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社區衛生服務策劃方案（通用12篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的社區衛生服務策劃方案（通用12篇），歡迎大家分享。
社區衛生服務策劃方案 1
社區是指某一地域在生活上相關聯的有組織有領導的社會共同體。城市社區指的是街道和居委,農村社區指的是鄉鎮和村。社區衛生服務是以社區為范圍,以家庭為單位,以個人為中心,以居民為對象,以城市初保為龍頭,以促進健康為目的,提供綜合、方便、快捷、連續、系統的社區衛生服務。為切實做好社區衛生服務，確保社區衛生服務工作向規范化、科學化發展，保障人民群眾身體健康，特制定本方案：
一、指導思想
堅持社會大衛生觀念,堅持“預防為主”的.方針,堅持中西醫并重和堅持以社會效益為主的原則。以xx市區域衛生規劃為指導,以初級保健為基礎,以促進人人健康為目的,以居民為重點,面向社區、面向家庭。提供優質、高效、低耗、便捷的醫療,防疫、保健、康復、衛生咨詢、健康教育的全方位衛生服務,努力提高社區居民的整體健康水平和生活質量。
二、服務范圍
我市社區衛生服務范圍包括各鄉（鎮、區）和各行政村。其中，每個鄉（鎮、區）依托鄉鎮衛生院設置1個社區衛生服務中心；市區依托現有一級醫院，每3—5萬人設置1個社區衛生服務中心；各社區衛生服務中心根據需要下設若干個社區衛生服務站，負責相應區域的社區衛生服務工作。
三、服務對象
社區衛生服務對象是社區、家庭和居民，重點是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民。
四、服務內容
（一）開展預防接種等工作，提供公共衛生服務；
（二）開展健康檢查和疾病防治，提供疾病診療和康復服務；新晨
�。ㄈ╅_展衛生保健知識宣傳，提供健康教育服務；
（四）建立社區人群健康檔案，提供居民健康信息服務。
五、服務方式
社區衛生服務人員以主動服務、上門服務為主要方式。工作期間，所有社區衛生服務人員均佩戴工作證，接受群眾監督。
社區衛生服務策劃方案 2
為進一步深化醫藥衛生體制改革，加強對轄區基本公共衛生服務的管理。保證基本公共衛生服務均等化項目實施的公平性及可行性，根據《國家基本公共衛生服務規范》、省、市、區相關文件精神，制定本方案。
一、考核目的
逐步建立和平轄區內基本公共衛生服務工作考核體系，認真履行基本公共衛生服務工作職能，規范服務行為，并指導和督促轄區基本醫療衛生服務站，提高服務質量，充分發揮資金使用效益，促進基本公共衛生服務逐步均等化。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿謱俚毓芾砗涂冃炏鹊脑瓌t。根據基本公共衛生服務項目的有關要求，結合實際，科學合理地制定本地基本公共衛生服務項目考核的具體內容、標準和政策措施，有效地開展考核工作。
（二）堅持客觀、真實、公平、公正的原則。公開考核程序、內容、標準，考核過程要堅持實事求是，考核結果要客觀反映出基本公共衛生服務落實的真實情況。
�。ㄈ﹫猿秩婵己伺c日常管理相結合。建立和完善相關規章制度，加強對各社區衛生服務站的日常管理和補助經費使用監督，通過全面考核促進服務機構服務能力的不斷提高、服務章程不斷規范。
三、考核內容
�。ㄒ唬┙M織管理包括組織保障、管理制度、督導考核、落實整改等情況。
�。ǘ╉椖繄绦星闆r。完成規定的基本公共衛生服務項目的數量和服務質量情況。
（三）項目資金管理。主要包括基本醫療衛生服務機構建立健全項目管理制度，完善日常監督檢查制度，實行項目資金專帳管理，專款專用，帳冊清晰，原始憑證真實，資料符合規定。
�。ㄋ模╉椖繉嵤┬Ч�。主要包括居民對基本公共衛生服務項目的滿意度和知曉率等。
四、考核對象
社區衛生服務中心承擔基本公共衛生服務項目工作的`科室和人員。
五、考核方法
（一）考核采用自查、檢查和抽查相結合的方法進行。并將組織有關人員進行重點抽查復核。
（二）中心各具體業務服務負責人，由院部組織業務考核小組進行考核，結果匯報院部進入當月績效考核。
六、考核指標體系
以《國家基本公共衛生服務規范》為標準為依據，結合單位實際，制定中心考核細則，作為項目質量和數量的考核標準。
七、機構職責
�。ㄒ唬┥鐓^衛生服務中心：成立組織，制定制度，負責落實灤平縣基本公共衛生服務項目考核方案各項指標。根據區衛計局要求組織考核評估，進行內部質量控制。
（二）嚴肅考核紀律。對在考核中敷衍塞責或弄虛作假的，除責令立即糾正外，按規定追究有關人員責任。
�。ㄈ┙邮苌鐣O督。加強基本公共衛生服務的宣傳，按要求規范開展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛生服務項目的知曉率和滿意度，設立意見箱，召開行風監督員會議，自覺接受社會和群眾的監督。
社區衛生服務策劃方案 3
按照《關于進一步推進社區衛生改革與管理工作的意見》文件精神，圍繞“普及健康知識、參與健康行動、提供健康保障、延長健康壽命”的要求，結合我市社區衛生事業發展實際，強化家庭醫生式服務模式，有利推動家庭醫生式服務工作的開展，規范社區衛生服務宣傳工作，切實提高宣傳水平，為家庭醫生式服務開展營造良好環境，特制定本方案。
一、目的和意義
通過積極開展家庭醫生式服務的宣傳工作，增強家庭醫生式服務在社區居民中的影響力，使社區居民更加充分地了解家庭醫生式服務的內容、內涵、優勢和特點，提高居民參與家庭醫生服務的主動性和積極性。通過工作的持續開展，使社區衛生工作人員與居民建立穩定的服務關系，進一步提高居民對社區衛生服務的信任程度，引導更多的居民到社區就診，促進分級診療、有序就醫格局的形成。
二、宣傳重點和目標
通過形象生動、貼近群眾的宣傳方式，闡釋此項工作的思路和政策構想，深入解讀家庭醫生式服務的具體政策、實施、簽約方法，并突出惠民、利民的各個宣傳點。要通過宣傳活動，使家庭醫生式服務真正達到家喻戶曉。
三、宣傳方式及手段
1.報刊雜志：選取有代表性、有影響性地的報刊雜志進行全程報道，如健康報、xx青年報和xx晚報等。
2.網絡媒體：邀請著名的新浪、搜狐、雅虎等門戶網站進行相關報道。爭取在xx市衛生局網站建立家庭醫生式服務的專欄進行宣傳并定期維護。
3.電視、廣播：開展一期有質量的電視節目，擴大影響。公益廣告：制作家庭醫生式服務電視公益廣告，進行轉播。
4.宣傳品：制作宣傳海報和折頁，編輯相關政策解讀和相關健康知識的小冊子。
5.健康教育大課堂。結合百千萬工程的.要求，各社區衛生服務中心在前場健康教育講座中要涉及到家庭醫生式服務的內容，每場不得少于10分鐘。結合家庭保健員培養和功能社區管理開展相關宣傳。
四、職責分工
�。ㄒ唬┦行l生局
1.統籌協調管理全市宣傳工作。制定市級家庭醫生式服務工作實施方案和宣傳方案。
2. 統一印制市級宣傳海報，并在全市范圍內進行發放。
3. 制作宣傳短片在主流媒體播放。
4. 利用《xx社區衛生信息》增加專題和專項，進行報道。
5. 利用xx社區衛生服務網進行報道。
6、對區縣宣傳效果進行評估并進行通報。
