實用的服務承諾書模板合集九篇
在日常生活和工作中,承諾書對我們的作用越來越大,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的服務承諾書9篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
作為合法的藥品經營企業 (寫分配送企業名稱)完全具備《*****省醫療機構第一輪網上藥品集中招標采購文件》(招標編號:*****)要求的配送能力。
根據與 (寫一級配送的名稱)所達成的協議,在
此承諾對 (寫醫療機構名稱)承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等,或另設附表)配送,嚴格執行上述《招標采購文件》和省藥招辦規定,并按照醫療機構的要求,在整個采購周期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商或委托的分配送商,不能滿足醫療機構采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求,愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關系,與招標人無關。
承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規定的采購期限如延期,本承諾期限自動相應順延。
特此承諾。
分配送商蓋章: 一級配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯系電話: 聯系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
醫療機構蓋章:
日期: 年 月 日
注:(1)生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表;
(2)醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時,可不需醫療機構蓋章;(3)此承諾書一式四份。
服務承諾書 篇2
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優惠的'價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人: ______________________ 聯系方式:____________
20____年____月____日
服務承諾書 篇3
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》,按照診療常規開展診療工作。遵守衛生行風“九不準”及中央“八項規定”。服從醫院工作安排。遵守醫院各項規章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風,提高業務水平,熱情為患者服務,努力建設和諧、平安的衛生院。
3、保證上班期間不做與工作無關的事情(如:上網、玩游戲、炒股等)。
4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報告管理制度,發現傳染病及時報告。嚴格執行處方點評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規范要求》及時、規范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項服務要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書 篇4
我代表昭通市煤炭工業局,就做好四項制度工作,著力打造“今日昭通效率”,鄭重作出以下服務承諾:
一、 堅持依法行政,提高工作效率
依法施政辦事,規范行政行為,杜絕法律貫徹落實不到位,行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴格按照法定權限和程序行使職權,履行職責;機關工作人員努力熟悉工作業務,加強內外部溝通協調,簡化工作程序,創新工作方法,不斷提高公共服務水平和效率,使行政行為更加規范,部門作風明顯好轉,工作效能明顯提高。
二、減少辦事環節,推行優質服務
始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規范、及時高效的原則,堅持以人為本,執政為民,始終把人民的根本利益擺在政務工作之首,設身處地地為民著想,為民解難,切實減少辦事環節,及時服務、主動服務、優質服務,進一步轉變機關工作作風。
三、規范行政審批行為,公開審批項目
嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規定公開行政審批項目的資格要求、必備手續、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準;同時公開其他的服務項目、服務程序和時限。
四、堅持政務公開,接受社會監督
遵循公開、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權為前提,采用多種行之有效的形式,在職責范圍內,按照規定程序,主動公開我局行業管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項,把各項行政管理和服務工作置于社會和公眾的監督之下,自覺接受社會各界的監督。
五、加強廉政建設,保證廉潔從政
切實抓好機關廉政建設,進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度,重大事項堅持集體討論決定,并主動接受組織和群眾監督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實工作,艱苦奮斗、勤儉節約,保持良好的精神狀態;秉公用權、廉潔從政,將為民、務實、清廉的要求落到實處。
六、健全管理制度,保障措施落實
研究創新本部門管理制度,完善責任體系,加強效能監督,推進機關管理創新。明確思路,理順體制,不斷增強執行力,保障各項措施得到有效落實,切實加強機關自身建設,努力開創機關工作新局面。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:李紹軍
XX年4月22日
服務承諾書 篇5
1、醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。
10、您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院
將按有關規定或法規處理。
承諾醫師簽名:
年月日
服務承諾書 篇6
為深入貫徹落實“喜迎十八大、爭創新業績”主題實踐活動精神,積極響應管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動的部署和要求,切實提高管理處服務水平,管理處決定在服務中心組織 “開展優質服務、爭當服務明星”主題實踐活動。根據活動目標要求,結合服務中心實際工作,特簽訂本服務承諾書。
一、總體目標:
1、創一流部門;
2、創一流隊伍;
3、創一流服務;
4、創一流業績;
5、創一流形象。
二、服務內容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗收工作。
3、做好廚房衛生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎懲:
1、由服務中心各主管于每月底,對照服務明星考核表內容,對考核對象進行考核。
2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進行。
3、每月總分達到最高分的人員可對其進行適當的獎勵,并在“服務明星公示欄”上公布,以示鼓勵。
四、附則
1、責任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責任書一式二份,由服務中心和各考核人員各存一份。
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務承諾書 篇7
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質,規范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規和社會公德,自覺遵守學校各項規章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業務培訓,具備良好的思想素養和職業道德,不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業,為人師表,作風正派,道德高尚,言行規范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協調、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態度和藹,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節流,創收節支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現象。
八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發生等工作。
十、有高度的事業心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經常加強安全常識學習,養成安全工作的習慣;嚴格執行安全操作規范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監督。
學校(公章): 承諾人(簽名):
年 月 日
服務承諾書 篇8
為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業生產用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。
七.建立規范的田間生產檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶的產值收益,保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業的種子。
十一.種子生產中,不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規的處罰。
承諾單位(公章):
承諾人(法定代表人)簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇9
我代表**旅游局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境,作出如下承諾:
一、實行首問負責制
首個接待的工作人員熱情服務,認真耐心解答,并負責將其引領到相關科室,落實好具體人員負責辦理。
二、實行服務承諾制
對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅
游企業提供優質服務,在政策允許和工作專職范圍內,妥善辦理各項旅游業務。同時,制定便民服務措施,切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。
三、實行一次性告知制
實行政務公開,對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告,并實行“陽光”操作。
四、實行限時辦結制
1、接受旅游項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅游資源進行調查,依據旅游規劃作出答復。
2、依據國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定,在調查結束后一周內,拿出具體處理意見。
3、對符合旅游企業申報條件的,3日內辦好旅游企業經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢,對符合條件者,3日內予以上報。
5、新申報旅行社,對符合條件的3日內簽署意見并上報。
五、實行重大項目領導責任制
重大旅游項目由局領導親自掛帥,協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
六、實行責任追究制
本單位工作公開接受社會各界監督,對違反以上服務承諾的,要追究當事人責任并給予批評教育,責令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定為不合格。
承諾人:
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