服務承諾書

時間：2022-05-23 13:17:43 服務承諾書我要投稿

【精品】服務承諾書范文匯總10篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書在寫作上有一定的規范。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的服務承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精品】服務承諾書范文匯總10篇

服務承諾書篇1

　　本人要求辦理一孩生育服務登記，謹此承諾：

　　本人姓名：性別：民族：出生日期：年月日文化程度：身份證號：戶籍地：現居住地：工作單位：婚姻狀況：結婚日期：子女情況：（含親生子女、養子女、繼子女）其他需說明情況：本人承諾系生育第一個子女，本承諾書內容全部屬實，且無重要婚育情況遺漏。如本人承諾內容與實際不符，由此產生的一切違法行為和后果，愿意按照相關法律法規接受處理。

　　承諾人（簽字按指印）：

　　年月日

　　注：1、其他需說明情況指承諾人經歷幾次婚姻或生育子女后子

　　女死亡，但仍符合登記條件等特殊情況；無特殊情況需要說明的，請在空白處劃斜線。

　　2、本承諾書一式兩份，鄉（鎮、街辦）、當事人各存一份。

　　提示

　　《中華人民共和國人口和計劃生育法》第三十七條偽造、變造、買賣計劃生育證明，由計劃生育行政部門沒收違法所得，違法所得五千元以上的，處違法所得二倍以上十倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足五千元的，處五千元以上二萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　以不正當手段取得計劃生育證明的，由計劃生育行政部門取消其計劃生育證明；出具證明的單位有過錯的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。

　　《四川省人口和計劃生育條例》第四十七條以不正當手段取得計劃生育證明的，由縣級以上計劃生育行政部門宣布其證明無效；出具證明的單位有過錯的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。

　　請您遵守國家法律法規，珍惜個人信用，如實提供本人信息。

服務承諾書篇2

　　巴彥淖爾市國土資源局：

　　我公司鄭重承諾如下：

　　一、勘測、設計服務承諾

　　1、在接到勘測設計任務后，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組,具體如下：5萬畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人； 1萬畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業務、做過類似項目的有經驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

　　2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的了解項目區實際情況；測量的過程中在現場就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際情況原則上計劃：5萬畝以上項目現場踏勘不少于30天（每天10人）；3萬畝至5萬畝項目現場踏勘不少于25天（每天8人）；2萬畝至3萬畝項目現場踏勘不少于20天（每天6人）；1萬畝至2萬畝項目現場踏勘不少于15天（每天5人）；1萬畝以下項目現場踏勘不少于10天（每天3人）。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要，并制作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

　　3、項目實地測量和規劃設計期間積極主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛征求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為達到上述目的，在項目區現場就確定總體布臵方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，并與之一起確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未達到自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。

　　4、在項目的勘測尤其是項目總體布臵與村社對接階段，保證不離開項目區；并且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍提供滿意的后勤服務和生活保障。

　　二、勘測、設計質量承諾

　　1、我公司設計文件均按國家及土地行業最新技術規范、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　2、項目開工后，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期

　　間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　三、變更責任承諾

　　1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責任款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放棄勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償責任，并承擔相應的法律責任。

　　本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。

　　法定代表人：

　　日期：年月日

服務承諾書篇3

　　為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：

　　一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。

　　二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

　　三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。

　　四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。

　　五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網站的建設。

　　六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規范，周到服務。

　　七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不斷改進思想政治工作方式、方法。

　　八、嚴于律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，為建設節約型企業作貢獻。

　　九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。

　　XXXXXXXX宣傳部

服務承諾書篇4

　　我自愿加入志愿服務行列。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量，社會志愿服務事業，是一個平凡而又偉大的事業，是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業。作為參與這項崇高事業的一名成員，我會自覺遵守以下守則：