�。ǘ﹨^縣衛生局
通過廣泛宣傳，使全體轄區居民了解社區衛生服務機構地址、服務團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務的內涵。
1. 按照全市總體要求，制定本區縣家庭醫生式服務工作實施方案和宣傳方案。
2. 根據本區縣工作實際和特點，挖掘本區縣宣傳重點、印制個性化的宣傳材料，充分發揮街鄉政府作用，擴大宣傳覆蓋面和深度，達到充分告知、全面覆蓋的目標。
3.根據全市總體進度安排，按照“家庭醫生式服務系列行”的整體活動要求，積極挖掘亮點、提供素材、確定宣傳點。
4. 利用本區縣宣傳網絡，積極主動開展宣傳工作，擴大影響。
5. 收集基層開展家庭醫生是服務的相關信息并及時報送。
（三）各社區衛生服務機構
按照市、區兩級工作部署，積極主動的深入社區、深入家庭，組織相應的宣傳活動。將家庭醫生式服務宣傳工作融入到日常工作中，使轄區居民都了解家庭醫生式服務工作。
1. 每季度最少開展一次相關宣傳活動，并有記錄和小結。
2. 充分發揮街鄉政府的作用，根據本轄區工作實際和特點，將家庭醫生式服務宣傳覆蓋轄區生活社區和功能社區。
3.將開展家庭醫生式服務宣傳工作與隨訪、慢病管理、出診等相關日常工作有機結合，在工作中積極宣傳，擴大影響。
4. 結合重要的衛生日開展相關宣傳活動，積極持續推進家庭醫生式服務的宣傳工作
5. 積極整理相關信息并及時上報。
五、工作安排
（一）第一階段（準備階段）
1.召開宣傳工作準備會
3月初，召開全市各社區衛生服務管理中心主管主任具體負責人員參加的家庭醫生式服務的宣傳準備會，統一思想，布置工作。
2.召開家庭醫生式服務推進會
召開xx市家庭醫生式服務推進會，對家庭醫生式服務工作進行再部署。對《xx市社區衛生家庭醫生式服務工作方案》進行重點解讀，邀請主要媒體參會并進行報道。
3.準備新聞點、報道素材
各區縣做好接待媒體記者采訪工作準備，并留存有關的原始宣傳素材、新聞稿、文字和影像資料等。
（二）第二階段（家庭醫生式服務系列行）
1．時間：3-12月，由市衛生局指定區縣分別承擔。
2．地點：有特色的社區衛生服務機構及其他場所：
3．人員：社區衛生服務工作者和社區居民，并邀請媒體記者參加。
4. 內容：“家庭醫生式服務系列行”活動（具體安排另通知），組織有關媒體進行系列報道。
5.啟動輿情監測工作。市社管中心對宣傳工作效果進行定期評估，并進行通報。
�。ㄈ┑谌A段（大型活動）
籌備召開“家庭醫生式服務xx論壇”：擬于今年第二季度舉辦“家庭醫生式服務xx論壇”，邀請國內外有關專家及進行大會交流與研討。
論壇前后，圍繞xx家庭醫生式服務主題，開展全方位的報道。同時，擬結合高血壓日或糖尿病日開展宣傳活動，結合慢性病防治宣傳家庭醫生式服務工作，采取現場簽約等方式將家庭醫生式服務工作形象地推薦給全市居民。
（四）第四階段（總結）
年底由市衛生局基層處和市社管中心組織召開工作總結會，對xx市家庭醫生式服務工作及宣傳工作情況進行評估、交流和總結。
社區衛生服務策劃方案 4
一、指導思想
以“拒絕煙草從我做起引領健康人人有責”為主題，創建“無煙社區衛生機構”。
二、創建無煙社區衛生機構目的
1、為患者和服務站職工創造健康良好的就診和工作環境；
2、提高醫務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫務人員的吸煙率，保護醫務人員的身體健康；
3、完善服務站控煙制度，建立科學的醫院控煙模式，推動服務站控煙工作持續開展；
4、為履行《WHO煙草控制框架公約》做準備；
5、總結服務站控煙經驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據。
三、工作目標
通過創建“無煙社區衛生機構”的組織實施，在20xx年底實現《銅陵市創建無煙醫療機構實施方案》基本達標，實現服務站內公共場所全面禁煙目標，到20xx年底通過評審，建成“無煙衛生服務站”。
四、組織管理
（一）領導、工作小組
組長：
成員：
五、目標人群：
全院職工、病人及病人家屬
六、金口嶺社區衛生服務站煙管理制度
為了減少吸煙的危害，保障服務站職工和患者的身體健康，保護環境，以銅衛基婦[20xx]27號文件精神為指導，結合我站實際，制定本制度。
1、在服務站控煙領導小組的領導下，由服務站控煙工作小組具體負責本制度的實施。
2、本站職工、患者及家屬一律不得在院內所有診療區域、辦公室等公共場所吸煙。
3、吸煙者只能在設有吸煙標志的固定場所（吸煙區）內吸煙。
4、醫務人員禁止穿工作服吸煙（無論是否上班時間）。
5、醫務人員不得接受來訪者的敬煙，同時告知就診者及家屬不要在醫院內吸煙，也不得向他人敬煙。
6、在有明顯的禁止吸煙標志的辦公室、會議室等工作場所，不得擺放煙具及與煙草有關的物品。
7、站內無煙草廣告，不接受煙草廠商的贊助，不購買、不使用和不接受標有煙草廣告標志的物品。
8、站內小賣部及自動售貨機不銷售香煙。
9、全站控煙監督員（保潔員、保安員），要求掛牌上崗，分工明確，責任到人，做到經常檢查巡視，及時勸阻和糾正違規行為。
10、參與控煙、勸阻他人吸煙，全站職工人人有責。
11、利用多種形式，在站內開展吸煙有害健康的宣傳教育活動。
12、醫務人員要掌握控煙的方法和技巧，并能鼓勵和幫助吸煙者戒煙，使全站的'吸煙率逐年下降。
13、把控煙工作納入到相關的臨床診療或防治工作中，醫務人員能指導患者戒煙，并能為患者推薦適宜的戒煙藥物和控煙用品。
14、控煙工作列入科室質量管理評比內容�？責熜〗M對全站各科控煙情況做定期檢查考核，控煙不力的職工個人不得參加文明職工評比，控煙工作不好的科室不得參加文明科室評比。
15、嚴格執行獎懲制度。發現在非吸煙區吸煙，發現第一次吸煙行為，扣發當事人50元績效工資。
七、控煙工作小組職責
1、服務站控煙領導小組管理下，嚴格執行各項控煙制度。并定期向服務站控煙領導小組匯報工作情況。
2、定期召開控煙工作會議。對控煙計劃執行進行監測和修訂。
3、定期組織醫務人員培訓，并負責編制培訓資料。
4、定期對科室進行檢查及考核，并有詳細的記錄。
5、利用多種形式進行控煙宣傳工作，并對各項活動進行書面、影像的資料進行收集、記錄和保管。
6、和各媒體合作，做好宣傳工作。
7、配合醫院完成各項控煙工作。
8、負責處理違反控煙制度的行為，并對處理情況記錄在案。
八、控煙監督員職責
1、在站控煙領導小組領導下，負責本科室的控煙監督檢查及環境衛生。
2、控煙監督員發現本站職工有吸煙行為，應予勸阻，并上報控煙工作小組，按照相關規定處理。
3、控煙監督員，發現有人在非吸煙區吸煙行為應予及時勸阻。
4、發現工作場所擺放煙具應勸阻當事人收起，或將其沒收。并上報控煙工作小組，按照相關規定處理。
5、控煙監督員負責本科室的環境衛生，做到無煙灰、煙蒂。
6、控煙監督員同時有宣傳的責任，向周圍人員及就診人員宣傳控煙的意義。
社區衛生服務策劃方案 5
一、活動目標
�。ㄒ唬┛傮w目標：在全縣開展星級村（社區）衛生站創評活動，力爭通過以評促建，創建一批硬軟件達標、機構管理規范、運行機制科學、服務功能完善、社會效果顯著、人民群眾滿意的星級村（社區）衛生站，典型示范引領，促進三級醫療衛生“網底”規范化、標準化建設，促進基層醫療衛生服務機構健康、可持續發展。
