物業服務合同【推薦】
隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多的人通過合同來調和民事關系,它可以保護民事法律關系。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的物業服務合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業服務合同1
委托方:_________
聯系地址:_________
受托方:_________
聯系地址:_________
根據《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規,本著自愿、平等、協商一致的原則,就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業務委托乙方實行管理服務,特訂立本合同,共同遵守。
第一條:物業基本情況
第二條:委托服務管理事項
保潔、綠化服務
1、物業區域內的地面、墻面、門窗、公用衛生間等區域的衛生保潔。
2、物業區域內的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衛生保潔。
3、物業區域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區域的衛生保潔。
4、對物業區域內的綠化租擺和養護與管理。
會議客戶服務
1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
3、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾。
4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
6、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾整理工作。
工程維護服務
1、負責銀行內部的設施的維護、養護、管理和運行服務。包括:共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施,會議音控設備的日常維護等。
第三條:管理服務費用
一、本合同約定的各項管理服務費,由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元(其構成見附件—報價表),每季度支付人民幣元,每季度的首月15日之前付清本季度服務費用(以本合同約定金額為準)。甲方如增加服務需求,雙方參照本合同相關約定價格另行協定費用。
二、如政府發布的指導價有調整,經與甲方協商可適當調整。因國家政策、法律法規的規定,使本合同“物業管理服務預算”中的費用(如社保基金、薪資、稅費等)發生相應變化時,乙方應及時通知甲方,甲方在核實后,當月開始按照變化后的數額支付物業管理服務費用。
三、物業管理服務費用不含:客戶服務會議輔材、衛生間用紙,垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。
第四條:委托管理服務期限
委托服務期限年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條:雙方的權利與義務
1、甲方權利與義務:
1)甲方對乙方的日常服務享有監督權及檢查權,發現問題及時通知乙方,要求乙方返工,直至達到合同要求質量標準;
2)甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議,如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意,可責令乙方調換服務人員;乙方應無條件在5日內調換。
3)甲方有對乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;發現租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現象,應及時與乙方聯系,乙方必須及時調換。
4)甲方在租擺期間,可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物,增加或減少時,乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認,結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認,作為結算依據,每月租金以實際租擺植物的規格、數量和時間計算,如果甲方當月無增減或減少租擺植物,則以本協議約定的租金合計付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物,則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5)合同履行期間,甲方應按照約定支付乙方服務費用;
6)為乙方提供必要的物料倉庫,面積不超過_________平方米,但不提供住宿場所;
7)甲方有權聘請其他服務商,對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務,乙方必須全力配合,不得以任何理由進行推托、阻擾。
2、乙方權利與義務:
1)乙方派駐甲方現場的負責人、業務上受甲、乙兩方領導。
2)乙方保證按照本合同及其附件的規定提供優質、高效的各項服務,并嚴守安全作業規范。
3)乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日,將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方,經批準后方能上崗。
4)乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統一工作制服并承擔費用,服裝樣式須統一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔,佩戴名牌,進入工作現場的出入證須由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度。
5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導,并按約定的服務標準進行檢查;
6)乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理,并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。
7)乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續,并辦理各種用工手續;甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外,沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
8)乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任;乙方保證所有上崗的服務人員均經過崗前技能培訓,包括職業道德、工作規范、服務態度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。
9)乙方在作業中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規章制度,按照規程操作,做好各項安全防護措施,避免影響他人工作。
10)乙方為保證本合同約定的保潔質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產、人身遭受損失的,乙方應負責處理并承擔全部責任,給甲方造成損失的,乙方須承擔賠償責任。
11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規格、單價及金額見附件(花卉植物租擺清單)。
12)甲方承租乙方花卉、植物,由乙方安排專人進行養護管理,包括:剪枝、清洗植物葉面和花盆,每周護理1—2次。
13)乙方應按季調換花卉、植物,并對每次調換的數量進行清點核對,并做好記錄;并報甲方一份。
14)乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括:因維修、更換而需采購的零配件或易耗品),由乙方負責購買并承擔費用;對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。
15)協議履行期間,乙方享有收取協議約定服務費用的權利;
16)本合同服務范圍之外的收費服務項目,甲乙雙方參照本合同的約定確定費用,乙方應遵照甲方提出的要求,及時提供服務。
第六條:合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。
2、本合同期滿,甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方,乙方繼續服務的,是為合同自動延續。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規定的情況發生,在同等條件下,優先繼續聘用乙方,合同另行簽訂。
甲方:_________
乙方:_________
物業服務合同2
甲方:____________________
乙方:____________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,就以下物業管理服務事項達成協議。
物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業管理范圍
乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。
(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”):
□會務接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
(一)建筑物管理
做好建筑物的檢查和維修保養工作,使建筑物公共部位處于完好狀態,防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理
按照各設備設施的使用維護規范,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理
物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理
物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護
物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理
落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案并定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理
定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務
按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。
(九)其他后勤保障服務
根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條管理服務期限
管理服務的期限為____年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
第五條管理服務的質量標準
乙方應在本合同履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)
第六條管理服務費用及支付方式
(一)本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元,大寫人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________,支付日期為________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4.按合同約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。
5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務
1.應根據法律、法規的規定及本合同約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。
2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。
3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委托第三方承擔,但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4.合同終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。
5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條違約責任
(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準后,甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權單方解除合同。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
第九條爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
其他約定
合同附件
(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條款有不一致處,以本合同條款為準。(詳見附件)
(二)對本合同的未盡事宜,可經雙方協商一致后另行簽署補充協議。補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。補充協議內容與本合同不一致處,從補充協議。(詳見補充協議)
