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售后服務承諾書

時間:2023-06-19 16:46:22 服務承諾書 我要投稿

售后服務承諾書【推薦】

  在快速變化和不斷變革的新時代,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的售后服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務承諾書【推薦】

售后服務承諾書1

  根據20xx年xxxx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

  一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xxxx市市直各機關事業單位、社會團體帶給高質量的中標產品和服務,酒文章來自資料管理下載。且不在《xxxx市政府采購協議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

  三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

  四、我司同意貴方為實施政府采購工作的.需要能夠在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

  五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

  六、保證按我司帶給的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

  本承諾書在協議供貨有效期內有效。

  20xx年xx月xx日

售后服務承諾書2

  公司名稱:xxxx有限責任公司電話:xxxxxx地址:xxxxxx

  組裝電腦售后服務承諾書

  尊敬的用戶:

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的'服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,

  均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以

  保證電腦的裝機質量。

  4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗

  旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程

  中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

  6、售后服務:A、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,

  后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

  B、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

  時間:年月日

  xxxx電腦公司軟件故障保修單

  注:此聯用戶保留,以作售后憑證

  時間:年月日

  xxxx電腦公司軟件故障保修單

  注:此聯xxxx電腦公司保留,以作售后憑證

售后服務承諾書3

  為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業生產用種安全,我公司特作如下承諾:

  一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。

  二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。

  三.親本不合格的種子不生產。

  四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。

  五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。

  六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。

  七.建立規范的田間生產檔案,保存期至少三年。

  八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。

  九.確保制種農戶的`產值收益,保證制種農戶不上訪。

  十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業的種子。

  十一.種子生產中,不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

  本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規的處罰。

  承諾單位(公章):

  承諾人(法定代表人)簽字:

  年 月 日

售后服務承諾書4

  我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

  1、 售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。

  2、 質量保證期

  產品質保期限為一年,**使用壽命為**年。

  3、 售后服務承諾書日常管理

  用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次,第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,了解到工程質量出現的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現的`情況。

  4、 售后服務承諾書售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。

  5、 售后服務承諾書培訓計劃

  本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業人員集中授課,主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。

  技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式。

  現場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。

  現場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。

  定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。

  6、 免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等

  對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續交往客戶手中,存檔記錄。

  7、 服務響應時限

  8、 投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內趕到維修現場,工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。

  9、 質量賠償承諾

  對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

  10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃

  安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發現問題,解決問題,不留問題給客戶。

  11、 產品質保期內、外的收費標準

  產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養;保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

  12、 產品在保修期外的所需配件的優惠承諾

  產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為:廠價提供。

  13、 遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

售后服務承諾書5

  我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

  (一)產品質量:

  1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

  2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

  (二)售后服務:

  1、售后服務期劃分:

  a、免費保修期:

  報價中所售產品:

  免費質保期為 年;

  免費質保期為 年;

  ………..

  b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

  超出保修期的部件收取部件成本費。

  2、質保期內提供免費上門服務:

  a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

  b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;

  c、定期回訪維護保養:售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

  3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

  4、售后服務聯系方式:

  服務電話:聯系人:

  投訴電話:聯系人:

  (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

  供應商全稱(公章)

  法定(委托)代理人:

  日 期:

  我是一名光榮的人民教師,肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業道德規范》,愛崗敬業、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學,勇于創新、奮發進取,淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者,我鄭重承諾:

  一、愛國守法。熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨領導,擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。

  二、敬業愛生。忠誠人民教育事業,樹立崇高職業理想,以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習,刻苦鉆研。真心關愛學生,做學生良師益友。

  三、教書育人。堅持育人為本,立德樹人。遵循教育規律,實施素質教育。注重學思結合,知行合一,因材施教,不斷提高教育質量。

  四、嚴謹治學。弘揚科學精神,勇于探索,追求真理,修正錯誤,精益求精。實事求是,發揚民主,團結合作,協同創新。秉持學術良知,恪守學術規范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。

  五、服務社會。勇擔社會責任,為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化,普及科學知識。熱心公益,服務大眾。

  六、為人師表。學為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠。樹立優良學風教風,以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德,維護社會正義,引領社會風尚。