（二）具體目標：20xx年底，10%的基層社區衛生服務機構和村衛生站達到三星級以上標準；到20xx年底，30%的基層社區衛生服務機構和衛生站達到三星級以上標準；到20xx年底，60%的基層社區衛生服務機構和衛生站達到三星級以上標準。
二、活動原則
�。ㄒ唬﹫猿峙嘤�、創評與持續發展相結合的原則。通過深入開展創建活動，引導基層社區衛生服務機構及村衛生站不斷加強綜合能力建設，促進基層醫療衛生服務可持續發展。
（二）堅持科學、先進、適度的原則。結合實際，堅持與經濟社會發展相協調，科學制定村（社區）衛生站星級評定評估指標體系，確�；顒拥某掷m性與導向性。
�。ㄈ﹫猿止健⒐�、公開的原則。創評活動要堅持公平公正、規范有序，創評結果要向社會公示，接受社會監督，確保活動的有效性。
（四）堅持多方參與、分級負責、分步實施的原則。充分發揮村（社區）衛生服務機構主動性，廣泛調動地方政府以及各方的積極性，兩年一評分步實施。
三、創評對象及基本條件
（一）創評對象
在我縣范圍內設置、經縣衛生行政部門批準設立的村（社區）衛生站。
（二）參與創評的村（社區）衛生站，須同時符合以下條件
1、村（社區）衛生服務站建筑面積60平方米以上，三室分離、流程合理、制度健全、干凈整潔。
2、納入新型農村合作醫療定點醫療機構。
3、承擔縣鄉村（社區）醫生健康雙簽約服務。
（三）有下列情況之一者，即取消創評資格
1.《醫療機構執業許可證》無效。
2.使用非衛生技術人員從事診療活動。
3.執業的衛生技術人員未注冊。
4.不服從管理，不接受鄉鎮衛生院指導。
5.機構兩年內發生責任醫療事故或違法違規事件。
四、評估標準及結果應用
（一）評估依據
根據《省村衛生室評審標準（試行）》、《縣村（社區）衛生室績效考核辦法》。
�。ǘ┰u估辦法
對星級村（社區）衛生站考核評估評分包括組織機構管理、鄉村（社區）醫生綜合考核兩大項，每項以百分計，組織機構管理占總分20%，鄉村醫生綜合考核占總分80%。鄉村醫生綜合考核按《縣鄉村醫生績效考核辦法》文件執行。
�。ㄈ┰u定標準
村（社區）衛生站考核評估評分達95分及以上者可評為五星級，達90—95分可評為四星級，達85—90分可評為三星級。村（社區）衛生站考核評估評分達不到85分的暫不納入星級評定。
�。ㄋ模┰u估程序
評估每兩年一次。所轄鄉鎮（中心）衛生院、社區衛生服務中心對簽約村（社區）衛生站完成星級村（社區）衛生站初評、申報�？h衛生行政部門對初評合格對象進行復審。
�。ㄎ澹┆剟钷k法
對達到三星級及以上創評標準的村（社區）衛生站統一授予標牌，并根據情況在相關項目、資金、設備安排上優先考慮。
五、創評活動安排
創評活動以兩年一評，從今年起分年度實施，具體安排為：
�。ㄒ唬﹦摻A段。1-8月份，各村（社區）衛生站對照考評標準創建。
（二）評估階段。9-11月份，鄉鎮（中心）衛生院對簽約村（社區）衛生站進行績效考核，星級村（社區）衛生站評估評分，完成初評和申報；縣衛生行政部門對初評合格對象進行復審。
�。ㄈ┦谂齐A段。12月份，縣級衛生行政部門根據復審結果授予相應村（社區）星級村衛生站榮譽稱號并授牌。
六、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。各相關醫療衛生機構要將星級村（社區）衛生站創評活動作為加強基層衛生服務機構績效考核、規范村（社區）衛生服務管理的重要抓手，推進村（社區）衛生服務機構標準化建設，落實服務功能，提高服務績效，維護村（社區）衛生服務公益性質。各鄉鎮（中心）衛生院要成立創評活動領導小組，負責制訂工作方案、組織實施、督導檢查和考核評估等工作。
�。ǘ┱J真組織，務求實效。按照《實施方案》的`要求，結合各鄉鎮實際制訂具體的創評實施方案，認真組織開展創評活動。要嚴格掌握標準，堅持寧缺毋濫的原則，遴選優秀的村（社區）衛生站作為示范，以典型引路，發揮示范效應，推動本地區醫療衛生服務持續發展。
�。ㄈ┘訌娦麄�，做好動員。各鄉鎮（中心）衛生院要加強宣傳，鼓勵村（社區）衛生站廣泛參與創評活動，調動村（社區）醫務人員積極性，為創評活動建言獻策，形成比學趕超、爭創示范的競爭氛圍。鼓勵社區居民參與創建村（社區）衛生站的評選工作。
�。ㄋ模┘訌姸綄В茝V經驗。縣衛生局將加強對創評活動的督導檢查，對發現在創評過程中弄虛作假、營私舞弊等行為要進行全縣通報批評。創評結果要向社會公示，接受群眾監督。鼓勵各鄉鎮積極交流，相互學習，相互借鑒，及時推廣經驗。
社區衛生服務策劃方案 6
為貫徹落實國家和省對發展社區衛生服務的工作部署，優化我鎮醫療衛生資源結構，加快發展我鎮社區衛生服務，更好地滿足人民群眾日益增長的醫療保健需求，根據東莞市政府《關于加快發展我市社區衛生服務的實施意見》（東府〔XX〕96號），并結合我鎮實際，制定本工作方案。
一、組織領導
�。ㄒ唬╊I導機構
鎮成立社區衛生服務工作領導小組，加強對發展社區衛生服務工作的領導，研究制定相關政策措施，協調解決群眾相關問題。領導小組成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室（簡稱鎮社衛辦），暫設在鎮計生辦，辦公室主任由xxx兼任，副主任由xxx、xxx兼任；辦公室專職人員包括xxx、xxx、xxx、xxx。
鎮醫院成立社區衛生服務工作協調小組，組長由醫院院長陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權、趙明其、神月風。
二、總體工作目標
按照市政府的統一要求，在本鎮已建成的社區衛生服務體系框架的基礎上，加快社區衛生服務機構的規范建設。確保我鎮社區衛生服務工作在20xx年9月—12月通過全市的統一考核驗收；確保實現“小病在社區、防病在社區、健康在社區”的目標；確保我鎮群眾在社區可以享受到疾病預防、基本醫療、保艦康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的綜合服務。
三、工作措施
（一）建立工作機制
社區衛生服務機構是鎮政府組建的、財政全額撥款的公益性事業單位，隸屬于鎮政府，由鎮政府負責行政管理運作。
1、明確領導責任。鎮政府承擔發展鎮社區衛生服務的主要任務，鎮長為主要責任人，分管領導為直接責任人。由于市政府將社區衛生服務工作考核納入《東莞市鎮（街道）領導班子年度量化考核辦法》的考評體系，并對領導不到位、措施不得力的`鎮街，將按有關規定追究相關領導責任，因此，我鎮各相關部門必須明確工作職責。
2、建立會議制度。我鎮社區衛生服務工作領導小組要根據工作需要，定期或不定期召開領導小組成員會議，及時通報相關工作進展情況，研究解決相關問題，詳細布置每一階段的工作。
3、建立上報制度。鎮社衛辦在每個實施階段過程中，要及時將實施情況向鎮領導小組匯報，并在每個實施階段結束后的第一周內將該實施階段的工作情況以書面形式上報市社衛辦。
（二）明確工作職責
在鎮委鎮政府的領導下，各相關職能部門要互相協調配合，各司其職、各盡其責。
