自愿、協商一致，本合同可以續訂，并簽訂《勞動合同續訂書》 。
第十條 經濟補償與賠償： 甲方無故解除勞動合同的，應支付乙方經濟補償。乙方提前解除勞動合同的，應賠償甲方培訓費等費用。
第十一條 勞動爭議處理 因履行本合同發生的勞動爭議，雙方協商解決，協調不成，當事人一方應當自勞動爭議發生之日起____日內向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十二條 其它：
第十三條 與乙方工作相關的甲方交乙方保管使用的所有文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產，乙方均應辦理領用手續，并妥善保管正當使用。乙方因任何原因離職，均應如數向甲方交還所有甲方的文件資料和資產，如因乙方保管或使用不當造成的損壞、丟失或文件泄露，乙方承擔賠償責任。
第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
第十五條 本合同由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。
甲方（蓋章）：
乙方（親筆簽名）：
物業服務合同5
答辯人：深圳市某物業管理有限公司
地址：(略)
法定代表人：(略)
代理人：張欣，廣東啟仁律師事務所律師
被答辯人：張某，女，漢族，某年某月某日出生，住址(略)，身份證(略)
答辯人就張某所訴的物業服務合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號]，答辯如下：
被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于xxx2年11月1x日發生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人，認為是答辯人失于管理造成其經濟損失，要求答辯人作出相關賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致，適用法律上張某也有所不當，具體理由為：
一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。
xxx2年11月1x日12：53 分，答辯人值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現，張某所居住的B棟2單元3A門口發現有水漬，初步判定水源系從張某家的室內流出，答辯人的物業工作人員立即通知張某，等待張某回來查明原因，張某回家打開門后，答辯人立即組織物業有關工作人員緊急清理室內積水，答辯人的工程人員會同張某現場查看滲水原因，答辯人的工程人員在現場查看時發現，水源系從房屋天花中央空調排風口流出，根據現場流出的水發現有異味，當時判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調閱了張某裝修申報的圖紙發現，張某將原有的陽臺改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結構，為此又私自改動污水管道和雨水管道，將空調排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導致張某改動后現有廚房污水倒流的主要原因。
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[xxx2]第11x號)第五條明確規定：“住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為：……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間……”《廣東省物業管理條例》第五十五條也明確有規定：“物業管理區域內禁止下列行為：……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房，或者將衛生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然，張某在裝修過程中違反了《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《深圳經濟特區物業管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業管理服務協議》、《業主臨時管理規約》和《裝修手冊》的相關管理規定與要求。
二、答辯人已盡到告知和維護義務，沒有任何失職的過錯。
張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請，答辯人對其裝修內容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知，明確告知業主嚴禁改變房屋的'原有使用功能，實際上答辯人已按照《物業服務合同》約定向張某盡了告知義務。并且，xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里，答辯人再次提醒和書面告知了相關事項。不僅如此，答辯人還積極協助處理本次事故，當時是答辯人的值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現張某戶內有水溢出，答辯人還在第一時間以電話形式通知業主，并全程協助業主處理戶內積水及進行事件事故調查。
因此，本案事故的過錯系張某本人所造成，答辯人不存在任何過錯，更不存在民事法律責任的前因后果聯系，答辯人無論從法律上，還是從人情關懷上都履行了協助義務。
三、依照雙方協議和相關法律法規，張某的損失應由其自行承擔。
答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協議》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的，由責任人或業主負責賠償。”第十五條還約定：“由業主裝修改動房屋結構而造成的房屋開裂、滲漏等后果，由業主負責�！薄蹲≌覂妊b飾裝修管理辦法》第三十三條明確規定：“因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復或賠償;屬于裝飾裝修企業責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業追償�！�
而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先，導致戶內設施損失，其主要直接責任在于張某，依據上述約定和相關法律法規，其責任應自負。
四、張某應立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為。
張某戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，改動了原有的排水設施及功能，答辯人已嚴格按照《物業服務合同》的約定履行物業管理服務。但出于物業管理的法律法規要求和物業管理需要，希望法院能勸誡張某立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為，望法院能主持法律公平與正義。
答辯人：深圳市某業管理有限公司
xxx年七月二十九日
物業服務合同6
乙方：
根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，甲、乙雙方在第一條物業基本情況:
物業管理區域四至：
�。ㄒ巹澠矫鎴D見附件一，物業構成明細見附件二）。
第一章物業服務內容與服務標準
第二條在物業管理區域內，乙方提供的物業服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件三）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放服務；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
第四條乙方提供的.物業服務應達到約定的質量標準（物業服務質量標準見附件四）。
第五條乙方服務內容不含業主專有部分的維修養護、家政服務以及業主車輛等特定財產的保管服務，但業主與乙方協商一致另有約定的除外。
第二章合同時效
A、甲乙雙方共同同意繼續履行本合同；
B、未依法經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意形成續聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業服務合同。第七條本合同任何一方依據法規及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續簽的，均應當至少提前3個月書面通知對方。
第八條本合同終止后，乙方應將物業服務用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交，并與甲方共同做好因物業服務而發生的相關債權債務的處理，包括物業服務費用的清算、乙方為物業服務而對外簽訂的各種協議的處理等；乙方為物業服務而對
外簽訂的各種協議，由業主或業主重新選聘的物業服務企業自行與協議對方協商確定是否履行以及具體履行方式。
第三章權利與義務
第九條甲方的權利和義務
1、監督乙方按照物業服務合同約定提供物業服務。
2、業主和物業使用人遵守物業管理相關法規及本物業管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本合同約定的各項義務。