第十二條合同生效
本合同簽訂后經雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份,雙方各執____份。
甲方:____________乙方:____________
住所:____________住所:____________
法定代表人:________法定代表人:________
委托代理人:________委托代理人:________
電話:____________電話:____________
開戶銀行:________開戶銀行:________
賬號:____________賬號:____________
郵政編碼:________郵政編碼:________
簽訂時間:________年____月____日
物業服務合同3
甲 方:
法定代表人:
住 所 地:
乙 方:
法定代表人:
住 所 地:
企業資質:
證 號:
根據《合同法》、《物業管理條例》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》以及相關的法律法規,通過招標方式,甲方選聘乙方,為 (項目名稱) 提供前期物業服務。雙方在公平、自愿、誠信的基礎上,協商一致,訂立本合同,雙方信守。
物業基本情況:
物業名稱: 物業類型:
坐落位置: 建筑面積:
合同期限: 物業承接查驗 年 月 日 至本小區業主大會成立,重新選聘物業服務企業簽訂服務合同生效時止。
第一條 物業服務內容
1、物業共用部位的維修、養護;
2、物業共用設施的運行、維修、養護;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。
4、公共綠化的養護;
5、公共秩序維護,安全防范事項的協助;
6、裝飾裝修的管理服務;
7、車輛停放場地環境衛生維護;
8、物業檔案資料管理;
9、為管理區域內的業主和物業使用人提供以下物業有償服務:
業主物業專有部位維護維修服務,業主物業專有設施的維護維修服務、室內清潔衛生,家政服務,車輛停保管服務等有償服務。有償服務的內容、服務標準、收費標準,乙方與接受有償服務人另行約定。
第二條 物業服務質量與標準
按《德市發改物價[20]25號》綿陽市普通住宅物業服務等級標準一級提供物業服務。
第三條 甲方的權利與義務
1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區物業服務辦公用房 m2,
位于本小區保安備勤用房 m2,位于本小區值班崗亭 個。物業服務辦公用房、值班崗亭屬全體業主所有,乙方無償使用,但不得改變其使用性質;
2、甲方交付的建設工程質量符合國家規定的標準,并按照建設部《房屋建設工程質量保修辦法》的規定承擔保修責任,履行保修義務;
3、甲方交付的設施設備質量和安裝質量符合國家有關規定及標準,其質量保修期自竣工驗收合格之日起計算,保修期限和保修范圍不低于國家相關規定;
4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目,但又必須進行物業服務,經協商乙方承接此項目,但甲方應在約定的期限內盡快完善,此期間的責任人為甲方,乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;
5、因維修物業或公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道路,應征得相關業主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的,應在約定的時間內恢復原狀;
6、制定《業主臨時管理規約》,在售房前將《業主臨時管理規約》向購房人明示,并予以說明;
7、根據相關規定和本合同的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業服務費用。
第四條 乙方的權利和義務
1、業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業服務區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、維護維修,公共秩序、環境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務時,甲方、業主和物業使用人應予必要的配合;
2、準確轉達小區業主關于物業的意見和建議,及時向甲方反饋信息;
3、乙方應及時向業主通告本物業服務區域內有關物業服務的重大事項,及時處理物業使用人的投訴。對物業使用人違反法規及規章使用物業的行為,有權制止或提請有關政府部門處理;
4、乙方按本合同約定,對業主、物業使用人違反《業主臨時管理規約》、違規違章使用物業及本合同的行為進行制止處理;
5、乙方可以選聘專營公司承擔本物業的專項服務,但不得將本物業的全部服務責任和義務轉讓給第三方;
6、編制房屋建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案,報請相關部門批準后組織實施;
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定及禁止行為;當業主和物業使用人裝修物業時,依法告知有關禁止、限制條件、訂立書面協議,并依法監督執行;
8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務、要求停工等措施制止業主(住戶)違規使用物業、違規違約裝飾裝修行為。可以提請有關部門對于嚴重損害其他業主和物業使用人利益,危及樓宇安全的行為進行處理;
9、因維修物業或公共利益,乙方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道路,應征得相關業主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的,應在約定的時間內恢復原狀;
10、根據本合同的約定足額收取物業服務費用。
第五條 以下情況,乙方不承擔責任
1、因不可抗力導致物業服務服務中斷的;
2、因業主或物業使用人對自己的財產保管不當、造成財產損失的;因第三方的原因造成業主和物業使用人財產損失的;
3、乙方已履行本合同的約定,因其他原因造成業主財產損失、人身傷害的;
4、因維修養護物業共同部位、共用設施設備需要,且事先已通知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;
5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;
6、因緊急避險造成損失的。
第六條 物業的承接查驗
1、在物業承接驗收前十日,甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網圖、隱蔽資料、技術資料、質量保修文件、開發文件、業主資料等與物業服務服務有關的資料:
對于物業的共用部位,公共場地、共用設施設備,甲、乙方應進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設,物業服務方面承擔責任的依據;
2、在物業承接驗收前十日,由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;
3、建筑工程、設施設備存在的問題,由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交,質量保修期自驗收合格開始計算;
4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產生的費用由甲方負責。承接前發生的水、電、氣等費用由甲方負責;
5、移交驗收過程中形成的文件為本合同的補充文件,具有本合同的同等效力;
6、服務區域內綠化成活后符合移交條件再移交,移交前的養護費用(用水、勞務、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔。
第七條 物業服務費用
根據《綿陽市發改物價[20__]25號》《綿陽市普通住宅物業服務收費指導標準》一級,按物業建筑面積向業主或物業使用人收取物業服務費。
1、電梯高層住宅: 元/平方米·月;營業用物業: 元/平方米·月;辦公用物業: 元/平方米·月;住宅改商用(辦公): 元/平方米·月;
2、物業服務費不包括物業共有部位、公共場地、共用設施設備的大修、中修,設施設備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業主物業專有部位、專有設施的維修維護費;不包括業主或物業使用人的人身、財產安全保護、保管費用。物業服務費自甲方通知乙方開始物業服務時起計算,甲方未出售的房屋其物業服務費由甲方支付,甲方若減免業主的物業費,其減免費由甲方支付。
業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費用,從其約定,業主負連帶繳納責任;業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應及時書面告知乙方。
3、乙方按上述標準收取物業服務服務費,并按合同約定的服務標準和內容提供服務,盈余和虧損由乙方享有和承擔;
4、停車收費按政府有關規定向停車人收費:
(1)車輛臨時停放場地使用費、服務費(輛):
小型汽車:3、00元/次·輛;
摩托車:1、00元/次·輛;
電動車:1、00元/次·、輛;
(2)公共場地業主(住戶)車輛停放場地使用費、服務費(輛):
小型汽車:80元/月·輛;
摩托車: 30元/月·輛;
電動車:30元/月·輛;
(3)地下停車場車位所有權(使用權)業主已購置的車輛停放服務費:
小型汽車:40元/月·輛;
5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費,維修、維護費、技術改造更新及運行費用費由甲方支付;
6、物業服務費主要用于以下開支:
管理服務人員的工資,社會保險和按規定提取的福利費;
物業共用部位和物業共用設施設備的運行養護費用;
物業服務區域內的清潔衛生費用;
物業服務區域內的秩序維護費用;
物業服務區域內的綠化養護費用;
辦公費用;
物業服務企業固定資產折舊;
法定稅費;
物業服務企業的利潤。
第八條 前期物業補償
1、前期物業服務補償費計: ¥ 萬元,大寫:
物業服務補償費主要用于:貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業服務資料及業主建立檔案、設置物業服務處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施,前期人員的招聘培訓,服裝費,相關物業服務的各項維修工具和設備。
支付方式:在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。
2、若甲方需乙方派工作人員特約服務,其工資由甲方支付,每月:人均按2500元計算,大寫:人民幣貳仟伍佰元整,含保險費用;
支付方式:每月10日前支付上月工資。
第九條 代收代繳費用
1、依法與相關部門簽署有關委托收費的協議,乙方依據委托的收費標準及收費內容向收費對象收費;
2、乙方收取業主繳納的各種代收費用必須按委托協議的約定向委托方繳納,乙方無權挪作他用,否則,應承擔相應的法律責任和賠償責任。
3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分攤到用戶,向用戶收費, 不收取手續費。
第十條 違約責任
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定,按《中華人民共和國合同法》及有關法規規定承擔違約責任;
2、甲方違反本合同第三條、第六條約定,由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的,甲方承擔責任賠償損失;
3、甲方違反本合同約定和相關規定,拒絕或拖延履行物業保修義務,業主或物業使用人可以自行或委托乙方修復,費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。
4、甲方、業主或住戶違反本合同第七條、第九條的約定,未能及時足額繳納物業服務費和代收的相關費用,應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時繳清應繳費用;
業主(住戶)因拖欠應繳納的'相關費用導致相關服務停止、影響其他業主的物業使用,拖欠繳費的業主或物業使用人應承擔責任和賠償損失;
5、乙方違反第二條、第四條的約定,根據《物業服務條例》乙方承擔違約責任;
6、乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務費用,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納,乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求雙倍返還。
第十一條 其它
1、本合同未盡事宜,雙方補充約定,補充協議與本合同有沖突的,以本合同為準。本合同在執行過程中,如因政府相關規定變動及市場價格的變化,按國家規定執行或雙方進行協商,簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等效力;
2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;
3、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容,物業買受人簽訂物業買賣合同即為對本合同內容的承諾;
4、業主可與物業使用人就本合同及《業主臨時管理規約》的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同及《業主臨時管理規約》約定的,業主應承擔連帶責任。業主轉讓或出租物業時,應書面通知乙方;
5、物業項目保修期滿后的維修費用,大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業主和物業使用人按所占物業份額比例分攤;
6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業服務條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質量保修辦法》的有關條款執行;
7、小區內發生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下:
(1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失,由當事責任人承擔責任;
(2)乙方協助維護小區公共秩序,對小區業主和物業使用人的財產、商業經營場所財產、辦公場地的財產不承擔保管和保險責任。不承擔業主和物業使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業使用人可單獨委托乙方有償專項服務。雙方的權利義務另行約定;
(3)小區內發生火災、盜竊等安全事故,乙方積極協助消防、公安等部門的工作;
(4)小區業主車輛的防盜、防損管理,業主與乙方需另行簽訂有償管理服務協議,雙方的權利義務另行約定;
8、本合同除附件外共6頁,一式四份,甲、乙雙方及房產管理行政主管部門(備案)各執一份,每份具有同等法律效力;
9、合同爭議的解決:協商解決;協商未果,雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;
10、乙方已按本合同的約定提供物業服務,因其他原因導致乙方的物業服務不能正常進行時,乙方可以終止本合同。
11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
合同簽署地:綿陽市
甲方: 乙方:
代 表 人: 代 表 人:
年 月 日 年 月 日
物業服務合同4
簽訂地點:_______
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
第二條 物業基本情況
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將所屬物業管理委托給乙方管理。
甲乙雙方簽訂合同后,乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任,自主經營、自負盈虧,不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。
物業名稱:
物業類型:
坐落位臵:
建筑面積:
第三條 服務內容與質量
(一)在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛行駛、停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
(二)乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。
(三) 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第四條 雙方權利義務
甲方權利義務
1、 乙方接手后,甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。
2、 _______小區_______樓六部電梯于**年2月1日保修期已過,需由甲方重新簽訂維保合同,日期為**年2月1日至**年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元,六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。
3、 檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。
4、 委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
5、 在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題,甲方負責返修或委托乙方返修,承擔全部費用。
6、 提供規定的管理用房(產權屬甲方)。
7、 提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。
8、 將屬于甲方的民用、商用及所有物業全權委托乙方進行統一管理,以便利于社區的整體建設,并按比例向乙方支付服務費(服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定)。
9、 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題,可以要求乙方協助。
10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。
11、業主委員會成立后,經甲方同意,不再收取乙方承包費。同時,甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。
12、三年承包期滿后,甲方返還乙方保證金叁拾萬元(但必須在成立業主委員會后生效)。
乙方權利義務
1、 協助甲方處理、協調遺留問題,并積極開展相應工作。
2、 乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。
乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的費用); 乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的費用);
乙方從**年11月15日向甲方上繳 承包費(**年11月15日至**年11月14日的費用)。
3、 新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%,日期為**年9月1日至**年8月31日,即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(**年8月31日以后,所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。
4、 乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下
成立業主大會,并選舉產生業主委員會。
5、 業主委員會成立日期要求:自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。
6、 在業主委員會成立之前,乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。
7、 根據有關法律、法規及本合同約定,增補改進相應的管理條例,并依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。
8、 應甲方要求,乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。
9、 選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環衛的年度維修養護計劃,并組織實施。
11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用,并向業主提供采暖服務。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售房屋,甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費,但由乙方少量供氣。
12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
第五條 公共設施及房屋的維修
保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,由乙方直接向業主按比例收取。
第六條 合同終止時,盛世華庭小區由業主委員會和社區委員會共同組織、選聘和決定新的物業公司,簽訂物業服務合同。
第七條 售后維修
1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共設備需要維修時,物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋信息,確定責任施工單位,按物業和業主約定的時間立即組織安排。
2、售后維修時,責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任后,維修滿足設計、規范要求并已維修完畢后,在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售后維修流程見附件5)
第八條 違約責任
1、 甲方違反合同約定,使乙方未能完成管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決并造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、 乙方違反合同約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權扣除乙方的保證金。
3、 雙方任何一方無法律依據違約的,違約方應賠償對方 元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。
4、在合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房,占用物業共用部位、共用設施設備的,每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第九條 附則
1、 本合同期限自**年 11 月15日起至**年11月14日止,承包期為三年。
2、 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同發生沖突的,以本合同為準。
3、 業主委員會成立后,甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。
4、 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,以政府主管部門的鑒定為準劃分責任,由責任方做善后處理。
5、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自簽字蓋章之日起生效。
甲 方:______________
代表人:______________
年月 日
乙 方:______________ 代表人:______________ 年 月 日
物業服務合同5
委托方(以下簡稱甲方): ______________
受委托方(以下簡稱甲方):_____________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條 物業基本情況
物業類型:____________________
坐落位置:____________________
占地面積:____________________
建筑面積:____________________
第二條 物業管理內容
一、保潔
1.公共保潔
A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B.人員編制:_____人
C.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____人
3.綠化標準:____________________
三、保衛
1.保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____人
標準:____________________
四、授權由物業管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條 委托物業管理費用及支付方式: _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________
時間:__________________
物業服務合同6
甲方:_________
乙方:_________
地址:_________
地址:_________
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1.監督乙方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題提出意見和建議,并遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。
2.根據本協議向乙方繳納物業管理服務費及其它相關費用。
3.不得占用、損壞本物業的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的,應事先通知乙方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償。
4.轉讓物業時,事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協議。
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
7.出現以下情形的,物業服務企業不承擔任何責任。
(1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(2)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;
(3)乙方履行本合同約定義務,但因物業設備固有瑕疵造成損失的;
二、乙方的權利和義務
1.對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境、衛生、治安協管、交通秩序等項目進行維修、養護、修繕的服務與管理。
2.根據有關法規和政策,結合該小區的實際情況,制定適合本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知甲方。
3.建立健全物業管理檔案資料。
4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。
6.根據本協議向甲方收取物業管理費用。
7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養護等有償服務。
8.對業主或物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式(本小區坐式收費)
2.甲方交納物業管理服務費用的時間為___日,逐年類推,費用為
第三條維修基金的管理與使用