1、鎮社衛辦。鎮社衛辦要負責全鎮社區衛生服務工作的組織協調及具體實施。
2、鎮醫院及鎮醫院社區衛生服務工作協調小組。鎮醫院要按照全市發展社區衛生服務機構“五個統一”（統一規劃、統一標準、統一標識、統一裝備、統一管理）的標準，優先改革現有醫療機構、避免重復建設，并結合我鎮的具體實際情況，做好全鎮“一中心、四站點”的選址及功能布局，做好“一中心、四站點”建設、裝修、設備采購、人員工資、日常管理等各項費用的粗略預算，形成書面報告，供鎮委鎮政府制定各項發展社區衛生服務措施提供可行依據，更便于鎮財政部門做好發展社區衛生服務的專項經費預算。鎮醫院社區衛生服務工作協調小組要負責處理好鎮醫院社區衛生服務機構轉型移交及醫院保留機構建設成�？苹蚓C合醫療門診的相關事項。
3、村委會。對“一中心、四站點”選址所在的村委會，應全力協助鎮社衛辦做好“一中心、四站點”的建設工作。
4、規劃部門。要盡快對鎮府研究確定的“一中心、四站點”的規劃選址做好上報審批。
5、城建部門。要盡快對“一中心、四站點”的建筑設計、裝修做好具體預算及報建手續。
6、鎮財政分局。要根據市財政局即將制定的社區衛生服務財政補助政策和財務管理辦法的要求，加快落實20xx年全鎮社區衛生服務專項經費支出，做好20xx年全鎮社區衛生服務專項經費預算。協助做好“一中心、四站點”的醫療設備招投標采購工作。
7、鎮社保分局。要按照市社會保障局建立門診醫療保障制度的要求，盡快將我鎮符合條件的社區衛生服務機構納入社會保險定點醫療機構范圍，方便全鎮廣大群眾（含新莞人）就醫。
8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定社區衛生人才引進政策，制定社區衛生專業技術人員任職資格制度和社區衛生服務機構人員聘用制度。我鎮組織人事部門要切實落實市人事局的各項人才引進政策，積極幫助社區衛生服務機構引進各類衛生專業人才。
9、文化廣電中心。鎮文化廣電中心要根據鎮社區衛生服務工作領導小組的要求，廣泛宣傳發展社區衛生服務的重要性及意義，介紹社區衛生服務功能、服務項目、服務指引等，發動全社會共同支持社區衛生服務工作，營造濃厚的工作氛圍。
四、實施步驟
社區衛生服務工作分三個階段實施：
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年10月—12月）
1、成立機構。鎮成立社區衛生服務工作領導小組，鎮醫院成立社區衛生服務工作協調小組。
2、動員部署。我鎮于XX年10月中下旬召開全鎮動員大會。
3、制定規劃。摸清全鎮衛生資源和需求以及現有社區衛生服務機構、村（社區）衛生站、門診部運作情況，確定可整合、轉型或改造為社區衛生服務機構的醫療機構，制定本鎮街社區衛生服務發展建設規劃。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年1—8月）
1、按規劃組織建設。我鎮要嚴格按照本鎮街社區衛生服務發展建設規劃，優先整合現有醫院的社區衛生服務機構以及村（社區）衛生站、門診部，轉型或改造為鎮街社區衛生服務機構。
2、按計劃逐步推進。我鎮要嚴格按照全市的統一部署和本鎮街社區衛生服務發展建設規劃，逐步推進社區衛生服務機構建設。我鎮要重點抓好社區衛生服務中心的建設，并選擇2—3個社區衛生服務站作為示范點。務必在20xx年8月底前完成本鎮街社區衛生服務發展建設規劃的實施。
3、按功能逐步健全。我鎮醫院要根據《東莞市社區衛生服務公共衛生服務項目目錄》要求，逐步將疾病預防、健康教育、保健康復等公共衛生服務交由社區衛生服務中心承擔，由社區衛生服務中心指導下屬社區衛生服務站開展公共衛生服務項目。
市社區衛生服務工作領導小組要于20xx年4月組織督導組對各鎮街進行階段性督導。
�。ㄈ┛己蓑炇针A段（20xx年9月—12月）
20xx年9月，我鎮社區衛生服務工作領導小組組織對本鎮街社區衛生服務工作進行自評，形成書面報告上報市社衛辦。20xx年10月，市社區衛生服務工作領導小組組織專家組對我鎮社區衛生服務工作進行全面考核驗收。驗收分兩部分：
一是對鎮街組織機構建設情況、設置和布局情況、政策落實情況等進行驗收；
二是對社區衛生服務機構功能設置情況、人員配置情況、群眾滿意度等進行考核驗收。
社區衛生服務策劃方案 7
為了積極推動社區衛生工服務工作，進一步完善社區衛生服務功能，更好地為社區居民提供優質、快捷、高效的醫療衛生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
根據《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》、《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》和新時期衛生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚醫學模式轉變及滿足群眾衛生服務需求。配合搞好城鎮、職工基本醫療保險制度改革順利進行，為社區居民提供連續、方便、有效、快捷的全程、全方位服務，為十個五年衛生改革計劃建立完善、規范的社區服務體系打好基礎
二、組織領導：
1、執行主任負責制：行政主任為服務中心的法定代表人，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規、執行黨的路線，方針和政策，落實黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區服務站必須服從中心管理，遵守中心的各項規章制度和決定。
3、為了強化社區衛生服務站的管理，完善服務功能，加大對社區衛生服務站的管理力度，經研究決定由副主任陳力同志分管社區衛生服務工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚具體負責指導社區衛生各項工作。社區衛生服務站負責人由中心主任提名，中心辦公會討論通過后，該負責人將主持該社區衛生服務站的全面工作。
4、社區衛生服務站必須服從中心的直接領導，抓好本站的二級管理：書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚加強醫德醫風教育，樹立行業新風并做到文明行醫：遵守醫療技術操作規程，履行醫務人員的工作職責；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫；加強業務知識技能的學習培訓，不斷提高醫療質量，保障病人的身心健康；加強醫療服務理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務態度。圓滿完成中心交給的公共衛生任務及醫療業務指標。
三、基本條件及設置標準：
1、為了進一步加強城區社區衛生綜合服務網點的建設和發展，根據書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚《醫療機構管理條例》，經區衛生局批準，書院街社區衛生服務中心直轄園林路社區衛生服務站、書院街社區衛生服務站、城西社區衛生服務站、玉泉社區衛生服務站、宇濟社區衛生服務站。