3、業主和物業使用人應根據本合同約定按時交納物業服務費用；不按時交納的業主委員會應當督促交納，并配合和協助乙方按有關規定處理物業與業主的糾紛，對仍不繳納物業服務費用的業主，可要求乙方停止對其提供物業服務（包括水電供給即代收代管服務）。
4、業主應按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監督權。
5、業主委員會應當監督管理規約的實施，并對業主、物業使用人違反管理規約的行為進行勸阻、制止。
6、業主、物業使用人應對物業維護保養、清潔衛生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。
物業服務合同7
甲方：_______________________
乙方：_______________________（業主）
本物業名稱：_______________________棟____單元房
乙方所購房屋銷售（預售）
合同編號：_______________________
乙方所購房屋基本情況：
類型：□住宅□商鋪建筑面積____平方米
座落位置：深圳市南山區前海路____號
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致，以及乙方所簽訂的《房屋買賣（預售）合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業主臨時規約》并書面告知乙方；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業主臨時規約》的行為；
5、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、根據國家及深圳經濟特區有關法律法規的規定，向乙方收取物業管理費用和其他費用；
7、編制物業管理服務及財務年度計劃；
8、每半年公布一次物業專項維修基金的收支情況
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和禁止條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理協議》；
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償特約服務；
12、法律法規規定的其他權利義務。
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的物業管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業主臨時規約》；
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用和其他費用；
5、裝飾裝修房屋時應按甲方要求辦理裝修手續后方可開工，并嚴格遵守《裝飾裝修管理協議》及相關規定；
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業主臨時規約》等造成的損失、損害承擔民事責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10、嚴格、自覺遵守《雷圳碧榕灣海景花園業主臨時規約》，并承擔違約責任。
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、按有關規定收取使用房屋本體維修基金
四、環境衛生
1、小區內公用綠地、花木的管理和養護；
2、對公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運；
3、定期滅鼠、防蟲工作、禁止飼養家禽和對寵物的管理。
五、安全與消防
1、實行二十四小時值班制度，協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序（不含人身、財產的保險保管責任）；
2、在本物業公共區域設置固定崗，流動崗維護小區的秩序；
3、協助相關部門做好消防宣傳工作，加強消防培訓及演練，做好消防安全的防范工作。
六、交通秩序與車輛停放
1、實行二十四小時管理，確保車輛停放行駛安全有序，主干道和消防通道交通暢通；
2、正確引導車輛停放，按照法律規定和約定提供車輛停放服務（車輛停放是指有償提供車位場地使用）。
七、房屋裝飾裝修管理
按國家及深圳市相關法律法規和甲方有關裝修管理規定執行
八、受業主委托的房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀
1、外觀完好、無防礙市容和觀瞻；
2、依法對違章搭建和無安全隱患問題進行管理。
二、設備運行
供水設備運行正常，設施完好，無滲漏、無污染，供電系統管理有措施并嚴格執行，記錄完善，供電設備運行正常，有突發事件的應急辦法。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、共用配套設施完好，無隨意改變用途，共用設施設備運行正常，有專業人員管理、維護；
2、管理制度健全、落實。
四、環境衛生
1、環衛設備完善，垃圾日產日清，定期消殺鼠、蚊、蠅、蟑等其它害蟲；
2、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；
3、綠化植物生長良好。
五、交通秩序與車輛停放
1、車輛行駛、停泊有序，交通秩序井然有序，有專人24小時管理；
2、管理制度健全、落實。
六、安全與消防
1、實行24小時值班制度，協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
2、消防設備、設施運行良好，制度落實；
3、無重大火災事故發生。
七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
小修
1、根據共用部位、共用設施、設備建立完善管理制度，檢查制度、制度落實；
2、發現問題及時維修，及時率100％、返修率不高于1％，并有回訪記錄。
大修
1、建立共用部位、設備、設施應急情況維修制度，落實制度；
2、緊急情況，及時維修。
八、社區文化
定期開展豐富多彩、積極向上、健康的社區文化活動。
九、物業及物業管理檔案、資料
1、專人管理，建立物業檔案資料管理的規章制度；
2、收集、分類建立物業與業主資料（圖紙）檔案。
第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納物業管理費用時間：每月25日前，按月交納當月費用；
二、住宅按建筑面積每月每平方米2、60元的標準收取，非住宅按每月每平方米7、20元收�。ㄉ虡I用房）；
三、乙方房屋空置時應全額交納房屋的物業管理費；
四、乙方出租物業時，應書面告知甲方其物業管理服務費的交費約定，由租戶交納時，業主負連帶交納責任；
五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
第五條其他有償服務費用
一、停車位使用費：機動車以深圳市物價局批準的最新價格收��；
二、與業主的特約有償服務費，屬于市場調節的按照市場價向業主和物業使用人收取，屬于政府指導價的按照政府指導價執行。
第六條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條房屋本體維修基金的管理與使用
一、根據政府有關規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的房屋本體維修基金。乙方需在入伙一年后按每月0、25元/平方米（具體標準需按《深圳市房屋本體維修基金指導標準》執行，該標準市政府定期調整、公布）的標準交納房屋本體維修基金。相關政策有調整時，相應進行調整
二、維修基金的使用應履行規定的程序和手續，其中日常維修和零星小修金額在1000元以下的（含1000元），由住戶服務中心負責人和本棟房屋樓長共同簽字后支付，用于中修以上維護工程或維修金額在1001元以上的須經本棟房屋占60%以上為主同意后方可使用，
三、維修基金不敷使用時，經60%以上的業主同意，可由該棟房屋的業主續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余房屋本體維修基金不予退還。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。該部分費用應從服務費開支。
二、乙方的家庭財產、人身安全、車輛等的`保險由乙方自行辦理。
三、甲方不承擔乙方及其物業使用人的人身保險和財產保管責任。
第九條廣告牌設置及權益
一、所有廣告牌的設置安裝，必須經過甲方的核準，由甲方統一規范管理；
二、廣告招牌的出租和管理收益用于補貼小區的管理經費，另有約定的除外。
三、未經甲方同意，乙方不得在任何位置設置廣告招牌，也不得私自出租甲方統一管理的廣告位。
第十條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準，乙方有權要求甲方清退所收費用；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，同時應從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金。如超過三個月未交納，甲方有權按相關的催繳措施進行催繳，如停水停電。
第十一條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十二條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。
第十五條本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：深圳市伊代物業管理有限公司乙方簽章：棟___單元_____號