一、根據規定,本物業建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時,經當地物業管理行政部門審核批準,按甲方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、甲方轉讓房屋時,結余維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
第四條違約責任
一、乙方違反約定,未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業管理費用5%的違約金。
第五條為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
第六條在本協議執行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行,雙方按有關法律規定處理。
第七條本協議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協議中未盡事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章處理。
第八條本協議在履行中,如發生爭議,雙方協商解決,或向物業管理行政部門申請調解,協商或調解不成的,可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十條本協議自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業服務合同7
甲方:_______
乙方:_______
根據《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、協商的基礎上,簽訂本合同。
第一條、服務項目
乙方為銷售_______系列產品、開拓市場,需要得到甲方的咨詢服務,甲方同意提供服務。
本合同為框架性合同,具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充合同。
第二條、甲方責任
1、應乙方的要求提供咨詢服務;
2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求;為乙方提供獲得銷售產品的機會,負責促成交易,提高產品銷售合同標的額;
3、根據建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求,對乙方給予相關指導;
4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產品銷售合同后,應乙方的要求,甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。
第三條、乙方責任
1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況,提供營業執照副本;
2、提供產品最低銷售價和市場銷售價,根據本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;
3、為向某項目提供服務或銷售產品的目的,負責前期技術交流,參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與采購方簽訂合同后,負責該合同的全面履行;
4、按本合同約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。
第四條、費用及支付
在合同有效期內,如建設單位同意使用乙方經營的_______系列產品,則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費,
(一)、在非甲方采購情況下:
1、如乙方并該產品的生產商或總代理商向甲方承諾該產品可以由乙方獨家向某項目供貨,則乙方需按甲方的要求向采購方報價,超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。
2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨,或有其他品牌同類產品與乙方共同競標,則乙方不論以任何價格中標,均應當按合同總金額的_______%向甲方支付服務費,服務費在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。
(二)在甲方采購情況下:
1、乙方與甲方項目部簽定合同后,乙方按合同總金額的%向甲方支付服務費,按付款進度比例在每次付款時扣除。
(三)甲方協助乙方銷售達到_______萬元時(以上兩種情況之和),則乙方再為甲方返還總銷售額的_______%為獎金,總銷售額以當年12月31日前簽定合同金額為準,在當年合同執行完畢后一次性付給甲方。
甲方為完成本合同約定義務所發生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。
第五條、合同的變更和解除
甲、乙雙方應嚴格按照以上協議內容執行。如有更改和補充,雙方應簽署補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。
第六條、保密條款
雙方同意確保對本合同及對方提供的方案書、合同文本、客戶關系情況等技術秘密和商業秘密給予法律上的保護。任何一方違反,受害一方將有權追究對方法律責任。
第七條、爭議的解決
甲乙雙方因本合同發生爭議,應當友好協商解決。協商不成,雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第八條、合同期限
本合同期限為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第九條、其他
本協議一式二份,甲、乙雙方各持一份。本協議的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
物業服務合同8
甲方:
法定代表人:
地址:
聯系電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級: ,證書編號:
地址:
聯系電話:
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱:__________
物業類型:__________
座落位置:_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號
四至范圍(規劃平面圖):總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
物業構成見附件一,物業規劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委托的其他物業管理服務事項。
第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條甲方按規定向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三
(二)公共綠化養護服務,詳見附件四;
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;
(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附件八;
第六條甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。
第七條乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費。
(一)住宅:
高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;
別墅________元/月平方米;物業:________元/月平方米;
(二)辦公樓:______元/月平方米
(三)商業用房:________元/月 平方米
上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下:
一、住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費:
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:
3、公共區域的清潔衛生服務費用:
4、公共區域綠化養護費用:
5、公共區域秩序維護服務費用:
第八條自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用,由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用,由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業,由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條前期物業管理期間,乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。
(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。
第十條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納,業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:
第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
第十二條停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。
第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理,經營管理收費約定如下:
(一)健身房:
(二)棋1牌室:
(三)網球場:
(四)游泳池:
(五)其他:
上述經營管理收入按下列約定分配:
本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施,其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
(一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入專項維修資金;
(二)年度結算虧不足部分,按以下第____種方式處理:
1、由業主追加補足;
第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:
(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
(三)業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條甲方相關的權利義務:
(一)在物業銷售前,應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的,應承擔賠償責任;
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為,依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程,包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;
(五)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
第十八條乙方相關的權利義務:
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;
(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;
第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第二十條甲方違反本合同第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十一條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付的違約金。
第二十二條乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方倍返還。
第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。
第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的,甲方應當解除合同。
甲方解除合同的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十六條雙方協商一致,可解除本合同,并在日內辦理交接手續。
第二十七條本合同其他相關違約責任的約定:
第二十八條本合同中下列詞語的定義是:
(一)業主,是指物業的所有權人。
(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人,是指物業出售合同中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、、 等部位。
(六)共用設施設備,是指:
1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設備;
2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、 、等設施。
(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。
第二十九條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十條補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條本合同正本連同附件共頁,一式____份,甲乙雙方各執______份,一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十二條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以通過協商方式解決;協商不成的,采取以下第種方式解決。
