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售后服務的承諾書

時間:2023-02-11 10:07:00 服務承諾書 我要投稿

售后服務的承諾書【熱】

  在現在的社會生活中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的售后服務的承諾書,希望能夠幫助到大家。

售后服務的承諾書【熱】

售后服務的承諾書1

  一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

  二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的`消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。

  三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

  四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

  五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

  承諾單位:XXXXXX公司

授權代表:XXX

  XXXX年XX月XX日

售后服務的承諾書2

尊敬的用戶:

  感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:XXX電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:XXX電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的`組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組裝:XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。

  4、誠實守信:XXX電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

  6、售后服務:a、市區內:硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務。

  b、市區外(含郊區):硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

售后服務的承諾書3

致:xxxx

  聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的`施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;

  6、現場響應:

  (1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  (2)、無法在24小時內解決的,將在24小時內帶給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  (3)、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  (4)、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

售后服務的承諾書4

  一、效勞承諾

  1、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經歷豐厚的現場工程師和高級技師,對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場,進行維修和改換。

  2、產物交付一周內,我公司售后效勞部的任務人員會依據客戶的聯絡方法,進行德律風跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。

  3、一切有關于產物質量投訴,在1小時內經予回答,24小時內趕到現場,并依據投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。

  4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的'為客戶排憂解難。

  5、保質期內有關于產物質量激發的費用,由我公司承當。

  6、保質期內因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。

  7、超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

  二、運輸方法

  1、一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識,直至對方稱心為止。

  2、一切貨品裝置調試終了后,由客戶檢查、驗收后方可分開現場。

  三、退換貨品承諾

  1、所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發票、發貨單,退換緣由的闡明。

  2、用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題,在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。

  3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

  4、產物曾被非正常運用。

  5、非正常狀況下存儲、濕潤。

  6、未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。

  7、食物和液體濺落招致的損壞。

  8、產物的正常的磨損。

  9、超出保質期。

  特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。

售后服務的承諾書5

我方對售后服務及產品質保作如下:

  1、我方向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

  2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

  3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的`,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

  4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

  5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

  6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。

  7、我方:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。

  8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住__,并定期對相關設備進行檢查維修。

承諾人:

20__年__月__日

售后服務的承諾書6

致:____________

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現場響應:

  6。1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  6。2無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的`,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  6。3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  6。4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:______公司

  授權代表:

  日期:20___年___月___日

售后服務的承諾書7

XX集團有限公司:

  1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

  2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

  3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

  4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。

  5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;

  6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

  7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

XX集團有限公司:

  1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關產品國家質量標準。

  2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的'輔助材料。

  3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。

  4、每批次產品出廠均隨貨供給質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。

  5、按合同規定向需方供給有關標準和圖紙,并為需方監造供給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。

  6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

  7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

  8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經濟損失。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

售后服務的承諾書8

  XXX公司是從事衛星導航定位、地理信息工程的專業化公司。成立至今,___始終致力于相關產品在各行各業的推廣和應用,為用戶供給(各個相關)系統解決方案。

  XXX與國內、外行業多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內的國防、海洋漁業、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業等多領域用戶。以“客戶為中心”的經營理念,為客戶供給從方案設計、產品選型、設備采購到現場培訓和維護的一整套解決方案,一向是我們所追求和奉行的辦企宗旨,___愿竭誠為廣大用戶供給高效、穩定、便捷的服務。

  為此我們將竭誠為客戶服務

  1.設備運抵現場,我方技術人員同時到達,一同開箱檢驗,并供給有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務;

  2.設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的'問題,確保一次成功;

  3.按合同要求供給產品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;

  4.設備安裝完畢后協助通電試驗,并進行試運行;

  5.產品實行終身服務制和24小時服務;

  6.質保期外,賣方負責長期優惠供給零部件,只收取成本費;

  7.對需方提出的有關設備問題,做到1小時內答復,如需派人到現場,我公司售后服務人員在48小時內到達現場,使問題得到及時的處理,讓設備盡快地恢復運行,若設備故障10天內無法修復,則免費更換產品;

  8.我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;

  9.建立熱線電話,及時了解設備運行情景、理解用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場;

  10.加強與用戶的聯系,重視用戶的意見,制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情景,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;

  11.本設備質保期為從驗收經過、買方理解并使用之日起12個月。在質保期內,因產品制造質量不量而產生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養。