代表人：________業主：_________
________年________月________日________年________月________日
物業服務合同8
甲方：湖北___公司
乙方：武漢_物業管理顧問有限責任公司
為了持續保障服務品質，創造出清潔、安全、優美的工作環境，達到專業的物業服務水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方，乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國合同法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下合同條款，以規范雙方義務、保障雙方權益。
第一章 物業基本情況
項目名稱：湖北__公司
物業類型：辦公區保安、保潔服務
座落位置：武漢市__×大道_號
總用地面積：約3000平方米
第二章 承包服務內容
乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保安服務工作。
第三章 承包方式
甲方按本合同第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保安服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。
第四章 承包范圍及服務標準
乙方承包日常清潔保養及保安工作的范圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容
執行。公共部位日常服務范圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規范管理實施細則執行。
第五章 承包費用
根據乙方為甲方日常清潔保養、保安服務的服務內容和范圍，每月服務費用為人民幣￥1__元(大寫:人民幣__ 整)，此費用為閉口包干價。
第六章 甲方的權利和義務：
1、將物業內外屬于甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方承擔。
2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導項目業主遵守各項管理守則，共同維護室內外環境清潔衛生，安全管理規定。
3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。
4、根據清潔質量日查表，發現不合格的，按照《規范管理實施細則》對乙方進行處罰。
5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。
6、收到乙方按合同所規定的物業服務費發票后，并且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作后，于每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束)。
7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到合同約定的標準并經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重后果的,甲方可以單方解除合同并相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。
第七章 乙方的權利和義務
1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規政策的規定，合法用工。
2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續，并將相關資料報甲方備
案。
3、乙方必須選派素質較高，服務態度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的`穩定性，如需要適當調動，必須經甲方同意后，方可調動。服飾(自備)統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監督，以提高服務質量，并教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛等各項規章制度。
4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。
5、乙方派出的人員，按合同所規定的服務范圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務范圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。
6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。
7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。
8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，并嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。
9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定，從業人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業人員操作上崗證)，如有安全事故，責任自負。
10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除合同，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。
11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，乙方應當承擔違約責任。
12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，每發生一次，乙方向甲方支付人民幣￥ 1000.00元(大寫：人民幣 壹仟元整)的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。
13、乙方必須按照合同附件規定的考核項目，制定和接受各項相應工作計劃，甲方根據計劃實施監督檢查。
14、如遇相關部門和機構的衛生檢查，被認為承包范圍不符合衛生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。
15、為確保工作質量，乙方需確�，F場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。
16、如發生突發事件(包括但不限于漏水、管道堵塞)，乙方應在接到甲方通知后1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業能正常使用。
第八章 人員安排
1、乙方按合同所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該項目物業服務專職人員。其中：保潔員3人、保安員4人
2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。
3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業管理工作，并指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。
第九章 其他事項
1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。
2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。
3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當于一個月物業服務費用的違約金。
4、乙方及其員工在進行本合同范圍內的物業服務工作時，必須遵守有關安全作業規定，一旦發生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則后果自負，甲方不承擔責任。
5、乙方不得轉包本合同業務，不得將合同的權利義務轉讓給第三方。
6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分，含投標計劃書。
7、本合同有效期自20_年9月1日起至20_年8月31日止。
8、合同如有未盡事宜，雙方另行協商補充。
9、因本合同發生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業項目所在地人民法院起訴。
10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十章 附件
本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括下列各項：
(1) 保潔預算單(附件一)
(2) 清潔人員配備表及工作職責(附件二)
(3) 清潔質量標準(附件三)
(4) 規范管理實施細則(日查表) (附件四)
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
郵政編碼： 郵政編碼：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號： 帳號：