(一)向____仲裁委員會申請仲裁;
(二)向____人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同期限未滿,若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十六條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法定代表人:法定代表人:
年月日年 月 日
附件一:物業構成(略)
附件二:物業規劃平面圖(略)
附件三:物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務(略)
附件四:公共區域綠化養護服務(略)
附件五: 物業公共區域的清潔衛生服務(略)
附件六:公共區域秩序的維護服務(略)
附件七:物業使用禁止性行為的管理(略)
附件八:綜合管理服務(略)
附件九:物業承接驗收確認書(略)
甲方:
法定代表人:
地址:
聯系電話:
乙方:
法定代表人:
資質等級:
證書編號:
地址:
聯系電話:
根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定,甲、乙雙方就乙方承接 (物業名稱)(座落位置:_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號)的前期物業管理服務,辦理物業驗收手續等事宜,共同確認如下:
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已于年 月日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗:
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)
經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備完好,乙方同意承接驗收。
經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下:
經甲、乙雙方協商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:
三、物業資料的移交
甲方已于年 月日,向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附):
1、規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
3、物業質量保證文件和物業使用說明文件;
甲方簽章:
乙方簽章:
法定代表人:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日
物業服務合同9
甲方(用人單位):
貼相片
乙方(職工)姓名:
甲方因工作需要,招聘乙方為員工,甲乙方在平等自愿、協商一致的基礎上,根據《中華人民共和國勞動法》及國家、省有關法律、法規簽訂本合同,供雙方遵守執行。
一、合同期限
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從____年__月__日起至____年__月 __止,共__年。
2、試用期從____年__月__日起至____年__月__日止共__個月。
二、工作內容
乙方同意按甲方工作需要應聘在___部門____崗,負責___工作,兼做__工作。
乙方在合同期內,按本崗位職責要求,完成甲方安排的正常工作任務。
三、勞動保護和勞動條件
1、甲方應按照《勞動法》規定建立、健全勞動安全衛生制度;為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品;對乙方進行勞動安全、衛生教育。
2、乙方必須嚴格遵守勞動安全法規、規章制度和操作規程。若因乙方違規操作造成人身傷害及各項損失的應由乙方負主要責任。
四、勞動報酬
1、甲方根據乙方現任職務、工作崗位以及本單位工資制度發放工資。乙方試用期工資____元;試用期滿乙方工資____元;
2、甲方因工作需要,需乙方配合超時延長工作時間的,應按有關規定支付加班工資。
五、勞動紀律
甲方應根據國家、省有關規定建立和完善各項規章制度。乙方必須嚴格遵守國家的各項法律、法規以及甲方《員工守冊》和各項有效的規章制度,服從甲方的領導、管理和指揮,積極完成生產工作任務。
六、違反勞動合同的責任
1、任何一方違反勞動合同規定,給對方造成經濟損失的,應根據責任大小承擔相應的經濟賠償責任和法律責任。
2、乙方違反本合同擅自離職,應賠償甲方的損失,如經過專業培訓,還應賠償培訓費。
六、其他
1、甲、乙雙方履行本合同發生爭議時,按照〈中華人民共和國企業勞動爭議處理條例〉規定辦理。
2、本合同未盡事宜按國家、省現行的法律、法規、政策執行。
七、甲、乙雙方蓋章簽名
甲方 (蓋章) 法人:(簽名)
乙方(簽名)
物業服務合同10
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:
代表人:
聯系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
企業名稱:
法定代表人:
聯系電話:
根據《物權法》、《山東省物業管理條例》等有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業基本情況
物業類型:別墅、連體住宅
座落位置:日照市山海天旅游度假區山海天路北。
占地面積:62504.2平方米。
建筑面積:約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。
第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。
第9條公共環境衛生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區公共秩序。
第11條進一步完善物業檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;
2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同;
3、監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;
4、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6、查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);
7、向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8、監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1、聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;
3、協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;
4、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交;
5、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1、根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;
2、編制物業管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3、編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4、依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;
5、負責物業管理檔案資料;
6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;
7、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;
8、當業主、使用人裝修房屋時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理;
9、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。
(二)乙方的義務
1、履行本物業服務合同并依法經營;
2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;
3、接受物業行政主管部門的監督、指導;
4、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
5、在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6、向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;
7、發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
9、物業服務合同終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業管理服務質量及標準
第18條依據國家、山東省和日照市有關規定,制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下:
(一)房屋及共用設備管理
1、小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業管理人員按要求經過專業培訓,持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
(三)綠化及養護管理
綠化有專人養護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區內道路積雪;雨后及時清理污水。
4、公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5、發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
(五)社區秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2、值班人員統一著裝,熟悉轄區情況,工作規范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
3、進一步完善小區內的監控工作,監控設備完好,監控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。
(六)消防
1、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。
第六章物業管理服務費用
第19條物業管理服務費
(一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業主房產建筑面積每月每平方米0、70元向業主或物業使用人收取。
(二)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按國家有關文件執行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份,報物業行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的可報請物業主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章):_____________
代表人:
乙方(簽章):_____________
代表人:
_________年____月____日
物業服務合同11
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧;
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。
十一、本協議的生效日期為__年_月_日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務合同12
第一章總則
第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_________名稱:_________主任:_________地址:_________聯系電話:_________受托方(以下簡稱乙方):_________企業名稱:_________法定代表人:_________注冊地址:_________聯系電話:_________根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本狀況物業名稱:_________物業類型:_________座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號四至:東_________南_________西_________北占地面積:_________平方米建筑面積:_________平方米委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.本物業管____區域內的業主、物業使用人在本物業管____區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為________年(不超過________年)。自________年____月____日_________時起至________年____月____日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_________;
(2)_________; 模板、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標; 1
2、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金; 1
3、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計; 1
4、_________.
