人力資源分析報告(精選10篇)
隨著個人素質的提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的人力資源分析報告,希望對大家有所幫助。
人力資源分析報告 1
一、知識經濟對企業的挑戰
知識經濟時代,企業要想具有競爭優勢,必須尋求一種有效的知識管理方式,從而增強企業的競爭力。美國當代管理大師彼得.杜拉克曾說,在當今社會中,知識是個人乃至整個世界經濟的主要資源。土地、勞動力和資金這些經濟學家所認為的傳統生產要素,現在雖然仍然具有主導性的作用,但是其主導能力卻變成了第二位,只要有知識,這些要素都能取得。也就是說,當下世界經濟的發展取決于知識的掌握和運用,知識是當前社會經濟發展的關鍵,人類現在已經邁上知識經濟的時代。中國企業過去多是粗放型的制造業,僅僅依靠體力和勞動贏取利潤。過去這種方法尚可在經濟大潮中贏得一席之地,但是在知識經濟的今天,中國的制造業面臨前所未有的挑戰,企業過去粗放式的發展方式已經完全不能適應當下經濟社會的發展需要。而國家也在大力倡導中國企業由中國制造成長為中國創造。
二、知識經濟與人力資源
人力資源總量豐富。由于國家多年來一直推行九年義務教育,近年來國內高校不斷擴大規模,增加招生人數,每年高校畢業生人數成倍增長,再加上有大量外國人和從國外回國的留學生,所以我國目前擁有高學歷、高知識的人才越來越多,整個社會人力資源豐富,足以滿足企業對人才的'需求。中國正處于經濟轉型時期。自從加入世界貿易組織以來,我國的經濟較之以往發展的勢頭更加迅猛,同時我國經濟對外開放的程度也越來越大。但是近年來,我國的制造業受到重大沖擊,中國制造在世界范圍內已經不再具有以往的優勢。所以,中國企業的轉型是必然的,要從粗放型向知識經濟型邁進。為此,高素質人才的儲備是企業發展的必備資源。企業對于人資源的管理不恰當。相對于國外,中國企業對人才沒有足夠的重視程度,對人才儲備沒有長遠的發展眼光。對人才的投入不足,對人才的培訓不夠,沒有建立一套相對有效的人才管理制度。
三、知識經濟時代下的人力資源管理策略
1.建立員工錄用、升職和獎勵機制人員選聘是企業人力資源新陳代謝的有效方式,通過這些方式,能為企業選拔出先進的人才。已在公司的老員工通過選拔,則有機會進入更適合自己的部門和崗位,不僅能實現自己心中的抱負,也能為公司帶來新的活力。建立有效的聘用機制就是為不同的崗位選拔合適的人才。
2.提供員工學習機會在員工進入公司時,對其提供培訓。培訓并不是一個簡單的授課,而是需要建立一個完整的體系。包含從員工進入公司后的第一次培訓內容和方向,還要規劃出在將來每一位員工在何時應該接受的培訓內容。還有員工對培訓的效果反饋,以及經過培訓后在實際工作中的效果。對員工開展培訓,不僅為提高員工個人的素質,也是企業可持續發展的保證,是提升企業實力的過程和重要方法。
3.以人性化的方式作為人力資源管理的核心人的智力的開發、創新能力的發揮和活力的激發決定了未來經濟的發展程度。換句話說,要推動經濟的發展,發揮人的能動性和創新能力,開發人潛在的能力是有效的途徑。所以,在企業的人才管理中,必須實行人性化的方式。人力資源的管理者在工作中要以人為本,轉變以往的工作方式和理念,明確員工的心理需要和價值觀念,樹立員工積極的工作態度,創造讓員工發揮自我能力的空間,調動員工的主觀能動性。通過這些觀念的改變,以人性化的方式管理企業,給員工發揮主觀能動性的機會,讓員工有主人翁意識,贏得員工的信任,讓他們滿懷激情地投入到工作中,使之不僅能干好本職工作,更能為公司全局考慮。
四、結語
當今的社會,知識、技術、信息都是極為主要和關鍵的生產力。在這種環境下,擁有雄厚的人力資源儲備則成為企業不斷提升實力的基礎。人力資源管理部門在企業的重要性必將大大增強,甚至成為企業的核心部門。企業對于人力資源的管理必將成為企業核心競爭力的重量級砝碼。企業發展的好壞、盈利的多少、可持續發展的空間大小也和企業對人力資源管理的重視程度直接掛鉤。所以對于現代企業,如何把握人力資源的發展趨勢,順勢而變,創新管理理念成為企業管理者必須思考的一項課題。對于我國中小型企業來說,在當今知識經濟的大環境下,可以借鑒和吸收一些可行的經驗,從而指導企業在人力資源管理中的實際問題,實現企業員工和企業的共同成長。
人力資源分析報告 2
為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態情況進行掌握了解,進而為人力資源規劃發展提供方向和實際解決一線生產中的人員流動問題,通過在生產車間及各部門走訪、人員座談、等方式,進行了詳細的調查;通過調查發現,公司人力資源的管理現狀大體是好的,但在人力資源規劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓學習方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足,特總結如下:
本次調研涉及車、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車間一線工人等專業人員及各車間、行政部門、車隊、后勤保障部門,其中一線員工占公司總人數的85%。對公司管理層的調查主要以對人力資源工作現狀和存在問題的反饋評議為主,一線員工的調查著重于現階段員工思想狀態的掌握和一線員工流動率的原因收集。
一、人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:
主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面,尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩定性的員工,對人力資源在這個問題上應該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。
2、培訓方面:
通過調查我認為公司的中層管理者是應該接受培訓的主要階層,尤其是一線的生產管理者,應該運用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統的說罵,對人力資源組織的培訓和內培,以及新員工入廠后入職培訓跟蹤方面的工作我已經落實了方案,并今后新員工入職管理后定期培訓跟進上做好職能工作。
3、入職管理方面:
主要質疑存在于員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的后續管理和幫助其進入狀態的入職幫助,成了單純的招聘部門,對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的員工來后,因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會感到迷茫而離開公司,在管理層中的普通管理員工在和他們談話過程中表達了一種失望的狀態,表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向,在這里有種混日子的感覺,而在我看來就是在騙公司的工資,說嚴重點是在浪費公司的資源。
二、車間一線員工思想動態方面:
1、車間管理方法:
主要集中反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以深得人心更沒有有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,根本不去考慮熟練工人對生產的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理者的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,甚至沒有指定個師父,就讓其上崗,任其自生自滅,這也是公司屢出安全事故的原因所在,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。
2、工作時間方面:
現在實行車間二班倒,員工工作時間達12小時,又加上機器檢修,很多機械是連軸轉,計件或記時工資分劃不明確,導致員工工作上沒有動力,干活積極性不高,在我的調查過程中,集中反映在下料車間和小件鉆孔車間,工資計算不透明,是工價定額不完善和明確造成的直接原因,這樣的`后果損失最大的還是企業,而并非員工本身,在這里我要問責的是關于公司的職能部門,如生產部、財務部,財務部門是核算成本費的,生產部是核定生產定額的,為何沒有一套切實可行的執行標準出臺,(企業的廠房設備是有限的,如果不能合理利益這些資源,在有限的時間進行生產,造出有價值的產品就等于在浪費公司的資源),這些問題是困擾目前車間生產力提不起來的主要原因,甚至在和員工談心過程中他們流露出對公司目前狀態的理解和支持,這讓我非常感動,是因為公司有這么多的員工為公司的發展而關心,更多的員工說出了自己的心聲,“我們知道公司目前正在改革,同時也知道公司各方面都在投入,但是我們要吃飯,要用工資來維持家庭的開銷,我們在公司上班哪怕是工價低一些(公司目前有困難)我們也心甘情愿干,只要工價明確了,我們也就有了目標,至少我們可以通過努力,多勞多得來提高我們的收入!但是現在我們每天上班心中都是沒有數,沒有目標,也不知道能拿多少,干多干少都差不多,這樣怎么讓我們有干勁。
3、信息溝通方面:
作為公司高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結果,很多工人有問題不知道找誰說,就算是找了有關人員反映問題,但結果是石沉大海,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何反饋信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方,也就轉為牢騷了,很多企業的老工人希望能有機會和公司的最高層(總經理)談談,說說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規定,有時候做的根本就和現實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!