  XX公司

  特此承諾

  XX年11月20日

售后服務的承諾書9

  1.根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,我們承諾已經理解并接受招標報價須知文件的所有內容。

  2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規定,經考察現場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規范、圖紙、工程量清單及其他有關文件后,我方承諾:

  科勒發電機組設備保修期為一年。

  3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產的'發電機組設備;并完全符合本標書規定的質量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質量保證期內,我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。

  3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進行賠償。

  4.我方所供設備產品,其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發電機組標準)及《ISO8528》國際標準進行設計、生產和測試。

  5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。

售后服務的承諾書10

致:中國XX集團

  公司成立于x年10月,是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發型企業。公司生產基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC—U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、XX管道及配件領域,PEXX管道已于x年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:TS2710Q97—x。生產線設備采用德國西門子可編程序控制系統,溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊,調速器采用ABB的DCS401系列調速器或ACS600系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統。公司“xx”品牌塑膠產品透過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾:

  一、產品質量保證

  1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關產品國家質量標準。

  2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的輔助材料。

  3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。

  4、每批次產品出廠均隨貨帶給質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。

  5、按合同規定向需方帶給有關標準和圖紙,并為需方監造帶給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。

  6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

  7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

  8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的.直接經濟損失。

  二、售后服務承諾

  1、按廠家承諾實行“三包”標準。

  2、免費送貨上門,及時帶給與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。

  3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。

  4、定期回訪,帶給終身維護。

  5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費帶給技術培訓指導。

  6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

售后服務的承諾書11

  一、 質量服務承諾

  1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規范實施服務,確保維修質量。

  2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的`配件生產企業為其生產的,經由廠商認證的配套零部件)及行業標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。

  3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區發生故障,及時派人救援,1小時內到達。

  4. 在規定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

  5. 必須按規定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。

  6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。

  7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。

  二、 質量服務保證措施

  (一)、機動車輛維修保質期制度

  1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

  2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

  3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

  (二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。

  (三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。

  2、修復件不予保修。

  3、由于使用原因產生的故障不予保修。

  4、保修期內,與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。

售后服務的承諾書12

  致:xxxxxxxxxx

  xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

  1、我公司生產制作的xxx質保一年,xxxx質保三年不褪色,xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

  2、按國家有關法律規定產品實行三包。

  我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

  4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。

  5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

  6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  一、售前服務

  1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準,介紹我廠的'產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材料。

  2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

  二、售中服務

  1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。

  2、選擇國內的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。

  3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

  三、售后服務

  1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

  2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。

  3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。

  4、供應備件及時、確保用戶滿意

  (1)及時反映用戶需求;

  (2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;

  (3)嚴格控制產品質量;

  (4)妥當包裝以防遺漏損壞。

售后服務的承諾書13

  我方對售后服務及產品質保作如下承諾:

  1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

  2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。

  3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。

  4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。

  5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

  6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的'75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。

  7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。

  8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。

  承諾人:XX

  時間:XX年XX月XX日

售后服務的承諾書14

  一、為三農服務,門市營業員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。

  二、經營活動誠信守法,不超范圍經營;不經營假、劣農資產品;不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標簽、標識不規范的農資產品;不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

  三、履行法定或約定義務,加強對經銷農資商品的科技指導服務工作,引導農民安全使用農資,并供給規范的服務;

  四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價,農資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農資商品質量,假一罰十。自覺理解農民和社會各界的'監督。

  五、方便農民群眾購買,門市營業實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具(噴藥器等),義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務。

  六、積極配合、支持執法部門的依法行政,營造良好的農資經營環境。

  歡迎各界監督,監督電話(8550110)

售后服務的承諾書15

xxx咨詢有限公司:

  我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝(zydcxxx10152)項目的送樣,并作出如下承諾:

  1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的'要求進行送樣,如有虛假送樣,愿理解《政府采購法》等法律法規的相關處罰。

  2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間,該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。

  3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害,由我公司自行承擔。

  4、如我公司在本次采購中成為成交供應商,我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣,送貨時按樣驗收。

  5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商,將于成交公示期后五天內將樣品領回,逾期不領,視同我公司放棄對樣品的所有權。

  競標人名稱(加蓋公章):

  法定代表人或委托代理人簽字:

  競標日期:xx年xx月xx日

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