簽署日期： 年 月 日 簽署日期：
年 月 日
物業服務合同9
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）名稱：業主大會
受委托方（以下簡稱乙方）：名稱：
物業管理資質等級證書編號：
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。
第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。
第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。
第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。
第七條公共區域的綠化養護與管理，。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。
第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。
第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。
第十四條其他委托事項（1）；（2）；（3）。
第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行XX市國土資源和房屋管理局發布的《XX市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；。
2.執行XX市國土資源和房屋管理局發布的《XX市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：
。
第四章物業服務費用第十六條（適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）
其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。
2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
第十七條（適用于市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）
其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業管理區域清潔衛生費用；（4）物業管理區域綠化維護費用；（5）物業管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業管理企業固定資產折舊；（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）其它費用：；。
3.（適用于包干制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。
4.（適用于酬金制）從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。
5.（適用于酬金制）物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/（甲方選定、乙方選定）。
第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位（租用）：；其中，物業管理服務費為：車庫車位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。
第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的'物業管理服務工作計劃；2.檢
查監督乙方管理工作的實施情況；3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；（4）各專業部門驗收資料；（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；（6）物業管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位置：。
管理用房按以下方式使用：（1）乙方無償使用；（2）。
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：（1）；（2）。
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
10.其他：。
第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外）
2.監督和協助乙方履行物業服務合同；3.組織物業的交接驗收；4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況；7.其他：。
第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；3.向業主和物業使用人收取物業服務費；4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。
8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。
9.其他：。
第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。
第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。
第二十七條本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主（或交費義務人）也應繼續交納相應的物業服務費用。
第二十八條其他條款。
第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十六條其他條款
第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十九條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁；2.依法向人民法院起訴。
但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章乙方簽章
代表人：（業主委員會）代表人
年月日年月日
附件一：委托管理的物業范圍及構成細
物業服務合同10
c 甲方(委托方)：
代表人(姓名)： (身份證號)： 通訊地址： 聯系電話：
XX編碼：
乙方(受托方)：
營業執照注冊號：
企業資質證書號：
組織機構代碼：
法定代x表人： 聯系電話：
委托代理人： 聯系電話：
通訊地址：
XX編碼：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)物業服務有關事宜，訂立本合同。
第一條 物業項目(以下簡稱本物業)基本情況：
名稱: 。
物業類型: 。
坐落位臵: 區 街道(鄉、鎮) 。
建筑面積： 平方米。
物業管____區域四至:
東至： ;
南至： ;
西至： ;
北至： 。
(規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二，以實際驗收清單為準)。
第二條 乙方提供的物業服務內容包括：
(一)物業管____區域內共用部位及共用設施設備的管理和維護。(共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。)
(二)公共綠化的維護。
(三)公共區域環境衛生的維護。
(四)公共區域的'秩序維護和安全協防。
(五)物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。
(六)物業維修、更新、改造費用的賬務管理。
(七)物業服務檔案和物業檔案的保管。
(八)其他服務事項： 。
第三條 乙方提供的物業服務標準見附件五。
第四條 本物業服務合同期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日。
第五條 本物業管____區域物業服務收費方式為：包干制酬金制
(一)包干制
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 元平方米〃月;
小高層住宅： 元平方米〃月;
高層住宅： 元平方米〃月;
別墅： 元平方米〃月;
辦公樓： 元平方米〃月;
商業物業： 元平方米〃月;
其它： 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;
費用調整方式： 。
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
(二)酬金制
1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅： 元平方米〃月;
小高層住宅： 元平方米〃月;
高層住宅： 元平方米〃月;
別墅： 元平方米〃月;
辦公樓： 元平方米〃月;
商業物業： 元平方米〃月;
其它： 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;
費用調整方式： 。
2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管____區域內清潔衛生費用;
(4)物業管____區域內綠化養護費用;
(5)物業管____區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)業主同意的其他費用： 。