4、一個企業的發展和創造效益永遠都是企業里20%的員工實現的,同樣一個企業80%的業績是由企業內20%的員工推動的。所以作為企業來說只要抓住和管理好企業內20%的員工,讓他們來帶動80%的員工,企業就發展了。(作為公司要有切實可行的用才制度和留才政策,只有這樣這類型員工才能看得到自己在公司以及未來的希望,從而堅定信心與公司一起發展。)
三、解決的措施及建議:
為了實現公司3年計劃的目標達成,對新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點:
A、生源要準;
B、雙向合適;
C、協議管理
比如:可與某技校簽訂單向人員輸入協議,技校為企業培養專項人才,公司可以與技校和學員達成共識,采用公司每月補助學員生活費形式,學生免費上學,畢業后用工資來抵學費的做法,那這樣的學生到單位后就會相當的穩定,因為學校有協議和條規約束,而企業又可和學校簽訂單獨的協議,穩定性必然強,屬于補助的學生,必定能吃苦,這就是:生源準;企業和學校能達成共識,并學校能有能力為企業培訓本專業的學生,這就是:雙向合適;有學校和學生的協議,又有企業跟學校的協議,企業用人管人,學校同樣進行管理,學費,畢業證等后續手續的辦理,使學校的管理非常生效,而學校又和公司有明確的協議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責,從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請表》,根據申請條件和申請到崗日期安排進行招聘,面試時作為使用部門的責任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對員工的穩定考核必須采取雙向管理:即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠跟蹤評估表》,有用人部門和使用部門同時管理入職員工,對員工的流失對人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩定性,實現公司員工的優良管理,從而實現公司發展規劃。
人力資源分析報告 3
我是來自物業公司的人力資源主管xx。我自20xx年至今一直效力于物業公司,從20xx年開始從事人力資源管理工作。經過這將近三年的人力資源工作的歷練,對這一職業的特點也有了自己的一些小小的見解和工作方法,當然,與很多從事這一職業的前輩來講,我無論從專業度抑或人生歷練都相去甚遠,所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得,如有不足之處,還望海涵。
一、我所理解的人力資源管理
因為大學主修人力資源管理專業,加之畢業后幾年的人力資源實操工作,我認為人力資源管理主要有以下幾大特點。
1、工作量大
眾所周知,人力資源管理共分六大模塊,包括人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及勞動關系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作,都需要完成大量的數據收集,統計與分析,同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規等學習與應用。而目前,大多數從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作,所以工作量極大。
2、內容復雜
正如剛剛所講,由于分類較多,且各模塊內容環環相扣但又各自獨立,就必然使人力資源工作的內容更加復雜。舉例來講,若規劃有誤,則招聘難以進行,若招聘把關不嚴勢必會增加培訓的難度,同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關系管理的事件發生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發員工的工作積極性,可薪酬管理不善,又會導致勞動關系惡化。所以,復雜的模塊關聯,要求我們做事不僅要注重效率,更要有系統的統籌管理能力。
3、專業度強
雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業知識并不深入,但這不代表人力資源管理工作不需要專業度。若想準確迅速的解決各類人力資源問題,沒有極強的專業能力不僅難以達成同時也會使員工對HR工作者信任度大打折扣。
4、知識面廣
由于人力資源涉及的模塊眾多,而各個模塊所側重的專業面又各不相同,所以,作為從事非單一模塊的HR們,必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識面,他既需要掌握管理學來系統統籌工作,又需要熟知法律以及心理學才能更好的開展工作,同時也要對財務知識,統計學以及自己所從事的行業均有所了解才行,所以,我認為這是尤為需要寬泛知識面的一項工作。
5、對立統一
人力資源管理最獨特也是最吸引人的原因之一就是他是企業中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發展,在這個看似對立的兩方中,HR的工作就是要尋求最完美最準確的平衡點加以平衡,使雙方共同發展進步。
6、以人為本
這是最后一點也是最重要的一點。與無論其他何種職業相比,人力資源管理無疑是與人有最密切關系的一個工作。無論是哪一模塊,都從人本身出發又回歸于人。所以,我認為這一職業最需要具備的就是以人為本的信念與品質。也只有以人為本,才能真正的做好人力資源管理。
二、物業公司HR特點
正如我之前所講,物業行業最大的特點就是入職門檻低,所需專業技能多,人員流動率高。而這一特點直接影響人力資源管理工作的方向與側重點。我個人認為,物業行業的人力資源管理工作更專注于傳統的人事管理,對于績效與培訓這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業的特點,物業公司的'員工必然是具備來自五湖四海,學歷參差不齊,整體素質不高這三大最突出的特點。因此,要求從事這一行業的人力資源管理者除必須掌握以上HR必備的特點外,還需具備細致、耐心、化繁為簡以及對于不斷重復性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例,所謂細致,就是需要對由于人員不斷變動而產生考勤、工資以及保險福利等的變更必須要細致的檢查核對多次方可;所謂耐心就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題,甚至對同一個員工解釋同一個問題多次;所謂化繁為簡就是將復雜的理論,專業的詞匯轉化成全員都能聽得懂的通俗語言;而人員的頻繁流動必然使人力資源工作所有環節都在不斷地重復與循環。
三、工作難點
雖然目前本人的工作并未深入到HR工作的核心,但在日常的實踐中,一些帶有規律性的問題還是反映出物業行業人力資源管理工作的難點。
1、人員流動快
由于物業行業人員的構成特點,必然導致人員流動較常規企業快,而安亭新鎮屬于上海國際汽車城的配套項目,周邊有大眾汽車廠等較高端生產性企業,無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多,加之物業行業勞動強度大,崗位要求標準高,制度嚴等原因,如何解決人員流動率高的問題一直是近些年工作的難點與重點。
2、勞動關系管理難度大
根據勞動法的相關要求,公司提供必要的工作服裝,但自公司不提供員工宿舍后,由于人員的變動,服裝的損壞或未退回等情況偶有發生,增大了服裝管理的難度;新入職員工也常會發生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職,增加了合同管理的難度;而由于對薪資構成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因,勞動糾紛也時常產生,因此勞動關系管理難度極大。
3、培訓難度大
如何將培訓真正落入實處也一直是物業人力資源管理的難點之一。由于招聘的難度較大,因此新員工并非批量入職,而由于入職培訓內容較多,所需師資多,因此單獨一人或幾人入職時,經常無法完成入職培訓全部內容。而由于工作時間特殊,全員培訓等公司級培訓必定會占用到員工的休息時間,非統一住宿后趕來參訓的人員勢必對此產生不滿或借故不予參加。
四、解決方法
針對于以上工作難點,我們也嘗試了很多方法來解決,經過不斷的實踐論證,結合內外兼修的工作方向,逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風險。
1、人員流動快
針對于這一物業行業共有的最大難點,我們堅持內外同步改變與管理相結合的方式。
1)對內主要采取鼓勵招聘、深入培訓與完善制度相結合的方式。通過歷年對招聘來源與各招聘渠道留存率的分析,內部員工留存率最高,針對于這一特點,制訂了招聘獎勵規定,增加了員工介紹的積極性;通過增加企業文化等公司理念的培訓提升員工的榮譽感責任感與慈善的心態;通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓,有效降低了員工離職率。
2)對外主要是增加招聘渠道。以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎,實現充分利用網絡招聘、政府機構、中介公司、外委招聘、招聘會等各類外部招聘相結合的方式。
2、勞動關系管理難度大
1)針對于服裝管理難點,首先完善服裝管理制度,明確責任與義務,將服裝管理切實與每個相關責任人相掛鉤;設置更衣柜,改建更衣室,方便員工上下班衣物的更換與集中管理,經過以上一系列變更與完善,不必要的服裝成本增加已基本消除。
2)針對于勞動合同管理,改變原來入職一周內簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統一簽訂;同時編制了勞動合同簽收表,每份合同發放至本人均需簽收,降低了用工的風險。
3)針對于勞動糾紛方面,通過對各類公司制度的公示與循環培訓,使員工了解并掌握;同時增加員工溝通渠道,對于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時解答或溝通。自08年,未產生一起勞動糾紛。
3、培訓難度大
同樣以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎,拓寬培訓渠道、增加培訓方法、建立內訓師隊伍。培訓渠道方面增加了外委培訓、樓盤參觀、行業交流等渠道。培訓方法上集中授課、拓展訓練、情景模擬、現場實操以及自學等方式相結合。擴大內訓師隊伍,提升管理水平同時利于制度與培訓的迅速傳達與實施。
五、新領導班子對人力資源管理工作的影響
1、成立人力資源管理部
自總公司新領導班子成立后,對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比,有了上級領導部門對我們工作整體方向的明確指導,減少了很多由于目標不明確而產生的管理漏洞;而原來對于不懂的人力資源管理難點,只能自己依靠網絡查詢或根據類似案例自行解決,現在可以及時咨詢,快速解決問題,提高了工作效率,完善了人力資源管理。
2、完善人力資源管理制度
1)系統對人力資源各模塊進行管理。制訂了薪酬體系,規范了員工的薪酬管理,使工資的發放標準有據可依;
2)規定了對子公司的人力資源管理辦法,有利的監督與管理,極大地降低了各類風險的產生。
3、實現現代化管理安裝了工作管理軟件,與原有使用excle表格制作相比,準確率大大加強,且減少了很多重復錄入,大量數據統計與分析的工作量與工作時間。
4、專業能力提升
原來的培訓工作只是對其他人的培訓,而自我專業方面卻苦于無處學習。現在無論是公司內部制度實施方案制定后必有的培訓,還會參加由專業培訓機構組織的專業培訓,使專業能力有所提升,真正的開始從事人力資源管理工作。
以上即為我對于人力資源管理工作的淺薄分析,如有不足之處,還望及時指正,謝謝!