第十九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同
第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年____月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每____月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料; 模板、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況; 1
2、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況; 1
3、_________.
第五章物業管理公共服務質量
第二十條乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________.上述1~8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每____月季半年)交納一次,每次交納費用時間為_________.
4、本物業管理公共服務費標準的調整由甲方召開業主大會討論決定后,乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整.
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________該幢該物業住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________.
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________.
第二十三條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起____日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理; _________.
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本合同
第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方違反本合同
第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同
第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條甲方違反協議,未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二____日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十七條自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
________年____月____日________年____月____日
物業服務合同13
一、當前理論界通說認為物業服務合同是一種委托合同
物業服務合同是指物業管理公司與業主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業管理公司提供物業管理服務、業主支付管理費用為內容的,規范業主與物業管理公司權利義務的協議。在該合同中,當事人一方為業主及業主團體,即委托人;另一方為物業管理公司,即受托人。通說認為物業服務合同是一種委托合同,其理由是物業服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現在:
(一)兩者的價值取向(或者目的)基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足,而利用受托人的優勢為自己處理一定事務的合同。而業主作為物業的所有權人,依據“自己事務自己管理”的原則,其本應親自對物業進行管理,但是,業主由于人數眾多、精力、時間、能力等方面的限制,根本不能親自管理物業,因而授權業主委員會代替業主,與專業的物業管理公司簽訂物業服務合同,對物業進行有效管理,以期達到物業保值、增值的目的。由此可見,就價值取向(或目的)而言,物業服務合同與委托合同基本一致。
(二)兩者均以相互信任為訂立合同的基礎
委托合同的委托人既然是利用受托人的優勢為自己提供服務,就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解,雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業主之所以會選擇物業管理公司,替之對物業進行管理,是因為國家對物業管理公司實行資質管理制度,物業管理公司要具備相應的物業管理能力,其從業人員也要具備相應的職業資格,并且《物業管理條例》明確規定物業管理公司應當具有獨立的法人資格,能夠獨立承擔民事責任(參見20xx年9月1日開始施行的《物業管理條例》第32條和第33條)。業主也只有在了解了上述情況并對各物業管理公司的資信、服務業績、業績等進行綜合比較的基礎上,才會根據自己的意志在公平的條件下,選聘物業管理公司進行物業管理服務。當然,物業管理公司也有權決定是否接受業主授權的業主委員會的委托。但是,物業服務合同一旦成立,沒有法定或約定原因,雙方均不得隨意解除合同。顯然,物業服務合同和委托合同均以相互信任為基礎,而且更加強調委托人(業主)對受托人(物業管理公司)的信任。
(三)有償的委托合同和物業服務合同都是雙務合同
雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償的委托合同中,委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務,受托人則負有處理委托事務以及報告的義務,相應地,雙方互享有權利。而在物業服務合同中,雙方也完全符合這一特征。委托方(業主管理委員會或者業主)負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業管理公司繼續經營的義務,而受托方(物業管理公司)負有依照合同約定提供物業管理服務,維修、養護物業,保持區域內整潔的環境和良好的秩序義務。相應地,委托方享有獲得良好物業服務的權利,受托方享有收取物業管理服務費用的權利。
(四)委托合同既可以是無償的也可以是有償的,而物業服務合同是有償的
《中華人民共和國合同法》第406條規定:“有償的委托合同,因受托人的過錯給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。無償的委托合同,因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。”此條說明委托合同存在有償與無償之分。而物業服務合同則是一種有償委托合同,物業服務的目的在于確保物業的保值、增值,為了達到這一目的,物業管理公司運用專業技術和管理手段,投入大量的人力、物力和財力,向小區業主提供綜合性、專業性的服務,相應地就必須要求業主支付費用和報酬,否則物業管理公司就沒有了生存的基礎,也就失去了提供物業服務的動力。
(五)兩者均是諾成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業服務合同中,物業服務主要是面向全體業主的,只要業主與物業管理公司雙方意思達成一致,合同一旦簽訂即告成立。
二、筆者認為物業服務合同不是委托合同,至少不是一種完全意義上的委托合同
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業管理合同的法律性質歸位于委托合同,筆者認為是值得商榷的。因為,物業服務合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:
(一)主體的特殊性
在委托合同法律關系中,只涉及兩方主體,即委托人與受托人,且雙方不以其它條件為要件。而在物業服務合同中,可能涉及四方主體,即開發商、業主、業主委員會以及物業管理公司;但是,在不同階段,具體涉及的主體是不一樣的:1.物業開始銷售后,業主入住達到符合召開業主大會的法定比率后,選舉產生的業主委員會,與業主大會選聘的物業管理公司簽訂正式的物業服務合同。此時,物業服務合同法律關系涉及業主、業主委員會以及物業管理公司三方主體。2.在物業銷售開始后到業主委員會成立并選聘物業管理公司之前,則由開發商作為“大業主”選聘臨時的物業管理公司。此時,合同法律關系涉及開發商、部分已經購房的業主與物業管理公司三方主體。3.由于我國現實還存在部分小區是由上世紀六七十年代的公房轉化而來,業主團體自治意識還不是很強,沒有成立業主委員會,是由全體業主自行委托物業管理公司與之簽訂服務合同。此時,合同法律關系就僅僅存在業主與物業管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段,而在合同履行階段,業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司都享有一定的權利,負有一定的義務。此時,合同法律關系涉及業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司四方主體。
另外,物業服務合同的受托方只能是物業管理公司,物業管理公司不僅必須是獨立的法人,而且必須具備相應地資質。這是因為物業管理是一項綜合的、專業性強的活動,只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規定或合同約定相同的管理服務。
(二)形式的要式性
委托合同可以為要式也可以為不要式,而《物業管理條例》第35條則明確規定了物業服務合同為要式合同,“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同”。
(三)解除合同的嚴格性
委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同,《中華人民共和國合同法》410條:“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責于該當事人的事由以外,應當賠償損失。”而物業服務合同的解除需要有嚴格條件,《物業管理條例》第12條第3款規定:業主大會作出選聘和解聘物業管理公司的決定,必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過,同樣對于業主委員會違反合同約定,錯誤地行使權利或不履行相應地義務,使物業管理公司未完成規定管理目標,物業管理公司有權要求業主委員會在一定期限內解決,逾期未解決的,物業管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同,必然會造成物業管理公司短期行為,小區管理極度不穩定,從根本上造成對全體業主利益的損害,并且造成社會資源浪費,激化各種社會矛盾。
(四)轉委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務,經委托人同意,受托人可以轉委托,沒有范圍限制,因為委托合同是基于雙方信任才成立的。《物業管理條例》第40條則規定:物業管理公司可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,不需要經過業主委員會同意,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人,這主要是為了更充分地保護小區業主利益。
(五)隱名代理問題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內與第三人訂立合同,第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關系的,該合同直接約束委托人和第三人,發生的后果直接歸屬于委托人。而在物業服務合同中,在合同履行階段,物業管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同,即使第三人在訂立合同時知道業主與物業管理公司之間的代理關系的,該物業服務合同也只能約束物業管理公司與第三人,發生的后果直接歸屬于物業管理公司,而不是業主或業主委員會。例如:物業管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業服務合同的存在,當清潔工因為意外事件受到傷害,此時應由誰來承擔責任(排除物業管理公司與專業清潔公司簽訂合同,因為此時涉及的是民法中雇傭關系,應由清潔公司承擔責任)?如果由業主來承擔責任(按照物業服務合同的性質是一種委托合同,發生的后果直接約束委托人與第三人),在實踐中是不現實的,因為業主并沒有為任何侵權行為,依據“自己行為自己負責”的法理,要求不是行為主體的業主承擔責任是不合適的,雖然物業管理公司是因為業主的利益與之簽訂合同,但是不能因此就必然得出由業主承擔責任的結論,同時在一個物業管理區域內業主人數眾多,假如由業主承擔責任,究竟如何分配才能公平?因此由業主承擔責任是不公平而且是不現實的;同樣由業主委員會承擔責任也是不現實的,因為在實踐中業主委員會的性質如何本身還不統一,業主委員會是否為法人機構,是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織,是否具有一般民事訴訟主體資格,都沒有做出清楚的回答,雖然業主委員會有自己的名稱、場所,但是沒有獨立的財產、組織機構,無法獨立承擔民事責任。因此,由物業管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