3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：
(1)每月 每季 每半年 每年 ,計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)每月每季 每半年 每年 ，從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。
甲方簽章 乙方簽章
代表人：(業主委員會) 代表人
________年____月____日________年____月____日
物業服務合同11
一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同（示范文本）》的通知（建設部263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物第2號）的'規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
1．本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門咨詢。
2．本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。
3．為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4．本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5．本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。
6．對合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7．在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8．本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。前期物業管理服務合同備案表
一、合同雙方當事人
委托方（以下簡稱甲方）：_______________（簽章）
聯系人：_______________________________聯系電話：_____________________________
受托方（以下簡稱乙方）：______________（簽章）
物業管理負責人：_______________________聯系電話：_____________________________
二、物業基本狀況
物業名稱：________________________
物業類型：________________________
物業座落：________________________
物業總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業類型劃分，具體是：
①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計_______________平方米；10～20層住宅______幢__________套，計________平方米；21～30層住宅_________幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；
②商務辦公用房______幢，層數______，套（間）數______，建筑面積總計______平方米；
�、凵虡I用房______幢，層數______，套（間）數________，建筑面積總計______平方米；
�、芄I用房______幢，建筑面積總計______平方米；
⑤機動車場（庫）建筑面積總計________平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；
�、奁渌梅縚_____處，建筑面積計________平方米。
三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）
________________________________________________________________
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件
1．企業的營業執照，編號：_____________ _________
2．企業的物業管理資質證書，編號：________________
3．其他有關業績證明文件：________________________
六、備案時間與備案機關：________________________
備案機關：________________________（蓋章）
備案時間：______年______月______日
說明：
1．乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2．經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業管理主管部門提交。
3．本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4．業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業管理服務合同第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：__________________單位名稱：__________________
法定代表人：__________________注冊地址：______________________________
聯系電話：____________
受托方（以下簡稱乙方）：__________________企業名稱：__________________
法定代表人：__________________注冊地址：______________________________
聯系電話：__________________
物業服務合同12
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱甲方)：
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將
(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第1條 物業基本情況
物業類型：辦公居住物業
坐落位置：
占地面積：
建筑面積：
第二條 物業管理內容
1、保潔
(1) 公共保潔
a、 公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
b.人員編制： 1人
c、.保潔標準：(見附件)
(2)樓宇保潔
a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生 ;一樓室外平臺及兩側通道
2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生
3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人
c、保潔標準(見附件)
2.綠化
(1) 綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
(2)人員編制：2人
(3)綠化標準：(見附件)
3.保衛
(1) 保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序
(2) 人員編制：3人
(3) 工作標(4) 準：(見附件)
4. 授權由物業管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)
(1) 室外保潔：
(2)室外保潔：
(3)交通秩序：
(4)綠化：
(5) 保安：
(5)物業使用人對乙方的`滿意率達到：
第4條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止
第六條 甲乙雙方經協商一致，本物業的委托物業管理費用為(大寫) (小寫)
第七條 委托物業管理費用及支付方式：
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務：
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;
(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員，(7) 乙方人員必須服(8) 從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權，(10) 如出現一個月內同(11) 一員工連續投訴三次有權要求換人
(5)協助乙方做好宣傳、活動，協調乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條
合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
5.
6.
甲方(蓋章)：_____ 乙方(蓋章)：_____
代表(簽名)：_____ 代表(簽名)：_____
時間：___年___月___日
物業服務合同13
甲方：__________________，地址：_____________________，聯系電話：__________________