人力資源分析報告 4
一、企業內外環境分析
(一)外部環境分析
1、國外市場空間廣闊。隨著開發領域和建設規模的不斷擴大,國際合作日益廣泛,尤其是中亞地區前景廣闊,為物資供應服務提供了廣闊的發展空間。我們可以緊跟技術服務隊伍,不斷開拓國內外市場,推動物流服務專業化和國際化。
2、社會市場競爭優勢明顯。隨著我國市場化進程加快,周邊市場環境持續改善,重組后的整體協調發展,物資集中采購政策和配套措施構成了我們開拓國內外市場的堅強后盾,為向外發展提供了保障。
3、xx市場大有可為。隨著重組整合,xx區塊的加速開發和建設生產配套設施,為有效彌補工作量不足將起到很好的促進作用,為我們開拓社會市場提供了有力支持。
4、社會銷售不斷拓展。參與等項目服務,為我們積累了經驗,加之基礎設施建設和裝備水平不斷提高,企業文化和理念得到廣大干部職工高度認同,單位經營能力不斷增強,為促進管理創新,確保持續發展奠定了基礎。
(二)內部環境分析
1、20xx年的生產經營情況
20xx年是物資供應各項生產經營指標再創歷史新高、各方面工作取得豐碩成果的一年。全年完成物資供應額xx億元。招標采購降低采購成本xx萬元。精細化管理深入推進,成本費用支出得到嚴格控制,信息系統覆蓋范圍不斷拓展,基礎工作建設水平有效提升。三支隊伍建設成效明顯,隊伍結構逐步優化,人才激勵政策更加完善。
市場提升成效顯著。開發物資供應額不斷增加,物資穩步增長,社會及周邊市場持續上升。回收處理報廢物資噸,實現收入xx萬元。立足xx周邊和,開展鋼材、水泥和廢鋼銷售,完成銷售額xx億元。物資站和站工作量完成順利。x項目收回資金多萬元,簽訂各類服務合同累計xx萬元。緊抓x企業、等外部隊伍動向。
努力開展物資銷售。實現收入xx萬元,較去年增長xx%。緊跟國外項目步伐,進出口合同執行順利。共執行進出口報關合同x個,報關合同總金額xx萬美元;辦理結算合同xx個,實現收入xx萬元。為國內外市場開發提供有力支持。
2、內外部環境對企業人力資源的要求
隨著改革重組的不斷深入,物資供應為實現建設現代化的物流服務企業的的既定目標,應該牢牢把握核心業務,不斷擴大核心區域的物資供應份額,積極用好現有人才、引進急需人才、培養新型人才,加快管理、技術和操作技能三支隊伍建設步伐,規劃不同發展階段的生產組織模式、組織結構框架類型,完善人事管理配套制度,把員工個人發展與企業發展相結合。分步實施,穩妥推進,不斷優化企業的人力資源結構,增強企業的綜合競爭力,加快物資供應處的全面發展。
3、現有人力資源的主要優勢。
(1)擁有一支管理嚴格,運作規范,監督健全,相對成熟的熟悉物資供應專業化隊伍。物資供應服務保障隊伍初具規模。
(2)各級領導和全職工對人力資源開發高度重視,并積極創造造就人才的空間和機會,全處職工學習的積極性和主動性比較迫切和強烈,在絕大多數青年職工中逐漸形成了自我成材、自學上進的良好學習風氣。
(3)近年來,經過堅持不懈地努力,職工隊伍結構向合理化方向不斷邁進,職工的年齡比例向著年輕化過渡,整體文化素質逐年提高,專業構成不斷趨于合理。
(4)隨著電子商務工作的迅速起步,職工對電子商務和電子化自動辦公方面的應用能力有所提高,初步培養出一些電子信息管理和計算機應用開發方面的專業人員;通過與大專院校和專業信息公司的合作與開發,使技術人員得到了鍛煉,增長了見識,拓寬了視野,并積累了一些信息開發技術方面的經驗。
二、員工隊伍現狀分析
(一)員工總量分析
自x年成立以來,經過xx年的發展,物資供應發展成為x年物資供應額在xx億元以上,集機械化作業、自動化控制,裝卸、倒運、堆碼、檢驗、存儲、發運一條龍作業的大型物資供應x企業。
20xx年用工總量為x人,職工人數xx人,市場化用工x人。其中:男x人,女x人;干部x人,工人x人。管理人員x人,占用工總數的x%;信息及物資供應隊伍x人,占用工總數的x%;和跟隨服務隊伍x人,占用工總數的x%;國際經營及服務隊伍x人,占用工總數的x%;市場開發隊伍x人,占用工總數的x%;倉儲及生產服務隊伍x人,占用工總數的x%;后勤保衛及其他人員x人,占用工總數的'x%。
(二)員工總體結構分析
1、機關人員占全體員工比例
機關人員占全體員工比例x%。該比例主要是結合我處的組織結構狀況,反映機關人員的職能管理與服務的幅度。
2、管理人員絕對值分析
油田重組后,按照有序的調整組織形式,科學合理地設置單位組織體系,使與企業發展方向統一合拍。依據第030號文,處級,占職工總數比例1.7%。按號文,x合計科級職數x人,現有科級干部x人,占用工總量的x%,建議增加x人,占用工總量的x%。
x級的管理隊伍總體呈增長趨勢。x級管理人員由20xx年的x人增長到20xx年的x人,從數據看,科級管理人員增減趨勢穩定,平均每年遞增x人。
3、年齡結構
企業員工總體平均年齡為x歲。其中30歲以下:x人,占用工總量的x%,31—40歲:x人,占用工總量的x%,41—49歲:x人,占用工總量的x%,50歲:x人,占用工總量的x%,51歲以上:x人,占用工總量的x%。
4、學歷結構
20xx年到20xx年,企業總體的學歷結構呈現的主要特征是:中專高中技校及以下的低學歷逐年遞減,大專及以上的高學歷逐年遞增,但高學歷員工比例仍然小于低學歷員工比例,企業整體學歷水平較低。研究生及以上高學歷員工增長緩慢,到20xx年為x人,為員工總量的x%。到20xx年初,企業員工總體學歷結構為:研究生及以上x人占x%,本科x人占x%,專科x人占x%,中專x人占x%,高中技校及職高x人占x%,初中及以下x人占x%。
中專高中技校及以下學歷的相對比例由20xx年的x人占x%降到20xx年的x人占x%,其絕對值減少了x%,大專及以上學歷的相對比例由20xx年的x人占x%增長到20xx年的x人占x%,其絕對值增長了x%,這主要是因為:
(1)企業有大量員工通過自學考試、函授取得了較高學歷;
(2)這一時期企業逐年引進大專和本科畢業生。
(3)部分低學歷員工因退休、買斷分流等形式得以減少。
(三)三支隊伍分析
企業總體經營管理、專業技術和操作技能(服務)三支隊伍的人數分別為x人、x人、x人,比例為:x%、x%和x%。經營管理人員比例略低,專業技術人員不足,操作技能(服務)人員比例偏高。操作技能(服務)隊伍相對比例較大的主要是因為物資倉儲存在大量勞動密集型業務,需要大量的操作技能(服務)人員。因此,企業需要大量高素質的經營管理和專業技術人員,主要從事經營管理協調工作與技術管理工作。
1、經營管理和專業技術隊伍
企業正科級管理人員、副科級管理人員和一般管理人員人數分別為x人、x人、x人,比例分別為:x%、x%和x%。
年齡方面:x管理人員隊伍的平均年齡為x歲,40歲以上占x%,40歲以下占x%。x級管理人員隊伍的平均年齡為x歲,40歲以上占x%,40歲以下占x%。
職稱方面:x級管理人員具有較高的專業水平,x級管理人員業務知識和能力有待進一步提高,一般管理人員專業知識相對較低。截止20xx年x月,經營管理隊伍的職稱結構是:副高占x%,中級占x%,初級占x%,無職稱占x%。
2、操作技能(服務)隊伍
操作技能(服務)隊伍的技能等級相對較高,但缺乏高技能的操作人員。技師僅x人,即x技師和x技師,操作服務(服務)隊伍中高級工、中級工和初級工的人數分別為x人、x人、x人,配置比例為x:x:x。
年齡方面:操作技能(服務)人員的平均年齡為x歲。其中技師的平均年齡為x歲,高級工為x歲,初級工為x歲。高技能的操作人員不僅年齡偏大,而且缺乏。
學歷方面:操作技能(服務)人員的學歷水平相對較低。其中專科及以上占x%,初中及以下學歷占%。
三、人力資源及管理問題
1、政策性人員富裕和結構性人員失衡。主要有兩部分。
一部分是有內退職工xx人,平均年齡xx歲以上,高中及以下文化程度人員xx人,占內退職工%,20xx年達到退休年齡xx人。
另一部分是隨著x現代物流的不斷發展而與之不相適應的在崗老職工,在近x年內達到退休年齡xx人,主要從事后勤服務和簡單操作業務,缺乏適應市場發展需要的專業知識和綜合業務素質,難以適應目前物資供應發展的需要。雖然通過招收補充崗位,但總體還面臨人員年齡構成不合理、人員結構性缺員嚴重,與企業的現有規模不配套等因素。