  我深知身上肩負的.重任。我將潛心鉆研教育,真心服務社會,努力實踐我的諾言,決不辜負人民教師這個光榮稱號。

  承諾人:

  年 月 日

  xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

  2、包換期限:

  自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

  3、設備安裝及調試

  中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

  4、維保服務

  我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。

售后服務承諾書6

  根據貴方招標編號為xxxxx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:xxxxxx有限公司

  投標人代表(簽字):xxxxxxxxx

  日期:  根據貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

  1、有合法的、經生產廠家認可的`銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

  4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

  5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

  投標人:xxx有限公司

  投標人代表(簽字):xxx

  日期:20xx年xx月xx日

售后服務承諾書7

致:

  針對貴單位項目編號:;項目名稱項目,如果我公司生產的設備有幸中標,我公司對中標設備的售后服務做以下承諾:

  ①在您購買本公司產品后您可以得到免費上門用戶操作培訓,令您的工作更加得心應手,對新產品更加的了解。

  ②公司有儲存充足的零配件,能保證客戶不會因為缺乏零件而耽誤工作。特殊情況,可提供相近型號設備進行暫時替補使用。

  ③本公司隨時響應客戶服務需求。

  ④一年質保服務

  “一年質保”是指用戶自安裝改保修產品的.12個月內,或著達到一定印量(視機型不同而異),整機實行一年或一定印量的保修,以先發生著為準。免費更換在保修期內正常操作下損壞的零配件,下列屬于機器的消耗品,不在保修范圍(墨粉、顯影劑、定影棍、分離爪、搓紙輪、充電柵網、過濾片、刮板、因天災等不可抗拒力或外來電源不穩定等意外,非質量問題造成的故障或損壞)

  a、質保對象:

  20張機器

  一年或40000次復印/打印內先到為準,可以免費給換非人為損壞造成的:感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。(以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍)

  23—25張中速機器

  一年或60000次復印/打印內先到為準,可以免費給換非人為損壞造成的:感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。(以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍)

  28張中速機器

  一年或80000次復印/打印內先到為準,可以免費給換非人為損壞造成的:感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。(以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍)

  30—40張機器

  一年或100000次復印/打印內先到為準,可以免費給換非人為損壞造成的:感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。(以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍)

  b、其他質保條件:

  1、機器的使用環境應在機器規格范圍內。操作保證環境:(溫度10℃—32。5℃;濕度15%—80%)

  2、用戶必須使用我公司推薦的紙張和三星公司提供的原裝正品墨粉及零件,否則我公司有權終止一切保修條款。

  xx公司

  20xx年10月12日

售后服務承諾書8

  工程質量保修書

  發包人(全稱):

  承包人(全稱):

  發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對銀江集團企業展廳設計裝修一體項目簽訂工程質量保修書。

  一、工程質量保修范圍和內容

  承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍包括電氣管線、由承包方采購的設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的.其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下。

  二、質量保修期

  雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修如下:

  1、裝修工程為一年

  2、多媒體設備工程為年,投影燈泡除外,保修卡保修期限長于一年的以保修卡為準執行;

  3、保修期限約定如下

  三、質量保修責任

  1、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修,發包人可以委托他人修理,所需費用從工程保修款沖抵。

  2、保修期內如屬發包人使用不當造成裝飾面損壞,或設備不能正常使用,承包人酌情收費。

  四、保修費用

  保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔,本工程約定的工程質量保修金為施工工程價款總額的5%,計貳萬圓整。

  五、其他

  1、保修金返還時間:保修期滿且無質量問題后7個工作日無息退還。本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。

  發包人:(公章)承包人:(公章)

  委托代理人:

  _______年___月____日

售后服務承諾書9

  XXXXXXXXXXXXX公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

  二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

  三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的',保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

  四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

  我公司服務宗旨:高效、負責、解惑

  我公司服務目標:只為客戶服務

  XXXXXXXXXXXXXXX公司

  代表人:XXXXXXX

  xx年X月X日

售后服務承諾書10

  我公司現就報價中所供設備,做出如下書面承諾:

  (一)產品質量:

  1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

  2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

  (二)售后服務:

  1、售后服務期劃分:

  a、免費保修期:

  報價中所售產品:

  免費質保期為年;

