售后服務承諾書模板實用
在日常生活和工作中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的售后服務承諾書模板實用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
售后服務承諾書模板實用1
為規范種子生產經營行為,加強自律,確保廣大農民用上“放心種”,本公司現向農業行政主管部門和廣大種子使用者鄭重承諾:
一、不經營未經審定或超種植范圍的'主要農作物品種;
二、不經營標簽不規范的包裝種子,不經營散裝種子;
三、不經營假、劣種子;
四、按規定制作種子經營檔案;
五、不做違法種子廣告宣傳;
六、不侵權銷售國家保護的品種;
七、不經營未依法取得許可的轉基因品種;
八、積極配合搞好種子管理。
售后服務承諾書模板實用2
為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的'原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。
一、產品質量承諾:
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。
2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務第一,質量第一。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。
五、服務原則:
1、質保期內:公司生產的產品,發貨之日起三個月內,如產品出現缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。
2、質保期外:公司產品實現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司監督投訴電話:
售后服務承諾書模板實用3
為了構建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業管理中心的良好形象,把開封市物業管理中心建設成一支作風過硬,業務精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經中心黨支部研究決定,向社會公開服務承諾和整改承諾如下:
一、服務承諾
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策,工作中嚴格執法、依法行事,認真執行各項管理制度和各項工作流程,物業資質承諾書怎么寫。
(二)轉變工作作風,嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監督。
(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業,全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。
(四)實行三項承諾制度:“優質、提效、便民”的服務理念,嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。
(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰,實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,落實黨風廉政建設責任制,增強懲防體系建設的有效性。
(六)完善政務公開。利用各種信息載體,公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項,一律按規定向社會和群眾公開。
(七)認真學習政治理論和業務知識,全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。
(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、絡投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。
(九)加強物業市場的管理。加強對物業行業的'監管力度,規范物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核,積極推進我市物業行業工作健康發展,承諾書《物業資質承諾書怎么寫》。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規規定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業主的合法權益。
以上服務承諾期為20xx年全年,開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。
二、整改承諾
(一)加強物業管理中心干部作風建設
整改目標:牢固樹立勤政為民,服務人民的思想和求真務實的工作作風,提高全體干部職工政治素質和業務能力。整改措施:一是加強政治理論學習和業務知識學習,完善各項學習制度,扎實開展各項學習教育活動,全面提高-干部職工隊伍的政治素質和業務水平。二是加強作風建設,嚴格執行首問負責制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設,嚴格執行各項制度,建立懲治和防腐體系建設,多形式開展黨風廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度,提高廣大業主的思想認識
整改目標:充分發揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關法律法規政策,不斷提高廣大業主的思想認識。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設,逐步形成宣傳陣地絡。
(三)投訴案件處理工作
整改目標:及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件,及時率、滿意率達到100%。
整改措施:加強業務學習,掌握各項相關法律法規政策,總結出一套處理問題的技巧,對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。
(四)加大物業管理行業市場違規行為
稽查處理力度整改目標:掌握各項有關法律法規政策,依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為,推進物業管理行業的健康發展。
整改措施:加強業務學習,掌握各項有關法律法規政策,不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗,對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。
(五)嚴格物業管理,加大監管力度,規范物業服務企業行為
整改目標:加大物業管理企業服務行為的監管力度,規范物業管理服務市場,使我市物業服務市場進入健康發展軌道
整改措施:完善各項有關法律法規政策,處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制,對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度,提高從事物業服務人員的自身素質,樹立良好的服務意識。
(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業主的合法權益
整改目標:加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業主的合法權益和生活環境、生活質量,構建和諧社會,不斷提高城市品位。
整改措施:加大業務學習,掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。
(七)政務公開制度化
建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作,中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體,黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責,把責任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。
售后服務承諾書模板實用4
喀什林業局:
喀什市戈壁桑田生態苗圃培育中心,計劃于20xx年3月1日—3月31日,調入園林綠化苗木花卉一批;從江蘇省句容市調運苗木97萬株、江蘇省新沂市調運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調運苗木251萬株、河南省南陽市調運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調運苗木41萬株,總合計為674萬株。為確保調入苗木的質量,避免危險性病蟲害隨苗木調入喀什市,我公司作出以下承諾:
一、嚴格按照林業部門的規定和要求辦理苗木調運手續,保證所調入苗木花卉的'種類和數量與申請調入的相符。
二、花卉苗木調入喀什市后,我公司負責及時通知林業部門進行復檢,合格后方可進行栽植。
三、我公司自愿交納調入苗木保證金,配合林業森檢部門的檢查,監督。
四、未按要求進行苗木、花卉調運所造成的責任由公司全部承擔。
喀什市戈壁桑田生態苗圃培育中心
承諾人(法人)簽名:
20xx年1月8日
售后服務承諾書模板實用5
一、售后服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商----,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、如果您對我們的.服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
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