2、專業隊伍結構不合理。從現代物流發展的趨勢看,現有職工隊伍的專業結構不合理,人員結構性缺員嚴重,存在大量緊缺專業和急需人才,受職工個人素質的限制,目前在人力資源方面存在生產后勤和供應倉儲單一性人員比較富裕,、專業方面復合性人才缺乏,制約物資供應進一步開拓市場和經營發展。尤其是懂得、等相關知識并具有一定開拓市場能力的綜合性人才和懂得對外、國際、擁有一定水平的外向型人才緊缺。
3、x員工存在流失性大和流動頻繁。現有短期員工的費標準一定程度上與勞動力市場價位有差距,不能保證xx員工隊伍穩定。
人力資源分析報告 5
20xx年以來,為認真貫徹落實人民政府印發《關于做好當前和今后一個時期促進就業工作實施意見》(撫府發〔20xx〕2號)文件精神,我區堅持以創業帶動就業、以創業促進發展的方針,堅持政府主導、部門配合、社會聯動的原則,積極落實就業創業優惠扶持政策,提供高效優質服務。一年來,城鎮新增就業5888人,其中就業困難人員就業397人;失業人員再就業1921人;農村勞動力轉移就業8690人,其中省內轉移5441人;企業職工崗位技能培訓618人,創業培訓531人,農村貧困勞動力培訓180人;具體情況如下:
一、工作情況
(一)大力支持人力資源市場、企業穩定發展
為落實人力資源和社會保障廳等八部門印發的《關于支持困難企業穩定就業崗位有關工作的通知》(贛人社發〔20xx〕18號),我局及時召集其他七個部門分管領導召開了工作協調會,就如何開展工作進行了研究討論,統一了思想認識,形成了工作意見,印發了《臨川區關于支持困難企業就業崗位有關工作的通知》,明確了工作職責、工作程序、工作要求和工作時限。同時,加大了政策宣傳力度,通過八個部門工作途徑和失業保險工作群兩個渠道,采取了失業保險政策進企業的方法,將政策進行了廣泛宣傳,為下一步政策落實奠定了基礎。
(二)提升勞動者職業技能培訓,增強就業機會
為進一步完善就業培訓的工作機制,提高技能培訓工作的針對性和有效性,根據《就業扶貧補助資金職業培訓補貼管理辦法》(贛人社發〔20xx〕3號)文件要求,積極落實年度培訓工作任務,培訓工作規范有序。
1.積極開展園區企業職工培訓。在企業職工崗位員工培訓過程中,嚴格按照企業為主的原則,經辦機構加強監管,認真審核撥付補貼資金,截止目前,園區企業職工培訓今年,開展企業崗位技能培訓21期,培訓結業人數618人。
2.積極開展創業和技能培訓。為加強高校畢業生和創業意愿人員的創業培訓,我局充分加強與轄區內高校和有資質民辦培訓機構合作,積極開展創業培訓和職業技能培訓。區就業培訓機構組織開展創業培訓53期,培訓結業531人(含電子商務培訓);技能培訓16期,培訓結業739人。
3.深入基層開展培訓。為解決農村貧困勞動力的培訓需求,組織基層公共就業平臺工作人員開展了就業技能培訓意愿調查,為了提高培訓的針對性,采取了送培訓下鄉的辦法,組織有資質的民辦培訓機構,深入農村一線組織開展培訓。對部分有培訓愿望但人數少,培訓人員集中參加培訓的不方便的鄉鎮,采取推薦培訓的辦法,推薦貧困人員就近參與培訓,使每位有培訓愿望的人員都能參加技能培訓,做應培盡培。貧困勞動力培訓4期,培訓貧困勞動力180人,培訓工作還在組織實施當中。
(三)加強下崗失業人員等困難群體幫扶
推進精準就業扶貧政策。一是開發崗位,專崗扶貧。為解決部分勞動能力較差又不愿離家外出務工的貧困勞動力實現在家門口就業的愿望,積極開展就業扶貧專崗的開發和管理工作。僅人社部門就規劃開發就業扶貧專崗1024個,全區落實就業扶貧專崗1088個,有效解決了部分貧困勞動力就地就業問題。二是強化組織,轉移就業。組織開展了就業援助月、春風行動、民營企業招聘周等專項活動,促進農村貧困勞動力轉移就業,對已成功匹配的貧困勞動力信息進行分類整理,適時組織勞動者與用人單位進行實地對接;加強了地域間勞務協作,在開展省際勞動協作的同時,開展縣區間的勞務協作,提高勞務輸出脫貧的組織化程度。
(四)嚴格壓實各方責任
根據省市印發的關于做好當前和今后一個時期促進就業工作的若干政策措施和實施意見,區委區政府高度重視,及時對相關工作進行了研究部署,轉發了《人民政府印發關于做好當前和今后一個時期促進就業工作實施意見的通知》,明確各牽頭單位和責任單位的責任,制定了政府負責人牽頭、相關部門共同參與的工作機制,因地制宜,多措并舉,統籌做好促進就業工作。加大了資金支持力度,保障促進就業政策落實。同時,相關部門立足職能職責,結合工作實際,認真研究出臺了促進就業創業的'政策措施,開展了形式多樣的促進就業專項活動,齊心協力做好促進就業工作。
二、存在的困難和問題
雖然我區人力資源市場、企業在推動穩定就業和擴大就業工作方面做了大量工作,取得了一定工作成效,但與上級的要求和期望還有較大的差距,在推進就業創業工作的過程中還存在一些困難和問題。主要表現在:一是促進就業工作在當前面臨的形勢非常嚴峻,工作難度不斷增大;二是創業孵化基地的建設相對滯后;三是促進青年見習補貼工作存在執行難點和堵點問題等。
(一)強化宣傳,形成輿論氛圍。繼續開展就業援助幫扶專項活動,積極與區內外企業商家溝通洽談,捕捉就業信息,為農民工外出就業開辟可靠渠道;大力宣傳創業典型,弘揚外出務工人員吃苦耐勞、堅韌頑強、拼搏奮進、艱苦創業的精神品質,充分發揮典型的示范引導作用,帶動更多的人走上務工創業之路;進一步加強鄉鎮勞務工作站的基礎建設,建立固定的辦公場所和健全的工作制度,配齊配強專職勞務工作人員,進一步發揮好鄉鎮基層勞動保障服務平臺的作用。
(二)促進高校畢業生就業創業。積極推進高校畢業生就業創業促進計劃,舉辦高校畢業生就業服務月、高校畢業生就業服務周和民營企業招聘周等專場招聘活動;開展離校未就業高校畢業生實名制管理等有針對性的就業服務,加大對有創業意愿高校畢業生的創業培訓力度,增強創業能力;大力推進青年見習計劃,為失業青年提供就業平臺和就業機會,積極落實政策補貼,促進就業工作深入發展。
(三)加強引導服務,促進經濟發展。進一步加強對農民工的信息引導和就業服務,加強與勞務輸入地區的聯系和銜接,充分發揮公共就業服務機構、區外勞務辦事機構和勞務經紀人的聯動作用,鞏固和加強沿海地區大型企業的勞務合作,促進農民工盡早實現就業;抓住國家擴大內需機遇,加大基礎設施建設力度,加強區域勞務合作,為農民工外出務工開辟新的渠道;加大收集和用工信息量,暢通求職渠道,充分發揮各類職介機構的中介組織作用;加強與區內規模以上企業、工業園區對接,舉辦用工企業專場招聘會,切實有效解決當前企業用工招聘和勞動者求職“兩難”問題,促進我區經濟社會更好發展。
(四)建立本地用人機制,支持農民就近輸轉。進一步摸清各鄉鎮勞動力資源狀況和區域內企業(項目)的用工情況,建立勞動力動態數據庫,做到心中有數,有的放矢;出臺本地企業用人政策,提高補貼額度,轉變轉移培訓觀念;突出解決本區用工需求與供給不足的矛盾,以向莆鐵路等國家、省、市一批重點項目用工需求為契機,加強地企聯合,實現無縫對接;大力培養農村實用人才,結合農村生產實際,大力培養收割、沼氣、農產品、畜產品、水產品、生資營銷員、專業合作社、農業經紀人、社會化服務等方面實用人才,面向本地龍頭企業定向培訓實用技術人才,全方位提高農村勞動力素質和就業技能。
人力資源分析報告 6
為了更好地完善公司的人力資源制度改革,幫助公司人力資源管理走向規范化、標準化、職業化,通過有效管理,更大程度提升調動員工工作積極性。本次人力資源分析主要采用了問卷調查、員工行為觀察、員工代表溝通交流、整理匯總歷史資料等方法,通過這些方法基本清晰公司人力資源管理的現狀,并對公司在人力資源管理各個環節中出現的問題進行了重點分析,形成了以下報告:
一、 集團總部人力資源結構分析
(一) 集團總部現有員工119 人,其中,高層管理人員11人,占9.24%,中層人員 24人,占20.2%,基層84人,占70.6%
(二) 不包括基層后勤輔助類崗位的總部員工現有107人。
(三) 高層隊伍結構分析
高層隊伍的年齡結構良好,平均年齡44歲,年富力強,學歷結構較合理,全日制第一學歷均在大專及以上,資質上有6人(占55%)持一級建造師證,職稱上36%為高工,18%為中級,18%為助工,28%沒有任何職稱。
高層隊伍的結構缺陷主要73%的高層是從事項目施工和項目管理出身,司齡10年以上,缺乏專業的企業管理方面的訓練,
在11名高層中只有2名是在20xx年通過社會招聘引進的,有一定現代化企業管理經歷。 高層人員的職稱和資質匹配度不足以應對企業發展需求
