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維護服務合同電腦電話

時間:2022-12-21 11:35:11 服務合同 我要投稿

維護服務合同電腦電話

  隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同的使用頻率呈上升趨勢,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編整理的維護服務合同電腦電話,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維護服務合同電腦電話

維護服務合同電腦電話1

  甲方:

  住所:

  電話:

  證件類型及編碼:

  乙方:

  住所:

  電話:

  證件類型及編碼:

  雙方經過友好協商,簽訂本協議。

  一、合同有效期

  本合同從 年 月 日起,到 年 月 日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到 年 月 日。

  二、服務內容

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

  1、服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加 元,大寫 ,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加 元,大寫 。

  2、服務程序

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周 次,具體時間為星期 。甲方出現突然事故,乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

  3、服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件1。

  三、合同總額

  合同總額:人民幣 元(大寫 )。

  四、結算方式

  甲乙雙方的結算方式:每月預付,付款時間為每月 號至 號期間。

  五、雙方的權利和義務

  1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2、如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六、違約責任

  1、甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2、乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七、爭議的解決

  1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

  2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):

  (1)提交 仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向 人民法院起訴。

  八、合同一式兩份,雙方各持一份。

  九、備注: 。

  (以下無正文,合同簽署頁)

  甲方名稱: 乙方名稱:

  代理人(簽字/蓋章): 代理人(簽字/蓋章):

  年 月 日 年 月 日

維護服務合同電腦電話2

  甲 方:

  乙 方:

  根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

  注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

  一、 合同標的:

  受甲方委托,乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

  二、 服務范圍

  1. 在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

  a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

  b) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

  (用戶需自購防病毒軟件)

  c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

  d) 服務器軟件系統故障的排除

  e) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

  2. 電話支持

  a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

  3. 應急服務:

  a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。

  b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

  c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

  三、 雙方的權力與義務

  1. 甲方:

  a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

  b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

  c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  2. 乙方:

  a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

  b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

  四、 費用和支付方式

  1. 費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整)

  2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

  a) 第一期:付款日期 元整)

  b) 第二期:付款日期 金額為元(人民幣 元整)

  五、 違約責任

  雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

  1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

  2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

  注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

  3. 責任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火災、臺風、洪水等

  b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

  c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

  七、 其他

  本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

維護服務合同電腦電話3

  甲方:

  乙方(服務方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、 服務內容

  1. 乙方提供的服務內容:

  1) 日常維護

  產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。

  熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

  3) 功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。

  2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

  3. 乙方的權利

  1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

  2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

  3) 協議期滿后,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

  三、甲方責任:

  1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護服務費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務期限: 1年 (自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止)

  服務方式:

  A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

  B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

  2.現場維護服務服務費

  金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為

  支付方式:自乙方出現場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。

  服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

  服務方式:

  日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

  3.功能改進服務服務費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

  服務方式:

  乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發,開發完成后經甲方確認,此次功能改進服務完成。

  4.合同有效期為一年,自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿后,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

維護服務合同電腦電話4

  甲 方:

  地 址:

  乙 方:

  地 址:

  甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:

  一、服務內容

  1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。

  2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、掃描儀……)。

  3、Win p、win7操作系統安裝、維護等。

  4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。

  5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。

  6、各類計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

  8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測,網絡維護。

  9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的`無故障運行。

  二、乙方承諾

  1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲

  2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

  3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度,保守客戶商業機密。

  4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

  5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

  6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規,保守客戶的生產及商業機密。

  1、乙方常駐工程師應具備的技能要求

  2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾

  3、維修設備的運行質量是否也需要明確

  三、合同期限 壹 年

  四、付款金額及方式

  1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。

  2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定

  五 硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

  1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。

  2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除

  3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優先采購權并由乙方免費提供送貨。

  4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。

  5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

  7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產生的費用需額外收取。

  六、軟件維護:計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

  1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

  2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

  3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。

  七、保密協議及數據安全條款

  1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

  2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

  3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。

  4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

  5、甲方應當自行備份數據、資料。

  6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

  7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

  1、需要簽訂保密協議和安全協議

  八、合同的解除

  1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務合作,則另簽合同。

  2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。

  九、其它

  1、本合同未盡事宜或履行中發生異議,由雙方協商解決。

  2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

維護服務合同電腦電話5

  甲方:____________

  乙方:____________

  一、總則

  乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協作的精神,共同協商達成以下協議:

  二、乙方服務內容及責任

  在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

  1、合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務,提供工作時間的電話咨詢服務。

  2、合同期內,甲方的關鍵設備出現故障,導致電腦等相關設備不能正常工作,乙方應及時派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達,應向甲方說明理由,并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

  3、軟件服務范圍:及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題,軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件,網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協助解決。