乙方：_____________________家政服務有限公司，地址：_______________區____________路____________號_________大廈____________樓，聯系電話：___________________________
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：
(一)清潔服務項目及費用
甲方委托乙方對位于__________________市_______________區____________路(道)的_____________項目進行清潔服務。
乙方將于_________年______月___日始至_________年___月___日止對甲方位于_______建筑物的_______清洗項目及核算費用如下：
1、面積：_______平方米;其單價為：￥_______元/平方米;服務費用為：￥_______元，大寫人民幣 _______元整。
2、交工時間：乙方應在_________年___月___日完成甲方指定區域的清潔工作。
(二)服務標準：
1、玻璃：________________。
2、塑板：________________。
3、其他：________________。
(三)雙方權利與義務
雙方權利：
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權;
2、甲方有對乙方服務提出意見和建議的權利;合同履行完畢，乙方享有獲得服務費用的`權利;
3、乙方在清潔服務過程中如果基于乙方的原因損壞甲方財物的'，乙方承擔責任：
4、乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利;
雙方義務：
1、方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行;(如：免費提供水、電等)
2、同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用;
3、方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止;
(四)付款方式
服務確認方式：當施工完畢后，甲方負責人驗收合格后應在《普澤家政服務確認單》上簽字確認。
經甲、乙雙方協商，待乙方施工完畢之日起甲方應在___日之內用現金或支票方式一次性支付乙方服務費用。
(五)違約責任
1、乙方未按照合同約定完成清潔工作的，每逾期一日按照合同總價款的___%支付甲方違約金。
2、甲方未按照合同約定支付服務費用的，每逾期一日按照合同總價款的___%支付乙方違約金。
3、因不可抗力及國家、地方政策法規的變化，造成乙方未能按照合同約定完成清潔工作或未達到清潔標準的，乙方不承擔違約責任。
(六)爭議解決方法
若甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議，首先友好協商解決;協商未果，任何一方可向被告所在地人民法院提起訴訟。
(七)其他
1、本協議未盡事宜，甲乙雙方可另行協商。補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本協議一式肆份，甲方執壹份，乙方執叁份，具有同等法律效力。
3、本協議經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_____________________，乙方(蓋章)：_____________________家政服務有限公司
代表人簽字：__________________ ，代表人簽字：__________________
_________年______月______日
物業服務合同14
甲方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
乙方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
資質等級：____________________________
證書編號：_____________________________
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況：
物業名稱________________________________；
物業類型________________________________；
座落位置________________________________；
建筑面積________________________________。
物業管理區域四至：
東至________________________________；
南至________________________________；
西至________________________________；
北至________________________________。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1．物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2．物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3．物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4．公共綠化的養護和管理；
5．車輛停放管理；
6．公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7．裝飾裝修管理服務；
8．物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：
1．包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業物業：____________________________元/月.平方米；
____________________物業：____________元/月.平方米。
物業服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
�。�2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
�。�5）物業管理區域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）法定稅費；
�。�10）物業管理企業的利潤；
�。�11）________________________________。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承
擔。
2．酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業物業：____________________________元/月.平方米；
物業：________________________________元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
�。�2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
�。�4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
�。�7）物業管理企業固定資產折舊；
�。�8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）________________________________。
乙方采取以下第________種方式提取酬金：
（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
�。�2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金___%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。
第七條業主應于________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1．________________________________；
2．________________________________。
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1．停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。
2．停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。
3．停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬____________________（全體業主/甲方）所有。
會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1．________________________________；
2．________________________________。
第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有