(四) 中層隊伍結構分析
中層隊伍的平均年齡是38.7歲,年齡結構如下:
中層隊伍的工齡結構分析:現有人員中54%是在20xx年改制后通過社會招聘引進的,優勢在于這批人即擁有一定的新知識和新技能,又有較好的工作經驗,同時劣勢是缺乏對建筑行業的認知。其余在改制前入職人員,其在中恒工作時間均超過10年,企業忠誠度較高,同時缺乏的是專業的職業化訓練和素養。
中層隊伍的第一學歷結構分析:本科占29%,大專占46%,中專以及下占25%。通過函授或其它在職教育形式,90%大專及以下學歷的員工有提升,獲得大專及上學歷,同時還有二名中層獲取MBA碩士學歷。
中層隊伍的'職稱和資質結構分析:職稱上8%為高工,13%為中級,17%為助工,62%還未獲得任何職稱。資質上有8位(33%)中層獲得一級建造師。缺陷是:職稱和資質持有率太低,有待提升。
(五) 基層隊伍結構分析
基層隊伍的平均年齡是30.6歲,具體占比如下:
基層隊伍的第一學歷結構如下:
基層隊伍工齡結構分析
基層隊伍的職稱和資質結構
目前公司總部84名基層員工中只有3人有國有中級工程師,有14人是助工,其它人無任何職稱,資質方面只有1人持一級建造師證,大部分基層員工都無建造師證(部分老員工所持二級臨時按國家政策在具體經營方面無太大用處),這意味著這部分員工將是未來公司一級建造師新增的空間和來源。
二、 事業部及各辦事處、分公司經營體系人力資源結構分析
1. 公司的業務量和收入取決于公司經營體系的人員業務水平,目前公司經營類人員共計71人,包括6大事業部(江西、成都、西部、長三角、珠三角、環渤海),其中事業部總經理、副經理有9人,辦事處經營代表32人,分公司業務代表24人,江西事業部經營崗6人。
2. 經營體系人員平均年齡30.6歲,其中30歲以下占61%,年齡結構相對是比較合理的,具體如下:
3. 現有經營人員第一學歷專業是工民建的占40%,其余60%主要是管理類和綜合類,沒有市場營銷類。
4. 經營體系人員的學歷結構分析:中專及以下學歷占40%,大專學歷占50%,本科學歷占10%,相對學歷普遍偏低,有待提升體系人員的整體素質。
5. 經營人員的司齡結構分析:
6. 經營人員的職稱和資質結構分析:目前在71名經營人員中只有7人有國有工程師,5人為助工,其余均無職稱,資質方面只有3人有一級建造師。鼓勵經營人員也參與一建培訓,帶證招投標,更方便工作。
三、 自營項目人員結構分析
1、 目前公司有四大自營項目:即富源花園項目、青山湖公租房項目、方大上上城項目、九江皮草城、永修農貿市場。共有163人,其中實、見習人員36人。
2、 自營項目人員的年齡結構:平均年齡在34歲
3、 人員司齡結構95%都是1年以內,因為自營項目為20xx年才開始發展,除少部分管理人員是從公司老員工中選取外,其余均為公司或項目新招人員,各項目的團隊還在初期建設中,也不是很穩定。
4、 人員學歷結構:
5、 自營項目人員職稱和資質結構分析:目前項目上人員的職稱情況和資質情況都不是很理想,前面也分析了項目上年齡層是二頭大、中間小,年齡超過40歲的而未持證的人員,現在要重新通過考試取證,十分有困難,主要是實踐經驗豐富而理論知識欠缺,年齡小于25歲的,可能書本知識能背下,但又欠缺實踐經驗,所以同樣難以通過。只能先著手完善年齡小于25歲員工的五大員證和二級證,同時對中間那部分25-35歲的員工鼓勵他們去參加一建培訓和取證。
四、 聯營項目人員結構分析(包括鷹潭BT、半山半城、贛州國光)
1、 聯營項目:所有非自營項目,不論哪種承包模式,均計為聯營項目,目前共計107人。
2、 聯營項目人員年齡結構:平均年齡34歲
3、 人員司齡結構:
4、 學歷結構:聯營項目人員本科學歷只占10%,大專學歷占28%,其余均為中專及以下學歷,普遍學歷偏低。
5、 職稱和資質結構:普遍只有五大員類證書,16人有中級職稱,一級建造師只有1人,二級建造師17人,其它均是無職稱無建造師證的。
這類人員將是20xx年必須參與一建培訓和取證的人員。但通過電話訪談,大部分外派人員擔心的是考試時因工作等原因無法參與,需要總部統籌規劃安排。
人力資源分析報告 7
關于企業人力資源管理方面的研究在最近幾年來受到眾多國內外學者的廣泛參與。分別針對人事管理的起源以及人力資源相關概念及內涵,及其起源,還有人力資源管理在企業發展過程中起到的關鍵性作用進行深入分析。
一、我國企業人力資源管理現狀
(一)中小企業人力資源管理現狀。
1.缺乏管理規劃
由于中小企業具有資金少以及發展規模小等特點,管理人員在通常把企業的資金投資重點放在提升經濟效益方面,對于人力資源管理方面的制度的設定并沒有做出十分有效的規劃,并且企業管理人員對企業人力資源管理方面的規劃也是缺少認識的。再者,中小企業由于缺乏人力資源方面的專業管理人才還有比較科學的管理手段。從整體上分析,我國中小企業對于人力資源規劃方面的能力還有很大的.提升空間。
2.人才流動頻繁
從目前情況來看,中小企業人才流動比較頻繁,這也是制約中小企業發展的一個非常重要的因素。主要原因不僅僅在于人才個人價值觀不斷變化,更為核心的原因在于中小企業很難為員工發展提供更高的福利以及更高的薪酬,還有更好的職業發展規劃,最終導致企業人才流失情況非常嚴重。
3.人力資源管理資金投入少
對于中小企業而言,大部分的企業管理人員都不太重視對人力資源管理加大投入,而把關注重心放在了發展業務方面,對于人力資源管理這類項目的投入非常少,尤其是在人才招聘以及員工培訓等方面都和大型企業相比存在較大差距的。這些問題都直接導致我國中小企業很難吸引到更多具有高技術以及高水平的精英人才,對于企業發展造成了較大的制約障礙。
(二)國有企業人力資源管理現狀。
1.企業管理人員未意識到加強人力資源管理的重要性
對于我國大型國有企業而言,大部分的企業領導人員還存在比較嚴重的官本思想,并且對于當前市場發展以及競爭方面也存在較不合理、科學的認識,最終導致企業在人力資源方面的開發以及管理都受到了制約。而且,大部分的國有企業都是只注重精英人才招聘還有企業經營業績的實現,針對企業人力資源方面的管理以及培訓工作是非常少的。
2.企業內部激勵機制不健全
制定科學合理的員工激勵機制對于激發員工提升工作效率,促進員工以及企業實現共同發展都有著十分重要的作用。但是從目前企業發展情況來看,大部分的國有企業都還沒有創建比較完善的企業內部激勵機制,大部分的員工也認為只需要每個月領取定額薪酬就可以,根本沒有考慮到激勵機制方面的內容,這些都直接導致企業員工在工作過程中出現比較嚴重的倦怠心理,“做一天和尚撞一天鐘”的現象非常普遍,嚴重影響到企業發展。
二、我國企業人力資源管理發展趨勢
(一)人力資源管理投入不斷加大。
現在的社會已經進入到了信息爆炸時代,從員工角度進行分析,員工參加工作的目的并不僅僅是為了解決吃飯問題,更重要的是為了能夠尋找到一個學習的機會,因此,更加重視自身工作完成質量,并且也十分注重能否在工作過程中學習到新技術以及新知識。所以,針對這些方面,企業在未來的發展過程中,將會對人力資源管理給予跟多投入。
(二)人力資源管理外包現象越來越普遍。
實現人力資源管理外包能夠有效降低企業的人力資源管理成本,并且有效提升人力資源管理效率,把企業的人力資源管理工作內容和工作事項全部委托給專業的人力資源管理公司搭理,不僅僅能夠有效節約管理成本,并且也能夠為提升企業各項工作效率創造調價。
(三)專業人力資源管理人員流動性加快。
隨著市場經濟的快速發展,人才方面的流動現象也越來越普遍,一個員工終身在一個企業工作的情況不太可能發生,因此,在未來的發展階段中,企業人力資源管理人員也有著較大的流動性。
(四)人力資源管理更具專業性。
和其他資源管理進行對比,相對來說人力資源管理以及培養都是一個漫長的過程,并且也需要投入更多的人力和物力以及財力,才能夠獲得較好的效果。所以,對于人力資源管理工作而言,大部分的企業都需要儲備很長的時間,這是一個需要經過漫長的準備以及開發,還有謀劃的過程。當前,我國很多企業已經認識到加強人力資源管理的重要性,所以,會針對人力資源以及戰略規劃做出有效結合,企業未來的人力資源管理也更加專業。
三、總結
人力資源管理在當前我國企業當中的發展地位還有待更快速地提升,在戰略性方面也還需要進一步加強,只有這樣才能夠真正保證發揮出企業人力資源管理的高效作用,讓人力資源管理發揮出更多更大的有利于企業發展的作用,并且為企業的長期穩定可持續發展提出相關性建議。