2、服務站性質：非營利性，屬中心派出機構，由中心統一管理。
3、科室設置：科室面積不少于120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員：各社區服務站配備6名工作人員，最低要求5名專業技術人員，各社區衛生服務站有1名主治醫師擔任負責人，（特殊情況除外）并做到三證齊全，即《醫療機構執業許可證》、《專業技術職務資格證書》畢業證。
5、制度齊全：社區醫療衛生服務站工作制度、全科醫生管理制度，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚全科護士管理制度，財務管理制度、人員崗位責任制、醫療技術操作規程、物價公開、巡診制度、患者監督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
四、社區衛生服務基本任務：
全面落實完成局社區辦、中心制定的20xx年工作計劃。社區衛生服務宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛生、職業心理學常見病，多發并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區、服務社區、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員，孕產婦等要建立專案管理，根據社區慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救，開設家庭病床等。
五、社區衛生服務站的管理辦法：
1、各社區衛生服務工作人員，必須遵守國家法律、法規、行業條例、衛生體制改革辦法、社區醫療衛生服務實施細則及各項規章制度。
2、社區衛生服務站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區居民服務。如違者社區衛生服務站站長有權辭退，中心在本年度內不安排工作，作待崗處理。
3、社區衛生服務必須按照（孝南區社區衛生服務項目考核評分標準）書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時將檔案全部輸入微機管理，形成活動檔案。
4、各衛生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統一配送，各站自把價格關、質量關，嚴禁私自采購藥品，如發現一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統一稅務發票，由中心統一結算。
5、社區衛生服務站的業務收全部進入中心帳戶，實行統一管理，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚各站單獨核算，根據各站的位置不同，經營成本不同，業務收入不同等情況，實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發現一次罰款200元，發現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
6、根據各社區歷年業務收入情況，制定任務：
﹙1﹚書院街社區衛生服務站需完成33萬元業務收入，門診人次要達到14600人次/年，完成該社區5500人的個人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區衛生服務站需完成29萬元業務收入，門診人次要達到12775人次/年，完成該社區6000人的個人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區衛生服務站需完成26萬元業務收入，門診人次達到12775人次/年，完成該社區5800人的個人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的.工作。
﹙4﹚玉泉路社區衛生服務站需完成6.5萬元業務收入，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚門診人次達到3650人次/年，完成該社區3000人的個人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社區衛生服務站需完成10萬元的業務收入，門診人次達到4745人次/年，完成該社區3000人的個人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛生服務站的工資由責任人根據社區實際情況和人員工作量的大小發放，要體現公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據工作需要有業流水1%的開支權。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權定期或不定期對各站進行檢查和指導，督促各社區衛書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務，中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區服務站工作人員在醫療過程中違反醫療技術操作規程或人為責任過錯（如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫護人員擅自離崗等）造成的醫療糾紛，醫療事故等由該服務站相關責任人全部承擔，中心不承擔任何經濟陪償及法律責任，對不可預見的醫療意外發生的費用采取風險共擔，該服務站承擔40%，中心承擔40%，其它服務站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社區衛生服務工作人員的公共衛生補貼，工資分配、獎書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
�。�1）各站完成中心下達的任務后，中心確保20xx年社區衛生服務站工作人員20xx年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務站和個人，中心將給予適當的獎勵。
（3）在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實公共衛生考核經費，按各站實際工作量經中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發放。
社區衛生服務策劃方案 8
為進一步加強我院社區衛生服務工作，提高社區衛生服務水平，根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于公立醫院支援社區衛生服務工作的意見的通知》和自治區衛生工作會議精神的要求，結合我院多年來對社區衛生服務工作實際，現制訂市第三人民醫院支援社區衛生服務工作方案如下。