(六)歸責原則
委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現在:1、如果委托合同是有償的,那么,()只有因受托人的過錯給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償;2、如果委托合同是無償的,那么,只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償。而物業服務合同適用無過錯責任原則,即不管物業管理公司有沒有過錯,只要其沒有按照合同提供物業管理服務或者提供的物業管理服務不符合合同所要求的質量或者標準,就應當承擔法律責任。
三、結束語
綜上所述,物業服務合同不是一種委托合同,至少不是完全意義上的委托合同,現行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業服務合同,因此,從性質上說物業服務合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業服務合同(示范文本)》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規定的“物業管理委托合同”,而是以“前期物業服務合同”為標題,不僅可以說明建設部似乎已經清楚、準確的認識到物業服務合同的性質是綜合性的服務合同,而并非單純的委托合同,而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐
物業服務合同14
委托方:巴什庫勒克小區業主委員會(以下簡稱甲方) 受托方:伊犁好管家物業服務有限公司(以下簡稱乙方) 根據有關法律法規,在自愿平等協商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實施物業服務,訂立本合同:
一、物業基本情況、物業類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
二、委托管理事項:
1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門廳。
2、共用設施設備的維修、養護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內消防設施設備。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。
5、公用環境衛生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
8、管理與物業相關的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區文化娛樂活動。
三、負責業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理綜合服務費。
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務的費用。
四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人,本物業的全體業主物業使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權利義務:
甲方權利義務:
1、負責制定業主公約,要求業主和物業使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計劃,預算及決算;
5、在本協議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業主,經業主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協議生效之日起,向乙方提供物業服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產權屬甲方。
7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
9、協調處理本合同生效前發生的管理遺留的問題。
10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權利義務:
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為,提請有關部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督。
6、負責編制物業管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施。
9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性場所,管理用房及全部檔案資料。
七、物業管理服務質量及服務費用:
1、乙方按下列約定,實現目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。
2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
1)本物業管理的綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業主或物業使用人收取。
2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費,視情節輕重,乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費,由業委會按照州發改委有關規定收費標準,由承租人執行。
4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目,由業主或物業使用人自行支付其費用。
八、違約責任:
1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
九、附則:
1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執一份,報物業行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
4、本合同履行中發生爭議,雙方應協商解決。
5、本合同期滿,合同延期終止與否或續訂合同,應在合同期滿30天前向對方提出書面意見,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實施,經業主代表大會視物業服務情況表決通過后即生效。
甲方:巴什庫勒克小區業主委員會
委托代理人:
乙方:伊犁好管家物業管理有限公司
法定代表人:
年 月 日
物業服務合同15
甲方(業主):_____________________
乙方(建設單位):_________________
北京市住房和城鄉建設委員會
北京市工商行政管理局
使用說明
1.本合同文本為示范文本,由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定,供建設單位與業主簽訂前期物業服務合同時使用。
2.本合同文本中所稱前期物業服務,是指建設單位承擔前期物業服務責任,按合同的約定,對物業管理區域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
3.本合同文本“【】”中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協商確定。“【】”中選擇內容,以劃“√”方式選定;對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位劃“×”,以示刪除。
4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容,合同一經簽署,對雙方均有法律約束力。
北京市前期物業服務合同
甲方(業主):__________________________________________
【法定代表人】【負責人】:______________ 國籍:____________
【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】:_________________________________
出生日期:______年______月______日 性別:___________________________
通訊地址:_________________________________________
郵政編碼:______________ 聯系電話:______________
【法定代理人】【委托代理人】:____________ 國籍:______
【身份證】【護照】【 】:___________________________
出生日期:______年______月______日 性別:___________________________
通訊地址:_________________________________________
郵政編碼:______________ 聯系電話:______________
乙方(建設單位):_____________________
營業執照注冊號:_________________________________
房地產開發企業資質證書號:_____________________
組織機構代碼:_________________________________
【法定代表人】【委托代理人】:___________________________
通訊地址:_________________________________________
郵政編碼:______________ 聯系電話:______________
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:
名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】______________ 。
坐落位置:______ 區(縣)_____________________ 路(街)_____________________ 。
規劃建筑面積:_____________________ 平方米。
第二條 物業管理區域四至:
東至___________________________________ ;
南至___________________________________ ;
西至___________________________________ ;
北至___________________________________ 。
規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。
第三條 物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。
物業服務用房建筑面積為____________平方米,其中地上建筑面積為______ 平方米,位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號;地下建筑面積為____________ 平方米,位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號;其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米,位于
______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。
(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容)
第二章 物業服務事項、標準及有關約定
第四條 乙方指定物業服務項目負責人為:______ ,聯系電話:____________ 。乙方更換項目負責人的,應當于7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。
第五條 乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容:
1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度;
2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三;
3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四;
4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等;
6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作;
7.其他服務事項:___________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________。
第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業服務:
1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準,詳見附件五;
2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準,詳見附件五;
非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準,詳見附件六。