人力資源分析報告 8
建立HR體系是個大工程,因企業性質、行業特性、發展階段、人員規模等不同而不同,建議該問題明確如下:
企業處于初創期、適合大部分行業所遇問題(特殊行業或組織除外)、人員規模為300人及以下(參考大、中、小、微企業)。
主要談談小企業HR負責人如何逐步開展人力資源基礎工作,分三部分:
一、明確3個HR問題:定位、角色、邏輯
1、定位
(1)作為小企業HR,做到謙虛、平和、真誠去跟員工溝通交流,了解公司方方面面細節,包括員工的工作、生活及學習。
(2)不做表面文章,不做形式工作,不搞高大上的規則,用心對待身邊人或事,做好衣食住行,少管理多服務,體現服務、客戶化意識;內部不穩定、不和諧,談不上人力資源系統建立。
(4)以人為本,尊重人性的二項欲望及五項需求,從法-理-情的順序去建立規則,而反過來從情-理-法的順序去執行。
2、角色:人力資源發展階段及扮演角色,不展開談,網絡搜索學習,并結合企業思考。如戰略合作者、員工服務者、變革的推動者、人力資源專家等等,建議較有必要學習,雖然達不到深層次要求,但每項角色均有其意義,站在企業角度及目前階段,明確HR的.目標、職責、內容等。
3、邏輯:
(1)HR架構邏輯:個人認為,底層3個為業務價值鏈、任職資格標準、HR信息化,操作層5個為招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系(人力資源規劃不放在操作層,所有HR工作都需要規劃)。
(2)小企業HR可能多半的工作:跑社保、發工資、找簡歷。大多時候集中在員工關系、招聘、薪酬3塊。
(3)想要建立體系,先把基礎幾項核心工作服務好。互聯網+時代,更多要不忘初心、夯實基礎。
二、初期重點做的基礎工作,此部分預計2-3個月梳理,保證企業人力資源基礎工作的正常開展。
1、深入老板文化的精髓,決策方式、領導風格、溝通形式、文化氛圍等等。這個靠悟性了,HR的人際敏感、獨立思考、學習能力充分體現。
2、企業運營狀況,現階段對人力資源的需求重點,反復找老板和員工談(談吐為止),平時多聽,多看,多走,多想。
三、模塊化關聯操作,此部分預計至少6個月出制度框架及工具,不斷PDCAR。
前提要非常熟悉企業經營狀況、治理結構、資源、文化、產品。設置中長期HR目標,著手開展企業的人力資源規劃工作:任職資格體系、績效管理、薪酬管理、培訓等。主要重點工作有:
1、任職資格體系:對人員數量、結構、素質能力方面深入分析,完善組織架構;將企業內的所有職位按職類、職種、職層、職等分別理清。初期可設置簡單些。
2、招聘方面:完善招聘管理制度,比如編制、費用、渠道、面試及面試官、背景調查、錄用等。需求準,最有效是一個字:快。
3、績效方面:建立以目標管理為基礎的KPI關鍵性指標考核制度,制定考核標準、關鍵指標表、分解指標等。
4、薪酬方面:基于業績與能力的薪酬制度,前提做好任職資格、崗位序列等,設置好結構、根據不同崗位設置,注重激勵性,尤其初創公司的銷售。
5、培訓方面:結合企業文化,把新員工入職培訓、通用培訓做好,后續與職業生涯規劃結合,多開展活動,注重形式、文化氛圍。
總之,對于企業來說,除了人才,神馬都是浮云。Hold住了人才,就Hold住了未來。因此,企業應根據自身的實際情況,從戰略、戰術、技術三個層面入手,就能有效解決招聘難的問題。
人力資源分析報告 9
中國的酒店業,在近20年歷史的旅游業市場的深度開發下,發展迅速,一座座國際連鎖酒店,如香格里拉、洲際、喜來登、萬豪、希爾頓等在內陸不斷發展擴建,截至目前,中國的星級酒店已達13900家,其中三星級以上酒店達5248家。奧運之后,北京、青島等奧運伙伴城市的旅游前景無限廣闊;但與迅猛發展的旅游市場相比,旅游業尤其是酒店業人才匱乏,人力資源緊缺,面臨社會各行各業的競爭,愿從事此行業的人員逐日減少,使同行業之間的人才競爭越來越激烈,這就更加突出了人力資源管理的重要性和必要性。
一、酒店業人力資源現狀
目前酒店業普遍存在的問題是中級管理人才缺乏、員工整體素質低、流動性大。與國內外客人日益個性化的需求相比,酒店員工的素質和技能還遠沒有達到要求。主要原因是員工學歷普遍偏低,沒有掌握必備的技能;而且由于傳統觀念的影響,大多數員工對本職工作沒有認同感,認為是伺候人的行業,缺乏相應的職業道德、職業修養和熱情度,由此導致服務態度、服務技能難以令人滿意。今年勞動法的出臺,使員工流動率又有提高,尤其是大學生跳槽的比例極高,致使許多酒店人力資源部門在招聘員工時寧愿要職高生、大專生,也不愿要本科生。這對本身員工素質不高的酒店業來說無疑是雪上加霜,惡性循環。
同時,員工的高流失率一直是困擾飯店管理者的難題。作為勞動密集型產業,飯店業的生產過程即員工提供服務的過程,人成為決定企業經營成敗的重要因素。最為關鍵的是人員流動較大,對于酒店這樣一個服務性行業來說,非常不利于服務質量的穩定,流動過大,同時亦不利于基層管理人員的培養。而酒店的服務質量是企業的生命力和競爭力,一個服務質量不能保障的酒店,如何在當今這個競爭激烈的市場上立足?憑借什么與競爭對手爭奪市場?
二、人員流動的利與弊
人員流動是一個酒店業在成長和發展的過程中始終都存在和需要面對的問題。人員流動有利有弊,我們必須辯證的、一分為二地看待這個問題。
一個人員幾乎不流動的企業容易產生很多痼疾,比如員工非常容易產生懶惰心理,企業會缺少活力如同一潭死水,過去的國有企業鐵飯碗的思想就是最好的證明。而新員工的進入可以幫助企業帶來新的思想,讓企業煥發新的活力。從某種意義上講,一定比例的人員流動對企業來說利大于弊。
但是人員流動比率控制不當,流動過于頻繁,流動率過高,給企業帶來的弊端亦是非常明顯的。因為企業首先要為較高的員工招聘成本、培訓成本買單,員工培養出來以后企業卻留不住,轉而受聘于其他競爭對手,讓自己的企業只是成為其他企業的人員培訓基地,這是企業最不愿意看到的。
所以合理控制人員流動對于酒店行業來說至關重要。要做到合理控制人員流動比率,必須對人員流動的規律、流動的原因進行深入分析,掌握流動的規律、了解離職的原因,才能找到合理控制的方法和途徑。
三、淺析酒店業員工離職的一般規律
以下調查分析,是基于多年對人力資源管理工作經驗的積累,尤其是以青島市某五星級酒店的離職情況作為樣本展開統計分析的。該星級酒店已經成立10余年,是一家老牌單體型酒店,在職員工600余人,該酒店在青島高星級酒店市場上占有舉足輕重的地位。以此酒店的數據作為樣本,對青島市酒店行業離職情況統計具有代表性意義。
通過以上統計數據,明顯可以看出:工作年限在3年以上的員工對酒店的忠誠度最高,他們更多追求的是工作的穩定性,所以離職的可能性相對較小。
與之相比,工作不滿三年的員工離職的機率較大,尤其是工作不滿1年的員工離職的機率最大因為他們對企業的忠誠度不夠高,對現有工作容易產生職業倦怠。
通過以上數據統計,可以證明酒店行業不同部門的離職規律,一線面客部門如餐飲部、客房部、前廳部的離職率明顯高于財務部、人力資源部、工程部等二線非面客部門。出現這種規律其實并不難理解,大多數人在擇業方面明顯存在求穩定的心理,加上中國人不愿拋頭露面、伺候人的思想作怪,以及一線崗位的工作時間等因素的影響,促使面客部門的離職率明顯高于二線部門。
四、淺析酒店行業員工離職原因
通過長期對酒店行業員工離職原因進行背景調查統計,該行業員工離職原因主要表現在以下方面:
(一) 薪資水平太低,滿足不了基本生活需要
雖然物價在快速上漲,但是酒店行業的總體工資水平卻一直在原地踏步或小幅增長。1994年,青島市五星級酒店的員工工資是當時企業單位的3-5倍;而今,單體酒店員工級的平均工資卻在青島市職工平均工資之下。當每月的固定收入滿足不了家庭生活的需要或年輕一代的消費水平時,會促使他們選擇薪資相對較高的工作。
(二)認為自己對企業的投入明顯少于企業對自己的回報
酒店作為一個服務性行業,存在明顯的淡旺季,在旺季勞動強度大,加班加點對于從事酒店行業的員工來說是家常便飯,如果企業缺少必要的獎勵機制或未按勞動法規定足額發放加班費,會大大降低員工的滿意度。
(三)家庭的外在原因促使他們離職
酒店作為一個服務性行業,匯集了不同年齡段、不同區域的人群,不同的年齡段、不同區域的人群需要面對不同的生活問題。