一、工作任務
�。ㄒ唬┽t院將四個社區衛生服務站，實行統籌管理，合理安排，明確任務，落實責任。根據活動方案，積極開展工作。
（二）醫院要充分發揮自身的醫療、教學和科研優勢，主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務。
二、具體要求
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ鞣桨�。
醫院將根據本工作方案的要求，結合轄區內工作的實際需求，認真開展調查研究，制訂支持年度工作計劃，建立工作制度，確保工作順利進行。
�。ǘ┡神v醫生。
醫院每周向每個社區衛生服務站，派出高年資主治醫師不少于2人次，每年工作任務結束后要進行總結和評價。同時鼓勵符合條件的醫院退休專家和衛生專業技術人員到社區衛生服務站工作。
�。ㄈ┤藛T培訓。
醫院將支持各衛生服務站，選派人員進修學習；醫院在舉辦學術講座專家講座時應通知衛生服務站參加；指導社區衛生技術人員開展工作，待一定時候可進行科研合作。每年至少為社區衛生服務站開展2次培訓。
�。ㄋ模┙㈦p向轉診。
根據醫院雙向轉診實施方案。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。
成立醫院社區衛生服務工作領導小組，主管院長任組長，相關科室負責人為領導小組成員。醫院支持社區衛生服務工作辦公室設在社管科，負責組織協調和日常管理工作。各社區衛生服務站指定專人負責，建立工作責任制，負責聯系協調工作。實施過程中要及時總結經驗，解決存在問題，確保取得成效。
�。ǘ┩晟票O管機制。
醫院與支援社區衛生服務站，要根據工作實際，建立和完善工作制度和完善管理機制。醫院要建立定期督查制度，明確督查內容，采取隨機抽查的辦法，加強對支持社區衛生服務工作的監督指導，對工作成績突出的科室和個人予以表揚，對任務落實不好、存在嚴重問題的通報批評。
�。ㄈ┘訌娦麄鹘逃�。
要加大宣傳教育力度，使廣大醫務人員充分認識醫院支持社區衛生服務工作的`重大意義，主動性和積極性。要主動與新聞媒體聯系，加強宣傳，充分發揮輿論宣傳作用，營造良好的社會氛圍，樹立衛生系統全心全意為人民服務的良好形象，推動醫院支援社區衛生服務工作的深入開展。
社區衛生服務策劃方案 9
為優化城市社區醫療機構布局，深化基層醫療衛生體制改革，全面落實國家基本藥物制度，更好保障廣大居民的用藥需求和用藥安全，根據《市政府辦公室關于全市社區衛生服務站實施國家基本藥物制度的意見》和《市政府辦公室關于印發社區衛生服務站實施國家基本藥物制度工作方案的通知》文件精神，結合實際，制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，按照保基本、強基層、建機制的要求，大力推進社區衛生事業發展，進一步改善社區衛生服務條件，完善衛生組織一體化管理，為社區居民提供安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務。
二、工作任務
各街道在20xx年底前提供社區衛生服務站用房，確保在20xx年底前全面完成轄區所規劃標準化社區衛生服務站建設任務，使社區醫療條件明顯改善，服務功能顯著增強。
三、建設標準
�。ㄒ唬┮巹澰O置
1、社區衛生服務站需在人口相對集中區域設置，并與鄰里中心（黨群服務中心）建設統籌考慮。原則上，根據地方實際，參照“服務人口每萬人或每個居委會設置一個社區衛生服務站”的標準，科學設置，合理布局，數量不低于轄區居委會總數的60%。各街道結合實際，向區衛生局報送轄區內社區衛生服務站規劃，由區衛生局統籌設置社區衛生服務站。
2、社區衛生服務站按照“街道名＋所在社區名＋社區衛生服務站”統一命名。社區衛生服務機構應使用國家規定的統一標識。
3、社區衛生服務站屬公益性、非營利性醫療機構，業務用房由集體建設，房屋產權歸集體所有。
�。ǘ藴室幏�
1、標準化社區衛生服務站房屋使用面積不低于150平方米，省示范社區衛生服務站使用面積不低于220平方米，主體業務用房在第一層。
2、社區衛生服務站功能室設置分區合理，流程科學。標準化社區衛生服務站應分開設置全科診室、治療室、換藥室、觀察室、藥房、預防保健室、健教室、計生指導室、值班室和衛生間等；省示范社區衛生服務站應增加康復室、處置室、中醫（理療）室、中醫藥房、庫房等。
3、社區衛生服務站應內外統一著色，統一標識標牌制作標準，統一宣傳欄、公示欄制作規格，整體環境溫馨，采光充裕，整潔美觀。
四、工作步驟
20xx年底前各街道要提供社區衛生服務站集體用房，無集體用房的，要提供臨時過渡業務用房，過渡用房需滿足基本診療需求，確保城區社區衛生服務站國家基本藥物制度全面實施。
1、各街道要在20xx年12月31日前完成達標（不低于150平方米）社區衛生服務站集體用房選定及裝潢改造，對當前不能提供達標社區衛生服務站集體用房的，20xx年12月31日前要選定過渡用房，并完成裝潢改造。
2、對采用過渡用房的`，要于20xx年至20xx年兩年新建或改造完成達標的社區衛生服務站用房，每年完成應新建或改造任務的50%，集體持有產權。
3、配置相關設施設備。20xx年12月31日前完成社區衛生服務站設施設備的招標采購，確保城區社區衛生服務站實施國家基本藥物制度啟動運行前配備到位。
五、考核驗收
各街道負責按照規劃要求組織實施社區衛生服務站用房的選定或建設工作。社區衛生服務站選定或建成后，各街道應及時填報《標準化（省示范）社區衛生服務站建設驗收申請表》（附件3），報送區衛生局申請驗收，由區衛生局會財政局進行初驗，并報請市醫改辦審核驗收。經驗收合格的，區政府將通過“以獎代補”的方式給予資金獎勵。
六、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I導。標準化社區衛生服務站建設已列入區政府為民辦實事項目，各街道要成立標準化社區衛生服務站建設工程協調領導機構，加強領導，明確任務，做到責任到位、措施到位、投入到位，確保如期完成。
（二）排定工期。各街道要根據本轄區標準化社區衛生服務站建設任務，結合實際情況，明確細化到具體的社區衛生服務站，倒排推進計劃，確保社區衛生服務站建設工作按時完成。
�。ㄈ┞鋵嵸Y金。社區衛生服務站建設所需資金籌集要充分發揮政府、集體、社會的作用，通過財政補助、街道與社區自籌等多渠道籌措解決，對于及時完成任務的社區居委會，區財政要及時兌現獎補資金，獎補資金要�？顚Ｓ茫鹘值啦坏媒亓襞灿�。
�。ㄋ模﹪栏癖O督。區衛生局要定期督查社區衛生服務站建設規劃、設計、用地、資金落實等方面情況，加強工程質量管理，嚴格監督指導，確保工作進度和效果。同時，區衛生局要不定期組織相關部門開展聯合督查，并通報督查結果。
社區衛生服務策劃方案 10
按照《xx市人民政府印發關于本市貫徹〈關于發展城市社區衛生服務的指導意見〉實施意見的通知》的要求，為了更好地發揮社區衛生服務的綜合服務功能，突出社會效益，有效落實《xx區社區衛生服務綜合改革實施意見（試行）》，特制定xx區社區衛生綜合考核評估方案。