　　一、弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。

　　二、為社會盡一份責任，為他人送一片愛心。

　　三、出入相友，守望相助；待人以情，待人以誠。

　　四、急困難者之所急，幫困難者之所需。

　　五、遵守志愿者紀律，服從組織需要，加強團隊合作。

　　六、積極行動，廣泛宣傳，推動志愿服務進程。

　　七、尊重受助者人格，嚴守受助人隱私。

　　八、不斷提高服務質量，不斷增強服務技能。

　　九、通過志愿服務，提升自身素質。

　　十、接受監督，加強自律。

服務承諾書篇5

______有限公司

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定。

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現場響應：

　　（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

　　（2）無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。

　　（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　（4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：

日期：

服務承諾書篇6

　　一、為強化社會服務職能和社會監督機制，提高工作效率，結合我局工作實際情況，向社會提供以下服務承諾。

　　1、修建性詳細規劃審批

　　（1）經受理的規劃項目，20個工作日內提出初審意見。

　　初審后不需要提交評審會的項目，15個工作日內提出規劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目，與建設單位、設計單位協商評審會召開時間，評審會開后15個工作日內發出評審紀要。按照規劃審查意見或評審紀要修改完善的規劃項目報我局后，15個工作日內提出審查意見。

　　2、規劃選址及（建設用地規劃許可證）的核發

　　（1）對于具備發證條件并符合用地規劃要求的，經正式受理后，20個工作日內辦理完審批手續。

　　（2）對于特殊情況需要相關部門協調或需擬文上報市政府的，20個工作日內提出審核意見上報；自接到批準文件之日起，20個工作日內辦理完審批手續。

　　3、建設項目的施工報建

　　具備條件的項目經受理后，20個工作日內審批完畢。

　　二、承諾監督和違諾責任

　　我局設有落實社會服務承諾制度監察領導小組，負責對承諾制度的落實進行監督。設立監督投訴信箱（設在大樓通道），如發現工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監督箱。我局自接到投訴后15天內給予答復，對于拖延辦事的人員，視情況將按有關規定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。

　　三、其它事項

　　1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協調審批的項目，時間不計在本局的承諾時限范圍內。

　　2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。

　　3、對于提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設單位或個人。

服務承諾書篇7

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，

　　我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾：

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的.零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：聯系方式：

　　(日期)

服務承諾書篇8

　　銀行主要負責人承諾：始終堅持服務“三農”、服務中小企業，積極踐行綠色、普惠金融理念，多措并舉解決小微、民營企業融資難、融資貴問題。

　　1、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度，小微企業貸款戶數不低于3809戶，同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。

　　2、為企業減費讓利，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務水平，將票據業務政策惠及小微、民營企業。

　　3、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制，完成“綠貸通”平臺關注企業230家，受理企業200家。

　　4、維護金融消費者權利，持續開展金融知識普及月、征信宣傳“六進”活動、掃黑除惡等集中宣傳活動，增加群眾金融知識，提高群眾金融風險識別能力。

　　5、優化辦貸流程，提高貸款服務時效，簡潔高效處理企業業務發展需求，提高公司信貸業務整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。

　　6、堅持防范與化解并重，維護金融秩序穩定，力爭20xx年全行信貸資產質量繼續保持全省前列。

　　7、積極開展金融服務“入園進企”郵儲陽光行動，及時掌握小微企業信貸需求，做好融資服務工作。

服務承諾書篇9

　　本公司所提供的led燈具均出自我司生產，均有我司提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。

　　本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：

　　（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務

　　（二）免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；

　　（三）免費提供售前、售后技術咨詢；

　　（四）免費提供定期跟蹤維護XX；

　　詳細服務內容如下：

　　一、XXled燈具保修：

　　按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

　　二、運輸方式

　　在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；

　　第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試；

　　第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；

　　第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

　　三、交貨時間

　　在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。

　　由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

　　四、安裝、調試服務

　　我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

　　五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）

　　質保期二年內免費保修

　　即自產品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。

　　六、質保期內產品故障服務響應時限

　　（1)24小時服務熱線:

　　我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

　　（2)30分鐘電話響應:

　　在撥打質量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系，了解故

　　障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。

　　（3)7天*24小時工作制

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、

　　故障修時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。

服務承諾書篇10

　　為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

　　二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。

　　承諾單位：

　　法人代表簽字（簽章）：（單位）公章

　　XX年 XX月XX日

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