年齡在45歲以上的員工,家中瑣事繁雜,上有老、下有小,耗費的精力較多,根據背景調查統計顯示,老人生病、孩子需要照顧是這個年齡段的'人群離職的主要因素。
另外,酒店行業女員工較多,女性在家庭、孩子成長過程中要比男性付出更多,服務性行業的工作性質和工作時間往往不能讓職業女性兩者兼顧,當兩者產生沖突時,她們的決定一般會傾向于家庭。
作為一個勞動比較密集的行業,酒店務工的外地年輕人較多,當此類人員在外工作一定年限以后,迫于父母的壓力,會選擇回父母的身邊,回歸家庭,結婚生子,促使他們離職。
(四)對目前的工作失去興趣,得不到晉升,認為繼續留在企業沒有發展的空間
在離職員工規律統計調查中發現,工作1年—3年的員工容易離職,這一部分人群對企業歸屬感不夠強,而且在目前的崗位上技能已經相對比較嫻熟,如果企業缺少良好的培訓機制,不能為他們提供一個再學習、發展的空間,會促使他們對目前的工作產生職業倦怠,尤其是當他們發現沒有晉升空間時,會毅然決然選擇離職。
(五)不能認同企業的管理方式、變革
新員工一般會經歷一段組織承諾的震蕩期,組織歸屬感非常低,個人的價值觀和目標與企業的價值觀和目標尚未達到一致,在對新環境的適應階段,不能適應、認同新企業的文化及管理方式時,非常容易跳槽。
當一些老員工已經適應了企業原有的管理模式,當企業人員調整、管理方式發生變革時,也會讓一些老員工無所適從、無法適應,管理方式變革也會成為促使一些老員工離職的重要因素。
(六)新勞動合同法的頒布實施降低了合同期內員工離職的違約成本
2008年新頒布的《勞動合同法》,更加維護勞動者弱勢群體的權益,將原來合同期內離職需要按照未履行的合同期限繳納一定數量的違約金,更改為提前一個月無須繳納違約金(需要賠償特殊培訓費用的人員除外),大大降低了員工的離職風險和成本,從而使合同期內離職更加容易。
(七)80、90后的一代,擇業范圍更加廣闊
面臨21世紀更多的、充滿誘惑力的機遇,年輕的一代向往更新鮮、刺激、舒適和高薪資、高福利的工作;外企、高檔商廈、貿易公司等有著太多誘惑他們的理由。相比而言,酒店勞動紀律、規章制度的高要求,三班倒的工作時間,餐飲部、客房部等部門的勞動強度,另80、90后們望而卻步。有個調查很有趣:80后青年拒絕加班;90后青年拒絕上班。
(八)實習生、畢業生境外的勞務輸出與實踐
現今,面臨較大的招聘危機及過高的人力成本,各個酒店紛紛與各大院校合作,招募大量的實習生,使得90年代學校找門路尋求酒店安排實習生,到近幾年,酒店千方百計搶到合適的實習生源,真是今非昔比啊!
另外,新加坡、澳門、日本研修生的大量需求,使得學生們紛紛到境外實習、研修,去賺高薪、見世面,開闊眼界!
只有了解員工離職的規律和離職原因,才可以有效的幫助酒店合理控制人員流動,才可以進一步探尋留住人才的有效方法和途徑。
五、酒店業人才留用對策
人才留用在人力資源管理中極其重要。人才留用是公司保持健康發展的基本措施之一。酒店花費的諸如培訓時間及投入、知識流失、消極員工的待崗,留不住關鍵人才的問題是我們的直接成本。這還不包括組織的間接費用諸如機會成本等。所以,留住人才對健康、長遠發展至關重要。
那么,什么才是留住員工的法寶呢?
(一)做好離職面談
離職面談是指在員工準備離職或已經離職后,企業與員工進行的一種面對面的談話聊天方式。其目的在于從離職員工那里獲得相關信息,以便企業改進工作和維系與離職員工的良好關系。成功的離職面談不僅可以幫助企業獲得有效的信息,更為重要的還是挽留員工的直接有效的途徑,為企業帶來顯性和隱性的雙重收獲。
1.維系雙方關系:通過面談,不僅可以融洽酒店與離職員工的關系,還可以起到挽留核心員工的作用,而對于酒店不想留住的員工,也可以通過離職面談降低雙方的敵對意識,體現出企業對員工的尊重與關懷,展示企業的大家風范。
2.預防不利行為:由于離職者的心態多半對公司不滿,一旦離開后可能會有詆毀公司形象的情形發生,對于酒店形象會有很大的影響,因此做好離職面談還可以預防很多不利于公司的行為發生,至少可以舒緩員工對酒店的抱怨或敵對心態。
3.獲得真實心聲:通過面談可以得到離職員工的意見反饋,人之將走,其言也真,這些臨別之際的心聲吐露和針砭之言,是直接、難得的訪談資料,往往都是企業的不足甚至陰暗面的曝光,有利于公司日后的改進和提高。
4.提升公司形象:通過面談能傳達出酒店重視員工意見的信息,無論對酒店內部還是外部而言,都是給公司的正面加分,而且還將酒店重視人才、尊重人才的精神通過離職員工帶到別的企業,樹立酒店以人為本的形象,此舉對于增強企業的人才吸引大有益處。
5.放眼未來合作:與離職員工保持良好的關系,在適當的時機,技能優秀、品行良好的員工還可以被重新聘用,為公司發揮作用。
離職面談作為離職管理的關鍵環節,原則上應以人資總監、人事經理為主,而不僅僅是一個人事專員或招聘專員;或者應確定不同級別的員工離職,由相對級別的管理人員進行離職約見。
這樣做主要有以下三個方面的原因:
第一,員工既已準備離職,其面談過程中必定少了一些顧及,能夠暢所欲言,所有的話題多會從內心講出,這樣有利于真正了解公司的管理現狀和員工心態,從而在挽留員工的同時,思考更好的改善辦法;
第二,人資總監、人事經理親自參與面談,會讓員工感覺受到尊重,員工更會說真心話,吐心聲。雖然員工的“真話”未必完全正確,企業也未必會完全當真,但對企業管理來說,必定有一定的參考價值;
第三,管理人員親自參與面談,可體現出公司的人性化管理,即使員工離職之意已定,仍可通過面談讓員工對公司心存良好印象,這也是對企業文化的有效宣傳。
(二)從員工入職的那一刻起,為他們做好職業生涯規劃
從員工入職,酒店就應該為每一位員工設計其職業發展規劃,尤其是對大學生等高素質人才的職業發展要有一套明確的規劃方案,使其能夠看到未來的發展方向和目標。
在招聘時,應該選擇有潛質并熱愛酒店工作的大學生,按照其基本素質、性格特點和興趣愛好,分配到合適的崗位,指定培訓師,在學習崗位知識的同時,給予其一段時間的基層工作鍛煉;如果達到了特定的考核指標并通過評審,可以提升到一定的職位,這樣,通過不斷的磨煉,將為酒店培養出優秀的管理人才。酒店還可以提供一定的海外培訓經歷,以此開闊其眼界、提升服務意識,提高其語言水平,這樣的職業生涯發展規劃一定會受到大學生的歡迎。企業既留住了他們想要的人才,同時又促進了酒店業服務人員整體素質的提升。
(三)系統、專業的酒店知識、技能培訓是留住優秀人才的砝碼
員工技能、職業素質得不到提高,員工培訓往往達不到預期效果,是因為多數員工沒有主動要求培訓的意識,只是根據酒店的安排參加,這樣難免使培訓流于形式,難以達到預期的效果。只有從根本上解決培訓隊伍的構成、培訓內容以及培訓計劃的安排。符合員工對培訓時間、內容和形式上的需求,才能調動員工參加培訓的積極性,為酒店發展培養合格的人才。
跨部門交叉培訓,是一種員工通過接受額外服務技巧的培訓來滿足不止一個工作崗位需要的培訓方式,現已被越來越多的西方酒店作為保持人員素質優勢、提高服務質量及競爭力的重要手段。實施交叉培訓有助于酒店更加有效的控制成本,在旅游旺季業務量突增或員工生病、休假以及顧客額外需求導致酒店內部出現工作缺位時,能夠及時彌補。同時,還可以降低員工的跳槽率。一方面,員工喜歡培訓所帶來的挑戰,減少了長期重復同樣工作而產生的厭煩情緒,增加了新鮮感;另一方面,使員工一專多能,效率大幅度提高,從而節約了勞動資本。
除多種知識內容的培訓外,培訓的方式方法亦很重要。在職員工的培訓應利用多種形式引發員工的興趣,以達到事半功倍的效果。如:多媒體教學、員工互動、角色扮演、實際觀摩等。
(四)良好的企業文化為員工提供一個茁壯成長的環境
良好的企業文化是企業生存和發展的源動力,是區別于競爭對手的最根本標志。它是以價值為核心,以知識為基礎,以事業為共同追求,以職業道德、相關法令、制度和政策為導向的全體職工和企業領導的長期共識,良好的企業文化應具有以下特征:一是兼容性。能吸收和接納不同酒店管理模式的精髓,容忍員工個性上的缺陷和不足。二是學習性。能以比競爭對手更快的速度進行學習,并創造新的經營管理與服務理念;三是戰略性。要注重酒店服務的長期效應,增強員工危機感;管理者應做員工的朋友,主動了解員工的困難和要求,并盡力幫助解決。使員工在物質生活和精神生活兩方面都能感受到酒店的溫暖。建立公平、公開、公正的評估系統,使員工能夠信服。
