服務承諾書

時間：2022-06-16 15:19:29 服務承諾書我要投稿

實用的服務承諾書模板錦集七篇

　　隨著社會不斷地進步，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。

實用的服務承諾書模板錦集七篇

服務承諾書篇1

　　本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

　　一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；

　　二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，并如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；

　　三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；

　　四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；

　　五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

　　六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

　　七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

　　八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

　　九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度；

　　十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓有限公司

服務承諾書篇2

　　據法規和規章，導游人員應熟知并履行以下安全職責：

　　一、學習安全知識，提高防范意識

　　積極參加旅游行政管理部門和旅行社組織的導游安全培訓，學習旅游安全知識，學握旅游安全技能，提高安全防范意識和安全責任感。同時，導游還應嚴守國家軍事、商業、技術等機密，保護國家機密安全；自覺遵章守法，抵制損害國家利益和民族尊嚴的違法行為。

　　二、監督車輛使用，保障安全用車

　　1、導游人員要嚴格執行有關旅游用車安全管理規定，出團前，要認真查看旅行社與旅游汽車運輸公司簽訂的《旅游租車合同》，查看旅游車輛《行駛證》、《道路運輸證》，查看駕駛員的《駕駛證》、《從業資格證》以及《車輛檢驗合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅游客運，保障安全用車。

　　2、按照國家交通管理部門的有關規定，提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據國家有關規定，車輛行駛中（普通公路）單程400公里、（高速公路）600公里以上須配備兩名駕駛人員，連續駕駛2小時必須休息20分鐘、24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時的規定執行。承運游客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區公路，旅游車輛多載超載等。

　　3、行車途中檢查行李擺放是否安全，盤山公路上小心行李滑落傷人；了解旅游車上滅火器的位置，并會使用。

　　4、提醒司機不要超載、超速，監督司機整個行程不準喝酒，夜晚不準熬夜賭博，當好旅游交通督導員。

　　5、在車輛行駛途中一旦出現車輛故障等情況要及時報告旅行社，請示修車或換車，確保安全行駛。

　　三、行程安排合理，時刻注意安全

　　1、行程安排一定要合理，切勿讓游客過度疲勞。

　　2、在進景區之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的身體狀況，切勿勉強出游。

　　3、在到達景區或住宿、購物下車時，提醒游客隨身攜帶貴重物品和現金，妥善保管好貴重物品中。同時，告知游客導游的聯系方式和旅游車車牌號碼和標志，以便發生游客掉隊或突發事件保持聯系。

　　4、第到一個新的地點前，必須清點游客人數，嚴禁導游擅自離團。

　　5、注意景區瀏覽安全。提醒游客選擇合適的衣著和裝備（防滑、防曬、防中暑、防叮咬），注意景區設立的安全警示標識，不到景區劃定的安全瀏覽路線以外游玩，不要進入有危險的地方。山地旅游時要提醒游客量力而行，注意天氣和路面情況，防止游客不慎跌傷、墜落；在游覽途中要時刻提醒游客“走路不觀景，觀景不走路”，導游人員盡量做到“講解不走路，走路少講解”，選擇保障安全的地方和角度拍照。

　　6、注意涉水旅游安全。游客參加漂流等危險較高的旅游項目時，要選擇資證齊全的經營單位，同時要聽從工作人員按排，配合做好各項安全防范。要提醒游客根據身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項目，不要冒險挑戰超過自向承受能力的高危險項目。到海邊觀景時應提醒游客要特別注意風浪。

　　7、對于新型的探險旅游、滑雪、漂流等特種旅游項目，導游還必須學習專門的安全防衛知識。

　　8、在游客乘坐景區環保車、纜車等交通工具時，應提醒客人遵守相關安全規則。

　　9、游客在整個行程中須按時參加團隊活動，個別需自由活動或探訪親友的，必須向導游人員請假并留下通訊聯系方式，按時歸隊，對治安狀況不了解的地區，應勸阻客人不要單獨活動。

　　10、提醒游客自覺遵守國家的法律法規和各項治安制度，做到文明旅游。

　　四、熟悉住宿環境，加強安全防范

　　1、拒絕入住無消防安全許可證的旅游飯店。

　　2、在安排游客住宿時，導游人員應對游客進行入住飯店的消防設施和安全通道介紹，掌握游客住宿的.分布情況。

　　3、提醒游客正確使用電器，禁止臥床吸煙。

　　4、提醒游客將貴重物品寄存，謹防丟失一被盜。

　　5、在退房時提醒游客檢查是否遺漏物品。

　　五、堅持餐飲標準，講究衛生質量

　　1、導游人員應帶領游客到符合國家飲食衛生安全的餐館用餐，盡量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產要選擇鮮活產品，加工成熟后食用，勸阻游客不要冒險食用生冷海鮮。