一、考核評估目標
加強對社區衛生服務管理，不斷提高社區衛生服務質量，充分體現社區衛生服務功能，使社區居民的基本醫療和預防保健服務得到進一步改善和提高，逐步使社區居民得到綜合、連續、有效、經濟、方便、質優的社區衛生服務，真正做到“小病在社區、大病到醫院”。
二、考核評估原則
遵循公開、公平、可行、有效原則，建立由集中與日�？己讼嘟Y合的方式，堅持社區衛生服務的公益性質，在考核過程中體現公共衛生和基本醫療并重，中西醫并重，防治結合的原則。
三、組織機構
�。ㄒ唬┰u估領導小組：xx區社區衛生服務綜合改革領導小組作為評估領導小組，負責審批評估方案。審閱各條線評估工作組制定具體的考核標準，根據不同時期工作的重點，平衡各條線考核分值權重；協調評估過程中的有關事項，確保評估工作順利完成。
�。ǘ┥鐓^衛生服務滿意度評估小組：由各街鎮（x工業區）相關部門的人員組成，負責對社區衛生服務中心滿意度的測評。
（三）業務條線評估工作組：成立由區衛生局相關部門組成的基本醫療、公共衛生、綜合管理三個業務評估工作組，組織相關人員，按照社區衛生服務“六位一體”的工作內容及區政府、區衛生局對社區衛生服務中心下達的各項目標任務和有關要求，分別制定具體的考核標準并組織實施。
四、考核評估方式、內容
(一) 建立綜合評價指標體系
對社區衛生服務中心的評價指標包括投入指標、服務內容指標、服務滿意度指標、效果指標。這些評價指標注重績效評估，以促進社區全科團隊服務模式的改革。
�。ǘ┰u估方式
直接評估和間接評估的方式相結合，每年度對社區衛生服務中心“六位一體”的工作進行全面、系統的評估。
直接評估：以公開明查的方式進行。包括聽取工作匯報、查看資料(各類報表、記錄)，現場觀察、考核、問卷調查、訪談等。
間接評估：以非公開的'方式進行。包括暗訪、問卷調查、電話詢問、服務對象滿意度調查。
�。ㄈ┰u估內容
1、基本醫療服務。
主要內容為：提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，依法執業，保證醫療服務的安全性和有效性。由區衛生局醫政業務評估工作組負責考核，分值權重占30％。
主要具體指標為：加強醫療質量控制體系建設，各專業質控質量符合區質控要求；糾紛賠償率、醫療糾紛及事故發生率逐年下降；醫療服務下沉，門診業務量每年上升3％；減輕居民就醫負擔，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，嚴格控制醫療費用，嚴格執行醫保及合作醫療政策，門診、住院均次費用逐年下降。
2、公共衛生服務。
主要內容：強化社區衛生健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術指導服務能力，積極推進全科團隊服務模式，為社區居民提供適宜的公共衛生服務。加強對外來人口的公共衛生管理，提高對脆弱人群的健康干預力度。由區衛生局醫防業務評估工作組負責考核，分值權重占30％。
主要具體指標：組建全科團隊，農村以2－3個村委，城鎮以3－5個居委組建全科服務團隊，每個團隊為1名臨床醫生、1名社區護士、1名防保醫生和若干名鄉村醫生。下沉社區開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術指導服務，開展“戶籍制預防保健服務”。社區衛生服務中心的團隊人員每人每周下社區的工作日不少于5個半天；重點人群健康檔案建檔率達95%以上,并初步實現動態管理；完成以戶為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理；兒童保健管理率95％以上。孕產婦保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙傳染病發病率控制在270/10萬；農民健康體檢率(二年累計)達85%以上。
3、綜合管理。
主要內容：加強醫院管理，積極開展精神文明創建活動，加強醫院文化建設，改進服務流程，提高服務意識，改善服務態度，優化就診環境和醫療執業環境，方便病人就醫；加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法；注重誠信服務，增進醫患溝通，構建和諧醫患關系。由評估領導小組委托社會中介機構及區衛生局綜合評估工作組負責考核，分值權重占25％。
具體指標：嚴格執行收支兩條線；合理收費、收費項目有公示；嚴格執行人事、財務制度，無違紀違規現象；完善社區衛生服務中心分配制度改革；符合物價、財稅、審計及其他經濟類專項監督要求；編制管理、崗位、人員配置管理，人員考核獎懲管理符合相關要求，床護比達標，無人事爭議; 嚴格執行基層領導干部的8條規定；有效落實院務公開、推進民主管理；培養、引進、使用和留住人才有舉措，有實效；無政風行風專項檢查問題、無投訴問題查實，無媒體曝光問題；信訪有制度，件件有辦結；無治安、刑事案件、生產、消防事故發生；
4、社區滿意度測評。
主要內容：了解社區服務對象及各街鎮（xx工業區）、各部門對社區衛生服務所提供服務內容和服務質量的認知度和滿意度。由評估領導小組委托社會中介機構和各街鎮（xx工業區）社區衛生滿意度評估小組進行測評，分值權重占15％（社會中介機構占5％）。
主要內容：門診及住院病人和健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術指導服務對象對社區衛生“六位一體”服務的方式、質量的綜合滿意度達到85％以上。
五、評估結果匯總和反饋落實
每年度評估結果匯總至評估領導小組，在評估過程中，如發現問題及時向社區衛生服務中心進行反饋。評估結果與政府對社區衛生服務中心的投入掛鉤，以利于推進社區衛生服務的綜合改革，更好地發展社區衛生服務，為居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。
社區衛生服務策劃方案 11
為進一步做好社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的培訓工作，加強社區衛生服務內涵建設，提升社區公共衛生服務能力和水平，特制定 年全省城市社區衛生服務人員培訓方案。
一、培訓目的
通過社區衛生服務管理人員和社區衛生服務技術人員的繼續醫學教育，提升管理水平和技術水平，提高社區公共衛生服務能力。
二、培訓項目
�。ㄒ唬┥鐓^衛生服務管理培訓
1、培訓對象：市州、市轄區（縣級市）衛生局和社區衛生服務機構管理人員，每個市州、市轄區（縣級市）衛生局各2名，每個社區衛生服務中心和社區衛生服務站各1名。
2、培訓內容：醫改配套文件和社區衛生政策；全國、我省社區衛生發展現狀、存在問題和對策；社區衛生服務體系建設；社區基本公共衛生服務；社區衛生服務基本藥物制度的實施與管理；社區衛生服務績效考核等。
3、培訓時間：共分3期，每期2天， 8月30日前完成。
4、實施培訓單位：省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
�。ǘ﹪一竟残l生服務規范培訓