第七條 經乙方委托的物業服務評估監理機構評估測算,本物業管理區域內的物業服務費標準為:【住宅】______元/平方米月;【辦公樓】:______元/平方米月;【商業物業】:______ 元/平方米月;【會所】:______ 元/平方米月;______物業:______ 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。
第八條 交付房屋前,乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前,甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業服務費托收協議,甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存______個月(不超過12個月)的物業服務費。
第九條 在完成物業共用部分交接前,乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的,甲方應當繳納物業服務費:
1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的;
2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的;
3.首次業主大會會議結束后,乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的;
4.物業共用部分經查驗符合相關標準,乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。
第十條 發生第九條約定情形之一的,自該情形出現之次日起,乙方可按前期物業服務費托收協議的約定,通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形,否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。
第十一條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的,甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議,服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。
甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向甲方收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。
第十三條 物業裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。
第十四條 在前期物業管理期間,甲方轉讓或出租其物業時,應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前,應當與乙方結清相關費用。
第三章 權利與義務
第十五條 甲方的權利義務:
1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務;
2.監督乙方履行本合同,對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;
3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況,享有知情權和監督權;
4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金;
6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費;
7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合;
8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十六條 乙方的權利義務:
1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務,并承擔物業服務責任;
2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務;
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途;
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,及時處理甲方和物業使用人的投訴,接受甲方和物業使用人的監督;
5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;
6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地,確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業管理區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀;
______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業,應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施,委托其他單位實施的,應當明確各自的安全管理責任;
______8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第四章 合同終止
第十七條 業主大會成立并確定物業管理方式后,與乙方完成物業共用部分查驗交接的,自完成查驗交接之日起,本合同終止。
第十八條 本合同終止時,甲、乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等,見附件八。
______________ 第五章 違約責任
第十九條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的,雙方可共同委托物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估;乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的,應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的民事責任。
第二十條 乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高物業服務費標準,甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納,同時乙方應當按______________的標準向甲方支付違約金。
第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定,擅自將甲方信息用于物業管理活動之外的,應當按
______________ 的標準向甲方支付違約金,如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的,乙方應當補足。
第二十二條 甲方違反第十一條的約定,或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費,經乙方書面催繳后甲方仍未續繳的,甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。
甲方違反本合同的約定,實施妨害物業服務行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
第二十三條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充,見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,應當按有關規定處理。
第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的,可免于承擔違約責任:
1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;
2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第六章 爭議解決
第二十七條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決;不愿協商、調解或協商、調解不成的,可按以下方式解決:
1.向______________ 人民法院提起訴訟;
2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。
第七章 附則
第二十八條 本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。
第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份,甲方、乙方______ 各執一份,具有同等法律效力。
第三十條 其他約定:_________________________________________________
_____________________________________________________________________
________________________________________________。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
附件:
一、規劃平面圖
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務事項和標準
六、其他服務事項和標準
七、物業服務費用評估報告摘要
八、移交資料清單
九、違約責任約定
附件一:
規劃平面圖
附件二:
物業構成明細
附件三:
物業共用部位明細
1.房屋承重結構;
2.房屋主體結構;
3.公共門廳;
4.公共走廊;
5.公共樓梯間;
6.內天井;
7.戶外墻面;
8.屋面;
9.____________;
10.____________;
11.____________;
12.____________;
13.____________;
14.____________;
15.____________。
附件四:
物業共用設施設備明細
1.電梯:
垂直梯______ 部;
扶梯______ 部。
2.綠化率:______% ;
樓間、集中綠地____________ 平方米;
磚石鋪裝____________ 平方米。
3.區域內市政:
【道路】【樓間甬路】____________ 平方米;
【室外上下水管道】____________ 米;
【溝渠】____________ ;
【蓄水池】____________ 個;
【化糞池】____________ 個;
【雨水井】____________ 個;
變配電系統包括___________________________;
高壓雙路供電電源_____________________ ;
公共照明設施【路燈】 個;【草坪燈】 個;【 】 個;
【物業管理區域的外圍護攔及圍墻】____________________;
【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個;
【污水泵】____________ 個;
【中水及設備系統】_____________________;
【 】___________________________ 。
4.【燃氣調壓站】_____________________ ;
5.消防設施包括_____________________ ;
6.監控設施包括_____________________ ;
7.避雷設施包括_____________________ ;
8.空調設備:【中央空調系統】使用范圍______________;
9.電視共用天線____________ ;
10.電腦網絡線____________ ;
11.電訊電話____________ ;
12.車道;
13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米;
14.自行車庫______________ 平方米;
15.垃圾中轉站____________ 個;
16.信報箱____________ 個;
17.值班室____________平方米;
18.物業服務用房______________平方米;
19.___________________________ 。
附件五:
物業服務事項和標準
附件六:
其他服務事項和標準
附件七:
物業服務費用評估報告摘要
附件八:
移交資料清單
1.物業管理區域劃分資料;
2.建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證的附件、附圖;
3.竣工驗收報告及竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料;
4.設施設備的出廠隨機資料,安裝、驗收、使用、維護保養和定期檢驗等技術資料,運行、維護保養記錄;
5.物業質量保修文件和物業使用說明文件;
6.業主名冊;
7.物業管理必需的其他資料。
附件九:
違約責任約定
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