　　2、提醒游客不要隨意食用小攤上的食品，不盲目嘗新、貪吃、亂吃。

　　3、堅持索取就餐合法發票，掌握就餐證據，以防食物中毒缺乏索賠證據；

　　4、導游應當掌握基本的食物中毒的癥狀及應急送診救治方法。

　　六、引導游客消費，娛樂項目健康

　　1、娛樂場所是人員密集型場所，會突發火災等安全事故，導游人員一般不要安排旅游團隊集體消費。

　　2、游客外出自由活動時要提醒他們結伴而行，不要到賭場和色情場所消費，要詳細告知酒店地址和聯系方式，確保人身財產安全。

　　3、向游客介紹所在地區的禁忌風俗、宗教信仰、法律法規等，并提醒游客尊重。

　　4、提醒游客進娛樂場所之前要了解消防設施和安全通道。

　　5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保護。

　　6、參加一些刺激性的娛樂活動時，要提醒游客檢查機械設備相關安全規則。

　　七、協助游客購物，維護游客利益

　　1、導游員應加強自身素質修養，遵紀守法，自覺抵御金錢誘惑，維護游客利益。

　　2、提醒游客到正規購物點購物，特別是購買古董、文物等高價物品時一定要通過正規機構鑒定，預防游客上當受騙。

　　3、提醒客人保管好隨身所帶物品，盡量不到人多、擁擠的地方購物，錢財勿外露。

　　4、事先告知游客乘機、車、船及海關出入境攜帶物品的規定，避免游客所購物品無法帶回。

　　八、掌握應急預案，突發事件報告迅速

　　1、及時與旅行社聯系團隊情況，遭遇突發事件時須及時與旅行社總經理報告，并嚴格按照有關應急預案進行處理。

　　2、導游要認真學習掌握旅游安全應急預案的基本常識和要求，參加相關安全急救知識演練。

　　3、及時收集天氣預報、景區狀況和交通狀況等信息。

　　4、當游客突然患病、遇到重大交通事故時應準確、及時地按照有關應急預案正確采取急救措施。

　　告知方：（旅行社簽章）單位主要負責人簽字：

　　導游簽名：（本人已閱知了導游應履行的八項安全職責）

　　年月日

服務承諾書篇3

　　創建口號：尊重科學，實事求是

　　服務承諾：

　　一、按時上班，調試設備，保證準時接待患者。

　　二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。

　　三、作風嚴謹，一絲不茍，以準確、及時、安全為原則，為臨床提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。

　　四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。

　　五、向患者解釋檢查事項和結果的意義，義務向患者科普教育。

　　六、告知患者取結果的時間，地點。

　　七、咨詢電話：81300156

服務承諾書篇4

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

　　6、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　服務專員：

　　服務專線電話：

　　7、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案

承諾人：

日期：

服務承諾書篇5

　　為了貫徹落實《中華人民共和國就業促進法》和勞動保障部《就業服務與就業管理規定》，進一步推動我縣職業中介服務行業的健康有序發展，更好地促進就業服務， xx達康職業介紹部（職業中介機構名稱）將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨，以相關法律法規規定、行業公約為準則，誠信經營、規范服務，主動接受勞動保障部門的監管和社會輿論的監督，并做出以下承諾：

　　1．工作場所整潔、規范，工作人員持證、掛牌服務。

　　2．在經營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業中介許可證》、工商執照、稅務證照、規章制度、各項服務收費標準、主營業務服務內容及流程、勞動保障部門的監督、投訴電話等。

　　3．在許可的業務范圍內經營。

　　4．不向求職者提供虛假就業信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業中介活動。

　　5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。

　　6．遵循誠實信用、公平、公開的原則。

　　7．依法建立健全職業中介機構的各項規章制度，并認真執行。

　　8．保證職業中介服務的穩定性、延續性。

　　9．及時、妥善地處理職業中介服務過程中出現的爭議，杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。

　　10．嚴格遵守法律、法規的相關規定。工作中我們將進一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業聲譽，努力實現以上承諾，更好地為我縣職業中介服務行業的健康有序發展做出貢獻。

　　承諾機構：

　　法定代表人（簽字）：