  免費質保期為年;

  b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的'部件收取部件成本費。

  2、質保期內提供免費上門服務:

  a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

  b、如設備出現故障:蘭州城區域小時內響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;

  c、定期回訪維護保養:售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

  3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

  4、售后服務聯系方式:

  服務電話:xxx。

  聯系人:xxx。

  投訴電話:xxx。

  聯系人:xxx。

  (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

售后服務承諾書11

  投標人姓名:林劍,聯系電話:,地址:柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。

  質量承諾:

  1.提供符合投標樣品質量標準一致的食用油,認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準,保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不提供不合格食用油。

  對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品,我公司同意按照要求在規定時間內進行處置退換,由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。

  2.保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。

  嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質量安全的義務,依法承擔相應的商品質量責任。

  3.保證產品按時供應,并在規定時間內送達采購方指定地點,如造成的延遲產品供應,我公司承諾承擔因此而發生的緊急運輸費用,保證運輸車輛安全衛生,不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的`運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

  4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無破損、污染,對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。

  投標單位:(蓋法人章)

  法定代表人簽字:

  某年某月某日

售后服務承諾書12

  致:xxx

  xxx(以下簡稱我方)xxx在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單

  位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以—流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現場響應:

  6。1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的。,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  6。2無法在24小時內解決的',將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  6。3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  6。4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xx公司

  20xx年xx月xx日

售后服務承諾書13

  為全力做好廣大工程用戶內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質保量供應、還將對售出產品進行全程售后服務的技術指導服務,現鄭重做出如下服務承諾:

  一、售后服務責任

  1、“質量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務宗旨,對每位用戶,公司都會把產品當作一種品牌經營,從技術咨詢,施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務全方位盡心盡力,服務入微。

  2、售后服務人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務社會、一諾千金”作為售后服務的準則。

  3、定期組織對工程完工后的走訪調查,收集業主質量反饋信息,并及時將業主投訴意見轉到售后服務部。

  二、工作程序

  1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業主手反饋信息,接受業主的舉報、投訴。

  2、根據業主意見及投訴,服務人員必須在48小時內到達,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,并填寫工程質量問題報告。

  3、在現場調查期間,服務人員不得刁難業主,吃、住費用全部由服務人員自理,違者將嚴肅處理。

  4、記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。

  5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業主或設計方共同協商。

  6、對于較復雜問題,需召集業主、設計施工、生產、采購等相關部門進行協商,制定詳細的`維修服務計劃,根據計劃安排維修準備工作。

  7、由設計方或業主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產進行加工,質管部對各種維修材料及加工材料進行質量檢查。

  8、維修材料運至現場后,該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質量。

  9、維修結束后,移交業主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務部存檔。

售后服務承諾書14

致:xxxxxxxx

  xxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的.服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現場響應:

  7、我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

   8、2無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  9、3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  10、4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  11、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

  12、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xxxx公司

  授權代表:

  日期:20xx年xx月xx日

售后服務承諾書15

  非常高興能與貴單位進行合作,共圖發展,能與貴單位進行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進行長期合作,我方就質量技術等方面做出如下承諾:

  一、嚴格履行合同各項條款。

  二、對于業務接洽中,合同條款規定以外的內容,我方將竭力滿足。

  三、我方保證發印方提供優質服務,積極主動與發印方配合,并在不超過承諾的'印刷期限內完成印刷工作。同時保證:

  1、印品干凈,印刷清楚,無斑點、無污跡。

  2、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現象。

  3、用紙規范,折疊標準,無錯版、無遺漏現象。

  4、保證產品質量,印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。

  四、本公司一切印品實行包裝統一化標簽化產品按國家質量標準進行包裝驗收。

  五、根據采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。

  六、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對采購單位提出的每個問題應有問必答。

  七、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

  八、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。

  九、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。

  十、歡迎采購方監督、檢查。

  十一、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產品改進建議,供其參考。

  十二、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規,及時改進,減少損失。

  十三、工作中做到定期回訪,跟蹤服務。

  十四、產品出廠后,質量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發現有質量缺陷,做到迅速及時解決。

  十五、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優質的商品和完善服務并且保質保量。

  十六、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。

  承諾人:

  日期:

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