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服務承諾書

時間:2024-03-14 08:10:41 服務承諾書 我要投稿

服務承諾書集合【14篇】

  在當下社會,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編收集整理的服務承諾書,歡迎大家分享。

服務承諾書集合【14篇】

  服務承諾書 篇1

  本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,認真落實xxx市的市容保潔規(guī)范建設,對所承包的活動項目場地(xxx市xxx路xxx號xxx商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點:

  1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理;

  2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確保活動車輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;

  3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;

  4、自覺接受有關部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確;顒訄龅貙崿F(xiàn)長效保潔;

  5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的`,經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

  6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格,方可活動。

  承諾人:xx

  日期:xxx年xx月xx日

  服務承諾書 篇2

  1、我們承諾執(zhí)行國家有關食品安全的各項法律法規(guī)。

  2、本單位保證生產的食品中不添加之外的`物質作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

  3、保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規(guī)定。

  4、如本單位生產的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔相應的法律責任。并在監(jiān)管部門的指導下積極整改。

  我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。

xxx

20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇3

  致:XXXXXX有限公司

  根據(jù)貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:夜司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:XXXXXX有限公司

  投標人代表(簽字):XXXXXXXXX

  日期:20xx年XX月XX日

  服務承諾書 篇4

  一、 產品質量方針:

  科學管理,打造長龍品牌;誠心經營,樹立企業(yè)形象; 優(yōu)質服務,滿足顧客要求;持續(xù)改進,創(chuàng)造最佳效益;

  二、 產品質量承諾

  1. 優(yōu)化配料,嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產,保證出廠水泥各項技術指標優(yōu)于國家現(xiàn)行標準。

  2. 出廠水泥合格率100%

  3. 出廠水泥富裕強度合格率100%

  4. 出廠水泥袋重合格率100%

  三、 服務質量承諾

  為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務處。

  1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。

  2. 熱情服務、節(jié)省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨,一條龍服務,決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。

  3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車,積極配合客戶關好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。

  4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。

  5. 及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書。

  6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。

  7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。

  8. 熱情周全的做好售后服務工作,認真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答復。

  水泥服務承諾書篇三:商品混凝土供應服務承諾書

  為保證服務質量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質的服務,能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。

  一、商品混凝土的質量保證措施:

  我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標準的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢,驗收合格并出具有關復檢報告。

  每次澆筑時,我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的'施工部位,我方事先將派生產、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調,制定具體的施工計劃,確保施工計劃的順利進行。

  二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外情況的緊急處理:

  1、混凝土供應不上:我公司生產設備使用深圳圳通公司生產的HZS240型混凝土生產設備兩條,容量為4立方,每小時可生產混凝土200余立方米混凝土。混凝土泵車設備10臺,10立方米混凝土運輸罐車50余臺,保證混凝土生產、泵送、運輸?shù)墓⿷?/p>

  2、混凝土運輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運輸路線。

  3、混凝土生產原材料供應:我公司與多家原材料供

  應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。

  三、商品混凝土供應服務內容:

  1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準備工作。

  2、按客戶需用時間供應混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障;加強混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況;加強澆筑過程的協(xié)調性,杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。

  3、加強質量控制和過程檢查,使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。

  4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。

  5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定,聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質服務。

  服務承諾書 篇5

  報件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局

  本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,認真落實珠海市的市容保潔規(guī)范建設,對所承包的活動項目場地(xx市前山明珠南路1389號—明珠商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點:

  1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理;

  2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確;顒榆囕v不撒漏,輪胎不帶泥入街道;

  3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;

  4、自覺接受有關部門對活動現(xiàn)場工作的.監(jiān)督檢查并及時整改,確;顒訄龅貙崿F(xiàn)長效保潔;

  5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

  6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格,方可活動。

  承諾單位(公章):XXXX科技有限公司

  承諾時間:20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇6

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

  1、產品的'制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;

  ①貨物提貨清單

  ②貨物質量檢測報告

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:產品在到達目的前出現(xiàn)質量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內給予合理處理。

  4、服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情景。

xxx

20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇7

  甲方:_________

  地址:_________

  電話:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  電話: _________

  為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立此協(xié)議。

  一、乙方提供的地址為:_________路_________號_________室。服務項目:_________。

  二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  三、每日服務費共計人民幣_________元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票,在收到票據(jù)之前,乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員,否則甲方將不予承認此收款行為。

  四、未經雙方同意不得擅自更改服務時間和項目,如需更改應提前三天通知對方。否則,另一方有權終止協(xié)議,違約方支付違約金,金額為當月服務費的20%。

  五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。

  六、家政服務員由于違規(guī)操作造成乙方財產損失,由甲方負責賠償。

  七、在甲方提供家政服務期限內,乙方發(fā)生財物失竊,如確系家政服務員所為,甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。

  八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務員之間發(fā)生任何糾紛(包括經濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無關。同時甲方一經發(fā)現(xiàn)此屬實,立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整,以及由此產生的訴訟、代理費。

  九、用戶(乙方)需家政服務員工作,并以月工資結算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春節(jié)三天,元旦節(jié)一天,五一節(jié)一天,國慶節(jié)一天)休息,工資照付。

  十、法定假日(春節(jié)三天,元旦節(jié)一天,五一節(jié)一天,國慶節(jié)一天)需鐘點工加班服務,除支付鐘點工資外,再另外加一份鐘點工資。

  十一、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________

  代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  北京市家政服務員工制承諾書

  北京三替家政服務公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務試點企業(yè),我們倍感榮幸和珍惜!按照企業(yè)員工制管理的要求,堅持"簽合同、上保險、保工資"和持證上崗。為使試點工作取得成效,我代表首批家政服務員工制試點企業(yè)作如下鄭重承諾:

  一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和本市相關規(guī)定,建立健全企業(yè)管理制度和服務質量保障體系,加強內部管理,規(guī)范經營行為,依法維護家政服務從業(yè)人員的合法權益。

  二、嚴格按照本市統(tǒng)一標準、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書的要求,開展家政服務員職業(yè)技能培訓,參加職業(yè)技能鑒定,不斷提升家政服務員的能力素質。

  三、建立家政服務業(yè)從業(yè)人員的服務評價、考核制度和信息檔案,實現(xiàn)家政服務可追溯,切實維護消費者的合法權益。

  四、按照家政服務收費項目、統(tǒng)一標準、公開的原則,為用戶提供標準化、規(guī)范化的家政服務不因實行員工制管理,提高家政服務收費價格。

  五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨,加強家政服務員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠信教育,不斷改進服務方式,創(chuàng)新服務手段,規(guī)范服務行為,提升服務質量,為社會提供優(yōu)質、可靠、便捷地一流家政服務。

  家政服務提供商承諾書

  作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務網絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求,及時為居民提供服務。

  3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務三聯(lián)單。

  4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的'設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網絡中心的形象。

  5、為居民提供的產品,必須是經過技術監(jiān)督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質產品。

  6、為居民提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。

  7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。

  家政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:

  家政服務提供商單位章:

  年 月 日

  服務承諾書 篇8

  為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:

  一、車輛符合國家規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。

  二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的.從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

  三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

  四、公司所屬車輛實行公司化經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經營,不承包經營。

  五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。

  六、誠實守信,文明服務。

  1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔。

  2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

  3、實行服務承諾,提高服務品位。

  七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

  八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

  九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規(guī)費。

  如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇9

  根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:

  一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務,且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務承諾書文本規(guī)定內容與采購人簽訂采購售后服務承諾書書,妥善保管該采購售后服務承諾書書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的'協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

  三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

  四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

  五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

  六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

  本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇10

尊敬的業(yè)主:

  您好!

  xx保潔如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的.經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務,并鄭重承諾如下:

  1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經濟損失。

  2、我公司承諾在日常清潔保潔作業(yè)中愛護您朋友的財產,按照規(guī)范作業(yè)的要求安全作業(yè),不損壞各類裝飾材料、飾品及附屬設施。如因操作不當造成貴公司損失,我公司將承擔一切責任,并照價賠償。

  3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。

  4、我公司保證在日常清潔保潔作業(yè)中,女性保潔員在生理期不工作,讓您更加安心,沒有禁忌,人性化的照顧女性健康,更好的完成平時的保潔工作。

  5、我公司保證在日常清潔保潔作業(yè)過程中,嚴格按照方案和合同中制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序進行。

  6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。

  7、我方員工的勞動保險、醫(yī)療保險和安全責任保險由我方承擔。

  8、我公司保證嚴格履行合同的規(guī)定和條款,高效、安全、圓滿地完成您的日常清潔和保潔作業(yè)。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇11

xx:

  為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“追求高質量,滿足客戶”的精神,本著“最好的價格,最好的服務,最可靠的產品質量”的'原則,向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

  1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數(shù)據(jù)。

  2.對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。

  二、產品價格承諾:

  1.為保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)選材選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

  2.在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。

  三.交貨承諾:

  1.產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產,以滿足用戶的需求。

  2.產品交付時,我公司將向用戶提供以下文件;

 、偌夹g維護手冊

 、诳傮w安裝計劃

 、凼謨院屯赓徏圃焐

  四、售后服務承諾:

  1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到

  2.服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意

  3.服務效率:如出現(xiàn)產品質量問題,供應商應在收到通知后24小時內提供解決方案。

  xx

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇12

  我方作為20xx度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:

  一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

  二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。

  三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,帶給快捷、方便、滿意的服務。

  四、我方所帶給的.中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

  五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

  六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時光安裝。

  七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

  八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

  九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整狀況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

  十、自覺根據(jù)投標文件中有關資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》狀況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇13

尊敬的xxx:

  為確保師生的食品安全,我校食堂鄭重承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及其他相關法律法規(guī),接受食品藥品監(jiān)督管理機構的監(jiān)督管理。

  二,保持學校食堂干凈整潔。確保手術臺、墻壁、桌面、食堂內外地面無油污,保持物品整潔有序,不存放個人生活用品。

  三、食品從業(yè)人員持有有效的健康檢查證明。

  四、設置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全學校食品安全管理制度,并上墻等食品樣品、食品進貨查驗記錄和餐廚廢棄物管理登記制度,并確保各項制度落到實處。

  五、從有許可證的`生產經營者處采購食品、食品原料、食品添加劑,按規(guī)定索證索票,并及時分類登記,建立臺賬。

  六、不使用病死或死因不明的畜禽產品。

  七、實施餐具消毒,使用合格的餐具。

  八、加工和儲存食品做到生熟分開,防止交叉污染。

  九、建立食品安全應急預案。一旦發(fā)生食物中毒事故,立即如實報告,保護現(xiàn)場,采取有效控制措施,組織搶救工作,防止食物中毒擴大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門調查食物中毒事件。

  如本人違反上述承諾,本人自愿承擔相應的法律責任。

  法定代表人簽字:

  單位公章:

  20xx年xx月xx日

  服務承諾書 篇14

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:

  1、產品的制造與檢測均有質量記錄與檢測資料。

  2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性與先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的',我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 、偌夹g保養(yǎng)維修手冊

  ②安裝總圖

  ③外購件說明書及制造廠家

 、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件。

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修與更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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