【熱門】服務承諾書范文集合九篇
在當下社會,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編整理的服務承諾書10篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
一、xx家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從xx家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
服務承諾書 篇2
本企業鄭重承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
三、不與其他投標人相互串通投標報價,不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權益;
四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;
五、不向采購人或者評標委員會成員行*以牟取中標;
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;
八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章):
法定代表人(簽字蓋章):
投標企業(蓋章):
x年x月x日
服務承諾書 篇3
本人小區主(使用人),現需求戶內改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,并承擔由此引發的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務承諾書 篇4
口腔科在院領導的正確指導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題, 我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動,承諾書《門診護士承諾書》;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
二、落實醫療服務規范
落實周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
服務承諾書 篇5
為了貫徹落實《中華人民共和國就業促進法》和勞動保障部《就業服務與就業管理規定》,進一步推動我縣職業中介服務行業的健康有序發展,更好地促進就業服務, xx達康職業介紹部(職業中介機構名稱)將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨,以相關法律法規規定、行業公約為準則,誠信經營、規范服務,主動接受勞動保障部門的監管和社會輿論的監督,并做出以下承諾:
1.工作場所整潔、規范,工作人員持證、掛牌服務。
2.在經營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業中介許可證》 、工商執照、稅務證照、規章制度、各項服務收費標準、主營業務服務內容及流程、勞動保障部門的監督、投訴電話等。
3.在許可的業務范圍內經營。
4.不向求職者提供虛假就業信息,不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業中介活動。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業中介機構的各項規章制度,并認真執行。
8.保證職業中介服務的穩定性、延續性。
9.及時、妥善地處理職業中介服務過程中出現的爭議,杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴格遵守法律、法規的相關規定。 工作中我們將進一步增強自律意識,加強自我約束,共同維護行業聲譽,努力實現以上承諾,更好地為我縣職業中介服務行業的健康有序發展做出貢獻。
承諾機構:
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務承諾書 篇6
作為一名共產黨員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1.自覺加強學習,積極進取,黨員志愿的服務承諾書。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業務,加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業,開拓創新。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。
6.講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7.熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責,承諾書《黨員志愿的服務承諾書》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務承諾書 篇7
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
。ǘ┳兯傧洹⒎謩酉洹⑶昂髽虻瓤偝尚蘩碣|量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
。ㄈ┬⌒藜皩m椥蘩碣|量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
。ǘ┸囕v維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
。ㄈ┰谫|量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的`。
。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
。ò耍┸囕v出現故障后,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單位:
年月
服務承諾書 篇8
為了進一步深化黨內主題實踐活動,充分發揮黨員在經濟工作主戰場的先鋒模范作用,確保全局“創一流”和創省級文明單位工作目標的順利實現。xx*電力局黨委立足黨員責任區,向全局鄭重推出黨員承諾制。具體內容如下:
1、黨員身邊無事故。在黨員責任區內,黨員就是安全生產的責任人。要帶頭做到安全無事故,并承諾在責任區內無人身重傷、死亡和重大責任事故、無火災事故、無本企業同等級以上責任的重大交通事故。
2、黨員身邊無欠費。在黨員責任區內,黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責任點制度,發揚“三千”精神和協作精神,攻難克困積極做好用戶的工作,帶頭完成電費回收任務,承諾在責任區內所轄區域電費上繳率為百分之百。
3、黨員身邊無違紀。在黨員責任區內,黨員就是生產、經營、管理的明白人。要帶頭做到文明生產、文明經營、文明管理,為用戶提供優質服務,承諾在責任區內無違法違紀、無封建迷信、無歪理邪說、無習慣性違章、無吃拿卡要、無以“電”謀私。
4、黨員身邊有溫暖。在黨員責任區內,黨員就是職工的貼心人。要圍繞企業改革,下崗分流和黨工作目標任務,耐心細致地做好職工的思想政治工作,通過為職工化解矛盾,釋疑解惑,解決實際問題和困難,把黨組織的溫暖送到職工心坎上。
5、黨員身邊創一流。在黨員責任區內,黨員就是一流創建的帶頭人。要圍繞企業精神文明建設和一流創建,加強企業文化建設,積極參加各種寓教于樂的文化體育活動;承諾在責任區內具備一流設備,保持一流衛生,完善一流資料,強化一流管理,提供一流服務,爭創一流業績。
黨支部:
承諾人:
二○xx年xx月xx日
服務承諾書 篇9
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。 具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
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