員工參與在知識經濟時代,員工對個人價值的實現和個人的成長更為重視。所以作為管理者一旦確認自己已把合適的人選安排在合理的崗位上,就應該授予他一定的權力,為員工創造參與酒店管理的機會,滿足其精神上高層次的需求。當員工與其他人合作一起解決問題時,其社會需求得到了滿足;當員工認識到他們對酒店很重要時,其尊重需求得到了滿足;當員工為自己的貢獻而興奮不已時,其自我實現需求得到了滿足。酒店通過這種內部“員工參與”的激勵手段,不僅可以調動員工的主動性和創造性,還可以給他們提供更多的成長機會,留住優秀人才。
(五) 讓優秀的員工清楚地知道自己的工作預期
改變期望會讓人們緊張不安、產生有害的壓力。這些壓力掠走了員工內心深處的安全感并產生挫敗感。我們并不提倡一成不變的工作,但是有一個明確的框架是必要的,在這個框架里人們清楚的知道他們被期待著怎么去工作。
(六) 員工受到的監管質量對人才留用很關鍵
人們離職更多的是為了離開經理、主管,而不是為了離開公司或者工作本身。監管人僅有善意、好心是不夠的,從對員工的明確預期開始,監管人在人才留用中扮演著重要角色。監管人所做的任何能使員工感受到自身價值實現的事情都可以增加業績。
(七) 員工在組織中有自由表述自己想法的能力
你的組織能夠廣泛的征求意見,并擁有一個人人樂于提供反饋的環境嗎?如果是這樣的話,員工則可各抒己見、自由的批評、不斷進步。如果不是的話,員工要么保持緘默要么感覺自己麻煩不斷,直到他們離職。
(八)為優秀的員工創建一個才華得以施展的平臺
一個充滿熱情的員工還希望在給定的工作崗位之外做出成績。有多少人能做出成績呢?你只需知道他們的能力、才華和經驗慢慢的鍛煉他們。
(九)對公平和公正待遇的感知在人才留用中同樣重要
比如,一位職員,畢業僅一、二年,工作六個月后就得到了一定數量的加薪。這種消息在公司中是保密不了的。在疑問的陰影下,其他員工的士氣必定受到影響。普通員工值得加薪嗎?當然。但是,務必考慮這給其他員工帶來的影響。
(十)員工從來沒有感覺到高級主管知道他的離職
抽出時間認識新員工,了解他們的天賦、才干和技能,定期約見員工。你會得到更多信息,并在酒店運作中樹立良好形象。幫助新員工讓他們覺得自己受歡迎、受重視、有使命感是非常重要的工作方法。
(十一)你的員工必須感受到回報、重視和尊重
這對人才留用的成功非常關鍵。經常說謝謝非常有效。貨幣報酬、獎金和禮物會讓“謝謝”更升值。和工作成績相聯系的適當加薪,有利于留住員工,會增加他們的工作動力。
把這幾個方面應用到你的組織中,既能留住你渴望的員工,又能吸引最好的人才。
六、現代人力資源應從“管理離職員工”上升到“員工離職管理”
(一)離職管理重在事前預防
面對職場精英們的離職,企業該如何應對呢?許多企業現在都很強調員工對企業的“忠誠”,但一方面企業不能給員工一個恪守忠誠的條件,另一方面,現在員工對忠誠的解讀與過去那種一輩子只服務一家企業的形式上的忠誠已經完全不同了。現在員工更多的忠誠于職業,而非企業,而且越是優秀的員工,對于職業的忠誠度就越遠高于他們對于企業的忠誠度,越需要給他們一個利于職業生涯發展的企業環境。所以,企業對于員工忠誠的理解也應該隨時代而改變。員工離職了,并不意味著員工對企業“不忠誠”,而是換了另一個更適于他們成長的空間。
企業要從“管理員工離職”轉變到“員工離職管理”上來。所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現離職征兆時的面談挽留、離職手續辦理、離職后的面談、員工離開企業后的關系維護;更重要的還包括企業的人才保留機制的建立、員工離職的預防、突發離職帶來的危機管理等。
(二)從組織找原因,為離職定對策
員工離職的原因很多,有個人方面的原因,比如員工不適應企業的管理風格和文化氛圍、職業倦怠、與上司或同事出現矛盾、工作壓力大、個人或家庭原因,也有組織方面的原因,比如企業薪酬福利缺少競爭力、缺少晉升機制、內部不公平等。而對于人力資源工作者來說,更重要的是從組織的層面尋找造成員工離職的原因,然后針對性地采取解決措施,有效的預防核心員工的流失。
(三)現實與期望的差距成為新員工離職的最大隱患
企業在招聘時,應向應聘者提供真實的信息,包括工作的內容、環境、政策及管理者的風格等,提出公司真實的期望,作出真實且可以實現的承諾,從而避免員工對公司抱有太過于不切實際的期望。當然,這并非向應聘者講公司有哪些不足,而是在強調工作中積極面的同時,不刻意掩蓋那些影響員工離職的消極因素。公司還可以鼓勵內部提升和內部員工推薦人才,因為這些人已經了解了公司的實際情況以及工作內容,把真實情況講述給應聘者使其對公司的期望更加現實。
國際假日集團的創始人凱蒙威爾遜先生曾經說過:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客;沒有令員工滿意的工作環境,就沒有令顧客滿意的享受環境。酒店業的競爭歸根結底是人才的競爭,入力資源是酒店業持續發展的動力。對于正在成長中的中國酒店業,唯有兼收并蓄、揚長避短,走適合自己特色的人力資源管理之路,才是今后發展的方向。21世紀是人才競爭的世紀,企業想做大做強,不能不重視人力資源管理中員工離職管理的重要性。綜上所述,只要企業付出相應的努力和人力成本,必能看到員工離職管理給企業的投資者們所帶來的意想不到的收獲!
人力資源分析報告 10
一、引言
本報告旨在全面分析公司當前的人力資源狀況,通過數據分析和解釋,為管理層提供關于員工結構、招聘、離職、培訓、績效等方面的深入洞察和決策支持。
二、員工概況
員工總數:公司目前擁有員工總數xxx人,其中男性員工xxx人,女性員工xxx人。
年齡分布:員工年齡主要集中在xx-xx歲,占總數的xx%。這一年齡段以中青年為主,有利于保持公司的活力和創新能力。
學歷層次:本科及以上學歷員工占比xx%,大專學歷占比xx%,其他學歷占比xx%。學歷結構整體呈現金字塔型,但高學歷員工比例仍有提升空間。
部門分布:公司各部門員工分布合理,其中銷售部門員工占比最高,達到xx%,其次是技術部門和行政部門,分別占比xx%和xx%。
職位層級:公司高層管理人員占比xx%,中層管理人員占比xx%,基層員工占比xx%。整體呈現出合理的職位層級結構。
三、招聘情況
招聘人數:過去一年,公司共招聘新員工xxx人,主要招聘渠道為網絡招聘、校園招聘和內部推薦。
招聘效果:招聘完成率較高,滿足了公司業務發展需求。但部分崗位招聘難度較大,需加強人才儲備和招聘渠道拓展。
四、離職情況
離職人數:過去一年,公司共有xxx名員工離職,離職率為xx%。
離職原因:離職原因主要集中在薪資待遇、工作壓力和職業發展等方面。針對離職原因,公司已制定相應措施,以提高員工滿意度和忠誠度,降低離職率。
五、培訓與發展
培訓情況:公司重視員工培訓與發展,每年投入大量資金用于員工培訓。培訓內容涵蓋專業技能、管理能力、職業素養等方面。培訓效果良好,員工滿意度較高。
發展機會:公司為員工提供了豐富的晉升機會和職業發展通道。員工可以通過內部競聘、跨部門交流等方式實現職業晉升。同時,公司還為員工提供了多樣化的培訓項目和學習資源,助力員工不斷提升個人能力。
六、績效考核
績效考核體系:公司建立了完善的績效考核體系,以目標為導向,以結果為依據。績效考核結果作為員工晉升、薪酬調整的重要依據。
績效表現:公司整體績效表現良好,各部門均完成了年初設定的業務目標。同時,部分員工在績效考核中表現出色,獲得了較高的`績效評分和獎勵。
七、問題與改進建議
離職率較高:需進一步加強員工關懷和溝通,提高薪資待遇和福利水平,以降低離職率。
培訓內容與形式:需收集員工對培訓內容和形式的反饋意見,不斷優化培訓計劃和課程設計。
績效管理體系:需持續優化績效管理體系,完善考核標準和評估流程,確保公平、公正、公開。
八、結論
公司人力資源狀況整體良好,員工結構合理,能力較強,績效表現良好。但在員工培訓、晉升機會感知度、離職率等方面仍存在一些問題。針對以上問題,建議公司加強員工培訓與發展,提高員工滿意度和忠誠度;加強內部溝通,提高員工對公司晉升制度的了解和信任;關注員工離職原因,采取有效措施降低離職率。同時,公司應繼續優化人力資源結構,提高員工整體素質,為公司戰略發展提供有力支持。
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