1、培訓對象：批準設置的`社區衛生服務中心、社區衛生服務站從事基本公共衛生服務的專兼職公共衛生技術人員（含疾病控制和婦幼保健技術人員）及擬承擔上述公共衛生服務的醫生和護士。省衛生廳負責市州師資培訓，每個市州培訓師資6名；市州衛生局負責公共衛生技術人員培訓，每個社區衛生服務中心培訓6名，每個社區衛生服務站培訓3名。
2、培訓內容：國家基本公共衛生服務規范。
3、培訓時間：專業人員培訓分社區居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類，每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位：省衛生廳婦幼保健與社區衛生處和市州衛生局婦社（基婦）科。
�。ㄈ┥鐓^醫療、護理質量與院內感染控制培訓
1、培訓對象：社區衛生服務中心從事醫療、護理的人員，每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容：社區醫療質量管理、社區護理質量管理與社區衛生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間：2天，9月30日前完成。
4、實施培訓單位：湖南省護理學會。
�。ㄋ模┥鐓^康復技師培訓
1、培訓對象：社區衛生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫生和護士。每個社區衛生服務中心各1名。
2、培訓內容：社區康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間：3天，10月30日前完成。
4、實施培訓單位：湖南省康復醫學會。
三、培訓教材
根據衛生部社區衛生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛生服務規范，結合我省實際，省衛生廳組織相關人員，編寫社區衛生服務管理、社區基本公共衛生服務、社區醫療、護理質量及院內感染控制、社區康復等培訓教材，并免費提供。
四、培訓經費
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支，交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛生廳免費提供。社區衛生服務中心、站公共衛生技術人員培訓由市州、市轄區（縣級市）衛生局負責組織實施，省廳適當補助，學員食宿費、交通費由社區衛生服務中心或站自行負責。
五、工作要求
各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓實施方案，加強對培訓工作的領導，開展定期督查，嚴格項目管理和項目考核，確保培訓工作取得實效。
（一）保證培訓質量和效果。要指定專人負責，嚴格按照培訓方案實施，確保培訓質量和效果。
（二）各市州和市轄區（縣級市）衛生局要高度重視此次培訓，做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區、中心的師資參與全員培訓。
�。ㄈ┡嘤柶跐M，由培訓組織單位統一考試考核，集中培訓人員考試合格者，按有關規定授予繼續醫學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結，培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛生廳婦幼保健與社區衛生處。
社區衛生服務策劃方案 12
根據《xx市推進社區衛生服務體系建設重點聯系城市工作實施方案》的要求，和《xx區社區衛生服務體制改革實施方案》的整體思路，現制定以網格化的方式整合社區衛生資源，服務群眾，切實加強社區公共衛生服務和基本醫療的建設與管理。
一、目標定位
推行社區網格化管理目標是：著眼于解決社區衛生管理的弊端，按照網格化的先進理念，轉變社區衛生服務機構領導方式和工作方式，轉變社區機構的工作機制，有效動員社區網格上各方面的資源和力量，建立服務社區的新機制，提高社區衛生服務中心（站）工作能力；切實加強和改進對社區居民管理和服務，逐步實現管理全覆蓋、穩定全天候、服務全方位。
（一）提高社區公共衛生的管理能力。通過網格化運作，構建以社區衛生服務中心為核心的新型社區公共衛生服務干預機構，充分發揮中心領導核心作用、一體化調控作用，堅持用分級管理的方法，更好地服務社區居民，使黨和政府的便民服務的思想輻射到社區各個角落，形成在社區衛生服務中心領導下，各社區衛生服務站、各工作團隊、社區居民多方共同參與協作的工作體系，確實保障居民健康檔案的建檔率、健康教育受益率、慢病管理率等公共衛生服務，夯實公共衛生服務管理的基礎。
�。ǘ┨岣咄话l公共衛生事件的處置能力。通過網格化運作，暢通信息渠道，提高反應能力，使網格在平時能夠自主、高效地運作，增強社區衛生服務機構應對突發公共衛生事件能力；在突發事件中，能快速、果斷地處置，增強抵御社會風險的能力和應付危機的社會動員能力，提高社區的安全系數。
�。ㄈ┨岣叻⻊站用竦哪芰ΑＭㄟ^網格化運作，把網格內設施資源、衛生資源充分地整合起來，建立多樣化需求的多層次服務體系，不斷拓展服務領域，創新服務形式，豐富服務內容，擴大群眾受益面。
二、網格設置
�。ㄒ唬┚W格設置的依據
1、網格設置立足于實現資源共享和社會效益最大化，尤其是在五個方面加強，即資源優化上加強、快速反應和處置的能力上加強、滿足居民多樣化的.需求上加強、各社區衛生服務站作用發揮上加強、信息互動上加強。
2、網格設置的原則。網格的設置在總體上要有利于對居民公共衛生的服務與管理，有利于社區資源的調動，有利于對轄區各類組織資源的合理利用。
（二）網格的劃分
全區現有10個街道，51個社區，9萬戶和33.5萬人口。運用網格地圖管理思想，按照每800—1000戶居民為一個管理網格，每3—5萬居民為一個管理片區，全區51個社區分為均衡覆蓋全區的11個管理片區、49個管理網格。將2名全科醫生、2名社區護士和1名公共衛生人員組成的全科工作團隊均衡分布在管理網格內，實行分片包戶，以健康保健合同和居民健康卡為載體建立全科醫生家庭責任制，全方位開展健康教育與促進、慢性病防治、傳染病管理、婦兒保健管理等公共衛生服務工作。
三、建立和完善網格化管理工作制度
1、明確網格化管理工作目標。制訂社區公共衛生服務目標和任務，細化責任，社區衛生服務中心與站（團隊）簽訂目標責任書，落實工作考核制度。
2、建立工作監督例會制度。中心每月召開有各社區衛生服務站參加的例會，各站每周召開一次團隊各責任醫師和護士例會，研究、總結和布置相關工作。
3、建立突發事件處置工作預案制度。中心要建立重大突發性事件處置的預案，明確各方分工，職責清晰，處置果斷，快速合理。
4、建立網格化管理資源整合保障制度。各社區衛生服務中心要建立社區內含中心在內各站信息資源庫、人才資源庫、物質資源庫等，落實專人負責，確保信息暢通。
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