的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1．________________________________；
2．________________________________。
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1．_______________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1．竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2．設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3．物業質量保修文件和物業使用說明文件；
4．________________________________。
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規勸、_____________、____________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的.，應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于____________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。
第二十六條專項維修資金的管理________________________________。
第二十七條專項維修資金的使用________________________________。
第二十八條專項維修資金的續籌________________________________。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三
十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1．因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3．因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4．因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5．________________________________。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：
1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；
2．向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執___________份。
甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________
法定代表人：_____________ 法定代表人：__________
________年______月_____日
附件一
物業構成明細
類?型
幢?數
套（單元）數
建筑面積（平方米）
高層住宅
多層住宅
別墅
商業用房
工業用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園用房
合計
備注
附件二：
物業共用部位明細
1．房屋承重結構；
2．房屋主體結構；
3．公共門廳；
4．公共走廊；
5．公共樓梯間；
6．內天井；
7．戶外墻面；
8．屋面；
9．傳達室；
10．________________________；
11．________________________。
附件三
物業共用設施設備明細
1．綠地________________________平方米；
2．道路________________________平方米；
3．化糞池________________________個；
4．污水井________________________個；
5．雨水井________________________個；
6．垃圾中轉站________________________個；
7．水泵________________________個；
8．水箱________________________個；
9．電梯________________________部；
10．信報箱________________________個；
11．消防設施______________
__________；
12．公共照明設施________________________；
13．監控設施________________________；
14．避雷設施________________________；
15．共用天線________________________；
16．機動車庫________________________個________________________平方米；
17．露天停車場________________________個________________________平方米；
18．非機動車庫________________________個________________________平方米；
19．共用設施設備用房________________________平方米；
20．物業管理用房________________________平方米；
21．________________________；
22．________________________。
附件四
前期物業管理服務質量標準
一、物業共用部位的維修、養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________ 。
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
四、公共綠化的養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
五、車輛停放管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
七、裝飾裝修管理服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
八、物業檔案資料管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
九、其他服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
《前期物業服務合同（示范文本）》使用說明
1．本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2．經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3．本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人
物業服務合同15
甲方：__________
乙方：__________
根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務。
第一條物業基本情況
座落位置：__________市區路號;__________占地面積：__________平方米;建筑面積：__________平方米;其中住宅__________平方米;物業類型：__________。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條物業服務合同范本期限
本合同期限為__________年。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
第四條甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”，與甲方協商同意后作為本合同的必備。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第項執行：
2、管理服務費標準的'調整按下列第項執行：
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金共計__________元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用__________元，按下列第__________項執行：__________
7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第__________項執行：__________
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同副本共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門各執一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：__________
法人代表：__________
乙方簽章：__________
法人代表：__________
__________年__________月__________日
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