  4、硬件服務范圍:甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。

  5、乙方維修人員到達現場后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。

  6、在維護過程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關文字手續,并在指定時間內送還給甲方。

  7、維修及維護保養工作結束時,乙方人員應出具有關維護說明(報告),或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程,以及今后在使用當中應注意的問題。

  8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。

  三、甲方責任

  1、在合同執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關資料,包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

  2、協議范圍內設備發生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時解決問題。

  3、對于偶發性及間歇性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

  4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時間。

  5、在維護過程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

  6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度,技術水平進行監督與考核,提出意見。

  四、違約責任

  1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求,不能及時到達現場進行維護的,出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。

  2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關服務。

  3、未經乙方同意,甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務,所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。

  4、任何一方提前解除本合同的,如對方沒有過錯,應向對方付違約款為合同總價的_______%。

  5、任何一方違約,應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

  五、服務地點及設備數量

  甲方公司所在地:________________________

  電腦:_______臺。

  六、合同價及結算方式

  (一)合同總金額為¥_______(人民幣大寫:_____________________元正)。

  (二)結算方式:

  1、簽訂本合同當日甲方預付定金¥_______(人民幣大寫:_____________________正);

  2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方¥_______(人民幣大寫:_______元正);

  七、協議有效期

  1、本協議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  2、本協議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動失效,本協議一式貳份,雙方各執一份。

  甲方: _________________

  授權代表簽字:__________

  日期:__________________

  乙方:__________________

  授權代表簽字:__________

  日期:__________________

維護服務合同電腦電話6

  甲方:

  地址:

  電話:

  乙方:

  地址:

  電話:

  根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自愿簽訂如下條款:

  第一條 合同內容:

  通過對軟件的標準化維護,幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件,解決應用軟件運行過程中出現的問題,保證應用軟件正常穩定運行。

  第二條 服務費用

  1、服務費用為人民幣(大寫):_______________

  2、結算時間和方式:甲方在合同簽訂____日后,從銀行足額劃付到乙方賬戶,并提供各項費用結算清單。

  第三條 合同期限

  本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。

  第四條 雙方的權利與義務

  1、乙方所需要進行的維護內容

  ①完善性維護

  主要包括:模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

  ②適應性維護

  主要包括:數據庫升級、服務器操作系統升級、服務器硬件升級等。

 、蹟祿䴙碾y維護

  主要包括:數據備份、數據恢復、系統恢復等。

  ④網絡安全維護

  主要包括:網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

 、萑粘>S護

  主要包括:日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。

  2、乙方所需要進行的維護任務

 、佘浖到y所涉及的所有軟件模塊維護

 、谙到y運行的服務器軟件環境維護

  ③系統運行的服務器網絡安全環境維護

  3、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  第五條 保密條款

  雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。

  第六條 違約責任

  1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

  2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

  3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應賠償守約方所有實際損失。

  第七條 不可抗力

  本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在____天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

  第八條 通知

  1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

  2、各方通訊地址如下:

  甲方:______________。

  乙方:______________。

  3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

  第九條 爭議的處理

  本合同在履行過程中發生爭議的,雙方應本著友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。

  第十條 合同效力

  本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽字):

  簽訂日期:________年____月____日

  乙方(簽字):

  簽訂日期:________年____月____日

維護服務合同電腦電話7

  甲方:

  乙方:

  乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:

  一、系統概況:

  1. 系統名稱:

  2. 項目地址:

  3. 服務性質:質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

  4. 服務范圍:負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常運行。

  二、維?偤贤~:

  合同總金額:人民幣(大寫)

  三、甲乙雙方的責任和義務:

  1. 甲方的責任和義務:

  1.1 甲方發現系統有異常情況出現后,應及時通知乙方并詳細說明故障現象,以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

  1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

  1.3 在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

  1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

  2. 乙方責任和義務

  2.1 為系統正常運轉提供技術支持和保障,確保系統的正常穩定運轉。

  2.2 在系統設備正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修,每季度一次,全年共計四次。

  2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

  2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

  2.5 系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時響應,市內 小時內到達現場進行處理,如出現設備損壞,當時無法修復,乙方需提供替代設備,并保證在 個工作日內使系統恢復正常運行。

  2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時,乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。

  2.7 乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

  四、維保期限:

  本合同自 20年 月 日起生效,至 20 年 月 日終止。

  五、維護保養項目:

  1、前端采集設備:

  A.外觀護罩清潔,檢查密封性能。

  B.前端專業清潔。

  C.前端系統測試。

  D.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

  2、 總控端系統:

  A.每季度外觀專業清潔。

  B.例如:監視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。

  C.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

  六、付款方式:

  1. 本合同簽訂后三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。

  2. 在合同執行六個月后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。

  3. 在合同執行期滿后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。

  七、違約 責任:

  1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統不能盡快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。

  2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。

  3. 由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

  八、合同爭議:

  本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

  九、其它:

  1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2. 本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3. 其它未盡事宜,雙方協商解決。

  4. 補充條款:

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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